Estão tentando invadir meu e-mail com frequência. O que faço? - Microsoft Community

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Estão tentando invadir meu e-mail com frequência. O que faço?

Olá amigos! Estão tentando invadir minha conta com frequência. Toda vez que vou acessar meu e-mail, consta "tentativas excedidas", mesmo sendo a 1ª vez na semana. Fui em segurança, nas atividades recentes e vi 20 tentativas com senhas incorretas por hora em média (mais de 200 tentativas por dia).

Pelo IP, o infrator é de uma cidade há 12 kms. Pensei em bloquear o IP, porém quando acesso, meu IP aparece igual o do invasor e diferente do IP do meu computador. Se eu bloquear, provavelmente vou bloquear meu acesso também. O que eu faço agora? 

Resposta
Resposta

Olá DouglasMasson,

Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

Compreendo o inconveniente que pode estar a ser alguém tentar acessar à sua conta constantemente, bloqueando a mesma. Teremos todo gosto em ajudar!

No entanto, e a fim de proteger a confidencialidade dos seus dados e dar-lhe apoio pessoal, por favor, crie uma solicitação de suporte utilizando o formulário on-line seguro na página: Estou tendo problema ao entrar. Isso nos ajudará a trabalhar com você em um ambiente seguro.

Por favor, note que haverá necessidade de fazer login com a sua conta Microsoft. Se você é incapaz de entrar na sua conta, poderá usar outra conta de email (se tiver), ou criar uma nova acessando a https://signup.live.com.

Por favor, indique se encontrar alguma dificuldade.

Agradeço o seu contacto

Atenciosamente,

Marcelo

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Informações da Pergunta

dezembro 10, 2024 Última atualização Visualizações 12.953 Aplicável a: