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Olá VICTOR DE MELO BORGES,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Entendo que você tem a senha da conta, mas não consegue fazer login. Eu entendo completamente como isso deve ser frustrante para você.
Se sua conta for bloqueada devido a várias tentativas incorretas de senha e você tiver certeza de que se lembra de sua senha, tente fazer login usando a janela privada do seu navegador.
Se sua conta for bloqueada quando você tentar fazer login de um novo local ou dispositivo, seu contato de verificação de segurança receberá um código de segurança. Você só precisa fornecer o código de segurança para acessar sua conta. Se você não puder fornecer o código de segurança, ainda poderá fazer login em um dispositivo confiável ou em um local usado com frequência. O que pode acontecer se houver uma entrada incomum em sua conta - Suporte da Microsoft
Desejo-lhe tudo de bom.
Atenciosamente
Zachary.W - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft