Não consigo acessar minha conta do hotmail. Como recuperar minha - Microsoft Community

Não consigo acessar minha conta do hotmail. Como recuperar minha conta?

Meu email  foi bloqueado e não consigo entrar nem recuperar a conta nem acessar ao código único pois o número do meu celular mudou.Preciso muito da minha conta de email, pois meu trabalho esta salvo apenas no email, sem falara que todas  minhas fotos da minha vida inteira esta nesse email.
Resposta
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Olá CatarinaMartinsunica,

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Se estiver a ler esta mensagem e se estiver a vivenciar problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o Suporte.

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Atenciosamente,
Marisa

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abril 27, 2024 Última atualização Visualizações 42.678 Aplicável a: