Crea tu cuenta Mi correo Telmex o actualiza la de Prodigy
Te decimos cómo crear una cuenta de Infinitum Mail y aprovechar los beneficios que ofrece Mi correo Telmex para sus clientes. Si tienes una cuenta Prodigy te contamos cómo cambiarla.
¿Qué es Mi correo Telmex?
Mi correo Telmex es un servicio de correo electrónico gratuito para clientes Infinitum llamado Infinitum Mail, que es la evolución de Prodigy.
Esta cuenta de correo Telmex ofrece los siguientes beneficios:
- 25 MB para archivos adjuntos.
- 40 GB de capacidad para guardar más correos.
- 10 GB en la Nube para guardar archivos.
- Correos protegidos de virus y spam.
- Puedes crear hasta 10 cuentas de correo.
- Calendario incluido.
Si no eres cliente Telmex te decimos cómo contratar el servicio, entrando al enlace.
¿Cómo crear una nueva cuenta de Infinitum Mail?
Si eres usuario de Telmex podrás registrarte para utilizar Infinitum Mail, solo sigue estos pasos:
- Ingresa a la página oficial Telmex.
- Selecciona en el menú superior derecho "Mi cuenta" y después "Correo".
- Haz clic en "Crear Cuenta".
- Ingresa tu número Telmex a 10 dígitos y haz clic en “Continuar”.
- Responde Si” o “No” eres cliente Infinitum y haz clic en “Continuar”.
- Ingresa tus datos personales:
- Nombre
- El nombre de usuario para tu cuenta de correo > Haz clic en “ver disponibilidad” para verificar que puedas usarlo.
- Crea una contraseña segura y vuelve a escribirla.
- Elige tu fecha de nacimiento.
- Escribe una pregunta secreta y una respuesta en caso de que olvides tu contraseña.
- Acepta los términos y condiciones y el aviso de privacidad.
- Haz clic en el captcha.
- Finalmente haz clic en “Crear una cuenta” y listo. ¡Ya tienes un correo Infinitum mail!
Si no usas tu cuenta de correo en 6 meses, en automático será suspendida y dada de baja eliminando toda la información que tengas almacenada sin poder ser recuperada.
Pasos para iniciar sesión en Mi correo Telmex
Si ya estás registrado en Mi Correo Telmex, sigue estos pasos para iniciar sesión:
- Ingresa a la página oficial Telmex.
- Selecciona en el menú superior derecho "Mi cuenta" y después "Correo".
- Escribe tu nombre de usuario.
- En el dominio asegúrate que esté seleccionado: Infinitum Mail.
- Escribe tu contraseña.
- Para finalizar haz clic en "Entrar".
También puedes iniciar sesión directamente, desde Infinitum Mail Login.
¿Cómo actualizar las cuentas Prodigy a Infinitum Mail?
Para recuperar las cuentas que tienen dominio @prodigy.net.mx o @usuario.mitmx.net, tendrás que seguir estos pasos:
- Inicia sesión desde tu correo a través Infinitum Mail.
- Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña que usas actualmente.
- Selecciona el dominio de tu cuenta de correo: @prodigy.net.mx o @usuario.mitmx.net.
- Te aparecerá una página para actualizar tus datos, por lo que deberás llenar el formulario con todos los campos.
- Acepta el Aviso de Privacidad y los Términos y condiciones.
- Da clic en confirmar la actualización de datos.
- Regresa de nuevo a la pantalla de inicio de sesión.
- Ingresa con tu nuevo usuario y contraseña a Infinitum Mail y listo.
En caso de tener fallas al enviar y recibir correos desde la página de Prodigy comunícate al 800 123 2222 para que verifiquen que tu cuenta no se encuentre suspendida o bloqueada. También puedes ponerte en contacto con Atención a Clientes Telmex.
¿Cómo cambiar la contraseña de Mi correo Telmex
Si olvidaste tu contraseña de Infinitum Mail y quieres recuperarla o deseas cambiarla, puedes hacerlo de las siguientes formas:
Recuperar Contraseña Mi correo Telmex Online:
- Ingresa a Infinitum Mail
- Coloca tu Usuario
- Elige si prefieres que te envíen un mail al correo electrónico alterno, o respondiendo la pregunta secreta que elegiste al abrir tu cuenta.
Recuperar Contraseña Infinitum Mail vía telefónica:
- Comunícate al 800 123 2222 y un asesor te atenderá.
¿Cómo descargar la App de correo Telmex en el celular?
Puedes descargar Mi correo Telmex desde tu celular, con la versión disponible para Android o iOS.
La App de Mi correo Telmex te permite gestionar todas tus cuentas de correo electrónico como Gmail, Outlook, Google Apps, Yahoo, iCloud o cualquier otro servidor IMAP.
¿Cómo configurar Infinitum Mail en el celular o computadora?
Para configurar Infinitum Mail en la App de Mi correo en el celular o computadora, deberás ingresar la siguiente información cuando registres tu cuenta Telmex:
| Mi servidor de correo saliente: | SMTP |
|---|---|
| Servidor de correo saliente: | SMTP.infinitummail.com |
| Nombre de cuenta | Escribe tu correo electrónico |
| Contraseña | Escribe tu contraseña |
| Configuración de seguridad | 465 (SSL) |
| Mi servidor de correo entrante: | IMAP |
|---|---|
| Servidor de correo entrante: | imap.infinitummail.com |
| Nombre de cuenta | Escribe tu correo electrónico |
| Contraseña | Escribe tu contraseña |
| Configuración de seguridad | 993 (SSL) |
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Preguntas frecuentes de correo Telmex
¿Cómo entrar a mi correo de Telmex?
Para poder entrar a mi correo Telmex, tienes que asegurarte que el dominio en el que estés sea Infinitum mail y después haz lo siguiente:
- Ingresa a la página oficial de Telmex, selecciona mi cuenta y después da clic en correo
- Escribe tu nombre de usuario y contraseña, da clic en "entrar" y ¡listo!
¿Cómo puedo recuperar mi correo Telmex?
Para poder recuperar tu cuenta de mi correo Telmex deberás ingresar a Infinitum mail con tu usuario y contraseña y actualizar tus datos en el formulario que te dan, una vez hecho esto deberás confirmar la actualización de datos para que quede completada la acción. Ingresa nuevamente con tu nuevo usuario y contraseña y ¡listo!
¿Cómo doy de baja mi correo Telmex?
Puedes dar de baja el correo Telmex en cualquier momento, lo único que tienes que hacer es comunicarte al Centro de Atención a clientes de Telmex al número 800 123 2222 y explicar los motivos de tu cancelación.
¿Qué es correo negocio Telmex?
El correo negocio Telmex es un correo personalizado que ayuda a que puedas ser identificado con facilidad y mejora la imagen de tu negocio. A continuación, te decimos las principales características del correo de Telmex Negocio:
- 10 GB de almacenamiento
- Envío de archivos de hasta 25 MB
- Panel de administración para que puedas controlar toda la información de tu negocio