台灣最佳EMBA排行榜

念一個ＥＭＢＡ至少要花三、四十萬台幣，但為何企業經理人還是前仆後繼？

《天下雜誌》一千大企業經理人最想念那些學校的ＥＭＢＡ？為什麼？

在學學生與校友的滿意度又是如何？ＥＭＢＡ如何為你的職場表現加分？

「你是ＥＭＢＡ哪一屆的？」除了生意經和小白球，這幾年來，台灣各大企業的高階主管見面時，又多了個掛在嘴邊的共同話題：ＥＭＢＡ。

即使被消遣為Expensive MBA或是Easy MBA，一個學位動輒至少三、四十萬的花費，但它所掀起的進修潮依然高燒不退。為了吸引這群來自各大企業的菁英經理人青睞，從北到南，各大學無不強力宣傳，但到底哪所學校才是企業人心中的「最佳EＭＢＡ」？

《天下雜誌》與《CHEERS快樂工作人雜誌》在今年共同舉辦這項全國首見的調查，結果台灣大學、政治大學與清華大學榮登前三名寶座。（表一）

這項調查以兩大項指標來檢視二十二所大學ＥＭＢＡ課程的辦學績效，分別由一千大企業經理人以「就讀意願」及各校在學生與畢業校友以「學習滿意度」進行評價，兩者分數經標準化處理後得出排名。

在這塊競爭激烈的市場裡，台大與政大一直不相上下，在「就讀意願」上僅差二十三票，整體獲得的評價也僅有○．四分的些微差距。但兩者的市場區隔卻愈來愈清楚。

台大鎖定金字塔最頂端的高階經理人與公部門十一職等（約處長級）以上的主管；政大招收的學生背景相對比較多元、資格較寬，招生領域的選擇性以九組傲視所有學校。

「我們是buffet（自助餐︶，台大是套餐，選擇性不一樣，」政大ＥＭＢＡ執行長樓永堅比喻兩校的路線差異。

台大還是領先群倫

對於外界覺得台大學生「頭銜比政大響亮」，樓永堅認為這正是市場區隔。「高階主管的成功，學校幫助其實有限，我們反倒希望對現在的學生幫助大一點，這樣以後他們的認同感才會高，」他解釋。

尤其目前政大ＥＭＢＡ學生數是所有學校中最多的（五八○人），為了服務這群背景多元的經理人，政大每學期以龐大的師資陣容開出一百三十門左右的課，滿足學生需求。

而嚴格「淘金」、過濾學生背景的台灣大學，除了「就讀意願」以一五○票獲得最高票外，「學習環境滿意度」得分，也位居所有學校之冠（九分），從「學生篩選」、「考核制度」、「彼此交流互動」到「取得學位具光榮感」的評價，都獲得學生接近滿分的肯定。

排名第三名的清華大學，雖然在擄獲一千大經理人的「就讀意願」上（五十四票），略遜於鄰近的交通大學（六十七票），但在由學生與畢業校友評價的「學習滿意度」上，卻是二十二所學校中表現最亮眼的，甚至領先台大、政大等校。（見表三～表六）

關鍵在於清大很清楚自己的定位。「我不跟台大、政大爭『管理』，我們強調『科技』二個字，有八成都是理工科技背景的學生，」清大ＥＭＢＡ執行長黎正中說。

異業交流，是不少學校宣傳ＥＭＢＡ的賣點，但是清大卻逆向操作，強調同業交流。現就讀清大ＥＭＢＡ、曾被聯電送往英國念ＭＢＡ的科統科技副總經理唐迎華對此就高度肯定︰「我不要異業，我要同業，擴大交流的人脈，」他說。

相較於清大聚焦，位於高雄的中山大學，反而以能提供充分的異業交流感到自豪。

管理學院副院長徐守德認為，因為靠海以及鄰近南科的地緣關係，中山招收的學生從遠洋漁業到高科技業、南部中小企業老闆到專業經理人都有，「真正達到異業交流的效果。」

ＥＭＢＡ市場供過於求

事實上，經營路線差異化，是台灣ＥＭＢＡ課程一定要走的出路，因為市場供過於求的氾濫問題已經浮現，即便穩座龍頭地位的台大，也不免受到撼動。 從民國八十六年開始招生，台大錄取名額僅有四十四人，逐年成長到去年的一五七人，報名人數在八十七年達到最高峰的一千三百多人之後逐年下降，去年僅有七七八人報考，而錄取率則從第一年的四．五％一路成長到去年的二○％。

市場被過度切割分散，為了搶到學生，不少學校一再放寬年資標準，甚至碩士畢業兩年就可報名。

「事實上，台灣並沒有那麼多『Executive』，」交通大學ＥＭＢＡ執行長楊千指出，近幾年的ＥＭＢＡ教育都是在清過去的庫存，初期很熱絡，但實際市場並不足以容下二十幾所學校的競爭規模，許多打著ＥＭＢＡ名號，實際上卻與一般碩士在職進修班沒兩樣，他甚至大膽預測：「五年內，將有一半以上的ＥＭＢＡ課程會降級而專班化。」

樓永堅也認為，如果台灣企業逐漸往大陸聚集，碰上大陸重點大學直接與美國哈佛、芝加哥大學商學院合作招生的趨勢發酵，台灣的學生來源勢必受到衝擊，「眼前榮景頂多還可持續五年，」他分析。

面對這個充滿挑戰的市場，台大ＥＭＢＡ執行長曹承礎就感嘆︰「太多學校沒有看清自己的定位與市場區隔。」

這個好比服務業的市場，戰戰兢兢是各校目前唯一的出路，未來前景或許難斷，但如何以滿意度維繫競爭力，無疑是眼前最迫切的課題。

國立大學未必壓力就比較輕。例如成功大學，培育的畢業生一直是《天下雜誌》一千大企業人資主管評選時最受歡迎的人才，但在競爭激烈的ＥＭＢＡ市場裡，成大並沒有延續既有的優勢，反而意外跌落榜單之外。

「在選擇得罪老師或得罪學生之間，我會選擇得罪老師，」楊千說明如果學生反映不滿意時，他的立即處理模式。「每個ＥＭＢＡ學生都代表很大的力量，如果他現在對我們師資、課程不滿意，搞不好他以後用人時，連交大畢業生都不敢用！」楊千認為ＥＭＢＡ滿意度的影響值得更嚴肅看待。

交大ＥＭＢＡ更設有諮詢委員會，邀請校外委員如旺宏電子董事長胡定華、聯發科技董事長蔡明介等，以及學生代表，定期討論課程方向。

甚至對落榜學生，交大都顧及這群「有頭有臉」的學生感受，在放榜時會給予「備取」資格。

另一方面，校際之間的資源整合、互補不足，也被當做是強化市場競爭力的使力點。

去年暑假開始，政大便與清華合作，開放ＥＭＢＡ學生互相選課、學分共同承認。

對台灣各大學ＥＭＢＡ的負責人而言，這五年的市場變化，就好像是還來不及守護幼苗長大，就要開始面對各種來自內外的嚴峻挑戰，但是產業要創新，教導企業經理人如何競爭的ＥＭＢＡ，這回自己也要有接球的本領！︵本文摘錄自元月號《CHEERS快樂工作人雜誌》）

調查方法︰

1.「一千大企業經理人就讀意願調查」於十二月七日至十二月二十日進行，針對《天下雜誌》一千大企業發出問卷一千二百份，邀請年資五年以上、有意願就讀ＥＭＢＡ之中高階經理人回答，回收問卷一九二份，回收率為一六％。

2.「二十二所ＥＭＢＡ在學生與畢業校友滿意度調查」於十二月十日至十二月二十一日進行。由各系發電子郵件通知學生與校友上網填寫，或至課堂發放問卷，每校至少完訪份數三十份以上。為避免作假之人為因素干擾，問卷採具名填寫，並由《天下雜誌》調查中心抽樣與填答人確認，共回收有效問卷九九九份。

3.由於兩大指標分數的分布狀況並不相同，若是簡單將兩個分數相加，將造成偏差效應，因此表一將「就讀意願」與「滿意度」依照相同原則予以標準化後，再將標準化分數加總予以平均計算出排名。表一僅公布總得分最高之前十名大學。