Ebay konto grundloseingeschränkt?
Hallo Leute,
Ich habe das Problem, dass mein nutzerkonto grundlos eingeschränkt wurde und ich mich jetzt nicht mehr einloggen kann.
Ich habe seit gestern Abend nämlich versucht unseren Hund zu inserieren um ihn in Liebevolle Hände abzugeben. Ich habe dabei bedacht jede Information in die Beschreibung zu packen. Jetzt habe ich mir die nutzerbedingungen angeschaut (Ich muss die Lösung allein finden, denn ebay hat mir keinerlei Email oder sonstiges gesendet, sondern mich einfach rausgekickt) und dort habe ich mir alles zum Thema verbotene waren und voraussetzungen zum vermitteln eines Hundes durchgelesen. Dort jedoch hat nichts auf meine Anzeige zugetroffen, sprich: Meine Anzeige war gemäß der Bedingungen komplett gültig und nicht gegen die Bedingungen. Hab sogar nochmal alles auf eventuell ungültige Begriffe, Schreibfehler etc. Untersucht und auch explizit nur Bilder von unserem Hund ausgewählt, auf denen unsere Kinder nicht mit abgebildet sind. Jetzt bin ich halt ehrlich gesagt sehr enttäuscht und auch sauer, da man dagegen ja nicht mal etwas unternehmen, sondern es einfach hinnehmen muss. Oder gibt's da irgendwas was ich tun kann um zumindest von der ebay Seite aus zu erfahren warum ich gesperrt wurde? Ich würde das schon gerne erfahren.
Liebe Grüße
2 Antworten
Meine Anzeige war gemäß der Bedingungen komplett gültig und nicht gegen die Bedingungen.
Das ist Unsinn:
Der Handel mit lebenden Tieren ist bei eBay ausnahmslos verboten, Deine Sperre erfolgte zu Recht.
Kundenservice - Grundsatz zu lebenden Tieren
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Haustiere und die meisten lebenden Tiere sind bei eBay unzulässig. Die wenigen Ausnahmen, die erlaubt sind, müssen unseren Grundsätzen entsprechen.
Unser Grundsatz zu lebenden Tieren spiegelt unser Engagement für den Tierschutz und den Schutz von gefährdeten und bedrohten Arten wider.
Was besagt der Grundsatz?
Der Handel mit lebenden Tieren ist bei eBay bis auf die folgenden beiden Ausnahmen unzulässig:
Aquariumfische, wie z.B. Zierfische, die zusammen mit einem kompletten Aquarium und ausschließlich mit der Option „Nur Abholung“ angeboten werden.
Prähistorische Krabbeneier (z.B. Triops).
Aktivitäten, die gegen den eBay-Grundsatz verstoßen, können die verschiedensten Maßnahmen zur Folge haben. Dazu gehören z.B. das Beenden oder Abbrechen von Angeboten durch eBay, schlechtere Positionen für alle Angebote des Verkäufers in den Suchergebnissen oder der Ausschluss der Angebote aus den Suchergebnissen. Auch eine schlechtere Verkäuferbewertung, Beschränkungen der Kauf- oder Verkaufsaktivitäten oder die Sperrung des eBay-Kontos sind möglich. Bereits bezahlte oder noch zu zahlende Gebühren für Angebote oder Konten, die Maßnahmen unsererseits erfordern, werden weder zurückerstattet noch anderweitig Ihrem eBay-Konto gutgeschrieben.
Tipp
Wenn Sie Hilfe zu eBay-Grundsatzverstößen benötigen, besuchen Sie unser Portal für Verkäufer-Anfragen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet . Dort finden Sie alle notwendigen Informationen, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.
Warum hat eBay diesen Grundsatz?
Dieser Grundsatz trägt dazu bei, das Engagement von eBay im Tier- und Artenschutz zu unterstützen.
https://www.ebay.de/help/policies/prohibited-restricted-items/grundsatz-zu-lebenden-tieren?id=4327
Allgemeine GeschäftsBedingungen für die Nutzung der deutschen eBay-Dienste
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