eBay kleinanzeigen - Kein Zugriff mehr möglich auf ebay-kleinanzeigen-Login - 379132
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eBay kleinanzeigen - Kein Zugriff mehr möglich auf ebay-kleinanzeigen-Login

Ungelöst
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13 Mai 2022
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Vor ca. 2 Wochen wollte ich einen Artikel bei ebay-kleinanzeigen einstellen. Ich hatte entweder mein Passwort vergessen oder jemand hat versucht, mein Konto zu hacken. Jedenfalls war ein Zugriff nicht möglich. Ich bekam die Meldung, dass mein Kundenkonto eingeschränkt ist. Daraufhin schrieb ich sofort den Kundenservice von ebay-kleinanzeigen an und erhielt heute - nach 2 Wochen - die folgende Mail:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Anmeldung über Ihr Nutzerkonto ist nicht mehr möglich.
Diese Entscheidung ist endgültig, und wir bitten Sie daher, Abstand von unserem Marktplatz zu nehmen. Weitere Anfragen Ihrerseits werden wir gern zur Kenntnis nehmen, jedoch nicht mehr beantworten.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
Viele Grüße vom eBay Kleinanzeigen-Team,
Dieter Schirmer
www.ebay-kleinanzeigen.de

Das kann doch wohl nicht möglich sein? Ich bin normaler Kunde und wollte wieder auf mein Konto zugreifen. Und dann diese, ehrlich gesagt unverschämte, Antwort? Was soll das für ein "SERVICE" sein? Völlig ohne Begründung.


17 Jun 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Ich finde es unverschämt, dass Ebay Kleinanzeigen sich nicht gemeldet hat. Wenn mit allen Kunden so umgegangen wird, wird keiner mehr dort verkaufen. Absolut kundenunfreundlich.

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