eBay Kleinanzeigen: Betrug erkennen & sich davor schützen

Ja, denn als größtes Online-Kleinanzeigen-Portal in Deutschland mit monatlich ca. 30 Millionen Nutzern zieht eBay Kleinanzeigen nicht nur ehrliche Käufer und Verkäufer an. Behörden wie das LKA Sachsen-Anhalt oder das LKA Niedersachsen warnen vor Betrug auf eBay Kleinanzeigen.

Auch wenn eBay Kleinanzeigen seinen Nutzern mit der Sicher-bezahlen-Funktion eine verlässliche Bezahloption bietet, versuchen Kriminelle, mit verschiedenen Betrugsmaschen den Käuferschutz auf der Plattform zu umgehen – und an das Geld oder sensible Daten von Nutzern zu kommen. Wer die Versuche von Betrug auf eBay Kleinanzeigen erkennt, kann sich schützen.

Das sind die häufigsten Betrugsmaschen auf eBay Kleinanzeigen:

• Sicher bezahlen Phishing
• Phishing E-Mails, SMS & WhatsApp Nachrichten
• Gefälschte Webseiten
• PayPal Betrug
• Vorkasse
• Kurierdienst & eBay Selling
• Austausch-Falle
• Abhol-Trick

Mit der Sicher-bezahlen-Funktion hat eBay Kleinanzeigen mehr Sicherheit für Käufer und Verkäufer geschaffen. Die Bezahloption funktioniert verlässlich – wenn sich beide Seiten an den von der Plattform vorgegebenen Ablauf halten. Weil Kriminelle aber immer neue Wege suchen, die sichere Bezahlfunktion zu umgehen, indem sie ihren Opfern lediglich vortäuschen, diese Funktion zu benutzen, warnt eBay Kleinanzeigen seine Nutzer vor „Sicher bezahlen“ Phishing.

Dabei versuchen die Betrüger beispielsweise, Nutzer dazu zu bringen, ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse preiszugeben. Anschließend erhalten sie eine E-Mail, SMS oder WhatsApp-Nachricht mit einem Link zu einer gefälschten Webseite. Dort sollen sie ihre Zahlungsdaten oder Kreditkarten hinterlegen. Diese nutzen die Täter dann, um Geld vom Konto des Nutzers abzubuchen.

Beim Betrug auf eBay Kleinanzeigen durch Phishing versuchen Kriminelle, mit täuschend echt wirkenden E-Mails, SMS oder WhatsApp Nachrichten an sensible Daten von Nutzern wie Login- oder Konto-Daten zu kommen, sie zum Klick auf einen Link zu einer gefälschten Webseite oder zum Download eines schädlichen Anhangs zu bewegen.

Dies geschieht meistens unter dem Vorwand, eine Kontosperrung aufzuheben oder zu verhindern, wichtige Sicherheitsmaßnahmen zu aktualisieren oder die Zahlung für eine Ware zu erhalten.

Die Täter verschicken auch gefälschte eBay Kleinanzeigen Bestellbestätigungen, die suggerieren, dass die Zahlung an den Verkäufer bereits veranlasst wurde – und fordern den Verkäufer auf, die Ware zu versenden und einen Versandbeleg zuzuschicken.

Mit gefälschten Webseiten ahmen Betrüger das Erscheinungsbild von eBay Kleinanzeigen nach und versuchen Nutzer dazu zu bringen, Passwort, E-Mail-Adresse, Bank- oder Kreditkartendaten einzugeben.

Mit diesen Daten können sich die Täter Zugriff zum Konto des Opfers verschaffen – und z. B. Überweisungen tätigen, online einkaufen oder Bargeld abheben.

Beim Paypal Betrug auf eBay Kleinanzeigen bieten Kriminelle ein Produkt zum Kauf auf der Plattform an und raten interessierten Nutzern, das Geld per PayPal an „Familie und Freunde“ zu überweisen. So würde man Geld sparen, weil der Geldtransfer kostenfrei sei.

Sobald die geforderte Summe überwiesen wurde, bricht der Kontakt zum Verkäufer ab und der Käufer erhält die bezahlte Ware nicht. Weil er auf den PayPal Käuferschutz verzichtet hat, ist auch das Geld verloren.

Kriminelle versuchen beim eBay Kleinanzeigen Betrug durch Vorabzahlung, die sichere und verlässliche Sicher-bezahlen-Funktion zu umgehen. Dies geschieht meist unter einem Vorwand – beispielsweise dass ein Schnäppchen nur mit Vorkasse zu erwerben wäre, die Funktionalität der Zahlfunktion eingeschränkt sei oder sich Kosten einsparen ließen.

Fällt der Nutzer auf diese Kleinanzeigen Betrugsmasche herein und bezahlt, kommt die im Voraus bezahlte Ware nicht bei ihm an und das überwiesene Geld lässt sich dann nur innerhalb kurzer Zeit (maximal 2 Werktage) zurückbuchen – ansonsten ist es verloren.

Wer Waren nicht per Vorkasse bezahlt und stattdessen die Sicher-bezahlen-Funktion von eBay Kleinanzeigen nutzt, kann einen solchen eBay Kleinanzeigen Betrug verhindern.

Beim Betrug auf eBay Kleinanzeigen über eBay Selling geben die Täter vor, ein Produkt kaufen zu wollen – sie wollen es allerdings nicht abholen, sondern Bezahlung und Transport über einen Kurierdienst abwickeln. Sie schicken dem Verkäufer einen Link zu einer gefälschten Kleinanzeigen Webseite, auf der er dazu aufgefordert wird, einen „Kurierdienst per Post“ zu beauftragen.

Klickt der Verkäufer auf diesen Button, erhält er neben einer gefälschten Zahlungsbestätigung die Aufforderung zur Eingabe seiner Kreditkartendaten und 2-Faktor-Authentifizierung per TAN. Gibt der Nutzer diese Daten preis, haben die Täter Zugriff auf seine Kreditkarte und können diese für z. B. Einkäufe bei Online-Versandhändlern missbrauchen.

Die Betrüger besorgen sich ein defektes Produkt und kaufen bei eBay Kleinanzeigen dasselbe Produkt. Nach Erhalt der Ware reklamieren sie diese und schicken das defekte Produkt an den Verkäufer. Dieser kann kaum nachweisen, dass das verkaufte Produkt keine Mängel hatte.

Beim Betrug auf eBay Kleinanzeigen durch den Abhol-Trick kaufen Betrüger ein Produkt, überweisen den Preis im Voraus und schicken einen Komplizen für die Abholung vorbei. Anschließend meldet sich der kriminelle Verkäufer und behauptet, er habe die bezahlte Ware nicht erhalten – und fordert sein Geld zurück.

Wer bei Abholung auf Barzahlung besteht, kann sich gegen einen eBay Kleinanzeigen Betrug durch den Abhol-Trick schützen.

Wenn Sie Opfer von eBay Kleinanzeigen Betrug geworden sind, sollten Sie schnell reagieren. Diese Maßnahmen sind wichtig:

• Beweise für Betrug auf eBay Kleinanzeigen sichern (Screenshots von Angebotsseite, Nachrichten & Kontoauszügen).
• Konto, Kreditkarten & Paypal Konto sperren lassen.
• Alle Passwörter für Apps und Webseiten ändern.
• Nicht autorisierte Abbuchungen zurückbuchen lassen.
• Anzeige bei der Polizei erstatten – das ist oftmals eine Voraussetzung dafür, dass der entstandene finanzielle Schaden ersetzt wird.
• Den Schaden durch eBay Kleinanzeigen Betrug der Versicherung melden.
• Den Betrug der Plattform melden & den Nutzer blockieren lassen.

Ja, denn mit einer Anzeige des eBay Kleinanzeigen Betrugs bei der Polizei lässt sich dem zunächst grundsätzlich nachvollziehbaren Einwand der eigenen Bank entgegentreten, der Kleinanzeigen Nutzer hätte die Überweisung selbst getätigt und es liege gar kein Betrug vor.

Für eine Anzeige des eBay Kleinanzeigen Betrugs müssen Sie sich an die örtliche Polizeidienststelle wenden – oder Sie zeigen den Betrug online an. Dafür brauchen Sie eine Dokumentation des Betrugs, Mail-Adressen oder die Telefonnummer des Täters, Screenshots von Nachrichten und Ihre Kontoauszüge.

Wenn Sie Opfer von Betrug auf eBay Kleinanzeigen geworden sind, stellt ein Anwalt zunächst sicher, dass alle wesentlichen Details des Sachverhalts zusammengetragen und aufbereitet werden. Auf dieser Grundlage kann er Ihren Fall und die Erfolgsaussichten bewerten – und Sie zum weiteren Vorgehen beraten.

Ein Anwalt kann Sie anschließend bei der Anzeige bei der Polizei unterstützen, die Kommunikation mit den Ermittlungsbehörden übernehmen und Akteneinsicht beantragen – so kann er versuchen, Namen und Adressen des Betrügers herauszufinden und zivilrechtliche Schritte gegen ihn einleiten. Damit kann er Ihren Anspruch auf Schadensersatz gegen den Täter geltend machen.

Haben sich die Täter Zugriff zu Ihrem Konto verschafft, kann ein Anwalt die Bank zur Wiedergutschrift der nicht von Ihnen veranlassten Transaktionen auffordern. Dafür kümmert er sich um die Begründung, dass Sie nicht grob fahrlässig gehandelt und die Überweisungen nicht getätigt haben.

Haben die Täter auch in Geschäften eingekauft und z. B. mit Ihrer Kreditkarte bezahlt, kann ein Anwalt versuchen zu beweisen, dass Sie den Kauf nicht getätigt haben und die Rückerstattung der Beträge fordern – und notfalls gerichtlich durchsetzen, wenn das Unternehmen die Zahlung verweigert.

Nach Beauftragung kann ein Anwalt folgende Aufgaben übernehmen:

• Aufbereitung & Dokumentation des Betrugs
• Beratung zur Anzeige bei der Polizei
• Akteneinsicht bei Polizei & Staatsanwaltschaft
• Außergerichtliche & gerichtliche Vertretung
• Deckungsanfrage bei Ihrer Rechtschutzversicherung
• Vorgehen gegen vom Konto abbuchende Unternehmen

Die Opfer von eBay Kleinanzeigen Betrug haben gegen die Täter einen Anspruch auf Schadensersatz. Sie müssen den entstandenen Schaden also ersetzen. Dafür müssen die Täter aber bekannt sein bzw. gefasst werden – und solvent sein, um den Schaden ersetzen zu können.

Gegenüber seiner Bank hat das Opfer von Betrug auf eBay Kleinanzeigen einen Anspruch auf Wiedergutschrift nicht autorisierter Abbuchungen. Dafür darf es die Transaktionen über sein Konto nicht selbst veranlasst haben – auch nicht versehentlich oder unbewusst.

Hat sich das Opfer allerdings grob fahrlässig beim Umgang mit geheim zu haltenden Daten wie Login-Daten zum Online-Banking oder TAN verhalten – und damit den eBay Kleinanzeigen Betrug begünstigt –, hat die Bank ggf. einen Schadensersatzanspruch gegen das Opfer.

Hat die Plattform ihre Pflichten gegenüber dem Opfer bzw. ihren Nutzern verletzt, wäre auch ein Schadensersatzanspruch gegen Kleinanzeigen denkbar.