SPメールで「認証エラー」になってメールが使えません。 - docomoのXperia a... - Yahoo!知恵袋

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SPメールで「認証エラー」になってメールが使えません。

pur********さん

2012/1/121:51:43

SPメールで「認証エラー」になってメールが使えません。

docomoのXperia arcを使っています。
先ほど、メールを受信しようとしても
「受信エラー 正常に接続できませんでした。(513)Connection failed.」
と表示されます。
(もしくは「認証エラーです」と表示)
どのように対応すれば使えるようになるでしょうか??

よろしくお願いいたします。

補足みなさん同じ状態で安心(?)しました。最近通信障害が多いようで困りますね。
requiem_of_losersさんの方法で一時的に直りましたので、転載させていただきます。(文字数の関係で一部カット)
「spモード→メール設定→その他→マイアドレス
マイアドレスをタッチし、[マイアドレス情報を更新します。]→OKで自身のアドレスを取得すれば認証エラーは消えるとのことです。」

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req********さん

編集あり2012/1/122:33:22

spモード→メール設定→その他→マイアドレス

マイアドレスのところに自分のアドレスが表示されていない場合に接続エラーなどが起こるようです。
マイアドレスをタッチし、[マイアドレス情報を更新します。]→OKで自身のアドレスを取得すれば認証エラーは消えるとのことです。

※先ほどマイアドレスの更新して、一度は復活したのですが、また、しばらくしてマイアドレスがリセットされてしまいました。
その後はマイアドレスの更新すらできなくなってしまいました。
ちなみにギャラクシーSです

質問した人からのコメント

2012/1/2 09:18:33

感謝 1月2日(月曜)午前0時45分に回復、との発表でまた使えるようになりました。最近障害ばかりで不便ですね…。皆様の書き込みありがとうございました。一人ではあたふたしただけだったと思います。

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got********さん

2012/1/201:12:45

何か復旧したみたいだが大丈夫かな?

poo********さん

2012/1/200:00:18

NTTドコモSPモード障害について】
(ドコモ夜間受付センタ電話聞き取りより)22時30分ごろから現在、日本全国のSPモードを使用したソフトウェア(メール等)に障害が発生。

shi********さん

2012/1/200:00:10

ドコモはもう信用なし
これだけ通信障害続きでよく利用者から金取れるよ

大事なメールできずにかなり困ってます

sim********さん

2012/1/123:59:41

認証はできましたが、メール問い合わせをすると接続エラーになります。

ドコモのホームページにも何も情報が無い状態です。

nin********さん

2012/1/123:58:53

自分はマイアドレスは更新できましたが新着問い合わせても接続できないようなのでサーバーもアウトな気がしなくもないです

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