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Bezahlung
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Die Zahlungsmöglichkeit "Bankeinzug" wird bei mir nicht angezeigt.
- Bei der Eingabe meiner Bankverbindung erhalte ich die Meldung, dass die BIC falsch sei.
- Kann ich nach dem ersten Kauf per Bankeinzug sofort weiter per Bankeinzug einkaufen?
- Ich habe eine neue Kreditkarte, wie kann ich meine Kreditkarten Daten ändern?
- Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
Vorteilskarte und Game Club
- Wo gebe ich meinen Gutschein für die ermäßigte Vorteilskarte ein?
- Wie wechsel ich die Bezahlmethode meiner Mitgliedschaft
- Was ist die Vorteilskarte?
- Wie erhalte ich die Vorteilskarte?
- Wie kann ich ein Freispiel einlösen oder ein Spiel zum Vorteilspreis kaufen?
- Obwohl ich eine aktive Vorteilskarte habe kann ich kein Freispiel einlösen.
Spiel herunterladen, installieren und freischalten
- Wie lade ich ein Spiel auf meinen Computer herunter und installiere es?
- Ist das Herunterladen kostenlos?
- Was mache ich, wenn ein Problem bei der Installation auftritt?
- Wie kann ich ein Spiel deinstallieren?
- Wie kaufe ich eine Freischaltnummer?
- Wie kann ich ein Spiel freischalten?
Allgemeine technische Probleme
- Fehlermeldung Installationsdatei beschädigt
- Mein Spiel startet nicht / ich erhalte eine "loadhelper" Fehlermeldung
- Mein Spiel speichert nicht
- Beim Spielstart erscheint die Fehlermeldung, dass die Datei d3dx9_33.dll, d3dx9_42.dll, d3dx9_43.dll etc. fehlt
- Ich habe im Spiel keinen Mauszeiger
- Fehlermeldung "Flash Player X wird benötigt", obwohl der aktuell Flash Player installiert ist
Spielspezifische Probleme
- Ich komme in einem Spiel nicht weiter
- Mystery Tales: Geistreiche Beziehungen Sammleredition - Wahrsagerin in Kapitel 4
- Mystery Tales: Schwarzer Tod Sammleredition - Olivias Büro
- Mortimer Beckett and the Book of Gold Platinum Edition - Auf Englisch
- The Witch's Apprentice: Ein Magisches Missgeschick Sammleredition - Level 45 - Tränke der Zerstörung
- Moai 5: Neue Generation - Akhi-Zauber
Game Center
- Der Button "Freischalten" wird nicht angezeigt
- Wie deinstalliere ich die Spielepost?
- Was ist das GAME CENTER?
- Wie deinstalliere ich das GAME CENTER?
- Wie installiere ich das GAME CENTER?
- Wie schalte ich die Töne des GAME CENTERs aus?