マップに関するよくあるご質問一覧 | 成田国際空港

マップ

に関するよくあるご質問一覧

マップで現在位置が表示されていません。どうしたら利用できますか?

現在位置の表示はiOSデバイスでブラウザでの位置情報を有効にしている場合、かつ利用者ご自身で当サイトからの現在地情報へのアクセスを許可した場合にのみ有効に機能します。Android端末やパソコン端末からはご利用いただくことができません。

マップで現在位置をオンに設定しようとすると「端末の設定から位置情報を許可する設定を行う必要があります。」と表示され、設定することができません。

端末での位置情報の設定方法を説明します。iOSの「設定アプリ」から、お使いのブラウザアプリを選択してブラウザアプリの設定画面を開いてください。ブラウザアプリの設定画面を開いたら画面を下へスクロールし、「位置情報」ボタンを選択し、「すべてのWEBサイトで位置情報へのアクセス」を「許可」に設定してください。以上で設定完了です。

マップで現在位置をオンに設定しましたが、位置情報が取得されないようにしたいです。

一度許可した後も、iOSデバイスの「設定アプリ」からお使いのブラウザアプリの位置情報設定を「拒否」にすることで、いつでも無効にすることができます。

ルート検索のルート時間は何を根拠に算出していますか?

ルート検索のルート時間は参考です。算出時間の根拠を歩行者速度=5km/h(≒1.38m/s)としています。

ルート検索をすると「このエリア間ではルート検索をすることができません。」と表示され、検索することができません。

現地で通れないルートが含まれている場合、表示されます。主に保安検査通過後の地点から保安検査通過前の地点での検索や、入国審査通過後の地点から入国審査前の地点での検索を、行うことができません。

ルート検索結果と現地での実際のルートが違っています。

表示しているルートはあくまで参考です。時間帯や状況によってはルートどおりに進めない可能性もありますのでご了承ください。また、一部のゲートは、時間帯によって国際線として使われる場合と国内線として使われる場合があります。マップのルート検索結果には国際線として使われる場合のルートが表示されます。国内線として利用されるお客様は、ご不便をおかけしますが現地での案内に従ってお進みください。

GoogleMapのように端末の向きが表示されません。

当サイトのマップにおいては端末の向きを表示できない仕様となっております。

ルート検索結果に表示されるバスの移動経路と実際のルートが違っています。

ルート検索結果に表示されるバスの移動経路は実際の運行ルートと異なる場合がございます。

マップで現在地を表示しようとすると「正確な位置情報が取得できない」とエラーが出て、位置情報が表示されません。

"場所によって、建物の構造上などの理由により、正確な位置情報が得られにくいことがあります。特に駐車場ビル内や、ターミナルビルの外では、正確な位置情報が得られない場合があります。何度も表示される場合は、ターミナルビル内に移動してから再度お試しください。

自動的な再開

「正確な位置情報が取得できない」と表示された後も継続してブラウザマップを開いている場合は、改めて正確な位置情報が取得できる状況になると、自動的に現在地の表示が再開されます。ただし、一度表示されたエラー画面は自動的に閉じられませんので、位置情報が取得できる状況になった後に閉じるボタンを押して画面をご確認ください。

マップの現在位置で取得された位置情報データはサイト内に保存されますか?

取得した位置情報データは利用者の個人情報とは一切結びつかない形で、保存されます。本サイトにおけるデータの利用に関しては本人が容易に認識できない方法での個人情報取得をご確認ください。

空港内での乗り継ぎルートは検索できますか?

乗り継ぎルートは検索できません。乗り継ぎのご案内ページを参照するか、空港現地での案内に従ってお進みください。