Debeka Leistungsauftrag online einreichen - so geht's

Seit 2023 ist es sehr einfach, bei der Debeka seinen Leistungsauftrag online per App oder am PC einzureichen. Beide Varianten sind sehr nutzerfreundlich.

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Debeka Leistungsauftrag online per App einreichen

Ihren Leistungsauftrag müssen Sie nicht mehr per Post einreichen. Besitzen Sie ein Smartphone, geht das ganz einfach per App. Dazu hat die Debeka eine neue App erstellen und einrichten lassen. Die neue Leistungs-App "Debeka Gesundheit" ist übersichtlich gestaltet und benutzerfreundlich angelegt.

Laden Sie sich die Leistungs-App "Debeka Gesundheit" auf Ihr Android-Smartphone oder iPhone runter.
Geben Sie Ihre Servicenummer und Ihre persönlichen Angaben ein, bestätigen die E-Mail-Adresse und warten auf den Aktivierungscode, den Sie per Post in wenigen Tagen erhalten.
Geben Sie den Aktivierungscode ein. Sie sind nun für die App freigeschaltet und brauchen diese Schritte nicht mehr durchführen. Geben Sie von jetzt an nur noch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zur Anmeldung ein. Hinweis: Die App funktioniert nur, wenn Sie Ihren Sperrbildschirm mit einer Sicherung (PIN, Streichen, Passwort, Muster usw.) ausgestattet haben.
Tippen Sie nach der Anmeldung auf den Button "Belegerfassung". Sie können nun auswählen, ob Sie den einen auf der Rechnung befindlichen Barcode scannen, den Beleg fotografieren oder einen PDF-Beleg hochladen.
Ist die Arztrechnung gescannt, fotografiert oder hochgeladen, gehen Sie auf "Weiter". Hier können Sie die Qualität überprüfen und die Seite der Rechnung eventuell verwerfen und erneut hochladen. Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zufrieden sind.
Es öffnet sich ein Feld, indem Sie gefragt werden, ob der "BELEG VOLLSTÄNDIG ERFASST" ist oder ob Sie eine "SEITE HINZUFÜGEN" möchten. Wählen Sie entsprechend aus und fügen gegebenenfalls eine oder mehrere Seiten der Rechnung hinzu.
Abschließend entscheiden Sie sich für "BELEG VOLLSTÄNDIG ERFASST", die Rechnung ist nun vollständig geladen.
In der Fußleiste sehen Sie nun zwei blaue Buttons zur Auswahl: "BELEG HINZUFÜGEN" und "ALLES EINREICHEN". Fügen Sie mit dem linken Button eine weitere Rechnung hinzu, mit dem rechten Button reichen Sie Ihren Auftrag ein.
Ihr Leistungsauftrag wird übermittelt und Sie erhalten eine Push-Meldung, wenn dieser bei der Debeka eingangen ist. Das geht in der Regel innerhalb von Sekunden.
Sie erhalten weitere Meldungen, wenn der Auftrag sich in der Bearbeitung befindet und wenn Sie eine Leistungsmitteilung bekommen. Sehen Sie sich die Leistungsmitteilung an und prüfen diese sowie den Zahlungseingang auf dem Girokonto.
In der App können Sie den Bearbeitungsstand jederzeit einsehen, Belege sammeln und die Posteingänge verwalten. Auf der Startseite sehen sie ein Profilbild oben rechts in der Ecke. Klicken Sie darauf, öffnet sich ein Menü. Hier lassen sich persönliche Einstellungen verändern.

debeka *** fst-krx EDITORIAL USE ONLY — Möchten Sie einen Leistungsauftrag bei der Debeka online einreichen, nutzen Sie dazu am besten die hauseigene App. imago images / Shotshop

Leistungsauftrag bei der Debeka am PC einreichen

Alle Rechnungen, aber auch Kostenvoranschläge und Heilkostenpläne, können Sie außerdem am Computer online einreichen. Sie übermitteln die Dokumente in diesem Fall über die hauseigene Website an die Debeka.

Laden Sie Ihre Rechnung auf Ihrem Computer hoch. Dazu scannen Sie die Rechnungen, die Sie per Briefpost erhalten haben, ein oder nutzen das E-Rechnungs-Verfahren, an dem schon viele Arztpraxen teilnehmen.
Rufen Sie über Ihre Suchmaschine im Internet die Debeka-Seite zum Leistungsauftrag auf. Es öffnet sich ein Formular.
Geben Sie Ihre Servicenummer und die erforderlichen persönlichen Daten ein.
Scrollen Sie nach unten und laden Sie Ihre Belege hoch.
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung des Leistungsauftrags im Online-Formular. Per E-Mail oder Post erfolgt keine Bestätigung. Sie können den Bearbeitungsstand nicht verfolgen.
Die Leistungsmitteilung bekommen Sie per Post zugesandt.
Haben Sie Fragen zum Online-Formular, hat de Debeka dafür eine FAQ-Seite eingerichtet.

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