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Introduccion A La Computacion - Peter-norton.pdf

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  • Words: 356,788
  • Pages: 657
Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo Castellanos Director editorial: Ricardo A. del Bosque Alayón Editor sponsor: Jesús Mares Chacón Editora de desarrollo: Marcela I. Rocha Martínez Supervisor de producción: Zeferino García García

Todas las marcas y nombres de productos son marcas comerciales y marcas registradas de sus respectivas compañías. Peter Norton, la firma estilizada de Peter N non y la foto de Peter Norton son marcas registradas por Peter Norton®

INTRODUCCIÓN A LA COMPUTACIÓN Sexta edición

Prohibida la rer- c_cc~ r. : oral o parcial de esta obra, por cualquier niwiin sin la autorización escrita del editor.

McGraw-Hill Interamericana DERECHOS RESERVADOS £ 20 0 6 , respecto a la tercera edición en español por McGRAW-HILL INTER-AMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. A S u b s id ia n • o fT h e W c G ra u - H ill C o m p a n ie s, Inc. Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe Delegación Alvaro Obregón C.P. 0 1 3 7 6 . México. D. F. Miembro de la Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736 ISBN-10:970 -1 0 -5 1 0 8 -4 IS B N -13:978-970-10-5108-5 (ISBN 970-10-2742-6 de la segunda edición) (ISBN 970-10-0667-4 de la primera edición)

Traducido de la sexta edición en inglés de PETER NORTON’S INTRODUCTION TO COMPUTERS Copyright © MMVI by McGraw-Hill Technology Education. All rights reserved ISBN 0 -07-297890-2

3456789012

09875432106

Impreso en China

Printed in China

Impreso por CTPS

Printed by CTPS

The McGraw-Hill Companies

Acerca de Peter Norton =eter Norton, el aclamado empresario en el campo del software, participa activamente en a s .'io s cívicos y filantrópicos. Colabora en juntas directivas de distintas instituciones acspémicas y culturales, y actualmente dedica mucho de su tiempo a actividades fila ntró­ picas. Creció en Seattle, Washington, donde dejó su huella en la industria de la computación programador y hombre de negocios. Norton Utilities™, Norton AntiVirus™ y otros prop ' e ~ es están instalados en millones de computadoras en todo el mundo. También, el Sr. Vp'ton es el autor con las mayores ventas de libros sobre computación. E" 1990, el Sr. Norton vendió su compañía de software para PC a Symantec Corporation, E . 'P . e continúa escribiendo y ofreciendo conferencias sobre computación, para ayudar a : . e millones de personas comprendan mejor la tecnología de la información. Él y su famis 'esiden actualmente en Santa Ménica, California.

Consultor editorial Tim Huddleston

Revisores académicos Michael Anderson

Tim othy Gottleber

Cherie Ann Sherman

ECPI Coltege of Technotogy, VA

North Lake College, TX

Ramapo College of NJ

Lee Cottrell

Captain Jim Jackson

Erík Sorensen

E'adford Schoot, PA

West Point Academy, NY

College of Redwoods, CA

Lynn Dee Eason

Yvonne Ng Ling

Karen Stanton

Sa_.: Cotlege of Applied Arts & Techno.ogy, Ontario

Temasek Polytechnic, Singapore

Los Medaños College, CA

Keith Samsell

Umesh Varma

Terry Ann Felke

Florida Metropolitan University

Campbell University, NC

V

i'r J a m Rainey Harper College, IL

v

PRÓLOGO RARA LOS.ESTUDIANTES ¿Por qué estudiar la tecnología de la computación? La computadora es una máquina realmente sorprendente. Pocas herramientas pueden ayu­ darle a realizar una variedad tan grande de tareas. Ya sea que quiera darle seguimiento a una inversión, publicar un boletín, diseñar un edificio o practicar el aterrizaje de un F14 en la cubierta de un portaaviones, podrá usar una computadora para hacerlo. De igual manera, es asombroso el hecho de que la computadora ha adoptado algún rol en casi cual­ quier aspecto de nuestras vidas. Considere los ejemplos siguientes:

»

Pequeñas computadoras integradas controlan nuestros relojes despertadores, cen­ tros ste. ratetttMmvclAo 'j ^rázvi'íc&frara 'e'i to g at.

»

Los automóviles actuales no podrían ni siquiera arrancar (por no hablar de moverse eficientemente) sin sistemas de computación integrados.

»

En Estados Unidos, actualmente más de la mitad de todos los hogares cuentan con al menos una computadora personal y la mayoría de esas computadoras están conectadas a Internet.

»

Se estima que 10 millones de personas trabajan actualmente desde su casa, en lugar de trasladarse a un lugar de trabajo tradicional, gracias a la PC y las tecno­ logías de redes.

»

Las personas utilizan el correo electrónico para establecer comunicaciones per­ sonales casi diez veces más seguido que el correo tradicional y aproximadamente con cinco veces mayor frecuencia que el teléfono.

»

Las tareas diarias y rutinarias, como los servicios de cajeros automáticos de los bancos, las llamadas mediante redes telefónicas digitales y pago de comestibles mediante la ayuda de cajeros computarizados, están relacionados con la tecnolo­ gía de la computación.

A continuación presentamos sólo algunos de los beneficios personales de los que puede disfrutar al desarrollar el dominio de la tecnología de computación: »

Mejores posibilidades de empleo. Las habilidades relacionadas con la compu­ tación son esenciales en muchas profesiones. Ya sea que planee hacer una carrera en mecánica automotriz, enfermería, periodismo o arqueología, contar con habi­ lidades en computación hará que su elegibilidad frente a sus empleadores poten­ ciales sea mayor.

»

Habilidades que afectan distintos aspectos de la vida. Muchas personas conside­ ran que sus habilidades en computación son valiosas sin importar el lugar en el que se encuentren: el hogar, el trabajo, la escuela o los centros de diversión. Su conocimiento sobre las computadoras será útil en muchos sitios además de su lugar de trabajo.

»

Mayor autosuficiencia. Aquellas personas que realmente entienden sobre compu­ tación saben que las computadoras son herramientas, nada más ni nada menos. No delegamos el control de nuestras vidas a los sistemas de computación; en lugar de eso, utilizamos los sistemas de computación de manera que se adapten a nuestras necesidades. Al saber cómo usar las computadoras, en realidad podrá ser más autosuficiente, sin importar si utiliza las computadoras para investigar, comunicarse con otras personas o administrar su tiempo.

»

La cimentación de un conocimiento para toda una vida de aprendizaje. Los prin­ cipios básicos de la computación no han cambiado en los últimos años y también serán válidos en el futuro. Al dominar los conceptos y la terminología fundamen­ tales, desarrollará una base sólida que sustentará su aprendizaje posterior.

Sin importar las razones por las cuales esté tomando este curso, ha tomado una decisión inteligente. Los conocimientos y habilidades que obtendrá deberán darle dividendos en el futuro, ya que las computadoras cada vez son más comunes en el hogar y en el trabajo.

viii

Prólogo para los estudiantes

Capítulo 1: Introducción a los sistemas de cómputo Lección 1A: Exploración de las computadoras y sus usos Lección IB : Una mirada al interior del sistema

2 3

de cómputo

24

Capítulo 2: Presentación de Internet

48

Lección 2A: Internet y la World Wide Web 49 Lección 2B: Correo electrónico y otros servicios en Internet 76

Notas importantes sobre computación: Cree su propia página Web

Capítulo 9: Redes

340

Lección 9A: Fundamentos de redes Lección 9B: Comunicaciones de datos

341 365

Capítulo 10: Trabajar en el mundo en línea

382

Lección 10A: Conéctese a Internet Lección 10B: Negocios en el mundo en linea

383 397

Notas importantes de computación: Programas de certificación profesional Capítulo 11: Administración de bases dedatos

Capítulo 3: Interactúe con su computadora

102

Lección 3A: Utilice el teclado y el mouse Lección 3B: Introduzca datos de diferentes maneras

103 122

Capítulo 4: Vea, escuche e imprima datos

140

Lección 4A: Video y sonido Lección 4B: Impresión

141 161

420

Lección 11A: Sistemas de administración de bases de datos

421

Lección 11B: Revisión de los sistemas de bases de datos

Notas importantes sobre computación: Compre su primera computadora

414

94

440

Capítulo 12: Desarrollo de sistemas de información 458 Lección 12A: Fundamentos de los sistemas de información Lección 12B: Creación de sistemas de información

459 481

178 Capítulo 13: Programación y desarrollo de software 498

Capítulo 5: Procesamiento de datos

184

Lección 13A: Creación de programas de computación Lección 13B: Lenguajes de programación y el proceso

499

Lección 5A: Transformación de datos en información Lección 5B: Los CPU modernos

185 206

de programación

516

Capítulo 6: Almacenamiento de datos

224

Capítulo 14: Protección de su privacidad, su computadora y sus datos

536

Lección 6A: Tipos de dispositivos de almacenamiento Lección 6B: Medición y mejora del desempeño

225

de una unidad

247

Lección 14B: Implementar medidas de protección

Capítulo 7: Uso de los sistemas operativos

264

Lección 7A: Fundamentos de los sistemas operativos Lección 7B: Revisión de los sistemas operativos

265

Notas importantes de computación: Virus de computadoras

para PC y redes

284

Capítulo 8: Trabajar con software de aplicaciones

302

Lección 8A: Software de productividad Lección 8B: Imágenes y multimedia

303 323

Lección 14A: Comprensión de la necesidad de medidas de seguridad

537 557

578

Apéndice A: Historia de las microcomputadoras

584

Apéndice B: Respuestas de autoevaluación

604

ABTÍCUI OS FSPFCIAI F.S A discusión Administración computarizada de las enfermedades

Consejo sobre productividad 39

Resolver el problema del correo electrónico no solicitado 80 Votación por computadoras: ¿Es algo bueno?

116

Llamado de la naturaleza: Investigación bioacústica

156

Cyborgs entre nosotros: tecnología para ponerse

194

Portafolios digitales de estudiantes

252

Control de las computadoras con la mente

290

¿A quién le pertenece realmente el software que está en su PC?

312

Captura de "cibervagos" en el trabajo

350

En acción con tecnopolicías

388

¡Inicia el juego! El béisbol entra a la era de la información

434

Trazo de los movimientos militares

470

Caliente y tan refrescante: la tecnología pronostica el clima

510

Piratería de software

550

Cuaderno Norton La combinación de medios y contenidos

18

Viaje en el tiempo en Internet: La máquina que lo lleva al pasado

58

Reconocimiento de voz

128

La pantalla plana es algo más

152

¿Qué es un chip de computadora?

210

Mirar hacia atrás, moverse hacia delante

240

Cambio del sistema operativo de su PC

278

¿Para qué ser propietario cuando puede alquilar?

330

Piratas informáticos en guerra

358

Negocios, Internet y todo lo demás

404

Almacenes de bases de datos

426

El trabajador del conocimiento

486

Inteligencia artificial: ¿algún día pensarán las computadoras?

526

Nexos: tecnologías convergentes

566

Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea 12 Evalúe la confiabilidad de los resultados de búsquedas y sitios Web 68 Ahorre tiempo con los métodos abreviados del teclado 114 El cuidado y atención a las impresoras 168 ¿Necesita más RAM? 200 Respalde sus datos 234 Soporte técnico tipo "hágalo usted mismo" 274 Automatice su trabajo utilizando macros 316 Lista de comprobación del trabajador a distancia 368 Una conexión compartida a Internet 392 Macros para bases de datos 446 Explicación de los sistemas de ayuda en línea 474 Encuentre algoritmos más rápidos 508 Mantenga su computadora al día 546

Las computadoras en slj profesión Uso de las computadoras fuera de la industria de la tecnología de la información (IT ) Diseñadores de sistemas de documentación y ayuda en línea Técnico en mantenimiento de hardware Especialistas de capacitación computacionales Profesional de ventas en computación Profesiones en outsourcing Especialistas en atención al usuario y soporte técnico Profesiones relacionadas con multimedia Profesiones relacionadas con redes Profesiones relacionadas con Internet Profesiones relacionadas con bases de datos Profesiones relacionadas con los sistemas de información Profesiones relacionadas con programación Científicos en computación

40 86 132 170 216 254 294 332 374 406 450 490 528 570

Notas importantes sobre computación Cree su propia página Web Compre su primera computadora Programas de certificación profesional

x

94 178 414

C 0 NTFNID0 C A P ÍT U L O 1::

Datos

25

Introducción a los sistemas de cómputo

Usuarios

26

2

El ciclo de procesamiento de la información

26

Contenido del capítulo

2

Hardware esencial de una computadora

27

Lección 1 A : E x p lo ra c ió n de la s c o m p u ta d o ra s y s u s u so s

3

Dispositivos de procesamiento

28

Dispositivos de memoria

29

Memoria de acceso aleatorio

29

Memoria de sólo lectura

29

Panorama general: las computadoras en nuestro mundo

3

Definición de computadora

4

Computadoras de uso individual

5

Computadoras de escritorio

5

Estaciones de trabajo

6

Computadoras laptop

6

Tablet PC

7

Handheld PC

7

Datos de computadora

Teléfonos inteligentes

7

A discusión: Adm inistración computarizada

8

de las enfermedades

36

8

Usuarios de computadoras

38

9

El papel del usuario

38

Computadoras "sin usuario"

39

Computadoras para organizaciones Servidores de red Computadoras mainframe Minicomputadoras

10

Supercomputadoras

10

Las computadoras en la sociedad

11

Dispositivos de entrada y salida

30

Dispositivos de almacenamiento

31

Almacenamiento magnético

31

Almacenamiento óptico

32

El software hace que la máquina cobre vida

32

Software del sistema

33

Software de aplicaciones

33 34

Las computadoras en su profesión: Uso de las computadoras fuera de la industria de la tecnología de la información

40

12

Revisión de la Lección IB

42

¿Por qué las computadoras son tan importantes?

12

Revisión de las habilidades adquiridas

Hogar

14

en el capítulo

Educación

15

Laboratorios del capítulo

46

Empresas pequeñas

15

Preguntas para discusión

47

Industria

16

Investigación y reporte

47

Gobierno

17

Aspectos éticos

47

Servicios de salud

18

Consejo sobre productividad: Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea

Cuaderno Norton: La combinación de medios

46

C A P ÍT U L O 2::

y contenidos

18

Revisión de la Lección 1A

20

Presentación de Internet Contenido del capítulo

48 ¿8

Lección 1 B : Lección 2 A :

U na m irada al in te rio r del s is te m a de có m p u to Panorama general: análisis a fondo de la computadora Las partes de un sistema de cómputo

24

Internet y la W orld W ide Web

49

24

Panorama general: ¿qué es Internet?

-5

25

La historia de Internet

50

Hardware

25

Los comienzos: una "red de redes"

Software

25

Hoy en día: continúa creciendo

íl

«N

Los principales servicios de Internet

52

Utilice los servicios de correo electrónico

Entendimiento de la World Wide Web

52

basados en la Web

81

La forma en que funciona la Web

53

Más características de Internet

81

Navegadores Web y etiquetas HTML

54

Noticias

82

URL

55

FTP

83

Aplicaciones de ayuda y contenido multimedia

56

Cuaderno Norton: Viaje en el tiem po en Internet: La máquina que lo lleva al pasado Utilice su navegador y la World Wide Web

Charla interactiva en Internet (IRC) y charlas basadas en la Web

84

58

Mensajería instantánea

85

59

Servicios en línea

85

Inicie su navegador

60

Servicios punto a punto

86

Navegue en la Web

60

Las computadoras en su profesión: Diseñadores de

Utilice los URL

60

sistemas de documentación y ayuda en línea

86

Utilice los hipervinculos

61

Revisión de la Lección 2B

88

Utilice las herramientas de navegación del buscador

62

Revisión de las habilidades adquiridas

Cierre su navegador

62

en el capítulo

Obtenga ayuda con su navegador

63

Laboratorios del capítulo

92

63

Preguntas para discusión

93

Utilice un directorio

65

Investigación y reporte

93

Utilice un mecanismo de búsqueda

65

Aspectos éticos

93

Realice búsquedas en la Web

Utilice operadores lógicos en sus búsquedas

66

Utilice las opciones de búsqueda avanzada

67

Consejo sobre productividad: Evalúe la confiabilidad de los resultados de búsquedas y sitios Web

68

Utilice un mecanismo de metabúsqueda

70 70

Utilice herramientas de búsqueda de sitios específicos

Revisión de la Lección 2A

71

72

Lección 2 B : C o rre o e le c tró n ic o y o tro s s e rv ic io s en Internet

Contenido del capítulo

102 102

Lección 3 A : U tilic e el te c la d o y el m o u se

103

Panorama general: el teclado y el mouse

103

El teclado

104

La distribución estándar del teclado

76

94

C A P ÍT U LO 3:: Interactúe con su computadora

Vínculos con patrocinio en comparación con vínculos sin patrocinio

Notas importantes sobre computación: Cree su propia página Web

92

Las teclas alfanumérícas

104 104

Panorama general: Comunicación a través de Internet

76

Las teclas modificadoras

104

Utilice el correo electrónico

77

El teclado numérico

105

77

Las teclas de función

105

Direcciones de correo electrónico

77

Las teclas del movimiento del cursor

106

Sistemas listserv

78

Teclas defunciones especiales

106

Comprensión del correo electrónico

78

La forma en que las computadoras

Cree un mensaje

78

aceptan la información del teclado

Reciba y lea un mensaje

79

Utilice un programa de correo electrónico

A discusión: Resolver el problema del correo electrónico no solicitado xii

Contenido

80

El mouse

107 108

Utilice el mouse

110

Configuraciones de los botones del mouse

112

112

Lección 4 A :

Trackball

112

V id e o y so n id o

Trackpad

113

Dispositivos de señalamiento en el teclado

113

Variantes del mouse

Consejo sobre productividad: Ahorre tiem po

141

Panorama general: llegar a nuestros sentidos a través de la visión y el sonido

141

Monitores

142

con los métodos abreviados del teclado

114

Ergonomía y dispositivos de entrada

114

Monitores CRT

115

Monitores de panel plano

144

116

Otros tipos de monitores

146

Comparación de monitores

147

Lesiones por movimientos repetitivos Evite las lesiones relacionadas con el teclado

A discusión: Votación por computadoras:

143

116

Tamaño

148

119

Resolución

148

Lección 3 B :

Frecuencia de actualización

149

Introduzca d a to s de d ife re n te s m an e ras 122

Ancho de punto

150

Tarjetas de video

150

¿Es algo bueno? Revisión de la Lección 3A

Panorama general: opciones para cada necesidad y preferencia Dispositivos manuales

122 123

Lápices

123

Touch screens

124

Controladores de juego

124

Dispositivos de entrada ópticos

125

Lectores de código de barras

125

Escáner de imágenes y reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

Cuaderno Norton: Reconocimiento de voz Dispositivos de entrada audiovisuales

126

128 128

Micrófonos

128

Otros tipos de entrada de audio

130

Entrada de video

131

Cámaras digitales

131

Las computadoras en su profesión: Técnico en

Ergonomía y monitores Vista cansada

Cuaderno Norton: la pantalla es algo más Campos electromagnéticos

154 154

Tarjetas de sonido

154

Audífonos y auriculares

156

A discusión: Llamado de la naturaleza: Investigación bioacústica

156

Revisión de la Lección 4A

158

Lección 4 B : Im presión

Impresoras que se utilizan

Revisión de la Lección 3B

134

frecuentemente

Laboratorios del capitulo

138

Preguntas para discusión

139

Investigación y reporte

139

Aspectos éticos

139

C A P ÍTU LO 4:: Vea. escuche e imprima datos Ce " t e - ido del capítulo

140 140

161

Panorama general: ponga el contenido d igita l

132

138

152

Proyectores de datos

mantenimiento de hardware

en el capítulo

152

Sistemas de sonido

en sus manos

Revisión de las habilidades adquiridas

151 151

161

162

Impresoras de matriz de puntos

162

Impresoras de inyección de tinta

164

Impresoras láser

165

Multifuncionales

166

Comparación de impresoras

166

Impresoras de alta calidad

167

Impresoras de fotos

16'

Consejo sobre productividad: El cuidado y atención a las impresoras

168

196

168

Impresoras de sublimación de tinta

169

El bus de datos

196

170

El bus de direcciones

197

Estándares de bus

197

Plotters

Las computadoras en su profesión: Especialistas de capacitación computacionales

170

Revisión de la lección 4B

172

Revisión de las habilidades adquiridas en el capitulo

176

Laboratorios del capítulo

176

Preguntas para discusión

177

Investigación y reporte

177

Aspectos éticos

177

Notas importantes sobre computación: Compre su primera computadora

178

C A P ÍT U L O 5:: Procesamiento de datos Contenido del capítulo

184 184

Lección 5 A : en in fo rm a ció n

185

Panorama general: la diferencia entre los datos y la información

185

La forma en que las computadoras representan datos

186

Sistemas de numeración

186

Bits y bytes

187

Códigos de texto

187

La forma en que las computadoras procesan datos El CPU

Memoria caché

198

Consejo sobre productividad: ¿Necesita más RAM?

200

Revisión de la Lección 5A

202

Lección 5 B : L o s C P U m o d e rn o s

206

Panorama general: análisis a fondo de la computadora

206

Una mirada al interior del procesador

207

Procesadores de microcomputadoras

207

Procesadores In te l

208

Procesadores Advanced Micro Devices (AMD)

208

Procesadores Freescale

209

Procesadores IBM

209

Comparación de procesadores

210

Cuaderno Norton: ¿Qué es un chip de computadora? 210

T ra n s fo rm a c ió n de d ato s

Procesadores RISC

211

Procesamiento paralelo

211

Extensión del poder de procesamiento a otros dispositivos

212

Puertos de computadoras estándar

212

Puertos seriales y paralelos

213

Puertos de expansión especializados

214

SCSI

214

188

USB

214

190

IEEE 1394 (FireWire)

215

La unidad de control

190

La unidad aritmética lógica

190

Interfaz digital de instrumento musical (MIDI) Ranuras y tarjetas de expansión

Ciclos de máquina

190

Las computadoras en su profesión: Profesional

Memoria

191

de ventas en computación

215 215

216

Memoria no volátil

192

PC Card

216

Memoria flash

192

Plug and Play

217

Memoria volátil

192

Revisión de la Lección 5B

193

Revisión de las habilidades adquiridas

193

en el capítulo

Factores que afectan la velocidad de procesamiento Registros

A discusión: Cyborgs entre nosotros: tecnología

218 222

Laboratorios del capítulo

222

194

Preguntas para discusión

223

La memoria y el poder de cómputo

194

Investigación y reporte

223

El reloj interno de las computadoras

196

Aspectos éticos

223

para ponerse

xiv

El Bus

Impresoras de transferencia térmica de cera

Contenido

C A P ÍT U L O 6:: Almacenamiento de datos Contenido del capítulo

224 224

Limpieza de los archivos innecesarios

249

Exploración de un disco para descubrir errores

250

Defragmentación de un disco

250

Compresión de archivos

250

Lección 6 A :

A discusión: Portafolios digitales de estudiantes

252

T ip o s de d is p o s itiv o s de

Estándares de interfaces de unidades

252

a lm a c e n a m ie n to

225

Panorama general: una necesidad en crecimiento constante

225

Categorías de los dispositivos de almacenamiento

226

Dispositivos de almacenamiento magnéticos

226

La forma en que los datos se almacenan en un disco

Pistas y sectores

228 228

La forma en que el sistema operativo encuentra datos en un disco

253 253

USB y FireWire

254

Las computadoras en su profesión: Profesiones en outsourcing

254

Revisión de la Lección 6B

256

Revisión de las habilidades adquiridas 226

La forma en que los datos están organizados en un disco magnético

Unidad electrónica mejorada integrada (EIDE) Interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI)

230

en el capitulo Laboratorios del capitulo

260

Preguntas para discusión

261

Investigación y reporte

262

Aspectos éticos

262

Disquetes (discos flexibles)

231

C A P ÍT U L O 7::

Discos duros

233

Uso de los sistemas operativos

Discos magnéticos removibles de alta capacidad Unidades de cinta

Consejo sobre productividad: Respaldesus datos Dispositivos ópticos de almacenamiento

233 234

234

260

264

Contenido del capitulo

264

Lección 7 A : F u n d a m e n to s de lo s s is te m a s

235

o p e ra tiv o s

CD-ROM

236

Panorama general: el propósito de los sistemas

DVD-ROM

237

operativos

265

Tecnologías ópticas de grabación

238

Tipos de sistemas operativos

266

Dispositivos de almacenamiento de estadosólido

265

239

Sistemas operativos de tiempo real

239

Sistemas operativos de un solo usuario/una sola tarea

266

240

Sistemas operativos de un solo usuario/multitareas

266

Tarjetas inteligentes

240

Sistemas operativos multiusuarios/multitareas

267

Discos de estado sólido

242

Memoria flash

Cuaderno Norton: Mirar hacia atrás, moverse hacia delante

Revisión de la Lección 6A

243

Lección 6 B :

Proporcionar una interfaz de usuario

268

Interfaz gráfica de usuario

268

Interfaz de linea de comandos

271

Ejecución de programas

M e d ició n y m ejora del d e s e m p e ñ o de una unidad

266

272

Compartir información

247

273

Consejo sobre productividad: Soporte técnico tipo

^ 'c a m a general: la necesidad de velocidad

247

"hágalo usted m ism o"

■ ^ “ 30 promedio de acceso

248

Administración de hardware

•■=o r z a * de transferencia de datos

248

Interruptores de procesamiento

276

Ic r~ iz a c ió n del desempeño del disco

249

Trabajar con controladores de dispositivos

276

274 275

Contenido

xv

Aumentar las capacidades del sistema operativo con herramientas de software

276

Investigación y reporte

301

Aspectos éticos

301

Herramientas de respaldo

277

Antivirus

277

C A P ÍT U L O 8::

Firewall

277

Trabajar con software de aplicaciones

Detección de intrusos

277

Protectores de pantallas

277

302 302

Lección 8 A :

Cuaderno Norton: Cambio del sistema operativo de su PC

278

Revisión de la Lección 7A

280

Lección 7 B : R e v isió n de lo s s is te m a s o p e ra tiv o s para P C y de re d e s

Contenido del capitulo

284

Panorama general: los sistemas operativos

S o ftw a re de p ro d u ctiv id a d

303

Panorama genera: software para llevar a cabo el trabajo de vivir

303

Adquisición de software

304

Software comercial

304

Freeware y software de dominio público

304

Software de código abierto

305

Programas de procesamiento de texto

305

del pasado y los actuales

284

Sistemas operativos para PC

285

La interfase del procesador de palabras

306

DOS

285

Introducir y editar texto

306

Windows NT Workstation

285

Dar formato al texto

307

Windows 9x

286

Windows 2000 Professional

288

La interfaz de la hoja de cálculo

309

Windows XP

288

Introducir datos en una hoja de trabajo

309

El sistema operativo Macintosh

289

UNIX para sistemas de escritorio

289

Linux para sistemas de escritorio

289

A discusión: Control de las computadoras con la mente

290

Sistemas operativos de red

290

Windows NT Server

291

Windows 2000 Server

292

Programas de hoja de cálculo

Programas de presentación

el software que está en su PC?

312

Creación de una presentación

314

Presentación de diapositivas

315

Consejo sobre productividad: Automatice su trabajo utilizando macros

323

Administradores de información personal

316

Revisión de la Lección 8B

319

Net Ware de Novell

292

UNIX para servidores

293

Lección 8 B :

Linux para servidores

293

Im ág enes y m u ltim ed ia

Las computadoras en su profesión: Especialistas

323

Entender los formatos de archivos de imágenes

324

Revisión de la Lección 7B

296

Imágenes de mapa de bits e imágenes de vectores

300

de compatibilidad

xvi

323

Panorama general: imágenes, en todos lados

294

Revisión de las habilidades adquiridas

323

imágenes

en atención al usuario y soporte técnico

en el capitulo

312

La interfaz del programa de presentación

292

293

311

A discusión: ¿A quién le pertenece realmente

Windows Server 2003

Sistemas operativos integrados

308

324

Formatos de archivos y problemas 324

Laboratorios del capitulo

300

Obtenga imágenes para su computadora

326

Preguntas para discusión

301

Software de edición de imágenes

326

Contenido

Programas de dibujo de imágenes de mapas

Redes cliente/servidor

348

de bits

327

Programas de dibujo

327

A discusión: Captura de "cibervagos" en el trabajo

350

Programas de edición de fotografías

327

Topologías de red y protocolos

351

Programas de diseño asistido por computadoras

328

Medios para formar redes

353

Programas de imágenes 3-D y de animación

329

Cuaderno Norton: ¿Para qué ser propietario cuando puede alquilar?

330

Fundamentos de multimedia

330

Las computadoras en su profesión: Profesiones

Redes de punto a punto

349

Medios basados en cables

353

Medios inalámbricos

354

Hardware de red

354

Taijetas de interfazde red (NIC)

354

Dispositivos de enlace de redes

354

relacionadas con multimedia

332

Revisión de la Lección 8B

334

Cuaderno Norton: Piratas informáticos en guerra

337

Revisión de la Lección 9A

Revisión de las habilidades adquiridas en el capitulo

Equipo de cableado

356

Protocolos

Laboratorios del capitulo

337

Preguntas para discusión

337

Investigación y reporte

338

Aspectos éticos

338

Lección

359 361

9B:

C o m u n ic a c io n e s de d atos

365

Panorama general: las redes :e a:cance local y global

C A P ÍT U L O 9:: Redes Contenido del capítulo

Lección

340 340

telefónicas y módems e s tá -c-'e s

366

Módems

366

Usos de un módem

368

Consejo sobre productividad: Lista de 341

Panorama general: compartir datos

comprobación del trabajador a distancia

368

Uso de las conexiones de cates r ría le s

369

Conexiones de banca ancna

en cualquier lugar y a cualquier hora

341

Usos de una red

342

Accesos simultáneos

342

Compartir dispositivos periféricos

343

Comunicaciones personales

344

Respaldos más sencillos

345

Tipos de redes comunes

365

Comunicaciones de datos a través de b'neas

9A:

F u n d a m e n to s de redes

358

346

370

Tecnologías DSL

370

Conexiones a través Oe -ódems de cable

371

ATM

372

Redes inalámbricas

372

Estándar inalámbrico: 802.11

373

Punto de acceso inaLámbrico

373

Adaptador inalám cico

373

Redes de área local (LAN)

346

Las computadoras en su profesión:

Redes de área amplia (WAN)

346

Profesiones relacionadas con redes

374

346

Revisión de la Lección 9B

376

Redes híbridas Redes de área de campus (CAN)

347

Revisión de las habilidades adquiridas

Redes de área metropolitana (MAN)

347

en el capitulo

Redes de área de hogar (HAN)

347

Laboratorios del capitulo

Intranets y extranets

347

Preguntas para discusión

La forma en que están estructuradas las redes

348

Investigación y reporte

348

Aspectos éticos

380 380 .

'>381 381

:

Redes basadas en servidor



¡ ¿5 ■z.

^ • s> ¿r

381

CAPÍTULO 10:: .Trabajar en el mundo en línea Contenido del capítulo

Las computadoras en su profesión: Profesiones

382 382

Lección 1 0 A : C o n é c t e s e a Internet

relacionadas con Internet

406

Seguridad

406

Revisión de la Lección 10B

406

Revisión de las habilidades adquiridas 383

Panorama general: únase al fenómeno Internet

383

Conexión a Internet por medio de cables

384

Conexiones de acceso telefónico

384

Conexiones de banda ancha de alta velocidad

384

Servidos de red digital de servidos integrados (ISDN)

385

Servidos de línea digital de suscriptor (DSL)

385

Servido de módem de cable

386

La forma en que las aplicaciones PC acceden

en el capítulo

412

Preguntas para discusión

412

Investigación y reporte

413

Aspectos éticos

413

Notas importantes sobre computación: Programas de certificación profesional

386

Conexión inalámbrica a Internet

387

Conexiones WAN inalámbricas (WWAN)

387

A discusión: En acción con tecnopolicías

388

Lección 11 A :

Servicios satelitales

388

S is te m a s de a d m in istra c ió n

Conexiones WLAN

390

de b a s e s de d a to s

compartida a Internet

392

Revisión de la Lección 10A

394

414

C A P ÍT U L O 11::

a Internet

Consejo sobre productividad: Una conexión

408

Laboratorios del capítulo

Administración de bases de datos Contenido del capítulo

420 420

421

Panorama general: la madre de todas las aplicaciones de computadoras

421

Bases de datos y sistemas de administración

Lección 10B: N e g o c io s en el m undo en línea

de bases de datos

397

Panorama general: comercio en la World Wide Web

397

E-commerce en el nivel del consumidor

398

Comprar en línea

398 399

Uso de catálogos en línea

399

Pague sus compras

400

Obtener el servido al cliente

401

Banca y finanzas en línea

422

Estructuras de bases de datos de archivos simples y reladonales El DBMS

425 425

Cuaderno Norton: Almacenes de bases

Tiendas en línea en comparadón con tiendas en ubicadones físicas

La base de datos

422

401

de datos

426

Trabajar con una base de datos

426

Creación de tablas en la base de datos

427

Comprender los tipos de campos

427

Introdudr datos en una tabla

429

Banca en línea

402

Visualizar registros

Finanzas en línea

402

Ordenar registros

430

402

Consultar una base de datos

432

Generar reportes

433

E-commerce en el nivel de las empresas Transacciones de negocio a negocio (B2B) Intranets y extranets

402 403

429

A discusión: ¡Inicia el juego! El béisbol

Cuaderno Norton: Negocios, Internet

entra a la era de la información

434

y todo lo demás

Revisión de la Lección 11A

436

Trabajadores a distancia xviii

Contenido

404

Lección 1 1 B :

Sistemas de administración de información

461

R e v isió n de lo s s is te m a s de b a s e s

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

462

Sistemas expertos

463

de d a to s

440

Tecnologías de sistemas de información

Panorama general: cuando las aplicaciones

464

adquieren un tamaño enorme

440

Intranets

465

Software para empresas

441

Extranets

465

441

Redes privadas virtuales

466

443

Intercambio electrónico de datos

468

443

Almacenamiento y administración de datos

468

Satisfacer las necesidades de muchos usuarios La base de datos en el trabajo Bases de datos en las empresas Bases de datos en Internet

445

Bases de datos para los individuos

445

Consejo sobre productividad: Macros para bases de datos

446

Sistemas de administración de bases de datos corporativas comunes Oracle

448 448

DB2

449

SQL Server

449

MySQL

449

Las computadoras en su profesión: Profesiones relacionadas con bases de datos Revisión de la Lección 11B

450 452

Revisión de las habilidades adquiridas en el capitulo

456

Preguntas para discusión

456

Investigación y reporte

457

Aspectos éticos

457

C A P ÍT U L O 12:: Contenido del capítulo

458 458

Extraerá' de datos

469

A discusión: Trazo de los movimientos m ilitares

470

Hardware de sistemas de información

471

Almacenamiento empresarial

471

Sistemas de a-xe^am iento

472

Respaldo

473

Consejo sobre productividad: Explicación de los sistemas de ayuda en linea

474

Sistemas que no pa^an y redundantes

474

Sistemas escalables e ~te'operables

475

El departamento de ssce_ 25 :e ; nformación (IS )

475

Revisión de la Lección 12A

477

C re a c ió n de s is te m a s de in fo rm a ció n

481

Panorama general: la im p o r a 'r a :e .a reación adecuada de sistemas de inform a do "

481

El ciclo de vida del desarroLo ce r'sce~as

482

Fase 1: Análisis de las neces; caces

482

Fase 2: Diseño de sistemas

484

Fase 3: Desarrollo

484

Fase 4: Implementación

485

Fase 5: Mantenimiento

486

Cuaderno Norton: El trabajador del conocimiento

Lección 1 2 A :

486

Evolución de los métodos cel desarrollo

F u n d a m e n to s de los s is te m a s de in fo rm a c ió n

469

Lección 1 2 B : 456

Laboratorios del capítulo

Desarrollo de sistemas de información

Bodegas de datos

459

Panorama general: ¿qué es un sistema

de sistemas

487

Desarrollo rápido de aplicaciones

488

Fase 1: Planeadón de requerimientos

488

de información?

459

Fase 2: Diseño de usuario

489

El propósito de los sistemas de información

460

Fase 3: Construcción rápida

Tipos de sistemas de información

460

Fase 4: Transición

Sistemas de automatización de oficinas

460

Sistemas de procesamiento de transacciones

461

Fase 5: Mantenimiento Análisis de sistemas orientados a objetos (OOSA) X rL -y

Contenido

489

xix

Lección 1 3 B :

Las computadoras en su profesión: Profesiones

relacionadas con los sistemas de información

490

L e n g u a je s de p ro g ra m a ció n

Revisión de la Lección 12B

492

y el p ro c e s o de p ro g ra m a c ió n

Revisión de las habilidades adquiridas en el capítulo

496

Laboratorios del capítulo

496

Preguntas para discusión

497

Investigación y reporte

497

Aspectos éticos

497

C A P ÍT U L O 13:: Programación y desarrollo de software Contenido del capitulo

Panorama general: las claves para una programación exitosa

516

La evolución de los lenguajes de programación

517

Categorías de los lenguajes de programación

498

517

Lenguajes de código máquina y ensamblador

518

Lenguajes de alto nivel

518

Lenguajes de tercera generación

519

Lenguajes de cuarta generación

520

Lenguajes de quinta generación

498

516

Lenguajes de desarrollo de la World Wide Web Lenguajes de secuencias de comandos

521 521 524

El ciclo de vida del desarrollo de sistemas

Lección 13 A :

en la programación

C re a c ió n de p ro g ra m a s de c o m p u ta c ió n

525

Cuaderno Norton: Inteligencia artificial: 499

¿algún día pensarán las computadoras?

526

Panorama general: ¿qué es un programa

Las computadoras en su profesión: Profesiones

de computación?

499

relacionadas con programación

528

¿Qué es un programa de cómputo?

500

Revisión de la Lección 13B

530

Interacción hardware/software

501

Código

501

Código máquina

502

Lenguajes de programación

502

Compiladores e intérpretes Planeación de un programa de cómputo

503 504

La forma en que los programas resuelven problemas

505

Revisión de las habilidades adquiridas en el capítulo Laboratorios del capítulo

534

Preguntas para discusión

534

Investigación y reporte

535

Aspectos éticos

535

C A P ÍT U L O 14::

Control de flujo de un programa

505

Algoritm os

505

Protección de su privacidad, su computadora y sus datos

506

Contenido del capitulo

Heurística

Consejo sobre productividad: Encuentre algoritmos más rápidos

508

Programación estructurada y orientada a objetos Estructuras de programación

534

536 536

Lección 14 A : C o m p re n s ió n de la n e c e s id a d d e m e d id a s de s e g u rid a d

537

508 509

Panorama general: la necesidad de seguridad de las

A discusión: Caliente y tan refrescante:

computadoras

537

la tecnología pronostica el clima

Conceptos básicos de seguridad

538

Programación orientada a objetos Objetos

Revisión de la Lección 13A xx

Contenido

510 510

Amenazas

538

510

Grados del daño

538

Contramedidas

538

512

Conozca sus derechos

560

Amenazas a los usuarios

539

Robo de identidad

539

Controle las cookies, software de espionaje

Perdida de privacidad

540

y otros "insectos"

Registros públicos en Internet

540

Controle las cookies

541

de espionaje

Herramientas de espionaje en línea

541

Cookies

541

Insectos en la Web

542

Software de espionaje

561

Elimine los " insectos" de la Web y el software

Monitoreo, adquisición de datos personales y espionaje en Internet

561

542

Correo electrónico no deseado

543

Lesiones relacionadas con la computación

544

562

Evite el correo electrónico no deseado

562

Mantenga la seguridad de sus datos

563

Restrinja el acceso a su sistema

564

Limite el acceso físico

564

Utilice un firewall

565

Respalde sus datos

565

545

Cuaderno Norton: Nexos: tecnologías

Amenazas relacionadas con la energía eléctrica

546

convergentes

566

Robo y vandalismo

546

Salvaguarde su hardware

568

Desastres naturales

546

Amenazas al hardware

Consejo sobre productividad: Mantenga su computadora al día Desastres naturales

546 546

Uso de señales de advertencia automatizadas

568

Control de los medios de almacenamiento

568

Almacenamiento del equipo de cómputo

569

Mantenga la limpieza de su computadora

569

548

Las computadoras en su profesión:

548

Científicos en computación

570

548

Revisión de la Lección 14B

572

Piratería informática

549

Revisión de las habilidades adquiridas

Métodos comunes de piratería informática

549

en el capítulo

Amenazas a los datos Malware, virus y programas maliciosos Crimen cibernético

576

550

Laboratorios del capítulo

576

Terrorismo cibernético

552

Preguntas para discusión

576

Revisión de la Lección 14A

552

Investigación y reporte

577

Aspectos éticos

577

A discusión: Piratería de software

Lección 1 4 B : Im plem entar m e d id a s de p ro te c c ió n

557

Panorama general: mantenga protegido su sistema

557

Protéjase

558

Evite el robo de identidad

558

Controle sus documentos

558

Proteja su información personal

559

Considere todo el entorno Proteja su privacidad Mantenga a los vendedores lejos de usted

Notas importantes sobre computación: Virus de computadoras

578

A p é n d ic e A: H isto ria de la s m ic ro c o m p u ta d o ra s

584

A p é n d ic e B: R e s p u e s ta s de a u to e v a lu a c ió n

604

559

G lo s a rio

605

559

C ré d ito s fo to g rá fic o s

637

559

ín d ic e

639

Contenido

xxi

PRERREQUISITQS Lo que debe saber antes de utilizar este libro Este libro supone que usted nunca antes ha usado una computadora o que su expe­ riencia con computadoras ha sido muy breve. Si éste es su caso, es posible que deba aprender algunas habilidades básicas de computación antes de proceder con este curso. Esta sección de prerrequisitos introduce las habilidades básicas necesarias uti­ lizando ilustraciones que le ayudarán a reconocer y recordar el hardware o software que se relaciona con cada habilidad. Algunas de estas habilidades se abordan con mayor detalle en otras unidades del libro. En estos casos, encontrará referencias que le guiarán hacia información adicional.

Equipo requerido para realizar los ejercicios de este libro »

Una computadora personal compatible con IBM

»

Un teclado

»

Un mouse con dos botones

»

Windows 98 o superior

»

Una conexión a Internet

»

Un navegador Web

Apagar y encender la computadora Encender la computadora A pesar de que puede parecer algo muy simple, existe una manera adecuada de encen­ der y apagar una computadora. Si realiza alguna de estas dos cosas incorrectamente, es posible que dañe los componentes de la computadora u ocasione algún problema en el sistema operativo, los programas o los archivos de datos.

1. Antes de encender su computadora, asegúrese de que todos los cables necesarios (por ejemplo, del mouse, teclado, módem, etc.) estén conectados a la unidad del sistema. También compruebe que los cables de energía eléctrica del sistema estén conectados a una fuente de energía apropiada.

2. Asegúrese de que no haya ningún disco flexible en la unidad para discos flexibles de la computadora, a menos que sea necesario iniciar el sistema desde un disco flexible. Si necesita iniciar el sistema desde un disco flexible, pida indicaciones específicas a su instructor.

3. Encuentre el interruptor de encendido y apagado en cada uno de los dispositivos conectados (monitor, impresora, etc.) y colóquelo en la posición de encendido. Es posible que el interruptor del dispositivo no se encuentre en frente; en este caso, busque a los lados y atrás para encontrarlo.

xxiv

4. Encuentre el interruptor de encendido y apagado en la unidad de su sistema (la caja principal en donde se enchufan todos los demás componentes) y póngalo en la posición de encendido. La mayoría de las computadoras requieren un minuto o dos para iniciar. Es posible que su computadora despliegue mensajes durante el proceso de inicio. Si alguno de estos mensajes le pide que realice alguna acción (por ejemplo, proporcionar un ID de usuario de red y una contraseña), consulte a su instructor. Después de que la compu­ tadora haya iniciado, aparecerá en su pantalla el escritorio de Windows.

Apagar la computadora En los sistemas basados en Windows, es muy importante que apague la compu­ tadora de forma apropiada, como se describe a continuación. Windows crea muchos archivos temporales en el disco duro de su computadora cuando está funcionando. Al apagarla adecuadamente, le da a Windows la oportunidad de eliminar esos archi­ vos temporales y de realizar otras tareas de “mantenimiento”. Cuando simplemente apaga su computadora mientras Windows está ejecutando otros programas, puede ocasionar algún daño a su sistema. Nota: La imagen muestra el proceso de apagado en Windows 98. El proceso, los menús y los cuadros de diálogo son los mismos en todas las versiones de Windows excepto en Windows XP, como observará en las instrucciones siguientes. 1. Quite cualquier disco que esté en la unidad de discos flexibles y de CD-ROM, además compruebe que toda la información ha sido guardada y que todos los programas que se ejecutaban hayan sido cerrados. (Para obtener ayuda sobre cómo guardar información y cerrar programas, consulte a su instructor).

2. Utilizando el puntero del mouse, haga clic en el botón Start (Inicio), ubicado en la barra de tareas; entonces aparecerá este menú. Haga clic en Shut down (Apagar), a continuación aparecerá el cuadro de diálogo Shut down Windows (Salir de Win­ dows).

S i desea conocer más información respecto a Windows y otros sistemas operativos, vea ei capitulo 7, “Uso de los sistemas operativos”

El fondo se conoce como Escritorio.

Los iconos son imágenes que representan programas, archivos, discos y otros recursos de su computadora.

Usted utiliza el puntero del mouse para tener acceso a recursos al hacer clic en iconos y comandos. La Barra de tareas le muestra qué programas está usando.

u p iim a n p aycu

\o i i u i u u w i q

para apagar la computadora. P^er^c¿nsrtBS

XXV

Shut Down Windows

g _ Windows^ 9 .. Profesional

umigtí ti*s 2o»i

Ends your session and shuts down Windows so that you can safely tum off power. Help

O O O O O O E

E E E E

Windows comenzará el proceso de apagado. Es posible que muestre un mensaje indicándole que está en el proceso de apagado. Tal vez enseguida despliegue el mensaje “Ahora es seguro apagar su compu­ tadora”. Cuando aparezca este mensaje, apague el interruptor de ener­ gía eléctrica de la unidad de su sistema, del monitor y de la impresora. En algunas de las computadoras más nuevas, la unidad del sistema se apagará automáticamente después de que Windows se haya cerrado. Si su computadora tiene esta capacidad, sólo será necesario que apague su monitor y los demás dispositivos.

O O O O E E E E

E E E E

B E 0

Uso del teclado

CCC

Si sabe utilizar una maquina de escribir, podrá utilizar fácilmente un teclado de compu­ tadora. El teclado contiene todas las teclas alfanuméricas de una máquina de escribir, además de algunas otras que realizan funcio­ nes especiales.

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I

1. En Windows, la tecla

e n t e r (Intro o Retorno) lleva a cabo dos funciones prin­ cipales. Primero, le permite crear párrafos nuevos en las aplicaciones de programas como los procesadores de texto. Segundo, cuando un cuadro de diálogo está abierto, presionar la tecla e n t e r es como hacer clic en el botón o k . Esta acción acepta la instrucción y cierra el cuadro de diálogo.

’ El teclado se analiza a detalle en la lección 3A, “Utilice el teclado y el mouse". 1. Breaktypes (* ¿age break C Qolumnbreak C Text^rappingbreak Sectionbreaktypes C fcjextpage C Contjnuous C Eyenpage C Qcjdpa^ | I

2. Las teclas

s h i f t , c t r l (control) y a l t (alternar) son conocidas como teclas modificadoras. Se usan en com­ binación con otras para emitir comandos. Por ejemplo, en muchos programas, presionar c t r l + g (mantener presionada la tecla Ctrl mientras se presiona la tecla g ) guarda el documento abierto en el disco. Al ser utiliza­ das con todas las teclas alfanuméricas y de funciones, las teclas modificadoras le permiten realizar cientos de comandos.

2. O-Shift

En los programas de Windows, la tecla e s c (escape) realiza una función universal. Es decir, que la puede utilizar para cancelar un comando antes de que se ejecute. Cuando un cuadro de diálogo está abierto, presionar esta tecla es como hacer clic en el botón c a n c e l (Cancelar). Esta acción cierra el cuadro de diálogo e ignora cualquier cambio que haya realizado dentro de él.

Alt

3. C

Sbntence case.

C

íow e r case

Dependiendo del programa que esté utilizando, las teclas de función pueden servir para distintos propósitos, o es posible que no tengan ninguno. Las teclas de fun­ ción generalmente proporcionan atajos para activar las características o coman­ dos de los programas. En muchos programas para Windows, por ejemplo, puede presionar la tecla F1 para iniciar el sistema de ayuda en línea.

(* ÍÜ P P É R C A S E I Iftle Qase

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tO G G L E C ASE

OK

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Prerrequisitos

B ESC:

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h n h h i

En cualquier aplicación de Windows, una barra par, , ., , . .. . padeante (conocida como cursor o punto de inserción) muestra el lugar en donde aparecerá el siguiente carác­ ter mientras escribe. Puede utilizar las teclas de despla­ zamiento del cursor para mover el cursor hacia distintas posiciones. Como sus flechas lo indican, estas teclas le permiten mover el cursor hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda y hacia la derecha.

_ „ 5. Soy quien soy

La tecla d e l e t e (Supr) elimina los caracteres que están a la derecha del cursor. La tecla b a c k s p a c e (Borrar) elimina los caracte­ Tecla de regreso res que están a la izquierda del cursor. En muchas aplicaciones, las teclas h o m e (Inicio) y e n d (Fin) le permiten mover el cursor al inicio o al final de una línea, o aún más lejos cuando se utilizan junto con una tecla modi­ ficadora. Las teclas p a g e u p (Re Pág) y p a g e d o w n (A v Pág) le permiten desplazarse rápidamente en su documento, desplazándose una pantalla hacia atras o hacia adelante cada vez que se presionan.

- Cursor (o punto de inseroor

Teclas de movimiento del cursor

tasen TI

Home

Delele j

EnO

JPaoe

|

Ir]

Uso del mouse El mouse hace que el uso de su computadora sea más sencillo. De hecho, Win­ dows y los programas para Windows están basados en el uso del mouse, lo cual significa que sus características y comandos están diseñados para usarse con un mouse.

1. Este libro supone que está utilizando un mouse estándar de dos botones. Normalmente, el botón izquierdo del mouse es el principal. Debe hacer clic en él (presionarlo) para seleccionar comandos y realizar otras tareas. El botón derecho abre “menús contextúales” especiales, cuyo contenido varía según el programa que esté utilizando.

2. Utilizará el mouse para desplazar el puntero gráfico a través de la pantalla. Este proceso se conoce como apuntar.

i : El mouse se estudia a fondo en la lección 3A, “Utilice el teclado y el mouse’’.

PTer'-eqwisrt*s

El puntero se controla con el movimiento del mouse en la superficie de su escri­ torio. Cuando mueve el mouse hacia delante (alejándolo de usted), el puntero se mueve hacia arriba en la pantalla. Cuando mueve el mouse hacia atrás (hacia usted) el puntero se desplaza hacia abajo. Cuando mueve el mouse hacia la izquierda o derecha, o diagonalmente, el puntero se mueve a la izquierda, derecha o diagonalmente en la pantalla. Para hacer clic en un objeto, en un icono, por ejemplo, coloque el puntero sobre él en la pantalla, luego presione y suelte rápidamente el botón izquierdo del mouse una vez. Generalmente, hacer clic en un objeto hace que éste se seleccione, o le dice a Windows que desea hacer algo con ese objeto. Para hacer doble clic en un objeto, coloque el puntero sobre él en la pantalla, luego presione y suelte rápidamente el botón izquierdo del ratón dos veces segui­ das. Generalmente, hacer doble clic en un objeto hace que el objeto se seleccione y se active. Por ejemplo, cuando hace doble clic en el icono de un programa en el escritorio, el programa iniciará de manera que pueda utilizarlo. Para hacer clic con el botón derecho del mouse en un objeto, coloque el puntero sobre él en la pantalla, luego presione y suelte rápidamente el botón derecho del mouse una vez. Generalmente, hacer clic con el botón derecho del mouse en un objeto hace que se abra un menú contextual que proporciona opciones para tra­ bajar con el objeto. Puede utilizar el mouse para mover objetos dentro de la pantalla. Por ejemplo, puede mover un icono hacia una ubicación distinta en el escritorio de Windows. Este proceso se conoce a menudo como edición de arrastrar y soltar. Para arras­ trar un objeto, coloque el puntero sobre él, presione y mantenga presionado el botón izquierdo del ratón, arrastre el objeto a la ubicación deseada y después suelte el botón del mouse.

xxviii

Prerrequisitos

Herramientas efectivas de aprendizaje Este libro tiene un gran conte­ nido pedagógico y está diseñado para hacer que el aprendizaje sea sencillo y se pueda disfrutar. Le ayudará a desarrollar las habi­ lidades y pensamiento crítico que le permitirán entender a las computadoras y la tecnología de computación, resolver problemas y posiblemente guiarlo hacia una profesión en el campo de la tec­ nología de la información.

de emisiones de flujo de medios funciona mediante tinuo desde el servidor Web hacia su navegador. La aplicación plug-in recibe la primer parte del Auto y la almacena temporalmente en un bufer ¡un atea en la memoria o enel disco). Despuésde que una parte del flujo ha sido guardada enel bufet, es reproduci­ da mientras la siguiente parte del flujo se almacena enel biifer ivéase laAgura 2A. 131. Después deque el fluio se ha reproducido, es eliminado. La técnica de guardar en el bufet y reproducir es un método efec­ tivo pata reproducir un archivo grande de manera rápida sin tener que esperar a que el archivo com­ pleto se haya descargado, es decir, se transmita por completo desde el servidor Web hasta su compu­ tadora. Existe una enorme variedad de contenido multimedia en la Web. Por eiemplo. si visita el sitio Launch ihttpJ/www.launch.coiTii, podrá escuchar audio de calidad de CD. ver videos musicales y muchas cosas más. En el sitio Web de QuickTime de Apple A U T O E V A L U A C IÓ N :: ¡httpjfwww.apple.com/quicktime). puede escucf E n tíw tn un careado I*respuesta cometa da cada pregunta.

V:

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de películas. Los canales de televi­ sión. por ejemplo, CNN (httpJ/www. cnn.comi y The Weathet Channel

Los cuestionarios de autoevaluación

1. Esa comera verst f x internet «ata disoomtuepara a ¡r-ves-ca y acaasmea cero nooaraei uso comercial a. ARPA/*! b. NSFne!

mantienen atentos a los estudiantes y prueban su comprensión de los temas que se vieron en la lección.

. C oíiae jCL&Qhí£. p x a d iic lb / itia il^ Soporte técnico tipo “hágalo u s t e d m ism o ’ Si desea aprender alguna característica nueva o necesita resolver algún problema, es posible que las respuestas est*n en su disco duro o en tnternet.

entra' ayuda P»r oorcionan distintas opciones p>™‘ "¿j tema»

C ad a capítu lo incluye . . . >> Objetivos de aprendizaje que establecen objetivos que se pueden medir para comprobar el progreso lección por lección.

» Ilustraciones que le proporcionan una buena

«*«

que están organizados P°

Utilice la ayuda en linea local

La mayoría de los sistemas operativos comerciales y aplicas Óones incluyen un sistema de ayuda en linea que esta insta5 lado en su computadora junto con el software- los sistemas B | de ayuda de la nueva generación incluye" descripciones, consejos, demostraciones de audio y video, hipervtnculos y vínculos a recursos basados en Internet. Para encontrar ayuda e" su disco duro, abra el sistema de ayuda y busque las respuestas. Para obtener ayuda en el ^ sistema operativo Windows *P. OO' ejemplo Haga clic en el boten Inicio y seleccione Ayuda y soporte ttcnico en el menú Inicio. En cualquier aplicación de Windows, haga clic en el menú Ayuday seleccione Contenido o temas de ayuda. Aparecerá una ventana Ayuda, proporcionándole herramien­ tas que le permitirán busca' ayuda de formas distintas. | Recuerde los siguientes consejos: » Sea paciente. Es posible que no encuentre la respuesta inmediatamente. Prepárese oara intentarlo una vea más. la dittintas opciones de búsqueda, la mayó­ le ayuda basados e" Windows pro-

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de hardwarey soporte de Canvas Systems T u o r Z Z c una compañía distribuidora de eauioo n i" segunda mjno. Entre «te too de luquetes se amplia variedad de sistemas de tecnoioa-a « haciendo que el trabajo de Yother sea ^ "ante al mismo tiemp¿. "Manejo todos los tipos de , como Sun Microsystems o » * * * £ " - > * Z Es emocionante saber aue •



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términos importantes, preguntas de opción múltiple, preguntas de revisión de respuestas cortas, actividades de laboratorio, preguntas y discusión, tareas de investigación y reportes, además de discusiones sobre asuntos relacionados con la ética.

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dientes nos contactan, nosdicen le i y n°íotro1 comenzamos desde lo más Basic: ae“ *cer° ~ a k f Yother- CUV° 0,í «e tríMi° vtx: 1 Us 8AMy termina a las 7 PWo mis u r - ---«a.poca del año o d nivel de demanda- ConA> » T i m máquinas, u, proBamos y las preparamos ‘*5M Mantenerse al dia con los avances tecnológica

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variedad más amplia del equipo que está y D M m*r * reconstruir tanto los srstemas antiguos c que muchas personas verán entoda su vida * °* 10 ,,u*vos; 105i’«emas de tecnología de punu qi ''other. quien actualmente«ti pombles en el mercado. Para mantenerse al (ha.

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cincoingenierosquienesatienden Ordenes n. p*r06* w * 105técnicos di ^ 6r0tnei °*«"«mblíj, de cr«erí en el futuro. -No tendríamos un campo

descripción gráfica de las tecnologías

» Materiales de revisión adicional al fin a l de cada capítulo y lección: Evaluaciones de

ha - ■!

Pregunte a Andy Y„the, cual ej o mejor Mrt. h. ____ _ y su respuesta será rlpjdj pieo acuerdo con ¡aj especificaciones de los dientes

Los "Consejos de productividad", "Las computadoras en su profesión" y otros artículos le proporcionan al estudiante un análisis más profundo sobre la tecnología actual y cómo afecta la vida cotidiana.

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Cada capítulo contiene dos lecciones, las cuales contienen preguntas de final del capítulo que involucra al estudiante en los temas expuestos.

Autoevaluaciones en cada lección

(dos por capitulo) que ayudan a los estudiantes a aplicar sus conocimientos mientras trabajan en la lección.

Artículos especiales »

»

Los Cuadernos Norton ofrecen reflexiones profundas acerca de las tecnologías recientes y el papel de las computadoras en nuestra sociedad. Los articulos A discusión se enfocan en las tendencias de la tecnología de la información y ofrecen una visión atractiva de la forma en que se utiliza la tecnología para ayudar a las personas a mejorar sus vidas.

Las computadoras en su profesión ofrecen a los estudiantes una "cara humana" de las profesiones en IT al mostrar entrevistas con personas relacionadas con IT e ideas sobre las posibilidades profesionales para los estudiantes actuales en el campo IT. Los Consejos de productividad cubren temas como, la adición de memoria RAM, el mantenimiento de impresoras y compartir conexiones a Internet.

Este libro contiene muchos conceptos detallados sobre tecnología de la información y fotografías actuales de las nuevas tecnologías. Los ladillos de Norton Online dirigen al estudiante al nuevo sitio Web que acompaña a esta edición, en el que los estudiantes pueden hallar más información sobre temas específicos de IT.

Conceptos importantes sobre la tecnología La tecnología de la información (IT, por sus siglas en inglés) ofrece ~_chas opciones profe­ sionales que conducen a empleos en campos como la reparación de PC, ac_ _ ; sra d ón de redes, t e le c o r . - ; :a d c 'e s . desarrollo del Web, diseño o'ámco y sopor­ te técnico a. diente. Para ser compete-te en cuaic-iera de los campos IT 'e c e rra contar con ciertas hab: reates oásicas en com putador. _a se«ca edidón de In tro d u ce :' : ja z z ~ : litación de Peter N odo' re a .os dmientos para e. éxdc er e. campo IT al prese-cate .es conceptos fundamenta.es ce a tecnología y brindarte as -a r/ c a d e s esendales e - c o ro -ta d ó n . ¡Su profesión en IT comienza aquí!

Introducción a los sistemas de cómputo o no

C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: o

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Este capítulo contiene las siguientes lecciones:

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en o

Lección 1 A :

E x p lo ra c ió n de la s c o m p u ta d o ra s y s u s u so s »

Definición de computadora

»

Computadoras de uso individual

»

Computadoras para organizaciones

»

Las computadoras en la sociedad

Lección 1 B:

U na m irada al in te rio r del s is te m a de có m p u to »

Las partes de un sistema de cómputo

»

El ciclo de procesamiento de la información

»

Hardware esencial de una computadora

»

El software hace que la máquina cobre vida

»

Datos de computadora

»

Usuarios de computadoras

L E C C I Ó N // 1 Panorama general: las computadoras en nuestro mundo Considere esta frase: “Las computadoras están en todas partes”. ¿Suena como una exageración? ¿Un cliché? Sin importar cómo perciba el impacto de las computadoras en la sociedad, la afirmación es verdadera. Las computadoras están en todas partes. De hecho, las puede encontrar en lugares insospecha­ bles, por ejemplo, en su auto, en los aparatos domésticos, ¡incluso en su reloj despertador! Durante las dos décadas pasadas, las computadoras han reformado nues­ tras vidas en el hogar, trabajo y escuela. La mayoría de los negocios utilizan actualmente equipos computarizados de alguna manera y la mayor parte de las compañías están conectadas en red tanto internamente como hacia el exterior. Más de la mitad de los hogares de Estados Unidos tienen al menos una computadora y la mayoría de éstas está conectada a Internet. Aunque en otros países de América Latina, son menos las familias que disponen de computadora y conexión a Internet. Los trabajadores que antes utilizaban poco la tecnología, actualmente interactúan con computadoras casi todos los minutos de su horario laboral. Esta lección examina los distintos tipos de computadoras que se utilizan comúnmente en la actualidad. A pesar de que este curso se enfocará en las computadoras personales (las que al parecer están en todos los escritorios), primero conocerá aspectos de la amplia variedad de computadoras que utilizan las personas y las razones por las cuales lo hacen. A medida que su conocimiento sobre las computadoras aumente, entenderá que todas ellas sin importar su tamaño o propósito) son básicamente similares. Es decir, rodas ellas operan bajo los mismos principios, están hechas con los mismos componentes básicos y requieren de instrucciones para poder funcionar.

Exploración délas computadoras y sus usos

O B J E T I V O S :: en r e '-in o s simples la ~ ~ :u ta d o ra . • c s c t a s formas en las :<_eoe' clasificar, car seis tipos de : : u : rseñadas cara el ca' cuatro tipos de acc'as oue se utilizan ámente en organizaciones. ■ e '-p o t e n c ia de las app-as en e sociedad Descrfpir 3 forma en que se utilizan 3 S computadoras en r s r t o s sectores de nuestra sociedad.

Definición de computadora EN L I N E A : f http://www.mhhe. com/petemorton ::ara obtener mayor información sobre as computadoras digitales, computadoras análogas y la historia de las computadoras.

simnet1 FIGURA 1A.1 Las computadoras personales son un ejemplo de computadora digital.

FIGURA 1A.2 Esta computadora análoga, creada por Vannevar Bush a finales de los años veinte fue llamada "analizador diferenciar. Utilizaba motores eléctricos, engranes y otras partes móviles para resolver ecuaciones.

FIGURA 1A.3 A pesar de que en gran parte las computadoras análogas han caído en el of.xto cuchos de los científicos en computación actuales crecieron utilizando regias de cálculo (un tipo de computadora análoga simpte 4

Capítulo 1

En términos simples, una computadora es un dispositivo que procesa datos y los con­ vierte en información útil para las personas. Cualquier computadora (sin importar su tipo) se controla con instrucciones programadas, las cuales le dan a la máquina un propósito y le dicen lo que debe hacer. Las computadoras que se presentan en este libro (las cuales están en todo su alre­ dedor) son computadoras digitales (véase la figura 1A.1). Como aprenderá en el capí­ tulo 5 “Procesamiento de datos”, las computadoras digitales se llaman así debido a que trabajan con “números”. Es decir, dividen todos los tipos de información en pequeñas unidades y utilizan números para representar esas piezas de información. Las computadoras digitales también funcionan con secuencias de pasos muy estrictas y procesan cada unidad de información de manera individual, de acuerdo con las instrucciones extremadamente organizadas que deben seguir. Un tipo de computadora menos conocido es la análoga, la cual funciona de manera muy distinta a las digitales. Las primeras computadoras fueron sistemas análogos, a las que los sistemas digitales de la actualidad les deben mucho. Las computadoras digitales y análogas difieren en muchos aspectos, pero la diferencia más importante es la manera en que representan datos. Los sistemas digitales representan datos de acuerdo con un valor distinto a otro, sin ninguna otra posibilidad; mientras que los análogos lo hacen como pun­ tos variables a lo largo de un espectro de valo­ res continuos. Esto hace que las computadoras análogas sean de alguna manera más flexibles que las digitales, pero no necesariamente más precisas o confiables. Las prime­ ras computadoras análogas fueron dispositivos mecánicos que pesa­ ban varias toneladas y utilizaban motores y engranes para realizar cálculos (véase la figura 1 A.2). Un tipo de computadora análoga más fácil de manejar es la regla de cálculo (véase la figura 1A.3). Las computadoras se pueden clasificar de distintas maneras. Por ejemplo, algunas com pu­ tadoras están diseñadas para que las utilice una sola persona, otras para que las utilicen grupos de personas y otras más no necesitan de personas.También se pueden clasificar por su poder, es decir, la velocidad con la cual pueden ope­ rar y el tipo de tareas que pueden realizar. Dentro de una sola cate­ goría, las computadoras se pue­ den dividir en subcategorías por su precio, el tipo de hardware que tienen y la clase de software que pueden ejecutar, además de otras características.

Computadoras de uso individual La mayoría de las computadoras están hechas para que las use una sola persona a la rz. En ocasiones, varias personas comparten este tipo de computadoras (por ejem7 las que están en el laboratorio de computación de su escuela), rero sólo un usuario puede trabajar con la computadora al mismo mempo véase la figura 1A.4). Los principales tipos de computadoras en esta categoría son:

simnet™

Computadoras de escritorio Estaciones de trabajo Computadoras laptop > Tablet PC Handheld PC Teléfonos inteligentes " Jos estos sistemas son ejemplos de computadoras personales de personal Computer), un término que se refiere a cualquier sistema de cómputo está diseñado para ser utilizado por un solo usuario. Las computadoras perso7-i.es también se conocen como microcomputadoras, porque son algunas de las más roqueñas creadas para el uso de las personas. Sin embargo, debe observar que el termino computadora personal o PC se utiliza con mayor frecuencia para referirse i ias computadoras de escritorio, sobre las cuales rrtenderá en la sección siguiente. A pesar de que las computadoras personales - 7 utilizadas por individuos, también se pueden . néctar unas con otras para crear redes (véase r ñgura 1A.5). De hecho, el trabajo en redes se na vuelto una de las tareas más importantes de .as computadoras personales e incluso ahora las requeñas computadoras handheld pueden conec­ tarse a las redes. Aprenderá sobre las redes de rtmputadoras en el capítulo 9, “Redes” .

FIGURA 1A.4 Muchos tipos de computadoras pueden ser compartidas por múltiples usuarios pero sólo pueden ser utilizadas por una persona a la vez.

FIGURA 1A.5 El trabajo en red es una tarea muy Importante en las computadoras actuales, especialmente en los sistemas portátiles que permiten a los usuarios conectarse a sus hogares u oficinas incluso cuando están viajando.

Computadoras de escritorio El tipo más común de computadora personal es la computadora de escritorio (una ?C que está diseñada para colocarse encima o debajo de un escritorio o mesa). Este i-s el tipo de sistema que se encuentra en todas partes; en escuelas, hogares y oficinas, : zemás representa el principal objetivo de este libro. Las computadoras de escritorio actuales son más poderosas que las que se hacían 7ace algunos años y se utilizan para una variedad impresionante de tareas. Estas maquinas no sólo permiten a las personas hacer sus trabajos con mucha mayor facili­ dad y eficiencia, sino que se pueden utilizar para establecer comunicaciones, producir m-sica, editar fotografías y video, jugar juegos sofisticados y muchas otras funciones. Todo tipo de personas, desde preescolares hasta físicos nucleares, usan las compu­ tadoras personales y les son indispensables para aprender, trabajar y jugar (véase la ngura 1A.6).

N ° f if E lN E A Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras de escritorio. FIGURA 1A.6

-------------------------------- \ Las PC de escritorio son un elemento familiar en los hogares, escuelas y lugares de trabajo.

Introducción a los sistemas de cómputo

5

::

F I G U R A 1 A .7

Esta PC de escritorio tiene un diseño tradicional, en donde el monitor se coloca sobre la unidad del sistema.

Como su nombre lo implica, una compu­ tadora de escritorio es una de tamaño grande, demasiado voluminosa para transportarla a todas partes. El principal componente de una PC de escritorio es la unidad de sistema, es decir, el gabinete que aloja las partes importantes de la computadora, como sus dispositivos de pro­ cesamiento y almacenamiento. Existen dos diseños comunes de computadoras de escri­ torio. El modelo más tradicional de escritorio incluye una unidad de sistema horizontal, la cual normalmente se coloca sobre el escri­ torio del usuario. Muchos usuarios colocan sus monitores sobre la parte superior de la unidad del sistema (véase la figura 1A.7). Los modelos de torre se han conver­ tido en el estilo de sistema de escritorio más popular (véase la figura 1A.8). Este diseño le permite al usuario colocar la unidad de sistema cerca o debajo del escri­ torio, si así lo desea.

FIGURA 1A.8

Estaciones de trabajo Esta PC de escritorio tiene un diseño de “torre" en donde la unidad del sistema se coloca de forma vertical y puede estar sobre el escritorio o en el piso.

EN L I N E A Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las estaciones de trabajo.

Una estación de trabajo es una computadora especializada para un solo usuario, que nor­ malmente tiene más poder y capacidades que una PC estándar de escritorio (véase la figura 1A.9). Estas máquinas son populares entre científicos, ingenieros y animadores, quienes necesitan un sistema con una velocidad y poder mayores a los promedio para realizar tareas sofis­ ticadas. Las estaciones de trabajo con fre­ cuencia tienen monitores grandes de alta resolución y capacidades de aceleración de gráficos, lo cual las hace adecua­ das para el diseño arquitectónico o de ingeniería, creación de modelos, animación y edición de video.

Computadoras laptop FIGURA 1A.9 Las estaciones de trabajo son preferidas por ingenieros y diseñadores quienes necesitan un sistema de alto desempeño.

Norton,

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras laptop. 6

Capítulo 1

Las computadoras laptop tienen aproximadamente la forma de un cuaderno de 8.5 por 11 pulgadas y entran fácilmente en un porta­ folios. Tienen ese nombre debido a que las personas frecuentemen­ te colocan estos dispositivos sobre sus regazos (lap en inglés es regazo y top encima o sobre). Estas compu­ tadoras pueden funcionar con corrien­ te alterna o con baterías especiales. Estos asombrosos aparatos normalmente pesan menos de ocho libras ¡y algunos pesan incluso menos de tres! Durante su uso, se levanta la tapa de la computadora para descubrir un monitor delgado y un teclado. Cuando no están en uso, se pueden ple­ gar para guardarse con facilidad. Las computadoras laptop son microcomputadoras que realizan todas las funciones; las personas que las utilizan necesitan el poder de una computadora de escritorio normal en los lugares a los que van (véase la figura

1A. 10). Debido a su portabilidad, las PC laptop caen dentro de una categoría de dispositivos conocida como computadoras portátiles, que son sistemas lo suficientemente pequeños para ser transportados por el usuario. Algunos sistemas laptop están diseñados para conectarse a una estación de acoplamiento, la cual puede incluir un monitor más grande, un teclado y un mouse de tamaño normal, u otros disposi­ tivos (véase la figura 1 A. 11). Las estaciones de acoplamiento también proporcionan puertos adi­ cionales que le permiten a la computadora laptop conectarse con distintos tipos de dispositivos o a una red de la misma manera en que lo haría un sistema de escritorio.

F IG U R A 1 A .1 0

Las computadoras laptop tener e roce y características de las PC de escritorio pero son ligeras y portátiles.

Norton

EN L N E Á

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las tablet PC.

Tablet PC La i.iblet PC es el desarrollo más reciente en computadoras portátiles con todas las capacidades (véase la figura 1A.12). Las tablets PC ofrecen toda la funcionalidad de una PC laptop pero son más ligeras y aceptan la introducción de datos con una pluma especial (llamada Stylus o pluma digital) que se utiliza para tocar la panta­ lla o escribir directamente sobre ella. Muchas tablets PC también cuentan con un micrófono integrado y software especial que acepta la entrada de voz del usuario. Unos cuantos modelos también tienen un teclado plegable, de manera que se puedan transformar en una PC laptop normal. Las tablet PC ejecu­ tan versiones especializadas de programas normales y se pcec-en conectar con una red. Algunos modelos también se pueden conectar cotí un teclado y un monitor de tamaño normal.

FIGURA 1A.11 Una estación de acoplamiento puede hacer que ira computadora laptop parezca una computadora de escritorio al incorporar un monitor y teclado más grandes, además de otras capacidades.

Handheld PC Las computadoras personales handheld son dis­ positivos de cómputo suficientemente pequeños como para caber en la mano (véase la figura 1A. 13). Un tipo popular de computadora hand­ held es el asistente digital personal (PDA, por sus siglas en inglés). Un PDA no es más grande que una pequeña libreta de notas y normalmente se utiliza para aplicaciones especiales como tomar notas, desplegar números telefónicos y direcciones, además de dar segui­ miento a fechas o agendas. Muchos PDA se pueden conectar con computadoras más grandes para intercambiar datos. La mayoría de los PDA cuentan con un lápiz que le permite al usuario escribir en la pantalla. Algunas computadoras handheld incluyen pequeños teclados o micrófonos que permiten la introducción de datos de voz. Muchos PDA le permiten al usuario acceder a Internet a través de una conexión inalámbrica y varios modelos ofrecen otras características como las de teléfonos celu­ lares, cámaras, reproductores de música y sistemas de localización global.

Teléfonos inteligentes Algunos teléfonos celulares se desempe­ ñan como computadoras PC miniatura (véase la figura 1A.14). Debido a que estos teléfonos ofrecen características avanzadas que no se encuentran nor­ malmente en los teléfonos celulares,

^ E r i 0 LÍNEA Visite http://www.mhhe.

com/peternorton para obtener mayor Información acerca de las handheld PC.

Visite http://www.mhhe.

com/peternorton para obtener mayor información acerca de los teléfonos inteligentes.

FIGURA 1A.12 Las tablet PC están ganando popularidad entre los profesionales que necesitan tomar muchas notas y lidiar con documentos con dibujos a mano como, por ejemplo, los que utilizan los arquitectos. Introducción a los sistemas de cómputo

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: F I G U R A 1 A .1 3

Los dispositivos como los PDA ponen una computadora en su bolsillo y pueden ser utilizados de muchas formas distintas.

con frecuencia se conocen como teléfonos inteligentes. Estas características pueden incluir el acceso a la Web y al correo electrónico, software especial como el de las agendas personales, o hardware especial, como cámaras digitales o reproductores de música. Algunos modelos incluso se pueden desdoblar para descubrir un teclado miniatura.

Computadoras para organizaciones

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Norton.

EN LI N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de los servidores de red.

Algunas computadoras atienden las necesidades de muchos usuarios al mismo tiempo. Estos poderosos sistemas se utilizan con mayor frecuencia en organizaciones, como empresas o escue­ las, y suelen encontrarse en el centro de la red de una organización. En general, cada usuario interactúa con la computadora mediante su propio dis­ positivo, lo que libera a las personas de tener que esperar su turno en un solo teclado y monitor (véase la figura 1 A. 15). Las computadoras más grandes para organizacio­ nes pueden funcionar con miles de usuarios individuales al mismo tiempo, los cuales pueden estar a miles de millas de distancia entre sí. Mientras que algunos de estos sistemas de gran escala están dedicados a un propósito especial y permiten a los usuarios realizar sólo algunas tareas específicas, muchas computadoras de organiza­ ciones son sistemas que tienen distintos propósitos y que proporcionan soporte para diversas tareas.

Servidores de red

FIGURA 1A.14 Los nuevos teléfonos celulares, por ejemplo, el Nokia 9500 Communicator, también funcionan como computadoras pequeñas que ofrecen muchas de las características de los PDA.

: FIGURA 1A.15 En muchas compañías, los trabajadores utilizan sus sistemas de escritorio para acceder a una computadora central compartida. 8

Capítulo 1

Hoy en día, la mayoría de las redes de una organización están basadas en compu­ tadoras personales. Los usuarios individuales tienen sus propias computadoras de escritorio, las cuales están conectadas a una o más computadoras centralizadas llamadas servidores de red. Normalmente, un servidor de red es una computadora personal poderosa con software y equipo especial que le permiten funcionar como la computadora principal de la red. Las redes y servidores basados en PC ofrecen a las compañías una fle­ xibilidad considerable. Por ejemplo, las organizaciones grandes pueden tener docenas o cientos de servidores individuales trabajando juntos en la parte central de su red (véase la figura 1A.16). Cuando forman parte de este tipo de grupos (algunas veces conocidos como grupos o granjas de servidores), los servidores de red pueden incluso ser distintos de las PC estándar. Por ejemplo, pueden estar montados en grandes anaqueles o pueden reducirse a unidades pequeñas llamadas “nodos”, las cuales se pueden deslizar para entrar o salir de un gabinete. En estas redes grandes, distintos grupos de ser­ vidores pueden tener propósitos diferentes, como proporcionar soporte a un con­ junto específico de usuarios, controlar las tareas de impresión, habilitar las comunicaciones con Inter­ net y otras cosas. Un servidor basado en PC le ofrece a los usua­ rios la flexibilidad de hacer distintos tipos de tareas (véase la figura 1A.17). Esto se debe a que las PC son máquinas para propósitos generales diseñadas para utilizarse de muchas maneras. Por ejemplo, es posible que algunos usuarios utilicen el servidor para acceder al correo electrónico; otros podrían utilizarlo para realizar tareas de contabilidad y otros más para procesar textos o administrar bases de datos. El servidor puede funcionar para estos procesos y muchos otros, y al mismo tiempo alma­ cenar información y programas que pueden utilizar muchas personas.

Dependiendo de la manera en que esté con­ figurada la red, los usuarios pueden acceder al servidor de distintas formas. Desde luego, la mayoría de los usuarios cuenta con una PC de escritorio estándar que está conectada per­ manentemente a la red. Sin embargo, es posi­ ble que los usuarios que se desplazan puedan conectar una PC laptop o un dispositivo handheld a la red por medios inalámbricos. Es posible que los usuarios, cuando estén lejos de sus oficinas, puedan utilizar Internet como un medio de conexión a los servidores de red de su compañía (véase la figura 1A. 18).

F IG U R A 1 A .1 6

Las redes corporativas grandes pueden utilizar cientos de servidores.

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Computadoras mainframe Las computadoras mainframe se utilizan en organizaciones grandes como compañías de seguros y bancos, en donde, con frecuencia, muchas personas necesitan utilizar los mis­ mos datos. En un entorno mainframe tradi­ cional, cada usuario accede a los recursos del mainframe mediante un dispositivo llamado terminal (véase la figura 1 A. 19). Existen dos tipos de terminales. Una terminal tonta que no procesa ni almacena datos, sólo es un dispositivo de entrada/salida (I/O, del inglés in y out) que funciona como una ventana de una computadora que está ubicada en otro lugar. Una terminal inteligente puede realizar algunas operaciones de procesamiento, pero normalmente no tiene ningún dispositivo de almacenamiento. Sin embargo, en algunos entornos mainframe, los trabajadores pueden utilizar una computadora personal estándar para acceder al mainframe. Las computadoras mainframe son sistemas grandes y poderosos (véase la figura 1A .20); las más grandes pueden atender las necesidades de procesamiento de miles de usuarios al mismo tiempo. Pero lo que estos sistemas ofrecen en poder, les falta en flexibilidad. La mayoría de los sistemas mainframe están diseñados para controlar sólo un conjunto específico de tareas. En los departamentos vehiculares gubernamen­ tales que controlan el tránsito, por ejemplo, probablemente un sistema mainframe está dedicado a almacenar información sobre los conductores, vehículos y licencias para conducir, pero poco o nada más que eso. Al limitar la cantidad de tareas que el sistema debe realizar, los admi­ nistradores retienen todo el poder posible para las operaciones reque­ ridas. Es posible que haya interac­ tuado con un sistema mainframe sin siquiera haberlo notado. Por ejemplo, si alguna vez ha visitado el sitio Web de una línea aérea para reservar un asiento en un vuelo, es probable que haya reali­ zado alguna transacción con una computadora mainframe.

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras mainframe.

FIGURA 1A.17 Estos trabajadores pueden conectarse al mismo servidor de red e incluso utilizarlo para tareas muy distintas.

FIGURA 1A.18 Muchos usuarios pueden acceder a las redes de sus organizaciones sin importar en dónde se encuentren.

Introducción a los sistemas de cómputo

9

F I G U R A 1 A .1 9

Cientos, incluso miles, de usuarios de mainframe pueden utilizar terminales para trabajar con la computadora central.

FIGURA 1A.20 Las computadoras mainframe se alojan con frecuencia de manera aislada en habitaciones especiales, fuera del alcance de los usuarios.

Norton.

EN L I N E A

Minicomputadoras

Las minicomputadoras, que aparecieron por primera vez en los años sesenta, obtu­ vieron ese nombre debido a su tamaño pequeño en comparación con otras compu­ tadoras de ese tiempo. Las capacidades de una minicomputadora están entre aquellas de las computadoras mainframe y de las personales. Por esta razón, las minicompu­ tadoras suelen conocerse como computadoras de rango medio. Al igual que las computadoras mainframe, las minicomputadoras pueden contro­ lar muchos más datos de entrada y salida que las computadoras personales. Aunque algunas “mini” están diseñadas para un solo usuario, las minicomputadoras más poderosas pueden servir para controlar AUTOEVALUACIÓN :: las necesidades de entrada y salida de Encierre en un círculo la respuesta correcta de cada pregunta. datos de cientos de usuarios al mismo tiempo. Los usuarios pueden acceder a 1. Todas las computadoras son controladas por______________ una minicomputadora central por medio a. hardware b. información c. Instrucciones de una terminal o PC estándar. Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las minlcomputadoras.

2. ¿Cuál de éstos es el tipo de computadora personal poderoso, preferido por profesio­ nales como los Ingenieros? a. estación de trabajo

b. laptop

c. mainframe

3. ¿Qué tipo de computadora se encontrará más probablemente en un departamento de registro de automóviles? a. teléfono inteligente

10

Capítulo 1

b. mainframe

c. supercomputadora

Supercomputadoras Las supercomputadoras son las computa­ doras más poderosas que se fabrican y físicamente están entre las más grandes (véase la figura 1A.21). Estos sistemas pueden procesar enormes cantidades de

a : : i y los más rápidos pueden realizar - a s de un billón de cálculos por seguna . Algunas supercomputadoras pue­ den alojar miles de procesadores, y son ie-ales para manejar problemas gran­ ees y sumamente complejos que requie­ ren de un poder de cálculo extremo. F r ejemplo, las supercomputadoras se dan utilizado durante mucho tiempo en el trazo del genoma humano, en el r* 'nóstico del clima y en la modelac : : n de procesos complejos como la fisión nuclear.

F I G U R A 1 A .2 1

Las supercomputadoras se encuentran con mayor frecuencia en las instalaciones universitarias y de investigación, sin embargo, también las utilizan algunas agencias de gobierno además de empresas muy grandes.

EA

Las computadoras en la sociedad ¿Qué tan importantes son las computadoras para nuestra sociedad? Las personas i menudo hablan en términos fantásticos sobre las computadoras y su impacto en nuestras vidas. Es probable que muchas veces haya escuchado o leído expresiones como: “las computadoras han cambiado nuestro mundo” o “las computadoras han cambiado la manera en que hacemos todo”. Este tipo de afirmaciones pueden parecerle exageraciones y en algunos casos lo son. Pero si recapacita y piensa realmente en el efecto que las computadoras han tenido en nuestras vidas cotidianas, es proba­ rle que se asombre. Una manera de evaluar el impacto de las computadoras es considerar el impacto de otros inventos. ¿Se puede imaginar, por ejemplo, las distintas maneras en que la vida de la gente ha cambiado después de la introducción del automóvil (véase la figura 1A.22)? Considere algunos ejemplos:

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las supercomputadoras.

» Debido al auto, las personas pueden viajar más lejos y de forma más económica que nunca antes y esto ha creado enormes oportunidades de negocios para satis­ facer las necesidades del público que viaja. » Debido a que los vehículos pudieron producirse en masa, la naturaleza de la manufactura y de la industria cambiaron y una multitud de personas comenzó a trabajar en líneas de ensamblaje. » Debido a la construcción de carreteras, los suburbios se convirtieron en una forma factible para que las personas vivieran cerca de una ciudad sin vivir dentro de ella. » Debido a los viajes en auto, surgieron moteles, restaurantes y centros comercia­ les en lugares donde anteriormente no había nada.

FIGURA 1A.22 A comienzos ce! siglo xx. pocas personas pudieron pronosticar la forma en que el automóvil cambiaría al mundo. Actualmente a misma situación ocurre con las computadoras y otras formas de tecnología.

Introducción a los sistemas de cómputo

Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea ¡La compra de una computadora es muy parecida a La de un auto debido a que existen muchos modelos y opciones para escoger! Antes de decidir cuál es la mejor computadora para usted, identifique el tipo de trabajo para el cual desea utilizarla. Dependiendo de su trabajo, es posible que necesite usar una computadora tomando en cuenta ciertas limitaciones. Un sistema handheld es muy bueno si desea:

» Enviar faxes y correo electrónico. La mayoría de las

computadoras handheld tienen características de fax y de correo electrónico, además de un puerto que les per­ mite intercambiar datos con una PC. Si tiene que viajar para hacer su trabajo pero necesita una computadora con todas las características de una PC de escritorio, es probable que deba considerar el uso de una computadora Laptop. Esta opción es la mejor si desea:

» Administrar su agenda por día u hora. Las compu­

tadoras handheld son populares por su agenda y por sus capacidades de administración de actividades, las cuales le permiten establecer citas, dar seguimiento a proyec­ tos y registrar eventos especiales. » Administrar una lista de contactos. Si necesita estar

en contacto con muchas personas y viaja con frecuencia, los asistentes digitales personales le permiten adminis­ trar sus contactos. » Haga notas sobre la marcha. Algunos PDA incluyen

teclados pequeños, los cuales son útiles para escribir notas rápidas. Otros tienen plumas que le permiten al usuaiio "escribir en la pantalla". Muchos sistemas hand­ held más recientes también proporcionan un micrófono integrado para grabar notas digitalmente.

» Llevar sus datos consigo. Si necesita llevar presenta­

ciones en sus viajes o actualizarse con el trabajo diario mientras viaja, las PC portátiles son ideales. Los siste­ mas Laptop ofrecen tanto RAM y capacidad de almace­ namiento como la de los modelos de escritorio. Muchas computadoras portátiles tienen unidades CD-ROM o DVD internas; otras aceptan la conexión con unidades de CDROM, DVD y discos duros, las cuales aumentan enorme­ mente su capacidad. » Poder trabajar en cualquier lugar. Las PC portátiles pue­

den funcionar con baterías recargables o con corriente eléctrica. » Comunicarse y compartir datos desde cualquier lugar.

La mayoría de las computadoras portátiles tienen mó-

J Piense en otros grandes inventos y descubrimientos como la electricidad, el teléfono o el aeroplano. Cada uno, a su manera, implicó cambios significativos para el mundo y para las formas en que las personas vivían y pasaban su tiempo. Hoy, relativamente cerca del momento de su creación, la computadora ha comenzado a dejar su huella en la sociedad.

¿Por qué las computadoras son tan importantes? Las personas pueden listar incontables razones de la importancia de las compu­ tadoras (véase la figura 1A.23). Por ejemplo, a alguien con alguna discapacidad, una computadora puede ofrecerle la libertad de comunicarse, aprender o trabajar sin tener que salir de sus hogares. Para un profesional en ventas, es posible que una PC signifique la capacidad de comunicarse siempre que sea necesario para dar seguimiento a asuntos y administrar una agenda que cambia constantemente. Para un investigador, una computadora puede ser el caballo de fuerza que realiza cálculos tediosos que consumen mucho tiempo. Pero si piensa en todos los beneficios que las personas obtienen de las compu­ tadoras, los mezcla y los destila en un solo elemento, ¿qué obtendría? La respuesta es sencilla: información. Las computadoras son importantes debido a lo esencial que la información es en nuestras vidas. Y la información es algo más que los hechos que puede ver y escu­ char en televisión. Los hechos que están en un libro de texto o en una enciclopedia son información, pero sólo de un tipo. Las fórmulas matemáticas y sus resultados también son información, como lo son los planos de una construcción o la receta de 12

Capítulo 1

dems internos o ranuras en las que se puede conectar un módem.

forma sencilla, incrementar la RAM o realizar otras ca-aas de configuración, un sistema de escritorio le p ro D crr'> nará muchas opciones.

DAD

Si trabaja en un soLo lugar y necesita realizar distintas tareas, una computadora de escritorio es la mejor opción. Seleccione una computadora de escritorio si desea: » Trabajar con aplicaciones para editar imágenes com­ plejas o de edición. Las imágenes complejas y progra­

mas de diseño de páginas requieren una gran cantidad de recursos del sistema, y el monitor grande del sistema de escritorio reduce la fatiga visual. » Diseñar o utilizar productos multimedia. A pesar de

que muchas computadoras portátiles cuentan con capa­ cidades multimedia, puede obtener el mejor provecho de su dinero con un sistema de escritorio. Las pantallas grandes hacen que sea más fácil ver los programas m ulti­ media y las bocinas de tipo estéreo optimizan la calidad del sonido. » Crear configuraciones complejas de hardware. Una

computadora de escritorio puede soportar muchos peri­ féricos (incluyendo impresoras, fuentes de sonido y v i­ deo además de distintos dispositivos externos) al mismo tiem po. Si desea cambiar tarjetas de video o audio de

in

Ja

FIGURA 1A.23 Los beneficios de son tan variados

un pastel. Imágenes, canciones, direcciones, juegos, menús, listas de compras, currículos... la lista es interminable. Todas estas y muchas otras cosas pueden considerarse como información y todas ellas pueden almacenarse y procesarse en computadoras. (En realidad, las computadoras almacenan estas cosas como datos, no como infor­ mación, pero aprenderá sobre la diferencia entre ambos más adelante en este libro.) Por tanto, cuando considere la importancia de las computadoras en nuestra sociedad, en lugar de pensar en ellas, piense en la importancia de la información. Como herra­ mientas para trabajar con información y para crear información nueva, es posible que las computadoras sean una de las creaciones más importantes de la humanidad

las utiliza"

Irrtroducrió* z ¡ss



F I G U R A 1 A .2 4

El software para correo electrónico y las conexiones a Internet hacen que sea sencillo que las personas se mantengan en contacto.

NortoiL

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras en el hogar.

Hogar En muchos hogares, la computadora familiar es casi tan importante como el refrige­ rador o la lavadora. Las personas no pueden imaginarse viviendo sin ella. De hecho, cada vez más familias tienen varias PC en sus hogares; en la mayoría de los casos, al menos una de esas computadoras cuenta con una conexión a Internet. ¿Por qué los usuarios del hogar necesitan computadoras? » Comunicaciones. El correo electrónico continúa siendo el uso más popular para las computadoras del hogar, debido a que permite que los miembros de la fami­ lia se comuniquen entre sí y mantengan contacto con amigos y colegas de traba­ jo (véase la figura 1A.24). » Trabajo que se hace en el hogar. Gracias a las computadoras y las conexiones a Internet, más personas que nunca trabajan desde su hogar. Para muchos usua­ rios es posible conectarse a la red de sus empleadores desde el hogar y hacer el trabajo que no se podría hacer durante horarios de oficina. Las computadoras también están haciendo más fácil para las personas empezar sus propios nego­ cios administrados desde el hogar. » Tareas escolares. Los estudiantes de hoy utilizan cada vez más las computadoras y no sólo como reemplazo de las máquinas de escribir. Internet está reemplazan­ do a los libros impresos como herramientas de referencia (véase la figura 1A.25) y el software fácil de usar hace posible que incluso los usuarios jóvenes creen documentos con buena presentación. » Entretenimiento. Si alguna vez ha jugado en la computadora, sabe lo divertido que puede ser. Por esta razón, la computadora ha reemplazado a la televisión como el medio de entretenimiento de preferencia para muchas personas. A medida que las tecnologías de computación: audio, video y edición converjan, la computadora será un componente esencial de cualquier centro de entretenimien­ to familiar. » Finanzas. Las computadoras y el software financiero personal pueden hacer que el balance de su chequera sea una actividad que se pueda disfrutar. Bueno, casi. De cualquier forma, ciertamente hace que esta actividad sea más sencilla y los usuarios del hogar puedan utilizar sus PC para pagar cuentas, comprar, invertir y otras actividades financieras (véase la figura 1A.26).

14

Capítulo 1

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FIGURA 1A.25 Internet es un recurso excelente para estudiar, al ofrecer miles de sitios Web con información autorizada en donde los estudiantes pueden encontrar información y ayuda sobre todos los tipos de temas.

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FIGURA 1A.26

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► Login ► Enroll Now I Business Banking I

► Login ► L»am N on

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Muchos bancos actualmente ofrecen sus servicios en línea. Si tiene una cuenta en este tipo de banco, puede acceder a sus cuentas, pagar facturas y realizar otras transacciones en línea.

produ cís and Se rv ice s

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n f H o n n e it

Educación Cada vez más escuelas incluyen la tecnología en computación en sus programas de estudio; no sólo la simple enseñanza de habilidades en computación, sino que incor­ poran esas habilidades en otras clases. Por ejemplo, es posible que se solicite a los estudiantes que utilicen un programa de dibujo para hacer un plano de Europa para una clase de historia o que utilicen algún software de hoja de cálculo para analizar los resultados de la votación durante las elecciones presidenciales del último siglo. Los educadores ven a la tecnología en computación como un requerimiento de aprendizaje esencial para todos los estudiantes, y la implementan desde preescolar. De hecho, actualmente se enseñan las habilidades en computación básicas, como el uso del teclado, en las clases de escuelas primarias (véase la figura 1A.27). En el futuro cercano los graduados de la escuela preparatoria entrarán a la universidad no sólo con un certificado general, sino con un diploma que compruebe sus habilidades en algún área de computación, por ejemplo, redes o programación.

-Norton,____ EN L IN E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obrene' mayor información acerca de las computadoras en la educación.

N o r t o n ___

EN LINEA

Empresas pequeñas Muchas de las compañías pequeñas exitosas de la actualidad simplemente no podrían existir sin la tecnología de computación. Cada año, cientos de miles de individuos inician negocios domésticos o en instalaciones de oficinas pequeñas. L’tilizan compu­ tadoras y software poco costosos no sólo para realizar funciones laborales básicas sino también para administrar y hacer que crezcan sus compañías.

. site http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras en los negocios pequeños.

Introducción a los sistemas de cómputo

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Norton.

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras en la industria.

Estas herramientas le permiten a los propie­ tarios de negocios controlar tareas (por ejemplo, las tareas de contabilidad cotidianas, control de inventarios, marketing, nómina y muchas otras) que en otro tiempo requerían de la contratación de especialistas externos (véase la figura 1A.28). Como resultado, las pequeñas empresas se han convertido en organizaciones más autosuficientes y han reducido sus gastos de operación.

Industria FIGURA 1A.27 Actualmente se enseñan habilidades básicas en computación a pupilos de edades tempranas, quienes rápidamente aprenden a utilizar el ratón y teclado.

Actualmente, las empresas utilizan distintos tipos de computadoras en muchas combinaciones. Es posible que las oficinas generales de una corpo­ ración tengan una red estándar basada en PC, por ejemplo, pero es probable que sus instala­ ciones de producción utilicen equipo robotizado controlado por computadoras para manufactu­ rar productos. A continuación tenemos sólo algunas de las maneras en que las computadoras se utilizan en la industria: » Diseño. Prácticamente cualquier compañía que diseñe y fabrique productos puede utilizar un sistema de diseño asistido por computadora, o fabricación asistida por computadora, para la creación de sus productos (véase la figura 1A.29). » Envío. Las compañías de mensajería necesitan computadoras para controlar los miles de barcos, aviones, trenes y camiones que transportan bienes y saber en dónde se encuentran en un determinado momento. Además de dar seguimiento a las ubicaciones y contenido de los vehículos, las computadoras pueden manejar el mantenimiento, horarios de conductores, facturas y cobros además de muchas otras actividades. » Control de procesos. Las líneas de ensamblaje modernas pueden ser sistemas masi­ vos y complejos, de manera que una falla puede causar un caos en un momento dado a lo largo de toda la compañía. Los sistemas sofisticados de control de pro-

:: FIGURA 1A.28 Los programas de contabilidad que son fáciles de usar como el QuickBooks permiten a los dueños de las empresas administrar sus finanzas, incluso cuando no tienen experiencia en contabilidad. 16

Capítulo 1

cesos pueden supervisar la salida de información, comprobar la velocidad a la cual un sistema se ejecuta, administrar sistemas de transporte y revisar los inventarios de partes, con el uso de sólo muy poca interacción humana.

Gobierno Los gobiernos no sólo son grandes consumidores de tecno­ logía, sino que también ayudan a que se desarrolle. Como aprenderá en el capítulo 2 “Presentación de Internet”, el gobierno de Estados Unidos tuvo un papel importante en el desarrollo de Internet. Asimismo, la NASA se ha involucrado en el desarrollo de tecnologías en computación de todos los tipos. Hoy en día, las computadoras desempeñan un papel muy importante en casi cualquier agencia gubernamental: » Población. El U.S. Census Bureau fue una de las pri­ meras organizaciones en usar la tecnología de cómpu­ to; reunió computadoras mecánicas conocidas como “máquinas diferenciales” para ayudar en el conteo de la población de Estados Unidos a principios del siglo xx. » Impuestos. ¿Se puede imaginar intentando calcular el costo de los impuestos de los ciudadanos sin la ayuda de computadoras? Tampoco podría hacerlo la oficina de recaudación de impuestos de su país. De hecho, muchas oficinas de recaudación de varios países promue­ ven que los contribuyentes presenten la devolución de impuestos en línea a tra­ vés de Internet. » Fuerzas armadas. Parte de la tecnología de cómputo más sofisticada del mundo se ha desarrollado principalmente para el uso militar. De hecho, algunas de las primeras computadoras digitales se crearon para propósitos como el cálculo de la trayectoria de misiles. Actualmente, la fuerza armada utiliza la gama más amplia de hardware y software que se pueda imaginar, desde la administración de nóminas hasta el control de armamento. » Policía. Cuando se trata de reunir un arsenal para combatir el crimen, muchas fuerzas policíacas consideran que las computadoras son tan importantes como las pistolas y municiones (véase la figura 1A.30). Las patrullas de policía de algunos países están equipadas en la actualidad con computadoras laptop y conexiones inalámbricas a Internet que permiten a los oficiales buscar infor­ mación sobre criminales, escenas de crímenes, procedimientos y otros tipos de información.

FIGURA 1A.29 Los programas de diseño asistido por computadora permiten a los ingenieros diseñar y probar productos nuevos e incluso controlar las máquinas que los fabrican.

N o r^O c JL

LINEA

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de las computadoras en el gobierno.

FIGURA 1A.30 Las computadoras portátiles actualmente están entre la variedad de armas disponibles para los oficiales de policía.

Introducción a los sistemas de cómputo

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La combinación de medios y contenidos Im agino que usted conoce tas computadoras personales desde hace algún tiempo. A pesar de que su familia nunca haya tenido una PC (e incluso si este curso es su primera oportunidad de utilizar una) es probable que al menos haya notado de forma indirecta el lugar prominente que hemos otorgado a las PC en nuestras vidas. A decir verdad, las PC se han ganado un lugar en los escritorios de los hogares y lugares de trabajo, si es que se puede decir que ganado es la palabra adecuada. El comienzo lento de las computadoras personales se ha acelerado hasta alcanzar un paso sorpren­ dente, debido a que los humanos hacemos lo que siempre hemos hecho: adoptar una nueva herramienta y explotar todos sus usos posibles. Para muchos de nosotros, la evolución en treinta años de los usos de la PC no ha sido menos revolucionaria de los hace un siglo. Lo que comenzó con algo simple, si acaso aparentemente milagroso, fácil de leer, se ha convertido en el centro de casi todo lo que hacemos en el hogar. Vaya, incluso muchas chimeneas (anteriormente la iluminación para leer), hoy en día se encienden con energía eléctrica. Las computadoras personales comenzaron su vida de forma similar, con cosas modestas, aparentemente milagrosas por su capacidad de realizar múltiples propósitos para traba­ ja r con palabras y números y, sin embargo, sólo capaces de desplegar texto en respuesta a los comandos escritos, apenas capaces de im primir algo que fuera ú til y de ser aparatos cerrados (incapaces de comunicarse "fuera de su caja"). Se desarrolló una enorme industria para sustentar el desarrollo de las computadoras personales y expandir su

lo que fue la introducción de la electricidad a

hogares

uso potencial como herramienta. Y, durante aproximada­ mente los primeros cinco años de la existencia de las PC, las innovaciones más grandes provinieron del mundo de la computación gracias a personas que investigaron específi­ camente el aumento del desempeño del video, la reducción del costo de almacenamiento de datos cada vez mayor, la conexión de computadoras en el mundo para acortar dis­ tancias, entre otras cosas. La creatividad de estas personas fue asombrosa. Cuando se enfrentaron al planteamiento: "Puedo hablar a todo el mundo por teléfono, ¿Por qué no lo puede hacer mi computadora?", por ejemplo, literalmente le dieron voz a la computadora. Eso es lo que un módem hace: convierte las señales digitales de una computadora en sonido audible que el sistema telefónico tradicional puede manejar. Si lo desea, puede considerar esto como algo que es análogo de alguna manera a los primeros años de la electricidad, cuando los pioneros como Thomas Edison y George Westinghouse trabajaron incansablemente para mejorar el potencial de sus originales innovaciones y logra­ ron hacer mucho dinero de forma honesta. Otras industrias (la automotriz, la electrónica y la del entretenimiento, sólo por nombrar algunas de las más im portantes), adoptaron la tecnología que se desarrolló para ellas e hicieron que fueran viables económicamente debido a la creciente popu­ laridad de la computación. Esta relación se convirtió gradualmente en algo más simbiótico y la PC comenzó a beneficiarse de la tecnolo­ gía que originalmente se desarrolló para otros propósitos. Piense en el disco compacto. Se introdujo en 1980; en 1983 comenzaba a dejar la huella que ha marcado en el mundo de la música. Seis años después, los CD-ROM aparecieron

Servicios de salud L Q J.I£ L

-

EN L I N E A

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18

Capítulo 1

Visite a su doctor de cabecera o el hospital local y se encontrará rodeado de equipo de cómputo de todos tipos. De hecho, las computadoras hacen que el cuidado de la salud sea más eficiente y exacto, al mismo tiempo que ayudan a bajar los costos. Muchos procedimientos de salud actualmente están relacionados con las compu­ tadoras, desde las imágenes de ultrasonido y resonancia magnética hasta la cirugía con rayo láser y el monitoreo de embriones (véase la figura 1A.31). Actualmente, los cirujanos pueden utilizar dispositivos de cirugía robotizados para llevar a cabo operaciones delicadas e incluso dirigir operaciones quirúrgicas de forma remota. Las nuevas tecnologías de realidad virtual están comenzando a utilizarse para entrenar a cirujanos nuevos en técnicas vanguardistas, sin tener que intervenir a un paciente real. Pero no todas las computadoras médicas tienen una tecnología tan avanzada. Las clínicas de hospitales utilizan computadoras para administrar horarios, mantener regis­ tros de pacientes y realizar la facturación. Muchas transacciones entre médicos, compa­ ñías de seguros y farmacias son controladas por computadoras, ahorrando tiempo a los trabajadores de la salud de manera que puedan dedicarlo a tareas más importantes.

1

en las computadoras personales y marcaron el comienzo de una segunda generación de posibilidades para la PC. Las PC en ese entonces se habían convertido en interfases gráficas de usuario sofisticadas y pantallas detalladas. Mediante la combinación del sonido digital del CD y estas tecnologías visuales se dio un gran paso hacia lograr verdaderas expe­ riencias interactiva s en computación, algo que anterior­ mente sólo las personas y juguetes poco populares habrían podido hacer. El mundo de la PC se convirtió paulatina­ mente en un lugar donde muchos otros mundos coincidían, en particular los distintos mundos de la información y el entretenimiento: un mundo interactivo m u ltim edia. Éste es nuestro mundo actual. Un mundo en el cual esperamos que nuestras computadoras hablen y que nos escuchen cuando estamos hablando, que recuerden lo que hemos olvidado y que nos distraigan de manera que poda­ mos olvidar. El mundo de la computación pasó gran parte del final de los años noventa olvidando que una compañía de tecnología debe p rodu cir algo que en realidad sea ú til para obtener ganancias; entonces el mundo de la computación

volvió a cobrar vida con un enfoque renovado que colocaba a la PC en el centro de los medios. Mientras escribo esto, una generación nueva de media para PC aparece en el mer­ cado. Estos sistemas pueden combinar casi cualquier tecno­ logía de medios existente en una única y sutil experiencia. Todas las capacidades tradicionales de las PC, reproductores CD y DVD, grabadoras de DVD, televisiones, videocaseteras, sistemas de sonido envolvente, pueden ser proporcionadas por un dispositivo (o dos), si añade las capacidades de impresión y grabación de video. Lo que realmente es nuevo en estos sistemas es su poder; el video de edición práctico había sido el mundo privado de unas cuantas personas con muchos recursos hasta que aparecieron los últimos avances en los procesadores, memoria y almacenamiento masivo que se reunieron en sistemas poco costosos y pusieron estas capacidades al alcance de los hogares y oficinas pequeñas. Esto significa que puede producir sus propias películas DVD con tan sólo una cámara de video normal y una PC multimedia (los representantes elocuentes se han conver­ tido en algo completamente opcional). ¿Y para un grupo musical? Puede grabar y distribuir discos de su música directamente a través de un sitio Web que el software prácticamente diseña de manera automática para usted. ¿Pintura? Cree su propia galería en línea. ¿Escribir? Edite usted mismo su material sobre pedido mientras promueve sus creaciones por medio de una librería en línea. Walt Disney dijo "Si puede soñarlo, entonces puede hacerlo". La tecnología ha ayudado a comprobar que él tenía razón. Hoy en día el "usted" que "puede hacerlo" implica a más personas de más culturas y antecedentes que nunca antes.

FIGURA 1A.31 Las computadoras hacen que muchos procedimientos del cuidado de la salud sean más exactos y más cómodos para los pacientes.

Introducción a los sistemas de cómputo

19

1

Revisión Resumen ::

» » » »

» » » » »

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» »

20

Capítulo 1

Una computadora es un dispositivo electrónico que sirve para procesar datos convir­ tiéndolos en información ú til a las personas. Existen dos tipos básicos de computadoras: análogas y digitales. Todas las compu­ tadoras que se utilizan comúnmente en la actualidad son digitales. Las computadoras se pueden clasificar por la cantidad de personas que las pueden utilizar al mismo tiempo, su poder y por otros criterios. Las computadoras que están diseñadas para que las utilice una sola persona pueden ser computadoras de escritorio, estaciones de trabajo, computadoras laptop, tablet PC, handheld PC y teléfonos inteligentes. Los términos computadora personal (PC) y microcomputadora se pueden utilizar para referirse a cualquier computadora que utilizará una sola persona. La computadora de escritorio es el tipo más común de computadora personal; está dise­ ñada para colocarse sobre un escritorio o mesa y se fabrica en dos estilos básicos. Una estación de trabajo es una computadora especializada de un solo usuario que normalmente tiene más poder y capacidades que una PC estándar de escritorio. Las computadoras laptop son computadoras PC con todas las capacidades, y que se pueden transportar fácilmente. Una tablet PC es otro tipo de PC portátil, pero además puede aceptar la entrada de datos por medio de la escritura a mano cuando el usuario toca la pantalla con un lápiz especial. Las computadoras personales handheld son dispositivos de cómputo que pueden u ti­ lizarse con la mano; el asistente d igita l personal (PDA) es un ejemplo de una compu­ tadora handheld. Los teléfonos inteligentes son teléfonos celulares digitales que tienen características de las computadoras personales, por ejemplo, navegadores de Web, correo electrónico y otros. Algunos tipos de computadoras (por ejemplo, servidores de red, computadoras mainframe, minicomputadoras y supercomputadoras) son utilizadas comúnmente por orga­ nizaciones y satisfacen las necesidades de computación de muchos usuarios. Un servidor de red es una computadora personal poderosa que se utiliza como la compu­ tadora central de la red de una organización. Las mainframe son computadoras poderosas que se utilizan para propósitos especiales y pueden satisfacer las necesidades de cientos o miles de usuarios. Las minicomputadoras atienden a docenas o cientos de usuarios al mismo tiempo. Las supercomputadoras son las más poderosas y grandes que se fabrican. Muchas familias cuentan con al menos una computadora y una conexión a Internet en sus hogares y utilizan su PC para distintas tareas, por ejemplo, como medio de comu­ nicación, trabajo, tareas escolares y finanzas personales. La tecnología en computación desempeña un papel cada vez más importante en las escuelas, en donde los estudiantes aprenden habilidades en computación a una edad muy temprana y en donde se les pide que incorporen la computación en las materias de trabajo cotidianas. Las computadoras permiten que los negocios pequeños operen de manera más eficiente al perm itir que los trabajadores realicen una variedad amplia de tareas. En las industrias de todo tipo, las computadoras desempeñan un papel vita l en todos los aspectos, desde la administración de recursos humanos, el diseño de productos y la manufactura, hasta los envíos. Los gobiernos no sólo utilizan una gran cantidad de tecnología en computación, sino que también contribuyen a su desarrollo. Las computadoras se relacionan casi con cualquier aspecto del campo de la salud, desde el control de horarios de trabajo y manejo de facturación hasta el diagnóstico de pacientes y la realización de cirugías complejas.

L E C C I Ó N // 1 _____

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Revisión

Términos importantes :: asistente digital personal (PDA), 7 computadora, 4 computadora de escritorio, 5 computadora de rango medio, 10 computadora Laptop, 6 computadora personal handheld, 7 computadora personal (PC), 5 computadora portátil, 7

dispositivo de entrada/salida (1/0), 9 estación de acoplamiento, 7 estación de trabajo, 6 lápiz digital, 7 mainframe, 9 microcomputadora, 5 minicomputadora, 10 servidor de red, 8

supercomputadora, 10 teléfono inteligente, 8 tablet PC, 7 term inal, 9 unidad de sistema, 6

Prueba de términos importantes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en "Términos im portantes", en el espacio en blanco. 1. L a ________________ es el gabinete que aloja los componentes importantes de la computadora. 2. U n a ________________ es una computadora especializada de un solo usuario que normalmente tiene más poder que una PC estándar. 3. Cuando no está en uso, una com putadora________________ se pliega para ser almacenada con facilidad. 4. Una tablet PC le permite utilizar u n ________________ para tocar o escribir directamente en la pantalla. 5. Un tipo popular de computadora de escritorio es l a ________________ _ 6. U n a ________________ es normalmente una computadora personal poderosa que funciona como la computadora prin­ cipal de una red. 7. En un entorno mainframe tradicional, cada usuario accede a la mainframe a través de un dispositivo llamado

8. Una term inal es un ejemplo de un dispositivo d e ________________ _ 9. Las capacidades de u n a ________________ están entre las de las computadoras mainframe y personales. 10. L a s________________ son las computadoras más poderosas que se fabrican.

Introducción a los sistemas de cómputo

21

Opción múltiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. Una computadora convierte datos en: a.

información

b. gráficas

c. software

d. entrada/salida

2. Las primeras computadoras fueron sistem as________________ _ a.

digitales

b. de papel

c. análogos

d. reglas de cálculo

3. La mayoría de las computadoras se fabrican para ser utilizadas por una(o) s o la (o )________________ al mismo tiempo. a.

compañía

b. programa

c. organización

d. persona

4. Las computadoras personales también son conocidas co m o ________________ _ a.

minicomputadoras

b. microcomputadoras

c. maxicomputadoras

d. supercomputadoras

5. Muchos científicos, ingenieros y animadores utilizan computadoras especializadasllam adas__________________ . a.

asistentes digitales personales

b. minicomputadoras

c. estaciones de trabajo

d. redes

6. Las PC laptop caen dentro de la categoría de dispositivos llam ada________________ _ a.

computadoras portátiles

b. computadoras pequeñas

c. computadoras handheld

d. minicomputadoras

7. Algunos sistemas laptop pueden ser conectados a alguno de estos dispositivos, lo cual le proporciona a la computadora características adicionales. a. estación de puertos

b. estación de red

c.

estación de trabajo

d. estación de acoplamiento

8. Algunas tablet PC se pueden conectar a un teclado y a u n ________________ de tamaño normal. a.

computadora

b. m onitor

c. PDA

d. estación de trabajo

9. Los servidores de red en ocasiones forman grupos conocidos co m o ________________ o granjas de servidores. a. 10.

unidades

c. grupos de servidores

d. rejillas

Una te rm in a l_______________ puede realizar algunas operaciones de procesamiento. a. de sistema

22

b. grupos de trabajo

Capítulo 1

b. de entrada/salida

c. de computación

d. inteligente

Revisión Preguntas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿Qué es una computadora? 2. Explique algunas de las distintas maneras en que las computadoras se pueden clasificar. 3. Liste seis tipos de computadoras que están diseñadas para ser utilizadas por una sola persona. 4. Describa los dos diseños comunes de las computadoras de escritorio. 5. ¿Normalmente cuánto pesan las computadoras laptop? 6. Liste cuatro tipos de computadoras que están diseñadas para ser utilizadas por organizaciones y se emplean común­ mente por múltiples personas al mismo tiempo. 7. ¿Por qué razón los sistemas mainframe tienen limitaciones en la cantidad de tareas que pueden realizar? 8. ¿Cuál es el uso más popular de las computadoras del hogar? 9. ¿De qué manera utilizan las fuerzas armadas las tecnologías en computación? 10.

¿De qué manera se utilizan para entrenar cirujanos las tecnologías en computación?

Laboratorios de la lección :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1. Durante el curso de un día normal, haga una lista de sus encuentros con computadoras de distintos tipos. Su lista debe indicar el lugar y hora del encuentro, el tipo de interacción que tuvo con esa tecnología y los resultados de esa interacción. (Recuerde, las computadoras pueden tener muchos tamaños y formas, así que debe estar alerta para observar más que simplemente computadoras PC.) Comparta su lista con La clase. 2. Haga una visita a una oficina de una compañía o del gobierno, y observe a las personas que trabajan ahí. ¿Están utilizando computadoras? Mediante simple observación, ¿puede decir qué tipos de computadoras están utilizando y qué tipo de trabajo están realizando? En un solo párrafo, escriba lo que haya encontrado y explique las razones que hay detrás. Prepárese a compartir su investigación con la clase.

Ifítmdaocfón a ios sistemas

rfe co'mpufo

23

LECCIÓN // 1 P an o ram a general: a n á lis is a fondo de la co m p u ta d o ra

Una mirada al interior del sistema de cómputo

O B J E T I V O S :: »

Listar Las cuatro partes de un sistema de cómputo completo.

»

Nombrar las cuatro fases del ciclo de procesamiento de información.

»

Identificar cuatro categorías de hardware de computación.

»

Listar cuatro unidades de medición para la memoria y almacenamiento de las computadoras.

»

Nombrar los dos dispositivos más comunes de entrada y salida.

»

Nombrar y diferenciar las dos categorías principales de dispositivos de almacenamiento.

»

Nombrar y diferenciar las dos categorías principales de software de computación.

»

Explicar las diferencias entre datos, información y programas.

»

Describir la función del usuario cuando trabaja con una computadora personal.

La mayor parte de las personas piensan que las computadoras deben ser dispositivos extremadamente complicados, debido a las sorprendentes tareas que realizan. Hasta cierto punto, esto es verdad. Como aprenderá posterior­ mente en este libro, mientras se observa más de cerca el funcionamiento de una computadora, éste se vuelve más complejo. Pero al igual que cualquier otra máquina, una computadora es un conjun­ to de partes, las cuales están divididas en categorías de acuerdo con los tipos de trabajo que realizan. A pesar de que existen muchísimas variaciones en las partes mismas, sólo existen algunas cuantas categorías principales. Si aprende sobre esas familias de componentes de computadoras y sus funcio­ nes básicas, habrá perfeccionado su entendimiento de algunos de los concep­ tos más importantes en computación. Como verá más adelante, los conceptos son sencillos y fáciles de entender. Esta lección le ofrece una mirada rápida al interior de una computadora de escritorio estándar y lo introducirá al conocimiento de sus partes más importantes. Conocerá la manera en que estos componentes trabajan en conjunto y le permiten interactuar con el sistema. También descubrirá la importancia del software, sin el cual la computadora no podría hacer nada. Por último, comprobará que el usuario es (al menos en la mayoría de los casos) una parte esencial de un sistema de cómputo completo.

HARDWARE

SOFTWARE (programas)

(la computadora)

Las partes de un sistema de cómputo Como pudo observar en la lección 1A, las computadoras se fabrican en muchas variedades, desde las pequeñas computadoras que están integradas en los aparatos domésticos hasta las sorprendentes supercomputadoras que han ayudado a los cien­ tíficos a trazar el genoma humano. Pero sin importar qué tan grande es o cómo se utiliza, cada computadora es parte de un sistema. Un sistema de cómputo completo consiste en cuatro partes (véase la figura 1B.1): »

Hardware

»

Software

»

Datos

»

Usuarios

simnet™

Hardware Los dispositivos mecánicos que conforman la computadora se llaman hardware. El hardware es cualquier parte de la computadora que se puede tocar i véase la figura IB.2). El hardware de una computadora consiste en dispositivos electrónicos inter­ conectados que puede utilizar para controlar la operación, además de los datos de entrada y de salida, de una computadora. (El término genérico dispositivo se refiere a cualquier parte de hardware.)

Software El software es un conjunto de instrucciones que hace que la computadora realice tareas. En otras palabras, el software le dice a la computadora lo que debe hacer. (El término programa se refiere a cualquier pieza de software.) Algunos programas ayu­ dan a que la computadora realice tareas y administre sus propios recursos. Existen otros tipos de programas para el usuario que le permiten realizar distintas tareas, por ejemplo, la creación de documentos. Existen miles de distintos tipos de programas de software que pueden utilizarse en computadoras personales (véase la figura IB .3).

Datos

F IG U R A 1 B .2

Los datos consisten en hechos o piezas individuales de información que por sí mismos no tienen mucho sentido para las personas. El trabajo principal de una computadora es el de procesar estas pequeñas piezas de datos de distintas maneras convirtiéndolas en información útil. Por ejemplo, si observa el kilometraje promedio en carretera

Sin importar si se trata de un teclado, una impresora o un PDA, si se puede tocar entonces se trata de hardware.

Introducción a los sistemas de cómputo

25

de seis autos distintos, es posible que las piezas de datos diferentes no signifiquen mucho para usted. Sin embargo, si alguien crea una gráfica utilizando los datos, compara y clasifica visualmente los kilometrajes de los vehículos, es probable que con sólo mirarla le parezca que tiene sentido (véase la figura IB.4.) Este es un ejemplo de datos que se procesan para convertirse en información útil.

Usuarios

FIGURA 1 B.3 Una visita a cualquier tienda de software revela la impresionante variedad de productos.

Las personas son los operadores de las computadoras, también se conocen como usuarios. Se puede decir que algunos sistemas de cómputo no requieren que una persona se involucre en su funcionamiento de ninguna manera; no obstante, ninguna computadora es completamente autó­ noma. Incluso en el caso de que una computadora pueda hacer su trabajo sin que una persona se siente frente a ella, de todas formas las personas diseñan, construyen, programan y reparan todos los sistemas de cómputo. Esta falta de autonomía es espe­ cialmente notoria en los sistemas de cómputo personales, tema principal de este libro, que están diseñados para el uso individual.

El ciclo de procesamiento de la información

__Norton.___ EN L I N E A

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simnet™

FIGURA 1B.4 Convertir los fragmentos de datos en información útil es una de las tareas más importante de las computadoras. 26

Capítulo 1

Una computadora convierte datos en información utilizando todas sus partes al mismo tiempo, al realizar distintas acciones con los datos. Por ejemplo, una compu­ tadora puede realizar operaciones matemáticas con dos números y después desplegar el resultado, o puede realizar una operación lógica como la comparación de dos números y luego presentar los resultados. Estas operaciones son parte de un proceso llamado ciclo de procesamiento de información, el cual es un conjunto de pasos que la computadora sigue para recibir datos, procesarlos de acuerdo con las instrucciones de un programa, desplegar la información resultante ante el usuario y almacenar los resultados (véase la figura 1B.5).

El ciclo de procesamiento de la información tiene cuatro partes, y cada una de ellas se relaciona con uno o más componentes específicos de la computadora: »

Entrada. Durante esta parte del ciclo, la computadora acepta datos que provie­ nen de la fuente, por ejemplo, el usuario o un programa, para ser procesados.

»

Procesamiento. Durante esta parte del ciclo, los componentes de procesamiento de la computadora realizan acciones con los datos basándose en las instruccio­ nes del usuario o de un programa.

»

Salida. En este paso, es posible que la computadora necesite desplegar los resul­ tados de su procesamiento. Por ejemplo, los resultados pueden aparecer como texto, números o gráficas en la pantalla de la computadora o como sonidos en las bocinas. La computadora también puede enviar la salida a una impresora o transferirla a otra computadora a través de una red o Internet. La salida es un paso opcional en el ciclo de procesamiento de información, la cual puede ser solicitada por el usuario o programa.

»

Almacenamiento. En este paso, la computadora almacena permanentemente los resultados de su procesamiento en un disco, cinta o algún otro tipo de medio de almacenamiento. Al igual que la salida, el almacenamiento es opcional y no siempre lo requiere el usuario o programa.

Hardware esencial de una computadora

simnet™

Los dispositivos de hardware de una computadora corresponden a una de cuatro categorías (Véase la figura IB .6):

1. Procesador 2. Memoria 3. Entrada y salida 4. Almacenamiento A pesar de que cualquier tipo de sistema de cómputo contiene estos cuatro tipos de hardware, este libro se enfoca en las categorías relacionadas con las computadoras personales o PC. Introducción a los sistemas de cómputo

27

FIGURA 1 B.6 Tipos de dispositivos de hardware.

EN L I N E A Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de los procesadores de computadoras.

FIGURA 1B.7 Dispositivos de procesamiento.

FIGURA 1 B.8 Los primeros microprocesadores para PC no eran mucho más grandes que un pulgar. Los procesadores como el Pentium 4 de Intel son considerablemente más grandes. 28

Capítulo 1

Dispositivos de procesamiento El procedimiento por el cual se transforman los datos en bruto en información útil se llama procesamiento. Para llevar a cabo esta transformación, la computadora utiliza dos componentes: el procesador y la memoria. El procesador es como el cerebro de la computadora; organiza y lleva a cabo ins­ trucciones que pueden provenir del usuario o software. En una computadora perso­ nal, el procesador normalmente consiste en uno o más circuitos integrados especializados, llamados microprocesadores (algunas veces llamados chips) los cuales son hendiduras de Silicon, u otro material, que están grabadas con muchos circuitos electrónicos pequeños. Para procesar datos o llevar a cabo la instrucción de Tarjeta madre un usuario o programa, la computadora deja pasar electricidad a través de los circuitos. Como se muestra en la figura IB .7, el microproce­ Tarjeta de circuitos sador está acoplado a la tarjeta madre de la compu­ tadora. La tarjeta madre es una tarjeta rectangular rígi­ da que contiene un sistema de circuitos que conecta al El microprocesador procesador con el otro hardware. La tarjeta madre es se encuentra dentro de esta cubierta. un ejemplo de una tarjeta de circuitos. En la mayoría de las computadoras personales, numerosos dispositi­ vos internos (por ejemplo, tarjetas de video, tarjetas de sonido, controladores de disco y otros dispositivos) se alojan en sus propias tarjetas de circuitos, las cuales son más pequeñas y se acoplan a la tarjeta madre. En muchas computadoras nuevas, estos dispositivos están montados directamente en la tarjeta madre. Algunos de los microprocesadores más nuevos son tan grandes y complejos que requieren de sus propias tarjetas de circuitos dedicadas, las cuales se insertan en una ranura especial de la tar­ jeta madre. (Los microprocesadores antiguos eran chips sencillos.) Puede considerar a la tarjeta madre como la tarjeta de circuitos maestra de una computadora. El procesador de una computadora personal normalmente es un chip sencillo o un conjunto de chips que se alojan en una tarjeta de circuitos. En algunas computadoras poderosas, el procesador consiste de muchos chips y las tarjetas de circuitos en las cuales están montados. En ambos casos, el término unidad de procesa. miento central (CPU, por sus siglas en inglés) se refiere „\ al procesador de una computadora (véase la figura IB .8). A menudo, las personas se refieren a los sistemas de cómputo por el tipo de CPU que contiene. Un sistema “Pentium 4 ”, por ejemplo, utiliza un microprocesador Pentium 4 como CPU.

Dispositivos de memoria tr. una computadora, la memoria es uno o más conjuntos de chips que almacenan s o instrucciones de programas, ya sea de forma temporal o permanente. La memoria es un componente de procesamiento muy importante de cualquier compuuu^ra. Las computadoras personales utilizan varios tipos diferentes de memoria, tero los dos más importantes se conocen como memoria de acceso aleatorio (RAM, ¿el inglés random access memory) y memoria de sólo lectura (ROM, del inglés read *:h memory). Estos dos tipos de memoria trabajan de manera distinta y realizan uirerentes funciones.

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de la memoria de las computadoras.

Memoria de acceso aleatorio E l npo más común de memoria se conoce como memoria de acceso aleatorio (RAM).

C imo resultado, el término memoria normalmente se utiliza para referirse a la RAM. La RAM es como un bloc de notas electrónico dentro de la computadora que aloja datos e instrucciones de programas mientras el CPU trabaja con ellas. Cuando >e inicia un programa, se carga y ejecuta desde la memoria. A medida que el pro­ grama necesite datos, éstos se van cargando en la memoria para proporcionar un acceso rápido. Mientras introduce más datos en la computadora también se almacenan en la memoria, pero sólo temporalmente. Los datos se escriben y también se leen desde esta memoria. (Debido a esto, la RAM también se conoce frecuentemente como memoria de .ectura/escritura). Al igual que muchos otros componentes de computadora, la RAM está hecha de un conjunto de chips montados sobre una pequeña tarjeta de circuitos FIGURA 1B.9 véase la figura IB .9). Memoria de acceso aleatorio (RAM). La RAM es volátil, lo cual significa que pierde su contenido cuando se apaga la computadora o existe una falla en la energía eléctrica. Por lo tanto, la RAM necesita una fuente de energía eléctrica constante para alojar sus datos. Por esta razón, debe guardar con frecuencia sus archivos de datos en un dispositivo de almacenamiento para evitar su pérdida cuando ocurra una falla en la energía eléctrica. (Aprenderá más sobre el almacenamiento más adelante en este capítulo.) La RAM tiene un efecto tremendo en la velocidad y poder de una computadora. Generalmente, mientras más RAM tenga una computadora, más cosas podrá hacer y más rápido podrá realizar ciertas tareas la computadora. La unidad de medición más común para describir la memoria de una computadora es el byte: la cantidad de memoria que ocupa para almacenar un solo carácter, por ejemplo, una letra del alfabeto o un número. Cuando se habla de la memoria de una T A B L A 1 B.1 computadora, en ocasiones los números son tan grandes que Unidades de medida para la memoria y almacenamiento de computadoras es útil emplear términos como el kilobyte (KB), megabyte Valor aproximado Valor (MB), gigabyte (GB) y teraAbreviación Pronunciación Unidad (bytes) real (bytes) byte (TB) para describir los Kilobyte KB Kilobait 1 000 1 024 valores (véase la tabla 1B.1). Las computadoras perso­ Megabyte MB Megabait 1 000 000 nales de la actualidad gene­ (1 m illón) 1 048 576 ralmente tienen al menos 256 Gigabyte GB Yigabait 1 000 000 000 millones de bytes (256 MB) (m il millones) 1 073 741 824 de memoria de acceso aleato­ rio. Muchos sistemas nuevos TB Terabyte Terabait 1 000 000 000 000 incluyen 512 MB o más. (1 billón) 1 099 511 627 776

Memoria de sólo lectura A diferencia de la RAM, la memoria de sólo lectura (ROM) almacena permanente­ mente sus datos, incluso cuando se apaga la computadora. La ROM se conoce como memoria no volátil, debido a que nunca pierde su contenido. Introducción a los sistemas de cómputo

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Nort.o I L ______

EN L I N E A

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FIGURA 1B.10 El teclado, mouse y micrófono son dispositivos de entrada comunes.

Micrófono

La ROM contiene instrucciones que la computadora necesita para funcionar. Siem­ pre que la computadora está encendida, revisa la memoria ROM para obtener instrucciones que le ayudan a iniciar y le proporcionan información sobre sus dispo­ sitivos de hardware.

Dispositivos de entrada y salida Una computadora personal sería inútil si no pudiera interactuar con ella debido a que la máquina no pudiera recibir instrucciones o mostrar los resultados de su tra­ bajo. Los dispositivos de entrada aceptan datos e instrucciones del usuario o de otro sistema de cómputo (por ejemplo, una computadora en Internet). Los dispositivos de salida devuelven los datos procesados al usuario o a otro sistema de computadora. El dispositivo de entrada más común es el teclado, el cual acepta letras, números y comandos del usuario. Otro dispositivo de entrada importante es el mouse o ratón, el cual le permite seleccionar opciones de menús en la pantalla. Puede utilizar un mouse moviéndolo a lo largo de una superficie plana y presionando sus botones. La figura IB. 10 muestra una computadora personal con un teclado, mouse y micrófono. También se pueden utilizar una variedad de dispositivos de entrada adicionales para trabajar con computadoras personales: »

El trackball y el touchpad son variaciones del mouse y le permiten dibujar o señalar objetos en la pantalla.

»

El joystick es una palanca giratoria que está montada sobre una base estaciona­ ria y que está adaptada para jugar juegos de video.

»

Un escáner puede copiar una página impresa de texto o imagen en la memoria de la computadora, liberándolo de la tarea de copiar los datos desde el principio.

»

Una cámara digital graba imágenes fijas que pueden ser vistas y editadas en una computadora.

»

Un micrófono le permite capturar el sonido de su voz o música en forma de datos. La función de un dispositivo de salida es la de pre­ sentar al usuario los datos procesados. Los dispositivos de salida más comunes son el monitor y la impresora. La computadora envía la información de salida al monitor (la pantalla) cuando el usuario únicamente necesita ver la información. Envía la información de salida a la impresora cuando el usuario solicita una copia en papel (también conocida como copia impre­ sa) de un documento. De la misma forma en que las computadoras pueden aceptar sonido como información de entrada, pueden utilizar bocinas estereofónicas o audífonos como dis­ positivos de salida para producir sonidos. La figura IB. 11 muestra una PC con un monitor, impresora y bocinas.

Teclado

Bocinas

FIGURA 1B.11 El monitor, Impresora y bocinas son dispositivos de salida comunes. 30

Capítulo 1

Monitor

Impresora

Algunos tipos de hardware pueden actuar tanto como dispositivos de entrada como de salida. Una touch screen, por ejemplo, es una especie de monitor que desplie­ ga texto o iconos que usted puede tocar. Cuando toca la pantalla, detectores especiales detectan el tacto y la computadora calcula el punto de la pantalla en el cual puso su dedo. Dependiendo de la ubicación que haya tocado, la computadora determina la información que debe presentar o la acción que debe realizar a continuación. Los dispositivos de comunicaciones son los dispositivos más comunes que pueden llevar a cabo tanto una función de entrada como una de salida. Estos dispositivos conectan una computadora con otra: un proceso conocido como trabajo en red. Los tipos más comunes de dispositivos de comunicaciones son los módems, los cuales permiten que las computadoras se comuniquen a través de líneas telefónicas o sis­ temas de televisión por cable, y las tarjetas de interfaz de red (NIC, del inglés net interface cards), que permiten a los usuarios conectarse a un grupo de computadoras para compartir datos y dispositivos.

Dispositivos de almacenamiento Una computadora puede funcionar utilizando únicamente la capacidad de procesa­ miento, memoria, dispositivos de entrada y de salida. Sin embargo, para ser real­ mente útil, una computadora también requiere de un lugar en el cual pueda colocar los archivos de programa y los datos relacionados cuando éstos no están en uso. El propósito del almacenamiento es guardar datos permanentemente, incluso cuando la computadora está apagada. Puede considerar el almacenamiento como un archivero electrónico y a la RAM como una mesa de trabajo electrónica. Cuando necesita trabajar con un programa o conjunto de datos, la computadora los localiza en el archivero y coloca una copia en la mesa de trabajo. Después de que ha terminado de trabajar con el programa o datos, los vuelve a colocar en el archivero. Los cambios que realice en los datos mientras esté trabajando reemplazarán a la información original del archivero (a menos que los almacene en un lugar distinto). Los usuarios de computadoras novatos a menudo confunden el almacenamiento con la memoria. A pesar de que las funciones del almacenamiento y la memoria son similares, trabajan de formas distintas. Existen tres diferencias principales entre el almacenamiento y la memoria: »

Existe más espacio en el almacenamiento que en la memoria, de la misma mane­ ra en que hay más espacio en un archivero que en la superficie de una mesa.

»

La información permanece en el almacenamiento cuando la computadora es apagada, mientras que los programas o datos que coloque en la memoria de­ saparecerán cuando apague la computadora.

»

El almacenamiento es muy lento en comparación con los chips de memoria, pero el espacio de almacenamiento es mucho más barato que la memoria.

NOfctPPíNEA Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información acerca de los dispositivos de almacenamiento.

Existen dos tipos principales de dispositivos de almacenamiento: el magnético y el óptico. Ambos se cubrirán en las secciones siguientes.

Almacenamiento magnético Existen muchos tipos de almacenamiento de computadoras, pero el más común es el disco magnético. Un disco es un objeto redondo y plano que gira alrededor de su centro. (Los discos magnéticos casi siempre están alojados dentro de una cubierta de algún tipo, de manera que no puede ver al disco a menos que abra la cubierta.) Las cabezas de lectura/escritura funcionan de forma muy parecida a las cabezas de una grabadora de cintas o videocasetera, se utilizan para leer datos desde el disco o escribir datos en él. El dispositivo que aloja un disco se conoce como unidad de disco o drive. Algu­ nos discos están integrados en la unidad y no pueden ser removidos; otros tipos de unidades le permiten quitar y reemplazar discos (véase la figura 1B. 12). La mayoría de las computadoras personales cuentan con al menos un disco duro no removible (o disco fijo). Además, también existe una unidad de discos flexibles, la cual le per­ mite utilizar disquetes removibles (o discos flexibles). El disco duro funciona como Introducción a los sistemas de cómputo

31

FIGURA 1B.12 Las PC estándar tienen un disco duro integrado y una unidad de discos flexibles.

El disco duro está integrado al gabinete de la computadora. Los discos flexibles pueden ser insertados y retirados de una unidad de discos flexibles.

el archivero principal de la computadora debido a que puede almacenar muchos más datos de los que puede contener un disquete; éstos se utilizan para cargar datos en el disco duro, intercambiar datos con otros usuarios y hacer copias de respaldo de los datos que están en el disco duro.

A lm acen am ien to óptico

FIGURA 1B.13 Los fabricantes de software normalmente venden sus productos en un CD debido a la alta capacidad de almacenamiento del disco.

simnet™ Norton

EN L I N E A

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Capítulo 1

Además del almacenamiento magnético, casi todas las computadoras que se venden actualmente incluyen al menos una forma de almacenamiento óptico: dispositivos que utilizan rayos láser para leer datos desde la superficie reflectora de un disco óptico o para escribir datos sobre ella. La unidad de CD-ROM es el tipo más común de dispositivo de almacenamiento ópti­ co. Los discos compactos (CD) son un tipo de dispositivo de almacenamiento óptico, idéntico a los CD de audio. Hasta hace poco, un CD estándar podía almacenar cerca de 74 minutos de audio o 650 MB de datos. Un nuevo tipo de CD puede contener 80 minutos de audio o 700 MB de datos (véase la figura IB .13). El tipo de CD que se utiliza en las computadoras se llama disco compacto de memoria de sólo lectura (CD-ROM, del inglés compact disc read-only metnory). Como su nombre lo implica, no puede modificar la información del disco, de la misma forma en que no puede grabar sobre un CD de audio. Si adquirió una unidad CD grabable (CD-R, del inglés compact disc recordable), tendrá la opción de crear sus propios CD. Una unidad CD-R puede escribir datos en un disco compacto y leer datos desde él. Para utilizar una unidad CD-R, debe utilizar discos CD-R especiales, en los cuales sólo se puede escribir una sola vez, o discos CD regragables (CD-RW, del inglés compact disc rewritable) en los cuales se puede escribir múltiples veces, al igual que en un disco flexible. Una tecnología de almacenamiento de datos que cada vez es más popular es el disco de video digital (DVD, del inglés digital video disc), el cual está revolucionando el mundo del entretenimiento para el hogar. Mediante el uso de tecnologías sofis­ ticadas de compresión, un solo DVD (el cual tiene el mismo tamaño que el de un disco compacto estándar) puede almacenar una película de larga duración completa. Los DVD pueden alojar un mínimo de 4 .7 GB de datos y un máximo de 17 GB. Las tecnologías DVD futuras prometen capacidades de almacenamiento mucho más altas en un solo disco. Las unidades DVD también pueden localizar datos en el disco de una manera mucho más rápida que las unidades CD-ROM estándar. Los DVD requieren de un reproductor especial (véase la figura IB .14). Sin embar­ go, muchos reproductores de DVD pueden reproducir audio, datos y discos DVD, lo cual evita que el usuario tenga que comprar distintos reproductores para cada tipo de disco. Actualmente, las unidades de DVD forman parte del equipo estándar de muchas computadoras personales. Los usuarios no sólo pueden instalar programas y datos desde sus CD estándar, sino que también pueden ver películas en sus compu­ tadoras personales al utilizar un DVD.

El software hace que la máquina cobre vida El ingrediente que le permite a una computadora realizar una tarea específica es el software, el cual consiste en instrucciones. Un conjunto de instrucciones que dirige a una computadora para que realice tareas específicas se conoce como programa. Estas instrucciones le indican a los componentes físicos de la máquina lo que deben hacer;

sin las instrucciones, una computadora no podría hacer nada. Cuando una computadora utiliza un programa en particular, se dice que ese pro­ grama está corriendo o se está ejecutando. A pesar de que la cantidad de programas disponibles es vasta y varia­ da, la mayor parte del software cae dentro de dos categorías principales: software del sistema y software de aplicaciones.

Software del sistema El software del sistema es cualquier programa que controle el hardware de la computadora o que se puede utilizar para dar mantenimiento a la computadora de alguna forma que la haga funcionar con mayor eficien­ cia. Existen tres tipos básicos de software del sistema: »

Un sistema operativo (OS, del inglés operating system) le dice a la computadora la forma en que debe utilizar sus propios componentes. Entre los ejemplos de sistemas operativos se incluyen Windows, el sistema operativo de Macintosh y Linux (véase la figura IB. 15). Un sistema operativo es esencial para cualquier computadora, debido a que actúa como un intérprete entre el hardware, los programas de aplicación y el usuario. Cuando un programa requiere al hardware para hacer algo, se comunica con él a través del sistema operativo. De manera parecida, cuando usted desea que el hardware haga algo (por ejemplo, copiar o imprimir un archivo), su solicitud es atendida por el sistema operativo.

»

Un sistema operativo de red permite que las computadoras se comuniquen y compartan datos a lo largo de una red y al mismo tiempo controla las operacio­ nes de red y supervisa su seguridad.

»

Una herramienta es un programa que hace que el sistema de cómputo sea más sencillo de utilizar o realiza funciones altamente especializadas (véase la figura IB .16). Las herramientas se utilizan para administrar discos, solucionar proble­ mas de hardware y realizar otras tareas que posiblemente el sistema operativo no es capaz de hacer.

FIGURA 1B.14 Actualmente, los reproductores de DVD forman parte del equipo estándar de muchas PC y se pueden encontrar en muchos centros de entretenimiento para el hogar.

Software de aplicaciones El software de aplicaciones le dice a la computadora la forma en que debe llevar a cabo tareas específicas para el usuario, por ejemplo, procesar textos o dibujar. Exis­ ten miles de aplicaciones disponibles para muchos propósitos y personas de todas las edades. Entre algunas de las principales categorías de estas aplicaciones se incluyen las siguientes: »

Software de procesamiento de texto para crear documentos basados en texto, por ejemplo, boletines o folletos (véase la figura IB .17).

»

Hojas de cálculo para crear docu­ mentos basados en números, como los presupuestos o balances financieros.

FIGURA 1B.15

'■ H

s s j a

Windows es el sistema operativo más popular para PC y se ejecuta en alrededor de 90 por ciento de todas las computadoras personales Introducción a los sistemas de cómputo

33

FAT ■ FAT32 ■ NTFS ■ ünuxE*2

■ LrutSwap ■ NetWare ■ HPFS

We recom ió dottng al othereppicebonivthlenrnÉrigPertMorHegk.

Uramd

Software de administración de bases de datos para crear y manipular grandes con­ juntos de datos, por ejemplo, los nombres, direcciones y números telefónicos de un directorio telefónico.

»

Programas de presentación para crear y presentar diapositivas electrónicas (véase la figura IB .18).

»

Programas de imágenes para diseñar ilus­ traciones o manipular fotografías, pelícu­ las o animaciones.

»

Aplicaciones de autoría multimedia para crear películas digitales que incorporen sonido, video, animaciones y característi­ cas interactivas.

»

Software de entretenimiento y educación, muchos de los cuales son eventos multi­ media interactivos.

» Herramientas de diseño y navegadores del Web, además de otras aplicaciones de Internet, por ejemplo, los grupos de noti­ cias y programas de correo electrónico.

Rxisíen dftntas.rlfirjrnniainas.rte. personales. Esta herramienta se llama

Utad

Ooperettons pendng

FIGURA 1B.16

herramientas para las computadoras

Extended ■ ünalooated

»

»

Juegos, algunos de los cuales son para un solo jugador y muchos otros que se pueden jugar entre distintas personas a través de una red o Internet.

PartionMagic y le ayuda a controlar su disco duro para obtener lo mejor de él.

simnet™

FIGURA 1B.17 El software de procesamiento de texto está diseñado para crear documentos que principalmente consisten en texto, pero también le permite agregar imágenes y sonidos a sus documentos. Además proporciona características de diagramaclón que le permiten crear folletos, boletines, páginas Web y más cosas. 34

Capítulo 1

Datos de computadora Ya ha observado que para una computadora los datos son cualquier pieza de infor­ mación o hechos que, por sí mismos, podrían no tener sentido para una persona. Por ejemplo, puede considerar que las letras de un alfabeto son datos. Vistos de forma individual, podrían no significar mucho, pero cuando se agrupan en palabras y fra­ ses, cobran sentido; es decir, se convierten en información (véase la figura IB .19). De forma similar, es probable que las formas geométricas básicas no tengan mucho significado por sí mismas, pero cuando se agrupan en un plano o en una gráfica, se convierten en información útil.

FIGURA 1B.18 El software de presentaciones se utiliza con mayor frecuencia para crear presentaciones de ventas, aunque puede ser efectivo para cualquier tipo de presentación de diapositivas electrónicas.

FIGURA 1B.19

CURRÍCULO Jonathan Smith 1512 N. Main Street Troy, NC 28265

704-555-5555 [email protected] www.jon.com Objetivo

Una carrera como gerente de ventas en una cadena importante de tiendas de comestibles.

Educación

Un fragmento de datos, como una letra del alfabeto, tiene poco significado por sí mismo. Cuando los fragmentos de datos se combinan y colocan en algún contexto, por ejemplo, un currículo, se convierten en información significativa.

• Doctorado en Física Nuclear, Instituto de tecnología de Massachussetts, 1998 • Maestría en Física, Universidad de Duke, 1996 • Licenciatura en Química y Física, Center College, 1994 Manteniendo un promedio de calificaciones de 3.8 durante el historial universitario.

Experiencia 2000 - Presente. Jefe de limpieza, Tom’s QuickShop, Cambridge City, IN 1999 - 2000. Intendente, The Vilage Pantry, Nitro, W.V. 1998 -1999. Asistente de Intendente, Cárcel del condado de McCreary, Whitley City, KY Habilidades especiales • Experto en la programación de analizadores diferenciales • Excelencia en la operación de aceleradores de partículas • Desarrollo de métodos para crear antlmateria en los baños de hogares estándard Referencias Sobre solicitud. Información = Datos colocados en un contexto t e r a oe contexto Introducción a los sistemas de cómputo

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L\

dJSCiJSJDíJ Administración computarizada de las enfermedades

A pesar de la abundancia de estándares ampliamente reco­ nocidos basados en evidencias, los servicios de salud son notablemente inconsistentes de un doctor a otro, un hospi­ tal a otro y una región a otra. Tan es así, que los expertos del National Academies In stitu te of Medicine han procla­ mado que esto es un abismo en el sistema de calidad de los servicios de salud. A través del uso de tecnología de información global, los nuevos sistemas de control de enfermedades asistidos por tecnología ofrece a la industria de los servicios de salud una solución para resolver la enorme variabilidad de la práctica médica. Los programas de control de enfermedades compu­ terizados e interactivos prometen acortar este "abismo en la calidad". El objetivo de los programas de control de enfermedades (DM, de disease management) computarizados e interacti­ vos es monitorear pacientes con enfermedades crónicas, por ejemplo, enfermedades del corazón o diabetes, dar seguimiento a su progreso y fomentar el cumplimiento de las mejores prácticas médicas. A través de la telefonía inalámbrica o interfases Web, los pacientes reportan signos vitales, síntomas y otra información médica a las personas que cuidan de su salud. En algunos casos, los pacientes están conectados a dispositivos de monitoreo remoto que transmiten automáticamente información a un médico o base de datos médica. Después, los administradores de

casos monitorean los datos del paciente, buscando los indicios de problemas e interviniendo antes de que puedan aparecer costosas emergencias. Los sistemas DM computarizados han demostrado fa cili­ tar la comunicación entre los pacientes y las personas que ofrecen servicios de salud, reducir los costos del cuidado de la salud y mejorar la calidad de los servicios de salud. Uno de los principales proveedores de estos sistemas es la compañía LifeMasters Supported SelfCare, Inc. LifeMasters ofrece programas DM de alta tecnología que crean patrones de salud comparativos entre los pacientes, médi­ cos y seguros. Mediante el programa LifeMasters, las compu­ tadoras monitorean enfermedades entre grupos grandes de pacientes; reportan el estado del paciente a los doctores y a sus equipos clínicos; envían recordatorios cuando los pacientes tienen programada alguna prueba, evaluación y tratam iento; y dan seguimiento a los resultados para apoyar la mejora y continuidad del cuidado de la salud. LifeMasters afirma que sus sistemas de tecnología de la información computarizados mejoran la calidad de vida de los in d ivi­ duos con padecimientos crónicos, ayudan a los médicos mediante las herramientas mejoradas de administración de enfermedades y reducen los costos de las enfermedades crónicas. LifeMasters, cuyas oficinas generales están en Irvine, California, actualmente proporciona servicios de control de

La computadora lee y almacena en forma de números datos de todos tipos (ya sean AUTOEVALUACIÓN :: palabras, números, imágenes o sonidos). Por lo tanto, los datos computarizados Encierre en un círculo la respuesta correcta de cada pregunta. son digitales, lo cual significa que han 1. Existe más espacio en el almacenamiento que en la______________de una compu­ sido reducidos a dígitos o números. Esto tadora. se debe a que la computadora sólo puede a. el procesador b. memoria c. trabajo de espacio trabajar con cadenas de números (véase la figura IB.20). De la misma forma en 2. Un dispositivo que aloja un disco se conoce como______________ que las personas representan sus lengua­ a. unidad b. ROM c. memoria jes utilizando cadenas de letras para for­ mar palabras y frases, las computadoras 3. El software de______________se utiliza para tareas como administrar discos y utilizan cadenas de números para repre­ resolver problemas en el hardware. sentar cualquier tipo de datos que tengan a. aplicación b. sistema operativo c. herramientas que manejar. (Aprenderá más sobre este aspecto en el capítulo 5 “Procesamiento de datos”.) Al seguir las instrucciones del software y el usuario, la computadora manipula los datos realizando cálculos, haciendo comparaciones o acomodando los bits de información de manera que tengan sentido para el usuario. De la misma forma en que los datos de computadora son distintos de la infor­ mación, también difieren de los programas. Recuerde que un programa de software es un conjunto de instrucciones que le dice a la computadora cómo debe realizar 36

Capítulo 1

"Creamos esto para el futuro", dice Christobel Selecky, CEO de LifeMasters. "Conforme crece la generación de la explosión demográfica y desarrolla enfermedades crónicas, necesitamos utilizar herramientas tecnológicas para ayudar a los médicos y a sus pacientes a controlar el cuidado de su salud de manera más efectiva y eficiente de lo que se puede lograr con métodos tradicionales".

DISCUSION

enfermedades para más de 275 000 pacientes con diabetes, •^das en el corazón, enfermedades en la arteria coronaria, :adecimientos obstructivos en los pulmones, hipertensión . asma en los 50 estados de Estados Unidos, en el Distrito :e Columbia y en Puerto Rico. Ha llevado el modelo de control de enfermedades compucA za d o hasta un nivel superior; además, LifeMasters man- e _e el sitio Web LifeMasters Online, el primer servicio de -c n ito re o y control de la salud interactivo para el uso re ; ^dividuos. LifeMasters Online ofrece herramientas de control de la ia_xl e información similar a la que se ofrece a través del - í c e lo de prestador de servicios de salud supervisado de AeMasters, pero está disponible de forma gratuita para el :_ rd c o en general. Aquí, los usuarios introducen sus prore s signos vitales e información de síntomas a través del t c Web o mediante un teléfono de tonos. La información e-era en la base de datos y, cuando los datos indican que :-e -ecjie re de una intervención médica, se emite una n oti- l i r ó n al médico del paciente. _:s pacientes tienen acceso a los grupos de apoyo e — — ación médica las 24 horas del día y los 7 días de la LifeMasters Online también proporciona educación z~~ a salud para autodidactas y módulos de modificación re — '-■ductas para resolver asuntos médicos, como dietas, e -r 'rc io y dejar de fumar.

Our ixwju* program of h*«Hh mámenme* n ómgntü tr, ufcM esttn ' own dncé rw e jrtfi and v m team and s aistom -tatored fo r vou. Sino» ir* orttne. no eppom m ent s necetsery w « rm tt you to loe* rc x n e yo W I 9*1 V* m ott beneít from our progrim * you ;■?: ^ j l* H » : colni. Then irou cm be9* mng our «ll-m o n tfon n g and *iUK antrv toes «nm ed^tet» (M* W «r* . p K m -.-i r above.) A l personal níorm eoon « ¡ o to w h s ano to a r*

-~ tc- Al igual que los datos, estas instrucciones ■forma de cadenas de números de mane. . -e a computadora puede utilizarlas. Pero el -_-r_ o : sólo llega hasta ahí. Puede considerar - c-r-rncia entre los datos y programas de esta los datos son para que las personas los _:---- entras que los programas son para que . rerrutadoras los utilicen. Ie rre de la computadora, los datos están - en archivos. Un archivo simplemenm c i intunto de datos que tiene un nombre ---------tdo. Un archivo que el usuario puede — _r.lizar. normalmente se conoce como . A pesar de que muchas personas _ -> ,oerr- que un documento es simplemente — documento de computadora puede m . r r —ceños tipos de datos (véase la figura IB .21). Por ejemplo, un documento de - r e m e '= puede ser un archivo de texto (como una carta), un conjunto de núme. presupuesto), un clip de video (el cual incluye imágenes y sonidos) o .. _ —n n ación de estos elementos. Los programas también están organiza- - r- ¿rmr- :■? y estos contienen las instrucciones y datos que un programa necesita realizar tareas.

FIGURA 1B.20 Si pudiera ver datos de la misma forma en que lo hace una computadora, vería algo parecido a esto.

Introducción a los sistemas de cómputo

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FIGURA 1B.21

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Page 1

Sec 1

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Una carta, un presupuesto, una imagen, cada uno es un ejemplo de un documento que una persona puede utilizar.

Usuarios de computadoras ' n ' r

« FIGURA 1B.22 Incluso las computadoras más poderosas requieren interacción humana para realizar sus tareas.

Las computadoras personales, tema principal de este libro, están diseñadas para trabajar con un usuario humano. De hecho, el usuario es una parte esencial de un sistema de cómputo completo, especialmente cuando una computadora personal está involucra­ da. Es posible que esto parezca sorprendente, debido a que tende­ mos a pensar que las computadoras son dispositivos inteligentes capaces de realizar tareas impresionantes. Además, las personas frecuentemente creen que las computadoras pueden pensar y tomar decisiones, al igual que los humanos. Pero esto no es cierto. Incluso las supercomputadoras más poderosas requieren de interacción humana, aunque no sea para ninguna otra razón que para encenderlas y decirles qué proble­ mas tienen que resolver (véase la figura IB .22).

El papel del usuario Cuando trabaja con una computadora personal, el usuario puede participar de dis­ tintas maneras, dependiendo de lo que desee llevar a cabo:

38

Capítulo 1

»

Configurar el sistema. ¿Alguna vez ha comprado una PC nueva? Cuando la lle­ va a casa probablemente tiene que sacarla de su caja, configurarla y comprobar que funcione como se espera (véase la figura IB.23). Si desea modificar algo relacionado con el sistema (un proceso conocido como configuración) es proba­ ble que prefiera hacerlo usted mismo, ya sea que quiera añadir un dispositivo de hardware nuevo, cambiar la apariencia de los programas en la pantalla o personalizar la manera en que funciona un programa.

»

Instalar software. Aunque es probable que su computadora nueva incluya algún sistema operativo y unas cuantas aplicaciones que ya están instaladas, nece­ sitará instalar cualquier otro programa que desee utilizar. Es posible que esto se relacione con la necesidad de cargar software desde un disco o su descarga desde un sitio Web. De cualquier forma, normalmente es la responsabilidad del usuario instalar programas, a menos que la computadora se utilice en una escuela o empresa. En ese caso, un administrador de sistemas o técnico debe estar disponible para realizar la tarea.

»

FIGURA 1B.23

Ejecutar programas. Siempre que su compu­ tadora está encendida, existen varios progra­ mas que se ejecutan en el fondo, por ejemplo, el software que hace funcionar a su mouse o a su impresora. Este tipo de programas no necesitan de ningún tipo de introducción de información por parte del usuario; de hecho, es probable que ni siquiera se dé cuenta de que existen. Pero para casi todo lo demás, si desea utilizar su computadora para realizar una tarea, necesitará iniciar y ejecutar el soft­ ware que está diseñado para esa tarea. Esto significa la instalación del programa, el cono­ cimiento de sus herramientas y trabajar con él para asegurarse de que le proporcionará los resultados que espera.

La configuración de una computadora nueva normalmente es una tarea del usuario.

»

Administrar archivos. Como aprendió anteriormente, una computadora guarda datos en forma de archivos. Si escribe una carta a un amigo, después podrá guardarla como un archivo, con lo que estará disponible para abrirla y utili­ zarla más tarde. Imágenes, canciones y otros tipos de datos se almacenan como archivos. Pero la administración de estos archivos es la tarea del usuario y esto significa establecer un sistema lógico para almacenarlos en la computado­ ra. También significa que hay que saber cuándo eliminar y mover archivos, o copiarlos con el fin de protegerlos.

»

Mantener el sistema. El mantenimiento de sistemas no necesariamente significa abrir la PC y reparar las partes que se han dañado, de la forma en que repara­ ría el motor de un auto. ¡Pero podría ser necesario! En ese caso, tendría la posi­ bilidad de llamar a un técnico calificado para que haga el trabajo o subirse las mangas y abordar el trabajo usted mismo. No obstante, el mantenimiento de una PC generalmente significa la ejecución de herramientas que mantienen, por ejemplo, a los discos duros libres de problemas y aseguran que la computadora está aprovechando al máximo sus recursos.

Computadoras "sin usuario" Desde luego, existen muchos tipos de compu­ tadoras que no requieren de la interacción huma­ na. una vez que han sido programadas, instaladas r iniciadas. Por ejemplo, si tiene un auto que fue rabricado en la década anterior, es casi seguro que tenga una computadora integrada que controle y ■nonitoree las funciones del motor (véase la figura 1B.24). Muchos aparatos domésticos nuevos, por eiemplo, lavadoras y secadoras, tienen compu­ tadoras integradas que monitorean el uso de agua, nempos de secado, balance y otras operaciones. Las computadoras sin usuario sofisticadas operan esternas de seguridad, sistemas de navegación, sis­ temas de comunicaciones y muchos otros. A las computadoras que no necesitan usuarios normalmente las controla su sis­ tema operativo. En estos dispositivos, es posible que el sistema operativo esté insta.ado en chips de memoria especiales en lugar de un disco. El sistema operativo está programado para realizar un conjunto específico de tareas, por ejemplo, monitorear -na función o revisar si hay fallas, además de muy pocas cosas más. Estos sistemas no están configurados para la interacción humana, excepto cuando es necesario con­ ju r a r lo s o darles mantenimiento.

FIGURA 1B.24 La computadora de un auto no sólo controla las funciones del motor, también se comunica con los sistemas de diagnóstico para ayudar a los técnicos a Identificar y reparar problemas del vehículo.

Introducción a los sistemas de cómputo

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Uso de las computadoras fuera de la industria de la tecnología de la información (IT) Pocos fabricantes de productos de madera pueden im plementar un sitio Web con capacidades comerciales en donde los clientes puedan ver catálogos, hacer órdenes, dar segui­ miento a pedidos y revisar el historial de sus cuentas las 24 horas del día y los siete dias de la semana. Aún menos fabricantes pueden ofrecer a los clientes una solución que utilice modelos por computadora y técnicas de simulación para recrear proyectos "de la realidad" en un entorno v ir­ tual. Gracias a los esfuerzos de Richard Enriquez de Enkeboll Designs en Carson, California, se pudo implementar eso y más en una industria donde la manufactura y los procesos relacionados seguían siendo ampliamente manuales y ocu­ paban demasiado trabajo humano. "Nadie más ofrece capa­ cidades de comercio electrónico en nuestra categoría", dice Richard Enriquez, director de marketing, quien pronostica un tiempo en donde los talladores de madera de la compa­ ñía serán capaces de utilizar una computadora para ir desde el concepto hasta el producto terminado sin siquiera tener que haber tocado un pedazo de madera o una formón. A l haber trabajado en la industria del desarrollo del software durante quince años, Enriquez aspira a utilizar la tecnología para añadir más beneficios a los consumidores y al mismo tiempo hacer que sea más eficiente y productivo el proceso de diseño de la manufactura de la talla de made­

40

Capítulo 1

ra en Enkeboll Designs. En 2003, por ejemplo, él encabezó la conversión de toda la línea de productos al formato de tres dimensiones, la cual se puede utilizar con aplicaciones comerciales de visualización previa y aplicaciones residen­ ciales para minimizar los errores en las especificaciones. Enriquez, quien obtuvo un títu lo de licenciatura en ciencias por parte de la Universidad DeVry, controla muchas tareas en Enkeboll Designs, incluyendo la administración interna y externa del personal relacionado con el departa­ mento de marketing y el desarrollo de productos nuevos, tecnología de evaluación, revisión de las relaciones estra­ tégicas y la supervisión del desarrollo del sitio Web de la compañía. Trabaja de 50 a 55 horas a la semana y disfruta el reto de incorporar la tecnología en una compañía que ha llevado a cabo sus funciones utilizando métodos tradicio­ nales. "La compañía me contrató cuando necesitaba comenzar la implementación de tecnología — dice Enriquez— . Antes de que yo entrara a la compañía, ésta era muy tradicional y no creía, por ejemplo, en integrar capacidades de comercio electrónico en el sitio Web." Un año más tarde, Enriquez afirma que ni los pesimistas lo hubieran querido de otra forma. "Todo se resume en los resultados." Enriquez dice que las oportunidades para profesionales de IT en el mundo externo a la tecnología de información

son abundantes. Uno sólo tiene que dar un vistazo alre­ dedor del mundo empresarial para ver la forma en que la tecnología está causando un impacto en Las ocupaciones menos pensadas como, por ejemplo: » Gerentes de restaurantes y de tiendas de abarrotes.

Los gerentes de restaurantes, tiendas de abarrotes y de ventas al público utilizan sistemas de cómputo de todos tipos (desde unidades handheld hasta computadoras mainframe) para monitorear inventarios, dar seguimien­ to a transacciones y controlar los precios de productos. » Personal de entrega de mensajería. Los servicios de mensajería de todos tipos utilizan terminales computarizadas para ayudar al personal a programar las entre­ gas, localizar los puntos de recolección y entrega, generar facturas y dar seguimiento a la ubicación de paquetes. » Gerentes de construcción. Los gerentes de construcción y el personal que crea estimaciones utiliza software especializado para analizar documentos de construcción y calcular la cantidad de materiales y tiempo requerido para llevar a cabo un trabajo. » Mecánicos automotrices. Los técnicos y mecánicos auto­ motrices utilizan sistemas de cómputo para medir el de­ sempeño de vehículos, diagnosticar problemas mecánicos y determinar estrategias de mantenimiento y reparación.

Cada uno de los capítulos siguientes de este libro incluye una discusión sobre las computadoras en el mundo profe­ sional. Cada una de éstas se enfoca en el tipo de tecnolo­ gía que se presenta en ese capítulo y está diseñada para ayudarle a entender la manera en que esa tecnología en particular se utiliza en una o más profesiones.

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3

Introducción a los sistemas de cómputo

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Revisión

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Capítulo 1

Un sistema de cómputo completo incluye hardware, software, datos y usuarios. El hardware consiste en dispositivos electrónicos, las partes que puede tocar. El software (programas) consiste en instrucciones que controlan a la computadora. Los datos pueden ser texto, números, sonidos e imágenes que la computadora manipula. Las personas que operan computadoras se conocen como usuarios. Para manipular datos, la computadora sigue un proceso llamado ciclo de procesamiento de información, el cual incluye entrada, procesamiento, salida y almacenamiento de datos. Los dispositivos hardware de una computadora caen dentro de cuatro categorías: pro­ cesamiento, memoria, entrada y salida (1/0) y almacenamiento. La función de procesamiento se divide entre el procesador y la memoria. El procesador, o CPU, lleva a cabo las instrucciones del usuario y software. La memoria de acceso aleatorio (RAM) contiene datos e instrucciones de programas mientras el CPU trabaja con ellos. Las unidades de medición más comunes para la memoria son el byte, kilobyte, megabyte, gigabyte y terabyte. La memoria de sólo lectura (ROM) es otro tipo importante de memoria, el cual con­ tiene instrucciones que le ayudan a la computadora a iniciar y además le proporciona información sobre su hardware. El papel de los dispositivos de entrada es aceptar instrucciones y datos del usuario u otra computadora. Los dispositivos de salida presentan al usuario u otra computadora los datos procesa­ dos. Los dispositivos de comunicaciones realizan tanto la función de entrada como la de salida, permitiendo que las computadoras compartan información. Los dispositivos de almacenamiento contienen datos y programas de manera perma­ nente, incluso cuando la computadora está apagada. Las dos categorías principales de dispositivos de almacenamiento son: almacenamien­ to magnético y almacenamiento óptico. Las dos categorías principales de software son: software del sistema y software de aplicaciones. El sistema operativo le dice a la computadora cómo debe interactuar con el usuario y de qué manera debe utilizar los dispositivos hardware que están conectados a la computadora. El software de aplicación le indica a la computadora la manera en que debe llevar a cabo las tareas que el usuario solicita. En una computadora, los datos consisten en fragmentos pequeños de información que, por sí mismos, podrían no tener sentido para una persona. La computadora manipula datos para presentarlos como información útil. Las instrucciones de programas son distintas de los datos, en el sentido de que sólo se utilizan por la computadora y no por las personas. Un usuario es una parte esencial de un sistema de cómputo personal completo. Generalmente, el usuario debe realizar una amplia variedad de tareas, por ejemplo, configurar el sistema, instalar software, administrar archivos y otras operaciones que la computadora no puede hacer por sí misma. Algunas computadoras están diseñadas para funcionar de manera independiente, sin la necesidad de un usuario, pero estos sistemas no son computadoras personales.

Revisión Términos importantes almacenamiento, 31 almacenamiento óptico, 32 archivo, 37 oyte, 29 cabeza de lectura/escritura, 31 cámara digital, 30 CD grabable (CD-R), 32 CD regrabable (CD-RW), 32 CD-ROM, unidad, 32 ciclo de procesamiento de información, 26 correr, 32 datos, 25 digital, 36 disco compacto (CD), 32 disco compacto de memoria de sólo lectura (CD-ROM), 32 disco de video d igital (DVD), 32 disco duro, 31 disco fijo , 31 disco flexible, 31 disco magnético, 31 disquete, 31

dispositivo, 25 dispositivo de comunicaciones, 31 dispositivo de entrada, 30 dispositivo de salida, 30 documento, 37 ejecutar, 32 escáner, 30 gigabyte (GB), 29 hardware, 25 herramienta, 33 impresora, 30 joystick, 30 kilobyte (KB), 29 megabyte (MB), 29 memoria, 29 memoria de acceso aleatorio (RAM), 29 memoria de sólo lectura (ROM), 29 micrófono, 30 microprocesador, 28 monitor, 30 mouse, 30 no volátil, 29

procesador, 28 procesamiento, 28 programa, 25 sistema de cómputo, 25 sistema operativo, 33 sistema operativo de red, 33 software, 25 software de aplicación, 33 software del sistema, 33 tarjeta de circuitos, 28 tarjeta madre, 28 teclado, 30 terabyte (TB), 29 touch screen, 31 touchpad, 30 trackball, 30 unidad de disco o drive, 31 unidad de discos flexibles, 31 unidad de procesamiento central (CPU), 28 usuario, 26 volá til, 29

Prueba de términos importantes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en "Términos importantes", en cada espacio en blanco. 1 • U n ----------------------------------completo se refiere a la combinación de hardware, software, datos y personas. 2. U n ----------------------------------es un conjunto de datos o instrucciones de programas que tiene un nombre determinado. 3. U n a ________________ es un dispositivo que contiene un disco. 4. Las instrucciones electrónicas que le indican al hardware de la computadora lo que debe hacer se conocen como

5. El término ge n é rico ________________ se refiere a una pieza de hardware. 6. Los datos e instrucciones de programa se alojan temporalmente en l a ________________ mientras el procesador los está utilizando. 7

E l----------------------------------incluye cuatro etapas: entrada, procesamiento, salida y almacenamiento.

8. U n ________________ aproximadamente es equivalente a un millón de bytes de datos. 9. Los sistemas operativos caen dentro de la categoría de softw are________________ _ 10.

En una unidad de disco magnético, un dispositivo especial llam ad o________________ lee datos desde la superficie del disco y escribe datos sobre ella.

Introducción a los sistemas de cómputo

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LECCI ÓN / /

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Revisión

Opción múltiple Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. ¿Cuál de los dispositivos siguientes almacena instrucciones que le ayudan a la computadora a iniciar? a. joystick Un

b. RAM

c. ROM

d. monitor

puede realizar tanto funciones de entrada como de salida.

a. trackball

b. micrófono

c. dispositivo de comunicaciones

d. CPU

3. ¿Qué tipo de software utilizaría para conseguir que la computadora realice una tarea específica, por ejemplo, escribir una carta o hacer un dibujo? a.

software de aplicación

b. software de herramienta

c. software de sistema operativo

d. software del sistema

4. ¿Cuál de las siguientes unidades representa la cantidad más grande de datos? a.

kilobyte

b. terabyte

c. gigabyte

d. megabyte

5. Puede utilizar este dispositivo de salida cuando sólo necesita ver información. a.

impresora

b. bocina

c. monitor

d. comunicaciones

6. Generalmente, un____________ no puede ser separado de la computadora. a.

mouse

b. teclado

c. disquete

d. disco duro

7. Un archivo que el usuario puede abrir y utilizar se conoce co m o ___________ . a.

aplicación

b. documento

c. programa

d. datos

8. Debido a que los datos de computadora se reducen a números, se dice que s o n ___________ . a.

digitales

b. numéricos

c. información

d. procesados

9. ¿Qué tipo de disco puede almacenar hasta 17 gigabytes de datos? a. 10.

b. disco compacto

c. disco óptico

d. disco de video d igita l

¿Qué tipo de software se utiliza para crear presentaciones de diapositivas? a.

44

disco flexible

software dediseño del Web

Capítulo 1

b. software de presentaciones

c. software de procesamiento de texto

d. software de hoja de cálculo

LECCIÓN / /

1

Revisión

Preguntas de revisión :: Con sus palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas: 1. Liste las cuatro partes de un sistema de cómputo completo. 2. ¿Cuáles son las cuatro fases del ciclo de procesamiento de información? 3. Identifique cuatro categorías de hardware de computadora. 4. Liste cuatro unidades de medición para la memoria y almacenamiento de computadora, sin incluir al byte. 5. ¿Cuáles son los dispositivos de entrada y salida más comunes? 6. Nombre las dos principales categorías de dispositivos de almacenamiento y señale sus diferencias. 7. Nombre las dos principales categorías de software de computadoras y señale sus diferencias. 8. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información? 9. ¿Cuál es una diferencia fundamental entre los datos y los programas? 10.

Liste cinco tareas de las cuales el usuario puede ser responsable cuando trabaja con una computadora personal.

Laboratorios de la lección :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1. ¿Qué tipo de sistema de cómputo utiliza en clase o en el laboratorio? ¿Qué tanto puede decir sobre el sistema con tan sólo observarlo? Liste toda la información que pueda sobre la computadora. ¿Se trata de un modelo de escritorio o de torre? ¿De qué marca es? ¿Qué tipo de procesador tiene? ¿Cuál es el modelo y número de serie? ¿Con qué tipo de dispositivos externos cuenta? ¿Está conectado a una red o impresora? 2. ¿Qué tipo de software está instalado en su computadora? Para averiguarlo, todo lo que tiene que hacer es encender su computadora. Después de que haya iniciado, deberá observar un conjunto de iconos (imágenes pequeñas que representan programas y otros recursos de su computadora). Liste los iconos que aparecen en su pantalla y los nom­ bres de los programas de software que representan.

Introducción a los sistemas de cómputo

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REVISIÓN DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS EN EL CAPÍTULO 1 _________________

Laboratorios del capítulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salón de clases, laboratorio u hogar. 1. Obtenga ayuda. Si no sabe cómo realizar una tarea en su computadora, active su sistema de ayuda en línea para obtener respuestas y asistencia. Navegue a través del sistema de ayuda de su sistema operativo para aprender más sobre su computadora. (Esta actividad asume que está utilizando Windows XP. Si utiliza un sistema operativo distinto, pida indicaciones a su instructor.) a. Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas de Windows para abrir el menú Inicio. b. En el menú Inicio, haga clic en Ayuda y soporte técnico; se abrirá la ventana correspondiente. c. Debajo Elegir un tema de ayuda, haga clic en el vínculo Fundamentos de Win­ dows. Cuando aparezca la lista de temas de Fundamentos de Windows en la siguiente ventana, haga clic en dos temas y lea la información que aparece en su pantalla. d. Cierre la ventana de ayuda al hacer clic en el botón Cerrar (marcado con una X) de la esquina superior derecha de la ventana.

2. Explore su disco. Una vez que esté familiarizado con el hardware de su compu­ tadora, será tiempo de que revise las carpetas y archivos que residen en su disco duro, siga estos pasos: a. Minimice o cierre todas las ventanas de programas que se estén ejecutando, de manera que pueda observar el escritorio de Windows. b. En el escritorio, haga doble clic en el icono Mi PC y se abrirá la venta corres­ pondiente, listando todos los discos que tiene su computadora. c. Haga doble clic en el icono con la etiqueta “Disco local (C:)” para abrir una ventana que despliegue el contenido del disco. d. Haga doble clic en, al menos, cinco de las carpetas y revise el contenido de cada una. ¿Puede distinguir cuáles archivos son de datos y cuáles de progra­ mas? e. Cuando termine de explorar su disco, cierre todas las ventanas abiertas.

3. Aprenda más sobre los navegadores. Existen muchos navegadores del Web distin­ tos y es posible que decida utilizar alguno de los navegadores menos conocidos en lugar de los más populares. Los siguientes sitios Web pueden proporcionarle información sobre navegadores:

46

Capítulo 1

»

Microsoft. Visite http://www.microsoft.com/windows/ie/default.asp para obtener información sobre Internet Explorer de Microsoft.

»

Netscape. Visite http://channels.netscape.com/ns/browsers/default.jsp para obtener información sobre Netscape Navigator.

»

Opera Software. Visite http://www.opera.com/ para obtener información sobre Opera.

»

Ubvision. Visite http://www.ultrabrowser.com/ para obtener información sobre UltraBrowser.

REVISION DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS f

EN EL CAPÍTULO

Preguntas para discusión De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las siguientes preguntas en clase o por grupos. 1. Las computadoras de los hogares se utilizan con más frecuencia que nunca para realizar tareas como el control de cuentas de banco, inversiones, compras y comunicaciones. ¿Percibe esta tendencia como algo que produce un efecto positi­ vo o negativo en nuestra sociedad y economía? ¿Planea utilizar una computadora en alguna de estas formas? ¿Por qué?

2. Describa su experiencia con las computadoras hasta ahora. ¿Ha trabajado (o jugado) con computadoras anteriormente? Si es el caso, ¿por qué? ¿Su experien­ cia pasada con las computadoras ha influenciado su decisión de estudiarlas?

Investigación y reporte Utilizando su propia selección de recursos (como Internet, libros, revistas y artículos de periódico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes temas: »

La computadora más pequeña del mundo.

»

El uso de las supercomputadoras para trazar el genoma humano.

»

La historia de los sistemas operativos de computadoras.

Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entréguelo a su profesor.

ASPECTOS ÉTICOS r Las habilidades en computación pueden representar una gran diferencia en el potencial de una persona para ser empleada. Con este pensamiento en mente, discuta las preguntas siguientes en clase: 1. Una fábrica ha comprado sistemas computarizados y robots para que se hagan cargo de varias tareas, lo cual significa que serán necesarios menos emplea­ dos. La compañía necesita personas que controlen los equipos nuevos, pero desea contratar trabaja­ dores nuevos que ya cuenten con habilidades en computación. ¿La compañía está obligada a con­ servar a los trabajadores que no tienen habilidades en computación y entrenarlos para que puedan u ti-

Lizar Los equipos? ¿Los empleados están obligados a aprender estas nuevas habilidades si es que desean conservar sus trabajos? 2. Usted es un dibujante talentoso con 15 años de experiencia. Siempre ha realizado su trabajo de dibujo utilizando herramientas tradicionales (empleando papel y lápiz). Ahora quiere cambiarse de ciudad y ha enviado currículos a varias compa­ ñías de dibujo en esa ciudad. Sin embargo, sabe que ninguna de ellas lo considerarán para el empleo debido a que no cuenta con experiencia para dibu­ ja r con una computadora. ¿Es justo eso? ¿Por qué? ¿Qué es lo que hará?

V

Introducción a los sistemas de cómputo

C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: Este capítulo contiene las siguientes lecciones: o en o "J

Lección 2 A :

Internet y la W orld W ide W eb »

La historia de Internet

»

Los principales servicios de Internet

»

Utilice su navegador y la World Wide WeD

»

Realice búsquedas en la Web

Entendimiento de la World Wide Web

Lección 2B: C o rre o e le c tró n ic o y otro s s e rv ic io s en Internet »

Utilice el correo electrónico

»

Más características de Internet

LECCIÓN

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2

P an o ram a general: ¿q u é e s Internet? Incluso si no cuenta con mucha experiencia en computación, no le será sor­ prendente saber que ha estado en Internet. En los últimos años, millones de personas se han puesto en línea a pesar de que probablemente algunos de ellos pensaron que nunca tendrían o usarían una computadora. Actualmente, muchos entusiastas de Internet compran computadoras sólo para poder estar en línea, y por ninguna otra razón. Pero ¿qué es Internet? En pocas palabras, Internet es una red de redes (un sistema de comunicaciones global que enlaza a miles de redes individuales). Como resultado de esta red, casi cualquier computadora de cualquier red se puede comunicar con casi cualquier otra computadora de cualquier otra red. Estas conexiones permiten que los usuarios puedan intercambiar men­ sajes, comunicarse en tiempo real (viendo mensajes y respuestas de manera inmediata), compartir datos y programas y acceder a reservas ilimitadas de información.

Internet y la World Wide Web

Internet se Via convertido en algo tan importante que su uso es considera­ do una parte esencial de la función de una computadora. En otras palabras, perfeccionar el uso de Internet es una de las primeras cosas que debe hacer si desea obtener el máximo provecho de su experiencia en computación. En esta lección, obtendrá un panorama general sobre Internet al revisar su historia, los fundamentos de la World Wide Web y el uso de un navegador.

O B J E T I V O S :: »

Listar dos razones por las cuales se creó Internet.

»

Identificar seis servicios princi­ pales a los que puede acceder mediante Internet.

»

Nombrar tres maneras en que las personas utilizan Internet.

»

Utilizar un buscador para navegar en la Word Wide Web.

»

Encontrar contenido en la Web utilizando herramientas de bús­ queda estándar.

__ Norton.___

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener mayor información sobre la historia de Internet.

FIGURA 2A.1 Antes de que se conociera como Internet, la red ARPA servía a universidades, empresas relacionadas con el ejército y unas cuantas agencias gubernamentales.

Capítulo 2

La historia de internet No se puede hacer una introducción a Internet completa sin hacer una breve revisión de su historia. A pesar de que hoy en día Internet se parece poco a su precursor de hace más de 30 años atrás, básicamente sigue funcionando de la misma manera.

El comienzo: una "red de redes" Las semillas de Internet se sembraron en 1969, cuando la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA, por sus siglas en inglés) del Departamento de Defensa de Estados Unidos comenzó a conectar computadoras en distintas universi­ dades y empresas relacionadas con el ejército (véase la figura 2A.1). La red resultante fue llamada ARPANET. El objetivo de este pri­ mer proyecto fue el de crear una gran red de computadoras con múltiples rutas de conexión (formadas a través de líneas telefóni­ cas que podría sobrevivir a un ataque nuclear o a otros desastres naturales, por ejemplo, un terremoto. En caso de que alguna de las partes de la red quedara destruida, otras partes de ella permanece­ rían en función debido a que la información continuaría fluyendo a través de las líneas sobrevivientes. ARPA tenía una segunda razón importante para crear este tipo de red: permitir que personas de ubicaciones remotas tuvieran la oportunidad de compartir recursos computacionales escasos. Al ser parte de la red. estos usuarios podrían acceder a sistemas lejanos (por ejemplo, computadoras mainírame del gobierno o supercomputadoras pertene­ cientes a universidades i y realizar investigaciones o comunicarse con otros usuarios. En un principio, ARPANET era básicamente una red grande que sólo servía a unos cuantos usuarios, pero se extendió rápidamente. Inicialmente, la red incluía cuatro computadoras host principales. Una computadora host es parecida a un servidor de red, el cual proporciona servicios a otras computadoras que se conectan con él. Las computadoras host de ARPANET como las que se utilizan actualmente en Internet) proporcionaban servicios de transferencia de archivos y de comunicaciones y le per­ mitía a los sistemas conectados el acceso a las líneas de datos de alta velocidad de la red. El sistema creció rápidamente y se extendió ampliamente a medida que el núme­ ro de anfitriones creció véase la figura 2A.2). La red cruzó a través del Atlántico hasta Europa en 1973 y nunca más dejó de crecer. A mediados de la década de los ochenta, otra agencia federal, la Fundación Nacional para la Ciencia NSF. por sus siglas en inglés) se unió al proyecto después de que el Departamento de Defensa dejó de financiar la red. La NSF estableció cinco “centros de supercomputación” que estaban disponibles para cualquiera que deseara usarlos para propósitos de investigación académica.

La NSF esperaba que los usuarios de las supercomputadoras Usuarios |jj| |jj| utilizaran ARPANET para obtener el acceso a los centros, pero t * — * * í t H la agencia rápidamente descubrió que la red existente no podría ¿ J / y / manejar la carga. En respuesta, la NSF creó una red nueva de capa­ Red Red Red cidad más alta llamada NSFnet, para complementar a la anterior local \ l/ local local \ L¿ oca ARPANET que para entonces ya estaba sobrecargada. El enlace Red Red < entre ARPANET, NSFnet y otras redes se llamó Internet. (El proceso regional regional de conectar redes separadas se conoce como trabajo entre redes. Un Red troncal conjunto de “redes de redes” se describe como trabajo entre redes, en inglés: “;«íerwcíworked”, que es de donde Internet, una red de Red Red redes en todo el mundo, tomó su nombre.) regional regional NSFnet hizo que las conexiones a Internet estuvieran amplia­ Red Red Red local local mente disponibles para la investigación académica, pero la NSFnet local i V 1 no permitía que los usuarios realizaran transacciones comerciales privadas utilizando el sistema. Por lo tanto, muchas compañías pri­ vadas de telecomunicaciones construyeron sus propias redes tron­ cales que utilizaban el mismo conjunto de protocolos que NSFnet. FIGURA 2A.3 Al igual que el tronco de un árbol o la espina dorsal de un animal, una red troncal es la estructura central que conecta a otros elementos de la red (véase la figura 2 A.3). En su parte central Internet utiliza líneas Estas partes privadas de Internet no estaban limitadas por las restricciones de “uso de datos de alta velocidad, conocidas apropiado” de NSFnet, por lo tanto, se posibilitó el uso de Internet para distribuir como redes troncales, para transportar información comercial y de negocios. enormes volúmenes de tráfico. Las La ARPANET original se cerró en 1990 y el financiamiento del gobierno para redes regionales y locales se conectan NSFnet dejó de existir en 1995, a pesar de esto, los servicios de red troncal de Internet a estas redes troncales, permitiendo comercial la habían reemplazado. A principios de los años noventa, el interés en Internet comenzó a extenderse de manera espectacular. El sistema que había sido crea­ que cualquier usuario o red pueda do como una herramienta para sobrevivir a una guerra nuclear encontró la forma de intercambiar datos con cualquier otro llegar a las empresas y hogares. Hoy en día, la publicidad de los próximos estrenos usuario o red. de películas es mucho más común en Internet que las colaboraciones en línea sobre investigaciones en física.

Hoy en día: continúa creciendo Actualmente, Internet conecta miles de redes y cientos de millones de usuarios en todo el mundo. Es una comunidad colaboradora enorme que no tiene un dueño. Esta falta de propietario es una característica importante de Internet, debido a que signifi­ ca que no existe una sola persona o grupo que controle la red. Aunque existen varias organizaciones (por ejemplo, la Sociedad de Internet y el Consorcio World Wide Web) que proponen estándares para las tecnologías relacionadas con Internet y linca­ mientos básicos para su uso apropiado, estas organizaciones casi siempre apoyan la apertura de Internet y la falta de control centralizado. Como resultado, Internet está abierto para cualquier persona que obtenga el acceso a ella. Si puede utilizar una computadora que esté conectada a Internet, tendrá la libertad no sólo de utilizar los recursos que ofrecen otras personas, sino que podrá crear recur­ sos usted mismo; es decir, puede publicar documentos en la World Wide Web, inter­ cambiar mensajes de correo electrónico y llevar a cabo muchas otras tareas. Esta apertura ha atraído a millones de usuarios a Internet. El acceso a Internet en el año 2001 está disponible para cerca de quinientos millones de personas en todo el mundo. La cantidad de usuarios actua­ les continúa creciendo espectacularmente, como se muestra en la figura 2A.4.

FIGURA 2A.4 Se espera que la cantidad de usuarios de Internet continúe creciendo espectacularmente en el futuro inmediato.

Presentación de Internet

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Norton. E N LI N E A Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información sobre la World Wide Web.

simnet™ FIGURA 2A.5 Los servicios en Internet difieren en su apariencia y en la forma en que funcionan, además cada uno cuenta con un conjunto único de usos y una apariencia especial exclusiva para los distintos usuarios.

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Capítulo 2

Los principales servicios de Internet Internet actúa como un portador de varios servicios diferentes, cada uno con sus pro­ pias características y propósitos distintivos (véase la figura 2A.5). Los servicios que se usan con mayor frecuencia en Internet son: »

La World Wide Web

»

Correo electrónico

»

Noticias

»

Protocolo de transferencia de archivos

»

Chat

»

Mensajería instantánea

»

Servicios en línea

»

Servicios punto a punto

Para utilizar cualquiera de estos servicios, necesita una computadora que esté conectada de alguna forma a Internet. La mayoría de los usuarios individuales conec­ tan los módems de sus computadoras a una línea telefónica (o utilizan una conexión de alta velocidad como una línea DSL o un módem de cable) y establecen una cuenta con un proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), una compa­ ñía que proporciona el acceso local o regional a la red troncal de Internet. Muchos otros usuarios se conectan a Internet a través de una red escolar o empresarial. Para utilizar un servicio específico, también debe contar con el tipo adecuado de software. Algunos programas le permiten utilizar múltiples servicios de Internet, de manera que no requiere necesariamente de aplicaciones separadas para cada servicio.

Entendimiento de la World Wide Web La World W ide Web (también conocida como la 'Web o WWW) se creó en 1989 en el Laboratorio de Física de Partículas europeo en Génova, Suiza, como un método para incorporar pies de página, figuras y referencias cruzadas en documentos en línea. Los creadores de la Web deseaban establecer una manera simple de acceder a cualquier documento que estuviera almacenado en una red sin tener que buscar a través de índices o directorios de archivos, y sin tener que copiar documentos de forma manual de una computadora a otra antes de poder verlos. Para hacer esto, establecieron una manera de “vincular” documentos que estaban almacenados en distintos lugares den­ tro de una sola computadora o en distintas computadoras de una red. Si se imagina un conjunto de billones de documentos, todos almacenados en luga­ res distintos, pero todos vinculados de alguna manera, es probable que se los imagine formando una “telaraña” (web, en inglés) de información interconectada (véase la figura 2A.6). De este concepto obtuvo su nombre la W'eb.

Muchas personas creen que la Web e Internet son la misma cosa, pero esto no es correcto. De hecho, son dos cosas diferentes. La Web es un servicio (un sistema para acceder a documentos) que es posible gra­ cias a Internet (una red gigantesca).

La forma en que funciona la Web Los documentos Web pueden vincularse entre sí debido a que están creados en un formato conocido como hipertexto. Los sistemas de hipertexto proporcionan una forma sencilla de administrar conjuntos grandes de datos, los cuales pueden incluir archivos de texto, imágenes, sonidos, películas y más. En un sistema de hipertexto, cuando ve un documento en la pantalla de su computadora, también puede acceder a todos los datos que pueden estar vinculados a él. Por lo tanto, si el documento es una discusión sobre las abejas, es probable que pueda hacer clic a un vínculo de hipertexto y ver una foto de un panal o una película con abejas que recogen polen de las flores (véase la figura 2A.7). Para poder trabajar con los documentos de hipertexto, la Web utiliza un protocolo especial llamado protocolo de transferencia de hipertexto, o HTTP, por sus siglas en inglés. (Aprenderá más sobre los protocolos en el capítulo 9, Redes). Un documento de hipertexto es un archivo con codificación especial que utiliza el lenguaje de marcación de hipertexto, o HTM L, por sus siglas en inglés. Este lenguaje permite que el autor de un documento incluya vínculos de hipertexto (también conocidos como hipervínculos o simplemente vínculos) en el documento. El protocolo HTTP y los vínculos de hipertexto representan los cimientos de la World Wide Web. Mientras lee un documento de hipertexto (más comúnmente conocido como página Web) en la pantalla, puede hacer clic en una palabra o imagen codificada como un vínculo de hipertexto e inmediatamente saltar a otra ubicación dentro del mismo documento o a una página Web diferente (véase la figura 2A.8). La segunda página puede estar localizada en la misma computadora que la página original o en cualquier otro lugar de Internet. Debido a que no tiene que aprender comandos y direcciones separadas para llegar hasta una ubicación nueva, la World Wide Web organiza recur­ sos que están ampliamente distribuidos en un todo unificado. Un conjunto de páginas Web relacionadas se conoce como un sitio Web. Los sitios Web están alojados en servidores Web, las computadoras host de Internet común-

FIGURA 2A .6 Billones de documentos y sus vínculos crean una telaraña de Información que llega a todas partes del mundo.

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FIGURA 2A.7 Los sistemas de hipertexto, como el que hace funcionar la Web, le permiten ver un documento y otros datos que pueden estar vinculados a ese documento. Aquí, se observa una página Web dentro de un navegador y un video clip se presenta en un reproductor de medios. El video comenzó a reproducirse de forma automática cuando el usuario hizo clic en un vínculo de la página Web. Presentación de Internet

F I G U R A 2 A .8

Éste es un ejemplo de un sitio Web típico. El usuario puede hacer clic en una de las líneas de texto o imágenes con hipervínculo para saltar a una ubicación diferente en el mismo sitio o a un sitio distinto.

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Cuando el usuario hace clic en el vínculo “About the Supreme Court”, se abre una nueva -------página Web en la ventana del navegador.

• Constitufaon of the TJmted States of Amenca • A Bnef OverView of the Supreme Court (PDF) • The Court and Conrtitutional Interpretasen (PDF) • The Court as an Institu&on (PDF) • The Court and Itt Tradmons (PDF)

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• The Court and Its Prcccdures (PDF) n * K S 5 -

mente almacenan miles de páginas Web individuales. Copiar una página en un ser­ vidor se conoce como publicar la página, pero el proceso también se puede llamar cargar o subir una página. Las páginas Web se utilizan para distribuir noticias, servicios educativos interac­ tivos, información de productos, catálogos, reportes viales de carreteras además de audio y video en vivo, entre muchas otras cosas. Las páginas Web permiten que los lectores consulten bases de datos, ordenen productos e información y realicen pagos con una tarjeta de crédito o un número de cuenta.

__Norton, EN L IN E A Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información sobre los navegadores de la Web.

simnet™

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Capítulo 2

Navegadores Web y etiquetas HTML Durante varios años, la Web se mantuvo como una herramienta interesante pero no particularmente emocionante, que era utilizada por investigadores científicos. Pero en 1993 los desarrolladores del Centro Nacional de Aplicaciones de Supercomputación (NCSA, por sus siglas en inglés) crearon Mosaic, un navegador de la Web de tipo “señalar y hacer clic”. Un navegador Web (o navegador) es un software de aplica­ ción diseñado para encontrar documentos de hipertexto en la Web y luego abrir los documentos en la computadora del usuario. Un navegador de tipo señalar y hacer clic proporciona una interfase de usuario gráfica que le permite al usuario hacer clic en texto e imágenes con hipervínculos para saltar a otros documentos o ver datos adicionales. También existen muchos navegadores de la Web basados en texto que se utilizan en sistemas operativos que no son gráficos, por ejemplo, ciertas versiones de UNIX. Mosaic y los navegadores de la Web que evolucionaron de él han modificado la forma en que las personas utilizan Internet. Actualmente, los navegadores Web gráficos más populares son el Internet Explorer de Microsoft (véase la figura 2A.9) y Netscape Navigator (véase la figura 2A .10). Más tarde, dentro de este capítulo, aprenderá sobre el uso de un navegador para recorrer la Web y encontrar información.

F I G U R A 2 A .9

Ésta es la versión 6 de Internet Explorer de Microsoft, el más popular de todos los navegadores de la Web que existen. Microsoft Corporation lo ofrece sin costo y está Incluido con el sistema operativo Windows.

FIGURA 2A.10 Ésta es la versión 7 de Netscape Navigator, la cual ofrece gratuitamente Netscape Corporation y muchas otras fuentes.

URL El protocolo de transferencia de hipertexto utiliza direcciones de Internet que tienen un formato especial llamado localizador uniforme de recursos o URL, por sus siglas en inglés (el acrónimo normalmente se pronuncia deletreando sus letras “L’-R-L“ . Los URL tienen esta apariencia: tipo://dirección/ruta En un URL, el tipo especifica la clase de servidor en la cual está localizado el archivo, dirección es la dirección del servidor y ruta es la ubicación dentro de la estructura de archivos del servidor. La ruta incluye la lista de carpetas en donde está ubicado el archivo deseado (la página Web misma o alguna otra pieza de datos . Considere el URL de una página del sitio Web de la Biblioteca del Congreso, la cual contiene información sobre la colección de la exposición permanente de la biblioteca lvéase la figura 2 A .1 1). Presentación de Internet

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F I G U R A 2 A .1 1

Las partes de un URL típico.

Esta dirección es de un servidor ' de Internet que utiliza el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP).

Este sitio es ejecutado por una agencia de gobierno: la Biblioteca del Congreso (LOC).

http://www.loc.gov/exhibits/treasures Este sitio está en la parte de Internet que se conoce como la World Wide Web (WWW).

FIGURA 2A.12

Para encontrar páginas Web específicas sobre las exhibiciones actuales en la Biblioteca del Congreso, su navegador sigue la ruta del URL hasta una carpeta llamada “exhibits” y después a una subcarpeta llamada “treasures”. El cuadro de dirección del navegador despliega el URL de la página actual.

Éste es un ejemplo de un sitio Web típico. El usuario puede hacer clic en una de las líneas de texto o imágenes con hipervínculo para saltar a una ubicación diferente en el mismo sitio o a un sitio distinto.

Éste es el documento que el URL identifica.

Nort-nn. EN L I N E A Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener mayor información sobre las aplicaciones de complemento para los navegadores.

simnet™ 56

Capítulo 2

Si estuviera buscando un documento HTML (es decir, una página Web) llamada “Panorama general de la exposición” en este sitio Web, su URL podría tener la apa­ riencia siguiente: http://www.loc.gov/exhibits/treasures/tr66.html Debido a que los URL conducen a documentos específicos en el disco de un servi­ dor, pueden ser extremadamente largos; sin embargo, todos los documentos indivi­ duales de la World Wide Web tienen su propio URL único (véase la figura 2A.12).

Aplicaciones de ayuda y contenido multimedia A pesar de lo versátiles que son, los navegadores Web por sí solos no pueden desple­ gar todos los tipos de contenido (en especial los contenidos multimedia) que actual­ mente se encuentran en la Web. Muchos sitios Web incluyen contenido de audio y de video, incluyendo animaciones y películas de movimiento pleno. Estos archivos grandes requieren de aplicaciones especiales para poder ser reproducidos en tiempo real a través de la Web. Debido a que estas aplicaciones le ayudan al navegador al “conectarse” en el momento adecuado, se conocen como aplicaciones de ayuda o aplicaciones plug-in. Los complementos se utilizan para proporcionar soporte para distintos tipos de contenido, incluyendo las emisiones flujo de audio y flujo de video. La tecnología

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de emisiones de flujo de medios funciona mediante F I G U R A 2 A .1 3 enviar el contenido de audio o video en un flujo con­ Parte 6 tinuo desde el servidor Web hacia su navegador. La Al emitir contenido de audio y video aplicación plug-in recibe la primer parte del flujo y hacia su PC por “partes”, los sitios Web Parte 5 la almacena temporalmente en un búfer (un área en Parte 4 multimedia le permiten ver películas y la memoria o en el disco). Después de que una parte escuchar audio de alta calidad. del flujo ha sido guardada en el búfer, es reproduci­ Parte 3 da mientras la siguiente parte del flujo se almacena El servidor envía contenido multimedia por partes en el búfer (véase la figura 2A .13). Después de que el de manera que se almacenan Parte 2 flujo se ha reproducido, es eliminado. La técnica de en el búfer de la PC cliente. guardar en el búfer y reproducir es un método efec­ tivo para reproducir un archivo grande de manera La primera parte del contenido rápida sin tener que esperar a que el archivo com­ emitido se almacena en el búfer y luego se pleto se haya descargado, es decir, se transmita por reproduce cuando llega completo desde el servidor Web hasta su compu­ la siguiente parte. tadora. Existe una enorme variedad de contenido multimedia en la Web. Por ejemplo, si visita el sitio Launch (http://www.launch.com), podrá escuchar audio de calidad de CD, ver videos musicales y muchas cosas más. En el sitio Web de QuickTime de Apple AUTOEVALUACIÓN :: http://www.apple.com/quicktime), puede escuchar el flujo de música de Encierre en un círculo la respuesta correcta de cada pregunta. alta calidad o ver los últimos cortos 1. Esta primera versión de Internet estaba disponible para la investigación académica de películas. Los canales de televi­ pero no para el uso comercial. sión, por ejemplo, CNN (http://www. a. ARPAnet b. NSFnet c. INTRAnet cnn.com) y The Weather Channel http://www.weather.com) también 2. La World Wide Web es un servicio que le permite a los usuarios acceder a documen­ ofrecen su contenido de audio y tos, pero Internet es: video a través de la Web. Mediante a. una red gigantesca b. una computadora c. una base de datos eí uso de una aplicación plug-in (por gigantesca gigantesca ejemplo, el Reproductor de Windows Media de Microsoft, QuickTime 3. En un URL, la ________ _ es la ubicación dentro de la estructura de archivos Player de Apple o RealOne Player del servidor en donde se puede encontrar un archivo deseado. de Real-Networks) puede reproducir a. clase b. dirección c. ruta cualquiera de los archivos de estas fuentes en su computadora (véase la figura 2A.14).

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Por aproximadamente cuatro milenios, si usted era un es­ tudiante y necesitaba (o simplemente deseaba) acceder a alguna parte de los antecedentes, herencia o historia de su cultura, podía entrar a una biblioteca y obtener lo que necesitaba. A l menos, ésta era la forma en que en teoría funcionaba. Ciertamente, siempre existieron bibliotecas privadas, religiosas o de la nobleza con acceso limitado a material. (Aún existen miles de este tipo de bibliotecas, probablemente millones, si incluye los archivos corporati­ vos privados). Además, naturalmente, si era un estudiante en el Tibet alrededor del 245 A.C. y el documento que ne­ cesitaba estaba en Alejandría, el acceso a los materiales una vez que estuviera en la biblioteca era la última de sus preocupaciones. Francamente sería una exageración decir que Internet "ha cambiado todo eso" al hacer que el mundo sea un lugar más pequeño, acortando distancias, proporcionando acceso omnipresente a todos los conocim ientos... y todas las de­ más cosas maravillosas que se supone que Internet hace. Incluso para los que somos lo suficientemente afortunados de tener acceso a Internet, encontrar recursos útiles puede representar una tarea monumental. Algunas veces la d ifi­ cultad radica en el acto de buscar y las herramientas que utilizamos para encontrar materiales en linea. Sin embargo, en muchos casos (y mientras más especializada sea la in for­ mación que necesita, más frecuentemente ocurre) incluso las búsquedas más hábiles simplemente producen uno de los muchos mensajes de error de los navegadores de la Web que quieren decir "lo que está buscando ya no está disponible". Para entender el porqué de esto, es ú til volver a considerar tanto la historia como la naturaleza de Internet. Como ya ha visto en este capítulo, lo que actualmente conocemos como Internet es en realidad un conjunto vasto de redes de computadoras que operan en conjunto a través del uso de estándares y protocolos comunes. Originalmente, un conjunto mucho más pequeño de estas redes permitía que investigadores y científicos compartieran documentos (con lo cual quiero decir texto) a través de distancias me­ diante la transferencia de archivos y el correo electrónico. El tipo de documentos que se compartían (la información

que estaba disponible en linea como decimos ahora) depen­ día completamente de las personas individuales que u tili­ zaban las redes. Éste era un modelo de información basado en la demanda en el sentido más estricto posible: hasta que alguien supiera que otra persona necesitaba un documen­ to específico, éste simplemente no estaba disponible. Dado que el almacenamiento que se utilizaba era increíblemente costoso y las comunicaciones de datos eran comparativa­ mente lentas, éste era un entorno enfocado a las necesida­ des y a menudo cuando un documento ya no era necesario, era eliminado. Entonces aparecían nuevos documentos y así se continuaba. Tomando en cuenta el inicio, debemos considerar que los inicios de Internet no eran como una biblioteca sino como un puesto de revistas. A medida en que la economía y la tecnología comenzaron a cooperar, más personas compartieron documentos y los mantuvieron disponibles durante algún tiempo. Entre el año 1990 y 1991, Tim Berners-Lee y otras personas inventaron la World Wide Web e Internet, de forma colectiva sufrió un cambio cualitativo real. La Web hizo que fuera posible com­ binar documentos de texto, imágenes, hipertexto y otros medios; almacenarlos y compartirlos de manera práctica a través del creciente Internet; y acceder a ellos mediante el uso de una variedad de herramientas distintas de navega­ ción. Esta capacidad multimedia incrementó enormemente tanto el atractivo como la utilidad práctica de Internet para los usuarios comunes de computadoras. A l ig u a l que en. la economía de oferta y demanda, el crecimiento de las per­ sonas en linea hizo que fuera razonable (de hecho necesa­ rio, debido a que cada persona tenía sus propios intereses) el crecimiento continuo de la cantidad de información que estaba disponible en línea. A l mismo tiempo, estudiantes, investigadores, bibliotecarios tradicionales y archivistas co­ menzaron a almacenar lo que ellos podrían considerar docu­ mentos "tradicionales" en línea. Uno de los esfuerzos más antiguos y más significativos de este tipo es el Proyecto Gutenberg ( http://www.gutenberg.net), cuyo objetivo es proporcionar el acceso en línea gratuito a textos im portan­ tes e históricos. A pesar de que el Proyecto Gutenberg no está alineado con un tema o campo en particular, ha surgido

Una de las herramientas de diseño multimedia que se utilizan con mayor frecuen­ cia es fabricada por Macromedia, Inc. Esta herramienta (llamada Flash) permite a los diseñadores de páginas Web crear animaciones o videos de alta calidad, con todo y audio, que se reproducen directamente en la ventana del navegador. Estos tipos de animación no requieren que el navegador tenga que lanzar (iniciar) una aplicación externa para que se puedan ver. De hecho, muchos sitios Web utilizan este enfoque para todo su contenido multimedia. Por ejemplo, si visita el sitio Web de QuickTime de Apple para ver cortos de películas, éstos se ejecutarán directamente en la venta­ na de su navegador en lugar de aparecer en una ventana separada del reproductor QuickTime Player, siempre y cuando tenga instalado el complemento QuickTime. 58

Capítulo 2

partidos con otras rereo'as. Aún así, otros sitios son profesioraLes creados ya sea específicamente para ganar d i-e ro o ;¿re promover productos que están a la venta. Estes recursos en línea son más transitorios. Los — r - : jo s de pagar por el espacio en línea pare a— sus creaciones; las compañías actualizan sas a tio s a lé e n o s todos los días para prese~re' s.s J — “ e s crec_ctos. Es por esto que los — a-careres _> — - •" "culos a páginas Web indexadas se _• Arrea.mente, una gran c a re ra : ;e r e “ rere* carece estar en un peligro de desaparición c o a o en e l que es­ taba antes de oue ¿ .o u c c re re 'uestro re n d o en una cantidad incontable de sitios especializados, normal­ mente conocidos como "archivos", los cuales proporcionan un acceso similar a conjuntos de documentos escogidos de manera más detallada, por ejemplo, el Confucian Etext Project alojado en la Universidad Wesleyan ( http://sangle. web.wesleyan.edu/etext) y el Classics Archive, alojado en la Universidad MIT ( http://classics.mit.edu). Instituciones y museos establecidos, por ejemplo, el Louvre, también es­ tán proporcionando cada vez más accesos multimedia a sus colecciones ( http://www.louvre.fr). Estos recursos in stitu ­ cionales grandes tampoco están en peligro de desaparecer repentinamente. Actualmente sólo cuesta algunos centavos el almacenamiento de cantidades gigantescas de datos, y la demanda de los usuarios de estos lugares famosos e "im por­ tantes" continúa creciendo. Lo mismo ocurre con los recursos importantes e históri­ cos. (Como en el pasado, lo que califica actualmente como información importante sigue siendo determinado por los individuos, o instituciones, que crean y administran estos recursos.) Pero Internet reúne mucho más que simplemen­ te a Shakespeare, Miguel Ángel y el In stitu to Smithsonian. Millones de individuos han ocupado muchas horas haciendo que sus propias colecciones e intereses estén disponibles en línea. Éstas no representan colecciones de documentos "im portantes" o "tradicionales"; sino que representan ex­ presiones personales con el fin de disfrutar intereses com­

línea. En un intento de cre-e* * - r e - - - ~ a --- treó en 1996 el Archivo de I ntern e t (■ • n u n a iia c4 a K tn n e .o rg). Su propósito: coleccionar y l o a r f c p a n ü e peraanentemente todo lo que ha_. re a " c ia n d o desde su concepción en M i . M B U b facfc^ e l Archivo de Internet ha guardado a á s de m H b n de páginas Web, utilizando más de 111 terec ce: re ; r e : r e a ~ r e : : . Je terabyte es aproxim ada-re-re 1 M r c s p j ’res . "re a s estas páginas han sido cata.ocacas y se p * á e n encontrar mu­ chas de ellas se han a g r ia d o en específicos a los que pueden pe-rere re : - -~ : : - ; ; : ' ce. 11 de septiembre de 2001. h e t á b á ta*ás y ver lo que había en la Web en 159; re a _ — a - rere re a :_e esta­ ba. Tanto los sitios personales c n a n tas «• p o n trv o s están archivados y las cacar cara: re r e r e - r e “ crerenantes. El Archivo de e: s-rere : re rearerecemente desconocido, pero yo Lo ¿ u c e irta i.s c x & . La próxima vez que utilice un m eca rré-c re ru sa rere .. : e'se cue ha encontrado el recurso pe rfc d n (s ita pta® d B C ubn r que ya no está en línea), diríjase t a c s * - ' r e a r e : .. dé un vistazo. Sin hacer estaooa además de compartir y preservar el e re : r e are: - " e — et. a má­ quina del tiempo r e r a - : -re o c Ü A a d n n o de Internet satisface una necesidad o m e b p * # ® f c d áe compartir y preservar a In te — ec —

Utilice su navegador y la World Wide Web en

A lo largo de todo este libro, encontrará muchas discusiones relacionada- c o Irte—cre además de ejercicios y preguntas de revisión que requerirán que use la Wer. C< — aprendió anteriormente, la Web le permite a los usuarios ver docuner.cre cor. un formato especial llamados páginas Web, los cuales pueden contener texto, imágenes y objetos multimedia, por ejemplo, video, audio o animaciones. Recuerde c_e un conjunto de páginas Web relacionadas se conoce como sitio Web. Las paginas Web

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Microsoft OutkMk

también pueden desplegar herramientas de navegación que le ayudarán a moverse dentro de una página Web, moverse de una página a otra dentro de un sitio Web o entre distintos sitios. Para acceder a la Web, necesita un programa de software especial que se conoce como navegador de la Web. Esta sección le muestra los pasos básicos que se requieren para utilizar un navegador y navegar en la Web. Debe llevar a cabo los pasos siguientes y familiarizarse con su navegador antes de continuar con este libro. Observe que las discusiones siguientes asumen que está uti­ lizando una computadora personal que ejecuta Windows XP Professional. Si utiliza una versión diferente de Windows, los pasos que debe seguir pueden diferir ligeramente de los que se incluyen en las siguientes secciones. Si es necesario, pida ayuda a su instructor.

QuckBooks Basic

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QuickTime

Inicie su navegador

Red

Microsoft Powe ^

R o x » Easy CD Creator 5

Su navegador de la Web es una aplicación que se almacena en el disco de su computadora. Debe iniciar el programa antes de poder ver cualquier página Web. Es posible que necesite conectarse a Internet antes de iniciar el navegador. (Si es así, pida a su instructor las indicaciones para conectarse a Internet.) Una vez establecida la conexión, inicie el navegador siguiendo estos pasos:

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FIGURA 2A.15 Inicio de un navegador de la Web desde el menú Start de Windows.

1. Haga clic en el menú

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de la barra de tareas de Windows; éste se abrirá.

2. Señale con el ratón t o d o s

l o s p r o g r a m a s para abrir el menú Programas. Cuando se abra el menú Programas, encuentre el nombre de su navegador y haga clic en él, como se muestra en la figura 2A .15.

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Su navegador se abrirá en la pantalla, como se muestra en la figura 2A .16. El navegador que se muestra aquí es el Internet Explorer de Microsoft versión 6.0. Si está utilizando un navegador diferente (o una versión distinta de Internet Explorer), notará que su pantalla tiene una apariencia distinta. Dependiendo de la manera en que esté configurado su navegador, es posible que se abra una página Web en la ventana del navegador tan pronto como inicie el progra­ ma. Esta página se conoce como la página de inicio. Puede configurar el navegador para que abra cualquier página Web (ya sea desde un sitio Web o desde el disco de m.laxi su computadora) cuando inicie. En la figura 2A .16, la J * página de inicio es la página principal de Excite.

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•tí»”* FIGURA 2A.16 El navegador Internet Explorer.

60

Capítulo 2

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Navegar en la Web significa trasladarse de una página Web a otra o de un sitio Web a otro. Su navegador le proporciona varias formas distintas de navegación en la Web. Una vez que se haya familiarizado con la interfase de su navegador, podrá seleccionar las herramientas de navegación y técnicas que prefiera.

U tilice los URL

Como aprendió antes, todas las páginas Web tienen una dirección única, llamada localizador uniforme de recur­ sos o URL (por sus siglas en inglés). Los URL son la cla­ ve para navegar en la Web. Cuando introduce un URL en el navegador, el navegador encuentra la página de ese URL y después la transfiere a su PC. Entonces el contenido de la página aparece en su pantalla, en la ventana del navegador.

Puede especificar el URL de distintas maneras. Pero los métodos que se utilizan con mayor rrecuencia son:

Escriba el URL aquí y megc orescre 3

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: Escribir el URL en el cuadro Address del navegador. Hacer clic en un vínculo que esté conecta­ do a ese URL > Almacenar el URL en la lista de favo­ ritos de su navegador, luego seleccio­ nar el URL desde la lista (si utiliza Netscape Navigator, esta lista se llama Bookmarks). Por ejemplo, suponga que desea visitar el sitio Web de la Liga Nacional de Fútbol (NFL, por sus siglas en inglés). Para hacerlo, puede hacer clic en el cuadro Address, escribir h ttp ://w w w . n fl.c o m y después presionar la tecla e n t e r . La página principal del sitio Web de NFL apa­ recerá en la ventana del navegador (véase la figura 2A .17). La página del URL aparecerá en la ventana del visualizador.

Utilice los hipervínculos Un hipervínculo es simplemente una parte de la página Web que está vinculada a un URL. Un hipervínculo puede aparecer como texto, una imagen o una herramienta de navegación, por ejemplo, un botón o una flecha. Puede hacer clic en un hipervínculo y "saltar” de su ubicación actual hasta el URL especificado en el hipervínculo. El texto con hipervínculos en una página Web tiene una apariencia distinta del texto nor­ mal: usualmente está subrayado, pero puede tener distintos formatos (véase la figura 2A.18). Cuando el puntero de su ratón toca algún texto con un hipervínculo, el URL del hipervínculo aparece en la barra de estado del navegador y la forma del puntero cambia para convertirse en una mano con el dedo índice señalando. Muchas páginas Web también ofrecen imágenes con hipervínculos o botones grá­ ficos (llamados herramientas de navegación) que lo llevan a diferentes páginas, faci­ litando la búsqueda de la información que necesita (véase la figura 2A.19). Otra

FIGURA 2A.17 Navegar en la Web al escribir un URL

FIGURA 2A.18 Utilice el texto con un hipervincut 5una página Web.

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Cleveland at Toronto 7 30 p m ETThursday NBA TV

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Contesta: • aot mijL? jfiA Roohie Repórter

Antoin» Wjk*'mjd* hts Dallas dabut bul tt»« Max» f«n to tti« Kinos 121-00 Wadnacday Rodnr Widntr

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El puntero del mouse descansa sobre el texto con un hipervmcuic

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SI hace clic en el texto con un hipervínculo el navegador abrirá la página con el URL que se muestra en la barra de estado. t:

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Utilice las imágenes con un hipervínculo en una página Web.

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Estas imágenes tienen hipervínculos y actúan como herramientas de navegación.

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herramienta de navegación común es la imagen de mapa, una sola imagen que pro­ porciona múltiples hipervínculos. Puede hacer clic en distintas partes de la imagen de mapa para saltar a distintas páginas. Cuando el puntero del ratón toca una herra­ mienta de navegación o una imagen de mapa, se convierte en un puntero con una mano y el URL del hipervínculo aparece en la barra de estado del navegador. 0 Back

-

0 Forward

U tilice las herram ien tas de navegación del buscador

Los navegadores de la Web ofrecen una variedad de herramientas que le ayudan a trasladarse alrededor de la Web. Estas herramientas le pueden ahorrar la tarea de escribir los URL o buscar vínculos y le permiten dirigirse rápidamente a páginas que Los botones Back y Forward en Internet ha visitado con anterioridad. Explorer Los botones Back y Forward le llevan a páginas que ha visitado recientemente, algo similar a dar vuelta a las páginas de una revista (véase la figura 2A .20). El botón Back lo regresa a la página Web abierta anteriormente. Después de uti­ lizar el botón Back, puede hacer clic en el botón Forward para ir hacia La lista de marcadores abierta. delante de nuevo, regresando a la última página que abrió antes de hacer Favorites clic en el botón Back. AddloFavorites... La mayoría de los navegadores le permiten “m arcar” las páginas Web Puede organizar sus OrganizeFavorites... marcadores en grupos que visita frecuentemente. En lugar de escribir el URL de la página, ~ i CompaqRecommendedSíes llamados carpetas. simplemente puede seleccionar el título de la página de su lista de mar­ _ j MicrosoftLink* PHSLinks cadores. Dependiendo del navegador que utilice, sus marcadores pueden _ l Links almacenarse en una lista llamada Bookmarks, Favorites o algo similar Bloomberg.comNews&Com m entary (véase la figura 2A .21). Simplemente tiene que seleccionar un marcador =4] MSN.com t í RadioStationGuide de esa lista y el navegador regresará a esa página. Cuando escribe los URL en la barra Address, su navegador los guar­ ESPN.com Haga clic en un ® ABCTelevisión da, creando una lista del historial de la sesión actual (véase la figura marcador para ir $ CBSTelevisión 2A .22). Puede seleccionar un URL de esta lista y regresar a una página directamente Launch abierta anteriormente sin tener que utilizar el botón Back o cualquier a esa página. jdfc NBCTelevisión Rv RoingStone otra herramienta. FIGURA 2A.20

FIGURA 2A.21 Seleccione un marcador de la lista Favorites de Internet Explorer.

62

Capítulo 2

Cierre su navegador Para cerrar su navegador, habra el menú File y seleccione Cióse. También puede cerrar el navegador al hacer clic en el botón Cióse de la barra de título. Es posible que sea necesario que también tenga que cerrar la conexión a Internet.

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Seleccione el URL de una página Web desde la lista de historial.

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Haga clic en la flecha desplegable para abrir la lista de historial.

http://www roingstone. com/ http: //www. espri com/ http: / / w w i c m com/

htt^^WwcbsñlS^xlm^^" http: //w ww msnbc com/ http://www.irs.gov/ http: //www nbí. com/

- Haga clic en un URL que ha visitado con anterioridad para regresar a esa página Web.

■Lista de historial.

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Obtenga ayuda con su navegador

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HkJ» A pesar de que la mayoría de los navegadores son Iluda» |Se«ch| Fava*a>| fáciles de usar, es posible que en cierto momento Ustlng your favorite pagas for quick viewlng necesite ayuda. Los navegadores proporcionan FindhgihtWab PegasYouWert Whan you find Wob sitos or pogos that you Meo, you con ] FrtjrQ tht rtoiwnéon you went on jjt Internet koop treck of them, so ifs tesy to opon thom in tho futuro. sistemas de ayuda muy completos, los cuales • Add o Wob paga to your test of favorito pogos. Any Changing yo u home paga pueden resolver la mayor parte de sus preguntas bme you wont to opon thot pago, just cfcek tho Shamgboofcmarlu and favoritos Favoritos button on tho toefcer, and thon ebefc tho shorteut in tho Favoritos list. sobre la navegación y de la World Wide Web. Frtd hg pagas youV* racartV v «í* d Entorno W eb rtonaabon mora easdy Add a oaoc to your hst of favorito pagos Abra el menú Help del navegador y luego B io w tn g tha W a t Ofline o |f you havo a handful of sitos or pagos that you visit ^ Pmbng and Savavg Intomahon ofton, add thom to your Links bar. seleccione Contents and Index (dependiendo Sandhg Information ovar tha Interne! Safe* Adda ptflt is tsur unkf bar UnderstandtagSecu*? and P t iv e c y o n » » Internet de su navegador, esta opción se puede llamar o !f thoro is ono pago you visit most, you can mako it Conlrofeng Access lo Inappropnate Internet Contení your homo pago so that it appoars ovory bme you Cuslomang Y o u W eb Browser Contenido, Contenido de la Ayuda o algo simi­ start Intomot Explorar or dick tho Homo button on tho toolbar. lar). Chanoe t o v r home paoe Aparecerá una ventana de ayuda con una lista 3 Noto o If you forgot to add Wob pagos to your Favoritas or de todos los temas para los cuales existe ayuda Ünks bar, cfcck tho Mistory button on tho toolbar. Tho History kst shows whoro you'vo boen—today, yostorday, or a fow wooks ago. Ckck a ñamo from o información (véase la figura 2A .23). Revise la tho list to display tho pago. ’.ista de los temas y seleccione el que coincida con lo que le interesa. Cuando haya terminado, haga FIGURA 2A.23 clic en el botón Cióse de la barra de título de la ventana. Para obtener ayuda desde el sitio Web del desarrollador de su navegador, abra el La ventana de ayuda de Internet Explorer. menú Help de su navegador y busque una opción que le lleve al sitio Web del produc­ to. La página Web resultante proporcionará el acceso a listas de preguntas frecuentes, vínculos a los temas de ayuda y métodos para obtener soporte técnico más detallado.

Realice búsquedas en la Web No siempre es fácil encontrar lo que se desea en la Web. Esto se debe a que existen decenas de millones de sitios Web únicos, ¡los cuales incluyen cientos de millones de páginas exclusivas! Esta sección explica las herramientas básicas de búsqueda en la Web y su uso. No obstante, existen muchas más herramientas de búsquedas específi­ cas que se pueden listar aquí. Para realizar búsquedas en la Web de forma eficiente, debe utilizar esta sección como punto de partida; luego pasar algún tiempo experi­ mentando con una variedad de herramientas de búsqueda. Las dos herramientas básicas de búsquedas basadas en la Web y más comúnmente utilizadas son las siguientes: »

Directorios. Un directorio le permite buscar información mediante la selección de categorías del tema de interés. El directorio separa los temas en categorías generales (por ejemplo, “compañías” ), las cuales se dividen en subcategorías cada vez más específicas (por ejemplo, “compañías-construcción-contratistas-cons­ tructores y diseñadores” ). Después de que seleccione la categoría o subcategoría el directorio despliega una lista de sitios Web que proporcionan un contenido relacionado con el tema. En la figura 2A .24 se muestra el directorio LookSmart que está en la dirección http://www.looksmart.com.

»

Mecanismos de búsqueda. Un mecanismo de búsqueda le permite buscar informa­ ción al escribir una o más palabras. Entonces el mecanismo despliega una lista de

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener mayor Información sobre las búsquedas en la Web.

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63

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«* <-r1 ¿i*»*_________________________________________________ 1> *«______ ¿ páginas Web que contienen información relacionada con las palabras que escribió (este tipo de búsqueda se conoce como búsqueda por palabra clave). Cualquier mecanismo de búsqueda le permite llevar a cabo una búsqueda basada en una sola palabra. La mayoría de ellos también le permiten buscar múltiples palabras, por ejemplo, "escáner AND impresora”. Muchos mecanismos de búsqueda aceptan frases en “simples” o preguntas como base de la búsqueda, por ejemplo, “pelícu­ las que protagoniza Gary Grant” o “¿Cómo se dividen las células?” . En la figura 2A .25 se muestra el mecanismo de búsqueda Google en la dirección http://www. google.com. I! FIGURA 2A.25 Google se ha convertido en uno de los mecanismos de búsqueda más populares de la Web.

Observe que ambos tipos de herramientas de búsqueda se conocen comúnmente como mecanismos de búsqueda. A pesar de que esta terminología no es técnicamen­ te correcta, las diferencias entre los dos tipos son poco claras; la mayoría de las herramientas de búsqueda basadas en la Web proporcionan tanto directorios como mecanismos de búsqueda por palabras clave. De hecho, al volver a mirar la figura 2A .24, observará que LookSmart proporciona un cuadro para realizar búsquedas por palabras clave y una lista de categorías para realizar búsquedas de tipo directo­ rio. 64

Capítulo 2

Utilice un directorio

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Suponga que desea encontrar algunos sitios Web que proporcionen información sobre las últimas cámaras digitales. Posiblemente desee comprar una cámara o simplemente quiera leer sobre la tecnología antes de decidirse a comprar, o no, una. En el siguiente ejercicio, utilizará el directorio LookSmart para encon­ trar sitios Web que proporcionen información de “guía para compradores”. 1. Inicie su navegador de la Web. En la barra Address escriba http://www. looksmart.com y presione la tecla e n t e r . Se abrirá la página de inicio de LookSmart en la ventana de su navegador. En la página principal de LookSmart, haga clic en la categoría Computing. Aparecerá una nueva página Web desplegando una lista de subcategorías que están por abajo de la categoría Computing.

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Abt Electronic* - Digital C am e ra Buvinq Guide* Order digitel camera bu ring guales, and other boma electrón>cs and accesiones et AbtElactromcs.com. Reca.ve fraa sh.pp.ng on most ítems.

2.

Active B u ye r’s Guide - Digital C am era» Features details about digital cameras L d ^ i the bastes about pnce, flash type and resolubon.

3.

B.cttPigiiAlC.pjngrfl>& svit»i.C 9m Fmd buyers' guide* and reviews of the most popular type* and brand* of camera.

4.

Bocat - Digital Cam era» Business-to-busmas* guide mduda* best-pnce saarch angeva*. manufacturar and vendor hstmgs, and product Information.

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Archives

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4. Haga clic en la subcategoría Hardware. Aparecerá una tercera página Web desple­ gando una lista de subcategorías que están por abajo de la categoría Hardware. 5. Haga clic en Peripherals I Input Devices I Digital Cameras I Guides & Directories. Aparecerá una página nueva con una lista de los sitios que proporcionan informa­ ción sobre la compra de cámaras digitales (véase la figura 2A .26).

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FIGURA 2A.26 Después de seleccionar la subcategoría final, LookSmart despliega una lista de los sitios Web que proporcionan Información relacionada con el tema que escogió.

Navegue en la lista de sitios Web y haga clic en alguno. El sitio nuevo se abrirá en la ventana de su navegador. Después de revisarlo, podrá utilizar el botón Back para navegar una vez más en la lista de guías para compradores y seleccionar otro sitio Web.

Utilice un mecanismo de búsqueda Suponga que desea encontrar cierta información sobre las impresoras de inyección de tinta. Sabe que existen muchos tipos diferentes de impresoras en el mercado en una amplia variedad de precios. También sabe que desea una impresora que pueda imprimir en color, no sólo en blanco y negro. En el siguiente ejercicio, utilizará un mecanismo de búsqueda como ayuda para encontrar la información que necesita. 1. Inicie su navegador Web. 2. En la barra de Location/Address, escriba http://www.lycos.com y presione la tecla e n t e r . Se abrirá la página de inicio de Lycos en la ventana de su navegador, como se muestra en la figura 2A .27 (Lycos es sólo un ejemplo de los mecanismos de búsqueda en la Web). 3. En el cuadro de texto Search, escriba “impresora de inyección de tinta” (inclu­ yendo las comillas) y haga clic en el botón Search. Aparecerá una nueva página Web listando las páginas Web que contienen información relacionada con las impresoras de inyección de tinta. Sin embargo, debe observar que la lista incluye miles de páginas (véase la figura 2A .28). Esto ocurre debido a que los mecanismos de búsqueda asumen que un sitio Web es relevante para su búsqueda si contiene términos que coinciden con las palabras clave que haya introducido. 4. Para reducir los resultados de la búsqueda debe proporcionar un criterio de bús­ queda más específico. Haga clic en el cuadro de texto Search y escriba “impresora de inyección de tinta” de “color” (una vez más, incluyendo las comillas); luego haga clic en el botón Search. Aparecerá otra página con la lista de una nueva selección de sitios Web que coinciden con sus palabras clave. Observe que esta lista es más corta que la anterior por varios miles de coincidencias. Presentación de Internet

65

F I G U R A 2 A .2 7

La página principal de Lycos.

Esta búsqueda produjo más de 240 000 coincidencias. WEB RESULTS: Showing Results 1 t h r u 1 0 o f 242,913 (infe)

1.

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5.

Deslice la pantalla a través de la lista y observe si exis­ ten elementos duplicados. ¿Cuántas páginas sugeridas en realidad parecen ser irrelevantes para su criterio de búsqueda? Las páginas duplicadas e irrelevantes son dos problemas importantes que los usurarios encuen­ tran cuando trabajan con mecanismos de búsqueda.

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Los ejemplo anteriores muestran comillas (“” ) alrededor de algunas palabras clave. En muchos mecanismos de bús­ queda es necesario que coloque comillas alrededor de frases 2. InkC artrid ae.co m - InkJet C a rtrid a e s and Ink Jet de múltiples palabras. Las comillas le indican al mecanis­ Printer S u o p lies » Source for inkjet cartridges and printer supplies. mo que trate a las palabras como a una frase (“impreso­ www.inkcartridge.com January 8, 2003 - S KB ra de inyección de tinta”) en lugar de palabras individuales (“impresora” “de” “inyección” “de” “tinta”). Puede utilizar 3. Printer C a rtrid a e s Q nn -Line - O rig in al and comillas para separar partes de una palabra clave de múlti­ C o m p a tib le Ink Jet Printer.... Sides&arch » I-shops' ORIGINAL PRINTER CARTRIDGE store< /bxbr> ples partes (“impresora de inyección de tinta” “color” ). En Accept no ¡mitations. Suppliers of Original and Compatible este caso, las comillas le dicen al mecanismo que la palabra Printer Ink Jet Cartridges www.printercartridges-onnline.co.uk October 16, 2003 - 25 “color” está separada de la frase “impresora de inyección KB de tinta”. Por fortuna, la mayoría de las herramientas de búsqueda FIGURA 2A.28 ofrecen otras herramientas que le ayudan a realizar búsquedas con mayor exactitud y encontrar las páginas Web que son más relevantes para sus intereses. Estas herra­ Los mecanismos de búsqueda mientas incluyen operadores lógicos y herramientas para búsquedas avanzadas, las normalmente producen miles (Incluso cuales se discutirán en las secciones siguientes. cientos de miles) de coincidencias, dependiendo de su criterio de búsqueda. Para reducir los resultados de su lista, debe proporcionar palabras clave más específicas.

66

Capítulo 2

U tilice operad o res lógicos en sus búsquedas Muchos (pero no todos) mecanismos de búsqueda le permiten utilizar palabras espe­ ciales, llamadas operadores lógicos, para modificar su criterio de búsqueda. Los ope­ radores lógicos reciben su nombre gracias a George Boole, un matemático británico del siglo xix. Existen tres operadores lógicos básicos que se utilizan en ocasiones en las búsque­ das en la Web: Y (AND), O (OR) y NO (NOT). Para utilizar un operador, simple­ mente inclúyalo en el cuadro de texto en donde escribe sus palabras clave. La tabla siguiente muestra ejemplos simples de búsquedas por palabras clave que incluyen operadores y explica la forma en que el operador afecta a cada búsqueda. Algunos mecanismos de búsqueda también soportan un cuarto operador, CERCA (NEAR). Este operador determina la proximidad o acercamiento de las palabras cla­ ve que seleccionó. Por ejemplo, puede especificar “impresora CERCA color” con un acercamiento de 10 palabras. Esto le indica al mecanismo de búsqueda que busque

páginas que incluyan ambos términos, en don­ de los términos no deben estar separados por más de 10 palabras. Una manera adecuada para determinar cuándo necesita utilizar operadores es en los casos en que puede formular sus intereses en la forma de una frase y luego es posible utilizar las partes de la frase como palabras clave junto con los operadores apropiados. Unos cuantos mecanismos de búsqueda pero no todos) le permitirán utilizar múlti­ ples operadores y establecer el orden en el cual serán utilizados. Por ejemplo, suponga que desea encontrar información sobre el cáncer en los perros. Podría establecer los criterios de su búsqueda de esta manera:

Operador

Criterio de búsqueda Efecto

Y

impresora Y color

El mecanismo de búsqueda sólo busca las páginas que incluyen ambos términos e ignora las páginas que sólo incluyen uno de ellos.

0

impresora 0 color

El mecanismo de búsqueda busca las páginas que incluyen uno o ambos términos.

NO

impresora NO color

El mecanismo de búsqueda busca las páginas que incluyen el término impresora y que al mismo tiempo no incluyen el término color. El mecanismo ignora todas las páginas que incluyan ambos términos.

(perro O canino) Y cáncer

Esto le indica al mecanismo que busque pági­ nas que incluyan ya sea “perro”, “canino” o ambas palabras y luego que revise que en esas Interés páginas también se incluya “cáncer”. Necesito información sobre el cáncer Unos cuantos mecanismos de búsqueda en los niños. aceptan símbolos que representan operadores. Por ejemplo, puede utilizar un signo de más (+) Necesito información sobre perros, que para representar al operador Y y un signo de algunas veces son llamados caninos. menos ( —) para representar NO. Necesito información sobre guitarras Muchos mecanismos de búsqueda utilizan, acústicas pero no de guitarras eléctricas. por omisión, una lógica booleana implícita, lo cual significa que no necesita incluir operado­ res en algunas búsquedas. Por ejemplo, si escribe el siguiente criterio de búsqueda:

Búsqueda cáncer Y niños

perro 0 canino

guitarra NO eléctrica

perro canino ciertos mecanismos de búsqueda asumirán que desea encontrar páginas que incluyan cualquiera de los términos (utilizando por omisión el operador O). Otros asumirán que desea encontrar páginas que incluyan ambos términos (utilizando por omisión el operador Y), como en el caso de las búsquedas en Lycos. Cuando trabaje con un mecanismo de lógica implícita, recuerde que cada mecanis­ mo de búsqueda opera de una manera ligeramente distinta. Por ejemplo, en algunos mecanismos debe utilizar comillas cuando busque una frase o cuando desee que se incluyan todas las palabras, por ejemplo: “impresora de inyección de tinta” Sin las comillas, algunos mecanismos desplegarán páginas que incluyan la palabra “impresora”, otras que incluyan “inyección” y otras que incluyan “tinta”, además de las páginas que incluyan las tres palabras. La mejor manera de determinar cómo funciona cualquier mecanismo de búsqueda es estudiando sus páginas de ayuda (véase la figura 2A.29I. La sección de ayuda le indicará si puede, o cómo puede, utilizar los operadores con ese mecanismo en par­ ticular. Sin embargo, debe observar que no todos los mecanismos de búsqueda proporcio­ nan soporte para búsquedas con operadores lógicos y búsquedas de múltiples pala­ bras de la misma manera. Algunos mecanismos ni siquiera aceptarán operadores lógicos. En estos casos, un mejor enfoque es utilizar las herramientas avanzadas de mecanismos de búsqueda, que serán exploradas más adelante.

U tilice las opciones de búsqueda avanzada Para reducir los problemas de páginas duplicadas y resultados irrelevantes, muchos mecanismos de búsqueda proporcionan un conjunto de opciones de búsqueda avanPresentación de Internet

67

Una vez que haya comprendido perfectamente la ciencia de buscar en la Web, necesitará determinar si la información que encuentra es precisa y útil. Es posible que esto suene extraño, pero recuerde: la Web no es como una revista que es publicada por un solo grupo que se hace responsable de la exactitud y honestidad de su contenido. Por el contrario, cualquier persona puede publicar docu­ mentos en la Web, y millones de personas lo hacen. A pesar de que muchos editores de la Web trabajan duro para pu­ blicar información precisa y autorizada, muchos otros no lo hacen. De hecho, muchas personas utilizan Internet como una forma de distribuir información incorrecta o que intenta confundir a otras personas. En la Web también abunda el plagio, que es el acto de copiar el trabajo de alguien más y utilizarlo como propio. Esta práctica permite que los webmaster sin escrúpulos pa­ rezcan ser personas autorizadas en un tema cuando en rea­ lidad saben muy poco sobre él. Éstos son aspectos importantes cuando realiza una in ­ vestigación seria en línea, ya sea que busque alguna reseña de películas, compre una computadora o reúna datos para un trabajo escolar. Confiar en una fuente de información

inadecuada puede conducir a errores o incluso meterlo en problemas. ¿De qué manera puede evaluar un sitio Web para compro­ bar que la información que ofrece es precisa, honesta y útil? Aquí tiene algunos consejos: »

Intente identificar al autor de la información y recuerde que es posible que el escritor no sea la misma persona que el propietario o administrador del sitio Web. Revise el sitio para buscar información sobre el autor y vea si es posible contactar a esa persona directamente. Si no puede encontrar nada sobre el autor, entonces existen probabilidades de que el material del sitio no sea original o el autor desee permanecer anónimo.

»

Busque información de derechos de autor en el sitio. Si alguien se ha tomado la molestia de investigar, escribir y publicar información sobre un tema serio, entonces es posible que esa persona intente protegerla al publicar una nota de derechos de autor. Si el sitio publica mate­ rial que ha sido creado por alguna otra persona, entonces debe haber una nota que declare que el material se ha utilizado con el permiso del autor o editor original. Si

FIGURA 2A.29 Los vínculos de ayuda en el sitio del mecanismo de búsqueda Google. Esta sección de ayuda proporciona un panorama general básico de Google y de la forma en que realiza búsquedas. También puede encontrar Información sobre el soporte de Google para operadores lógicos, técnicas de búsquedas básicas y avanzadas además de otras cosas. La sección de ayuda es el mejor lugar de inicio cuando se trabaja con un mecanismo de búsqueda por primera vez.

zada, que en ocasiones se conocen como herramientas avanzadas. Es importante recordar que cada conjunto de herramientas avanzadas de un mecanismo es de algu­ na manera distinto de otro, pero todos ellos tienen el mismo objetivo que es ayudar a refinar el criterio de búsqueda para obtener los mejores resultados posibles. En algunos mecanismos, las opciones de búsqueda avanzada incluyen soporte para la búsqueda basada en frases u operadores lógicos, como mencionamos antes. En otros mecanismos, una búsqueda avanzada le proporcionará herramientas persona68

Capítulo 2

a la fuente original del material. En otras palabras, pro­ bablemente ha sido plagiado.

! Aunque puede encontrarse información que puede imprimirse muchos os en la Web se encuentran protegidos.

no puede encontrar este tipo de notas, entonces es pro­ bable que el propietario del sitio o escritor no tenga los derechos de autor y posiblemente no esté reconociendo

»

Busque señales de imparcialidad en la inform ación. La información autorizada normalmente está escrita de una forma objetiva y sin tendencias, pero esto no es nece­ sariamente cierto. Aún así, si encuentra un documento que refleje una tendencia obvia, entonces probablemen­ te no es de confiar. Pregúntese si el autor parece estar promocionando cierto punto de vista, teoría, práctica o producto en relación a otros. Si es así, considere ese material con escepticismo.

»

Compruebe que el material es actual. Los diseñadores de la Web confiables colocan una fecha en cada página de su sitio, haciendo notar cuándo fue la última vez que se actualizó. Los artículos autorizados con frecuencia tie ­ nen fecha. Si no es asi, busque señales que le indiquen si la información es vieja o no tiene vigencia leyéndola cuidadosamente. Si la página contiene hipervínculos que no funcionan, el editor probablemente ha sido negligen­ te y esto puede indicar que la información ha estado ahí por mucho tiempo.

:zadas. En Yahoo, por ejemplo, si selecciona el vínculo Advanced, podrá trabajar con un formulario especial que le permite estructurar su criterio de búsqueda (véase .a figura 2A .30). Este formulario le permite especificar múltiples palabras y frases, además le permite decidir más tarde si cada una de las palabras o frases debe estar incluida u omitida en los resultados. El formulario también proporciona herramien­ tas que le permiten filtrar de los resultados el contenido para adultos (como el de los crios Web pornográficos) y también buscar información en otro idioma o de un país en particular. F IG U R A 2 A .3 0

El formulario de búsqueda avanzada de Yahoo.

Presentación de

Internet

69

A pesar de que algunos grupos de herramientas avanzadas le permiten utilizar ope­ radores lógicos en sus formularios de búsqueda, algunos otros no proporcionan esta opción. Esto se debe a que algunos formularios de búsqueda avanzada están basados en una lógica booleana y están diseñados para ayudarle a crear búsquedas complejas basadas en operadores lógicos sin tener que decidir qué operadores debe utilizar o en qué lugar debe emplearlos.

Utilice un mecanismo de metabúsqueda Además de las que se describieron en las secciones anteriores, existen otros tipos de mecanismo de búsqueda basado en la Web que son populares. Estos sitios, llamados mecanismos de metabúsqueda, utilizan múltiples mecanismos de búsqueda al mismo tiempo para buscar sitios que coincidan con las palabras clave, frases o preguntas que introduzca. Entre los ejemplos de mecanismos de metabúsqueda se incluyen Dogpile (http:// www.dogpile.com), Mamma (http://www.mamma.com) y The BigHub (http//www. thebighub.com), como se muestra en la figura 2A .31. Los mecanismos de metabús­ queda son útiles cuando no está seguro de las palabras clave que debe utilizar o cuan­ do desea obtener una lista muy grande de sitios Web que coincidan con su criterio de búsqueda.

Vínculos con patrocinio en comparación con vínculos sin patrocinio Un número cada vez mayor de mecanismos de búsqueda en la Web permiten que los propietarios de sitios Web paguen para aparecer en lugares preferentes en los lista­ dos. En otras palabras, el propietario de un sitio Web puede pagar a un mecanismo de búsqueda para que coloque el sitio en la primera sección de los resultados de una búsqueda. Estas listas de paga se conocen como vínculos con patrocinio y se han convertido en el tema de cierta controversia. Suponga, por ejemplo, que necesita información sobre algún tipo específico de impresora, de manera que utilice un mecanismo de búsqueda y lleve a cabo una bús­ queda del término “impresora”. El mecanismo de búsqueda despliega una lista de sitios Web que coinciden con el término, pero puede observar que todos los elementos de la primera docena de sitios en la lista son vendedores (en lugar de fabricantes de impresoras, evaluadores o expertos técnicos). En este caso, existen buenas probabili­ dades de que todos estos vendedores hayan pagado al mecanismo de búsqueda para que sus sitios se incluyeran en el principio de la lista.

Los vínculos con patrocinio han provocado controversia debido a que no siem­ pre son los más relevantes para las necesidades de los usuarios. Por el contrario, representan una manera en que los mecanismos de búsqueda pueden generar ingre­ sos. Algunos mecanismos de búsqueda despliegan vínculos con patrocinio de manera especial (colocándolas dentro de cuadros o listas separadas) de manera que los usua­ rios puedan identificarlos. ¿Debe evitar los vínculos con patrocinio? No, especialmente si son relevantes o útiles para usted. Sin embargo, debe tener cuidado, los resultados de algunos meca­ nismos de búsqueda pueden ser patrocinados; es conveniente que tenga el cuidado de revisar los resultados de la búsqueda de manera meticulosa para encontrar los sitios que son más útiles. Si el mecanismo de búsqueda de su preferencia no resalta los vínculos con patrocinio de alguna manera, considere el uso de algún otro mecanismo que sí lo haga.

Utilice herramientas de búsqueda de sitios específicos Muchos sitios Web que tienen un volumen alto de contenido incluyen sus propias herramientas de búsqueda las cuales le permiten buscar información en el sitio Web que está visitando en ese momento. Por ejemplo, Microsoft Corporation (http://www. microsoft.com), CNN (http://www.cnn.com), Netscape Communications (http:// www.netscape.com) y muchos otros sitios incluyen este tipo de herramientas. Por ejemplo, suponga que está visitando el sitio Web de Microsoft y desea encon­ trar información sobre el simulador de vuelo Flight Simulator, el cual es un juego popular de Microsoft. En lugar de ir de página en página buscando información, puede hacer clic en el cuadro de texto Search, escribir las palabras Flight Simulator y hacer clic en el botón Go. El mecanismo de búsqueda del sitio desplegará una lista de páginas del sitio de Microsoft que están relacionadas con el simulador de vuelo. Algunas herramientas de búsqueda de sitios específicos le permiten buscar fuera de ese sitio en particular. En el sitio de ZDNet (http://www.zdnet.com), por ejemplo, puede escribir una o más palabras en el cuadro Search y luego decidir si desea buscar la información relacionada sólo en ese sitio Web o en toda la Web antes de hacer clic en el botón Search (véase la figura 2A .32).

■ m

FIGURA 2A.32 Puede buscar únicamente en el sitio ZDNet o en toda la Web.

Presentación de Internet

71

Revisión Resumen ::

» »

» » » »

» » »

»

» »

El Departamento de Defensa de Estados Unidos creó Internet como una herramienta de comunicaciones. Hoy en día, Internet es una red global de redes interconectadas. Internet transporta mensajes, documentos, programas y archivos de datos que con­ tienen cualquier tipo imaginable de información útil para compañías, instituciones educativas, agencias gubernamentales e individuos. Uno de los servicios disponibles a través de Internet es la World Wide Web (o Web). Para acceder a la Web, necesita una conexión con Internet y un navegador de la Web. Navegar en la Web significa trasladarse de una página Web o sitio Web a otro. Las páginas Web pueden incluir herramientas de navegación en forma de hipervínculos, los cuales ayudan al usuario a moverse de página en página. La mayoría de los navegadores de la Web le permiten al usuario navegar por ésta de distintas formas mediante el uso de los botones de la barra de herramientas, hipervíncu­ los, marcadores y una lista del historial. Los navegadores de la Web, al igual que otros programas de aplicaciones, incluyen sistemas de ayuda en linea. Para buscar contenido en la Web, puede utilizar un directorio, un mecanismo de bús­ queda o un mecanismo de metabúsqueda. Un directorio es una lista de vínculos ordenada por categorías. Los usuarios pueden encontrar la información que necesitan mediante la selección de categorías y subca­ tegorías de temas. Un mecanismo de búsqueda le permite a los usuarios buscar el contenido mediante el uso de palabras clave. El mecanismo lista cualquier sitio Web que coincida con las palabras clave. Los usuarios pueden refinar sus búsquedas en la Web al utilizar herramientas como, por ejemplo, operadores lógicos o herramientas avanzadas de búsqueda. Los mecanismos de metabúsqueda utilizan múltiples mecanismos de búsqueda de manera simultánea para encontrar sitios que coinciden con sus palabras clave, frases o preguntas.

Términos importantes :: ARPANET, 50 aplicación de ayuda, 56 directorio, 63 flujo de audio, 56 flujo de video, 56 host, 50 hipertexto, 53 hipervínculo, 53 Internet, 49 lenguaje de marcación de hipertexto (HTML), 53 lanzar, 58

72

Capítulo 2

localizador uniforme de recursos (URL), 55 mecanismo de búsqueda, 63 metabúsqueda, mecanismo de, 70 navegador, 54 navegador Web, 54 NSFnet, 51 operador lógico, 66 página de inicio, 60 página Web, 53 palabra clave, 64 plug-in, 56

publicar, 54 protocolo de transferencia de hiper­ texto (HTTP), 53 proveedor de servicios de Internet, 52 red troncal, 51 sitio Web, 53 trabajo en redes, 51 vinculo, 53 vínculo con patrocinio, 70 vínculo de hipertexto, 53 World Wide Web (Web, WWW), 52

Revisión Prueba de términos importantes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco. 1. En Internet, una com putadora________________ funciona de forma parecida a una computadora que es un servidor de red. 2. Para acceder a Internet, necesita el software adecuado y una cuenta con u n ----------------------------------3. Una página Web es un documento formateado con el le n gu a je ----------------------------------4. U n ________________ es software que puede utilizar para navegar la World Wide Web. 5. Y, 0 y NO son ejemplos d e _________________ 6. Con el fin de permitirle ver algunos tipos de contenido, es posible que su navegador necesita lanzar una aplicación d e _________________ 7. Un ________________ utiliza múltiples mecanismos de búsqueda de manera simultánea para encontrar sitios que coincidan con sus palabras clave, frases o preguntas. 8. El proceso de conectar redes separadas se conoce c o m o ----------------------------------i.

U n ________________ le ayuda a encontrar contenido en la Web al permitirle seleccionar categorías y subcategorías de temas. U n a ________________ es la página Web que aparece en la ventana de su navegador tan pronto como inicia el pro­ grama.

Presentación de Internet

73

Opción múltiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. La construcción de la red que ahora se conoce como Internet comenzó en a. 1949

b. 1959

c. 1969

d. 1979

c. investigadores universitarios

d. cualquier persona que obtenga el acceso

2. Internet está abierto a ________________ . a. miembros

b. agencias de gobierno

3. Un conjunto de páginas Web relacionadas se conoce c o m o _________________ a. libro Web

b. sitio Web

c. directorio Web

d. mecanismo Web

4. Todas las páginas Web tienen una dirección única, conocida c o m o __________ a. hipervínculo

b. localizador uniforme de recursos

c. HTTP

d. mapa

5. Cuando utilice un mecanismo de búsqueda, debe especificar una o m á s_____________ a. palabras clave

b. páginas Web

c. sitios

d . URL

6. Internet actúa como u n ________________ de servicios tales como la World Wide Web y el correo electrónico. a. proveedor

b. host

c. portador

d . servidor

7. Debido a que utiliza HTTP, la Web proporciona soporte para docum entos________________ _ a. electrónicos

b. de hipertexto

c. de colores

d. comunes

8. El primer navegador Web de apuntar y señalar se llam aba_________________ a. Mosaic

b. Moselle

c. Moseying

d. Mostly

9. Después de que el flujo de contenido multimedia se reproduce en su navegador, éste s e ____________ a. devuelve

b. guarda

c. copia

d. elimina

10. Antes de iniciar su navegador y ver una página Web, es posible que ne cesite_________________ a. obtener permiso

74

Capítulo 2

b. conectarse a Internet

c. llamar a su ISP

d iniciar una aplicación de ayuda

Preguntas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿De qué forma se creó ARPANET y cuál era su objetivo? 2. ¿Por qué Internet se describe algunas veces como una "red de redes"? 3. ¿Qué es una red troncal? 4. Liste ocho de los principales servicios de Internet. 5. ¿Qué ocurre cuando introduce un URL en su navegador Web? 6. Liste tres formas en las que puede especificar un URL en su navegador Web. 7. ¿Qué es un marcador en un navegador Web y qué le permiten hacer los marcadores? 8. ¿De qué manera un mecanismo de búsqueda le permite buscar información en la Web? 3. i.

Liste cuatro operadores lógicos que se utilizan frecuentemente en las búsquedas en la Web. Las herramientas avanzadas de algunos mecanismos de búsqueda no le permiten utilizar operadores lógicos. ¿Por qué?

Laboratorios de la lección :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. Practique el uso de su navegador. Inicie su navegador y practique la navegación Web. Intente utilizar los URL basa­ dos en el nombre de personas o compañias de las que desea conocer más detalles. Por ejemplo, si escribe http:// www.cheerios.com en el cuadro Address ¿Qué ocurre? Cree cinco URL diferentes con los nombres de compañías, pro­ ductos o los nombres de individuos que prefiera y vea adonde le lleva su navegador. A medida que visite distintos sitios Web, busque texto e imágenes con hipervínculos; haga clic sobre ellos y vea adonde le llevan. Busque, busque y busque. Seleccione un tema y busque en la Web información sobre él. Escoja unapalabra clave para utilizarla en su búsqueda, luego visite tres mecanismos de búsqueda y utilice cada uno de ellos pararealizar una búsqueda empleando la palabra clave escogida. Utilice Yahoo ( http://www.yahoo.com ), AltaVista ( http://www. altavista.com) y Google ( http://www.google.com ) para sus búsquedas. ¿Los resultados difieren de un mecanismo de búsqueda a otro?

Presentación de Internet

75

LECCIÓN // 2 Panorama general: comunicación a través de internet

Correo electrónico y otros servicios en Internet O B JETIV O S »

Explicar La forma en que Las tecnologías de correo electrónico permiten que Los usuarios intercambien mensajes.

»

Describir las partes de una dirección de correo electrónico típica.

»

Explicar la forma en que funcionan los grupos de noticias de Internet.

»

Describir el proceso de transferencia de un archivo a través de FTP.

»

Señalar las diferencias entre una charla interactiva en Internet y la mensajería instantánea.

»

Identificar dos formas en Las cuales se utilizan los servicios punto a punto basados en Internet.

Mediante sus páginas llenas de imágenes y contenido multimedia, la World Wide Web opaca el propósito original de Internet: servir como un medio de comunicación. Como ya ha visto, millones de personas utilizan Internet para intercambiar correo electrónico. De hecho, el correo electrónico se ha con­ vertido en una forma de comunicación que se utiliza con mayor frecuencia que las llamadas telefónicas. Los otros servicios de Internet, a pesar de que son menos conocidos y utilizados, ofrecen a los usuarios otras formas únicas e interesantes de comu­ nicarse. Mientras que el correo electrónico y las noticias permiten a las per­ sonas intercambiar mensajes “diferidos”, los servicios como la charla en línea y la mensajería instantánea permiten a los usuarios enviar mensajes y responder a ellos en tiempo real. Otros servicios como FTP, por ejemplo, y los sistemas de punto a punto, se utilizan principalmente para intercambiar distintos tipos de archivos a través de Internet, una práctica que actualmente es una parte esencial de las comunicaciones electrónicas. Esta lección le presenta cada uno de estos importantes servicios basados en Internet. Aprenderá la forma en que cada uno es utilizado y los tipos de soft­ ware que necesitará para comunicarse o enviar información a través de ellos.

Utilice el correo electrónico El único servicio de Internet que se utiliza con mayor frecuencia que la Web es el correo electrónico. El correo electrónico es un sistema para intercambiar mensajes a través de una red de computadoras. Las personas utilizan principalmente el correo electrónico para enviar y recibir mensajes de texto, pero dependiendo del software que utilice, es probable que pueda intercambiar mensajes de audio o video con alguna otra persona. El correo electrónico fue uno de los primeros usos de Internet y rápidamente se convirtió en una característica popular debido a que permite que los usuarios inter­ cambien mensajes desde cualquier parte del mundo. Más aún, el correo electrónico es menos costoso que el uso del teléfono debido a que no existe un cargo por su utili­ zación, aparte de las cuotas normales que tiene que pagar a su ISP. El correo electró­ nico además representa una manera más rápida de comunicarse que el correo postal debido a que los mensajes de correo electrónico normalmente llegan a su destino en segundos en lugar de días. Los servicios de correo electrónico son muy fáciles de acceder y ésta es otra razón por la cual el correo electrónico es popular. Puede manejar el correo electrónico a través de una cuenta típica con un ISP y una computadora de escritorio o utilizar un servicio de correo electrónico basado en la Web, con el cual puede revisar sus mensajes siempre que tenga acceso a la Web. Muchos teléfonos celulares y localiza­ dores también ofrecen recepción de correo electrónico (véase la figura 2B.1). Algunos sistemas de correo electrónico incluso pueden interactuar con cualquier teléfono y realmente “leer” sus mensajes. Otra ventaja del correo electrónico es la capacidad de incluir archivos de datos y archivos de programas en los mensajes. Por ejemplo, puede enviar un mensaje a un amigo e incluir una fotografía digital o algún otro archivo en el mensaje. Entonces el destinatario puede abrir y utilizar el documento en su computadora. Sin embargo, el correo electrónico no es un sistema de comunicaciones en tiempo real. Esto significa que una vez que envía un mensaje a otra persona, deberá esperar hasta que esa persona lea el mensaje y le envíe una respuesta. No obstante, esta demo­ ra no detiene el intercambio de billones de mensajes entre personas todos los años.

Norton.L I N E____ A V is ite

http://www.mhhe.com/

peternorton

para o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re el c o rre o e le c tró n ic o en Internet.

FIGURA 2B.1

Comprensión del correo electrónico La forma más común de crear, enviar y recibir correo electrónico es utilizando un programa de correo electrónico (también conocido como cliente de correo electró­ nico) y una conexión a Internet a través de un ISP o una LAN. Entre los programas populares de correo electrónico en Internet se incluyen Eudora, Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Netscape Messenger y otros. (Existen muchos servicios de correo electrónico basados en la Web que le permiten enviar y recibir correo elec­ trónico utilizando su navegador Web. Discutiremos estos servicios más tarde dentro de esta lección.)

L o s d isp o sitiv o s p o rtá tile s c o m o este s is te m a d e b ols illo B la c kB e rry® W ire le s s H a n d h e ld ™ le p e rm iten e n v ia r y re c ib ir m e n sa je s de c o rre o e le c tró n ic o de m a n e ra in a lá m b ric a , p rá c tic a m e n te d e s d e c u a lq u ie r u b ic a c ió n .

D irecciones de correo electrón ico Si tiene una cuenta con un ISP o es un usuario de la LAN de una corporación o escuela, entonces puede establecer una dirección de correo electrónico. Esta dirección única permite que otros usuarios le envíen mensajes y le permite a usted enviar men­ sajes a otras personas. Puede crear una cuenta de correo electrónico estableciendo un nombre de usuario único para usted, el cual identificará su buzón postal en Internet. Si su nombre es John Smith, por ejemplo, su nombre de usuario podría ser “jsmith” o “john_smith". En una dirección de correo electrónico, el nombre de usuario normalmente aparece antes del nombre de la computadora host del ISP. El nombre de usuario y el nombre de la computadora host están separados por el símbolo @ (comúnmente conocido como el símbolo “arroba” ). De manera que, si su ISP es America OnLine (AOL), su dirección de correo electrónico podría ser la siguiente: [email protected] Puede deletrear esta dirección como “J Smith arroba a-o-1 punto com ”. La figura 2B.2 muestra una dirección de correo electrónico que se utiliza en un mensaje. Presentación de Internet

77

Dirección del destinatario

Cuando envía un mensaje de correo electrónico, el mensaje se almacena en un servidor hasta que el destinatario puede recuperarlo. Este tipo de servidor se conoce como un servidor de correo. Muchos servidores de correo utilizan el protocolo de ofi­ cina postal (POP), y son conocidos como servidores POP. Casi todos los ISP y redes corporativas cuentan con uno o más servidores de correo para almacenar y reenviar mensajes de correo electrónico.

S istem as listserv El uso más común del correo electrónico es para que una persona envíe un mensa­ je a otra, o a un grupo pequeño de personas. Sin embargo, los sistemas de correo electrónico se pueden utilizar para distribuir mensajes a miles de personas al mismo tiempo. Estas listas de correo electrónico automatizadas se utilizan con frecuencia para repartir boletines electrónicos o mensajes de estilos de tablón de anuncios a un grupo. Por ejemplo, puede unirse a una lista de correo para personas que están inte­ resadas en las antigüedades o a un tipo de música en particular y recibir el boletín del grupo dentro de su correo electrónico. Los miembros también pueden contribuir con mensajes para el grupo. Un tipo de lista de correo es el servidor de listas de correo automatizado o list­ serv. Los sistemas listserv permiten que los usuarios de la lista publiquen sus propios mensajes de manera que el resultado sea una discusión continua que el grupo entero puede observar y en la que además puede participar. Todo el tiempo, se llevan a cabo cientos de discusiones de listas de correo sobre una gran variedad de temas.

Utilice un programa de correo electrónico Los programas de correo electrónico estándar son gratuitos y fáciles de utilizar. Si ha comprado alguna computadora en los últimos años, probablemente ésta incluía un programa de correo electrónico que ya estaba instalado. El programa Microsoft Outlook Express comúnmente está instalado en las computadoras basadas en Windows. Las secciones siguientes muestran de manera breve la forma en que puede crear y enviar mensajes de correo electrónico utilizando Outlook Express en una compu­ tadora que ejecuta Windows XP. Si utiliza un programa de correo electrónico o sistema operativo diferente, los pasos serán similares, pero su pantalla tendrá otra apariencia y es posible que las herramientas tengan nombres distintos.

C ree un m ensaje Para crear un mensaje de correo electrónico nuevo en Outlook Express, siga estos pasos: 1. Inicie el programa seleccionando Start I All Programs I Outlook Express.

2. Cuando aparezca la ventana de Outlook Express, haga clic en el botón Create Mail. Aparecerá una ventana nueva, en donde puede crear el mensaje (véase la figura 2B.3).

F IG U R A 2 B .3

Haga clic aquí para crear un mensaje nuevo. / Haga clic aquí para enviar el mensaje.

Creación de un mensaje

Haga clic aquí para anexar un archivo al mensaje.

Escriba la dirección del destinatario aquí.

Escriba el asunto de su mensaje aquí.

Escriba su mensaje aquí.

3- Haga clic en el cuadro To: y escriba la dirección de correo electrónico del des­ tinatario. Puede especificar más de un destinatario. (Cuando las direcciones de los destinatarios ya están almacenadas en la libreta de direcciones del programa, puede abrirlas haciendo clic en el botón To: y seleccionando las direcciones que están ahí.) 4.

Haga clic en el cuadro Subject: y escriba el tema del mensaje. Esto permitirá que el destinatario se entere del asunto del mensaje.

5. Haga clic en el cuadro de texto grande que está en la parte inferior de la ventana y escriba su mensaje.

6 . Cuando el mensaje esté listo, haga clic en el botón Send para entregarlo.

Reciba y lea un m ensaje Cuando alguien le envía un mensaje, éste aparecerá en su carpeta Bandeja de Entrada de Outlook Express (véase la figura 2B.4), a menos que haya configurado el progra­ ma para recibir mensajes en una carpeta distinta. Si selecciona la carpeta Bandeja de Entrada en la lista Folders (en el panel izquierdo de la ventana de Outlook Express), aparecerá una lista de los mensajes que ha recibido en el lado derecho de la ventana. Haga doble clic en cualquiera de ios mensajes de la lista para abrirlo y leerlo. AUTOEVALUACIÓN :: Una vez que haya recibido un men­ Encierre en un círculo la respuesta correcta de cada pregunta. saje, podrá hacer varias cosas con él: »

Imprimirlo. Esto crea una copia impresa del mensaje.

»

Reenviarlo. Esto significa enviar el mensaje a otra persona: algu­ na persona que no sea usted o la persona que envió el mensaje.

»

Almacenarlo. La mayoría de los programas de correo electrónico le permiten crear carpetas en donde puede almacenar mensa­ jes. Mediante la creación de un

1. S u ____________es única para usted. a.

ISP

b. dirección de correo

electrónico

c. software de correo

electrónico

2. U n ___________ es una computadora que almacena y reenvía mensajes de co­ rreo electrónico. a.

servidor de correo

b. centro de correo

c. sistema de correo

3. Los programas de correo electrónico estándar son____________ a.

difíciles de usar

b. orientados a la Web

c, gratuitos

Presentación de Internet

79

Resolver el problema del correo electrónico no solicitado En una sociedad como en Estados Unidos que es casi tan dependiente del correo electrónico como del servicio postal, el correo electrónico basura (mejor conocido como "spam ") se ha convertido en algo más que una simple molestia. Para los individuos que se conectan a Internet, es un agravio que cada vez consume más tiempo y se vuelve más ofensivo. En el mundo empresarial, representa una crisis en aumento, saturando recursos y el ancho de banda de las empresas además de hacer que las redes sean vulnerables a diferentes riesgos en la seguridad. En los últimos años, el correo electrónico no solicitado se ha cuadruplicado. Actualmente, el correo electrónico no solicitado representa un estimado de 20 por ciento del trá­ fico de correo electrónico corporativo y el grupo Aberdeen Group predice que este tipo de correo pronto se duplicará, llegando hasta 50 por ciento de todo el correo electrónico corporativo. Para los usuarios individuales, el pronóstico es aún más negro: más de la mitad de todo el tráfico de correo elec­ trónico actualmente es basura, dicen los expertos, cerca de ocho por ciento arriba de lo que era hace dos años. Esto quiere decir que 15 billones de mensajes de correo electró­ nico no solicitado cruzan Internet diariamente, o 25 correos electrónicos no solicitados al día por cada persona que en­

FIGURA 2B.4 L e c tu ra de un m en sa je.

tra en línea en el mundo. Peor aún, el correo electrónico no solicitado podría representar la mayor parte del tráfico de mensajes en Internet a finales de 2002, de acuerdo con los datos de los tres proveedores de servicios de correo electró­ nico más grandes. Entre los muchos problemas que ocasiona el correo elec­ trónico no solicitado está el consumo importante de tiempo y recursos. Por ejemplo, en un solo año, el correo electró­ nico comercial no solicitado costó a las corporaciones de Estados Unidos casi un billón de dólares estadounidenses. La pérdida se midió en términos del desperdicio de la pro­ ductividad de los trabajadores (los trabajadores pierden un promedio de 4.5 segundos en cada mensaje de correo elec­ trónico no solicitado); uso del tiempo de soporte técnico; y consumo del ancho de banda y otros recursos tecnológicos que se utilizan para combatir al correo electrónico no soli­ citado. El correo electrónico es la sangre de Internet, sin lugar a dudas es la aplicación más popular. Pero gracias al correo electrónico no solicitado, muchas personas están perdiendo la fe en esta maravilla de la modernidad. Debido al correo electrónico no solicitado, cerca de tres cuartas partes de los usuarios de correo electrónico actualmente evitan pro­ porcionar sus direcciones de correo electrónico, más de la

Esta lista muestra todos los mensajes que se encuentran en el buzón. \ \& \ In b o x Fie

Haga doble clic en un mensaje de la lista para abrirlo.

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El buzón Inbox es una de las carpetas que puede utilizar para almacenar mensajes.

Outlook Express

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0

Outbox Sent Items X ( 5 Deleted Items ^ Drafts ^

Fie

Ed»

Reply

From: Dale: To: Subject:

1542 messagefs]. 5 unread

80

Capítulo 2

BizReferenceWorld

I R F N ove m ber visit?

Contacts W eb Reg Info

Novemtíer vis*? RE: Nj^embet vis*? RE: Novembei vis*? Flash arwnation and logo design

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Beth M iett Monday. O c te to 14. 2002 8:15 AM Tim Huddeston' RE: November vis*?

How are things with you? Im countmg the days unil Cayman (TU be there over Thanksgiving week) andlhave agreatgroup offiiendsgoing. Shouldbe alotoffun. I was supposed to go to Europe tn September to visit my parents, but discovered the night before I was to leave that my passport had expired *sigh* It's off being renewed so TU be fine for next time, but it was a bit of a let-down. I've been too busy volunteering for every orgamzation that asks me and spent a lot of time with the Red Cross a few weeks ago when tomados tore through the south side. We made national news — you probably saw the local yokels on CNN, standing on hts firont porch ís his undershirt and

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1

sistema de carpetas, puede establecer categorías para sus mensajes, haciendo que sea más fácil encontrarlos posteriormente. »

Eliminarlo. Al eliminar mensajes antiguos o innecesarios, evitará que su carpeta Bandeja de Entrada y otras carpetas se saturen.

No necesita tener un programa de correo electrónico separado para enviar y recibir mensajes. Puede manejar de forma sencilla el correo electrónico utilizando alguno de los muchos servicios de correo electrónico basados en la Web. Estos servicios ofrecen varias ventajas en comparación con los programas de correo electrónico estándar: »

Costo. Los servicios de correo electrónico basados en la Web, por ejemplo, Hotmail y Mail.com, ofrecen cuentas de correo electrónico gratuitas, aunque el espacio de almacenamiento puede ser limitado.

»

Facilidad de uso. Los servicios de correo electrónico basados en la Web ofrecen las mismas herramientas que los programas de correo electrónico estándar, todas ellas dentro de los confines familiares de su navegador, de manera que son fáciles de utilizar (véase la figura 2B.5).

»

Accesibilidad. Puede acceder a una cuenta de correo electrónico basada en la Web desde cualquier computadora que tenga acceso a la Web. No es necesario que inicie una sesión con la cuenta que tiene con su ISP, lo cual podría ser impo­ sible si está viajando.

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Norton,_____ EN L I N E A

V isite

Utilice los servicios de correo electrónico basados en la Web

DISCUSIÓN

mitad afirman que confían menos en el correo electrónico y una de cada cuatro personas lo utilizan menos, de acuer­ do con un estudio reciente realizado por Pew Internet y American Life Project. Algunas personas incluso están re­ gresando a formas más tradicionales de comunicación, el teléfono y el servicio postal. ¿Qué será necesario para contener la marea? Muchas per­ sonas gastan muchos dólares en software de bloqueo y herra­ mientas de filtrado. Los proveedores de servicios de Internet emplean cientos de millones de dólares para mejorar sus tecnologías de bloqueo de correo electrónico no solicitado. Algunos otros están llevando a los creadores de correo elec­ trónico no solicitado a la corte, hasta ahora con poco éxito.

La Comisión Federal de Negocios (FCC, por sus siglas en inglés) ha advertido repetidamente que perseguirá a los creadores de correo electrónico no solicitado hasta llevarlos a la corte, pero las amenazas de la comisión aún no se han manifestado en acciones legales (a pesar de que la FCC pre­ senta quejas en contra de los creadores de correo electróni­ co no solicitado que practican fraudes como, por ejemplo, los esquemas de pirámides y cartas en cadena solicitando dinero). Algunas personas piensan que sólo una legislación federal completa puede combatir de manera efectiva al correo elec­ trónico no solicitado. En 2003, la Casa de Representantes de Estados Unidos dio su aprobación final a la primera legisla­ ción federal en contra del correo electrónico no solicitado, autorizando la creación de un registro llamado Do Not Spam e imponiendo sanciones fuertes al correo electrónico frau­ dulento. Aún así, la mayoría de los expertos en Internet coinci­ den. El correo electrónico no deseado probablemente nunca será erradicado por completo. Es probable que un enfoque general que coordine respuestas legales y de tecnología avanzada proporcione la mejor defensa en contra del ñujo incansable de correo electrónico basura.

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Más características de Internet

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Debido a que Internet es una red gigantesca, puede soportar distintos tipos de servi­ cios además de la Web y el correo electrónico. De hecho, algunos servicios de Internet

in fo rm a c ió n so b re las n o ticia s en

para o b te n e r m a yo r

Internet,

Presentación de Internet

81

han estado disponibles por décadas y aún se utilizan amplia­ mente.

Noticias Además de los mensajes distribuidos con listas de correo por medio del correo electrónico, Internet también proporcio­ na soporte para una forma pública de tablones de boleti­ nes llamado noticias. Existen cientos de miles de grupos de noticias activos en Internet, cada uno de ellos dedicado a discusiones sobre un tema en particular. Muchos de los gru­ pos de noticias más ampliamente distribuidos forman parte de un sistema llamado Usenet, pero otros están dirigidos a una región en particular o a usuarios conectados a una red o institución específica, por ejemplo, una universidad o una corporación grande. Para participar en un grupo de noticias, los usuarios FIGURA 2B.5 publican artículos (mensajes cortos) sobre el tema central del grupo de noticias. A medida que los usuarios leen y responden a los artículos de otras personas, van crean­ Creación de un mensaje en Hotmail, un do un hilo de artículos vinculados. Al leer los artículos del hilo, pude ver el mensaje que inició la discusión y todos los mensajes que se han publicado en respuesta a él. servicio de correo electrónico basado en La manera más común de participar en los grupos de noticias es utilizando un la Web muy popular. programa lector de noticias. Entre los lectores de noticias populares se incluyen News Rover, Xnews y NewsPro, además existen muchos otros. Algunos programas de correo electrónico gratuitos, por ejemplo, Microsoft Outlook Express y el Messenger de Netscape, también tienen lectores de noticias integrados. Un programa lector de noticias obtiene artículos desde un servidor de noticias, una computadora host que intercambia artículos con otros servidores a través de Internet. Debido a que estos servidores utilizan el protocolo de transferencia de noticias de red (NNTP), por sus siglas en inglés, algunas veces se conocen como servidores NNTP. Para participar en los grupos de noticias puede ejecutar un programa lector de noticias para iniciar una T A B L A 2B.1 sesión en un servidor. La mayoría de los ISP proporcio­ na el acceso a un servidor de noticias como parte de una Dominios Usenet comunes cuenta de Internet. También puede utilizar un navegador Web para participar en grupos de noticias, visitando un Descripción Dominio sitio Web como, por ejemplo, el de Google (http://groups. comp Temas relacionados con computadoras google.com) o Newsfeeds.com (http://newsfeeds.com), los cuales publican contenido de grupos de noticias. Ciencia y tecnología (excepto sci Para ver artículos que se han publicado sobre un tema computadoras) específico, se puede suscribir al grupo de noticias que abor­ Problemas sociales y política soc de ese tema. Los grupos de noticias están organizados en news Temas relacionados con Usenet categorías principales, llamadas dominios los cuales a su vez se dividen en categorías de temas individuales dentro rec Pasatiempos, artes y actividades de cada dominio. Existen varios dominios principales den­ recreativas tro de la estructura Usenet y una cantidad mucho mayor mise Temas que no entran dentro de alguno de de dominios alternativos. La tabla 2B.1 lista los principa­ los otros dominios les dominios Usenet. Entre los temas alternativos más importantes se incluyen El nombre de un grupo de noticias comienza con el los siguientes dominio seguido por una o más palabras que describen el tema del grupo, por ejemplo, alt.food. Algunos temas alt Grupos de noticias alternativos incluyen grupos de noticias distintos para subtemas rela­ bionet Ciencias biológicas cionados, por ejemplo, alt.food.chocolate. Los nombres de biz Temas de negocios, incluyendo publicidad los grupos de noticias pueden ser bastante largos. Como clan Noticias de la prensa asociada y Reuters, se muestra en la figura 2B.6, la suscripción a un grupo de noticias es un proceso de tres pasos. La figura 2B.7 muestra proporcionadas a través de un servicio un conjunto de artículos y respuestas que forman un hilo. llamado Clarinet Para suscribirse, debe descargar una lista de grupos de K12 Grupos de noticias para escuelas primarias noticias disponibles del servidor, seleccionar los grupos y secundarias que le interesan y seleccionar artículos. En la mayoría de 82

Capítulo 2

Paso 2: Seleccione un grupo que le interese.

Paso 1: Descargue una lista de los grupos de noticias disponibles. Server

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Paso 3: Seleccione el artículo que desee leer.

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Estos mensajes forman un hilo.

FIGURA 2B.7 Un c o n ju n to d e a rtíc u lo s y re sp u e s ta s q u e c re a n un hilo, o d is c u s ió n con tin u a , en un g ru p o de noticia s.

los lectores de noticias, pueden optar por responder a un artículo publicado, anunciar otro artículo en el grupo de noticias o enviando un mensaje de correo electrónico privado a la persona que escribió el artículo original. Los grupos de noticias representan una manera relativamente rápida de distribuir información a lectores que están potencialmente interesados en ella y permiten que las personas discutan temas de intereses comunes. También pueden ser un canal eficiente para encontrar respuestas a preguntas. Muchas preguntas se formulan una y otra vez, de manera que siempre es una buena idea leer los artículos que otras personas han publicado antes de formular preguntas propias. Los miembros de muchos grupos de noticias publican, cada mes o cada dos meses, listas de preguntas frecuentes (FAQ), por sus siglas en inglés, y sus respuestas.

EN L Í N E A http://www.mhhe.com/ peternorton para o b te n e r m a yo r

V is ite

in fo rm a c ió n so b re FTP.

FTP El protocolo de transferencia de archivos (FTP), por sus siglas en inglés, es la herra­ mienta de Internet que se utiliza para copiar archivos de una computadora a otra. Presentación de Internet

83

FIGURA 2B.8 A q u í está un p ro g ra m a d e clie nte F T P p o p u la r lla m a d o W S _ F T P LE, el c ua l se utiliza p a ra tra n s fe rir a rc h iv o s d e s d e un sitio F T P (el sitio re m o to) a la c o m p u ta d o ra del us u a rio (el sis te m a local).

Un sitio FTP es un conjunto de archivos, incluyendo archivos de datos o programas, que se alojan en un servidor FTP. Los sitios FTP, los cuales a menudo se conocen como archivos, pueden con­ tener miles de programas y archivos individuales. Los archivos FTP públicos permiten que cualquier persona haga copias de los archivos utilizando un software de cliente FTP especial (véase la figura 2B.8). Debido a que estos archivos públicos solicitan a los visitantes que utilicen la palabra “anonymous” como nombre de cuenta, se conocen como archivos FTP anónimos. No siempre es necesario utilizar un cliente FTP para descar­ gar archivos desde un sitio FTP. De hecho, si visita un sitio Web como el de Microsoft (http://www.microsoft.com) o Macromedia (http://www.macromedia.com), podrá descargar programas y archivos de datos directamente en su computadora a través de su navegador Web. Este tipo de transferencia de archivos normalmente es una operación FTP y está disponible a través de muchos sitios Web distintos. Los sitios FTP proporcionan acceso a muchos tipos diferentes de archivos. Puede encontrar información de todos los tipos alojada en estos sistemas, desde mapas del clima hasta artículos de revistas. Las compañías de hardware y software de compu­ tadoras frecuentemente cuentan con sus propios sitios FTP, desde los cuales puede copiar actualizaciones de programas, soluciones para errores y otros tipos de soft­ ware. Aunque FTP es fácil de usar, puede ser difícil encontrar el archivo que desea descar­ gar. Una forma de encontrar archivos es utilizando Archie, el índice con capacidades de búsqueda de archivos FTP mantenido por la Universidad McGill en Montreal. (Archie es un sobrenombre para describir la palabra archivos). El principal servidor Archie de McGill reúne copias de los directorios de más de 1 000 archivos FTP públi­ cos todos los meses y distribuye copias de esos directorios a docenas de servidores adicionales alrededor del mundo. Cuando un servidor recibe una solicitud de la bús­ queda de una palabra clave, responde con una lista de archivos que coinciden con el criterio de búsqueda y la ubicación de cada archivo. Muchos programas de cliente FTP proporcionan herramientas de búsqueda en Archie y algunos sitios Web le permi­ ten realizar búsquedas Archie a través de su navegador Web (véase la figura 2B.9).

Charla interactiva en Internet (IRC) y charlas basadas en la Web EN L I N E A http://www.mhhe.com/ peternorton pa ra o b te n e r m a y o r

V is ite

In fo rm a ció n so b re las c h a rla s en Internet.

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FIGURA 2B.9 L o s sitio s W e b c o m o éste le p e rm iten u tiliza r A rc h ie pa ra b u s c a r a rch ivo s en Intern et. A q u í, el u s u a rio b u s ca a rc h iv o s q ue se re la c ion en c o n la pa la b ra c la ve

hipertext. 84

Capítulo 2

El chat interactivo en Internet (IRC), por sus siglas en inglés, o simplemente chat, es una manera popular en la cual los usuarios de Internet se pueden comunicar en tiem­ po real con otros usuarios. La comunicación en tiempo real significa comunicarse con otros usuarios en el presente inmediato. A diferencia del correo electrónico, el chat no necesita esperar un periodo entre el momento en que envió un mensaje y el momen-

FIGURA 2B.10 U n a c h a rla q u e se lleva a c ab o .

to en que otra persona o grupo de personas reciben el mensaje. IRC a menudo se conoce como el “radio CB” de Internet debido a que permite que algunas cuantas personas, o muchas, se unan a una discusión. IRC es un sistema multiusuario en donde las perso­ nas se unen a canales para intercambiar estos mensajes en tiempo real. Los canales son grupos de discusión en donde los usuarios del chat se encuentran para discu­ tir un tema. Los mensajes de las charlas en Internet se escriben en la computadora de un usuario y se envían al canal IRC, en donde todos los usuarios que se han unido al canal reciben el mensaje. Entonces los usuarios pueden leer, responder o ignorar ese mensaje o crear sus propios mensajes (véase la figura 2B.10). Las salas de chat también son una adición popular a los sitios Web. Los usuarios pueden participar en sesiones de chat directamente desde una ventana de navegador Web sin tener que instalar o ejecutar software especial para charlas en Internet (véase la figura 2B.11).

Mensajería instantánea La popularidad de las salas de charlas en Internet públicas han creado una enorme demanda de charlas en Internet que se puedan realizar de manera privada, de forma que una cantidad limitada de personas invitadas puedan intercambiar mensajes en tiempo real en sus pantallas sin ser vistos o interrumpidos por cualquier otra persona que esté en línea. Esta demanda condujo al desarrollo de la mensajería instantánea (IM), por sus siglas en inglés, un tipo de software de chat que restringe la participación a usua­ rios específicos. Existen varios servicios IM populares como, por ejemplo, Windows Messenger, AOL Instant Messenger y otros (véase la figura 2B.12). Mediante el uso de alguno de estos programas, puede crear una lista de amigos, la cual es una lista de usuarios con los cuales usted desearía charlar. Siempre que su programa IM se esté ejecutando y usted esté en línea, el software le permitirá saber en qué momento sus “amigos” también están en línea, de forma que pueda charlar con ellos.

Servicios en línea Un servicio en línea es una compañía que ofrece acceso, generalmente basado en una suscripción, a correo electrónico, grupos de discusión, bases de datos sobre distintos temas (por ejemplo, información sobre el clima, cotizaciones en la bolsa,

FIGURA 2B.11 M u c h o s sitio s W e b , in c lu ye n d o Ya h o o!, M S N y o tro s, p ro p o rcio n a n sa la s de c h a rla a los v is ita n te s . En e s to s sitio s p u e d e c h a rla r sin te n e r q u e n a v e g a r en los c a n a le s o u tiliza r un s o ftw a re de c h a rla en In te rn e t e sp e c ia l.

G U I N E A http://www.mhhe.com/ peternorton para o b te n e r m a yo r

V is ite

In form a ció n s o b re la m e n sa je ría instan tánea.

Presentación de Internet

85

( Hace cinco años, la mayor parte de los documentos de ayu­ da que hacía Mark Jensen eran producidos y distribuidos a los clientes en forma de manuales impresos en papel. Jensen es un escritor técnico que trabaja en una división de Vista Development de Epicor Software en Minneapolis, según él, el proceso ha cambiado de manera dramática des­ de entonces y actualmente la mayoría de los documentos se publican en linea. Esta tendencia ha llevado a Jensen ha aprender nuevas aplicaciones, por ejemplo, HTML y XML, las cuales le ayudan a diseñar y actualizar los sistemas de ayuda en linea. Siendo un desarrollador de software de soluciones empre­ sariales para fábricas pequeñas, Vista Development emplea profesionales con conocimientos técnicos, como Jensen, para producir materiales que los clientes de la compañía utilizan para obtener ayuda en sus aplicaciones. Jensen es un licenciado en Letras Inglesas y obtuvo su titu lo de licen­ ciatura en la Universidad Concordia College además de una maestría en Bellas Artes de la Universidad de Nevada en Las Vegas. Cuando no está esforzándose para terminar un proyec­ to grande, Jensen trabaja 40 horas a la semana y satura su agenda con tareas que necesitan atención "inm ediata" (documentando los cambios que los usuarios pueden espe­

: : FIGURA 2B.12 M ic ro s o ft M e ss en g er, un p ro g ra m a de m e n sa je ría in s tan tá ne a popular.

Norto EN L I N E A JÍL______

http://www.mhhe.com/ peternorton para o b te n e r m a yo r

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in fo rm a c ió n so b re los s e rv ic io s en línea.

Norton. EN L I N E A http://www.mhhe.com/ peternorton para o b te n e r m a yo r

rar de una nueva versión del software de Epicor, por ejem­ plo); tareas que son "cotidianas" (actualizando y agregando nuevas características al sistema de ayuda en linea de la compañía); y creando y distribuyendo un boletín técnico mensual para los clientes. Jensen afirma que le agrada la diversidad que su traba­ jo le proporciona, en especial cuando se trata de aprender cosas nuevas y ayudar a los clientes a aprovechar de una forma adecuada la inversión que aplican en tecnología. "Es muy gratificante saber que los clientes en realidad necesi­ tan ayuda y que yo se las puedo ofrecer — afirma Jensen— . Existe una sensación de bienestar cuando se crea algo que puede ser ú til para las demás personas." Afirmando que las oportunidades de trabajo para los diseñadores de documentación y ayuda en línea son "esta­ bles", Jensen también declara que tanto Internet como la tecnología han creado una demanda estable de individuos con intereses técnicos que sean capaces de crear sistemas de ayuda y añadirles contenido que los usuarios puedan u ti­ lizar como asistencia para maximizar sus infraestructuras tecnológicas. La documentación en línea no está limitada al mundo de las tecnologías de información. Ya sea que se trate de un tostador o el último sistema operativo para PC, o si la

artículos de periódicos y así en adelante), además de otros servicios que van desde la banca e inversión elec­ trónica hasta los juegos en línea. Los servicios en línea también ofrecen acceso a Internet, por lo tanto, funcio­ nan como un ISP para sus suscriptores. Los servicios en línea más populares son America Online (véase la figura 2B.13), CompuServe y Prodigy. Además del acceso a Internet, los servicios en línea ofrecen características que un ISP normal no incluye. Por ejemplo, America Online se ha vuelto famoso por sus foros de discusión dirigidos a usuarios con intere­ ses técnicos. Estas actividades no se llevan a cabo en Internet, en donde todo mundo tiene acceso. Sino que estos servicios son proporcionados sólo para los sus­ criptores de los servicios en línea. Los grupos de discu­ sión que ofrecen los servicios en línea a menudo son monitoreados por un operador de sistema, o sysop, quien asegura que los participantes sigan las reglas. Normalmente los usuarios pagan mensualidades por una suscripción que les permite utilizar el ser­ vicio una cantidad limitada de horas al mes; es probable que deban pagar por las horas de tiempo adicional, cuando es necesario. También existen suscripciones de tiempo ilimitado.

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in fo rm a c ió n so b re los s e rv ic io s p u nto a p u n to en Intern et.

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Capítulo 2

Servicios punto a punto L o s s e r v i c i o s punto a punto ( P 2 P ) son redes distribuidas (computadoras personales, las cuales pueden estar a millas de distancia una de la otra, que están conectadas

documentación se produce en un folleto o un disco com­ pacto, toda la documentación sobre productos tiene algo en común: alguien tiene que investigar, escribir, editar, diseñar y publicar esa documentación. Estas tareas normalmente son asignadas a profesionales que cuentan con habilidades especiales y quienes utilizan una variedad de herramientas en su trabajo. Los escritores técnicos como Jensen, representan la espina dorsal de un equipo de documentación, el cual está conformado por ilustradores técnicos (quienes crean los

componentes gráficos), y técnicos en diagramación de páginas (quienes toman el texto y las ilustraciones y utilizan software de autoedición para preparar documentos de calidad pro­ fesional). Los diseñadores de sistemas de ayuda en línea utilizan herramientas de software para compilar cientos o miles de documentos in d i­ viduales (todos ellos relacionados con temas específicos) y los vinculan en sistemas de ayu­ da en línea que son fáciles de usar. Muchos productos incluyen documentación impresa que ayuda a los usuarios a perfeccio­ nar su conocimiento sobre sus características y soluciones a problemas, sin embargo, en la actualidad casi todos los productos de software proporcio­ nan ayuda en línea, frecuentemente en lugar de la documen­ tación impresa. Esta ayuda es simplemente documentación en un formato electrónico, de manera que debe ser investi­ gada y escrita de la misma forma que en la documentación impresa. El Buró de Estadísticas Laborales reporta un pro­ medio de ganancias anuales para los escritores técnicos de $47 790 dólares estadounidenses en el año 2000, en donde 50 por ciento percibe entre $37 280 y $60 000 dólares esta­ dounidenses.

por una red) que no requieren de un servidor central, por ejemplo, un servidor Web, para administrar los archivos. En lugar de esto, se crea software especia­ lizado que permite que la computadora de un indivi­ duo se comunique directamente con la computadora de otro individuo e incluso tenga acceso a los archivos o información de esa computadora. La mensajería ins­ tantánea, sobre la cual aprendió anteriormente en este capítulo, es un ejemplo de servicio P2P. Los servicios para compartir archivos son otro tipo ¿e servicio YZi’, de 'ios cuáles probablemente conózca algo. Los servicios como, por ejemplo, gnutella, Kazaa y otros, permiten que los usuarios busquen archivos en las computadoras de otras personas a través de Internet. Estos sistemas para compartir archivos son utilizados principalmente por personas que comparten o intercambian música en línea. Los servicios punto a punto son populares debido a que permiten que las personas compartan archivos de todo tipo utilizando conexiones punto a punto que son habilitadas por el software punto a punto. Las corporaciones han adoptado la tecnología P2P como un medio rápido de transpor­ tar información sin tener que contar con toda la información almacenada en una ubicación centralizada.

FIGURA 2B.13 . a s u su a rios d e los s e rv ic io s en línea pu e d en in te rca m b ia r m e n sa je s de c o rre o e le c tró n ic o n o s ó lo en tre e llo s, sin o con c u a lq u ie r p e rso n a q u e te n g a u n a c u e n ta de co rre o e le c tró n ic o en In tern et. Esta p a n talla m u e s tra el bu zó n d e c o rre o de un u s u a rio d e A 0 L .

Presentación de Internet

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Revisión » »

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A pesar de que no es un medio de comunicaciones en tiempo real, el correo electrónico se utiliza con mayor frecuencia que la Web. Para enviar y recibir mensajes de correo electrónico, necesita contar con una cuenta de correo electrónico con un ISP o algún otro recurso (por ejemplo, su escuela o empresa) y un programa de correo electrónico. Por otro lado, también puede intercambiar correo electrónico utilizando un servicio de correo electrónico basado en la Web. Una dirección de correo electrónico es un identificador único que permite que alguien envie y reciba mensajes de correo electrónico. Incluye un nombre de usuario, el símbo­ lo @ y el nombre de la computadora host, por ejemplo, jduran@ aol.com . Un sistema listserv permite que muchas personas intercambien mensajes entre ellas, de manera que todas las personas del grupo puedan ver los mensajes y responder a ellos. Las noticias en Internet consisten en miles de grupos de noticias, cada uno de ellos dedicado a algún tema específico. Los usuarios pueden publicar mensajes y respuestas en el grupo, creando discusiones. El protocolo de transferencia de archivos (FTP) es la herramienta de Internet que se utiliza para copiar archivos desde una computadora a otra. La charla interactiva en Internet (IRC) permite a los usuarios comunicarse en tiempo real, dentro de grupos especiales llamados canales. Los salones de chat basados en la Web representan una alternativa para el IRC más tradicional. La mensajería instantánea (IM ) es parecida al chat, pero es privada. Los usuarios pueden crear sus propios salones de chat, en donde pueden participar los invitados (llamados amigos). Los servicios en línea proporcionan acceso a Internet además de otras características, las cuales sólo están disponibles para los suscriptores. Los servicios punto a punto (P2P) permiten que los usuarios accedan a las computado­ ras de otras personas a través de Internet. Los servicios P2P forman la base de los sistemas populares para compartir archivos como el de Kazaa, por ejemplo.

Términos importantes :: archivo FTP anónimo, 84 artículo, 82 canal, 85 chat, 84 chat interactivo en Internet (IRC), 84 cliente de correo electrónico, 77 correo electrónico, 77 dirección de correo electrónico, 77 grupo de noticias, 82 hilo, 82 lector de noticias, 82 lista de amigos, 85

88

L

Capítulo 2

listserv, 78 mensajería instantánea (IM ), 85 nombre de usuario, 77 noticias, 82 operador de sistema (sysop), 86 preguntas frecuentes (FAQ), 83 programa de correo electrónico, 77 protocolo de oficina postal (POP), 78 protocolo de transferencia de archivos (FTP), 83 protocolo de transferencia de noticias de red (NNTP), 82

servidor FTP, 84 servidor de correo, 78 servidor de noticias, 82 servicio en línea, 85 servidor NNTP, 82 servidor POP, 78 servicio punto a punto (P2P), 86 sitio FTP, 84 suscribir, 82 software de cliente FTP, 84

L E C C I Ó N // 2 _A_

Revisión

Prueba de términos importantes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco. 1. E l----------------------------------se utiliza con más frecuencia que la World Wide Web. 2. Outlook Express es un ejemplo de u n _________________ i . Una dirección de correo electrónico normalmente incluye u n ________________ seguido del símbolo @ y el nombre del dominio del ISP. 4. Los servidores de correo normalmente utilizan el p ro to co lo_________________ 5. El sistem a----------------------------------es parecido a un tabloide de boletines público que está basado en el correo electróni­ co. í

alt.food.chocolate podría ser un ejemplo de u n a ________________ de Internet. En un grupo de noticias, una cadena de mensajes relacionados y sus respuestas se conoce como un

3 Si desea obtener algún archivo específico a través de Internet, puede utilizar el p ro to co lo ________________ _ ?. Los usuarios de IRC establecen discusiones en áreas especiales llam adas_________________ . D. CompuServe es un ejemplo de u n ________________ _

Presentación de Internet

89

Revisión O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. EL correo electrónico es un sistema para intercambiar mensajes a través de u n (a )_________________ a.

cliente

b. programa

c. red

d. red troncal

2. Una desventaja del correo electrónico es que no opera e n _________________ a.

tiempo real

b. líneas de tiempo

c. tiempos fuera

d. zonas de tiempo

3. El símbolo @ normalmente se conoce como el s ím b o lo _________________ a.

de aproximación

b. arroba

c. de dirección

d. de relación

4. Cuando envía un mensaje de correo electrónico, éste se almacena en u n (a )________________ hasta que el destina­ tario pueda recuperarlo. a.

protocolo

b. red troncal

c. buzón de correo

d. servidor

5. Un sistem a________________ le permite participar en grupos de discusión mediante el uso de software de correo electrónico normal. a.

groupserv

b. mailserv

c. softserv

d. listserv

6. Cuando recibe un mensaje de correo electrónico, puede________________ a alguna otra persona. a.

servirlo

b. reenviarlo

c. almacenarlo

d. copiarlo

7. Muchos de los grupos de noticias ampliamente distribuidos de Internet son parte de un sistema llamado a.

NNTPnet

b. Newsnet

c. Usenet

d. Topicnet

8. Para ver los artículos de grupos de noticias de temas específicos que han sido publicados, puede________________ un grupo de noticias que se dedica a ese tema. a.

suscribirse a

b. transferirse a

c. unirse a

d. publicarse en

c. grupos

d. dominios

9. Los sitios FTP a menudo se conocen co m o _________________ a.

canales

10.

es un tip o de software de chat que restringe la participación a usuarios específicos. a.

90

b. archivos

IRC

Capítulo 2

b. Usenet

c. lector de noticias

d. Mensajería instantánea

Revisión P regu n tas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿Para qué se utiliza el correo electrónico con mayor frecuencia? 2. El correo electrónico no es un sistema de comunicaciones en tiempo real. ¿Qué significa esto? 3. ¿Cuál es el propósito de un nombre de usuario en una dirección de correo electrónico? 4. ¿Qué es un servidor POP? 5. En Outlook Express ¿Qué ocurre cuando hace clic en el botón Crear correo? 6. Liste cuatro cosas que puede hacer con un mensaje de correo electrónico, una vez que lo ha recibido. 7. ¿De qué manera están organizados los grupos de noticias en Internet? 8. ¿Qué es un archivo FTP público? 9. ¿Qué es Archie? 10.

¿Qué es una "lista de amigos"?

La b o ra to rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1. Identifique su programa de correo electrónico. Si aún no lo ha hecho, revise su computadora para ver qué programas de correo electrónico se han instalado. Haga clic en el menú In icio, luego en Todos los programas. Cuando aparezca el submenú Programas, busque los nombres de programas que podrían ser de clientes de correo electrónico. Con el permiso de su instructor, inicie cada uno de los programas para comprobar si ha acertado. 2. Envíe un mensaje. Una vez que haya ubicado e iniciado su programa de correo electrónico, envíe un mensaje a un compañero de clase. Primero, intercambie direcciones de correo electrónico con un compañero de clase. Luego, utilice su software de correo electrónico para redactar y enviar un mensaje corto. (Si necesita asistencia, siga las instruccio­ nes que se incluyeron anteriormente en esta lección o pida ayuda a su instructor.) Después espere a que su compa­ ñero de clase responda a su mensaje. ¿Cuánto tiempo se requirió para realizar el proceso? Cuando termine, cierre el programa de correo electrónico.

Presentación de Internet

91

Laboratorios del capítulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salón de clases, laboratorio u hogar. 1. Aprenda más sobre Internet. Uno de los mejores lugares en los que se puede apren­ der sobre Internet es en Internet. Docenas de sitios Web autorizados proporcionan información sobre la historia de Internet y aspectos técnicos, además de cursos para utilizar la Web, software de Internet y más cosas. Para encontrar más infor­ mación sobre Internet visite estos sitios Web: »

Webmonkey Guides. http://www.hotwired.lycos.com/webmonkey/guides

»

Newbie. http://www.newbie.org

»

Internet 101. http://www.internetl01.org

2. Perfeccione el uso de su navegador. Siguiendo las instrucciones que se dieron ante­ riormente en este capítulo, inicie su navegador Web y abra su ventana de ayuda. Busque ayuda sobre cada uno de los temas siguientes y después lea la información encontrada. Es posible que su instructor le pida que demuestre una o más de estas tareas después de que haya aprendido sobre ellas: »

Cambiar la página de inicio de su navegador.

»

Imprimir una página Web.

»

Guardar información sobre una página Web.

»

Personalizar la barra de herramientas de su navegador.

»

Activar y desactivar las imágenes de una página Web.

3. Establezca una cuenta de correo electrónico gratuita. Incluso si no tiene una cuen­ ta con un ISP, si puede utilizar una computadora con acceso al World Wide Web, podrá enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Visite los siguientes sitios para aprender más sobre las cuentas de correo electrónico gratuitas. Escoja un proveedor y después siga las instrucciones de ese sitio para establecer una cuenta. Recuerde escribir en papel su nombre y contraseña y más tarde intercambie un mensaje de correo electrónico con algún compañero de clase.

92

Capítulo 2

»

Hotmail, http://www.hotmail.com

»

Mail.com. http://www.mail.com

»

E-Mail.com. http://www.email.com

»

Yahoo! http://mail.yahoo.com

Preguntas para discusión De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las siguientes preguntas en clase o por grupos. 1. A pesar de la promesa de que Internet será algún día tan universal como el radio y la televisión, ¿qué piensa sobre la creciente “comercialización” de Internet? ¿Piensa que la motivación para utilizar Internet como un medio de ingresos tendrá un impacto negativo o positivo en su función como fuente de información? 2. ¿Cuál es su opinión sobre el valor de Internet para los individuos? ¿Qué tan

importante piensa que es Internet en la vida de las personas normales? Por ejem­ plo, ¿podría vivir sin el acceso a Internet y disfrutar de la misma calidad de vida de la que disfruta ahora?

Investigación y reporte Utilizando su propia selección de recursos (como, Internet, libros, revistas y artículos de periódico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes temas:

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O —I < 3 0 »-

»

El crecimiento de Internet.

»

Una investigación sobre el costo de los ISP en su área.

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»

Los peligros de utilizar las salas de chat y la mensajería instantánea.



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*-• < < 1 -*

Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entréguelo a su instructor.

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ASPECTOS ÉTICOS A pesar de todas las comodidades que ofrece. Internet está repleto de inconveniencias. Con esta reflexión en mente, discuta los siguientes aspectos en dase:

1. Las personas pueden hacer muchas cosas en línea. Los diseñadores de la Web, los vendedores por Intern et, los ISP además de otras compañías nos alientan a utilizar Internet el mayor tiempo posible para cualquier cosa. Pero, ¿el uso de Internet puede ser algo malo? ¿En qué punto nos convertim os en demasiado dependientes de Internet? ¿En qué momento el uso de Internet interfiere con nuestras rutinas normales, en lugar de ayudarnos a mejorar­ las?

I Ü ________________ 2. Im agine que una compañía grande, por ejemplo, un banco, descubre que varios de sus empleados están utilizando la red de su compañía para ver pornografía en la Web. Además, los trabajadores están utilizando el sistema de correo electrónico de la compañía para intercambiar imágenes entre ellos y con personas que no pertenecen a la compa­ ñía. Desde su punto de vísta ¿qué debería hacer la compañía sobre este tipo de conducta? ¿El despido de los empleados es un castigo demasiado severo? Fundamente su posición.

Presentación de Internet

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93

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Notas importantes sobre computación Si ha pospuesto La creación de una página Web debido a que pensó que se trataba de un proceso largo y d ifícil, pien­ se una vez más. El diseño Web puede ser muy sencillo, en especial cuando simplemente desea crear una página Web personal sencilla o un sitio Web básico que no tenga propó­ sitos comerciales. Crear y publicar contenido en la Web es un proceso muy sencillo y en la actualidad ya no tiene por qué ser más d ifícil que crear cualquier otro tipo de documento digital. Simplemente necesita entender el proceso.

My Favorite Web Sites! M y lo p 5 Shopping Sites:

RESUM E

Amazoa com

Tlm Rodgers Photojoumalist P O B oi 1092 Indianapolie. IN 43506 317 846 1552

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The New York Times U SA Todav

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The Wall Street Journal

V is ite el sitio h ttp ://w w w .m ic ro s o ft.co m / fro n tp a g e / p a ra o b te n e r m ás in fo rm a c ió n s o b re F ro n tP a g e o para d e s c a rg a r una c o p ia de pru eba.

• 2001 - Preeont Freeianto photojoumattat Speciatizing inspot news and breakmg news corerage inCentral and Southern Indiana Arailable fbr all types otcommercial photography, includmg special events. portraits. product/ad*ertising model work and more •

1999 - .001 lixinna Sa:ert* Sta* photographer and phototoumalnt . Sta* photographer and darkroom manager

C o n la s h e rra m ie n ta s a d e c u a d a s p u e d e c re a r p á g in a s W e b s im p le s (p or e je m p lo , un a lista de s u s v ín c u lo s fa vo rito s o un c u rríc u lo b á sico ) en un instante,

S eleccio n e sus herram ien tas de diseño Cuando se prepara para crear un sitio Web, su primer reto es decidir qué herramientas utilizará. Afortunadamente, existen muchos programas de diseño Web que le permitirán crear un sitio Web sin que tenga que aprender HTML perfectamente o conocer un lenguaje de secuencias de comandos para la Web. Esto significa que puede diseñar y diaqramar sus páginas de la misma manera que si estuviera utilizando un programa de procesamiento de texto; el software se hace cargo de toda la codificación y especificaciones de formato "tras bambali­ nas", de manera que usted no tiene que preocuparse de esta tarea. Si está entusiasmado con la idea de crear contenido para la Web pero prefiere evitar una curva de aprendizaje demasiado inclinada, estos programas le ofrecen la ruta más fácil a seguir. Dentro de estos términos, esta sección le muestra cómo crear una página Web utilizando FrontPage de Microsoft, un programa de diseño Web popular. Debido a que el uso de FrontPage es in tu itivo y sencillo, representa una bue­ na opción para un diseñador Web que aborda la tarea por primera vez. Además, incluye plantillas que simplifican el proceso de creación de páginas. Si cuenta con Microsoft Office, entonces posiblemente ya tenga una copia instalada de FrontPage en su PC. Si no es así, puede obtener una copia de evaluación visitando el sitio Web de Microsoft en la direc­ ción http://www.m icrosoft.com/frontpage.

'í/estre 'luego, exréten muónos xfxros programas be tirsenu Web que son populares y fáciles de usar. Los programas más populares para los diseñadores novatos funcionan de mane­ ra muy parecida a FrontPage, haciendo el "trabajo pesado" de la codificación HTML de manera automática. Con estos programas puede trabajar en una interfase gráfica, la cual le permite crear texto, importar imágenes, y dar formato a páginas haciendo clic en iconos y menús. Todos estos pro­ gramas, al igual que FrontPage, le permiten ver y editar el código manualmente, si así lo desea, además algunos le ofre­ cen asistentes detallados que le enseñan temas como los fundamentos de HTML y el diseño de páginas Web. Algunos otros programas populares de diseño Web son: »

NetObjects Fusión, de Website Pros, Inc. Para mayor información visite http://www.netobjects.com .

»

Dreamweaver MX, de Macromedia, Inc. Para mayor infor­ mación visite http://www.macromedia.com.

»

GoLive CS, de Adobe Systems, Inc. Para mayor informa­ ción visite http://www.adobe.com.

Si desea integrar imágenes en su página Web, necesitará un programa de edición de imágenes. Puede utilizar una herra­ mienta profesional como Adobe Photoshop, o puede selec­ cionar alguna herramienta entre la variedad de herramientas poco costosas que existen, las cuales cuentan con muchas características. Las siguientes son cuatro herramientas de bajo costo preferidas por los usuarios:

»

Paint Shop Pro, de Jase, Inc. Para mayor información visite http://www.jasc.com.

»

Fireworks MX, de Macromedia, Inc. Para mayor informa­ ción visite http://www.macromedia.com.

»

LView Pro, de MMedia Research Corp. Para mayor infor­ mación visite http://www.lview.com .

» The GIMP, de The Free Software Foundation. Para mayor información visite http://w w w .gim p.org.

» Cree su propia página Web Algunos temas comunes para una página o sitio personal son los siguientes:

L o s p ro d u c to s pa ra im á g e n e s c o m o P a in t S h o p P ro o fre c e n h e rra m ie n ta s de e d ició n d e im á g e n e s p ro fe s io n a le s q u e so n lo su ficie n te m e n te s im p le s p a ra que los p rin cip ia n te s las a pre n d a n rá pid a m e n te.

Planee su página o sitio

»

Información acerca de usted (o su organización)

»

Álbum fotográfico

»

Amigos y familia

»

Poemas e historias

»

Vínculos favoritos

»

Currículos

Tenga cuidado aquí, debido a que muchas páginas sufren del síndrome de "demasiada información". La saturación de material puede hacer que los visitantes deseen salir del sitio. La mejor forma de evitar este problema es revisar cuidadosa­ mente la manera en que organizó la información que desea tener en su página. Haga que el contenido escrito sea corto y se mantenga apegado alterna. Si cuenta con mucho conte­ nido escrito de información acerca de su organización, por ejemplo, divida la información utilizando encabezados y lis­ tas. Esto hace que la información sea más fácil de leer y más interesante.

Planee una apariencia gráfica

Antes de diseñar cualquier cosa, necesita determinar sobre qué será su página Web (o sitio, en caso de que desee publi­ car varias páginas). Por ejemplo, es posible que deseé publicar información acerca de usted o de su familia. 0 pro­ bablemente quiera crear una página o sitio pequeño para una organización, por ejemplo, una sinagoga, club, asociación de vecinos o centro comunitario. Es importante que conozca cada tema principal de la página antes de comenzar. El tema le ayudará a decidir qué tipo de información debe preparar y también le ayudará a mantener el contenido ligado a su obje­ tivo. De otra forma, los visitantes perde­ rán rápidamente el interés y abandonarán su sitio. Debe atraer a sus visitantes de forma rápida y hacerles saber que deben permanecer en su sitio leyendo el conte­ nido publicado y visitando las demás páginas del sitio.

Desde luego, ¡una página Web puede tener muchas cosas más que simplemente palabras! Es posible que prefiera crear sus propias imágenes o encontrar imágenes adecuadas para su sitio Web en los almacenes de imágenes populares.

Importe imágenes Las imágenes (por ejemplo, dibujos digitalizados o fotos digitales) pueden añadir un toque de su propia personalidad y talento a sus páginas. Para importar imágenes necesitará un programa de imágenes, como men­ cionamos antes, además del software que se incluye con su escáner o cámara digital.

Organice el texto

El siguiente paso en la planeación es clasificar la información de su sitio en categorías que tengan sentido. Sin importar si está diseñando una sola página o un sitio con muchas páginas, debe organizar sus pensamientos de forma ordenada para ayudar a los visitantes del sitio a enten­ der lo que intenta hacer. Busque una hoja de papel y comience a organizar sus ideas.

Si su sitio es p e q u e ñ o , pu ed e d ib u ja r u n a d istrib u c ió n b á sica en pa p el, c o m o se m u e stra á q u t E n esta etapa del p ro c e s o no n e cesita e s p e c ific a r m u c h o s d e ta lle s, só lo de b e te n e r un a idea g e n e ra l del te m a o te m a s p rin cip a le s q u e d e se a incluir. Y re cu e rd e , lim ite su sitio a un te m a p o r p á g in a .

Si c u e n ta c o n un escáner, p u e d e u tiliza rlo pa ra d ig lta liz a r s u s p ro pia s fo to g ra fía s e ilu stra c io n e s. S in e m b a rg o , no d e b e d ig ita llza r im á g e n e s p u b lic a d a s (p or e je m p lo , fo to g ra fía s de un a revista) d e b id o a que ésta s está n p ro te g id a s p o r la le y d e d e re c h o s de autor.

Si desea importar fotos desde su cámara digital a su soft­ ware de imágenes, es posible que necesite cambiar el tamaño de ellas o retocarlas para lograr que se adapten al uso de la Web. Lea la documentación que incluye su cámara digital y su programa de edición de imágenes para aprender acerca de cómo cambiar el tamaño, recortar, modificar los colores y trabajar con imperfecciones de las imágenes (por ejemplo, eliminar el efecto "ojos enrojecidos" o luz escasa). La digitalización de imágenes requiere de un poco más de atención. Si digitaliza su trabajo de manera inadecua­ da, los resultados serán decepcionantes. Siga estos consejos para digitalizar imágenes de forma exitosa: »

Limpie la superficie de su escáner y los elementos que serán digitalizados. Revise la documentación de su escá­ ner para ver cuál es la mejor forma de limpiarlo. Para lim ­ piar fotos y dibujos artisticos utilice latas de aire a presión (disponibles en la mayoría de las tiendas para oficina y materiales de dibujo) para quitar manchas y polvo.

»

Digitalice y guarde sus archivos de imágenes con una resolución de 72 DPI (puntos por pulgada), la cual es la resolución estándar para las imágenes en la Web. Si sus imágenes están bastante detalladas o llenas de colores, guárdelas en el formato JPEG (JPG ); este formato fun­ ciona mejor para fotografías. Si sus imágenes no tienen muchos detalles o sólo contienen unos cuantos colores, guárdelas en el formato GIF; este formato funciona mejor para dibujos y elementos como fondos y botones. Puede encontrar los parámetros de resolución y de formatos de archivo en su software para imágenes.

»

Utilice su software de imágenes para recortar y afinar las imágenes digitalizadas.

Las imágenes en la Web deben ser atractivas, sin embargo, es igual de importante que se puedan descargar rápidamente en el navegador del visitante. Esto significa que debe mantener

sus imágenes en un tamaño y resolución razonables. ¿Qué es razonable? Eso depende de muchos factores, pero si una imagen es demasiado grande como para caber en una sola pantalla con una resolución de 800 x 600 sin que se tengan que hacer desplazamientos en la ventana, entonces es dema­ siado grande. No existen reglas fijas para la configuración de los tamaños o resoluciones de imágenes y puede encon­ trar imágenes de todos los tamaños y calidades en la Web. Sin embargo, hablando en general, mientras más pequeñas sean es mejor. Dé un tamaño a sus imágenes de manera que sean atractivas en la página y funcionen en armonía con otros elementos. Además, si utiliza una versión actualizada de un editor HTML, por ejemplo, FrontPage, el programa le puede decir qué tiempo tardará su página en descargarse a través de una conexión estándar de módem. Ponga atención a esta información y utilícela como una guía para asegurar que sus páginas no sean demasiado grandes como para poder ser descargadas rápidamente. Si no sabe cómo trabajar con las imágenes de la Web, puede aprender utilizando alguno de los muchos cursos útiles que están disponibles en línea. Un buen lugar para iniciar es la página Paint Shop Pro Resources de Internet Eye, en la dirección h ttp://the-internet-eye. com/resources/psp.htm. Esta página proporciona artículos y vínculos a muchos otros sitios relacionados con imágenes.

Encuentre imágenes en línea Si desea utilizar imáge­ nes prediseñadas, fotos y animaciones (pero usted no es un artista) es probable que pueda encontrar y utilizar recursos gratuitos, o poco costosos, en su propia página visitando los sitios Web siguientes: »

Barry's Clipart Server ( http://www.barrysclipart.com) ofre­ ce una ayuda enorme con imágenes prediseñadas, archi­ vos GIF animados, vínculos relacionados y software útil.

»

Jupiterimages ( http://www.jupiterimages.com) es un centro de intercambio de información de trabajos artís­ ticos, ejemplos de diseño y galerías, cursos y servicios

L os sitio s W e b c o m o el fo ro P ain t S h o p P ro U s e r G ro u p H elp Fo ru m (en la d ire c c ió n h ttp ://w w w .e n ig m a s o u rc e .c o m /c g l-b in /p s p izb e ta 2 /p s p u g 1 .cg i) pu e d en a yu d a rle a a p re n d e r la m a n e ra de a ñ a d ir im á g e n e s a su sitio W e b .

S eleccione una plantilla Debido a que su o b je r .o es crear un sitio de manera rápida, trabajará con una plantilla y la modificará para que se adapte a sus necesidades. Siga estos pasos para seleccionar la plantilla en FrontPage: 1. Abra el menú File, haga clic en New | Page or Web. Aparecerá el panel de tareas New Page or Web. 2. En el panel de tareas, haga clic en Page Templates. Se abrirá el cuadro de diálogo Page Templates. 3 . En ese cuadro de diálogo, haga clic en el separador General, si es necesario. Haga clic en el icono OneColumn Body with Two Sidebars y Luego haga clic en OK. Aparecerá la ventana de diseño de FrontPage.

B u sq u e los c o n tra to s d e lice n c ia o uso a n te s d e d e s c a rg a r u n a im a g e n

s¡ un en el

s e rv ic io de im á g e n e s p re d ise ñ a d a s. É ste e s el c o n tra to q u e a p a re c e sitio B a rry 's C lip a rt S erver.

para diseñadores de todos Los tipos y niveles de habi­ lidad. Este sitio incluye vínculos a muchos otros sitios en donde podrá encontrar fuentes de imágenes para su sitio Web. Algunos son gratuitos y otros requieren de una membresía. Sin embargo, antes de descargar cualquier tipo de imagen :esde un sitio Web (o cualquier otra fuente en línea), ase­ gúrese de leer los contratos de licencia que regulan su uso. uos servicios de imágenes prediseñadas en línea con buena ■eputación publican este tipo de contratos en sus sitios Web, de manera que no le costará trabajo encontrarlos. Incluso j s imágenes gratuitas pueden tener algunas restricciones de j s o ; por ejemplo, es posible que el propietario de la imagen solicite que reconozca al propietario o artista en su sitio u obtenga un permiso escrito antes de utilizar la imagen. Encontrará más información acerca del préstamo de imáge­ nes, texto y código HTML de otros sitios en la sección titu la ­ da "Contenido en la Web y derechos de propiedad intelectual" al final de estas Notas importantes sobre computación.

4. Abra el menú File y haga clic en Save As. Aparecerá el cuadro de diálogo Save As. Aqui, necesitará hacer tres cosas:

a.

Haga clic en el botón Change Title que está al lado de Page title . Cuando aparezca el cuadro de diálogo Set Page Title, asigne a la página un titu lo adecuado, por ejemplo, Página inicial de los danzantes diminutos. Haga clic en OK para regresar al cuadro de diálogo Save As.

b.

Asigne un nombre al archivo y después haga clic en Save. (En caso de que ésta sea la primera página del sitio nómbrela INDEX o HOME. La palabra Index se utiliza a menudo para la página de apertura de un sitio debido a que esta página normalmente contiene una lista, o índice, de vínculos a las otras páginas que están en el sitio .) El cuadro de diálogo se cierra y FrontPage guarda el archivo en la carpeta My Webs.

C. Debido a que este diseño incluye

una imagen, FrontPage despliega el cuadro de diálogo Save Embedded Files. Por ahora, haga clic en OK. Más ta r­ de reemplazará la imagen de ejemplo.

Cree su sitio Hasta este momento ha reunido sus herramientas, organi­ zado sus ideas y comenzado a trabajar con imágenes de la Web. Ahora es tiempo de que ponga manos a la obra e inicie la construcción de su sitio Web. Comience por iniciar FrontPage. Para hacer esto, abra el menú Start y luego abra el menú Programs (o el menú A ll Programs, en caso de que utilice Windows XP). Cuando inicia FrontPage, se crea una carpeta en su PC llamada My Webs. Esta carpeta contiene una subcarpeta llamada Images. Antes de seguir adelante, abra Windows Explorer o My Computer y mueva todas sus imágenes a la subcarpeta Images. Ahora es el momento de realmente crear un sitio Web paso por paso.

U tilic e u n a p la n tilla de F ro n tP a g e pa ra c re a r un a p á g in a prin cip a l a trac tiva .

97

G u ard e su p á g in a W e b a s ig n a n d o un n o m b re d e a rc h iv o y un título.

Añada una imagen A continuación reemplazará la imagen en el marcador de posición (que está al lado derecho de la página) con alguna de sus propias imágenes: 1. Haga clic en la imagen existente y luego haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella. Cuando se abra el menú de métodos abreviados, haga clic en Cut. La ima­ gen desaparecerá de la plantilla. Deje el cursor en ese lugar. 2. Abra el menú Inserí, haga clic en Picture y después haga clic en From File. Aparecerá el cuadro de diálogo Picture. Navegue hasta la subcarpeta Images, si es necesario, y luego abra la subcarpeta haciendo doble clic sobre ella. 3. Cuando se abra la subcarpeta Images, haga clic en la imagen que desea utilizar. Haga clic en Insert. Entonces la imagen se insertará en su diseño. 4. Para cambiar el títu lo de la imagen, seleccione el texto antiguo (arrastrando el puntero del ratón a lo largo del texto) y escriba el nuevo título en su lugar.

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A ñ a d a una im a g e n a un a p á g in a W e b .

Añada páginas y cree vínculos entre ellas Los vínculos son la parte más importante de una página Web. Afortunadamente, la plantilla que está utilizando permite una variedad de vínculos. Si desea añadir otras páginas a su sitio (y la primera página que creó es la página de ín d i­ ce del sitio) entonces es posible que desee añadir líneas de texto a esta página y formatearlas como hipervinculos que conduzcan a las otras páginas. A continuación se descri­ be cómo hacer lo anterior: 1. Para añadir páginas nuevas, siga los mismos pasos que u tilizó antes para trabajar con la plantilla. Asegúrese de asignar nombres a sus archivos (éstos estarán vacíos hasta que desee editarlos más tarde) y guárdelos en la carpeta My Web. 2. En la página de indice, resalte el marcador de posición de texto en donde le gustaría añadir el vínculo y cambie el nombre del vínculo de manera que sea apropiado para sus necesidades. Luego seleccione el texto.

Modifique un encabezado y agregue el conte­ nido Ahora está listo para llenar todas las áreas de texto de la plantilla con su información personal: 1. Para modificar el encabezado, selecciónelo y escriba el nuevo encabezado.

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2. Para añadir contenido en la sección principal, encuentre el texto que le gustaría utilizar y luego copíelo y péguelo justo encima del marcador de posición de texto. También puede eliminar el marcador de posición de texto y escri­ bir su propio texto en ese lugar. 3. Continúe reemplazando el texto en el marcador de posi­ ción hasta que esté satisfecho con Los resultados. Puede modificar los estilos y tamaños de fuente utilizando las herramientas de FrontPage. Sea precavido cuando utilice estas características debido a que el uso de demasiadas fuentes y tamaños puede ocasionar que la lectura sea d ifícil.

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i Q: Dancing? When they were just bables?

Bitf.......j IA: Thart rght! A tot of pecpte txxxpi we were -

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■TTrt | 3 ^ S e c a id in

L a pla n tilla c o n u n a im a g e n , e n c a b e za d o y c o n te n id o n u evo. O b s e rv e q u e a q u í el te xto está fo rm a te a d o de fo rm a d ifere n te en la plan tilla.

»

Utilice colores contrastantes para los fondos, texto y vínculos. Mientras más alto sea el contraste, será más fácil la lectura. El texto blanco sobre un fondo amarrillo simplemente es molesto.

»

Deje el texto del cuerpo en el tamaño predeterminado.

»

Observe cuidadosamente su página. ¿Contiene algo que es innecesario? Si es así, ¡deshágase de eso!

»

A menos que tenga que actualizar sus páginas regular­ mente, no publique la fecha en la cual fue actualizada la página por última vez y no añada en ella información que pueda caducar. Si ofrece felicitaciones navideñas a sus visitantes en ju lio , por ejemplo, ¡los visitantes pensarán que el sitio completo está pasado de moda!

»

Nunca ponga la dirección de su hogar o número telefóni­ co en una página Web y siempre piense cuidadosamente antes de poner información muy personal en una página.

C re e un h ip e rv ín c u lo a o tra p á g in a en su sitio.

3. Abra el menú In se rí y después haga clic en Hyperlink. Aparecerá el cuadro de diálogo In se rí Hyperlink. 4. Seleccione la página que desea vincular haciendo clic en su nombre. Haga clic en OK. Coníinúe añadiendo vínculos hasía que haya agregado iodos los que necesiie. Guarde la página de manera que los cam­ bios se acíualicen. Cuando ierm ine (o siempre que desee ver cómo se verá la página en línea), puede hacer clic en el separador Preview. Por oíro lado, si prefiere ver su página en un navegador de la Web real, abra el menú File y luego haga clic en Preview in Browser. Desde luego, exisíen muchas oirás modificaciones y adi­ ciones que puede hacer a esíe documenío, pero por ahora ya esíá preparado para un gran inicio.

C on sejos de diseño W eb No importa qué iip o de conlenido íendrá su página o siíio Web, deseará que se vea muy bien. De igual forma, querrá que los visiianles a su siíio sienian que el coníenido que publica es fácil de leer y de navegar. Puede lograr eslos obje­ tivos y eviíar errores comunes en el diseño Web siguiendo esios consejos: »

Utilice negriías e itálicas con moderación. Los efectos de las negritas e itálicas en realidad hacen que el texto sea más d ifícil de leer. Debe utilizar negritas e itálicas única­ mente para enfatizar.

»

Asegúrese de alinear adecuadamente el texto del cuerpo. El texto del cuerpo centrado (es decir, los párrafos de texto del cuerpo que están centrados entre los márgenes, usualmente con extremos izquierdos y derechos desigua­ les) puede ser d ifícil de leer. Es mejor ajustar sus már­ genes que centrar el texto del cuerpo. Puede centrar los encabezados, pies de página y texto para acentuar.

»

Utilice un fondo liso para que no interfiera con su texto. No utilice fondos complicados (por ejemplo, patrones o texturas). Los fondos lisos casi siempre son los mejores para cualquier texto.

E n cu en tre alojam iento para su sitio W eb Una vez que su página o sitio Web esté listo, deseará publi­ carlo en la Web. Esto significa encontrar un "hospedaje", una persona o compañía que posee una computadora servidor que almacena páginas Web. Existe una amplia variedad de opciones de alojamiento en la Web. En caso de que ya tenga una cuenta con algún proveedor de servicios de Internet (IS P), es posible que tenga espacio Web gratuito como parte de su cuenta. Compruebe con su proveedor si esto es verdad y, si es así, pregunte cómo puede acceder a su área en el servidor Web del ISP. Si su ISP no proporciona espacio Web, existen muchas otras opciones de alojamiento en la Web. Las opciones más populares para los entusiastas son los servicios de aloja­ miento gratuitos y servicios de bajo costo.

Servicios de alojamiento gratuitos

Los servicios gratuitos pueden ser una opción muy buena si está empe-

L o s re su lta d o s

f n ales:

una p á g in a prin cip a l sim p le pe ro a trac tiva , la

c u a l se m u e stra aqu í en el In te rn e t E x p lo re r de M icroso ft.

99

L os fo n d o s c o m p le jo s y e sq u e m a s de c o lo re s q u e no está n bien c o n tra sta d o s pu e d en o c a s io n a r q u e su s p á g in a s W e b sean d ifícile s d e leer.

zando. Sin embargo, el gran problema con el uso de un servi­ cio gratuito es que probablemente no tenga el control sobre la publicidad que utiliza el servicio. Esto significa que su sitio podría desplegar publicidad que aparece y desaparece (ventanas pequeñas de navegador que "aparecen") o anun­ cios en el encabezado (los cuales aparecen como parte de su página). Éste es el precio que debe pagar por utilizar el alojamiento gratuito. Entre los servicios de alojamiento gratuito se incluyen:

»

Free Servers. Este servicio ofrece alojamiento Web gra­ tuito patrocinado con publicidad. Si desea ascender al servicio de alojamiento especial de pago de Free Servers podrá deshacerse de la publicidad. Para mayor informa­ ción visite http://www.freeservers.com.

»

FortuneCity. Es otro servicio de alojamiento gratuito patrocinado mediante publicidad en donde se pueden publicar páginas Web. También cuenta con paquetes flexibles de costo bajo en caso de que desee acceder al tipo de servicio. Visite http://www.fortunecity.com para mayor información.

»

AngelFire. Es especialmente popular entre los diseña­ dores jóvenes y ofrece una variedad de servicios, por ejemplo, métodos para conectarse a otras páginas con intereses similares. El servicio es gratuito si acepta des­ plegar publicidad en su página, también existen opciones de bajo costo. Para conocer más acerca de AngelFire visi­ te http://www.angelfire.lycos.com.

Servicios de alojamiento basados en pagos Cuando paga por los servicios de alojamiento puede contar con recibir otros servicios además del almacenamiento de su sitio Web. Algunos servicios de alojamiento basados en pagos proporcionan cuentas de correo electrónico o incluso la capacidad de alojar su propio dominio (por ejemplo, www. sunombre.com). La opción que escoja depende de lo que 100

desee hacer y de lo que pueda gastar en esto. Entre algunos de los servicios de paga se incluyen los siguientes:

»

Hosting.Com. Esta compañía ofrece una amplia variedad de servicios que satisfacen todos los tipos de necesida­ des, desde requerimientos de novatos hasta los de pro­ fesionales de alto nivel técnico. Para información visite http:// www.hosting.com .

»

Cedant Web Hosting. Cedant proporciona una variedad de servicios que van desde un costo bajo hasta uno medio. Para conocer más visite http://www.cedant.com.

» TopHosts.com. Éste es el portal que le puede ayudar a encontrar el servicio de alojamiento más adecuado para sus necesidades. Visite http://www.tophosts.com . Cuando establece una cuenta con un servicio de alojam ien­ to Web, el servicio reserva espacio de servidor para sus páginas Web y usted crea un nombre de usuario y contrase­ ña que le permitirán acceder a ese espacio y almacenar su contenido ahí. El siguiente paso es publicar su sitio.

P ub liqu e su sitio Con su información de inicio de sesión para su servicio de alojamiento Web a la mano, estará preparado para publicar. La publicación de sus páginas Web en un servidor Web requiere que cuente con alguna forma de software de trans­ ferencia de archivos. Si creó su sitio con FrontPage, abra el menú File, luego haga clic en Publish Web. Aparecerán una serie de pasos indicándole cómo publicar el contenido de su Web en el servidor de su servicio de alojamiento. Si decide no utilizar FrontPage, o desea utilizar algún medio diferente para transferir archivos, necesitará un clien­ te FTP. Este tipo de programa utiliza el protocolo de transfe­ rencia de archivos (FTP) para transferir sus archivos a través de Internet hacia la computadora del servicio de alojamien-

encuentre en línea; es posible que con este tipo de acción esté rompiendo la ley. Si no está seguro de que sea correcto utilizar una imagen, texto o código que encontró en un sitio Web, considere la siguiente lista de preguntas y respuestas: 1. ¿Puedo disponer del código HTML de un sitio Web que me gusta? Aunque muchas personas utilizan la característica View Source de su navegador para ver la manera en que está escrito el código ¡no necesariamente es ú til simplemen­ te agarrarlo y utilizarlo! Inspírese en él, utilícelo como ejemplo para aprender, pero no debe simplemente aga­ rrarlo y utilizarlo. A pesar de que no se pueden registrar derechos de autor para el código HTML, es mejor que aprenda cómo trabajar con él o utilizar software que lo genere por usted.

P u b liq u e c o n te n id o d e la W e b con F ro n tP a g e .

to. WS_FTP ( http://www.wsftp.com ) y CuteFTP ( http://www. cuteftp.com ) son dos programas de cliente FTP muy popula­ res.

2. ¿Está bien "pedir prestado" alguna imagen de la página de otra persona? Sin el permiso explícito del propietario de la imagen, no debe colocar el trabajo de otras personas en su sitio Web. Aprenda a crear sus propias imágenes o utilice imágenes que no impliquen regalías como las que están disponi­ bles en los sitios Web que mencionamos antes en este artículo.

R ecursos ad icionales para el diseño W eb La creación de sitios Web profesionales es muy distinta de la creación de los sitios Web personales. Las razones son múltiples, pero normalmente se relacionan con la cantidad de tecnología que debe ser aprendida para crear de manera efectiva las distintas capas de complejidad que los sitios profesionales actuales conllevan. Existen muchas tecnologías y estándares recientes. Como resultado, la forma en que los profesionales trabajan actual­ mente es muy distinta de la manera en que trabajaría un entusiasta. Aún así, la idea es esencialmente la misma: crear contenido y publicarlo en la Web. Si el proceso de crear una página Web le emociona y desea saber más acerca del diseño y desarrollo profesional de la Web, considere la visita a estos sitios para encontrar una variedad de recursos que están disponibles para usted. »

The World Wide Web Consortium (W3C). http://www.w3.org

»

The HTML Writers Guild. http://www.hwg.org

»

WebReference.com. http://www.webreference.com

»

Webmonkey.com. http://hotwired.lycos.com/webmonkey

»

A List Apart. http://www.alistapart.com

»

Digital Web Magazine. http://www.digital-web.com

»

The Web Developerís Virtual Library. http://www.wdvl.com

»

3. ¿Puedo hacer citas a artículos, libros, revistas y otras fuentes en mi página? Si utiliza un párrafo o menos, póngalo entre comillas y añada claramente la fuente, entonces estará siguiendo las reglas generales que se conocen como "uso adecua­ do". Sin embargo, debe ser cuidadoso y justo. Cualquier cosa que sea más larga que un párrafo puede ser consi­ derada como una violación a los derechos de autor y si utiliza el trabajo de otra persona sin hacer referencia a su fuente ¡será culpable de plagio! Protéjase y sea hones­ to, pida siempre permiso antes de utilizar materiales que posiblemente cuenten con derechos de autor. También es buena idea que proteja su propio trabajo. Si ha incluido dentro de sus páginas escritos originales o trabajos artísticos y musicales de su autoría, es recomendable que registre los derechos de autor. Puede aprender más acerca de los derechos de autor visitando estos sitios Web: »

The United States Copyright Office. http://w w w .copyright.gov

»

The Canadian Intellectual Property Office. http://cipo.gc.ca

»

Ten Big Myths About Copyright Explained. http://www.templetons.com/brad/copymyths.html

»

An Intellectual Property Law Primer for Multimedia and Web Developers. http://www.eff.org/pub/CAF/law/ip-prim er

Builder.com. http://www.builder.com

El co ntenido en la W eb y los derecho s de propiedad intelectual Un gran volumen de intercambio de información ocurre en la Web, pero no siempre es correcto utilizar un elemento que se

101

Interactúe con su computadora

C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: Este capítulo contiene las siguientes lecciones: Lección 3A:

Utilice el teclado y el mouse »

El teclado

»

El mouse

»

Variantes del mouse

»

Ergonomía y dispositivos de entrada

Lección 3B:

Introduzca datos de diferentes maneras »

Dispositivos manuales

»

Dispositivos de entrada ópticos

»

Dispositivos de entrada audiovisuales

L E C C I Ó N // 3 Panorama general: el teclado y el mouse Si puede considerar que el CPU es el cerebro de una computadora, entonces piense en los dispositivos de entrada como en sus órganos sensoriales: ojos, oídos y dedos. Desde el punto de vista del usuario, los dispositivos de entrada son tan importantes como el CPU, incluso quizá más importantes. Una vez que ha comprado e instalado la computadora, es posible que el CPU pase desapercibido, debido a que usted interactúa directamente con los dispositi­ vos de entrada y sólo de una manera indirecta con el CPU. Su habilidad para utilizar los dispositivos de entrada es crítica para lograr el éxito general en el uso de todo el sistema. Un dispositivo de entrada hace exactamente lo que su nombre sugiere: le permite introducir información y comandos en la computadora. Los dis­ positivos de entrada que se utilizan con mayor frecuencia son el teclado y el mouse. Si compra una computadora personal actualmente, ésta incluirá un teclado y un mouse, a menos que usted especifique lo contrario. Existen muchos otros tipos de dispositivos de entrada en el mercado, incluyendo variaciones del mouse y dispositivos de entrada “alternativos” especializados como, por ejemplo, micrófonos y escáneres. Esta lección le presenta el teclado y el mouse. Aprenderá la importancia de estos dispositivos, la forma en que la computadora acepta la entrada de infor­ mación desde ellos y la gran variedad de tareas que le permitirán realizar en su PC.

Utilice el teclado y el mouse

O B J E T I V O S :: »

Identificar los cinco grupos de teclas en un teclado de computadora estándar.

»

Nombrar seis teclas de funciones especiales que se encuentran en todos los teclados estándar de computadoras.

»

Listar los pasos que sigue una computadora para aceptar la entrada de información desde un teclado.

»

Describir la función del mouse y el papel que juega en la computación.

»

Identificar las cinco técnicas esenciales para utilizar un mouse.

»

Identificar tres variantes comunes del mouse.

»

Describir cinco pasos que puede realizar para evitar lesiones repe­ titivas por el uso de una compu­ tadora.

El teclado EN L Í N E A •7 http://www.mhhe.com/ petemorton

para o b te n e r m a yo r

información so b re para el

los a siste n te s

te c la d o b a sa d os en

c o m p u ta d o ra s.

simnet™ v

El teclado fue uno de los primeros periféricos que se utilizaron en las computadoras y sigue siendo el principal dispositivo de entrada para introducir texto y números. Un teclado estándar incluye aproximadamente 100 teclas; cada tecla envía una señal diferente al CPU. Si aún no ha utilizado un teclado de computadora o una máquina de escribir, aprenderá rápidamente que puede utilizar una computadora de manera mucho más efectiva cuando sabe cómo escribir con el teclado. La habilidad de escribir con el tecla­ do, o teclear, es la práctica de introducir texto y números con destreza y exactitud. Ciertamente, puede utilizar una computadora sin tener buenas habilidades para escri­ bir con el teclado. Algunas personas afirman que cuando las computadoras puedan interpretar la escritura a mano y la voz con 100 por ciento de exactitud, la escritura con el teclado será innecesaria. Pero por ahora y en el futuro inmediato, teclear sigue siendo la forma más común de introducir texto y otros datos en una computadora.

La distribución estándar del teclado

EN L Í N E A V isite

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petemorton

pa ra o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n so b re los te c la d o s de c o m p u ta d o ra s y fa b ric a n te s de te cla d o s .

Existen teclados de muchos estilos diferentes. Los distintos modelos difieren en tama­ ño, forma y apariencia; excepto por unas cuantas teclas de funciones especiales, la mayoría de los teclados se distribuyen casi idénticamente. Entre las computado­ ras compatibles con IBM, la distribución del teclado más común es el Teclado me­ jorado compatible con IBM. Éste cuenta con 101 teclas ordenadas en cinco grupos, como se muestra en la figura 3A.1. (El término computadora compatible con IBM se refiere a cualquier PC basada en las primeras computadoras personales, las cuales fueron fabricadas por IBM. En realidad, una PC compatible con IBM es cualquier computadora PC que no sea una computadora Macintosh.)

Las teclas alfanu m éricas FIGURA 3A.1 La m a yo ría d e las P C c o m p a tib le s c o n IB M utiliza n un te c la d o co m o éste. M u c h o s te c la d o s ta m b ié n incluye n d ife re n te s te c la s e s p e c ia liza d a s : a d em á s, pu e d en v a ria r en ta m a ñ o y fo rm a . P ero p rá c tic a m e n te to d o s los te cla d o s para P C e stá n d a r in c lu ye n las te cla s q u e se m u e stra n aquí.

Las teclas alfanuméricas (las partes del teclado que se parecen a las de una máquina de escribir) están agrupadas de la misma manera en casi todos los teclados. Esta distribución común se conoce frecuentemente como distribución QWERTY (que se pronuncia QUER-ti) debido a que las primeras seis teclas de la fila superior son las letras Q, W, E, R, T y Y. Al lado de las teclas que producen letras y números, el grupo de teclas alfanuméri­ cas incluye cuatro teclas que tienen funciones específicas. Las teclas tab, caps lock, back- space y enter se describen en la figura 3A.2.

Las teclas m odificad oras Las teclas shift, alt y ctrl (Control) se conocen como teclas modificadoras, debido a que modifican la información de entrada de otras teclas. En otras palabras, si man-

Te cla s a lfan um é rica s

F5

F6

F7

F8

fprint f Sc'ae—

104

Capítulo 3

Scro'1] Lock j

La tecla tab lo lleva a las paradas de tabulador predeterminadas en muchos programas de aplicaciones (por ejemplo, los procesadores de texto).

La tecla backspace elimina los caracteres que acaba de escribir, Por ejemplo, en un programa de procesamiento de texto puede presionar backspace para “regresar” a un carácter incorrecto y eliminarlo.

enter para seleccionar comandos y opciones en muchos programas y en distintos lugares de la interfaz de un sistema operativo.

tiene presionada una tecla modificadora mientras presiona otra tecla, entonces cam­ biará la entrada de información de la segunda tecla en alguna forma. Por ejemplo, si presiona la tecla /, introducirá una letra minúscula /'. Pero si mantiene presionada la tecla shift mientras presiona la tecla /, entonces introducirá una / mayúscula. Las teclas modificadoras son extremadamente útiles debido a que le proporcionan a todas las demás teclas múltiples capacidades. La figura 3A.3 describe las teclas modifica­ doras y sus usos.

FIGURA 3A.2 L a s fu n c io n e s de las te c la s tab, caps

LOCK, BACKSPACEy ENTER.

El teclad o num érico El teclado numérico normalmente está localizado en el lado derecho del teclado, como se muestra en la figura 3A.1. El teclado numérico tiene la apariencia de una sumadora, con sus diez dígitos y operadores aritméticos (+, -, * y /). El teclado numé­ rico también incluye una tecla num lock, la cual obliga a las teclas numéricas a producir la entrada de números. Cuando la tecla num lock no está activada, las teclas del teclado numérico realizan el control del Cuando se presiona junto con una tecla alfanumérica, la tecla shift obliga movimiento del cursor y otras funciones.

Las teclas de función Las teclas de función, las cuales están etiquetadas con f 1, f 2 , y así en adelante (como se muestra en la figura 3A.1) normalmente están agrupadas en una fila que cruza la parte superior del teclado. Estas teclas le permiten introducir comandos sin tener que escribir cadenas de caracteres largas o navegar a tra­ vés de menús o cuadros de diálogo. El propósito de cada tecla de función depende del programa que esté utilizando. Por ejemplo, en la mayoría de los progra­ mas f 1 es la tecla de ayuda. Cuando la presiona, aparece una ventana especial que despliega informa­ ción acerca del programa que está utilizando. La mayoría de los teclados compatibles con IBM tienen doce teclas de función. Muchos programas utilizan

a la computadora a producir una letra mayúscula o símbolo. La tecla shift también es una tecla modificadora en algunos programas; por ejemplo, puede presionar shift junto con las teclas de movimiento del cursor para seleccionar un fragmento de texto que será editado. La tecla alt (alternar) opera en forma parecida a la tecla ctrl, pero produce un conjunto distinto de resultados. En los programas de Windows, las combinaciones de la tecla alt le permiten navegar en menús y cuadros de diálogo sin tener que utilizar el mouse.

La tecla ctrl (control) produce distintos resultados dependiendo del programa que esté utilizando. En muchos programas basados en Windows, las combinaciones de la tecla ctrl proporcionan métodos abreviados del teclado para realizar FIGURA 3A.3 comandos del menú. Por ejemplo, la combinación ctrl+o le permite abrir un archivo nuevo. F u n c io n e s de las te c la s shifft, ctrl y alt. Interactúe con su computadora

105

las teclas de función junto con las teclas modificadoras para proporcionar más capa­ cidades a las teclas de función.

Las teclas de m ovim iento del cu rsor La mayor parte de los teclados estándar también incluyen un conjunto de teclas de movimiento del cursor, las cuales le permiten moverse alrededor de la pantalla sin tener que utilizar un mouse. En muchos programas y sistemas operativos, un signo en la pantalla indica dónde se introducirán los caracteres que escriba. Este signo, llamado cursor o punto de inserción, aparece en la pantalla en la forma de una línea vertical parpadeante, un cuadro pequeño o algún otro símbolo que le muestra el lugar en el que se encuentra dentro de un documento o línea de comandos. La figura 3A.4 describe las teclas de movimiento del cursor y la figura 3A.5 muestra un punto de inserción en la ventana de un documento.

Teclas de fu n cio n es especiales Además de los cinco grupos de teclas que hemos descrito, todos los teclados compati­ bles con IBM incluyen seis teclas de funciones especiales, cada una de las cuales reali­ za una función única. La figura 3A.6 describe estas teclas de funciones especiales. Desde 1996, casi todos los teclados compatibles con IBM han incluido dos teclas de funciones especiales adicionales diseñadas para trabajar con los sistemas operati­ vos Windows (véase la figura 3A.7):

»

inicio . Esta tecla, la cual tiene el logotipo de Windows (y a menudo se conoce como tecla de logotipo Windows), abre el menú inicio de Windows en la mayo­ ría de las computadoras. Presionar esta tecla produce la misma función que hacer clic en le botón inicio en la barra de tareas de Windows.

»

shortcut. Esta tecla, la cual tiene la imagen de un menú, abre un menú de métodos abreviados en la pantalla dentro de los programas de aplicación basa­ dos en Windows.

Una de las últimas tendencias en la tecnología de teclados es la integración de con­ troles de Internet y multimedia. Los teclados Internet Keyboard y MultiMedia Keyboard de Microsoft, por ejemplo, incluyen botones que se pueden programar para realizar cualquier cantidad de tareas. Por ejemplo, puede utilizar los botones para iniciar un navegador del Web, revisar el correo electrónico e iniciar los progra­ mas que utiliza con mayor frecuencia. Los botones multimedia le permiten controlar la unidad de CD-ROM o DVD-ROM y ajustar el volumen de las bocinas. Muchos Dependiendo del programa, es probable que pueda presionar la tecla home para mover el cursor hasta el comienzo de una línea y end para moverse hasta el final de una línea.

Insert

Deiere

FIGURA 3A.4

.

: Hor

y

En

1 rDown « .

L

Las teclas page up y page down le permiten “avanzar” dentro de un documento, pantalla por pantalla, como si estuviera dando vuelta a las páginas de un libro. Presione page up para saltar a la pantalla anterior; presione page down para saltar a la siguiente página.

Las teclas con flechas mueven el punto de inserción hacia arriba o hacia abajo una línea por vez, o hacía la izquierda o derecha un espacio de carácter a la vez.

L a s te c la s de m o vim ie n to del cursor.

ü

B

FIGURA 3A.5 El cursor, o p u n to de in s erc ió n , m ue stra el lu g a r d o n d e a p a re c e rá la sig u ie n te le tra q u e pre sio n e .

106

Capítulo 3

E l c u r s o r , o p u n t o d e in s e r c ió n , d e n tro de u n d o c u m e n to

Las funciones de la tecla escape dependen de su programa o entorno operativo. Normalmente, la tecla esc se utiliza para “retroceder” un nivel en un entorno de múltiples niveles.

La tecla print screen le permite al usuario capturar como una imagen cualquier cosa que se muestre en la pantalla. Esta tecla no funciona en todos los programas.

En algunos programas, la tecla scroll lock ocasiona que el cursor se mantenga sin moverse en la pantalla y el contenido del documento se mueva alrededor de él. En algunos programas esta tecla no sirve para nada. En algunos programas, la tecla pause se puede utilizar para detener un comando que está en progreso.

La tecla insert cambia en algunos programas el “modo de insertar” (en el cual el texto se inserta dentro del documento en donde está el cursor) al “modo de sobrescribir” (en el cual el texto nuevo se escribe sobre el texto existente) y viceversa. La tecla delete elimina un carácter a la vez en el lugar del cursor, delete elimina los caracteres que están al lado derecho del cursor.

FIGURA 3A.6 T e cla s pa ra p ro p ó s ito s e s p e c ia le s en la m a yo ría de los te c la d o s estándar.

FIGURA 3A.7 La te c la start y la te c la short cut a p a re c e n fre c u e n te m e n te en los te c la d o s m á s n u e vo s q u e se v e n d e n c on c o m p u ta d o ra s b a sa d a s en W in d o w s .

rubricantes de teclados ofrecen este tipo de características en los modelos más nuevos. Véase la figura 3A .8.)

La forma en que las computadoras aceptan la información del teclado Es posible que piense que el teclado simplemente envía el significado de la letra de una recia presionada a la computadora (después de todo, eso es lo que parece ocurrir). En realidad, el proceso de aceptar la entrada del teclado es más complejo, como se muestra en la figura 3A.9. Cuando presiona una tecla, un pequeño chip de computadora llamado controla: >r del teclado percibe que una tecla ha sido presionada. El controlador del teclado coloca un fragmento de código en una parte de su memoria, llamada búfer del tecla', para indicar qué tecla fue presionada. (Un búfer es un área de almacenamiento temporal que contiene datos hasta que puedan procesarse.) Luego, el controlador del Interactúe con su computadora

107

FIGURA 3A.8 teclado envía la señal al software del sistema de la computadora indicando que ha ocurrido algo en el teclado. Cuando el software del sistema recibe la señal, éste determina la respuesta apro­ m u ltim ed ia so n c o m u n e s en los te cla d o s piada. Cuando se ha presionado una tecla, el sistema lee la ubicación de memoria en m a s nuevos. el búfer de teclado que contiene el código de la tecla que fue presionada. Entonces el software del sistema pasa el código al Q Se presiona una tecla del teclado. CPU. El búfer del teclado puede almace­ nar muchos golpes de tecla al mismo Q El software del sistema responde a la Interrupción leyendo el código tiempo. Esta capacidad es necesaria, de lectura del búfer del teclado debido a que transcurre cierto tiempo entre la presión de una tecla y la lec­ SOFTWARE BUFER DEL CONTROLADOR DEL SISTEMA TECLADO DEL TECLADO tura que la computadora hace de esa tecla en el búfer del teclado. Como Q El controlador del teclado Q El controlador del teclado Q El software del los golpes de tecla se almacenan en envía una solicitud de envía el código de lectura sistema envía el un búfer, el programa puede reac­ interrupción al software de la tecla al búfer del teclado código de lectura del sistema. cionar a ellos cuando es convenien­ al CPU. te. Desde luego, todo esto pasa muy FIGURA 3A.9 CPU rápidamente. No notará el retraso entre la presión de las teclas y ver que La fo rm a en q u e se re cib e la las letras aparecen en su pantalla, a In fo rm a ció n de entra d a del te cla d o. menos que la computadora esté muy ocupada manejando múltiples tareas. En algunas computadoras el controlador del teclado maneja la entrada de infor­ mación desde el teclado y el mouse de la computadora y almacena las configuraciones de ambos dispositivos. Un parámetro del teclado, la velocidad de repetición, deter­ mina el tiempo que debe mantener presionada una tecla alfanumérica antes de que el teclado repita el carácter; además de qué tan rápido el carácter se vuelve a escribir mientras mantiene presionada la tecla. Puede configurar la velocidad de repetición de manera que se adapte a su velocidad de escritura. (Aprenderá más acerca de cómo evaluar la velocidad de repetición del teclado en los ejercicios de los laboratorios que están al final de este capítulo.)

L a s fu n c io n e s de Internet y de

El mouse

L a m a yo ría de las c o m p u ta d o ra s p e rs o n a le s m o d e rn a s están e q u ip a d a s c o n un m ouse.

108

Capítulo 3

Una computadora personal que fue comprada a principios de los años ochenta pro­ bablemente incluía un teclado como único dispositivo de entrada. Actualmente, todas las PC nuevas incluyen un dispositivo de señalamiento como parte del equipo están­ dar, como se muestra en la figura 3A.10. Las PC de tamaño normal generalmente incluyen un mouse como dispositivo de señalamiento. Un mouse es un dispositivo de entrada que usted puede mover alrededor de una superficie plana (normalmente sobre un escritorio o una repisa para el teclado) y el cual controla al puntero. El pun­ tero (también conocido como puntero del mouse) es un objeto de la pantalla, normal­ mente una flecha, que se utiliza para seleccionar texto; menús de acceso; e interactuar

con programas, archivos o datos que aparecen en la pantalla. La figura 3A.11 muestra un ejemplo de puntero en la ventana de un programa. * El mouse mecánico es el tipo más común de dispositivo de señala­ miento. Un mouse mecánico contiene una pequeña pelota de hule que sobresale a través de un hoyo en la parte inferior de la cubierta del mouse (véase la figura 3A .12). La pelota rueda dentro de la cubierta cuando usted mueve el mouse sobre una superficie plana. Dentro del mouse, los rodillos y sensores envían señales a la computadora, indicándole la distancia, la dirección y la velocidad de los movimientos de la pelota (véase la figura 3A.13). La computadora utiliza estos datos para posicionar el puntero del mouse en la pantalla. Otro tipo popular de mouse es el mouse óptico, el cual no es mecánico. Este tipo de mouse emite un rayo de luz desde su parte inferior; después utiliza la reflexión de la luz para juzgar la distancia, dirección y velocidad de su recorrido (véase la figura 3A.14). El mouse ofrece varios beneficios. Primero, le permite posicionar el cursor con rapidez en cualquier parte de la pantalla sin tener que utilizar las teclas de movimien­ to del cursor. Simplemente tiene que mover el puntero a la posición que desea en la pantalla y presionar el botón del mouse, el cursor aparecerá en esa ubicación. Segundo, en lugar de estar obligado a escribir o emitir comandos desde el teclado, el mouse y los sistemas operativos basados en el mouse le permiten seleccionar coman­ dos desde menús y cuadros de diálogo que son fáciles de usar (véase la figura 3A.15). El resultado de esto es una manera mucho más intuitiva de utilizar computadoras. En lugar de tener que recordar nombres difíciles de comandos, los usuarios pueden encontrar más fácilmente el lugar en el que están localizados los comandos y opciones.

FIGURA 3A.11 Un e je m p lo de un p u n te ro, c o m o po d ría a p a re c e r en la pan talla de una com p u tad ora .

Norton,_____ EN L I N E A

Visite

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FIGURA 3A.12 L a s pa rte s d e un m ou se m e c á n ic o v istas d e sd e abajo.

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in fo rm a c ió n s o b re m o u se ó p tico s.

FIGURA 3A.13 L a fo rm a en q u e el m o u se c o n tro la al pu ntero.

Interactúe con su computadora

109

FIGURA 3A .14 La parte inferior de un mouse óptico.

Si utiliza un programa de dibujo, puede emplear el mouse para crear elementos gráficos como, por ejemplo, líneas, curvas y dibujos a mano alzada en la pantalla. El mouse ha ayudado a conseguir que la computadora sea una herramienta muy versátil para los diseñadores gráficos, iniciando lo que se ha convertido desde entonces en una revolución en el campo del diseño gráfico.

__ Nctrlan.___

Utilice el mouse

EN L I N E A

Utilice un mouse para mover el puntero a una ubicación en la pantalla, un proceso que se conoce como señalar. Todo lo que usted haga con un mouse se lleva a cabo mediante la combinación de las técnicas de señalamiento y otras:

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener mayor

información sobre las técnicas del mouse.

FIGURA 3A.15 Uso del mouse para seleccionar un comando del menú.

»

Hacer clic

»

Hacer doble clic

»

Arrastrar

»

Hacer clic con el botón derecho

Señalar significa empujar el mouse alrededor de su escritorio. En la pantalla, el punte­ ro se mueve respecto al mouse (véase la figura 3A.16). Empuje el mouse hacia delan­ te y el puntero se moverá hacia arriba. Empuje el mouse hacia la izquierda y el puntero se moverá hacia la izquierda. Para señalar un objeto o ubi­ cación en la pantalla, simplemente debe utilizar el mouse para colocar el puntero sobre ese objeto o ubicación. El mouse que incluyen las computadoras com­ patibles con IBM normalmente tienen dos boto­ nes, las técnicas como hacer clic, doble clic y arrastrar normalmente se llevan a cabo mediante el uso del botón izquierdo del mouse (véase la figu­ ra 3A. 17). El mouse con múltiples botones, un botón debe estar diseñado para ser el botón “prin­ cipal”, el cual se conoce como el botón del mouse. Algunos pueden tener tres o más botones. Los usos de los botones son determinados por el sistema

FIGURA 3A.16 Uso del mouse para controlar el puntero en la pantalla. El puntero se mueve de acuerdo con los movimientos del mouse.

110

Capítulo 3

operativo de la computadora, software En Windows y muchos de aplicación y software de control del El botón izquierdo del mouse programas de Windows, normalmente es el botón mouse. el botón derecho del principal. mouse también Para hacer clic en un elemento se puede utilizar con el mouse, debe mover el punte­ de varias maneras. ro hasta el elemento en la pantalla. Cuando el puntero toque al objeto, rápidamente presione y libere una vez el botón del mouse (véase la figura 3A .18). Hacer clic (o hacer un solo clic, como también se conoce) es la acción más importante del mouse. Para seleccionar algún objeto en la pantalla, por ejemplo, un “clic" menú, comando o botón, debe hacer clic en él. Hacer doble clic en un elemento significa señalar el elemento con el puntero del mouse y luego presionar y liberar el botón del mouse dos veces en una sucesión rápida (véase la figura 3A.19). Hacer doble clic se utiliza principalmente en los objetos del escritorio como los iconos. Por ejemplo, puede hacer doble clic en el icono de un programa para iniciarlo. Arrastrar un elemento significa posicionar el puntero del mouse sobre el elemento, presionar el botón principal del mouse y mantenerlo presionado mientras mueve el mouse. A medida “clic clic” que mueva el puntero, el elemento será “arrastrado” junto con él a lo largo de la pantalla (véase la figura 3A.20). Después pue­ de soltar el elemento en una nueva posición dentro de la panta­ lla. Esta técnica también se conoce como edición de arrastrar y 'oltar o simplemente arrastrar y soltar. Arrastrar es una herra­ mienta muy útil. En un programa de procesamiento de texto, por ejemplo, puede arrastrar texto de una ubicación a otra den­ tro de un documento. En un programa de administración de archivos, puede arrastrar el icono de un documento y soltarlo sobre el ...y libere el botón cuando icono de una impresora para impri­ Mantenga presionado termine de arrastrar. el botón principal mir el documento. Windows y muchos programas mientras mueve el mouse... para Windows proporcionan sopor­ te para hacer clic con el botón dere­ cho del mouse, lo cual significa señalar un elemento en la pantalla y luego presionar y soltar el botón derecho del mouse (véase la figura 3A.21). Hacer clic con el botón derecho del mouse normalmente abre un menú de métodos abrevia­ dos que contiene comandos y opciones que son apropiadas para el elemento que está señalando. Un mouse de rueda tiene una pequeña rueda entre sus dos botones (véase la figura 3A.22). Puede utilizar la rueda para varios propósitos, uno de los cuales es desplazarse a través de documentos largos. Observe que no todas las aplicaciones y sis­ temas operativos aceptan el uso del mouse de rueda.

FIGURA 3A .17 La configuración estándar de los botones en un mouse de dos botones

FIGURA 3A.18 Hacer clic con un mouse.

FIGURA 3A.19 Hacer doble clic con un mouse.

FIGURA 3A.20 Arrastrar con un mouse.

FIGURA 3A.21 Hacer clic con el botón derecho de un mouse.

Configuraciones de los botones del mouse El mouse normalmente se coloca al lado derecho del teclado para las personas diestras) y el usuario controla el mouse con la Interactúe con su computadora

111

__Norton. EN L I N E A V is ite

mano derecha, presionando el botón izquierdo con el dedo índice derecho. Por esta razón, el botón izquierdo del mouse nor­ malmente se conoce como el botón principal del mouse. Si es zurdo puede configurar el botón derecho del mouse como principal (como se muestra en la figura 3A .23). Esta configuración le permite colocar el mouse al lado izquierdo del teclado, controlar el mouse con su mano izquierda y utilizar el dedo índice izquierdo para la mayoría de las acciones del mouse. Los más nuevos le permiten configurar los boto­ nes para realizar distintas tareas además de hacer clic. Puede configurar un botón para eliminar el texto seleccionado, por ejemplo, o para abrir un programa que le permita buscar archivos. Estas configuraciones pueden limitar la utilidad del mouse pero pueden ser útiles si necesita realizar una tarea específica muchas veces.

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in fo rm a c ió n so b re el c u id a d o y uso del m ou se .

FIGURA 3A.22 Un m ou se c on rueda.

Variantes del mouse

simnet™

FIGURA 3A.23 L a m a yo ría de los siste m a s o p e ra tivo s p ro p o rcio n a n h e rra m ie n ta s pa ra c o n fig u ra r ios b o to n e s del m o u se .

A pesar de que el mouse es una herramienta útil, a algunas perso­ nas no les gusta usar el mouse o tienen dificultades para controlar­ lo. Para otros, un mouse requiere demasiado espacio del escritorio: ¡un verdadero problema cuando no está trabajando en un escritorio! Por estas razones y otras, los fabricantes de hardware han desa­ rrollado varios dispositivos de entrada que imitan la funcionali­ dad del mouse pero interactúan con el usuario de maneras distin­ tas. Los objetivos principales de estas “variantes del mouse” son proporcionar facilidad de uso y al mismo tiempo ocupar menos espacio que un mouse. Todos ellos se mantienen en un solo lugar e incluso pueden estar integrados en el teclado.

Trackball

NortorL

EN L I N E A

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in fo rm a c ió n so b re los tra ckb a lls.

112

Capítulo 3

Un trackball es un dispositivo de señalamiento que funciona como un mouse al revés. Usted coloca su dedo índice o pulgar sobre una pelota expuesta, luego coloca sus otros dedos en los botones. Para mover el puntero alrededor de la pantalla, debe hacer girar la pelota con su dedo índice o pulgar. Debido a que no tiene que mover todo el dispositivo, un trackball requiere de menos espacio que un mouse. Los track­ balls han ganado popularidad con el advenimiento de las computadoras laptop, las cuales normalmente se utilizan sobre el regazo o en superficies de trabajo pequeñas que no tienen espacio para un mouse. Los trackballs están disponibles en modelos distintos, como se muestra en la figura 3A .24. Algunos son grandes y pesados, con una pelota que es casi del mismo tamaño que una bola de billar. Otros son mucho más pequeños. La mayoría de los trackballs incluyen dos botones, aunque también existen modelos con tres botones. Las unida­ des trackball también están disponibles en modelos para diestros o zurdos.

AUTOEVALUACIÓN :: Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. 1 . L a d is tr ib u c ió n d e te c la d o m á s c o m ú n tie n e a p r o x im a d a m e n t e e s t a c a n t id a d d e te c la s ,

a. 10

2.

c. 110

¿ Q u é te c la e s p e c ia l d e l t e c la d o tie n e u n a im a g e n d e l lo g o t ip o d e W in d o w s ?

a. 3.

b. 100

t e c la inicio

b.

te c la short cut

c. t e c la

— .

alt

L a m a y o r ía d e la s P C d e t a m a ñ o n o r m a l in c lu y e n u n o d e lo s s ig u ie n t e s d is p o s it iv o s d e s e ñ a la m ie n to :

a.

te c la d o

b.

m ouse

c.

escáner

^

Trackpads El trackpad (también conocido como pantalla de señalamiento) es un dispositi­ vo de señalamiento estacionario cuyo uso muchas personas encuentran menos cansado en comparación con un mouse o trackball. El movimiento de un dedo sobre una pequeña superficie táctil se transforma en el movimiento del puntero en la pantalla de la computadora. La superficie sensible al tacto puede ser de sólo 1.5 o 2 pulgadas cuadradas, por lo tanto el dedo nunca se tiene que mover mucho. El tamaño del trackpad también hace que sea adecuado para una computadora laptop. Algunos modelos de laptop incluyen un trackpad integrado en lugar de un mouse o trackball (véase la figura 3A.25). Al igual que el mouse, los trackpads normalmente están separados del teclado en las computadoras de escritorio y están conectados a la computadora a través de un cable. Algunos teclados especiales incluyen un trackpad integrado. Esta opción nace que el trackpad sea útil y además libera un puerto que de otra manera sería utilizado por el trackpad. Los trackpads incluyen dos o tres botones que realizan las mismas funciones que los botones de un mouse. Algunos trackpads también son “sensibles a pequeños gol­ pes” lo cual significa que puede tocar la pantalla con su dedo índice en lugar de utili­ zar los botones.

FIGURA 3A.24 L o s tra ck b a lls está n d is p o n ib le s en distin tas fo rm a s y ta m a ñ o s .

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pa ra o b te n e r m a yo r

In form a ció n s o b re los tra c k p a d s y

Dispositivos de señalamiento en el teclado

los d isp o s itiv o s d e s e ñ a la m ie n to

Muchas computadoras portátiles actualmente ofrecen una pantalla de señalamiento pequeña que se coloca aproximadamen­ te a la mitad del teclado, normalmente entre las teclas G y H. Este mando se puede controlar con cualquiera de los dedos índice y regula el movimiento del puntero en la pantalla. Debido a que los usuarios no tienen que retirar sus manos del teclado para utilizar este dispositi­ vo, pueden ahorrarse bastante tiempo y esfuerzo. Justo debajo de la barra de espacio se encuentran dos botones que realizan la misma función que los boto­ nes de un mouse y pueden ser presiona­ dos con el pulgar. Han surgido muchos términos genéri­ cos para referirse a este dispositivo; algu­ nos fabricantes se refieren a él como un dispositivo de señalamiento integrado mientras que otros lo llaman una barra

In te gra d o s.

FIGURA 3A.25 A lg u n a s c o m p u ta d o ra s laptop y te c la d o s pa ra siste m a s d e e s c rito rio In c lu ye n un tra ck p a d in te g ra d o .

Interactúe con su computadora

113

Ahorre tiempo con los métodos abreviados del teclado En La década de Los ochenta, a medida que Los programadores comenzaron a incLuir más capacidades en el software para PC, también desarrollaron formas en que los usuarios pudieran em itir una cantidad de comandos cada vez mayor. Los paquetes de software incluían listas largas de coman­ dos, los cuales se tenían que introducir a través del teclado. (Esto fue antes de que el uso del mouse fuera común.) Como resultado, el teclado de la computadora se convirtió rápida­ mente en una herramienta valiosa. Los programadores comenzaron a idear métodos abrevia­ dos del teclado que permitían a los usuarios em itir comandos con rapidez al escribir una combinación de teclas corta. Los métodos abreviados del teclado involucran el uso de una tecla modificadora (por ejemplo, alt o ctrl) junto con una o más teclas alfanuméricas o de función. Para imprim ir un documento en muchas aplicaciones, por ejemplo, el usuario puede presionar ctrl+ p . Las teclas de función también cobraron importancia. La tecla Fl, por ejemplo, se convirtió en la forma universal de acceder a la ayuda en línea. Los teclados de computadoras compatibles con IBM originalmente tenían diez teclas de función; más tarde, el número de teclas de función se exten­ dió hasta doce. Otro tipo común de métodos abreviados del teclado in vo ­ lucra la presión de la tecla alt para acceder al sistema de

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menús de un programa. Cuando se ejecuta cualquier progra­ ma de Windows, puede presionar la tecla alt para activar la barra de menús y luego presionar una tecla resaltada en el nombre del menú para abrir ese menú. A pesar de lo anterior, un teclado sólo puede contener una cantidad limitada de teclas y las listas de métodos abre­ viados del teclado se volvieron incontrolables. Un solo pro­ grama podía utilizar docenas de "teclas rápidas", como se llamaban antes este tipo de métodos abreviados del tecla­ do. Si tenía que usar varios programas, necesitaba aprender distintos métodos abreviados del teclado para cada progra­ ma. Finalmente, el estándar acceso común de usuario (CUA, por sus siglas en inglés) condujo a la estandarización de muchas combinaciones de teclas que se utilizaban común­ mente en distintos programas y entornos. Con el estándar para los métodos abreviados del teclado que se utilizaban comúnmente, los usuarios tenían que recordar menos méto­ dos abreviados del teclado. A pesar de estos estándares, los dispositivos de señala­ miento (como el mouse) llegaron justo a tiempo para ayudar a los usuarios de computadoras que estaban cansados de los métodos abreviados del teclado. Windows de Microsoft y el sistema operativo de Macintosh ganaron popularidad debido a sus interfaces gráficas basadas en el mouse y fáciles de uso. Mediante la operación del mouse, los usuarios pudieron hacer

de señalamiento 3-D. En la línea de computadoras laptop ThinkPad de IBM, este dispositivo de señalamiento se llama TrackPoint (véase la figura 3A.26).

Ergonomía y dispositivos de entrada

L

Cualquier trabajador de oficina le dirá que trabajar en un escrito­ rio todo el día puede ser extremadamente incómodo (véase la figura 3A.27). Sentarse todo el día y utilizar una computadora puede ser aún peor. No sólo ocasiona dolores en el cuerpo del usuario por estar en una silla demasiado tiempo, sino que puede provocar lesiones en la mano y muñeca debido al uso de un teclado y mouse durante periodos largos. Además, la vista se puede cansar cuando se mira al monitor durante horas. Este tipo de lesión puede ser grave, ya que amenaza la salud general del usuario y su capacidad para trabajar. Se ha hecho mucho al respecto de lograr que las computadoras sean más fáciles, seguras y cómodas de usar. La ergonomía, la cual TrackPoint FIGURA 3A.26 es el estudio de la relación física entre las personas y sus herramien­ tas (por ejemplo, computadoras) afronta estos problemas. Ahora más Las c o m p u ta d o ra s T h in k P a d de IBM que nunca antes, las personas reconocen la importancia de contar con muebles para in c lu ye n el d isp o sitivo de s e ñ a la m ie n to computadoras que sean ergonómicos además de utilizar una postura y técnicas ade­ T ra c k P o in t y a lg u n o s d isp o sitivo s cuadas cuando trabajan con computadoras. (El término ergonómico se refiere a una s im ila re s se e n c u e n tra n en m u c h a s otras herramienta o lugar de trabajo que está diseñado para trabajar adecuadamente con el P C portátiles. cuerpo humano y por lo tanto reducir el riesgo de cansancio y lesiones.) X

114

C

V

Capítulo 3

B

N

M

selecciones de manera visual desde los menús y cuadros de diálogo. La tendencia comenzó a cambiar rápidamente del teclado a la pantalla; actualmente, ¡muchos usuarios no conocen el propósito de las teclas de función! Sin embargo, el señalamiento puede detener su velocidad de trabajo. Debido a que los menús y cuadros de diálo­ go cada vez están más saturados, algunas veces es d ifícil encontrar comandos y puede ser tan d ifícil recordar sus ubi­ caciones como los métodos abreviados del teclado. Muchos usuarios de computadoras resuelven estos problemas u tili­ zando una combinación de métodos abreviados del teclado y un dispositivo de señalamiento. Puede usar una mano para em itir muchos métodos abreviados básicos (por ejemplo, ctrl + p y Cr t l + s) o para iniciar macros. Una macro es una serie de comandos que un programa memoriza. Las macros le permiten em itir un conjunto completo de comandos con sólo presionar unas cuantas teclas. El uso de estas técnicas minimiza la necesidad de presionar teclas y permite que una mano quede libre para utilizar un dispositivo de señala­ miento. La tabla siguiente lista algunos de los métodos abreviados del teclado que están disponibles en Word de Microsoft.

Presione

Para

CTRL+N

Activar o desactivar el formato de carácter negrita en el texto selec­ cionado o insertado; hacer letras en negritas o quitarles las negritas

CTRL+K

Activar o desactivar el formato de carácter itálicas en el texto seleccio­ nado o insertado; hacer letras itálicas

CTRL+S

Activar o desactivar el formato de carácter subrayado en el texto selec­ cionado o insertado; subrayar letras

CTRL+SHIFT+<

Disminuir el tamaño de la fuente del texto seleccionado o insertado

CTRL+SHIFT+>

Aumentar el tamaño de la fuente del texto seleccionado o insertado

CTRL+Q

Eliminar el formato del párrafo o los párrafos seleccionados

CTRL+BARRA DE ESPACIO

Eliminar el formato del carácter del texto seleccionado

CTRL+C

Copiar el texto u objeto seleccionado

CTRL+X

Cortar el texto u objeto seleccionado

CTRL+V

Pegar texto o un objeto

CTRL+Z

Deshacer la última acción

CTRL+Y

Volver a hacer la última acción

Lesiones por movimientos repetitivos El campo de la ergonomía no recibió mucha atención hasta que una cierta clase de lesiones comenzaron a aparecer entre trabajadores de oficinas que pasaban la mayor oarte de su tiempo introduciendo datos con teclados de computadoras. Estas anoma­ lías se conocen como lesiones por movimientos repetitivos (RSI, por sus siglas en inglés), y son ocasionadas por utilizar continuamente el cuerpo de maneras distintas oara las cuales fue diseñado. Un tipo de RSI que está especialmente bien documenta­ do entre los usuarios de computadoras es el síndrome del túnel carpiano, una lesión en la muñeca o mano ocasionada por utilizar un teclado durante periodos largos de tiempo.

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in fo rm a c ió n s o b re e rg o n o m ía y la p re ve n ció n de le sion es re la c io n a d a s c o n la c o m p u ta c ió n .

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FIGURA 3A.27 La e xp e rie n c ia d e m u e stra q u e el tra ba jo d e o fic in a pu ed e im p lic a r rie s g o s e s p e c ífic o s pa ra la salud.

Interactúe con su computadora

115

Corte de una muñeca normal Los tendones flexores y cubierta protectora Ligamento transverso del carpo

Nervio mediano

inflamación La cubierta protectora del tendón inflamada presiona al nervio mediano

del carpo

FIGURA 3A.28 El s ín d ro m e del tú n e l c a rp ia n o a fe c ta a los n e rvio s q ue pa sa n a tra vé s del túnel c a rp ia n o d e la m uñ ec a .

El túnel carpiano es un pasaje dentro de la muñeca a través del cual se despliegan los nervios (véase la figura 3A .28). En el síndrome del túnel carpiano, los tendones del túnel se inflaman debido a que la víctima ha tenido sus muñecas rígidas durante periodos largos, lo cual tienden a hacer las personas cuando utilizan un teclado. Cuando los tendones se inflaman, éstos presionan los nervios, ocasionando hormi­ gueo, sensación de la mano o dedos dormidos, dolor o la incapacidad de utilizar las manos. El síndrome del túnel carpiano se conoce mejor como lesión por movimiento repetitivo. Puede ser tan debilitador que las víctimas pueden perder semanas o meses de trabajo. En casos extremos es necesaria la intervención quirúrgica.

Evite las lesiones relacionadas con el teclado Si utiliza una computadora con frecuencia, puede evitar las lesiones ocasionadas por el movimiento repetitivo adoptando algunos hábitos de trabajo adecuados y com-

v

SCÍJSJDÍJ

V

Votación por computadoras: ¿Es algo bueno? La disputa sobre el voto electrónico es tan polémica como un debate entre los candidatos presidenciales. Se discu­ ten, investigan y argumentan los riesgos en relación con los beneficios. ¿Pero cuáles son los hechos subyacentes al alboroto? La función principal de un sistema de votación electróni­ co es obtener las preferencias de los electores y reportarlas (de forma confiable y precisa). Algunas personas afirman que los sistemas electrónicos son más seguros que otros métodos de votación debido a que implementan revisiones de seguridad y auditorías, además es más d ifíc il alterarlos si se comparan con las urnas de votación. Diebold Election Systems ( http://www.diebold.com / dieboldes/accuvote_ts.htm) es uno de los sistemas de votación electrónicos más ampliamente utilizados, cuenta con cerca de 33 000 módulos de votación en ubicaciones que están a todo lo largo de Estados Unidos. El sistema AccuVote-TS de Diebold es un sistema de pantalla sensible interactiva que es activada por los electores y utiliza una tarjeta de votación inteligente como interfaz para el elec­ tor. La interfaz permite que los electores vean y emitan sus votos tocando las áreas seleccionadas en un tablero de votación generado de manera electrónica.

^ _____________ 116

Capítulo 3

Cada unidad proporciona una estación de votación computarizada de entrada directa que registra y almacena auto­ máticamente la información de la votación y los resultados. A pesar de que está clasificado como un dispositivo de registro directo de datos (DRE, por sus siglas en inglés) el sistema AccuVote-TS tiene capacidades adicionales. El tabulador es una interfaz multifuncional que cuenta y tabula las votaciones de los lugares en que se utiliza el sistema en los días de votación y se comunica con la computadora host de Election Central para agrupar de manera precisa y opor­ tuna los resultados de todas las jurisdicciones. No obstante, los sistemas de votación electrónicos han generado preocupaciones debido a que su funcionamiento no es abierto y oportunamente accesible en caso de que sea necesario realizar inspecciones; lo que sucede detrás de la pantalla es un misterio para el público en general y, por lo tanto, ocasiona incomodidad. Con la votación con compu­ tadoras, los registros de los electores son almacenados de manera intangible en un disco duro, en donde los resultados de la votación se reacomodan en la memoria electrónica. De hecho, un análisis que se hizo en ju lio de 2003 a la pantalla tá ctil de Diebold, realizado por investigadores en computación de las universidades de Johns Hopkins y

probando que su hardware y lugar de trabajo tienen un diseño amigable, ergonómicamente hablando. Cuando establezca su lugar de trabajo con computadoras, haga que sea una prioridad la selección de una silla diseñada de forma ergonómica y que sea cómoda (véase la figura 3A.29). La silla de su oficina debe: » Permitir el ajuste de altura » Proporcionar un buen soporte para la región lumbar » Tener brazos ajustables Su escritorio también debe ser adecuado para el uso de una compu­ tadora, como el que se muestra en la figura 3A.30. El escritorio debe alojar su teclado y mouse a una altura apropiada, de manera que sus manos estén a la misma altura que sus codos (o unas cuantas pulgadas abajo) cuando las coloque sobre el teclado. A continuación tenemos otros con­ sejos que le pueden ayudar a evitar las lesiones RSI mientras trabaja con su teclado y mouse:

FIGURA 3A.29

» Utilice un teclado ergonómico. Los teclados tradicionales planos no están bien adaptados a la forma de las manos humanas. Un teclado ergonómico le permite mantener las manos en una posición más natural (con las muñecas rectas en lugar de tener un ángulo hacia fuera) mien­ tras escribe (véase la figura 3A.31).

FIGURA 3A.30

U na silla y e s c rito rio pa ra c o m p u ta d o ra d ise ñ a d a s e c o n ó m ic a m e n te .

U n e s c rito rio pa ra c o m p u ta d o ra d ise ñ a d o a d e c u a d a m e n te in c lu ye un a re pisa o c h a ro la pa ra s o s te n e r al

Rice (los cuales se pueden encontrar en el sitio http://www. newscientist.com) mostraron que el software estaba lleno de errores y era vulnerable al fraude. Sin embargo, incluso con la posibilidad de fraude, los sistemas electrónicos pueden ser más seguros que los métodos tradicionales de votación debi­ do a que implementan revisiones de seguridad redundantes y las auditorías pueden ser más difíciles de alterar debido al tamaño y naturaleza de sus componentes de tabulación.

Otro argumento en favor de tas votaciones con papel, o al menos con urnas, es que, con el fin de verificar una elección, lo único que se necesita hacer es reunir las pla­ nillas de votación y tabularlas una segunda vez (o tercera, de acuerdo con la situación). No obstante, la auditoría de sistemas de votación con papel no siempre es tan senci­ lla como parece. Las planillas de votación, en especial las tarjetas que se tienen que traspasar, comúnmente ofrecen resultados ambiguos, como se observó en una elección pre­ sidencial reciente en Estados Unidos. Estas tarjetas pueden ser falsificadas fácilmente y necesitan ser manipuladas y transportadas físicamente, lo cual proporciona la oportuni­ dad de sustitución o pérdida. Ya sea computarizado o tradicional, ningún sistema de elecciones es infalible y, a decir verdad, es posible que no necesite serlo. Como algunas personas han dicho, cualquier caja de seguridad puede ser quebrantada. Lo mismo se apli­ ca a los sistemas de votación. El problema no es si son 100 por ciento seguros, sino que ofrezcan garantías que nos proporcionen credibilidad en la integridad de nuestras elecciones.

Interactúe con su computadora

117

DISCUSION

te cla d o y m ou se .

» Utilice un soporte acolchonado para la muñeca. Si escribe mucho con el teclado, un soporte para las muñecas puede ser útil al permitirle descansar las manos de forma cómoda cuando no está escribiendo; no obstante, recuerde que nun­ ca debe descansar sus muñecas o cualquier otra parte de sus brazos (incluso sobre un soporte cómodo para las muñecas) mientras está escribiendo. Utilice el soporte únicamente cuando sus dedos no se están moviendo sobre el teclado. » Mantenga derechas las muñecas. Cuando escriba, sus manos deben estar ali­ neadas de forma recta con sus antebrazos, vistas desde arriba o desde los lados (véase la figura 3A.32). Mantener dobladas las muñecas en cualquier dirección puede ocasionar la fatiga de músculos. » Siéntese de manera recta. Evite tener los hombros caídos mientras escribe y man­ tenga los pies planos sobre el piso enfrente de usted. Evite cruzar las piernas hacia delante o debajo de la silla durante periodos largos. » Aprenda a escribir con el teclado. Utilizará el teclado de manera más eficiente y natural si sabe cómo escribir. Si “teclea con dos dedos”, es muy probable que se encorve y tenga la cabeza hacia abajo mientras mira el teclado. Esta técnica no sólo reduce su velocidad, sino que conduce a la fatiga y el entumecimiento. » Tome descansos frecuentes. Levántese y camine en los alrededores durante algu­ nos minutos cada hora y estírese ocasionalmente a lo largo de todo el día.

FIGURA 3A.31 U n e je m p lo de te c la d o e rg o n ó m ico .

FIGURA 3A.32 C u a n d o e sc rib a , s u s m a n o s d e b e n e s ta r a lin e a d a s c o n s u s a n te b ra zo s to d o el tie m p o , v is ta s d e sd e c u a lq u ie r á n g u lo .

118

Capítulo 3

Revisión Resumen ::

» »

»

» » » »

»

» »

»

Un teclado de computadora estándar tiene aproximadamente cien teclas. La mayoría de los teclados tienen una distribución similar, en donde las teclas están distribuidas en cinco grupos. Esos grupos incluyen teclas alfanuméricas, teclado numé­ rico, teclas de funciones, teclas modificadoras y teclas de movimiento del cursor. Cuando presiona una tecla, el controlador del teclado coloca un código en el búfer del teclado para indicar qué tecla fue presionada. El teclado envía a la computadora una señal de interrupción, la cual indica al CPU que debe aceptar el golpe de tecla. El mouse es un dispositivo de señalamiento que le permite controlar la posición de un puntero gráfico en la pantalla sin tener que utilizar el teclado. El uso del mouse se relaciona con cinco técnicas: señalamiento, hacer clic, hacer doble clic, arrastrar y hacer clic con el botón derecho. Un trackball es parecido a un mouse puesto al revés. Proporciona la funcionalidad de un mouse pero ocupa menos espacio en el escritorio. Un trackpad es una pantalla sensible al tacto que proporciona la misma funcionalidad que un mouse. Para u tiliza r un trackpad, debe deslizar su dedo a través de su super­ ficie. Muchas computadoras laptop proporcionan un dispositivo de señalamiento parecido a un mando de control que está integrado en el teclado. Puede controlar el puntero al mover el mando. En los sistemas IBM este dispositivo se llama TrackPoint. De forma genérica, se conoce como un dispositivo de señalamiento integrado. El uso continuo de un teclado y dispositivo de señalamiento puede ocasionar lesiones por movimiento repetitivo. El campo de la ergonomía estudia la forma en que las personas utilizan herramientas. Estos estudios conducen a diseños más adecuados de productos y técnicas que ayudan a las personas a evitar lesiones en el trabajo. Los teclados diseñados de manera ergonómica tienen la finalidad de ayudar a los usua­ rios a prevenir las lesiones ocasionadas por movimientos repetitivos en las muñecas y manos.

Términos importantes :: alfanumérica, tecla, 104 arrastrar, 111 arrastrar y soltar, 111 búfer, 107 búfer de teclado, 107 clic con el botón derecho, 111 cursor, 106 controlador de teclado, 107 dispositivo de señalamiento integrado, 113 dispositivo de señalamiento, 108

doble clic, 111 edición de arrastrar y soltar, 111 ergonomía, 114 hacer clic, 111 lesión por movimiento repetitivo (R SI), 115 mouse de rueda, 111 mouse mecánico, 109 mouse óptico, 109 puntero, 108 punto de inserción, 106

señalamiento, 110 síndrome del túnel carpiano, 115 tecla de función, 105 tecla de movimiento del cursor, 106 tecla modificadora, 104 teclado numérico, 105 teclear, 104 trackpad, 113 TrackPoint, 114 velocidad de repetición, 108

Interactúe con su computadora

119

Prueba de términos importantes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco. 1. En computación, la habilidad de escribir con el teclado a menudo se conoce com o_________________ 2. Las PC compatibles con IBM tienen 10 o 12 teclas d e _________________ 3. En muchos programas, un símbolo en la pantalla llam ado________________ o _________________ muestra el lugar en el que se encuentra dentro de un documento. 4. U n ________________ es un área de almacenamiento temporal que contiene datos hasta que el CPU está listo para emplearlos. 5. Además del señalamiento, las otras cuatro técnicas principales del mouse s o n ________________ , _________________ --------------------------------- y -----------------------------------6. Debe utilizar un mouse (o alguna de sus variantes) para posicionar u n ________________ en la pantalla. 7. En muchas aplicaciones de Windows, puede abrir un menú de métodos abreviados a l ________________ del mouse. 8. Muchas computadoras laptop incluyen un pequeño mando entre las teclas G y H, el cual se conoce como un ________________ o __________________ 9. L a --------------------------------- es el estudio de la manera en que las personas trabajan con herramientas. 10.

E l ------------------------------- es un tipo común de lesión ocasionado por el movimiento repetitivo entre los usuarios de computadoras.

Opción múltiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. Algunas personas afirman que cuando las computadoras puedan interpretar la escritura a mano y la voz con una exac­ titud de 100 por ciento, esto será innecesario. a. el mouse

b. teclear

c. los dispositivos de señalamiento

d. las teclas de función

2. Estas teclas son la parte del teclado que se parece a las teclas de una máquina de escribir. a. teclas para propósitos especiales

b. teclas de función

c. teclas para escribir

d. teclas alfanuméricas

3. La distribución común de un teclado se conoce como distribución___________ . a. QWERTY

b. QWETYR

c. QYWERT

d. QWERYT

C. ALT

d. BACKSAPACE

4. ¿Cuál de las siguientes no es una tecla modificadora? a.

SHIFT

b. CTRL

5. En la mayoría de los programas, puede presionar esta tecla para obtener ayuda. a.

esc

b. Fl

c. ALT

d. FIO

6. Cuando presiona una tecla, este dispositivo hace una notificación al software del sistema. a. teclado

b. búfer del teclado

c. controlador del teclado

d. CPU del teclado

7. En muchas aplicaciones de Windows, puede utilizar esta tecla como una alternativa para el botón derecho del mouse. a.

120

esc

Capítulo 3

b. Fl

c. La barra espadadora

d.

shortcut

Revisión Este tipo de mouse utiliza el reñejo de la luz para medir sus movimientos. a. óptico

b. láser

c. mecánico

d. de rueda

En un mouse de múltiples botones, un botón debe ser designado como el botón a. primero Puede ___

b. izquierdo

c. principal

d. de usuario

un icono de programa para iniciar el programa.

a. señalar

b. hacer doble clic en

c. hacer clic con el botón derecho

d. arrastrar

Preguntas de revisión :: Ion sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. La mayoría. d.e los teclados estándar incluyen cinco grupos principales de teclas. Enumérelas. 2. ¿Por qué la mayoría de los teclados estándar se conocen como teclados "QWERTY"? 3. ¿Qué es lo que hace la tecla

ctrl ?

4. ¿Cuál es el propósito de la tecla

inicio,

la cual aparece en muchos teclados compatibles con IBM?

5. ¿Qué pasa cuando presiona una tecla en el teclado de una computadora? 6. ¿Para qué sirve el puntero del mouse? 7. ¿Cómo funciona un mouse mecánico? Describa dos beneficios del uso del mouse. ¿Qué significa el término arrastrar y cómo puede hacerlo? Describa la causa y efecto del síndrome del túnel carpiano.

Laboratorios de la lección :: Complete los siguientes ejercicios según las indicaciones de su instructor. Pruebe sus habilidades de escritura con el programa Bloc de notas. Haga clic en el botón inicio, señale Todos los programas, haga clic en Accesorios y luego haga clic en Bloc de notas para abrir este programa de edición de texto. La aplicación Bloc de notas se abrirá en una ventana. Pida a un compañero de clase que tome el tiempo mientras usted escribe un párrafo de texto. El párrafo debe tener al menos cinco líneas de longitud y debe tener sentido (por ejemplo, puede escribir un párrafo de texto de cualquier página de este libro). No se detenga a corregir errores, continúe escribiendo hasta que haya terminado de escribir la selección. I

Inspeccione la configuración del mouse de su sistema. (No modifique ninguna configuración sin el permiso de su instructor.) Lleve a cabo los pasos siguientes: a. Haga clic en el botón

inicio;

luego haga clic en Panel de control y se abrirá la ventana de éste.

b. Haga doble clic en el icono Mouse para abrir el cuadro de diálogo Propiedades del mouse. Haga clic en las pesta­ ñas de este cuadro de diálogo e inspeccione sus configuraciones. c. Experimente con las herramientas Velocidad del puntero y Mostrar trayectoria del puntero. ¿De qué manera afec­ tan el desempeño de su mouse? Cuando haya terminado, haga clic en Cancelar.

Interactúe con su computadora

121

L E C C I Ó N // 3 Panorama general: opciones para cada necesidad y preferencia

Introduzca datos de diferentes maneras

OBJETIVOS :: »

Listar dos razones por las cuales algunas personas prefieren métodos alternativos para introducir información en lugar de un teclado o un mouse estándar.

»

Listar tres categorías de dispositivos de entrada alternativos.

»

Listar dos tipos de dispositivos de entrada ópticos y describir sus usos.

»

Describir los usos de los sistemas para el reconocimiento de voz.

»

Identificar dos tipos de dispositivos de entrada de video y sus usos.

A pesar de que el teclado y el mouse son los dispositivos de entrada que las personas utilizan con mayor frecuencia, existen muchas otras maneras de introducir datos en una computadora. Algunas veces la herramienta que se utilice simplemente es una cuestión de preferencia. Algunos usuarios simple­ mente prefieren la sensación de un trackball en lugar de la de un mouse. Sin embargo, en muchos otros casos, es posible que un dispositivo de entrada normal no represente la mejor opción. Por ejemplo, el uso de un teclado o mouse en una fábrica o almacén que produce mucho polvo podría dañarlos si se llenaran de polvo. Las filas para pagar en almacenes de comestibles serían terriblemente más lentas si los cajeros tuvieran que introducir manual­ mente los códigos de productos y precios. En estos entornos, los dispositivos de entrada especializados toleran condiciones extremas y reducen el riesgo de errores en la introducción de datos. Los dispositivos de entrada alternativos son parte importante de algunas computadoras de usos especiales. Tocar la pantalla de una computadora de bolsillo con un lápiz es una manera mucho más rápida de introducir coman­ dos en comparación con tener que escribir en un teclado miniatura. Por otro lado, un dispositivo especializado puede ofrecer un uso nuevo a un sistema estándar. Si desea jugar juegos de acción en su PC del hogar, por ejemplo, se divertirá más si utiliza un mando de control o controlador de juego en lugar de un teclado o mouse. Esta lección examina varias categorías de dispositivos de entrada alterna­ tivos y discute los usos especiales de cada uno. Es posible que se sorprenda de la forma tan frecuente en que ve estos dispositivos y es probable que decida que un dispositivo alternativo sea su principal medio de interacción con su computadora.

Dispositivos manuales La mayoría de los dispositivos de entrada están diseñados para ser utilizados con la mano. Incluso los dispositivos especializados como las pantallas táctiles le permiten al usuario interactuar con el sistema mediante el uso de las yemas de los dedos. A diferencia del teclado y mouse, muchos de estos dispositivos de entrada son altamen­ te intuitivos y fáciles de utilizar, incluso sin la necesidad de habilidades especiales o entrenamiento.

Lápices Los sistemas basados en lápices (entre los que se incluyen las tablet PC, asistentes digitales personales y otros tipos de handheld) utilizan un lápiz para la introducción de datos (véase la figura 3B.1). Este dispositivo a veces se conoce como Stylus. En estos dispositivos debe sostener el lápiz con su mano y escribe en un tablero especial o directamente en la pantalla. También puede utilizar el lápiz como un dispositivo de señalamiento, de la misma forma en que utilizaría un mouse, para seleccionar comandos al tocar la pantalla. Es posible que piense que los sistemas basados en lápices sean una forma útil de introducir texto en una computadora con el fin de procesar texto. En realidad, los desarrolladores han tenido grandes problemas perfeccionando la tecnología de mane­ ra que pueda descifrar con 100 por ciento de confiabilidad la escritura a mano de las personas. Debido a que el reconocimiento de la escritura a mano es tan complejo, las compu­ tadoras basadas en lápices general­ mente no se utilizan para introducir grandes cantidades de texto, a pesar de que se utilizan frecuentemente para tomar notas, crear mensajes cortos y escribir anotaciones en documentos electrónico (véase la figura 3B.2). Las PDA y las tablet PC son popula­ res por realizar este tipo de tareas, las cuales no requieren de un teclado. Las computadoras basadas en lápi­ ces se utilizan con mayor frecuencia para la recolección de datos, en don­ de el tacto de un lápiz puede seleccio­ nar una casilla en un cuadro para indicar que debe ser ordenado algún repuesto o que ha sido solicitado un servicio. Otro uso común es el de introducir firmas o mensajes que se almacenan y transmiten como una imagen gráfica, algo parecido a un fax. Cuando los conductores de servi­ cios de mensajería hacen entregas, a menudo le piden a los destinatarios que firmen sobre este tipo de tableros basados en computadoras (véase la figura 3B.3). A medida que la tecno­ logía de reconocimiento de escritura a mano sea más confiable, sin duda alguna los sistemas basados en lápices serán más comunes.

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pa ra o b te n e r m a y o r

in fo rm a c ió n s o b re sis te m a s de c o m p u ta c ió n b a sa d o s en lá pice s.

FIGURA 3B.1 P ara in te ra c tu a r c o n u n a c o m p u ta d o ra basa d a en lápiz, p u e d e u tiliza rlo para señalar, se le cc io n a r, a rra stra r, d ib u ja r e in c lu so e s c rib ir en la pan talla del d isp ositivo.

FIGURA 3B.2 Las ta b le t P C le p e rm iten al usu a rio in tro d u c ir d a tos (p or e je m p lo , notas, c ita s o n ú m e ro s te le fó n ic o s ) e s c rib ie n d o d ire c ta m e n te s o b re la pa n talla c on el lá piz de la un idad.

FIGURA 3B.3 C u a n d o re c ib e un p a q u e te a tra v é s ce U P S , es p o sib le que le pidan q c e * ~ n e s o b re un sis te m a de c ó m p u to b a s a x

en lápiz.

Interactúe con su computadora

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Touch screens

Norton.

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pa ra o b te n e r m a y o r

in fo rm a c ió n s o b re las to u ch s c re e n .

simnet™

Las touch screens aceptan la introducción de datos permitiendo al usuario colocar la yema de un dedo directamente sobre la pantalla de la computadora, generalmente para hacer una selección en un menú de opciones. La mayo­ ría de las computadoras con touch screens utilizan sensores en la superficie de la pantalla para detectar el tacto de la yema de un dedo, sin embargo, existen otras tecnologías de touch screens en la actualidad. Las touch screens funcionan bien en entor­ nos en donde el polvo o el clima harían fallar a los teclados y dispositivos de señalamiento y en donde es importante tener una interfaz intuiti­ va y sencilla. Son adecuadas para aplicaciones simples, por ejemplo, cajeros automáticos o kioscos de información pública (véase la figura 3B.4). Las touch screens se han vuelto comunes en los restaurantes de comida rápida, tiendas departamentales, farmacias y supermercados, en donde son utilizadas para todo tipo de propósitos, desde la creación de tarjetas de felicitación personalizadas hasta la venta de boletos de lotería.

Controladores de juego Es posible que no piense que un controlador de juego es un dispositivo de entrada, pero sí lo es. Las computadoras personales se utilizan muy frecuentemente como pla­ taformas de juego, compitiendo con las unidades de juegos de video como el PlayStation de Sony y otros (véase la figura 3B.5). Debido a que las PC ofrecen una resolución de imagen más alta que la de las televisiones estándar, muchos jugadores piensan que una PC bien equipada ofrece una mejor experiencia al jugar. Si su computadora está conec­ tada a Internet, puede jugar con personas de todas partes del mundo. Un controlador de juegos puede ser considerado un dispositivo de entrada debido a que un juego de computadora es un programa, muy parecido a un procesador de palabras. Un juego acepta la entrada del usuario, procesa datos y produce una salida en forma de imágenes y sonidos. A medida que los juegos de computadora se vuelven más sofisticados y elaborados, se desarrollarán controladores de juegos más especia­ lizados que pueden aprovechar sus características. Los controladores de juegos generalmente caen dentro de dos categorías amplias: game pads y joysticks (véase la figura 3B.6). Los joysticks han estado en el mercado durante mucho tiempo y se pueden utilizar con aplicaciones que no son jue­ gos. (Algunos usuarios de los joysticks de hecho prefieren utilizar un joystick en lugar de un mouse cuando utilizan algunas aplicaciones comercia­ les.) Los joysticks le permiten al usuario “volar” o “manejar” a través de un juego, dirigiendo un vehículo o personaje. Son muy populares para juegos de carreras y de vuelo. Una variante del joystick es el controlador de juegos de carreras, el cual incluye un volante de manejo real; algu­ nos controladores de juegos de carreras incluso cuentan con pedales de pie y palancas de cambio de velocidades. Si alguna vez ha utilizado un sistema de juegos de video, estará familiarizado con los game pads.

Un game pad es un dispositivo pequeño y plano que normalmen­ te proporciona dos juegos de con­ troles: uno para cada mano. Estos dispositivos son extremadamente flexibles y se utilizan para contro­ lar muchos tipos de juegos. Si no cuenta con un joystick, puede uti­ lizar un game pads para controlar la mayoría de los juegos de carre­ ras y de vuelo (muchos juegos de computadora siguen proporcio­ nando soporte para un mouse o teclado, de forma que no siempre requieren de un controlador de juegos).

FIGURA 3B.6 E xiste n d istin to s tip o s de co n rrc sao: de ju e g o s e n el m erc a d o, a lg u n o s de los c u a le s so n m u y so fistica d o s. A lg u n o s c o n tro le s in c lu so p ro p o rcio n a n re tro a lim e n ta c ió n táctil, c o m o , v ib ra c io n e s o p u lso s, pa ra a yu d a r a los ju g a d o re s a “s e n tir" la a c c ió n del ju e g o .

Dispositivos de entrada ópticos Durante mucho tiempo los futuristas y científicos en computación han tenido el obje­ tivo de proporcionar a las computadoras las habilidades necesarias para que puedan “ver”. Es posible que las computadoras nunca logren ver de la misma forma en que lo hacen los humanos, pero las tecnologías ópticas permiten que las computadoras utilicen la luz como una fuente de entrada. Estas herramientas caen dentro de la cate­ goría de dispositivos de entrada ópticos.

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p a ra o b te n e r m a yo r

In form a ció n s o b re los c ó d ig o s de b a rra s y los le cto re s de c ó d ig o s d e barras.

Lectores de código de barras Los lectores de código de barras son uno de los dispositivos de entrada ópticos que se utilizan más ampliamente. El tipo de lector de código de barras más común es el modelo de cama plana, el cual se encuentra comúnmente en los supermercados y tiendas departamentales (véase la figura 3B.7). Los tra­ bajadores de los servicios de mensajería, por ejemplo, de Federal Express, también utilizan lectores de código de barras de mano para identificar paquetes (véase la figura 3B.8). Estos dispositivos leen códigos de barras, los cuales son patrones de barras impresas que aparecen en los empaques de los productos. Los códigos de barras identifican el producto. El lector de código de barras emite un rayo de luz (normalmente un rayo láser) que se refleja en la imagen del código de barras. Un detector sensible a la luz identifica la imagen del códi­ go de barras al reconocer las barras especiales en ambos extremos de la imagen. Estas barras especiales son diferentes, de manera que el lec­ tor puede detectar si el código de barras ha sido leído al revés o de cabeza. Después de que el detector ha identificado el código de barras, convierte los patrones de las barras individuales en dígitos numéricos, un código que la computadora puede entender (véase la figura 3B.9). Entonces el lector ali­ menta a la computadora con los datos, como si el número hubiera sido escrito en un teclado.

FIGURA 3B.7 P a ra in tro d u c ir in fo rm a c ió n d e p re c io s y de p ro d u c to s en u n a c a ja re g is tra d o ra , un c aje ro p a s a los a lim e n to s s o b re un le cto r de c ó d ig o d e b a rra s d e c a m a pla n a. El le cto r p ro ye c ta un a te lara ñ a de ra yo s lá se r h a c ia el c ó d ig o d e b a rra s del pa q u e te y m id e el pa trón d e la luz reflejada.

FIGURA 3B.8 L o s s e rv ic io s de m e n sa je ría , c o m o F e d era l E xp re s s, utilizan le c to re s de c ó d ig o de b a rra s m a n u a le s p a ra d a r se g u im ie n to a los pa q u e te s d u ra n te toda su tra ye c to ria h a sta su d e stin o .

Interactúe con su computadora

125

Escáner de imágenes y reconocimiento óptico de caracteres (OCR)

FIGURA 3B.9 L o s fa b ric a n te s utiliza n c ó d ig o s de b a rra s p a ra id e n tifica r m illo n e s de pro d u c to s ú n ico s.

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in fo rm a c ió n s o b re d ig ita liza d o re s de im á g e n e s y so ftw a re O C R .

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El lector de código de barras es un tipo especial de escáner de imáge­ nes. El escáner de imágenes (también conocido como escáner) convierte cualquier imagen impresa en imágenes en forma electrónica emitiendo luz sobre la imagen y sintiendo la intensidad de la reflexión de la luz en todos los puntos. La figura 3B.10 ilustra el proceso de digitalización. El escáner de color utiliza filtros para dividir los componentes de color en colores primarios aditivos (rojo, verde y azul) en cada punto. El rojo, verde y azul son conocidos como los colores primarios aditi­ vos debido a que se pueden combinar para crear cualquier otro color. Se dice que los procesos que describen el color de esta forma usan color RGB. El escáner de imágenes es útil debido a que traduce las imágenes impresas a un formato electrónico que se puede almacenar en la memoria de una computadora. Después, puede utilizar software para organizar o manipular la imagen electrónica. Por ejemplo, si digitaliza una fotografía, puede utilizar un programa de edición de imágenes, por ejemplo, Adobe Photoshop, para incrementar el contraste o ajustar los colores. Si ha digitalizado un documento de texto, es posible que opte por utilizar un software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR, por sus siglas en inglés) para traducir la imagen a texto que se pueda editar. Cuando el escáner crea la ima­ gen de una página, la imagen se almacena en la memoria de la computadora como un archivo de mapa de bits. Un archivo de mapa de bits es una cuadrícula de puntos en donde cada punto es representado por uno o más bits. El trabajo del software OCR es traducir el arreglo de los puntos a texto que la computadora pueda interpre­ tar como letras y números. Para traducir archivos de mapas de bits en texto, el software OCR observa cada carácter e intenta hacer coincidir el carácter con su propia suposición de la forma en que las letras deben verse. Debido a que es difícil que una computadora reconozca una cantidad ilimitada de tipos y fuentes, el software OCR es extremadamente com­ plejo y no siempre es 100 por ciento confiable. La figura 3B.11 muestra algunas de las muchas maneras en que la letra g puede aparecer en una página impresa. A pesar de la complejidad de la tarea, el software OCR ha tenido grandes avan­ ces. Actualmente, muchos programas pueden descifrar una página de texto que

Página impresa A l«*it «aun» « moved aaoss a printed paga The light bouncos « í 0» oage ana orto ligm-sensjttvo diodes. wmch convert me

Fuente de luz

Q

Una fuente de luz se mueve a lo largo de una página impresa.

Q

La luz rebota en la página y pasa a través de un lente...

O

...y llega hasta los diodos sensibles a la luz, los cuales convierten ia luz en electricidad. Normalmente hay 300 o 600 diodos por pulgada.

Q

Una tarjeta de circuitos convierte la electricidad en números y envía la información a la computadora.

FIGURA 3B.10 L a fo rm a en que se d ig ita liza una

Lente s

im a g e n .

Diodos sensibles a la luz

Tarjeta de circuitos

-

e

Hacia la computadora

126

Capítulo 3

tue recibida por una máquina de fax. De hecho, las computadoras con módems que tienen funciones de fax pueden utilizar algún software OCR para convertir los faxes automáticamente en texto que puede ser editado por un procesador de texto. Los escáneres se pueden encontrar en una variedad de tamaños que van desde los modelos de mano hasta el escáner de cama plana que se coloca sobre un escritorio (véa93 8 se la figura 3B.12). Los escáneres de mano son más fáciles de transportar pero ñormalmente para digitalizar una sola página requieren de múltiples pasadas, debido a que no son tan anchos como el papel tamaño carta. El escáner de cama plana ofrece una reproducción de calidad más alta que el de mano y puede digitalizar una página con una sola pasada. (Sin embargo, para imágenes de color algunas veces son nece­ sarios varios escaneos.) Cuando utiliza un escáner de cama plana debe colocar la imagen impresa sobre un fondo de cristal, de forma parecida a colocar una página en una fotocopiadora. En algunos escáneres de tamaño mediano, es necesario que colo­ que las hojas que serán digitalizadas en el escáner de forma parecida a la manera en que se alimenta con papel a una máquina de fax.

É stas so n a lg u n a s d e las fo rm a s en q u e pu ed e a p a re c e r Im p re s a en m in ú scu la s la letra g .

ero.


99 9 gggff9é gg g g g g g g g 99 9 gggg2g gggggg 99 9 g g g g ^ s 9 ggaigg

FIGURA 3B.11

FIGURA 3B.12 Un e s c á n e r g ra n d e de c a m a plana p ro d u c e v e rs io n e s d ig ita liza d a s de d o cu m e n to s d e alta re s o lu c ió n . L os a rtistas g rá fic o s pre fiere n e ste tip o de e s c á n e r d e b id o a q u e o b tie n e las d ig lta liza c lo n e s de m á s alta c a lid a d de fo to g ra fía s y d e o tro tip o d e im á g e n e s.

AUTOEVALUACIÓN :: Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. 1 . E s to s d is p o s it iv o s s e u tiliz a n a m e n u d o p a r a t o m a r n o ta s , p e r o n o p a r a in t r o d u c ir g r a n d e s c a n t id a d e s d e te x to .

a.

p a n ta lla s t á c t ile s

b.

c o m p u ta d o ra s b a s a d a s

c.

e s c á n e r e s ó p t ic o s

e n lá p ic e s

2.

E l c o n t r o la d o r d e ju e g o s d e c a r r e r a s e s u n a v a r ia c ió n d e e s t e d is p o s it iv o ,

a.

3.

jo y s t ic k

b.

m ouse

c.

escáner

lu z

c.

com andos

U n c ó d ig o d e b a r r a s e m ite e s to .

a.

s o n id o

b.

Interactúe con su computadora

127

La hija más joven de un asociado mío ingresó hace poco a los estudios de licenciatura de MIT. Ella ya cuenta con una licenciatura en ingeniería y matemáticas. Entonces ¿qué la ha llevado a incorporarse a los estudios en la escuela de Cambridge? "E l tren del reconocimiento de voz — afirmó ella. Cuando le pregunté cuánto tiempo planeaba estar en ese tren contestó: "Todo el recorrido hasta jubilarme". Esa respuesta habla acerca de algo más que simplemente su inteligente sentido del humor y los ingresos potenciales de un doctorado en MIT. También revela el paso tan lento de movimiento hacia lograr el "líquido sagrado" de la interfaz humana. La ciencia ha explorado esta idea (hablar a las máquinas y que éstas hagan lo que les decimos) por casi un siglo y las simulaciones de éxito han estado en la mira pública casi el mismo tiempo. La aparición de "Elektro" de Westinghouse fue un acontecimiento popular en la Worlds' Faire de Nueva York en los años 1939-1940, se trataba de un "ro b o t" (la palabra fue acuñada sólo 18 años antes de esto) de diez pies de alto que podía caminar, bailar, hablar y fumar cigarrillos, todo esto mientras obedecía en apariencia los comandos hablados. Desde luego, Elektro contaba con una gran ayuda humana y no hubo mucho progreso en el mundo del reconocimiento de voz duran­ te los 50 años subsecuentes. Mientras Viaje a las estrellas de Gene Roddenberry y Guerra de las galaxias de George Lucas representaron el lugar común de la fantasía de máquinas que podían, por lo menos, entender cualquier cosa hablada por cualquier persona y, a lo mucho, llevar conversaciones que expresaban sus propias personalidades. Sin embargo, recordando algún dicho antiguo, nuestro futuro real no es lo que era antes. No ha sido por la falta de intentos. Se han realizado investigaciones serias sobre el tema del reconocimien­ to y control de voz desde los primeros días de la compu­

tación. Resulta que lo que es una habilidad innata para los humanos está lejos de ser sencilla para las computadoras. Y esto fue algo que provocó un poco de sorpresa, debido a la manera jerárquica en que los humanos clasificamos nuestros cinco sentidos. Cuando pensábamos acerca de estos senti­ dos en el pasado (vista, oído, gusto, olfato y tacto), nos habíamos inclinado a ordenarlos colocando en la cima de nuestra visión: a todo color, preciosa y delicada. El ojo y todo nuestro mecanismo de visión son tan complejos, que, mientras escribía esto, sigue siendo uno de los pocos órga­ nos del cuerpo que no se puede trasplantar con un éxito que sea impresionante. Esta complejidad llevó a muchos a asu­ mir que tendríamos computadoras que escucharan nuestras voces mucho antes de que pudieran vernos. Una vez más, esta predicción fue un error. Las computadoras pueden reconocer rostros humanos de individuos particulares, partes de una máquina y compo­ nentes con una exactitud y precisión mucho más grande que la de nuestra visión. Las computadoras pueden hacer esto utilizando software muy sofisticado que compara las imá­ genes de video en vivo con las bases de datos masivas de, por decir algo, rostros y características faciales. Entonces, de la misma forma que las personas, una computadora debe aprender qué apariencia tiene usted antes de poder reco­ nocerlo. Una vez que el software registra ciertas caracte­ rísticas de su rostro, podrá reconocerlo incluso si cambia el color de su cabello, deja que le crezca la barba o pretenda ser del sexo opuesto. El reconocimiento de voz no tiene los mismos resultados. Parte del problema reside en la naturaleza del sonido. Existen rasgos reconocibles de su rostro, una línea con respecto al ángulo de su nariz, por ejemplo, y muchos más, pero no existen "líneas" obvias para separar las ondas de sonido de su voz del sonido de fondo, por ejemplo, cuando está en una

Dispositivos de entrada audiovisuales Actualmente, muchas PC nuevas están equipadas con todas las capacidades multime­ dia. Las nuevas computadoras tienen características que les permiten grabar entrada de audio y video además de reproducirlos. -

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para o b te n e r

m a y o r in fo rm a c ió n sobre m ic ró fo n o s , ta rje ta s de so n id o y el re c o n o c im ie n to de voz.

simnet™ 128

Capítulo 3

Micrófonos Ya que las capacidades de sonido son un elemento estándar en las computadoras, ha crecido la importancia de los micrófonos como dispositivos de entrada con el fin de grabar la voz. La entrada de voz se utiliza con frecuencia en elementos multimedia, en especial cuando la presentación se puede beneficiar de una narración. La mayoría de las PC tienen capacidades para hacer llamadas telefónicas. Si tiene un micrófono y bocinas (o un micrófono con un auricular en forma de audífonos), puede utilizar su PC para hacer llamadas telefónicas. Los micrófonos también hacen que la PC sea útil para las conferencias de audio y video a través de Internet. Para este tipo de entrada de sonido, se necesita un micró-

fono y una tarjeta de sonido. Una tarjeta de sonido es un dispositivo especial que se encuentra dentro de Ja computadora y traduce las señales análogas de audio (es decir, las ondas sonoras) del micrófono a códigos digitales que la computadora pue­ de almacenar y procesar. A este proceso se le conoce como digitalizar. Las tarjetas de sonido también pueden traducir sonidos digitales a señales análogas que entonces pueden ser enviadas a las bocinas. Utilizando un software simple para grabar audio, el cual está integrado en el sistema operativo de su computadora, puede utilizar un micrófono para grabar su voz y crear archivos en el disco (véase la figura 3B.13). Puede incluir estos archivos en documen­ tos, utilizarlos en páginas Web o enviarlos por correo electrónico a otras personas. También existe la necesidad de traducir palabras habladas a texto, la cual es tan grande como la que existe para traducir la escritura hecha a mano a texto. La

FIGURA 3B.13 Es

posible que su PC le

p e rm ita grabar

m en sa jes h a b la d o s m e d ia n te un m icró fo n o y un a ta rje ta d e sonido.

Interactúe con su computadora

129

C UA DE RNO

fiesta ruidosa. Como seres humanos, nos basamos enorme­ mente en el contexto de una conversación para ayudarnos a entender lo que se nos dice en un entorno ruidoso. Las computadoras pueden estar programadas para trabajar en un contexto, pero primero deben ser capaces de distinguir nuestras voces. Por lo tanto, mientras que los sistemas de reconocimiento facial pueden reconocer a un individuo que camina en una calle alrededor de mucha gente, el reconoci­ miento de voz requiere que desde el principio se trabaje en un entorno cuidadosamente controlado. Una oficina razona­ blemente tranquila puede resolver este problema, pero otros ambientes están sin resolver. Los buenos sistemas de reco­ nocimiento de voz pueden ser entrenados para reconocer y asociar ciertos sonidos con palabras humanas. El entre­ namiento normalmente involucra la utilización de varias horas leyendo pasajes de texto con un micrófono mientras la computadora "escucha" y aprende la manera en que la persona que habla pronuncia ciertos sonidos. Una vez que la computadora reconoce estos fonemas, los puede com­ binar (normalmente utilizando un diccionario) para crear palabras completas empleando los sonidos. Pero ¿qué ocurre cuando esos sonidos no se parecen a esos sonidos? Cuando yo digo "Im prim e una carta" suena como yo lo digo, no como usted lo dice, o como alguna otra persona con un acento distinto. De hecho, si digo "Im prim e

una carta" cuando tengo una gripe fuerte, incluso y o no sceno como yo mismo. ¿Cómo puede saber una computadora si "pibbta lebrah" significa algo? Dada la tecnología actuaL no puede hacerlo. Cada sistema de reconocimiento de voz nece­ sita entrenamiento para reconocer la voz de cada usuario y si la voz de un usuario cambia significativamente (o el entorno de ruido de la persona que habla cambia) la computadora debe ser entrenada otra vez. La mayor parte de los sistemas mejor entrenados proporcionan una exactitud superior a 99 por ciento, lo cual parece excelente, hasta que se considera que eso significa que, de lo que escucha, una computado­ ra comete un error de reconocimiento por cada cien soni­ dos (no palabras, sonidos). (Están comenzando a aparecer algunos sistemas "que no requieren de entrenamiento", pero éstos sólo se han aplicado escasamente, por ejemplo, en la selección de números en un menú de opciones telefónico.) Se han aplicado miles de horas hombre a la investigación y desarrollo del reconocimiento de voz de computadoras para traernos hasta donde nos encontramos actualmente. ¿Ha valido la pena? ¡Absolutamente! El reconocimiento de voz sigue siendo una promesa para millones de personas con capacidades distintas, algunas de las cuales tienen lim i­ taciones en su libertad de creatividad cuando utilizan la tecnología moderna. A medida que las computadoras perso­ nales continúen avanzando en su poder de procesamiento, cada día estará más cerca la posibilidad de hacer análisis más complejos del sonido. Éstos, a su vez, impulsarán las capacidades del reconocimiento de voz hasta acercarse al nivel de perfección que hasta ahora ha sido tan elusivo. También es posible, incluso probable, que un grupo nuevo de pensadores conciba una manera complemente nueva de ver este problema. Es posible que usted sea quien final­ mente destape la tecnología de reconocimiento de voz que utilizarán las generaciones futuras.

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traducción de voz a texto es una capacidad conocida como recono­ cimiento de dictado (o reconocimiento de voz). Con ella, puede dic­ ■ & E the text, each recogneed word »s Nghlighted A tar a la computadora en lugar de escribir con el teclado y también ntspronunciatKn or místate w ill cause (he wízard to stop nghhghtng words. The weard w il then back up to the last pause puede controlar la computadora mediante comandos de voz senci­ llos como Abrir o Cancelar. El software de reconocimiento de voz captura los sonidos indivi­ TrtfrtngfclsUrinQ. Mm m r*«J tto phr««. duales más pequeños de un idioma, llamados fonemas, y los traduce a Pu» | Shpword | texto o comandos. A pesar de que el idioma inglés sólo utiliza aproxi­ TralningProgPWS madamente 40 fonemas, la traducción confiable es difícil. Por ejemplo, algunas palabras en español suenan de la misma forma, pero tienen significados distintos (por ejemplo, tasa y taza). El reto del software de reconocimiento de voz es deducir de manera correcta el significado del ] CXM l | <8«ck sonido de acuerdo con su contexto y distinguir los sonidos significati­ vos del ruido de fondo. FIGURA 3B.14 El software de reconocimiento de voz ha sido utilizado en aplicaciones comerciales durante años, sin embargo, tradicionalmente ha sido extremadamente costoso, ade­ Este c u a d ro d e d iá lo g o le a yu d a al más es difícil de desarrollar y utilizar. Actualmente existen versiones comerciales de u s u a rio a “e n tre n a r” al so ftw a re de bajo costo del software de reconocimiento de voz que prometen representar un bene­ re c o n o c im ie n to de v o z para o b te n e r una ficio real para los usuarios que no pueden escribir o tienen dificultades para utilizar p re c is ió n m á s a lta en el dictado, un teclado. La nueva generación de programas de reconocimiento de voz es mucho más con­ fiable que la de los paquetes que estaban disponibles hace unos cuantos años. Algunos paquetes pueden reconocer voz con una exactitud de 80 a 90 por ciento de las pala­ bras habladas mediante el uso de grandes vocabularios almacenados, o palabras que pueden reconocer. Es posible que el usuario tenga que “entrenar” al software para que reconozca los patrones de voz o la pronunciación de algunas palabras, pero este procedimiento es relativamente sencillo (véase la figura 3B.14). Otro avance en los programas de reconocimiento de voz es su habilidad para reconocer el habla conti­ nua. En los sistemas antiguos era necesario que el usuario hiciera pausas entre pala­ bras, lo cual mejoraba la exactitud pero disminuía enormemente el proceso de introducción de datos. Los programas de reconocimiento de voz normalmente requieren del uso de un micrófono de reducción de ruido (un micrófono que filtra el ruido de fondo). Los paquetes más comerciales incluyen un micrófono (véase la figura 3B.15). V o ic e T iainm q

Dct«iull S p r c c h P io filr

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Otros tipos de entrada de audio

FIGURA 3B.15 L o s m ic ró fo n o s se c o n vie rte n en d is p o s itivo s d e e n tra d a ca d a v e z m ás p o pu lare s.

FIGURA 3B.16 Te cla d o s, c a ja s d e ritm os, s e c u e n c la d o re s y o tro s tipo s de in s tru m e n to s e le c tró n ic o s pu e d en s e r c o n e c ta d o s e n tre sí (y c o n la c o m p u ta d o ra ) m e d ia n te el us o de te c n o lo g ía M ID I.

130

Capítulo 3

Las computadoras pueden aceptar muchos tipos de entrada de audio. Si su compu­ tadora cuenta con una tarjeta de sonido con las entradas apropiadas, es posible que pueda introducir música desde un disco compacto, reproductor de cintas, radio o incluso un tocadiscos. Si la fuente de audio produce sonidos en la forma de ondas análogas (como cuan­ do habla enfrente de un micrófono), la tarjeta de sonido de la computadora debe convertir las señales análogas en código digital de manera que la computadora pueda almacenarlo y utilizarlo. Esto no es necesario cuando se graba audio desde un disco compacto o un disco de video digital, sin embargo, la conversión es necesaria para las fuentes análogas como fonógrafos de discos y cintas de audio. Si su tarjeta de sonido cuenta con un puerto de interfaz digital para instrumentos musicales (MIDI, por sus siglas en inglés), o si cuenta con un adaptador MIDI dedicado, puede conectar muchos tipos de m - f instrumentos musicales electróni­ ^ y cos a su computadora. Los instru­ mentos basados en MIDI se pueden comunicar entre ellos y se puede utilizar cualquier PC para contro-

v r\

lar los instrumentos MIDI y grabar su salida (véase la figura 3B.16). MIDI es extre­ madamente popular entre los músicos de todos los tipos, los cuales utilizan la interfaz para escribir, grabar y editar música, e incluso para controlar instrumentos y efectos durante sus presentaciones.

N q éM Visite

Entrada de video

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Gracias al crecimiento de los elementos multime­ dia e Internet, muchos usuarios de computadoras están añadiendo capacidades de entrada de video a sus sistemas. Las aplicaciones como, por ejemplo, las de videoconferencia, permiten a las personas utilizar imágenes de video de movimiento pleno, las cuales son capturadas por una cámara de video para PC, y transmitirlas a un número limitado de destinatarios de una red o del mundo a través de Internet. Los videos normalmente se utilizan en presentaciones y en páginas Web en donde el visi­ tante puede iniciar, detener y controlar varios aspectos de la reproducción. Las videocámaras que se utilizan con compu­ tadoras digitalizan las imágenes separándolas en pixeles individuales. (Un pixel es uno o más puntos que expresan una parte de una imagen.) Cada color del pixel se almacena como código digital, además de otras característi­ cas. Luego, este código se comprime (las imágenes de video pueden ser muy grandes) de forma que pueda ser almacenado en el disco o trans­ mitido a través de una red. Un tipo popular y poco costoso de cámara de video para PC (cono­ cida como Webcam) se coloca en la parte superior del monitor de la PC sobre una base, permitiendo al usuario “capturar” imágenes de sí mismo mientras trabaja con la computadora (véase la figura 3B.17). Este arreglo es útil para realizar videoconferencias, en donde múltiples usuarios pueden verse y hablarse en tiempo real a través de una red o conexión a Internet (véase la figura 3B.18). Mediante el uso de una tarjeta de captura de video, el usuario también puede conectar a la PC otros dispositivos de video, por ejemplo, una video casetera o cáma­ ra de video. Esto le permite al usuario transmitir imágenes del equipo de video a la PC y viceversa. Algunas tarjetas de captura de video poco costosas permiten a los usuarios del hogar editar sus videocintas de la misma forma en que lo hacen los pro­ fesionales.

n ea

para o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re d is tin to s tip o s de e n tra d a d e vid e o .

FIGURA 3B.17 U tiliza n d o u n a c á m a ra de vid e o pa ra P C o s is te m a W e b c a m , p u e d e llev a r a c a b o v id e o c o n fe re n c ia s en lín ea e In c lu ir v id e o de m o v im ie n to ple n o en s u s d o c u m e n to s o m e n sa je s d e c o rre o e le c tró n ic o .

FIGURA 3B.18 Las c á m a ra s d e vid e o pa ra P C le p e rm iten re a liza r lla m a d a s te le fó n ic a s c o n vid e o . M u c h a s P C in c lu ye n un so ftw a re in te g ra d o q u e tra n s fo rm a una lla m a d a te le fó n ic a c o n v e n c io n a l en una lla m a d a te le fó n ic a c o n v id e o en a m b o s e xtre m o s d e la llam ada.

Cámaras digitales Las cámaras digitales funcionan de forma muy parecida a las cámaras de video para PC, excepto que las cámaras digitales son dispositivos portátiles manuales que cap­ turan imágenes fijas (véase la figura 3B.19). Mientras que las cámaras normales que utilizan rollos de película capturan imágenes en una película especial, las cámaras digitales capturan imágenes de forma electrónica. La cámara digital digitaliza la ima­ gen, la comprime y la almacena en una tarjeta de memoria especial. Después, el usuario puede copiar la información a una PC en donde la imagen puede ser editada, copiada, impresa, incluida en un documento o transmitida a otro usuario. La mayoría de las cámaras digitales pueden almacenar docenas de imágenes de alta resolución al mismo tiempo y casi todas ellas pueden aceptar memoria adicional

Norton.

EÑ LIN EA

V isite

http://www.mhhe.com/

peternorton

o ara o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re c á m a ra s d igitale s.

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Interactúe con su corr- jtsoc-'í

131

Técnico en mantenimiento de hardware Pregunte a Andy Yother cuál es la mejor parte de su empleo y su respuesta será rápida: "Puedo ju g a r con juguetes que valen un millón de dólares", afirma este ingeniero en jefe de hardware y soporte de Canvas Systems en Norcross, Ga., una compañía distribuidora de equipo certificado de T I de segunda mano. Entre este tip o de juguetes se incluye una amplia variedad de sistemas de tecnología y fabricantes, haciendo que el trabajo de Yother sea desafiante y emocio­ nante al mismo tiempo. "Manejo todos los tipos de equipo que un fabricante como Sun Microsystems o IBM fabrican — afirma Yother— . Es emocionante saber que durante un tiempo voy a tener la posibilidad de crear, configurar, probar y preparar una variedad más amplia del equipo que está a la venta de lo que muchas personas verán en toda su vida." Yother, quien actualmente está terminando su licenciatu­ ra en administración de empresas en la Universidad Shorter College, ha reunido su experiencia profesional trabajando para fabricantes de PC y de tarjetas de circuitos. Comenzó su carrera en un trabajo de bajo nivel en Canvas Systems, manejando pruebas e identificación de sistemas de bajo nivel. Actualmente supervisa a un equipo de seis auditores y cinco ingenieros quienes atienden órdenes de ensamblaje de

FIGURA 3B.19 A p e s a r de q u e la m a yo ría de las c á m a ra s d ig ita le s tien e n la m ism a a p a rie n c ia que las c á m a ra s tra d ic io n a le s q ue utiliza n rollos d e p e lícu la, fu n cio n a n de m a n e ra m u y distinta .

132

Capítulo 3

acuerdo con las especificaciones de los clientes, comenzan­ do por la tarjeta del sistema y trabajando desde ahí hasta formar el sistema. "Nuestros clientes nos contactan, nos dicen lo que necesi­ tan y nosotros comenzamos desde lo más básico, trabajando desde cero — dice Yother, cuyo día de trabajo típico comienza a las 8 AM y termina a las 7 PM o más tarde, dependiendo de la época del año o el nivel de demanda— . Configuramos las máquinas, las probamos y las preparamos para las necesida­ des del cliente." Mantenerse al día con los avances tecnológicos no es una tarea fácil para Yother, quien debe saber cómo desar­ mar y reconstruir tanto los sistemas antiguos como los más nuevos: los sistemas de tecnología de punta que están dis­ ponibles en el mercado. Para mantenerse al dia, lee revistas comerciales sobre tecnología, visita los sitios Web de los fabricantes y se suscribe a las listas de correo en línea. "Se trata de intentar encontrar las mejores fuentes de informa­ ción precisa y después digerirla — dice Yother— . Algunos días, simplemente me duele el cerebro por La sobrecarga de inform ación." Yother percibe que el papel de los técnicos de hardware crecerá en el futuro. "No tendríamos un campo de T I sin

que incrementa aún más su capacidad. Mover las imágenes digitales de una cámara digital a una computadora es un proceso sencillo que utiliza cables estándar, discos o incluso las capacidades infrarrojas de red. Existe una amplia variedad de cámaras digitales en el mercado, desde los modelos accesibles para usuarios del hogar (con precios que van de los 100 dólares) hasta versiones profesionales que cuestan varios miles de dólares. Las cámaras digitales se han convertido en parte del equipo estándar de todos los tipos de diseñadores. En el campo del diseño de páginas Web, por ejemplo, las cámaras digitales permiten que los diseñadores fotografíen un obje­ to y que carguen rápidamente las imágenes en sus compu­ tadoras. Este proceso ahorra el paso de adquirir fotografías existentes o revelar e imprimir fotografías basadas en rollos de película, las cuales después tendrían que ser digitaliza­ das para ser introducidas en la computadora. Los diseñado­ res pueden actualizar las imágenes del sitio Web de manera rápida y periódica utilizando cámaras digitales. Los diseñadores gráficos pueden editar y mejorar las fotografías digitales de innu­ merables formas utilizando software para edición de fotografías (véase la figura 3B.20). Por ejemplo, un diseñador de jardines puede utilizar una cámara digital para tomar la fotografía de una casa y luego emplear software de diseño de jardines para modificar la imagen y mostrar la forma en que se vería la casa con distintos elementos de jardi­ nería.

tos circuitos, memoria y procesadoras que Los sustentan", afirma Yother, quien aconseja a todos tos aspirantes a téc­ nicos que conozcan las computadoras por dentro y fuera, y además entiendan cómo se Llevan a cabo las tareas de procesamiento de información. Ya sea que trabajen para una compañía como Canvas Systems o en el departamento de T I de una compañía, los técnicos en mantenimiento de hardware son tos responsa­ bles de los siguientes tipos de tareas: »

Instalar y configurar el hardware nuevo de compu­ tadoras.

»

Instalar periféricos.

»

Actualizar computadoras (instalar actualizaciones de tar­ jetas, memoria, unidades, además de otras tareas).

»

Resolver los aspectos relacionados con redes (instalar tarjetas de interfaz de red, trabajar con el cableado, instalar concentradores o ruteadores, entre otras a ctivi­ dades).

»

Resolver problemas y reparar todos los tipos de hard­ ware.

Muchas compañías utilizan técnicos en mantenimiento de hardware como fuente de información cuando planean el desarrollo de sistemas nuevos, expansiones o adquisiciones. Su información es importante debido a que estos técni­ cos están en contacto cotidiano con los usuarios finales y desarrollan un buen entendimiento de sus necesidades. Una ventaja importante del trabajo de los técnicos en mante­ nimiento de hardware es que sus empleos representan un buen punto de inicio para otras profesiones más avanzadas en el campo de la tecnología. Los técnicos de bajo nivel normalmente tienen ingresos de entre 20 000 y 25 000 dólares al año, con aumentos inmediatos en los ingresos de acuerdo con la experiencia y que pueden llegar hasta los 50 000 dólares al año o más.

FIGURA 3B.20 M e d ia n te el u s o d e so ftw a re d e e d ición de fo to g ra fía s, un fo tó g ra fo p u e d e ed itar de d ife re n te s fo rm a s .

Interactúe con su computadora

133

Revisión __________

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» » »

»

»

» » »

» »

»

En un sistema basado en lápiz, utiliza un lápiz (también conocido como Stylus) para escribir en un tablero especial o directamente sobre la pantalla. Las computadoras basadas en lápiz son útiles para escribir notas o seleccionar opcio­ nes de menús, pero no son adecuadas para introducir documentos largos de texto. Los sistemas touch screen aceptan la introducción de datos directamente desde el monitor. Los sistemas touch screen son útiles para seleccionar opciones de menús, pero no son útiles para introducir texto u otros tipos de datos en grandes cantidades. Un controlador de juegos es un dispositivo de entrada especial que acepta la in tro ­ ducción de datos del usuario para jugar. Los dos principales tipos de controladores de juegos son el joystick y el game pad. Los lectores de código de barras, como los que se utilizan en las tiendas de comesti­ bles, pueden leer códigos de barras, traducirlos a números e introducir los números en un sistema de computación. El escáner de imágenes convierte las imágenes impresas a formatos digitalizados que pueden ser almacenados y manipulados en computadoras. Un escáner de imágenes junto con un software OCR puede traducir una página de texto a una cadena de códigos de caracteres dentro de la memoria de la computadora. Los micrófonos pueden aceptar información de entrada auditiva. Utilizando software de reconocimiento de texto, puede utilizar su micrófono como un dispositivo de entrada para dictar texto, navegar en los programas y seleccionar comandos. Para utilizar un micrófono u otros dispositivos de audio con el fin de introducir datos, debe instalar una tarjeta de sonido en su computadora. Una tarjeta de sonido recoge las señales análogas de sonido y las d igita liza . Una tarjeta de sonido también puede convertir las señales de sonidos digitales en señales análogas. Las cámaras de video para PC y cámaras digitales pueden digitalizar imágenes de movi­ miento pleno y fijas, las cuales pueden ser almacenadas y editadas en una PC o trans­ mitidas a través de una LAN o de Internet.

L E C C I Ó N // 3 *

Revisión

Términos importantes :: cámara de video para PC, 131 cámara digital, 131 código de barras, 125 controlador de juego, 124 digitalizar, 129 escáner de imágenes, 126

game pad, 125 joystick, 124 lápiz, 123 lector de código de barras, 125 reconocimiento de dictado, 130 reconocimiento de voz, 130

reconocimiento óptico de caracteres (OCR), 126

Stylus, 123 tarjeta de captura de video, 131 tarjeta de sonido, 129 Webcam, 131

Prueba de términos importantes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco. 1. El lápiz que se utiliza con una computadora (por ejemplo, con una tablet PC) también se conoce como un(a)

2. Es posible que no considere que u n (a )________________ es un verdadero dispositivo de entrada, pero si lo es. 3. Puede e n co n tra r----------------------------------que se utilizan como dispositivos de entrada en los supermercados y tiendas departamentales en todos lados. 4. Un lector de código de barras es un tipo especial d e _________________ 5. Dentro de una computadora, u n a ________________ traduce las señales de audio análogas en códigos digitales que la computadora puede utilizar. 6. El proceso de traducir voz a texto o comandos que la computadora pueda entender se conoce co m o _______________ 7. Utilizando una cámara----------------------------------especial, puede participar en videoconferencias en línea. 8. U n a ----------------------------------es un tipo popular de cámara de video para PC que es poco costosa. 9. Utilizando u n a ----------------------------------puede conectar a su PC dispositivos de video, por ejemplo, una videocasetera o videocámara. 10.

U n a -------------------------------- almacena imágenes fijas en una tarjeta de memoria especial en Lugar de un rollo de pelícu­ la.

— In tera ctú e con su com putadora

135

Revisión O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1.

En un sistema basado en lápiz, puede utilizar el lápiz como u n (a )__ a. teclado

2.

b. dispositivo de señalamiento

para seleccionar comandos,

c. antena

d. micrófono

Las computadoras basadas en lápices se utilizan comúnmente para este tipo de trabajo. a. escribir mucho texto

3. Las(os) de información, a. pantallas táctiles

b. tomar fotografías

c. recolectar datos

d. grabar sonidos

pueden ser utilizadas(os) como dispositivos de entrada en cajeros automáticos o kioscos públicos b. lápices

c. micrófonos

d. monitores

4. Un controlador de juegos puede ser considerado un dispositivo de entrada debido a que un juego de computadora es uno de éstos. a. unjoystick

b. una parte de una computadora

c. un pasatiempo divertido

d. un programa

5. Los game pads normalmente tienen dos conjuntos de los siguientes elementos (uno para cada mano), a. controles

b. joysticks

c. juegos

d. micrófonos

6. Éste es un tipo de tecnología que permite que las computadoras utilicen luz como una fuente de entrada, a. optativa

b. óptica

c. óptima

d. opcional

7. U n __________ se utiliza para identificar un producto y proporcionar información acerca de él, por ejemplo, su precio. a. revisor de precios

8.

c. dígito numérico

d. detector sensible a la luz

¿Qué tipo de software puede traducir el texto digitalizado en texto que se puede editar? a. OCS

9.

b. código de barras

b. ORC

c. OCR

d. ORS

El proceso de convertir sonidos análogos en código que una computadora puede utilizar se llam a____ a. reconocimiento de sonidos

b. reconocimiento óptico de caracteres

c. reconocer

d. digitalizar

10 . Este tipo de conexión permite que una computadora controle y grabe instrumentos musicales electrónicos y se comu­ nique con ellos. a. DIMI

136

Capítulo 3

b. MIDI

c. DIIM

d. MDII

Revisión Preguntas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿Cuáles son las distintas maneras de utilizar el lápiz en un sistema de computación basado en lápiz? 2. ¿Cómo funcionan los sistemas touch screen? 3. Liste una razón por la cual muchas personas creen que una PC ofrece una mejor experiencia para jugar en comparación con las unidades de juegos de video dedicadas. 4. Explique la forma en que un lector de código de barras lee un código de barras y lo que hace con la información que obtiene de él. 5. ¿Qué es lo que hace un escáner de imágenes? 6. ¿De qué manera el software OCR traduce el texto digitalizado a texto que usted puede editar? 7. Liste tres cosas que puede hacer con los archivos que crea mediante la grabación de su voz en su computadora. 8. ¿Qué par de capacidades le ofrece el software de reconocimiento de voz? 9. Liste cuatro fuentes de audio que puede utilizar para grabar música en su computadora. 10.

¿Qué puede hacer con una tarjeta de captura de video?

La b orato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1.

Si su computadora tiene un micrófono y tarjeta de sonido, lleve a cabo los pasos siguientes para grabar un mensaje y reproducirlo: a. Haga clic en el botón sonidos.

in ic io

para abrir el menú Todos los programas | Accesorios | Entretenimiento | Grabadora de

b. Cuando se abra el programa Grabadora de sonidos, haga clic en el botón G rabar y hable frente al micrófono de la computadora; luego haga clic en el botón d et en er . c.

Haga clic en el botón

reproducir

para escuchar su mensaje.

d . Cierre el programa haciendo clic en el botón cerrar (el que tiene una X) en la esquina superior derecha de la ven­

tana. Si Windows le pregunta si desea guardar el archivo, haga clic en No.

Interactúe con su computadora

137

REVISIÓN DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS EN EL CAPÍTULO_______________________ Laboratorios del capítulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salón de clases, laboratorio u hogar. 1. Revise la velocidad de repetición de su teclado. Puede controlar el tiempo que su teclado “espera” mientras usted presiona una tecla alfanumérica antes de que empiece a repetir el carácter. También puede establecer la velocidad de repetición. En este ejercicio, revisará la configuración de repetición pero no cambiará ningún parámetro sin el permiso de su instructor. a. Haga clic en el botón i n i c i o en la barra de tareas de Windows para abrir este menú. b. Haga clic en Panel de control. Haga doble clic en el icono Teclado en la venta­ na del panel de control. c. Haga clic en las pestañas de la parte superior del cuadro de diálogo Propiedades de teclado e inspeccione las configuraciones actuales. d. Haga clic en la pestaña Velocidad. Arrastre los indicadores Retraso de la repe­ tición y Velocidad de repetición hasta el extremo derecho, luego hacia el extre­ mo izquierdo y después en distintas combinaciones. Pruebe la velocidad de repetición de cada configuración al hacer clic en el cuadro de prueba y luego manteniendo presionada una tecla alfanumérica. e. Arrastre el indicador Velocidad de intermitencia del cursor hasta la derecha y luego a la izquierda. ¿Qué tan rápido desea que parpadee su cursor? f. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin hacer cambios. 2. Práctica de uso del mouse. Lleve a cabo los pasos siguientes: a. Haga clic en el botón i n i c i o en la barra de tareas de Windows para abrir este menú. b. Señale Todos los programas, haga clic en Accesorios y luego en WordPad. Este programa se abrirá en su propia ventana (WordPad es una aplicación para pro­ cesar texto “sin muchas características”). Observe el punto de inserción parpa­ deante en la ventana. c. Escriba: Ahora es tiempo de que todas las personas buenas denuncien los actos injustos. d. Utilizando su mouse, haga clic en distintas partes de la oración. El punto de inserción se mueve hacia los lugares en los que haga clic. e. Haga doble clic en la palabra buenas. La palabra quedará seleccionada: las letras cambian de negro a blanco y el fondo detrás de la palabra cambia de color. f. Haga clic con el botón derecho en la palabra seleccionada. Aparecerá un menú de métodos abreviados. g. Seleccione la opción Cortar. La palabra resaltada desaparecerá de la pantalla. h. Haga clic en frente de la palabra actos para colocar el punto de inserción ahí; vuelva a hacer clic con el botón derecho. Cuando aparezca el menú de méto­ dos abreviados, seleccione Pegar. Reaparecerá la palabra buenas. i. Haga doble clic en la palabra buenas otra vez para seleccionarla. Ahora haga clic en la palabra seleccionada y arrástrela hacia la izquierda mientras mantie­ ne oprimido el botón del mouse. (Aparecerá una pequeña marca en el puntero del mouse, indicando que está arrastrando algo.) Cuando el puntero del mouse se desplace hasta el frente de la palabra personas, libere el botón del mouse. La palabra buenas habrá regresado a su lugar original. j. Continúe practicando sus técnicas de mouse. Cuando haya terminado, cierre el programa WordPad haciendo clic en el botón Cerrar (el que está marcado con una X) en la esquina superior derecha de la ventana. El programa le pre­ guntará si desea guardar los cambios en su documento; seleccione No. 138

Capítulo 3

REVISION DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS I ■- ■________________EN EL CAPÍTULO 3. Escoja su dispositivo de señalamiento favorito. Visite estos sitios Web comerciales para encontrar información sobre varios tipos de dispositivos de señalamiento. » » » » » »

AVB Products, http://www.avbusa.com Cirque. http://www.cirque.com Hunter Digital, http://www.footmouse.com Logitech, http://www.logitech.com Razer. http://www.razerzone.com Pegasus Technologies, http://www.pegatech.com

Cuando termine, decida cuál de estos dispositivos sería el más adecuado para usted. Debe prepararse para explicar a sus compañeros de clase aspectos acerca del dispositivo y por qué razón lo escogió.

Preguntas para discusión De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las siguientes preguntas en clase o por grupos. 1. A pesar de los rápidos avances que se han hecho en el software de reconocimiento de escritura a mano, ¿piensa que el teclado seguirá siendo el dispositivo de entrada preferido para generar textos? ¿Qué alternativa (reconocimiento de voz o recono­ cimiento de escritura a mano) piensa que tiene una mejor oportunidad de reem­ plazar finalmente al teclado como el principal medio de entrada de información? 2. Suponga que es responsable de un sistema computarizado para introducir órdenes de un restaurante gourmet. ¿Qué tipo de dispositivo de entrada piensa que funcio­ naría mejor para que los meseros introduzcan órdenes para la cocina?

Investigación y reporte Utilizando su propia selección de recursos (como, Internet, libros, revistas y artículos de periódico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes temas: » » »

La disponibilidad y uso de las tecnologías de lectura de pantallas para los usua­ rios de computadoras que tienen problemas de visión. El tipo de información que se almacena en el código de barras de un producto. El teclado DVORAK (un teclado alternativo al teclado estándar QWERTY).

Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entréguelo a su instructor.

ASPECTO S ÉTICOS Los dispositivos de entrada de una computadora hacen que sea más fácil que las personas la utilicen. Con esto en mente, discuta en clase las preguntas siguientes: 1. Actualmente, las PC disponibles en el mercado están configuradas para ser utilizadas por personas que no tienen impedimentos o discapacidades físicas lo cual evitaría que estas últimas las pudieran utilizar. Si una persona con impedimentos físicos desea uti­ lizar una computadora debe comprar equipo o soft­ ware especial. ¿Piensa que esto es justo? ¿Cualquier PC debería ser accesible para todas las personas, sin importar si tienen impedimentos físicos o no? Si piensa que así debería ser, ¿cómo haría que las computadoras fueran accesibles para todos?

v 2. Usted ha solicitado un trabajo como reportero de un periódico. Sus habilidades en periodismo son exce­ lentes. Sin embargo, no es un mecanógrafo rápido y su velocidad de escritura es muy lenta. Por esta razón, el editor en jefe se muestra reacio a contra­ tarlo por el salario que se anunció para el puesto. ¿Cómo reaccionaría ante esta situación? ¿El editor tiene razón? ¿Las habilidades para escribir con un teclado deben ser un requerimiento para este tipo de trabajo? ¿Estaría dispuesto a aprender a escribir con el teclado o aceptar el trabajo con un salario más bajo? Prepárese a defender su posición.

Interactúe con su computadora

139

C A P I T U L O

C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: Este capítulo contiene las siguientes lecciones: Lección 4A: V id e o y so n id o »

Monitores

»

Ergonomía y monitores

»

Proyectores de datos

»

Sistemas de sonido

Lección 4B:

Im presión »

Impresoras de uso común

»

Impresoras de alta calidad

L E C C I Ó N // 4 Panoram a general: lle g a r a n u e stro s s e n tid o s a tra vé s de la visió n y el sonido En sus inicios, la computación era todo menos un festín para los sentidos. Las primeras computadoras eran poco más que calculadoras gigantes controladas por enormes paneles de interruptores, cuadrantes y botones. Actualmente, casi cualquier computadora incluye algún tipo de pantalla visual; no obstan­ te, las pantallas no fueron comunes sino hasta la década de los sesenta. Hoy en día, las computadoras pueden comunicar información de distintas maneras, pero los tipos de salida de información más atractivos son aquellos que cautivan los sentidos. Una cosa es leer texto en una página impresa y otra muy distinta es ver cómo un documento toma forma ante sus ojos. Puede ser muy emocionante ver imágenes tridimensionales que se mueven a través de una pantalla grande de colores mientras se escuchan sonidos estereofónicos. Las pantallas modernas y sistemas de sonido hacen que la experiencia en computación sea más atractiva. Gracias a estas tecnologías de salida sofisti­ cadas, las computadoras son fáciles de utilizar, los datos son más fáciles de manejar y es más sencillo tener acceso a la información. Estas tecnologías nos permiten jugar juegos y ver películas, experimentar eventos multimedia y utilizar la PC como un medio de comunicación. Esta lección lo introducirá a los monitores y sistemas de sonido. Aprenderá sobre los distintos tipos de monitores que se utilizan comúnmente con las computadoras y la forma en que funcionan. También conocerá algunos criterios importantes para evaluar el desempeño de un monitor. Además, esta lección le mostrará la manera en que la computadora puede producir sonidos.

Video y sonido

O B J E T I V O S :: Listar los dos tipos de monitores que se utilizan con mayor frecuencia. Explicar cómo despliega imágenes un monitor CRT. Identificar dos tipos de monitores de panel plano y explicar sus diferencias. Listar cuatro características que debe considerar al comparar monitores. Describir cómo se utilizan los proyectores de datos. Explicar cómo produce sonido una computadora.

I

FIGURA 4A.1

Monitor CRT

L o s tip o s m á s c o m u n e s d e m o n ito re s

Monitores

q u e se utilizan c on c o m p u ta d o ra s pe rso n a le s.

FIGURA 4A .2 L o s m o n ito re s m o n o c ro m á tic o s n o rm a l­ m en te se utilizan pa ra d e s p le g a r sólo te xto.

En la mayoría de los sistemas de computación personales, el teclado es el dispositivo de entrada que se utiliza más a menu­ do y el monitor es el dispositivo de salida que se utiliza con mayor frecuencia. Mientras utiliza su computadora (ya sea que esté escribiendo una carta, copiando archivos o navegando en Internet) es raro el momento en que no mire su monitor. De hecho, las personas a menudo se hacen una opinión sobre una computadora con tan sólo mirar el monitor. Desean observar si la imagen es nítida y clara además de qué tan bien se desplie­ gan las imágenes en el monitor. Dos dispositivos de hardware importantes determinan la cali­ dad de la imagen que puede ver en cualquier monitor: el moni­ tor mismo y la tarjeta controladora de video. En las siguientes secciones, aprenderá aspectos sobre estos dos dispositivos con detalle y conocerá la forma en que interactúan para desplegar texto e imágenes. En general, dos tipos básicos de monitores se utilizan con las PC (véase la figura 4A.1). El primero es el monitor típico que puede encontrar en una computadora de escritorio; se parece mucho a la pantalla de un televisor y funciona de la misma mane­ ra. Este tipo de monitor utiliza un tubo de vacío grande, conocido como tubo de rayos catódicos (CRT, por sus siglas en inglés). El segundo tipo, conocido como pantalla de panel plano, en el pasado fue utilizado principalmente en compu­ tadoras portátiles. Actualmente, los monitores de panel plano son una característica popular en las computadoras de escritorio. Todos los monitores pueden dividirse en categorías asociadas con la manera en que despliegan colores:

simnet1

»

Los monitores monocromáticos sólo despliegan un color (por ejemplo, verde, ámbar o blanco) sobre un fondo contrastante, el cual normalmente es negro. Estos monitores sólo se utilizan para el despliegue de texto en donde el usuario no necesita ver imágenes de colores (véase la figura 4A.2).

FIGURA 4A.3

»

Los monitores de escala de grises despliegan distintas intensi­ dades de gris (desde un gris muy claro hasta negro) sobre un fondo blanco o color hueso; en esencia, son un tipo de moni­ tor monocromático. Los monitores de panel plano de escala de grises se utilizan en los sistemas portátiles de bajo nivel (especialmente en computadoras de bolsillo) para mantener los costos bajos (véase la figura 4A.3).

Las pa n talla s en e s c a la de g ris e s a m e n u d o se utiliza n en los m o d e lo s de ba jo c o s to de c o m p u ta d o ra s d e b olsillo , d e b id o a q u e son m e n o s c o sto sa s que las pa n talla s d e c o lo re s.

142

Capítulo 4

FIGURA 4A.4 L o s m o n ito re s d e c o lo r casi s ie m p re se in c lu ye n en las c o m p u ta d o ra s nu eva s. Esta pan talla e stá c o n fig u ra d a pa ra d e s p le g a r m á s de 16 m illo n e s de c o lo ­ res, lo que la h a c e un a b u e n a o p c ió n p a ra el c o n te n id o m u ltim e d ia y para n a v e g a r en la W o rld W id e W e b .

EN L Í N E A V is ite

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peternorton

pa ra o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re los m on itore s d e c o m p u ta d o ra s.

»

Los monitores a color pueden desplegar entre 16 y 16 millones de colores (véase la figura 4A.4). Actualmente, la mayoría de los monito­ res nuevos son de colores. Muchos monitores a color pueden ser configurados para que tra­ bajen en modo monocromático o de escala de grises.

Q

Monitores CRT La figura 4A.5 muestra la manera en que funciona un monitor CRT típico. Cerca de la cubierta de un monitor se encuentra un cañón de electrones. El cañón dispara un rayo de electrones a través de una bobina magnética, la cual conduce el rayo hacia el frente del monitor. La parte trasera de la pantalla del monitor está cubierta con fósforo, un químico que se ilumina cuando es alcanzado por el rayo de electrones. La cubierta de fósforo de la pantalla está organizada en una rejilla de puntos. La cantidad más pequeña de puntos de fósforo a la que el cañón puede apuntar se conoce como pixel, un acrónimo del inglés picture element. Cada pixel nene una dirección única que la computadora utiliza para localizar el pixel y contro­ lar su apariencia. Algunos cañones pueden apuntar a pixeles tan pequeños como los que están formados por un solo punto de fósforo. En realidad, el cañón de electrones no apunta a un solo lugar y dispara electrones hacia él. Se dirige sistemáticamente a cada pixel de la pantalla, comenzando por la esquina superior izquierda y avanzando hacia al extremo derecho. Luego baja una distancia pequeña y recorre otra línea, como se muestra en la figura 4A.6. De la misma manera en que los ojos humanos leen las letras de una página, el rayo de electrones recorre cada línea de pixeles a lo largo de la pantalla hasta que llega al fondo de ella. Y entonces comienza de nuevo. Mientras el cañón de electrones recorre la pantalla, los circuitos que dirigen al monitor ajustan la intensidad de cada rayo. En un monitor monocromático, la intensidad del rayo determina si un pixel está activa­ do (blanco) o desactivado (negro). En el caso de los monitores de escala de grises, la intensidad del rayo determina el brillo que emite cada pixel.

Los cañones de electrones disparan flujos de electrones hacia la pantalla.

Q

Una collera magnética guía los flujos de electrones a través y por debajo de la pantalla.

O

Los puntos de fósforo en la parte posterior de la pantalla se Iluminan cuando el rayo de electrones llega a ellos.

FIGURA 4A.5 L a fo rm a en q u e un m o n ito r C R T c re a u n a Im a ge n ,

Vea, escuche e imprima datos

143

FIGURA 4A .6

O

El cañón de electrones recorre la pantalla de izquierda a derecha

Q

Y de arriba hacia abajo

Q

Actualizando todos los puntos de fósforo en zigzag.

El pa tró n de re c o rrid o del c añ ón de e le c tro n e s de un m on itor CR T..

Nort.o EN L I N E A

n . ______

V isite

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para o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n so b re los m o n ito re s CRT.

FIGURA 4A.7 En los m o n ito re s de color, c a d a pixe l está c o m p u e s to p o r tre s puntos (rojo, v e rd e y azul) los c u a le s fo rm a n un triá n g u lo .

Un monitor a color trabaja de la mis­ ma forma que un monocromático, excep­ to porque tiene tres rayos de electrones en lugar de uno. Los tres cañones repre­ sentan a los colores primarios aditivos (rojo, verde y azul), aunque los rayos que emiten no tienen color. En un monitor a color, cada pixel incluye tres fósforos (rojo, verde y azul) acomodados en for­ ma de triángulo (véase la figura 4A.7). Cuando los rayos de cada uno de estos cañones se combinan y apuntan hacia un pixel, los fósforos se iluminan. El monitor puede desplegar distintos colores al combinar varias intensidades de los tres rayos. Un monitor CRT contiene una máscara de sombra, la cual es una malla fina de metal que se ajusta a la forma y tamaño de la pantalla. Los hoyos en la malla de la máscara de sombra se utilizan para alinear los rayos de electrones con el fin de asegu­ rar que impacten precisamente en el punto de fósforo correcto. En la mayoría de las máscaras de sombra, estos hoyos se acomodan formando triángulos. Los monitores CRT han sido durante mucho tiempo el estándar para la utilización con las computadoras de escritorio debido a que proporcionan una imagen brillante y clara a un costo relativamente bajo. Sin embargo, existen dos desventajas importan­ tes relacionadas con los monitores CRT: »

Debido a que los monitores CRT son grandes, ocupan bastante espacio en el escritorio y pueden ser difíciles de mover. Un monitor CRT puede tener más de 16 pulgadas de profundidad y pesar alrededor de 30 libras. (Una nueva línea de monitores CRT “delgados” es mucho más delgada y ligera que los monitores CRT antiguos, pero siguen siendo relativamente aparatosos y pesados.) En con­ traste, los monitores de panel plano están ganando popularidad debido a que son unas cuantas pulgadas menos profundos y normalmente pesan menos de 10 libras (véase la figura 4A.8).

»

Los monitores CRT necesitan mucha energía eléctrica para funcionar; por lo tanto, no son prácticos para las computadoras laptop. En su lugar, las computadoras laptop utilizan monitores de panel plano que tienen menos de una pulgada de grosor y pueden funcionar con la energía de una batería, la cual está integrada en la computadora.

Monitores de panel plano A pesar de que los monitores de panel plano se han utilizado principalmente en compu­ tadoras portátiles, una nueva generación de monitores de panel plano grandes y de alta resolución está obteniendo popularidad entre los usuarios de sistemas de escritorio. Estos monitores nuevos proporcionan la misma área visible que los monitores CRT pero ocupa menos espacio en el escritorio y se calientan menos que los monitores CRT tradicionales. 144

Capítulo 4

I

C o m p a ra c ió n del ta m a ñ o d e un m o n i­

Existen distintos tipos de monitores de panel plano, pero el más común es el moni­ tor de pantalla de cristal líquido (LCD, por sus siglas en inglés) (véase la figura 4A.9). El monitor LCD crea imágenes mediante un tipo especial de cristal líquido que normal­ mente es transparente pero que, cuando se carga con electricidad, se vuelve opaco. Una desventaja de los monitores LCD es que sus imágenes pueden ser difíciles de ver cuando hay una luz brillante. Por esta razón, los usuarios de computadoras laptop a menudo buscan lugares con sombra cuando están trabajando en exteriores o cerca de las ventanas. Por otro lado, una desventaja mayor de los monitores LCD es su limitado ángulo de visión; es decir, el ángulo desde el cual la imagen de la pantalla puede ser vista con cla­ ridad (véase la figura 4A .10). Con la mayoría de los monitores CRT, puede ver la imagen claramente incluso cuando está de pie forman­ do un ángulo con respecto a la pantalla. En cambio, en los monitores LCD el ángulo de visión se reduce; a medida que incrementa su ángulo con respecto a la pantalla, la imagen se vuelve borrosa rápidamente. En muchos siste­ mas antiguos de panel plano, el usuario tenía que estar casi exactamente enfrente de la pan­ talla para poder ver la imagen con claridad. Los avances tecnológicos han extendido los

to r e stá n d a r C R T y un m o n ito r d e p a '5 plano.

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in fo rm a c ió n s o b re los m on itore s d e pan el plano.

FIGURA 4A.9 H o y en día, la m a yo ría de las c o m p u ta d o ra s p o rtá tile s y d e los d is p o s itiv o s h a n d h e ld in c lu ye n un m o n ito r L C D de color. In c lu so los m á s p e q u e ñ o s pu e d en o fre c e r im á g e n e s d e talla d a s, nítid a s y c la ra s al u tiliza r los ú ltim o s a va n c e s en la te c n o lo g ía L C D .

FIGURA 4A.10 L a s pan tallas pla n a s n o rm a lm e n te tien e n un á n g u lo de vis ió n m á s pe q u e ñ o q u e el d e los m o n ito re s CRT.

Vea, escuche e imprima datos

145

ángulos de visión de los monitores de panel plano y al mismo tiempo han ocasionado el incremento de sus precios. Existen dos categorías principales de pantallas de cristal líquido:

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»

La tecnología LCD de matriz pasiva utiliza transistores para cada fila y colum­ na de pixeles, por lo tanto crea una cuadrícula que define la ubicación de cada pixel. El color que se despliega en un pixel está determinado por la electricidad que proviene de los transistores al final de la fila y por arriba de la columna. A pesar de que la fabricación de los monitores de matriz pasiva no es costosa, estas pantallas cuentan con un ángulo de visión estrecho. Otra desventaja es que no “actualizan” los pixeles muy a menudo. (La frecuencia de actualización de la pantalla se describe detalladamente más tarde en esta lección.) Cuando mueve el puntero demasiado rápido, éste parece haber desaparecido, un efecto conocido como submarino. Es posible que las imágenes animadas se vean borrosas en un monitor de matriz pasiva. La mayoría de las pantallas de matriz pasiva actual­ mente utilizan la tecnología LCD dual-sean, la cual recorre los pixeles dos veces más seguido. Las imágenes con efecto submarino y borrosas, ahora son un pro­ blema menor en comparación con lo que fueron antes de que se desarrollara la técnica dual-sean.

»

La tecnología LCD de matriz activa asigna un transistor a cada pixel y cada pixel se activa o desactiva de forma individual. Este avance permite que los pixe­ les sean actualizados de forma mucho más rápida, de manera que el efecto sub­ marino ya no es un problema. Las pantallas de matriz activa tienen un ángulo de visión más amplio que las pantallas de matriz pasiva. Las pantallas de matriz activa utilizan la tecnología transistor de película delgada (TFT, por sus siglas en inglés), la cual emplea cuatro transistores por pixel. Hoy en día, la mayoría de las computadoras laptop incluyen pantallas TFT (véase la figura 4A .11).

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in fo rm a c ió n s o b re los fa b ric a n te s d e m on itore s.

Otros tipos de monitores A pesar de que los monitores CRT y de panel plano son los tipos de pantallas que se utilizan con mayor frecuencia en los sistemas PC, existen otros tipos de monitores. Estas otras pantallas utilizan tecnologías especializadas y tienen usos específicos:

FIGURA 4A.11 D e b id o a q ue el c o s to d e las pantallas T F T de alta c a lid a d ha d ism in u id o , se han c o n ve rtid o en el tip o d e pantalla que se utiliza c o n m a y o r fre c u e n c ia en las c o m p u ta d o ra s n otebook.

146

Capítulo 4

»

»

Pantallas de papel blanco. Este tipo de monitor es uti­ lizado a menudo por diseñadores de documentos, por ejemplo, especialistas en edición, diseñadores de periódi­ cos o revistas, además de otras personas que crean documentos impresos de alta calidad. Una pantalla de papel blanco produce un contraste muy alto entre el fondo blanco del monitor y el texto o imágenes que se despliegan, los cuales normalmente aparecen en negro. Existe una versión LCD de la pantalla de papel blanco que se conoce como pantalla de página blanca. Las pan­ tallas de página blanca utilizan una tecnología especial, llamada supertwist, para crear contrastes más altos.

»

Pantallas electroluminiscentes (ELD, por sus siglas en inglés). Las pantallas ELD son similares a los monitores LCD pero utilizan una película fosforescente que se aloja entre dos capas de cristal. Una rejilla de cables envía la corriente a través de la película para crear una imagen.

Pantallas de plasma. Estas pantallas delgadas se forman aprisionando un gas especial (por ejemplo, neón o xenón) entre dos capas de cristal. Cuando el gas se electrifica mediante una rejilla de pequeños electrodos, se ilumina. Al controlar la cantidad de voltaje que se aplica a varios puntos de la rejilla, cada punto actúa como un pixel para desplegar una imagen.

Comparación de monitores Cuando necesite comprar un monitor, compare productos antes de tomar una'decisión (véase la figura 4A .12). Busque un monitor que despliegue imágenes de manera adecuada y que no sea molesto para sus ojos, el cual le permitirá tra­ bajar más tiempo y de forma más cómoda. Un monitor de calidad baja reducirá su productividad e incluso puede con­ tribuir a la fatiga visual. Cuando compre un monitor, primero vea la pantalla lle­ na de texto y examine la nitidez de las letras, especialmente cerca de las esquinas de la pantalla. En los monitores CRT estándar la superficie de la pantalla tiene una curvatura, oca­ sionando cierta distorsión alrededor de los extremos y en especial en las esquinas (véase la figura 4A .13). En algunos monitores de bajo costo, esta distorsión puede ser moles­ ta. Los monitores CRT delgados tienen pantallas planas, al igual que los monitores LCD de panel plano, de manera que eliminan este problema. Luego, despliegue una imagen con la cual esté familiari­ zado y observe si el color se ve fielmente. Si es posible, ocupe algo de tiempo navegando en la World Wide Web para des­ plegar distintos tipos de páginas. Incluso cuando el monitor se ve bien (o si lo está comprando por corresponden­ cia), necesita revisar distintas especificaciones. Entre las más importantes están las siguientes:

FIGURA 4A.12 C o n el fin d e e n c o n tra r el m o n ito r a d e c u a d o para u sted , es re co m e n d a b le q u e c o m p a re m o n ito re s a n te s de c o m p ra r uno.

»

Tamaño Resolución

»

Frecuencia de actualización de la pantalla

»

Ancho de punto

FIGURA 4A.13 En un m o n ito r C R T estándar, la su p e rfic ie de la pa n talla tie n e una c u rv a tu ra . Esto pu ed e c a u s a r c ie rta d isto rsió n en las im ág e n e s.

En un monitor CRT estándar, la pantalla es curva.

La curvatura puede ocasionar que las imágenes que se despliegan se vean distorsionadas si están dentro de la curvatura. Esto puede afectar al texto e imágenes y es posible que se note más en las esquinas de la pantalla. Vea, escuche e imprima datos

1*7

Tam año El tamaño de un monitor afecta el nivel de calidad con que se pueden ver las imáge­ nes. Con un monitor más grande, puede hacer que los objetos en la pantalla aparez­ can con un tamaño mayor, o puede poner más objetos en la pantalla (véase la figura 4A .14). Los monitores se miden diagonalmente, en pulgadas, a lo largo del frente de la pantalla. Un monitor de 17 pulgadas mide 17 pulgadas desde la esquina inferior izquierda hasta la esquina superior derecha. Sin embargo, el área visible real (es decir, la parte del monitor que en realidad despliega imágenes) es más pequeña que el tama­ ño general del monitor. El área visible de una pantalla de panel plano será más grande que la visible de un monitor CRT del mismo tamaño. Como regla general, compre el monitor más grande que pueda.

R esolución El término resolución se refiere a la claridad o fidelidad de una imagen. La resolución de un monitor está determinada por la cantidad de pixeles en la pantalla, expresa­ dos en forma de matriz. Mientras más pixeles puede desplegar un monitor, será más alta su resolución y las imágenes aparecerán con mayor claridad. Por ejemplo, una resolución de 640 X 480 significa que hay 640 pixeles horizontalmente a lo largo de la pantalla y 48 0 pixeles verticalmente hacia abajo de la pantalla. Debido a que la resolución real está determinada por la tarjeta controladora de video (y no por el monitor mismo), la mayoría de los monitores pueden funcionar con varias resolu­ ciones distintas. La figura 4A .15 muestra cinco configuraciones de resolución que se utilizan comúnmente: (a) 640 X 4 80, (b) 800 X 600, (c) 1024 X 768, (d) 1152 X 864 :: FIGURA 4A. 14 M ie n tra s m á s g ra d e se a el m onitor, m ás fá c ilm e n te se po d rá n v e r el te xto y las g rá fic a s .

FIGURA 4A.15 L a m a yo ría de los m o n ito re s pueden fu n c io n a r c on d ife re n te s re so lu cio n e s, c o m o se o b s e rv a aqu í.

148

Capítulo 4

y (e) 1280 X 1024. Observe que, a medida que la resolución incrementa, la imagen en la pantalla se hace más pequeña. Existen varios estándares para la resolución de monitores. El estándar matriz grá­ fica de video (VGA, por sus siglas en inglés) es de 640 X 480 pixeles. El estándar Super VGA (SVAG) extiende las resoluciones hasta 800 X 600 y 1 024 X 768. Hoy en día, casi cualquier monitor a color puede configurarse en resoluciones incluso más altas. Sin embargo, las configuraciones altas no siempre son mejores, debido a que pueden ocasionar que los objetos en la pantalla se vean demasiado pequeños, dando como resultado vista cansada y estrabismo. Compare las dos imágenes que se mues­ tran en la figura 4A .16. Ambas fueron tomadas del mismo monitor de 17 pulgadas. La primera imagen tiene una resolución de 640 X 480; la segunda imagen muestra la misma pantalla con una resolución de 1 2 80 X 1 024.

Frecuencia de actualización La frecuencia de actualización de un monitor es la cantidad de veces por segundo que los cañones de electrones recorren cada pixel de la pantalla (véase la figura 4A .17). La frecuencia de actualización es importante debido a que los puntos de fósforo se apa­ gan rápidamente después de que el cañón de electrones los carga con electrones. Si la pantalla no se actualiza muy a menudo, parece parpadear, lo cual es una de las causas principales de la vista cansada. La frecuencia de actualización de la pantalla se mide en Hertz (Hz) o en ciclos por segundo. Esto significa que si la frecuencia de actualiza­ ción de la pantalla es de 100 Hz, actualiza sus pixeles 100 veces cada segundo.

FIGURA 4A.17

Los puntos de fósforo se apagan rápidamente.

El cañón de electrones debe actualizar la pantalla completa varias docenas de veces por segundo para mantener una imagen brillante y nítida.

La figura m uestra cóm o un m onitor actualiza su s pixeles.

Vea, escuche e imprima datos

149

j s a ro a entre los puntos ae m em o color de pixeles acvacentes = ancho de punto.

Cuando compre un monitor busque alguno que tenga una frecuencia de actualización de la pantalla de 72 Hz o supe­ rior. Una frecuencia de actualización alta le puede ayudar a evitar la vista cansada. Observe que algunos monitores tienen distintas frecuencias de actualización de la pantalla para reso­ luciones diferentes. Compruebe que la frecuencia de actuali­ zación es adecuada para la resolución que utiliza.

A ncho de punto

FIGURA 4A.18 La m e d ic ió n del a n c h o d e p u n to en un m o n ito r d e color.

La última especificación importante de un monitor a color es el ancho de punto, la distancia entre los puntos de fósforo del mismo color de los pixeles adyacentes (véase la figura 4A.18). En otras palabras, si mide la distancia entre los puntos rojos de dos pixeles adyacentes, estará midiendo el ancho de punto del monitor. El ancho de punto se mide como una fracción de un milímetro (mm) y los anchos de punto pueden variar entre 0.15 mm (muy finos) hasta 0.40 mm o más (grueso). Como regla general, mientras más pequeño sea el ancho de punto, las imágenes en el moni­ tor aparecerán con mayor detalle y fidelidad. La mayoría de los expertos coinciden en que, cuando se compra un monitor a color, debe buscar un ancho de punto que no sea mayor a 0.28 milímetros (0.28 mm). Esta cifra normalmente se aplica a los monitores de 15 pulgadas. Si desea un monitor más grande, busque un ancho de punto aún más fino, por ejemplo, 0.22 mm o menos.

Tarjetas de video La calidad de las imágenes que un monitor puede desplegar está definida tanto por la tarjeta de video (también conocida como tarjeta controladora de video o adaptadora de video) como por el monitor mismo. Como se muestra en la figura 4A .19, la tarjeta controladora de video es un dispositivo intermedio entre el CPU y el monitor. Contiene una memoria de Monitor video dedicada y otros circuitos necesarios para enviar informa­ ción que será desplegada en la pantalla del monitor. En la mayoría de las computadoras, la tarjeta de video es un dispositivo separado que se inserta en la tarjeta madre. En muchas de las computadoras más nuevas, los circuitos de video están integrados directamente en la tarjeta madre, eliminando la necesidad de una tarjeta separada. En los primeros días de la computación personal, las pantallas para PC sólo desplegaban caracteres de texto y normalmente sólo aparecían en un color. Estos monitores consumían poco poder de procesamiento, debido a que sólo existían 256 caracteres posibles y 2 000 posiciones de texto en la pantalla. Reproducir cada panta­ lla sólo requería de 4 000 bytes de datos. Sin embargo, actualmente las computadoras nece­ Tarjeta madre sitan desplegar imágenes de colores con resolu­ Controladora ciones altas además de animaciones y video de de video movimiento pleno. Estas pantallas requieren que el CPU envíe información a la tarjeta controladora La señal de video que controla la collera de video sobre cada uno de los pixeles de la pantalla. magnética viaja de la Con una resolución mínima de 640 X 4 80, se tienen que tarjeta controladora de controlar 30 7 200 pixeles. La mayoría de los usuarios eje­ video hacia el monitor cutan sus monitores con 256 colores, de manera que cada pixel FIGURA 4A.19 necesita un byte de información. Por lo tanto, la computadora debe enviar 3 0 7 200 bytes al monitor por cada pantalla. La pantalla cambia constan­ La c o n tro la d o ra d e vid e o c o n e c ta el CPU temente mientras usted trabaja: se actualiza muchas veces cada segundo sin importar que cambie algo en la pantalla o no. al m o n ito r m e d ia n te el b u s d e d a tos en la ta rje ta m adre.

150

Capítulo 4

Si el usuario desea más colores o una resolución más alta, la cantidad de datos puede ser mucho mayor. Por ejemplo, el “color de alto contraste” (24 bits, o 3 bytes, por pixel reproducirá millo­ nes de colores) a una resolución de 1 0 24 X 768, la computadora debe enviar 2 3 5 9 2 9 6 bytes al monitor para cada pantalla. El resultado de estas demandas de procesamiento es que las tarjetas controladoras de video han incrementado espectacular­ mente su poder e importancia. Las tarjetas controladoras de video actuales incluyen sus propios microprocesadores integrados (véase la figura 4A .20), lo cual libera al CPU de la carga de hacer los millones de cálculos que se requieren para desplegar imágenes. La velocidad del chip de la tarjeta controladora de video determina la velocidad a la cual puede actualizarse el monitor. Las tarjetas controladoras de video también incluyen su propia memoria RAM de video, o VRAM (la cual está separada de la RAM conectada al CPU). La VRAM tiene dos puertos, lo cual significa que puede enviar los datos de una pantalla comple­ ta al monitor y al mismo tiempo recibir los datos de la siguiente pantalla completa desde el CPU. Hoy en día, las tarjetas controladoras de video más sofisticadas, las cuales funcionan muy bien para multimedia, video e imágenes 3-D, deben contar con 256 MB de RAM de video o más.

FIGURA 4A.20 Las ta rje ta s c o n tro la d o ra s de

video

a ctu a le s in c lu ye n c irc u ito s s o fistica d o s pa ra s a tis fa c e r las d e m a n d a s d e a n im a cio n e s, im á g e n e s 3 D y v id e o de m o v im ie n to pleno.

Ergonomía y monitores

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Como vio en el capítulo 3, se han asociado una variedad de problemas relacionados con la salud y el uso de las computadoras. De la misma manera en que la utilización excesiva del teclado y las técnicas inadecuadas para escribir pueden conducir a lesio­ nes en las manos o muñecas, demasiado tiempo frente a un monitor puede poner en peligro su visión. La protección de su vista se relaciona con la selección adecuada del tipo de monitor y su uso correcto.

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in fo rm a c ión s o b re los a siste n te s para el te cla d o b a sa d o s en c o m p u ta d o ra s.

Vista cansada La vista cansada es uno de los problemas de salud que se reportan con mayor fre­ cuencia en relación a las computadoras, pero también es uno de los más fáciles de evitar. La vista cansada básicamente es la fatiga de los ojos ocasionada por enfocarse en el mismo punto durante demasiado tiempo. Cuando mira al mismo objeto (por ejemplo, el monitor) durante mucho tiempo, los músculos del ojo se cansan. Piense en cómo sentiría los brazos si los mantuviera extendidos durante varios minutos. Sus hombros y antebrazos rápidamente comenzarían a dolerle y sentirse débiles; en ocasiones tendría que descansar los brazos o al menos cambiar su posi­ ción. El mismo tipo de situación ocurre en la vista cansada. Los expertos dicen que la vista cansada no implica ningún riesgo a largo plazo para la visión, pero puede provocar dolores de cabeza. Además puede reducir su productividad al hacer que sea más difícil concentrarse en el trabajo. Afortunadamente, puede realizar varios pasos para reducir la vista cansada cuando está utilizando una computadora: »

Seleccione un monitor que presente una imagen fija sin parpadear. El ancho de punto no debe ser mayor a 0.28 mm y la frecuencia de actualización de la pantalla debe ser de al menos 72 Hz.

»

Coloque el monitor de manera que quede a 2-2 Vi pies de sus ojos, de manera que el centro de la pantalla esté un poco abajo del nivel de sus ojos. Luego incline el frente de la pantalla hacia arriba aproximadamente 10 grados, como se muestra en la figura 4A .21. Este ángulo le permitirá ver el monitor de manera cómoda

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FIGURA 4A.21 A l c o lo c a r el m o n ito r c o m o se m u e stra aqu í, po d rá e vita r la v is ta c a n sa d a y la fa tig a del c u e llo .

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151

Es posible que no pueda creerlo, pero no hace mucho 50 por ciento del espacio ú til de mi escritorio estaba ocupado por el monitor de mi PC. Y yo no era el único. Desde los primeros días de la PC, los usuarios de computadoras han necesitado ver las pantallas de los monitores para observar su trabajo. Desafortunadamente, éstas son grandes y las más grandes son enormes. La pantalla de un m onitor con una visión diagonal de 12 pulgadas normalmente estaba dentro de una cubierta que tenía aproximadamente ¡dos pies cuadrados!, se perdía el espacio de escritorio bastante rápido con este tipo de hardware, sin embargo los monitores tienen una ventaja innegable: eran los únicos juguetes. Si necesitaba utilizar una PC y ver lo que hacía (lo que siempre es útil) no existía ninguna alternativa además de u tilizar lo que parecía un televisor costoso en su sitio de trabajo. (De hecho, los primeros modelos de computadoras personales de la marca Apple en realidad utilizaban televisiones en lugar de monitores.) Las primeras PC pesaban aproximadamente 25 libras de manera que el éxito de la computación portátil se basaba completamente en el éxito de hacer componentes más ligeros y pequeños. Los monitores fueron reemplazados rápidamente por una variedad de pantallas de tipo panel. Las baterías pesaban más que cualquier otra cosa, sin embargo, estas baterías pequeñas se quedaban sin energía en tan sólo 30 minutos, debido a los primeros monitores de panel plano. Las pantallas de panel plano también requieren de una fabricación delicada, y el rendimiento (la cantidad de productos útiles que una fábrica produce, a diferencia de la cantidad total de productos que intenta producir y que por

alguna razón resultan inútiles) originalmente era muy bajo. Esto hacía que los costos fueran muy altos, lo cual deprimió la demanda que a su vez desalentaba la inversión en métodos menos costosos y así en adelante. No fue sino hasta ahora que se introdujeron al merca­ do los primeros monitores de pantalla plana para las PC de escritorio. Por una variedad de razones (generalmente eran más grandes que las pantallas planas de las Laptop y, por lo tanto, más costosas y difíciles de fabricar; además, reque­ rían de un tipo distinto de interfaz de video del estándar de todas las PC de escritorio que existían) Las pantallas planas para escritorio tenían un precio que estaba fuera del alcance de la mayoría de los usuarios. No era poco común que una pantalla plana para un sistema de escritorio se vendiera por el doble de lo que costaba una PC de escritorio completa. Sin embargo, ofrecían muchos colores y producían imágenes nítidas y llamativas. Los monitores de panel plano para sis­ temas de escritorio definitivamente tenían el factor "Wow!" en el mercado (además le regresaban su escritorio). La demanda incrementó y la tecnología de producción mejoró. Lentamente, los precios comenzaron a bajar. Actualmente, casi a la mitad de la primera década del siglo xxi, los moni­ tores planos están en todos lados. Siguen siendo un poco más caros que los monitores CRT del mismo tamaño, pero la diferencia cada vez es menor y actualmente los sistemas PC promedio incluyen un monitor de panel plano en lugar de un CRT. A medida que las pantallas planas para las televisio­ nes y centros de entretenimiento para el hogar se vuelvan más populares, la tecnología sigue mejorando y los precios continúan cayendo. Por el momento, un monitor plano que

sin tener que inclinar el cuello. Sin embargo, si tiene problemas de visión que requiere de anteojos correctivos, pregunte a su optometrista la mejor forma de colocar el monitor. »

Coloque el monitor en un lugar en el que no se refleje la luz en la pantalla. Si no puede evitar las reflexiones, utilice una pan­ talla antirreflejante para reducir las reflexiones en la pantalla (véase la figura 4A .22).

»

Mantenga limpia su pantalla.

»

Evite mirar al monitor por más de 30 minutos sin tomar un descanso. Cuando tome un descanso, mire objetos que se encuentren a distintas distancias. Es recomendable que simple­ mente cierre los ojos durante unos minutos para darles descanso.

»

No deje que sus ojos se sequen. Si la resequedad es un proble­ ma, consulte a su optometrista.

FIGURA 4A.22

------------------------------ Campos electromagnéticos Las pantallas a n tirrefle jan te s o bstruye n los reflejos de la s u p e rfic ie de un m onitor.

152

Capítulo 4

Los campos electromagnéticos (EMF, por sus siglas en inglés) se crean durante la generación, transmisión y uso de corriente eléctrica de baja frecuencia. Estos campos

alguna vez costó 2 000 dólares, actualmente cuesta menos de un tercio de eso. Además, los monitores de panel plano no están en peligro de convertirse en una tecnología aburrida. Actualmente, las personas han cambiando los televisores de tecnología CRT de sus hogares a pantallas planas. Una variedad de tecno­ logías han surgido y es posible que algunos tipos de moni­ tores de panel plano continúen coexistiendo para satisfacer las preferencias y precios del mercado mundial. Los moni­ tores de panel plano son uno de los desarrollos más nuevos en el mundo y posiblemente sean el cambio más significa­ tivo en el entretenimiento para el hogar desde la introduc­ ción del televisor a color. La compañía Sharp Corporation recientemente introdujo la primera computadora notebook en el mundo con una pantalla que en realidad es tridimen­ sional. (Al decir "tridimensional" me refiero a una pantalla que muestra imágenes en tres dimensiones sin la necesidad de anteojos especiales.) Una forma innovadora de produ­ cir la pantalla plana (una cuestión de paralaje, si usted es curioso) hace que sea posible que Sharp produzca una ima­ gen ligeramente distinta para el ojo izquierdo que para el ojo derecho de un usuario. Cuando el cerebro combina las imágenes se transforma en una percepción de profundidad. Lo que esta tecnología puede significar para el diagnóstico médico, investigación farmacéutica y genética es asombro­ sa. Lo que puede significar para el entretenimiento (imagí­ nese un "televisor en tercera dimensión") es impresionante. Durante años, los investigadores han intentado desarrollar un televisor tridimensional que sea práctico, la mayoría de los cuales se basaban en procesos holográficos discutibles o

requerían de anteojos o lentes aparatosos. El despliegue de contenido 3-D en esta pantalla nueva simplemente requiere que el usuario presione un botón con la etiqueta "3-D". En este momento, al menos un productor de las películas tan exitosas IMAX3D ha publicado sus películas en DVD. Una variedad de fabricantes importantes de juegos, incluyendo a Electronic Arts, también ha acordado el desarrollo de juegos 3-D para este nuevo tipo de pantalla. La compañia Sharp misma ha creado un productor/visualizador de diapositivas 3-D que permite que cualquier usuario cree imágenes 3-D de su familia, amigos y lugares utilizando una cámara digital normal. Desde luego, no existe ninguna garantía de que alguna innovación o tecnología en particular será la que se adop­ te universalmente y modifique aspectos importantes de nuestras vidas. Tampoco existe ninguna evidencia pública, mientras se escribe este libro, de que este sistema funcio­ nará en los hogares como un sistema de entretenimiento tridimensional para todas las familias. Sin embargo, Sharp se ha distinguido por hacer el primer sistema de video tridi­ mensional práctico, cómodo y poco costoso. Es posible que tengamos que buscar un nombre sustituto para los "moni­ tores de panel plano"; es probable que ese nombre no sea apropiado durante mucho tiempo.

se encuentran cerca de las líneas de corriente eléctrica, aparatos eléctricos y cualquier equipo que tenga un motor eléctrico. Durante años se ha discutido sobre los vínculos entre los EMF y el cáncer. Las conclusiones varían dependiendo del estudio y del cri­ terio que se utilice, pero muchas personas están convencidas que los EMF implican algún tipo de amenaza a la salud. Los EMF tienen un componente eléctrico y uno magnético. De los dos, el cam­ po magnético provoca preocupaciones sobre la salud debido a que puede penetrar muchos AUTOEVALUACIÓN :: tipos de materiales. Sin embargo, estos campos pierden fuerza rápidamente con la distancia. Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. Para reducir su exposición a los EMF, lleve a 1. Un monitor es unejemplo de este tipo de dispositivo. cabo los pasos siguientes: a. procesamiento b. entrada » Tome descansos frecuentes lejos de la computadora. »

»

Siéntese a la distancia de un brazo de la unidad del sistema, monitor y otros equipos. Si es posible, utilice un monitor de panel plano, el cual no produce EMF.

c. salida

2. La parte trasera de la pantalla de un monitor CRT está cubierta con esto, a. fósforos

b. electrones

c. elementos

3. En una pantalla de plasma, el gas se electrifica por una rejilla de; a. electrónicos

b. electrodos

c. electrones

Vea, escuche e imprima datos

153

Proyectores de datos

FIGURA 4A.23 L o s p ro y e c to re s de d a to s h a c en que se a s e n c illo o fre c e r un a p re se n ta c ión d ire c ta m e n te d e sd e una c o m p u ta d o ra , de m a ne ra q ue la p u e d a v e r un g ru p o de pe rso n a s.

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pa ra o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re los p ro ye c to re s de datos.

Las computadoras portátiles tienen formas muy distintas como fuente de presen­ taciones que los proyectores de diapositivas antiguos y retroproyectores. En lugar de utilizar diapositivas fotográficas de 35 milímetros o transparencias de 11 pulga­ das, cada día más personas utilizan software para crear presentaciones de diapositivas a color y presentaciones animadas. Estas imágenes se pueden mostrar directamente desde el disco de una computadora y desplegarse en la pantalla de la PC o proyectarse sobre una pared o pantalla grande. Para hacer que las presentaciones se desplieguen en una “pan­ talla grande”, los proyectores de datos cada vez son más comunes (los proyectores de datos también se conocen como proyectores digi­ tales de luz y proyectores de video). Un proyector de datos se conecta a uno de los puertos de la computadora y entonces proyecta la salida de video en una superficie externa (véase la figura 4A .23). Estos pequeños dispositivos sólo pesan unas cuantas libras y pueden desplegar más de 16 millones de colores con resoluciones altas. Muchos proyectores pueden cambiar del modo de video fijo (diapositivas) al modo de video pleno (animación) con el fin de desplegar imágenes desde una VCR o un DVD al igual que desde el disco de una computadora. La mayoría de los proyectores utilizan la tecnología LCD para crear imágenes (por esa razón, estos dispositivos suelen conocerse como proyectores LCD ). Al igual que la mayoría de los proyectores de luz tradicionales, los LCD requieren que la sala esté oscura. En condiciones de iluminación que no son óptimas, proyectan imágenes borrosas. Los nuevos modelos utilizan la tecnología procesamiento digital de luz (DLP, por sus siglas en inglés) para proyectar imágenes más brillantes y nítidas. Los dispositivos DLP emplean un microchip especial llamado dispositivo de microespejo digital, el cual en realidad utiliza espejos para controlar la imagen desplegada. A diferencia de los proyectores basados en LCD, las unidades DLP pueden desplegar imágenes claras en condiciones normales de iluminación.

Sistemas de sonido

FIGURA 4A.24 Las b o c in a s son una c a ra c te rís tic a

Hoy en día los micrófonos son dispositivos de entrada importantes y las bocinas, además de la tecnología asociada, son sistemas de salida importantes (véase la figura 4A .24). Actualmente, casi cualquier PC con capacidades multimedia incluye un siste­ ma de sonido completo, con un micrófono, bocinas y tarjeta de sonido y una unidad CD-ROM o DVD. Los sistemas de sonido son especialmente útiles para las personas que utilizan sus computadoras para crear o utilizar productos multimedia, ver videos o escuchar música o participar en actividades en línea como videoconferencias o aprendizaje a distancia. Las bocinas que están conectadas a estos sistemas son parecidas a las que se conec­ tan a un estéreo de casa. La única diferencia es que normalmente son más peque­ ñas y que contienen sus propios amplificadores. Por otro lado, hacen lo mismo que cualquier otra bocina: transmiten constantemente a un imán una corriente eléctrica cambiante, el cual impulsa el cono de la bocina hacia adelante y atrás. El movimiento del cono de la bocina crea vibraciones de presión en el aire: en otras palabras, sonido (véase la figura 4A.25).

c o m ú n en las P C m ultim e d ia actu ale s. L os sis te m a s de aud io P C m á s s o fis tic a ­ d o s in c lu ye n ta rje ta s de so n id o e s p e c ia ­ les, b a ile s d e a g u d o s , b o c in a s de ra ngo m ed io y b a ile s de g ra v e s pa ra re p ro d u cir una c alid a d de so n id o q ue p u e d e c o m ­ pe tir c o n los sis te m a s de e sté re o de los h o g are s.

154

Capítulo 4

Tarjetas de sonido La parte más complicada del sistema de sonido de una computadora está en la tarjeta de sonido. La tarjeta de sonido de una computadora es una tarjeta de circuitos que convierte el sonido de forma análoga a forma digital y viceversa, para propósitos de grabación o reproducción. Una tarjeta de sonido tiene la función de entrada y otra de salida (véase la figura 4A .26). Si desea utilizar el micrófono de su computadora para grabar su voz, por ejemplo, debe conectar el micrófono al enchufe de entrada de

Q

La energía eléctrica de la tarjeta de sonido...

Q

FIGURA 4A.25

...se aplica a un electroimán

L a fo rm a en q u e un a b oc in a c re a son id o.

Tarjeta de sonido

N- ° ^ Í ín e a V is ite

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pa ra o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n so b re los siste m a s d e so n id o para c o m p u ta d o ra s.

@ O

El campo magnético cambiante impulsa un imán hacia delante y atrás... Q

Los movimientos de cono de la bocina crean cambios en la presión del aire, lo cual es interpretado por su cerebro como sonido.

...el cual está Integrado al cono de la bocina.

la tarjeta de sonido. También se pueden conectar otros dispositivos de entrada de audio a la tarjeta de sonido, por ejemplo, la unidad CD-ROM o DVD de una compu­ tadora. Es posible conectar otros tipos de dispositivos de audio a su tarjeta de sonido, como reproductores de cintas, tocadiscos y otros. Como aprendió en el capítulo 3, la tarjeta de sonido acepta la entrada de sonido (desde un micrófono u otro dispositivo) en la forma de ondas sonoras análogas. Puede considerar a las seña­ les análogas como fluctuaciones en la intensidad de una corriente eléctrica. La tarjeta de sonido mide esas señales y las convierte a un formato digital, el cual puede ser utilizado por una computadora. Para reproducir audio, la tarjeta de sonido invierte el proceso. Es decir, traduce ios sonidos digitales a corriente eléctrica que se envía a las bocinas, las cuales están conectadas a los enchufes de salida de la tarjeta. Con el software apropiado, puede hacer muchas más cosas que simplemente grarar y reproducir el sonido digitalizado (véase la figura 4A .27). Los programas de edición de sonido proporcionan un estudio de sonido en miniatura, permitiéndole

FIGURA 4A.26 Las ta rje ta s de so n id o de alto nivel fu n ­ cio n a n con to d o tip o d e d isp o s itiv o s y le p e rm ite n grab a r, re p ro d u c ir y e d ita r to d o s los tip o s de audio.

FIGURA 4A.27 E d ició n de un a rc h iv o d e au d io con A u d a c ity, un p ro g ra m a g ratu ito para la e d ició n de a u d io d e c ó d ig o fu e n te a b ie rto.

Vea, escuche e imprima datos

155

SCILSJDÍJ Utilizando hardware y software de alta tecnología para "recorrer" los lugares salvajes de la Tierra desde la sabana africana hasta el fondo del océano, los científicos obtienen un mejor conocimiento sobre las vidas secretas de los ani­ males. La investigación bioacústica ofrece a los científicos e investigadores una nueva visión sobre la biodiversidad ani­ mal mediante la grabación de la vocalización animal. Esta valiosa información estadística produce grandes cantidades de datos sobre la salud y comportamiento de la población animal nativa. Aquellas personas que escuchan los llamados de la natu­ raleza oyen sonidos que van desde chasquidos y murmullos hasta chillidos y gemidos, mientras intentan interpretar y analizar los sonidos que hacen las criaturas que estudian. Los investigadores bioacústicos utilizan el sonido para entender cualquier cosa desde los hábitos de desove de los peces y la ruta de migración de las garzas hasta las conduc­ tas sociales de las ballenas jorobadas. El Programa de Investigación Bioacústica (BRP) de la Cornell University es uno de los mejores programas de bio­ acústica en el mundo. El software, las técnicas y el equipo desarrollados en BRP para grabar y analizar los sonidos se utilizan en Cornell y en el resto del mundo para estudiar la comunicación animal.

Una de las herramientas principales que utiliza el equipo de investigación de Cornell es un dispositivo de grabación acústica autónomo (ARU, por sus siglas en inglés), el cual consiste en un micrófono (o hidrófono), un amplificador, un filtro de frecuencia, una computadora programable y un software especialmente desarrollado que programa, graba y almacena los datos acústicos. Las características más impor­ tantes del ARU son su tamaño pequeño, el consumo bajo de energía y la gran capacidad de almacenamiento (un ARU puede recolectar hasta 60 GB de grabaciones digitales). Una aplicación interesante de la tecnología es el estudio continuo de la comunicación entre las ballenas. BRP tiene distintos proyectos que se realizan grabando sonidos en el océano en lugares que van desde el sur de California y el norte del Atlántico hasta la parte sur del océano. Entre los sujetos de estudio se incluyen la ballena azul, la de aleta, la de Groenlandia, la minke, la jorobada y la franca septen­ trional, la cual está en un peligro extremo de extinción. Para la recolección de sonidos de ballenas, los investi­ gadores utilizan un dispositivo ARU especial llamado "popup", que se despliega bajo el mar. Este dispositivo se lleva hasta el mar mediante un barco o un pequeño bote y se deja ahí, hasta que se hunde en el suelo del océano, donde se mantiene como un globo atado a un tabique. Contiene un

ver la onda de sonido y editarla. En la edición, puede cortar bits de sonido, copiarlos y amplificar las partes que quiere escuchar con mayor volumen; eliminar la estática y crear muchos efectos de audio originales.

Audífonos y auriculares FIGURA 4A.28 E s c u c h a r a u d io c on a u d ífo n o s.

156

Capítulo 4

Muchos usuarios de computadoras prefieren escuchar el audio a través de audífonos o auriculares, en lugar de utilizar bocinas. Estos dispositivos son útiles cuando se uti­ lizan computadoras portátiles, las cuales no tienen bocinas de calidad muy alta, o cuando el audio de juegos podría molestar a otras personas. Los audífonos constan de un par de bocinas, las cuales están integradas a una cinta ajustable que se puede adaptar a la cabeza de la persona que los utiliza (véase la figura 4A .28). Hoy en día, incluso los audífonos poco costosos (por ejemplo, los que se incluyen con los reproductores de CD portátiles) cuentan con bocinas de una calidad razonablemente alta, son lige­ ros y cómodos de usar. Prácticamente cual­ quier juego de audífonos estándar se puede

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Llam ado de la naturaleza: Investigación b io a cú stica

es recuperado. Luego los científicos extraen los datos y los procesan para cuantificar los ruidos del océano, detectar las especies en peligro de extinción y describir las intensidades y distribuciones de diferentes especies de ballenas. Una vez que llegan a tierra, la estación de trabajo que se utiliza en Cornell es cargada con el software de aplicación RAVEN, un software para la adquisición digital, visualización, medi­ ción, manipulación y análisis de sonido. RAVEN fue desarro­ llado por BRP mediante el apoyo de la Fundación Nacional de Ciencia con el fin de ofrecer un entorno de aprendizaje e investigación amigable para el usuario y de bajo costo que estuviera diseñado de acuerdo con las necesidades de los biólogos que trabajan con las señales acústicas. La combinación de estas tecnologías ha proporcionado a los científicos algunos de "los mejores perfiles de cualquier especie que se encuentra en peligro de extinción", afirman los investigadores de BRP. microprocesador de computadora, suficientes discos duros para almacenar seis meses de datos, circuitos de comu­ nicaciones acústicas y baterías, todo eso sellado en una sola esfera de cristal de 17 pulgadas. Un hidrófono externo se conecta a los circuitos electrónicos internos mediante un conector sumergible. Cuando concluye la misión, la esfera se separa de su ancla y "aparece" en la superficie de donde

conectar al enchufe de salida de una tarjeta de sonido de una computadora, siempre y cuando tengan un conector “mini” estereofónico. Existen adaptadores para los audífonos que tienen conectores más grandes. Un auricular incluye una o dos bocinas y un micrófono, todos montados en una diadema ajustable. El micrófono del auricular se conecta en la entrada para micrófo­ no de la tarjeta y las bocinas se conectan al enchufe para bocinas de la tarjeta de sonido. Los auriculares reemplazan a los micrófonos y bocinas remotas y además son útiles para las aplicaciones de reconocimiento de voz o cuando se utiliza la compu­ tadora para hacer llamadas telefónicas o participar en videoconferencias.

Vea, escuche e imprima datos

157

Revisión R esum en ::

» »

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» » »

Los monitores de computadoras están divididos en dos categorías: monitores CRT y pantallas planas. Los monitores también se pueden dividir en categorías de acuerdo con el número de colores que pueden desplegar. Los monitores normalmente son monocromáticos, de escala de grises o de color. Un monitor CRT utiliza un cañón de electrones que dirige sistemáticamente un rayo de electrones a cada pixel de la pantalla. La mayoría de las pantallas LCD son de matriz activa o de matriz pasiva. Cuando compre un monitor debe considerar su tamaño, resolución, frecuencia de actualización de la pantalla y el ancho del punto. La tarjeta controladora de video es una interfaz entre el monitor y el CPU. La tarjeta controladora de video determina muchos aspectos del desempeño de un monitor; por ejemplo, la tarjeta controladora de video le permite seleccionar una resolución o esta­ blecer el número de colores que deben desplegarse. La tarjeta controladora de video tiene integrado su propio procesador y memoria, conocida como RAM de video. Un proyector de luz digital es un proyector de luz portátil que se conecta a una PC. Este tipo de proyector reemplaza rápidamente a los proyectores de diapositivas tradi­ cionales y retroproyectores como un medio para hacer presentaciones. Muchos proyectores de luz digital proporcionan las mismas resoluciones y niveles de color que los monitores de alta calidad, pero proyectan imágenes en una pantalla grande. Los proyectores más nuevos utilizan el procesamiento de luz digital para pro­ yectar imágenes brillantes y nítidas. Un proyector DLP utiliza un microchip especial que contiene espejos pequeños para producir imágenes. Las PC multimedia generalmente incluyen sistemas de sonido, que a su vez integran una tarjeta de sonido y bocinas. La tarjeta de sonido traduce las señales digitales a señales análogas que se envían a las bocinas. Muchas personas prefieren escuchar la salida de audio a través de audífonos o auricu­ lares en lugar de utilizar bocinas.

T é rm in o s im p ortan tes :: ancho de punto, 150 ángulo de visión, 145 área visible, 148LCD de matriz activa, 146 audífonos, 156 auriculares, 157 campo electromagnético (EMF), 152 controladora de video, 150 efecto submarino, 146 frecuencia de actualización, 149 Hertz (Hz), 149 LCD de matriz pasiva, 146 LCD dual-sean, 146 máscara de sombra, 144

158

Capítulo 4

Matriz Gráfica de Video (VGA), 149 monitor a color, 143 monitor de escala de grises, 142 monitor monocromático, 142 pantalla antirreflejante, 152 pantalla de cristal líquido (LCD), 145 pantalla de página blanca, 146 pantalla de papel blanco, 146 pantalla de plasma, 146 pantalla electroluminiscente (ELD), 146 pantalla plana, 142 pixel, 143

procesamiento de luz digital (DLP), 154 proyector de datos, 154 RAM de video (VRAM), 151 resolución, 148 Super VGA (SVGA), 149 tarjeta de sonido, 154 transistor de película delgada (TFT), 146 tubo de rayos catódicos (CRT), 142 vista cansada, 151

Prueba de térm in o s im p orta n tes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco. 1. Los monitores estándar de computadoras funcionan mediante el uso de un tubo grande de vacío, el cual se conoce como u n ________________ 2. En un monitor CRT, el cañón de electrones se puede enfocar en un _______________ tan pequeño como un solo punto de fósforo. 3. En un monitor CRT, los hoyos en l a ----------------------- alinean a los rayos de electrones de manera que se dirijan precisamente a los puntos de fósforo. 4. El tipo más común de monitor de panel plano es el m on itor________________ 5. Una desventaja de los monitores LCD d e _______________ es que no se actualizan muy rápidamente. 6. En las pantallas de matriz activa que utilizan la tecnología_______________ , cada pixel tiene múltiples transistores.

7. La parte de un monitor que realmente despliega imágenes se conoce co m o _______________ _ 8. VGA y SVGA son estándares para los m onitores________________ 9. En la mayoría de las computadoras, un dispositivo llam ado_______________ envía la información al monitor para que se despliegue en la pantalla.

10.

Un ---------------------- le permite desplegar datos en una pantalla grande, directamente desde el disco de una computadora.

O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. ¿Qué tipo de monitor se utiliza con mayor frecuencia en las computadoras portátiles? a. tubo de rayos catódicos

b. monocromático

c. pantalla plana

d. proyector de datos

2. Este tipo de monitor sólo puede desplegar un color, por ejemplo, blanco, sobre un fondo negro, a.

escala de grises

b. monocromático

c. color

d. SVGA

3. En un monitor CRT, este componente ayuda al cañón de electrones a dirigir su rayo a los puntos de fósforo de la pan­ talla. a.

bobina magnética

b. campo magnético

c. interruptor magnético

d. tubo magnético

4. Un monitor LCD utiliza cristales que se vuelven opacos cuando se les a p lic a ________________ a.

presión

b. fuerza

c. fósforo

d. electricidad

5. La mayoría de los monitores LCD de matriz pasiva actualmente utilizan la tecn olog ía_______________ . a.

de película delgada

b. matriz activa

c. dual-sean

d. de panel plano

6. Los diseñadores de documentos utilizan con frecuencia un tipo especial de monitor que se conoce como una pantalla a.

CRT

b. de papel blanco

c. TFT

d. electroluminiscente

7. La resolución es determinada por el ( la ) _______________ de la computadora. a.

monitor

b. tarjeta controladora de video

c. CPU

d. unidad del sistema

Vea, escuche e imprima datos

159

L E C C I Ó N // 4

8. La ( e l) ------------------

de un monitor se mide en Hertz (Hz).

a. frecuencia de actualización de la pantalla

b. velocidad

9. El estándar de la matriz gráfica de video (VGA) es de a. 640 X 480 10.

b. 800 X 600

d. área visible

c. resolución

pixeles. c.

1 024 X 768

d. 1 280 X 1 024

Cuando seleccione un monitor, debe buscar alguno que tenga un ancho de punto que no sea más grande de a. 0.18 mm

b. 0.28 mm

c. 0.38 mm

d. 0.08 mm

P regu n tas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. Existen dos tipos básicos de monitores que se utilizan con las PC. Enumérelos. 2. ¿De qué manera produce imágenes en la pantalla un monitor CRT de color? 3. ¿Cuáles son dos desventajas de los monitores CRT en comparación con las pantallas planas? 4. ¿Cuáles son dos desventajas de los monitores LCD en comparación con los monitores CRT? 5. ¿Cómo funciona un monitor de pantalla de plasma? 6. Liste cuatro factores que debe considerar cuando se comparan monitores. 7. En relación a los monitores: ¿a qué se refiere el término "resolución"? 8. ¿Qué es el ancho de punto? 9. ¿Cómo debe colocar su monitor para evitar la vista cansada? 10.

¿Cómo funciona la tecnología de procesamiento de luz digital (DLP)?

L a b o rato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1. Examine el monitor de su computadora. Primero, observe el monitor que está conectado a su computadora. ¿De qué marca y modelo es? ¿Qué otra información del monitor puede obtener al examinar su exterior? (recuerde examinar la parte trasera). Luego, mida su monitor. ¿Cuál es la medida diagonal de la parte frontal del monitor? ¿Cuál es el área visible, medida diagonalmente? Visite el sitio Web del fabricante y vea si puede encontrar información adicional sobre su monitor en particular. 2. Si su PC tiene bocinas conectadas, puede ver o modificar con facilidad el volumen de las bocinas. Mueva el pun­ tero del mouse hacia la barra de tareas de Windows. Busque un icono que tenga la apariencia de una bocina. Si lo encuentra, haga clic en él (si no, pida ayuda a su instructor). Aparecerá un pequeño control de volumen en la pantalla. Puede utilizar el mouse para arrastrar el control del volumen hacia arriba o abajo con el fin de cambiar la configuración del volumen, o puede seleccionar la casilla de verificación Mute para silenciar por completo el sistema de sonido. Haga clic en cualquier lugar fuera del control de volumen para cerrarlo.

160

Capitulo 4

Panoram a general: Pon ga el c o n te n id o digital en s u s m an os La mayoría de los usuarios de computadoras no se pueden imaginar traba­ jando sin una impresora. Los monitores y sistemas de sonido le permiten ver y escuchar su trabajo, pero las impresoras le ofrecen algo que puede tocar, transportar y compartir con otros. Los documentos impresos son esenciales en la mayoría de los lugares de trabajo, en donde las personas deben compar­ tir informes, presupuestos, memoranda y otros tipos de información. Durante la década anterior, la variedad de dispositivos de impresión aumentó; sin embargo, tres tipos de impresoras se han convertido en los más populares: matriz de puntos, inyección de tinta y láser. Dentro de estos tres grupos, los consumidores tienen cientos de opciones que varían amplia­ mente en precio y características. Existen algunos otros tipos de dispositivos de impresión especiales en el mercado para usuarios que tienen necesidades especiales, por ejemplo, las impresiones de formato grande o imágenes con un color extremadamente fiel y de alta resolución. Esta lección lo introduce a los conceptos básicos sobre los dispositivos de salida de impresión. Aprenderá sobre los tipos más comunes de impresoras y verá cómo crea cada uno de ellos una imagen en papel. También aprenderá el criterio para evaluar distintas impresoras y examinar algunos de los dispo­ sitivos de impresión especializados diseñados para el uso profesional.

Impresión

O B J E T I V O S ::

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Listar los tres tipos de impresoras que se utilizan con más frecuencia.

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Listar los cuatro criterios que se deben considerar para evaluar impresoras.

»

Describir la forma en que una impresora de matriz de puntos crea una imagen en una página.

»

Explicar la forma en que una impresora láser crea una imagen en una página.

»

Explicar la forma en que una impresora de inyección de tinta crea una imagen en una página.

»

Listar cuatro tipos de dispositivos de impresión de alta calidad que se utilicen comúnmente en las empresas.

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FIGURA 4B.1 A u n q u e so n m u c h o m á s le n ta s q ue las im p re s o ra s n o rm a le s, m u c h a s m á qu in a s de e s c rib ir e lé c tric a s se pu e d en c o n e c ta r a una P C y u tiliza rla s p a ra im p rim ir d o cu m e n to s, c o m o c a rta s o m em o ran d a . Este tip o de a rre g lo fu n c io n a bien c u a n d o el u s u a rio no n e c e s ita m uch a s fu e n te s d istin ta s, o p c io n e s de im pre sión , o im p rim ir un g ra n v o lu m e n de

Impresoras que se utilizan frecuentemente Además del monitor, el otro dispositivo de salida importante es la impresora. General­ mente, las impresoras caen en una de dos categorías: de impacto y de no impacto. Una impresora de impacto crea una imagen al utilizar agujas o martillos que presio­ nan una cinta con tinta contra el papel. Un ejemplo simple de una impresora de impacto es una máquina de escribir, la cual utiliza pequeños martillos para golpear la cinta. Cada martillo tiene grabada la forma de una letra, número o símbolo; esa for­ ma se transfiere al papel a través de la cinta con tinta sobre el papel creando un carácter impreso. A pesar de que actualmente se hace muy poco, muchas máquinas de escribir eléc­ tricas modernas se pueden conectar a una PC y ser utilizadas como una impresora con calidad de carta (véase la figura 4B.1). Sin embargo, como impresora, incluso una buena máquina de escribir es lenta y limitada en los tipos de documentos que puede producir. El tipo más común de impresora de impacto es la impresora de matriz de puntos (véase la figura 4B.2). Otros tipos de impresoras de impacto son las impresoras de línea e impresoras de banda. Las impresoras de no impacto utilizan otros medios para crear una imagen. Las impresoras de inyección de tinta, por ejemplo, emplean pequeñas boquillas para rociar gotitas de tinta en la página. Las impresoras láser funcionan igual que las fotocopiadoras, utilizando calor para adherir partículas microscópicas de toner seco a partes específicas de la página (véase la figura 4B.3). En los primeros años de la computación, las impresoras de matriz de puntos fue­ ron los dispositivos de impresión más utilizados. Hoy en día no son tan frecuentes, aunque las impresoras de matriz de puntos siguen siendo populares en las empresas y establecimientos académicos debido a que son relativamente rápidas y su operación es poco costosa, además de que realizan un buen trabajo para la impresión de texto e imágenes simples. Hoy las impresoras de inyección de tinta ofrecen una calidad mucho más alta por aproximadamente el mismo precio y se han hecho más populares que las impresoras de matriz de puntos en los hogares y negocios pequeños. Las impresoras láser también son populares en los hogares y negocios, pero su adquisición y operación son más costosas en comparación con los dispositivos de inyección de tinta o matriz de puntos.

d o cu m e n to s.

FIGURA 4B.2 M u c h a s p e rso n a s p ie n s an q u e las im p re so ra s de m a triz de p u n to s son o bs o le ta s, p e ro e sta s im p re s o ra s aún se utilizan y se ven d en a m p lia m e n te . Son p o c o c o s to s a s c o m p a ra d a s c o n otros tip o s d e im p re so ra s y a p e sa r de que no son m u y a d e c u a d a s pa ra im p rim ir im á g e n e s , las m e jo re s im p re so ra s de m a triz d e p u nto s pu e d en pro d u c ir d o cu m e n to s de te xto de a lta c alidad. A l igual que o tro s tip o s de im p re so ra s de im p a cto , las im p re so ra s de m atriz de p u n to s se pu e d en u tiliza r c o n papel carb ó n y o tra s fo rm a s de c o p ia d o .

162

Capítulo 4

Impresoras de matriz de puntos Las impresoras de matriz de puntos se utilizan comúnmente en los lugares de trabajo en don­ de el impacto físico con el papel es importan­ te, por ejemplo, cuando el usuario tiene que imprimir copias al carbón o sobre formularios sensibles a la presión. Estas impresoras pueden producir hojas de texto simple muy rápidamente. También se utilizan para imprimir páginas muy anchas, como las que utilizan a menudo los departamentos de procesamiento de datos que generan reportes lar­ gos con columnas de información anchas.

Una impresora de matriz de puntos crea una imagen al emplear un mecanismo llamado cabeza de impresión, el cual contiene un grupo (o matriz) de agujas cortas acomodadas en una o más columnas. Cuando recibe las instrucciones de la PC, la impre­ sora puede empujar cualquiera de las agujas hacia delante en cualquier combinación. Al empujar las agujas en combinaciones distintas, la cabeza de impresión puede crear caracteres alfanuméricos (véase las figuras 4B.4 y 4B.5). Cuando son impulsados del grupo, los extremos de las agujas sobresalientes golpean una cinta, la cual está colocada entre la cabeza de impresión y el papel. Cuando las agujas golpean la cinta, presionan la tinta de la cinta sobre el papel. Mientras más agujas tiene la cabeza de impresión, más alta será la resolución de la impresora. Las impresoras de matriz de puntos de resolución más baja sólo tienen nueve agujas; las impresoras de resolución más alta tienen 24 agujas. La velocidad de las impresoras de matriz de puntos se mide en caracteres por segundo (cps). Las impresoras de matriz de puntos más lentas crean entre 50 y 70 caracteres por segundo; las más rápidas imprimen más de 500 cps. Aunque las impresoras de matriz de puntos normalmente no se emplean en los hogares, siguen siendo utilizadas ampliamente en las empresas, al igual que otros tipos de impresoras de impacto: »

»

Impresoras de línea. Una impresora de línea es un tipo especial de impresora de impacto. Funciona igual que una impresora de matriz de puntos, pero utiliza una cabeza de impresión ancha especial que puede imprimir una línea entera de texto por vez (véase la figura 4B.6). Las impresoras de línea no ofrecen resolu­ ciones altas pero son increíblemente rápidas; las más rápidas pueden imprimir 3 000 líneas de texto por minuto. Impresoras de banda. Una impresora de banda incluye una banda rotatoria y grabada con caracteres alfanuméricos. Para imprimir un carácter, la máquina gira la banda hasta el carácter deseado, luego un pequeño martillo OOOO golpea la banda, presionando el carácter contra una cinta. A pesar O O de que esto aparenta ser un proceso lento, las impresoras de banda O O son muy rápidas y robustas. Dependiendo del conjunto de caracteres O O O O que se utilice, una impresora de banda de buena calidad puede gene­ O O rar 2 000 líneas de texto por minuto. O

FIGURA 4B.3 L a s im p re s o ra s lá se r p ro d u c e n sa lid a de te xto e im á g e n e s d e la c a lid a d m á s alta. Las im p re s o ra s láser, q u e pu e d en se r ta n g ra n d e s c o m o las fo to c o p ia d o ra s , se e n c u e n tra n c o m ú n m e n te en las o fic in a s de e m p re s a s en d o n d e m u c h a s p e rso n a s n e cesita n im p rim ir d o c u m e n to s . Las so fis tic a d a s im p re s o ra s lá se r de vo lu m e n alto su e le n c o n e c ta rs e a re d e s y realizan las ta re a s d e im p re s ió n d e g ru p o s de tra b a jo g ra n d e s .

FIGURA 4B.4 U n a im p re so ra de m a triz d e p u n to s fo rm a un c a rá c te r m e d ia n te la c re a c ió n de un c o n ju n to d e pu n to s.

En una cabeza de impresión de nueve agujas, éstas se alinean en una sola fila. En una cabeza de impresión de 24 agujas, éstas se “acomodan” en dos filas. Esto le permite imprimir puntos empalmados creando caracteres y líneas más finas.

CABEZA DE IMPRESIÓN

Las agujas de abajo se usan para las partes de las letras minúsculas que se extienden por debajo de la línea, por ejemplo, la g o la q.

NnfetfPlNEA V is ite

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pa ra o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re las im p re so ra s d e m a triz d e pu n to s.

CABEZA DE IMPRESIÓN

FIGURA 4B.5 Dirección de la cabeza de impresión

La fo rm a en q u e u n a im p re s o ra d e m atriz de p u n to s c re a u n a im a g e n .

Vea, escuche e imprima datos

163

Impresoras de inyección de tinta

FIGURA 4B.6 L a s im p re s o ra s de líne a utiliza n una c a b e za d e im p re sió n a n c h a y espe cia l pa ra im p rim ir un a líne a e n te ra d e te xto a la vez.

Las impresoras de inyección de tinta crean una imagen directamente en el papel al rociar tinta por medio de boquillas pequeñas (véase la figura 4B.7). La popularidad de las impresoras de inyección de tinta comenzó alrededor de 1990 cuando la velocidad y calidad mejoraron mientras que los precios cayeron en picada. Hoy en día, existen impresoras de inyección de tinta de buena calidad por tan sólo 100 dólares. Estos modelos normalmente alcanzan resoluciones de impresión de por lo menos 360 puntos por pulgada. Estos mismos modelos pueden imprimir de dos a cuatro páginas por minuto (sólo son ligeramente más lentas que las impresoras láser más lentas). En comparación con las impresoras láser, el costo de operación de una impresora de inyección de tinta es relativamente bajo. El mantenimiento costoso es raro y la única parte que necesita reemplazarse periódicamente es el cartucho de tinta, el cual varía en precio de 20 a 35 dólares. Muchas impresoras de inyección de tinta utilizan un cartucho para la impresión a color y otro cartucho, que es sólo negro, para la impresión en blanco y negro. Esta característica ahorra dinero al reservar la tinta de colores únicamente para la impresión de color. Las impresoras de inyección de tinta de color tienen cuatro boquillas de tinta: cyan (azul), magenta (rojo), amarrillo (yellow) y negro (black). Por esta razón, en oca­ siones se les conoce como impresoras CMYK, o impresoras que utilizan el proceso de color CMYK. Estos cuatro colores son utilizados en casi todas las impresoras de color debido a que es posible combinarlos para crear cualquier color. Observe que estos colores son distintos de los colores aditivos primarios (rojo, verde y azul) que emplean los monitores. El color impreso es el resultado de la luz que rebota del papel, no del color que se transmite directamente desde una fuente de luz. Por lo tanto, el cyan, magenta, amarrillo y negro a veces se conocen como colores sustractivos y la impresión a color a menudo se llama impresión de cuatro colores. Cuando se emplea papel de impresión especial, muchas impresoras de inyección de tinta pueden produ­ cir imágenes de calidad fotográfica. Por esta razón, se utilizan con frecuencia para imprimir imágenes que fueron tomadas con una cámara digital.

_____ _________.

Papel

EN L I N E A

http://www.mhhe.com/ peternorton p a ra o b te n e r m a yo r

V isite

La tinta rociada forma caracteres

in fo rm a c ió n so b re las im p re so ra s de in ye cc ió n d e tinta.

Placas horizontales FIGURA 4B.7 La fo rm a en q ue u n a im p re so ra de in ye cc ió n de tin ta c re a un a im agen.

164

Capítulo 4

Boquilla

Las placas cargadas con electricidad controlan la dirección del rociado de la tinta

Gotitas de tinta Placas verticales

Impresoras láser Las impresoras láser son más costosas que las impresoras de inyección de tinta, su calidad de impresión es más alta y la mayoría son más rápidas. Como su nombre lo implica, un láser se encuentra en el corazón de estas impresoras. Un CPU y memoria están integrados a la impresora con el fin de interpretar los datos que recibe de la computadora y para controlar el láser. El resultado es una pieza complicada de equi­ po que utiliza una tecnología similar a la de las fotocopiadoras. La figura 4B.8 mues­ tra la forma en que funciona una impresora láser. La calidad y velocidad de las impresoras láser las hacen ideales para entornos de oficina, en donde varios usuarios pueden compartir con facilidad la misma impresora a través de una red. De la misma manera en que el cañón de electrones de un monitor puede apuntar hacia cualquier pixel, el láser de una impresora láser puede apuntar a cualquier pun­ to sobre un tambor, creando una carga eléctrica. El toner, el cual está compuesto de pequeñas partículas de tinta, se pega al tambor en las partes en que el láser se ha cargado. Luego, con presión y calor, el toner se transfiere del tambor al papel. La cantidad de memoria que tienen las impresoras láser determina la velocidad con la cual se imprimen los documentos. Las impresoras láser a color funcionan igual que un modelo de un solo color, excepto porque el proceso se repite cuatro veces y se utiliza un color distinto de toner para cada pasada. Los cuatro colores que se utilizan son los mismos que en las impre­ soras de inyección de tinta: cyan, magenta, amarrillo y negro. Las impresoras láser de un solo color (negro) normalmente pueden producir entre 4 y 16 páginas de texto por minuto. Cuando imprime imágenes, la salida puede ser mucho más lenta. Las impresoras láser más comunes tienen resoluciones de 300 o 600 dpi, tanto horizontal como verticalmente, pero algunos modelos de alto nivel tienen resoluciones de 1 200 o 1 800 dpi. La industria de la impresión estipula una resolución de al menos 1 2 0 0 dpi para las impresiones profesionales de alta calidad. Es difícil detectar la diferencia entre el texto que se imprime a 600 dpi y el de 1 200 dpi; la resolución más alta se aprecia mejor cuando se reproducen imágenes fotográficas y trabajos artísticos. Las impresoras láser se pueden adquirir desde 150 dólares y su precio se incrementa enormemente de acuerdo con la velocidad y resolución. Las impresoras láser de color son considerablemente más costosas que las impresoras de un solo color. Además, las impresoras láser requieren de cartuchos de toner nuevos después de haber impreso unas cuantas miles de páginas y los cartuchos de toner pueden costar entre 40 y 200 dólares. O

El toner se transfiere por el tambor al papel cargado eléctricamente.

O

NofetPi?íNEA V is ite

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peternorton

pa ra o b te n e r m a yo r

in fo rm a c ió n s o b re las im p re s o ra s láser.

FIGURA 4B.8 L a fo rm a en q u e u n a im p re s o ra lá se r c re a una p á g in a im pre sa .

El rodillo caliente adhiere el toner al papel.

Charola de salida

Espejo giratorio O k ^

Pila de papel en la charola de entrada

Ruta del papel Tambor

Rodillo magnético O

El papel recibe una carga estática

O

El espejo giratorio refleja el láser, lo cual proyecta una imagen de la página en el tambor giratorio.

Vea, escuche e imprima datos

165

Multifuncionales Muchos fabricantes de impresoras utilizan impresoras de inyección de tinta o láser como la base para sus multifuncionales (véase la figura 4B.9). Estos dispositivos combinan las capacidades de impresión con la digitalización, fotocopiado y capacidades de fax. Al ser pequeños, ligeros y fáciles de usar, los periféricos de todas las funciones en un dispositivo son populares en las oficinas del hogar y negocios pequeños, entre usuarios que no pueden adqui­ rir distintos dispositivos de calidad profesional para realizar estas tareas. Los periféricos de todas las funciones en un dispositivo están disponibles en modelos de blanco y negro y de color, con precios tan bajos como 200 dólares. Los modelos basados en impresoras láser son significativamente más caros que los modelos de inyección de tinta, especialmente cuando se requiere de la impresión a color.

FIGURA 4B.9 L o s m u ltifu n cio n a le s , c o m o éste, in c lu ye n im p re so ra , c o p ia d o ra , e s c á n e r y fa x.

Comp3ración dfi impresoras Cuando esté listo para comprar una impresora, debe considerar la manera en que planea utilizarla. ¿Necesitará imprimir sólo texto o también son importantes las capacida­ des gráficas? ¿Necesitará imprimir en color? ¿Necesitará imprimir una amplia varie­ dad de fuentes en tamaños distintos? ¿Qué tan rápido quiere que sus documentos se impriman? Cuando se evalúan impresoras, son importantes los cuatro criterios adicionales siguientes: »

Calidad de la imagen. La calidad de la imagen, también conocida como reso­ lución de impresión, normalmente se mide en puntos por pulgada (dpi, por sus siglas en inglés). Mientras más puntos por pulgada pueda producir una impreso­ ra, será más alta la calidad de su imagen. Por ejemplo, la mayoría de las impre­ soras de calidad media de inyección de tinta y láser pueden imprimir 300 o 600 puntos por pulgada, lo cual es adecuado para la mayoría de las aplicacio­ nes empresariales cotidianas. Si la resolución de una impresora es de 600 dpi, esto significa que puede imprimir 600 columnas de puntos y 600 filas de puntos en cada pulgada cuadrada de la página, un total de 360 000 puntos (600 X 600 = 3 60 000) por pulgada, como se muestra en la figura 4B.10. Las impreso­ ras de calidad profesional, utilizadas para crear presentaciones, carteles o reproducciones a color, ofrecen resoluciones de 1 800 dpi o incluso más altas.

»

Velocidad. La velocidad de impresión se mide con el número de páginas por minuto (ppm) que el dispositivo puede imprimir. (Sin embargo, como aprenderá más tarde, la velocidad de las impresoras de matriz de puntos se mide de forma diferente.) La mayoría de las impresoras tienen valores ppm distintos para texto e imágenes, debido a que las imágenes normalmente requieren de más tiempo para su impresión. A medida que la velocidad de la impresora aumenta, también lo hace su precio. La mayoría de las impresoras láser de nivel de consumidor ofrecen velocidades de impresión de entre 6 y 8 ppm, no obstante, las impreso­ ras láser profesionales de volumen alto pueden exceder las 50 ppm.

»

Costo inicial. El costo de las impresoras nuevas ha disminuido espectacularmente en los últimos años, mientras que sus capacidades y velocidad han mejorado casi de forma tan espectacular. Es posible comprar una impresora de inyección de tinta de buena calidad para uso personal por menos de 100 dólares; las impresoras láser de bajo nivel se pueden adquirir por menos de 250 dólares. Los sistemas de

N o rto n

EN L I N E A

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pa ra o bte ne r

m a y o r in fo rm a c ió n so b re los m u ltifu n cio n a le s .

FIGURA 4B.10 La c a lid a d de la im a g e n de las Im p re s o ra s lá se r y d e in y e c c ió n de finta se m id e en p u n to s p o r p u lg a d a .

166

Capítulo 4

calidad profesional y gran capacidad de salida pueden variar en precio desde 1 000 hasta decenas de miles de dóla­ res. Las impresoras a color siempre cuestan más que las impresoras en blanco y negro y esto es especialmente visible en las impresoras láser. »

Costo de operación. El costo de la tin­ ta o toner y mantenimiento varía con el tipo de impresora (véase la figura 4B.11). Además existen muchos tipos distintos de papel de impresión y su selección puede afectar el costo de operación. El papel reciclado de baja calidad, por ejemplo, es adecuado para documentos con calidad de borrador y cuesta menos de un centavo de dólar por hoja. El papel satinado y grueso de calidad fotográfica, utilizado para imprimir foto­ grafías, puede costar varios dólares por hoja, dependiendo del tamaño.

AUTOEVALUACION :: Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. 1. Cuando se habla de Impresoras, la calidad de la imagen también se conoce com o. a. salida

b. resolución

c. ppm

2. En una Impresora de matriz de puntos, este componente contiene un grupo (o matriz) de agujas. a. cabeza

de Impresiónb.

cartucho

c. tambor

3. La velocidad de las impresoras láser se mide e n ______________ a. cps

b. ppm

c. dpi FIGURA 4B.11 P o r su v e lo c id a d y c o m o d id a d , el m a n te n im ie n to de las im p re s o ra s de alto v o lu m e n p u e d e s e r c o s to s o . L os c a rtu c h o s de to n e r de im p re s o ra s láser de alta ca lid a d pu e d en c o s ta r m á s de

Impresoras de alta calidad

100 d ó la re s c a d a uno.

A pesar de que la mayoría de las oficinas y hoga­ res utilizan impresoras de inyección de tinta o láser, otros tipos de impresoras se emplean para propósitos especiales. Estas impresoras a menu­ do se utilizan en editoriales y pequeños comer­ cios de impresión para crear documentos de alta calidad, especialmente, documentos de color. El último de los tipos de impresoras que se discuten en esta lección, el plotter está diseñado específi­ camente para imprimir documentos de gran for­ mato para construcción e ingeniería.

FIGURA 4B.12 L a s im p re s o ra s de fo to s fa cilita n la im p re sió n de im á g e n e s to m a d a s c o n un a c á m a ra d ig ital.

FIGURA 4B.13

Impresoras de fotos

M u c h a s im p re s o ra s de fo to s pu e d en

Debido a que las cámaras digitales y escáneres se han vuelto cada vez más populares, los usuarios desean tener la capacidad de imprimir las imá­ genes que crean o digitalizan. A pesar de que las impresoras de inyección de tinta o láser comunes pueden realizar esta tarea satisfactoriamente, muchas personas han invertido en impresoras de fotos especiales (véase la figura 4B.12). Muchas impresoras de fotos emplean la tecnología de inyección de tinta, pero algunas cuantas utilizan la tecnología de sublimación de tinta. Las mejores impresoras de fotos pueden crear imá­ genes que se ven casi tan claramente como las de una fotografía que se imprime utilizando métodos tradicionales. Las impresoras de fotos trabajan lentamente; algunas pueden tomar de dos a cuatro minutos para crear una impresión. Muchos modelos crean impresiones que no son más grandes que una fotografía estándar de 4 por 6 pulgadas, a pesar de que las nuevas impresoras de fotografías pueden producir impresiones de 8 por 10 pulgadas o incluso de 11 por 14 pulgadas. Muchas impresoras de fotos de formatos más grandes pueden imprimir múltiples imágenes en una sola hoja de papel (véase la figura 4B.13).

im p rim ir fo to s d e d istin to s ta m a ñ o s .

Vea, escuche e imprima datos

167

▼ \r V

El cu id ad o y a te n ció n a las im p reso ras Sin importar si tiene una impresora de matriz de puntos de 50 dólares o una impresora láser de 5 000 dólares, es proba­ ble que desee obtener el máximo provecho de su inversión. Aunque las impresoras actuales son mucho más duraderas que las que existían una década atrás, siguen trabajando mejor y durando más cuando se mantienen apropiadamente. Afortu­ nadamente, la mayoría de las impresoras para consumidores son fáciles de cuidar. Aquí tenemos algunos consejos que le ayudarán a conseguir años de servicio de su impresora, sin importar cuál sea el tipo de dispositivo que tenga.

O btenga inform ación básica Cuando desee dar mantenimiento a su impresora, el mejor lugar para iniciar es el manual del propietario. Busque las instrucciones específicas sobre la configuración, limpieza, retiro del papel atascado, reemplazo de componentes y otras tareas relacionadas con el mantenimiento. Es posi­ ble que encuentre estas instrucciones en el sitio Web del fabricante. Antes de hacer cualquier tipo de mantenimiento o limpieza, siempre desconéctela y permita que se enfríe. Todas las impresoras (especialmente las unidades que se utilizan mucho) se calientan en el interior, probablemente lo suficiente como para provocarle quemaduras. Para evi­ tar otras fuentes de descarga, desconecte los cables que van desde la computadora o la red a su impresora. Además, recuerde quitar el papel de la impresora antes de trabajar en su mantenimiento.

C olocación de una im presora Compruebe que su impresora tiene suficiente espacio para respirar. Esto significa colocarla de manera que tenga espa­

FIGURA 4B.14 Muchas impresoras de fotos pueden aceptar la tarjeta de memoria de una cámara digital, liberándolo de la necesidad de conectar la impresora a la cámara o a la computadora. 168

Capítulo 4

cio a los lados para perm itir que el aire fluya alrededor de la impresora. Esto hace que el polvo se mantenga alejado y evita el sobrecalentamiento. Evite colocar muchos obje­ tos (por ejemplo, pilas de libros o cajas) alrededor de la impresora de manera que no obstruya el ñujo de aire. Nunca coloque cosas sobre la impresora, el peso puede ocasionar fallas en su funcionamiento.

Lim pieza de una im presora Las impresoras normalmente no requieren de una limpieza intensiva, sin embargo, el polvo del papel y las partículas transportadas por el aire se pueden alojar dentro de una impresora, añadiendo esto al calor que se crea y ocasio­ nando problemas mecánicos. Puede limpiar las superficies exteriores de la mayoría de las impresoras con un trapo seco o húmedo, pero no utilice solventes o limpiadores de ato­ mizador, los cuales pueden ser dañinos para algunas partes de la impresora. Para limpiar el interior de la impresora, ábrala y quite todo el papel. Retire el cartucho de toner, tinta o cinta de acuerdo con las instrucciones de su manual del propietario. Utilice un trapo que no produzca pelusa o algún material adecuado para quitar suavemente el polvo y suciedad que se forme. No utilice un trapo húmedo y nunca rocíe algún limpiador líquido en su impresora a menos que el fabricante lo recomiende. Si la impresora ha acumulado una gran cantidad de polvo en su interior, puede utilizar una pequeña aspiradora con una boquilla angosta para retirar el polvo. Si aparentemente el polvo está adherido o pegado en pequeños lugares, utilice una lata de aire comprimido para dispersarlo y luego aspírelo.

Debido a que esparcen mucha tinta sobre el papel, es posible que una impresión requiera de varios minutos para secarse, por lo tanto, las manchas pueden ser un problema. Aún así, estas impresoras ofrecen a los entusiastas de la fotografía digital una manera de imprimir y presentar sus fotografías en impresiones. Las impresoras de fotos varían en precio desde los 200 hasta más de 500 dólares y el costo por impresión va de 50 centavos hasta 1 dólar (varias veces más que el revelado de fotografías tradicional). Una ventaja de las impresoras de fotos más nuevas es que no nece­ sitan una computadora. Estas impresoras de fotos incluyen ranuras para tarjetas de memoria que utilizan muchas cámaras digitales (véase la figura 4B.14). En lugar de conectar la impresora a una computado­ ra, el usuario simplemente puede quitar la tarjeta de memoria de la cámara e inser­ tarla en la impresora. Algunas impresoras de fotos se pueden conectar directamente a una cámara a través de un cable e incluso mediante una conexión infrarroja.

Impresoras de transferencia térmica de cera Las impresoras de transferencia térmica de cera se utilizan principalmente para repre­ sentar imágenes y folletos. Estas impresoras crean colores vivos y tienen un costo bajo

C óm o so lu cio n ar los atascos de papel Durante muchos años, el papel atascado ha sido el azote de los usuarios de computadoras. Aparecen en los peores momentos y su retiro puede consumir mucho tiempo. La mejor forma de resolver este problema es prevenirlo:

»

Ponga la impresora en una superficie plana. Las inclina­ ciones pueden provocar que el papel quede atascado.

»

No sobrecargue la charola de papel. El papel debe estar plano y colocado de forma que se pueda deslizar libre­ mente a través del mecanismo. Si la charola está satura­ da de papel, es posible que las hojas estén empalmadas o demasiado pegadas como para moverse.

Si tiene algún problema con papel atascado, vea el manual del propietario para obtener instrucciones sobre cómo reti­ rarlo. Si el papel atascado se convierte en un problema común, contacte al fabricante para obtener ayuda.

: 1 El aire comprimido, el cual es poco costoso y fácil de usar, puede ayudarle a mantener en forma su impresora.

ma operativo. Si no es así, puede instalar el controlador de la impresora utilizando el disco que viene con la impresora. Los fabricantes de impresoras publican con frecuencia versiones actualizadas de los controladores de sus impreso­ ras y es recomendable que utilice el controlador más actual. Para buscar los controladores actualizados visite el sitio Web del fabricante. Si utiliza el servicio Windows Update de Microsoft, es posible que los controladores actualizados se encuentren ahí. Para mayor información sobre Windows Update visite la dirección http://windowsupdate.m icrosoft.

M an tenim iento de los co ntrolad ores Las impresoras utilizan programas especiales llamados con­ troladores, los cuales les permiten comunicarse e intercam­ biar datos con su PC y otros programas. Si utiliza Windows 98, Me, NT, 2000 o XP, entonces existen muchas probabilidades de que el controlador de la impresora esté integrado en el siste-

PRODUCTIVIDAD

Asegúrese de que el papel es compatible con la impreso­ ra. Algunas impresoras de inyección de tinta, por ejem­ plo, no trabajan bien con el papel satinado y grueso. Revise su manual para ver qué peso y tamaño de papel funcionará mejor con la impresora.

SOBRE

»

J por página en situaciones en que se requiere que las páginas tengan densidad de color, por ejemplo, en carteles o portadas de libros. El proceso pro­ porciona colores vivos debido a que las tintas no se corren encimándose, o mojando el papel especial­ mente recubierto. Las impresoras de transferencia térmica de cera operan con una cinta cubierta de paneles de cera de colores que se funde y adhiere al papel liso en forma de puntos de colores cuando pasa a través de una fuente de calor.

FIGURA 4B.15 Las impresoras de sublimación de tinta están disponibles en una amplia variedad de tamaños y se utilizan para imprimir todo tipo de documentos de color.de alta resolución, como fotografías, imágenes de presentación, carteles y camisetas.

Impresoras de sublimación de tinta Los editores y artistas gráficos obtienen una cali­ dad y color realistas en las imágenes fotográficas utilizando im p re s o ra s d e s u b lim a c ió n d e tin ta (véa­ se la figura 4B.15). En la tecnología de sublimación de tinta, una cinta que contiene paneles de color se mueve a lo largo de una fuente de luz dirigida Vea, escuche e imprima datos

169

V V

BSJDrJ E s p e c ia lis ta s de c a p a c ita c ió n co m p u ta cio n a le s No todas las personas tienen buenos conocimientos en computación y no todas las personas desean tenerlos. El trabajo de Karen Koenig es comprobar que los estudiantes con los que trabaja se vayan de su clase no sólo con más conocimientos sobre computadoras, sino que también adquieran más confianza en su capacidad para utilizarlas en la vida cotidiana. "De vez en cuando tengo un estudiante que tiene miedo de tocar la computadora, por temor a que pueda borrar archivos o estropear algo — dice Koenig, una especialista en entrenamiento en computación del área de Educa­ ción Profesional y Comunitaria del Programa de Educación Continua y Extensión en Bowling Green State University, en Bowling Green, Ohio— . Es muy satisfactorio cuando la mis­ ma persona sale de mi clase sintiéndose mucho más cómoda cuando utiliza tecnología." Koenig es graduada de Bowling Green State University y obtuvo su licenciatura en educación empresarial y cuenta con un certificado Microsoft Office User Specialist (MOUS) de Microsoft. Comenzó su carrera enseñando una sola clase de computación y más tarde se convirtió en una instructora de tiempo completo. Koenig ocupa su tiempo enseñando duran­

te el día y la tarde en clases para el personal y los académi­ cos de la universidad, además de otros estudiantes, sobre cómo utiliza computadoras y aplicaciones específicas como Excel y Word de Microsoft. Mientras tanto, ella ha perfeccio­ nado su conocimiento de aplicaciones como, por ejemplo, los programas para crear HTML para sitios Web y programas específicos de la universidad (como las aplicaciones para programar los calendarios que utilizan los académicos y el personal universitario). Koenig pronostica que las oportunidades para los instruc­ tores en computación serán buenas en el futuro, basándo­ se en la manera en que las computadoras están integradas en nuestras vidas cotidianas "es impresionante la cantidad de personas que no saben nada sobre las computadoras a pesar de que han estado rodeadas de ellas durante tanto tiem po", afirma Koenig quien continuamente actualiza sus propias habilidades para satisfacer las necesidades de sus estudiantes. Un instructor exitoso necesita tener conocimientos sóli­ dos en hardware y software de computadoras en general. Esto significa que un instructor debe contar con un enten­ dimiento sólido sobre como funciona un sistema de compu-

capaz de sublimar las variaciones de temperatura. Al calentarse, las tintas se evaporan desde la cinta y se difunden sobre el papel especialmente recubierto u otro material, en donde se forman áreas de colores distintos. Las variaciones en el color están relacio­ nadas con la intensidad del calor que se aplica. Las impresoras de sublimación de tinta pueden crear imágenes extremadamente nítidas, pero son lentas y costosas. El papel especial que necesitan puede provocar que el costo por página sea de 3 o 4 dólares.

Plotters

FIGURA 4B.16 Un plotter de rodillo utiliza un brazo robótico para dibujar con plumas de colores sobre papel de tamaño grande. Aquí se está imprimiendo un plano arquitectónico. 170

Capítulo 4

Un plotter es un tipo especial de dispositivo de salida. Es parecido a una impresora debido a que produce imágenes en papel, pero el plotter normalmente se utiliza para imprimir imágenes de gran formato, como los dibujos de construcción o ingeniería creados por un arquitecto. Los primeros plotters eran dispositivos mecánicos aparatosos, que utilizaban bra­ zos robotizados, los cuales literalmente dibujaban la imagen sobre un pliego de papel. Los plotters de mesa (o plotters de cama plana) utilizan dos brazos robotizados y cada uno de ellos sostiene un conjun­ to de plumas con tinta de colores, plu­ mas de fieltro o lápices. Los dos brazos trabajan conjuntamente, operando en ángulos rectos mientras dibujan en un pliego de papel estático. Además de ser complejos y grandes (algunos son aproximadamente tan grandes como una mesa de billar), los plotters de mesa son indiscutiblemente lentos; la impre­ sión de un dibujo grande y complicado puede tomar varias horas.

N0 I

tación y ser experto en sistemas operativos actuales y software de aplicaciones comunes. A menudo, los instructores deben recibir entrenamiento adicional o certificaciones cuando desean enseñar a otros el uso de ciertos programas. Algunas compañías como Microsoft y Oracle, por ejemplo, ofrecen programas de cer­ tificación de instructores que aseguran a los empleadores que un instructor tiene buenos conocimientos de ciertos productos y que está calificado para enseñar a otros cómo utilizarlos. Los ingresos para los especialistas en entrenamiento en computación abarcan un rango amplio. Los instructo­ res independientes, por ejemplo, pueden cobrar una ta ri­ fa por hora (que en EL) va de 25 a 50 dólares, o más) la cual sube de acuerdo con la complejidad de los programas que se enseñen. El salario anual de un instructor de tiempo completo puede estar entre 18 000 y 30 000 dólares, pero puede aumentar de acuerdo con la experiencia y capacida­ des. Los instructores de alto nivel (quienes enseñan a otros instructores y desarrollan cursos o material de entrenamien­ to) pueden ganar 50 000 dólares por año o más.

Una variación del plotter de mesa es el de rodillos (también conocido como plotter de tambor) el cual sólo utiliza un brazo de dibujo, pero mueve el papel en lugar de mantenerlo en un lugar plano y estático (véase la figura 4B.16). El brazo de dibujo se mueve de un lugar a otro a medida que el papel se mueve hacia delante y hacia atrás sobre el rodillo. Trabajando juntos, el brazo y el rodillo pueden dibujar círculos per­ fectos y otras figuras geométricas, además de líneas de distintos espesores y colores. En los últimos años, los plotters mecánicos han sido desplazados por los plotters de inyección de tinta térmicos y electroestáticos, además de las impresoras de sublima­ ción de tinta de gran formato. Estos dispositivos, los cuales también producen dibujos de tamaño grande, son más rápidos y menos costosos que sus contrapartes mecánicas. Además, pueden producir representaciones a color y dibujos de línea geométricos, haciéndolos más útiles que los plotters mecánicos estándar (véase la figura 4B.17).

FIGURA 4B.17 Al igual que las impresoras de inyección de tinta, un plotter de inyección de tinta utiliza un sistema de rociado para crear dibujos de líneas simples o representaciones artísticas detalladas. Vea, escuche e imprima datos

171

Revisión R esum en ::

» »

» »

» » »

» »

»

» »

172

Capitulo 4

Las impresoras caen dentro de dos categorías generales: de impacto y de no impacto. Las impresoras de impacto crean una imagen sobre el papel al utilizar un dispositivo para golpear una cinta con tinta, presionando la tinta de la cinta sobre el papel. Las impresoras de no impacto utilizan varios métodos para colocar la tinta sobre el papel. Cuando evalúe la compra de una impresora, debe considerar cuatro criterios: calidad de la imagen, velocidad, costo inicia l y costo de operación. Una impresora de matriz de puntos es una impresora de impacto. Una impresora de matriz de puntos utiliza una cabeza de impresión la cual contiene un conjunto de agujas. La impresora puede empujar las agujas hacia fuera en una secuencia rápida para crear patro­ nes. Las agujas se utilizan para presionar una cinta con tinta sobre el papel, creando una imagen. La velocidad de las impresoras de matriz de puntos se mide en caracteres por segundo. Las más rápidas pueden im prim ir 500 caracteres cada segundo. Una impresora de inyección de tinta es un ejemplo de una impresora de no impacto. Crea una imagen al esparcir pequeñas gotas de tinta sobre el papel. Las impresoras de inyección de tinta, tanto de color como blanco y negro, son econó­ micas y tienen costos de operación bajos y ofrecen una calidad y velocidad compara­ bles con las de las impresoras láser de bajo nivel. Las impresoras láser son impresoras de no impacto. Utilizan calor y presión para adhe­ rir pequeñas partículas de toner (una tinta seca) al papel. Las impresoras láser producen impresiones de mayor calidad y son rápidas y fáciles de utilizar, pero también son más costosas que las impresoras de inyección de tinta . Las impresoras láser están disponibles tanto en color como en blanco y negro, además, las impresoras láser de nivel más alto proporcionan resoluciones de 1 200 dpi y supe­ riores. Las impresoras de transferencia térmica de cera y de sublimación de tinta se utilizan principalmente en negocios de impresión y editoriales que crean imágenes de color de alta calidad. Las impresoras de fotos son impresoras especializadas que se utilizan para imprim ir fotografías de colores que se toman con cámaras digitales. Los plotters crean imágenes de gran formato, usualmente para propósitos arquitectó­ nicos o de ingeniería utilizando brazos de dibujo mecánicos, tecnología de inyección de tinta o tecnología de impresión térmica.

Revisión T é rm in o s im p ortan tes :: cabeza de impresión, 162 caracteres por segundo (cps), 163 impresora de banda, 163 impresora de fotos, 167 impresora de impacto, 162 impresora de inyección de tinta, 164

impresora de línea, 163 impresora de matriz de puntos, 162 impresora de no impacto, 162 impresora de sublimación de tinta, 169 impresora de transferencia térmica de cera, 168

impresora láser, 165 multifuncional, 166 páginas por minuto (ppm ), 166 plotter, 170 puntos por pulgada (d p i), 166 toner, 165

Prueba de té rm in o s im p orta n tes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en términos importantes, en cada espacio en blanco. 1. Una impresora d e ________________ crea una imagen al utilizar agujas o martillos para presionar una cinta con tinta sobre el papel. 2. Una impresora de matriz de puntos crea una imagen al utilizar un mecanismo llam ado_________________ 3. La velocidad de las impresoras de matriz de puntos se mide e n ________________ . 4. Una impresora láser es un ejemplo de una impresora d e ________________ . 5. Una impresora d e ________________ crea una imagen al rociar tinta a través de pequeñas boquillas. 6. Una impresora láser utiliza pequeñas partículas de tinta, llamadas________________ _ para crear una imagen. 7. Un dispositivo que combina las capacidades de impresión, digitalización, fax y copiadora, se conoce como un

8. La calidad de la imagen de una impresora de inyección de tinta se mide e n ----------------------------------. 9. La velocidad de una impresora láser se mide e n __________________ 10.

Una impresora d e ________________ crea colores vivos debido a que las tintas no se enciman ni mojan el papel que tiene una cobertura especial.

Vea, escuche e imprima datos

173

Revisión O p ció n m últiple Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. ¿Cuál de las siguientes es el tipo más común de impresoras de impacto? a. máquinade escribir

b. impresora de matriz de puntos

c. impresora de línea

d. impresora de banda

2. Una impresora láser funciona de forma parecida a este dispositivo. a. escáner

b. impresora de matriz de puntos

c. fotocopiadora

d. máquina de fax

3. La cabeza de impresión de una impresora de matriz de puntos contiene un conjunto d e _________________ a. agujas

b. puntos

c. martillos

d. caracteres

4. ¿Qué tipo de impresora de impacto imprime una línea completa de texto a la vez? a. impresorade martillo

b. impresora de inyección de tinta

c. impresora de banda

d. impresora de línea

5. En las impresoras de inyección de tinta sólo la parte siguiente necesita reemplazarse rutinariamente. a. inyector de tinta

b. rueda de tinta

c. cartucho de tinta

d. dispensador de tinta

6. El cyan, magenta, amarrillo y negro algunas veces se llaman colores_________________ a. m ultiplicativos

b. divisivos

c. aditivos

d. sustractivos

7. El término puntos por pulgada (dpi) se refiere a la ( lo s ) ________________ de una impresora. a. resolución

b. velocidad

c. salida

d. colores

8. ¿Qué velocidad de impresora no se mide en páginas por minuto? a. inyección de tinta

b. matriz de puntos

c. láser

d. plotter

9. La mayoría de las impresoras de fotos utilizan esta tecnología. a.

10.

plotter

c. transferencia térmica de cera

d. inyección de tinta

Para im prim ir copias de gran formato de dibujos de construcción, un arquitecto debe usar este dispositivo, a. impresora de fotos

174

b. láser

Capítulo 4

b. plotter

c. impresora de línea

d. impresora láser

Revisión Preguntas de revisión Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿Cuál es la diferencia entre una impresora de impacto y una impresora de no impacto? 2. ¿De qué manera una impresora de matriz de puntos crea una imagen en el papel? 3. ¿Cómo funciona una impresora de banda? 4. ¿Qué tipo de resolución y velocidad puede esperar en una impresora de inyección de tinta de costo bajo? 5. ¿Cuáles son los cuatro colores que se utilizan en las impresoras de inyección de tinta y láser de colores? 6. ¿De qué manera una impresora láser crea una imagen en el papel? 7. ¿Cuáles son los cuatro factores que debe considerar cuando evalúe impresoras? 8. Cuando se dice que una impresora tiene una resolución de 600 dpi, ¿qué significa esto? 9. Describa una ventaja especifica de alguna de las impresoras de fotos nuevas. 10.

¿De qué forma crea una imagen en el papel una impresora de sublimación de tinta?

La b orato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1. Descubra qué tipo de impresora está conectada a su computadora. Abra la ventana Impresoras de su PC de acuerdo con las indicaciones de su instructor. Si una impresora está conectada a su sistema, aparecerá en esta ventana. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de las impresoras para abrir un menú de contexto. Luego selec­ cione Propiedades para abrir el cuadro de diálogo Propiedades de esa impresora. Escriba en papel los datos del cua­ dro de diálogo; no realice ningún cambio en él, pero déjelo abierto para el ejercicio siguiente. 2. Con el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora abierto, haga clic en la pestaña General. Cerca de la parte inferior de la pestaña, haga clic en el botón etiquetado Im prim ir página de prueba. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo pidiéndole que confirme que su impresora em itió una página de prueba; si lo hizo, haga clic en Sí (u Ok). En caso de que no lo haya hecho, haga clic en No (o en Solucionar problemas) y pida ayuda a su instructor. Cuando haya terminado, haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo. Cierre todas las ventanas abiertas.

Vea, escuche e imprima datos

175

Laboratorios del capítulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salón de clases, laboratorio u hogar. 1. Cambie la configuración de color de su pantalla. Al experimentar con las configu­ raciones de color de su PC, podrá determinar la configuración que funciona mejor para usted. Por ejemplo, si no planea utilizar un navegador de la World Wide Web o utilizar productos multimedia, probablemente no necesita utilizar la configura­ ción de color más alta del sistema; si necesita hacerlo, debe asegurarse de que la configuración de su monitor está a la altura de la tarea, de otra manera no obten­ drá el máximo provecho de sus experiencias en computación. Antes de realizar los pasos siguientes, cierre todos los programas que se estén ejecutando y compruebe que no haya ningún disco en la unidad de discos flexibles de su sistema.

a. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú con este nombre. Luego, haga clic en Panel de control y se abrirá la ventana correspondiente. b. Haga doble clic en el icono Pantalla. Se abrirá el cuadro de diálogo Propieda­ des de pantalla. C. Haga clic en la pestaña Configuración. Observe la configuración del cuadro Colores y escríbala en papel. d. Haga clic en la flecha de la lista desplegable Colores y seleccione la configura­ ción de color más baja. Luego haga clic en Aplicar. Siga las instrucciones que aparecen en su pantalla (es posible que su computadora tenga que reiniciar). e. Abra un programa o dos y vea la pantalla. ¿Cómo se ve? Anote sus impresiones. f. Repita los pasos desde el a hasta el e, esta vez seleccionando la configuración de color más alta. Una vez más, anote sus impresiones. g. Repita los pasos desde a hasta el e y seleccione la configuración de color ori­ ginal del sistema.

2. ¿Cuál es su resolución? Al igual que la configuración de color, la resolución de la pantalla de su sistema puede afectar la calidad de su experiencia en computación. Si su resolución es demasiado alta, el texto y los iconos se pueden ver demasiado pequeños como para ser vistos con comodidad y es posible que esto le provoque cansancio en la vista. Si la resolución es demasiado baja, tendrá que pasar tiempo extra navegando en partes de sus aplicaciones que no caben en la pantalla. Inten­ te configuraciones diferentes hasta encontrar la que funcione mejor para usted.

a. Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú con este nombre. Luego, haga clic en Panel de control y se abrirá la ventana correspondiente. b. Haga doble clic en el icono Pantalla. Se abrirá el cuadro de diálogo Propieda­ des de pantalla. c. Haga clic en el separador Configuración. Observe la configuración actual en el cuadro Area de la pantalla y escríbala en papel. d. Haga clic en el control deslizable Area de la pantalla y arrástrelo hasta la con­ figuración más baja. Luego haga clic en Aplicar. Siga cualquier instrucción que aparezca en su pantalla (es posible que su computadora tenga que reiniciar). e. Abra un programa o dos y mire hacia la pantalla. ¿Cómo se ve? Anote sus impresiones. f. Repita los pasos desde el a hasta el e, esta vez seleccionando la configuración más alta. Una vez más, anote sus impresiones. g. Repita los pasos desde el a hasta el e y seleccione la configuración de resolu­ ción original del sistema.

3. Seleccione su impresora ideal. Visite estos sitios Web para obtener información sobre distintos tipos de impresoras. Canon, http://www.usa.canon.com/consumer Epson, http://www.epson.com Hewlett-Packard, http://www.hp.com Lexmark, http://www.lexmark.com NEC Technologies, http://www.nectech.com Okidata. http://www.okidata.com Tektronix, http://www.tek.com Cuando haya terminado decida qué dispositivo es el más adecuado para usted. Prepárese para conversar con sus compañeros de clase acerca del dispositivo y explicarles por qué lo ha seleccionado.

Preguntas para discusión De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las siguientes preguntas en clase o por grupos. 1. Cuando piensa sobre los dos dispositivos de salida que se usan con mayor fre­ cuencia en las computadoras (monitores e impresoras), ¿por qué piensa que la tecnología de color para las impresoras se ha convertido en algo más común, más accesible y más necesario para muchos usuarios?' 2. Piense sobre sus planes profesionales. ¿Qué tipos de dispositivos de salida serán esenciales en su trabajo?

Investigación y reporte Utilizando su propia selección de recursos (como Internet, libros, revistas y artículos de periódico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes temas: Tendencias en los tamaños, características y precios de los monitores. »

El tipo de impresora más popular entre los usuarios del hogar.

»

Una discusión profunda sobre la tecnología de sublimación de tinta y sus usos.

Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entréguelo a su instructor.

A S P E C T O S É TIC O S Es posible que pensemos que no podemos usar una compu­ tadora a menos que tenga integrados muchos disposi­ tivos de salida, ¿pero esto es cierto? Con esta reflexión en mente, discuta las preguntas siguientes en clase. 1. La cantidad de impresiones innecesarias crece cada año. Esta práctica desperdicia papel, electricidad, espacio de almacenamiento y recursos naturales. También contribuye a la contaminación y el uso de vertederos. Si pudiera hacer algo para reducir la práctica de las impresiones innecesarias, ¿qué haría? ¿Restringiría el uso de papel en las oficinas? ¿Racio­ naría el papel? ¿Pondría a las impresoras fuera del alcance de ciertos tipos de trabajadores? ¿Prohibiría la impresión de ciertos tipos de documentos (por ejemplo, mensajes de correo electrónico)? ¿Este

v V tipo de acciones radicales son necesarias? Si no está de acuerdo, ¿qué tipo de acciones apoyaría? 2. Debido a que las PC proporcionan una variedad siempre en aumento de opciones multimedia, las personas están ocupando cada vez más tiempo en sus computadoras. Gran parte de este tiem po se pasa jugando, descargando música de Internet, navegando en la Web y así sucesivamente. De hecho, estudios recientes indican que muchos usua­ rios de computadoras son adictos a Intern et o a jugar. ¿Estos hechos le incomodan? ¿Por qué? ¿Le preocupa el pasar demasiado tiempo en su compu­ tadora? ¿Qué haría para ayudar a un amigo o colega en caso de que piense que está dedicando dema­ siado tiempo a la computadora? Vea, escuche e imprima datos

177

Notas importantes sobre computación ! ,

Comprar su primera computadora puede ser tan desafiante como comprar su primer coche. Observe unos cuantos anun­ cios en revistas o en la televisión y rápidamente verá que existen cientos de modelos y características disponibles. Ver detalladamente todas estas opciones puede consumir mucho tiempo y ser frustrante, además es posible que nunca esté seguro de que está tomando la decisión adecuada u obte­ niendo el mejor precio. Con tantas opciones que tomar, ¿cuál es la mejor forma de comprar una PC nueva? Muy simple, lo mejor que puede hacer es planear con anticipación, entender sus necesidades y realizar las tareas necesarias. Este tipo de preparación le ayudará a encontrar la PC que satisface de mejor forma sus necesidades a un precio que pueda pagar. De esto se trata esta Nota importante sobre computación: ayudarle a decidir lo que necesita antes de comprar.

1

P iense antes de com prar Si nunca antes ha comprado una PC, probablemente esté ansioso por comenzar. Después de todo, ¡tiene que buscar bastante si desea encontrar la mejor opción! Pero antes de ir a los centros comerciales o entrar en línea, debe tomar algunas decisiones. De esta manera, sabrá qué necesita, lo cual le puede ayudar a evitar los modelos u opciones que no son adecuados para usted. Entonces tome un lápiz y una hoja de papel y responda a las siguientes preguntas básicas. Las respuestas le ayudarán a decidir qué tipo de computadora puede satisfacer mejor sus necesidades, qué opciones debe tener y qué característi­ cas no le hacen falta.

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tt B S ie H js s sie i

1. ¿Para qué utilizará la computadora? Ésta es la pregunta

más importante a la que debe responder antes de comprar una computadora. ¿Utilizará una PC principalmente para

178

Tarea



No

Internet/correo electrónico/ charla en línea





Procesamiento de texto





Hoja de cálculo





Administración de bases de datos





Presentaciones





Grabación o edición de audio





Grabación o edición de video





Creación o edición de imágenes





Trabajo con fotos digitales





Diseño Web





Programación





Diseño asistido por computadora





Jugar





Capítulo 4

Muchas revistas populares incluyen decenas de anuncios de computadoras. navegar en Internet y procesar texto o planea desarrollar programas? Mientras más demandantes sean las tareas, más poderosa debe ser la computadora. Sea realista: no añada "programación" o "desarrollo de base de datos" a su lista a menos que en realidad planee hacer este tipo de activida­ des. Utilice la siguiente lista de comprobación y determine para qué tipo de actividades utilizará la computadora. Si su lista incluye muchas tareas o si planea trabajar con unas cuantas tareas muy demandantes, entonces nece­ sita un sistema más poderoso. Esto significa que necesita­ rá el procesador más rápido, la cantidad de memoria más grande y el disco duro más extenso que pueda pagar. Es importante recordar que algunas tareas de compu­ tación utilizan más poder de procesamiento que otras. Por lo tanto, si sólo piensa utilizar la PC para el proce­ samiento de texto, correo electrónico y navegación en el Web, fácilmente puede satisfacer la necesidad con un procesador menos poderoso, y de menor costo, por ejem­ plo, un Celeron. En este caso, es probable que una PC con 128 MB de RAM satisfaga sus necesidades. Cuando opta por un sistema con un procesador de menor poder y la RAM mínima, puede ahorrarse mucho dinero. Sin embargo, la edición de video digital y el diseño asistido por computadora requiere de mucho más poder y almacenamiento en el sistema. Este tipo de tareas utilizan mucho poder de procesamiento y requieren un sistema con los procesadores más rápidos y la cantidad de RAM más alta que pueda pagar. Las tareas que utilizan mucho poder de procesamiento también tienden a utilizar mucho alma­ cenamiento, de manera que si desea utilizar su nueva PC para este tipo de actividades, compre el procesador más rápido, la mayor cantidad de RAM y el disco duro más grande que pueda pagar. Si es posible, compruebe que la PC tenga una unidad CD-RW o DVD-RW de manera que pueda crear respaldos de volumen alto de su trabajo. 2. ¿Qué características o capacidades son más impor­ tantes para usted? Si desea utilizar una PC principal­

mente para ju ga r y escuchas música, entonces es posible

» Compre su primera computadora Utilice la siguiente lista de comprobación que le ayudará a decidir las opciones que necesita y no necesita. Cuando esté listo para comprar, utilice la lista para comparar las opciones en los sistemas que considere comprar.

Opción



No

Detalles

Procesador

0



TipoVelocidad:

RAM

0



GHz

T ip o : C a n tid a d :

Disco duro

0



T ip o : C apacidad: V e lo c id a d : T ie m p o p rom e d io de acceso:

Unidad óptica

0



T ip o :

Velocidad de lectura: Velocidad de escritura: Monitor





T ip o :

Tamaño: C a ra c te rístic a s especiales-

Unidad de disco flexible de alta capacidad





Tipo: C apacid ad :

Módem





Tipo: V e lo c id a d :

Teclado

0



Tipo: Características especiales:

Dispositivo de señalamiento

0



Tipo: Características especiales:

Tarjeta de video

0



Tipo: Cantidad de VRAM:

Tarjeta de sonido

0



Tipo:

Bocinas





Tipo:

Micrófono





Tipo:

Cámara de video





Tipo:

Puertos USB





Cantidad:

Puertos IEEE 1394





Cantidad:

Puertos especiales (M IDI, entrada/salida TV, multimedia, tarjetas de memoria, etc.)





Sistema operativo

0

C a n tid a d T ip o s :



Tipo: Versión:

Software antivirus





Tipo: V e rs ió n :

Garantía





Tipo: Duración: Vea, escuche e imprima datos

velocidades de 1-2 GHz, 256 MB de RAM (o más), unida­ des de disco duro de alta capacidad, un bus del sistema rápido y más características. Y recuerde, no tiene que comprar todo de una sola vez. Por ejemplo, si ya tiene un monitor, utilícelo en lugar de comprar uno nuevo. Lo mismo se aplica para las bocinas, impresora y otros dis­ positivos periféricos. Si ya cuenta con una computadora, es probable que pueda satisfacer sus necesidades com­ prando sólo una unidad del sistema, ahorrándose cientos de dólares en el proceso.

que las imágenes de buena calidad y las capacidades de audio sean más importantes para usted que algunas otras opciones. Por otro lado, si desea trabajar con video, entonces un disco duro grande y mucha RAM pueden ser lo más importante para usted. 3. ¿Qué características no son necesarias para usted? Si no desea ver videos en DVD o grabar discos CD en su sistema, entonces es probable que no deba comprar un reproduc­ tor DVD o una unidad CD-R/CD-RW. Si no necesita instalar muchos tipos de software o miles de archivos de audio, entonces puede ahorrar dinero adquiriendo un disco duro más pequeño. Si no desea conectar la computadora a una red, entonces no necesita comprar una tarjeta de inter­ fase de red (aunque sí la necesita si planea conectarse a Internet a través de un módem de cable o conexión DSL). A l om itir las características que no necesita, el dinero que se ahorra puede invertirlo en otras características. 4. ¿Cuánto dinero puede gastar? La respuesta a esta pre­ gunta, por supuesto, determina el tipo de PC que puede comprar. Sin embargo, no debe decepcionarse si no pue­ de conseguir la PC más grande, rápida y poderosa que encuentre en una tienda. Dependiendo de sus necesida­ des, es probable que pueda comprar un sistema que es el adecuado para usted por menos dinero del que había imaginado. Casi cualquier fabricante de PC ofrece una linea de computadoras para el hogar por 1 000 dólares o menos. Muchas de estas máquinas incluyen procesadores con

No se preocupe si no cuenta con mucho dinero para gastar. Puede encontrar fácilmente una nueva PC poderosa y completamente equipada por unos cuantos cientos de dólares, si toma en cuenta estos consejos. 180

Capítulo 4

R ealice algu nas activid ades Una vez que haya decidido por qué desea utilizar una PC y qué características básicas son las más importantes, es el momen­ to de comenzar a conocer las distintas opciones que están disponibles por parte de la mayoría de los fabricantes de PC.

Evalúe los procesadores Las PC actuales están basadas en procesadores de dos fabricantes (In te l y AMD) y puede aprender las diferencias entre sus productos visitan­ do los sitios Web en las direcciones http://www.intel.com y http://www.amd.com. Puede encontrar información aún más detallada visitan­ do algunos de los sitios Web que evalúan procesadores regu­ larmente, por ejemplo: »

CNET Shopper. http://shopper.cnet.com

»

MSN Technology, http://tech.msn.com

»

PC Magazine. http://www.pcmag.com

»

PC World, http://www.pcworld.com

Determine sus necesidades de RAM La regla general es: "mientras más RAM tenga será mejor". Desde lue­ go, esto no es una verdad absoluta, debido a que es posi­ ble tener más RAM que la que su sistema puede utilizar. Sin embargo, en general es recomendable tener un nivel de memoria razonablemente alto en su computadora para per­ m itirle funcionar con mayor eficiencia. Si puede costearla, asegúrese de que su nueva PC tenga al menos 256 MB de RAM (esta cantidad es el estándar en muchas PC de bajo costo, pero no siempre es así); eso debe ofrecerle suficiente memoria para ejecutar Windows y varias aplicaciones al mismo tiempo. Si el fabricante le ofrece la opción de instalar chips RDRAM o DDR-SDRAM más rápidos y usted puede pagarlos, adquiéralos. Su sistema funcionará mejor. Para determinar con más detalle la cantidad de RAM que en realidad necesitará, revise los requerimientos de siste­ ma para el sistema operativo y programas de aplicación que utilizará. Puede encontrar esta información en la parte late­ ral de la caja del programa o en sitio Web del fabricante. Mientras más programas tenga pensado ejecutar de forma simultánea, más RAM necesitará.

Para conocer la información más actualizada sobre los procesadores visite los sitios Web de los principales fabricantes de CPU.

Evalúe sus necesidades de almacenamiento Muchas PC nuevas incluyen discos duros enormes; es fácil encontrar modelos con unidades de 80 GB y más grandes. Desde luego, poca capacidad de almacenamiento se puede convertir en un problema posterior, forzándole a actualizar el sistema. Por otro lado, demasiada capacidad de almacenamiento puede ser simplemente un desperdicio. ¿Para qué pagar espacio de almacenamiento que probablemente nunca utilizará? A l igual que con los requerimientos de RAM, su sistema operativo y programas de aplicación tienen requerimientos de almacenamiento específicos, los cuales deben estar listados en la caja del programa. Compruebe estos requerimientos en la caja del programa o en el sitio Web del fabricante para determinar qué cantidad de espacio de disco necesitará para el sistema operativo y aplicaciones. Duplique esa cantidad y ten­ drá el mínimo de seguridad requerido para el almacenamiento de su PC. Asegúrese de tener el espacio para los programas que podrá instalar en el futuro, sus archivos de datos y para las grandes cantidades de archivos temporales que Windows crea cuando se ejecuta.

»

tipo de computadora. Si no lo hace, tendrá que dedicar mucho tiempo a intentar que los programas y archivos funcionen bien con los dos tipos de computadoras. ¿De escritorio o portátil? Muchas personas simplemen­ te prefieren la flexibilidad que una PC laptop les pro­ porciona. Pero debe decidir si la portabilidad de una PC laptop compensa las desventajas. Por ejemplo, si revisa los precios de las PC de escritorio y laptop que tengan el mismo equipo, encontrará que los sistemas portátiles normalmente son más costosos. Además, tienen panta­ llas más pequeñas y algunas personas los consideran más incómodos que las computadoras de tamaño normal. Si desea utilizar el sistema en su hogar la mayor parte del tiempo, puede adquirir un teclado, mouse y monitor de tamaño normal por aproximadamente 200 dólares. Pero si necesita llevar el sistema a otras partes, una laptop o tablet PC puede representar una excelente inversión.

O tras d ecision es im portantes Cuando se disponga a comprar una computadora necesita­ rá tomar decisiones acerca de muchos aspectos (no sólo de la computadora misma). Considere algunos de los puntos siguientes antes de comprar: »

¿PC o Macintosh? Si habla con usuarios de PC y de

Macintosh experimentados, probablemente se sorprende­ rá de la devoción que dedican a sus plataformas favoritas. Sin embargo, las preferencias personales no siempre son las mejores razones para decidir si se debe comprar una PC o una Macintosh. Si necesita un sistema que sea compa­ tible con los que se utilizan en su trabajo o escuela, por ejemplo, es probable que lo mejor sea conseguir el mismo

Para tener una idea de la cantidad de RAM y espacio de almacenamiento que necesitará su nueva PC. revise los requerimientos del software que desea ejecutar. Vea, escuche e imprima datos

181

»

»

¿Una PC que incluya paquetes o sin ellos? Casi todas

las PC comunes incluyen muchos tipos de software que ya están instalados en la computadora. Esto puede ser una característica excelente si necesita utilizar el soft­ ware, pero también puede hacer que el costo del sistema sea más alto, algunos fabricantes le ofrecerán una varie­ dad de opciones de paquetes de software: por ejemplo, puede seleccionar programas que estén orientados a la productividad, programas de entretenimiento, herra­ mientas de edición de fotografías o de algún otro tipo. Si se siente tentado a evitar los paquetes y ahorrarse un poco de dinero, recuerde: los paquetes de software que se incluyen pueden ser mucho menos costosos que si se compran posteriormente en las tiendas. Compare los pre­ cios antes de decidir. A algunos fabricantes les gusta incluir hardware extra con sus PC. Estas compañías pue­ den ofrecer precios por paquetes especiales que incluyen una PC y una impresora, una PC y una cámara digital o alguna otra combinación de hardware. Si de todas maneras necesita el hardware adicional, entonces com­ pare el precio del paquete con el costo de comprar los dispositivos de forma separada. Sin embargo, debe com­ probar que el hardware incluido en el paquete sea compa­ rable con los dispositivos que escogería en caso de comprarlos de forma separada. ¿Extender o no extender la garantía? La mayor parte de las PC nuevas incluyen una garantía de un año, la cual cubre la mayor parte de los problemas que podrían aparecer. Algunas computadoras tienen una garantía de tres años por parte del fabricante. Es posible que el vende­ dor le pregunte si desea extender la garantía y le ofrezca la opción de extenderla por uno, dos o tres años. También es probable que le ofrezcan la opción de obtener el servi­ cio en sitio en lugar de tener que enviar la computadora para que sea reparada. Las garantías extendidas pueden costar entre 50 y 250 dólares, dependiendo de las opciones

Las computadoras Macintosh conforman 15 por ciento del mercado total de computadoras personales. Por lo tanto, la compatibilidad puede ser un problema si necesita compartir archivos con otras personas. 182

Capítulo 4

»

que seleccione. Si no se puede imaginar abriendo una PC e intentando repararla usted mismo, entonces es recomen­ dable que seleccione un fabricante que ofrezca una garan­ tía básica adecuada y extiéndala tanto como le sea posible. Si no tiene miedo de trabajar en la reparación de una PC, entonces no tome en cuenta la extensión de la garantía. ¿Nueva o usada? Garantizado. Puede ahorrar mucho dinero si compra una PC usada en lugar de una nueva. No obstante, es posible que esté comprando los dolores de cabeza de otra persona. ¿El sistema en cuestión ha sufrido algún daño o lo están actualizando? ¿Qué tipo de trato ha recibido? ¿Los componentes realmente son com­ patibles? Si desea comprar una PC usada, consiga un sis­ tema de marca como, por ejemplo, Compaq, IBM, Dell o Gateway e intente averiguartodo lo que pueda acerca de la historia de esa unidad. Asegúrese de que la computadora no esté descontinuada; si tiene un procesador Pentium I I, por ejemplo, entonces la debe considerar como obsoleta. En lugar de comprar una PC usada, considere la com­ pra de una computadora restaurada por alguno de los fabricantes principales de PC. Estas computadoras son sistemas que se vendieron anteriormente y después fue­ ron regresadas al fabricante. A menudo, estas máquinas nunca fueron sacadas de su caja, o se utilizaron muy poco. Los fabricantes normalmente restauran estos siste­ mas mediante actualizaciones de los componentes des­ continuados y haciendo pruebas intensivas. La mayoría de las PC restauradas incluyen la misma garantía que una PC nueva, pero por un costo menor.

M anos a la obra Ahora que ya sabe lo que necesita (y no necesita) es el momento de comenzar a comprar. Puede comprar una

Los paquetes de hardware o software pueden ser valiosos, dependiendo de sus necesidades.

computadora en por lo menos tres formas distintas; el méto­ do que seleccione depende de su nivel de confianza: »

»

»

En una tie n da. Si vive en una ciudad grande o cerca de ella, es probable que tenga acceso a tiendas que venden computadoras PC, software y periféricos. Es una buena idea visitar algunas de estas tiendas de manera que pueda ver de forma más directa los tipos de sistemas distintos que están disponibles. Mientras esté ahí, averigüe qué tipo de servicios ofrece la tienda, qué tipo de promocio­ nes están disponibles y qué marcas y modelos se incluyen. Comprar en una tienda de computadoras local, tienda de productos para oficina o tienda de aparatos electróni­ cos tiene algunas ventajas. Por ejemplo, puede crear una relación con el personal de la tienda, lo cual es impor­ tante si posteriormente ocurre algún problema. Pero también existen desventajas. Si trata con un vendedor que lo presiona, es probable que termine pagando opcio­ nes que no necesita o (peor aún) comprando una PC que no es la adecuada para usted. Cuando la tienda vende computadoras PC sólo como una línea adicional de pro­ ductos (como en el caso de las tiendas departamentales), es probable que tenga problemas para obtener el servicio posteriormente. Por teléfono. Muchos fabricantes importantes de PC ofrecen números gratuitos en donde representantes de ventas le pueden ayudar a configurar una PC y saber su precio exacto. Si decide comprar por teléfono, debe tener una tarjeta de crédito a la mano (algunos fabricantes no aceptan los pagos con cheques u órdenes de pago a menos que primero las envíe por correo) además de una lista de las opciones que desee. En línea. Las compras en línea son actualmente la forma más popular de comprar una computadora. Casi todos los fabricantes de computadoras PC cuentan con un sitio Web que ofrece la compra en línea de forma segura. Otra ventaja de las compras en línea es la disponibilidad de "mecanismos de configuración", herramientas que le permiten seleccionar opciones para su sistema y luego muestran la manera en que cada opción afecta al pre­ cio total. Los fabricantes de PC frecuentemente ofrecen ofertas "exclusivas en Internet" las cuales no están dis­ ponibles si compra por teléfono o en una tienda. Sin embargo, una vez más, necesitará una tarjeta de crédito si desea comprar en línea; de otra forma, es probable que tenga que llamar al vendedor y arreglar el pago con un cheque u orden de pago.

Recuerde, usted obtendrá lo que pague. Revise detalladamente cualquier computadora usada antes de comprarla y no adquiera alguna que no incluya algún tipo de garantía.

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Si compra en línea, puede utilizar una “herramienta de configuración" como la que se ve aquí del sitio Web de Hewlett Packard, para seleccionar las opciones exactas que desea y ver la forma en que afectan el precio del sistema.

Vea, escuche e imprima datos

183

Procesamiento de datos

o

r\i O LO O 4n O LTI O O. O

o so

C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: Este capítulo contiene las siguientes lecciones: Lección 5A: T ra n sfo rm a c ió n d e d a to s en in fo rm a ció n »

La forma en que las computadoras representan datos

»

La forma en que las computadoras procesan datos

»

Factores que afectan la velocidad de procesamiento

Lección 5B:

L o s C P U m o d e rn o s »

Una mirada al interior del procesador

»

Procesadores de microcomputadoras

»

Procesadores RISC

»

Procesamiento paralelo

»

Extensión del poder de procesamiento a otros dispositivos

L E C C I Ó N // 5 P a n o ra m a gen era l: la d ife re n c ia e n tre lo s d a to s y la in fo rm a ció n Algunas veces, pareciera que las computadoras nos entienden ya que nosotros entendemos la información que ellas producen. Sin embargo, las computado­ ras no pueden entender nada; Sino que reconocen dos estados físicos distintos que se producen mediante la electricidad, polaridad magnética o reflejo de luz. Esencialmente, pueden entender si un interruptor está encendido o apa­ gado. De hecho, el CPU, el “cerebro” de la computadora, está formado por varios millones de pequeños interruptores electrónicos llamados transistores. Las computadoras dan la apariencia de entender sólo porque operan a velo­ cidades fenomenales, agrupando sus interruptores individuales de encendido/ apagado en patrones que significan algo para nosotros. En el mundo de la computación, datos es el término que se utiliza para describir la información representada por grupos de interruptores de encendido/apagado. A pesar de que las palabras datos e información suelen usarse indistintamente, existe una diferencia importante entre ellas. En sentido estricto, los datos consisten en números en bruto que las computadoras organizan para producir información. Puede considerar que los datos son hechos fuera de contexto, como las letras individuales de esta página. Si se ven individualmente, la mayoría de ellos no tienen mucho significado, o ninguno. Sin embargo, al agruparse, los datos conllevan significados especiales. Así como la marquesina de un teatro puede combinar miles de luces para formar las letras del nombre del espec­ táculo que se presenta, una computadora puede agrupar datos sin significado en información útil, por ejemplo, hojas de cálculo, gráficas y reportes.

Transformación de datos en información

O B J E T I V O S :: »

Explicar por qué las computadoras utilizan el sistema binario de numeración.

»

Listar las dos partes principales del CPU y explicar la manera en que trabajan juntas.

»

Listar los pasos que conforman un ciclo de máquina.

»

Explicar la diferencia entre RAM y ROM.

»

Listar tres factores de hardware que afectan la velocidad del procesamiento.

La forma en que las computadoras representan datos Desde que somos pequeños, nos introducimos en el concepto de números y conteo. Los niños en edad maternal aprenden rápido que pueden tomar dos galletas, una en cada mano. Los niños en edad preescolar comienzan a contar con base dos y cin­ co. Invariablemente, utilizamos el sistema decimal de numeración. Nuestro sistema numérico está basado en diez, muy probablemente debido a que tenemos diez dedos. Un sistema de numeración es simplemente una forma de contar. Existen muchos sis­ temas de numeración distintos. Piense en los relojes: tienen 24 horas, cada una com­ puesta de 60 minutos. Cada minuto tiene 60 segundos. Cuando medimos el tiempo en una carrera, contamos los segundos y minutos. Las computadoras, al igual que los relojes, tienen su propio sistema de numera­ ción, el sistema binario.

simnet™

Sistemas de numeración Para una computadora, todas las cosas son números. Los números son números; las letras y signos de puntuación son números; los sonidos e imágenes son números. Incluso las mismas instrucciones de las computadoras son números. Cuando ve letras del alfabeto en la pantalla de una computadora, sólo está viendo una de las formas en que la computadora representa números. Por ejemplo, considere la siguiente línea: Here are some words.

F IG U R A 5 A .1

Estos unos y ceros representan una oración en el sistema binario de numeración. El sistema decimal utiliza diez símbolos y múltiples dígitos para los números que son superiores a 9.

H e r e a r e s 0 m e w 0 r d s

0100 0110 0111 0110 0010 0110 0111 0110 0010 0111 0110 0110 0110 0010 0111 0110 0111 0110 0111 0010

1000 0101 0010 0101 0000 0001 0010 0101 0000 0011 1111 1101 0101 0000 0111 1111 0010 0100 0011 1110

F IG U R A 5 A .2

El valor decimal 1325 separado en posiciones de miles, cientos, decenas y unidades. 186

Capítulo 5

Es posible que la considere una cadena de caracteres alfabéticos, pero para una compu­ tadora se ven como las cadenas de unos y ceros que se muestran en la figura 5A.1. Los datos de computadoras se ven especialmente extraños debido a que las perso­ nas normalmente utilizan la base 10 para representar números. El sistema decimal de numeración (deci significa “ 10” en latín) se nombra base 10 porque hay disponibles 10 símbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9. Cuando necesita representar una cantidad mayor a 9, debe emplear dos símbolos, por ejem­ plo, en 9 + 1 = 10. Cada símbolo del número se llama dígito, de manera que 10 es un número de 0 dos dígitos. Para crear todos los números de dos 1 dígitos (10-99) en el sistema decimal de nume­ 2 ración, debe utilizar todos los pares posibles de 3 los 10 símbolos del sistema. Después de todos los 4 90, los números de dos dígitos se han creado, y 5 — Diez símbolos diferentes en luego puede comenzar a utilizar números de tres 6 el sistema 7 dígitos (100-999) y así en adelante. Este patrón decimal 8 puede continuar indefinidamente utilizando úni­ 9_ camente los 10 símbolos con los que empezó. 10 A medida que los números comienzan a ser 1 1 más largos, el concepto de la ubicación comienza a ser importante. Considere el número 1325. En 9 8 este número están representados cuatro ubica­ 9 9 ciones: los miles, cientos, decenas y dígitos. Por 00 tanto, existe un 1 en el lugar de los miles, un 3 0 1 en el lugar de los cientos, un 2 en el lugar de las — Las cifras |1dígito superiores a decenas y un 5 en el lugar de los dígitos. La figu­ nueve usan 10dígito ra 5A.2 ilustra el valor de la ubicación. 100dígito más de un Sin em bargo, en una computadora todos dígito los datos están representados por el estado de los interruptores electrónicos de la computadora. Un interruptor sólo tiene dos estados posi1325 bles (encendido y apagado) de manera que sólo puede representar dos valores numéricos. = 1 * 1000 + 3 * 1 0 0 + 2 * 1 0 + 5 * 1 Para una computadora, cuando un interrup­ tor está apagado, entonces representa un 0;

cuando está encendido, representa un 1 (véase la figura 5A.3). Debido a que sólo existen dos valo­ res, se dice que las computadoras funcionan con = o base 2, lo cual también se conoce como el sistema binario de numeración (bi significa “2 ” en latín). Cuando la computadora necesita represen­ tar una cantidad mayor que 1, hace lo mismo que usted tiene que hacer para representar una cantidad mayor a 9: utiliza dos (o más) dígitos. Cuando sólo se trabajan con 2 dígitos, existen mucho menos pares de dos dígitos que en el sistema decimal. El sistema binario sólo tiene dos pares de dos dígitos. Una vez que estos pares se han utilizado, se crean cuatro pares de tres dígitos. Para familiarizarse con el sistema binario de numeración, véase la tabla 5A.1. Al examinar la tabla 5A.1 se vuelven evidentes algunas tendencias. Primera tendencia: observe que todos los números nones en el sistema decimal tienen un 1 como su último dígito binario. Segunda tendencia: el patrón se repite. Considere los primeros cuatro dígi­ tos: 0, 1, 10, 11. Los números de tres dígitos repiten el patrón en orden con un 1 (para rellenar los ceros) colocado al principio. Lo mismo se aplica para los ocho números de cuatro dígitos. Simplemente repiten los ocho patrones anteriores en orden, colocando un 1 (para rellenar los ceros) al principio. Este patrón se repite indefinidamente.

FIGURA 5A.3 Los lugares en el sistema decimal de numeración. Dentro de una computadora, los datos están representados por el estado de interruptores electrónicos. Si un interruptor está encendido representa un 1, si está apagado, representa un 0.

Norton,_____ EN L I N E A

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre los sistemas de numeración.

Bits y bytes Cuando se habla de datos computarizados, el valor representado por el estado de cada interruptor (si el interruptor está en encendido o apagado) se conoce como un bit (una combinación de las palabras en inglés binary digit). Un bit es la unidad de datos más pequeña posible que una computadora puede reconocer y utilizar. Para representar cualquier cosa que tenga significado (en otras palabras, para expresar información), la computadora utiliza grupos de bits. Un grupo de ocho bits se conoce como un byte (véase la figura 5A.4). La mitad de un byte se conoce como nibble. Con un byte, la computadora puede representar uno de 2 5 6 símbolos o caracteres distintos debido a que los ocho 1 y 0 en un byte se pueden combinar de 256 maneras distintas. El valor 256 es más que el número de símbolos; es el número de patrones de 0 y 1 que se pueden crear utilizando ocho bits. Este número se puede obtener haciendo un cálculo: existen dos estados posibles en un interruptor, encendido y apagado. En un byte existen ocho interruptores. Para calcular el número de patrones, se eleva dos al número de bits: 2 8 = 256. La tabla 5A.2 muestra las primeras nueve potencias de 2. El byte es una unidad extremadamente importante debido a que existen suficien­ tes combinaciones diferentes de 8 bits para representar todos los caracteres de un teclado, incluyendo todas las letras (mayúsculas y minúsculas), números, signos de puntuación y otros símbolos. Si vuelve a ver la figura 5A .1, notará que cada uno de los caracteres (o letras) en la frase Here are some words están representados por un byte (8 bits) de datos.

T A B L A 5A.1 Numeración con base 10 y 2 Base 10

Base 2

0

0

1

1

2

10

3

11

4

100

5

101

6

110

7

111

Códigos de texto

8

1000

Los primeros programadores se dieron cuenta de que necesitaban un código de texto estándar con el cual estuvieran de acuerdo todos ellos. En este sistema, los números binarios representaban a las letras del alfabeto, signos de puntuación y otros símbo­ los. Este sistema de código estándar le permitiría a cualquier programador o progra­ ma utilizar las mismas combinaciones de números para representar las mismas piezas individuales de datos. Los cuatro sistemas de código de texto más populares que se han inventado son los siguientes:

9

1001

10

1010

11

1011

12

1100

13

1101

14

1110

15

lili

16

10000

»

EBCDIC. El nombre EBCDIC (que se pronuncia EB-si-dic) quiere decir Código ampliado de intercambio de caracteres decimales codificados en binario. EBCDIC es un código de 8 bits que define 256 símbolos. EBCDIC sigue utili­ zándose en sistemas IBM mainframe y de rango medio, pero se encuentra esca­ samente en las computadoras personales.

Procesamiento de datos

187

1 bit

V8 bits = 1 byte

:: FIGURA 5A.4 Un byte está compuesto por 8 bits. Un nibble está formado por 4 bits.

»

T A B L A 5A .2 Potencias de 2

_________________________ Potencia de 2

0

1

1

2

2

4

3

8

4

16

5

32

6

64

7

128

8

256

simnet™ Norto I L ______ EN L I N E A

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre los códigos de texto.

FIGURA 5A.5 Dispositivos de procesamiento. 188

Capítulo 5

»

Valor

»

ASCII. El nombre ASCII (que se pronuncia AS-ki) representa al Código estándar estadounidense para el intercambio de información. Actualmente, el conjunto de caracteres ASCII es por mucho el que se utiliza con mayor frecuencia en computadoras de todos los tipos. La tabla 5A.3 muestra los primeros 127 códi­ gos ASCII. ASCII es un código de 8 bits que especifica caracteres para valores que van del 0 al 127. ASCII extendido. ASCII extendido es un código de 8 bits que especifica los caracteres que van de los valores del 128 al 255. Los primeros 40 símbolos representan pronunciaciones y puntuaciones especiales. Los símbolos restantes son símbolos gráficos. Unicode. El Estándar de codificación de caracteres mundiales Unicode propor­ ciona hasta 4 bytes (32 bits) para representar cada letra, número o símbolo. Con el uso de 4 bytes, se pueden crear suficientes códigos Unicode para representar más de 4 billones de caracteres o símbolos distintos. Este total es suficiente para todos los caracteres y símbolos únicos en el mundo, incluyendo a los vastos con­ juntos de caracteres de los idiomas chino, coreano y japonés, además de los que se encuentran en los textos que ahora son clásicos e históricos. Además de todas las letras en el mundo, en Unicode también se representan símbolos matemáticos y científicos. Una ventaja principal que tiene Unicode en comparación con otros sistemas de códigos de texto es su compatibilidad con los códigos ASCII. Los primeros 256 códigos en Unicode son idénticos a los primeros 256 códigos que utilizan los sistemas ASCII y ASCII extendido.

La forma en que las computadoras procesan datos Dos componentes controlan el procesamiento en las computadoras: la unidad central de procesamiento o CPU y la memoria. Ambos componentes se encuentran en la tar­ jeta madre de la computadora (véase la figura 5A.5).

T A B L A 5A .3 Códigos ASCII C ó d ig o

E q u iv a l e n t e

A S C II

d e c im a l

C ó d ig o

E q u iv a le n te

C a rá c te r

A S C II

d e c im a l

C a rá c te r

C ó d ig o

E q u iv a le n te

A S C II

d e c im a l

C a rá c te r

0000 0000

0

Nulo

0010 1011

43

+

0101 0110

86

V

0000 0001

1

In i c i o d e e n c a b e z a d o

0010 1100

44

,

0101 0111

87

W

0000 0010

2

In i c i o d e t e x t o

0010 1101

45

-

0000 0011

3

Fin de t e x t o

0010 1110

46

0000 0100

4

Fin de tr a n s m is ió n

0010 l i l i

47

0000 0101

5

S o lic itu d

0011 0000

0000 0110

6

R e c o n o c im ie n to

0011 0001

0000 0111

7

A larm a

0011 0010

0000 1000

8

R e tr o c e s o

0000 1001

9

0000 1010 0000 1011

0101 1000

88

X

0101 1001

89

Y

/

0101 1010

90

Z

48

0

0101 1011

91

[

49

1

0101 1100

92

\

50

2

0101 1101

93

]

0011 0011

51

3

0101 1110

94

A

T a b u la d o r h o r iz o n ta l

0011 0100

52

4

0101 l i l i

95

10

S a l t o d e lin e a

0011 0101

53

5

0110 0000

96

11

T a b u la d o r v e r tic a l

0011 0110

54

6

0110 0001

97

a

0000 1100

12

S a l t o de p á g in a

0011 0111

55

7

0110 0010

98

b

0000 1101

13

R e to r n o d e ca rro

0011 1000

56

8

0110 0011

99

c

0000 1110

14

D e s p la z a m ie n to fu e ra

0011 1001

57

9

0110 0100

100

d

_

0000 l i l i

15

D e s p la z a m ie n to d e n tro

0011 1010

58

0110 0101

101

e

0001 0000

16

E s c a p e d e v ín c u lo de d a to s

0011 1011

59

;

0110 0110

102

f

0001 0001

17

C o n tro l de d is p o s itiv o 1

0011 1100

60

<

0110 0111

103

g

0001 0010

18

C o n tro l de d is p o s itiv o 2

0011 1101

61

=

0110 1000

104

h

0001 0011

19

C o n tro l de d is p o s itiv o 3

0011 1110

62

>

0 1 1 0 1001

105

i

0001 0100

20

C o n tro l d e d is p o s itiv o 4

0011 l i l i

63

?

0110 1010

106

j

0001 0101

21

R e c o n o c im ie n to n e g a tiv o

0100 0000

64

@

0110 1011

107

k

0001 0110

22

A c c ió n s in c r ó n ic a

0100 0001

65

A

0 1 1 0 1100

108

l

0001 0111

23

Fin d e b lo q u e tr a n s m itid o

0100 0010

66

B

0 1 1 0 1101

109

m

0001 1000

24

C a n c e la r

0100 0011

67

C

0110 1110

110

n

0001 1001

25

Fin de m ed io

0100 0100

68

D

0110 l i l i

111

0

0001 1010

26

S u s t it u t o

0100 0101

69

E

0111 0000

112

p

0001 1011

27

E sc a p e

0100 0110

70

F

0111 0001

113

q

0001 1100

28

S e p a r a d o r d e a rc h iv o s

0100 0111

71

G

0111 0010

114

r

0001 1101

29

S e p a ra d o r d e g ru p o s

0100 1000

72

H

0111 0011

115

s

00011110

30

S e p a ra d o r d e r e g is t r o s

0100 1001

73

I

0111 0100

116

t

0001 l i l i

31

S e p a r a d o r d e u n id a d es

0100 1010

74

3

0111 0101

117

u

0010 0000

32

E s p a c io e n b la n c o

0100 1011

75

K

0111 0110

118

V

0010 0001

33

1

0100 1100

76

L

0111 0111

119

w

0010 0010

34

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0100 1101

77

M

0111 1000

120

X

0010 0011

35

#

0100 1110

78

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0111 1001

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0010 0100

36

$

0100 l i l i

79

0

0111 1010

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Z

{

0010 0101

37

%

0101 0000

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P

0111 1011

123

0010 0110

38

&

0101 0001

81

Q

0111 1100

124

1

0010 0111

39

'

0101 0010

82

R

0111 1101

125

}

0010 1000

40

(

0101 0011

83

S

0111 1110

126

~

0010 1001

41

)

0101 0100

84

T

0111 l i l i

127

E lim in ar

0010 1010

42

0101 0101

85

U

*

o b o rra r

Procesamiento de datos

189

El CPU El CPU es el “cerebro” de la computadora, el lugar en donde se manipulan los datos. En los sistemas de computación más grandes, por ejemplo, las supercomputadoras y los mainframes, las tareas de procesamiento pueden controlarse por múltiples chips de pro­ cesamiento. (Algunos sistemas de computación poderosos utilizan cientos o incluso miles de unidades de procesamiento separadas.) En las microcomputadoras normales, el CPU está en una sola unidad llamada microprocesador. Sin importar su diseño, todos los CPU tienen al menos dos partes básicas: la unidad de control y la unidad aritmética lógica.

La unidad de control Todos los recursos de la computadora están controlados por la unidad de control. Puede considerar que ésta es un policía de tránsito dirigiendo el flujo de datos a través del CPU, además del flujo hacia otros dispositivos y desde ellos. La unidad de control es el centro lógico de la computadora. Las instrucciones del CPU para llevar a cabo comandos están integradas en la uni­ dad de control. Las instrucciones, o conjunto de instrucciones, listan todas las opera­ ciones que el CPU puede realizar. Cada instrucción del conjunto de instrucciones está expresada en microcódigo: un conjunto de instrucciones básicas que le dicen al CPU la forma en que debe ejecutar las operaciones más complejas.

La unidad aritm ética lógica Debido a que todos los datos de una computadora están almacenados como núme­ ros, gran parte del procesamiento que se lleva a cabo involucra la comparación de números o la realización de operaciones matemáticas. Además de establecer secuen­ cias ordenadas y modificar esas secuencias, la computadora puede realizar dos tipos de operaciones: operaciones aritméticas y operaciones lógicas. Las operaciones arit­ méticas incluyen sumas, restas, multiplicaciones y divisiones. Las operaciones lógicas incluyen comparaciones, por ejemplo, determinar si un número es igual a, más gran­ de que, o menor que otro número. Además, cada operación lógica tiene un opuesto. Por ejemplo, además de “igual a ” existe “diferente de” . La tabla 5A.4 muestra los símbolos de todas las operaciones aritméticas y lógicas. Muchas instrucciones que lleva a cabo la unidad de control involucran simplemen­ te el movimiento de datos de un lugar a otro; de la memoria al dispositivo de almace­ namiento; desde la memoria a la impresora; y así en adelante. Sin embargo, cuando la unidad de control encuentra una instrucción que involucra a la aritmética o lógica, envía esa instrucción al segundo componente del CPU: la unidad aritmética lógica, o ALU (por sus siglas en inglés). La ALU en realidad lleva a cabo las operaciones arit­ méticas y lógicas que describimos anteriormente. La ALU incluye un grupo de registros, ubicaciones de memoria de alta velocidad que están integradas directamente en el CPU y se utilizan para alojar los datos que se están procesando en ese momento. Por ejemplo, puede considerar al registro como a un bloc de notas. La ALU utilizará al registro para alojar los datos que se están T A B L A 5A.4 utilizando en ese momento para un cálculo. Por ejemplo, la unidad de control puede cargar dos Operaciones realizadas por la unidad aritmética lógica números de la memoria en los registros de la ALU. Luego, puede decirle a la ALU que divida los dos números (una operación aritmética) o compruebe Operaciones aritm é tica s Operaciones lógicas que los números son iguales (una operación lógi­ + sumar = , * igual a, distinto de ca). La respuesta a este cálculo se almacenará en restar > , > mayor que, no mayor que otro registro antes de ser enviado al CPU. X

A

190

multiplicar

<, <

menor que, no menor que

dividir

>

mayor o igual que, no mayor ni igual que

>

elevar a una potencia £ , $

Capítulo 5

menor o igual que, no menor ni igual que

Ciclos de máquina Cada vez que el CPU ejecuta una instrucción, rea­ liza una serie de pasos. Las series completas de pasos se conocen como un ciclo de máquina. Un ciclo de máquina puede ser dividido en dos ciclos más pequeños: el ciclo de instrucciones y el cicle

de ejecución. En el inicio del ciclo de máquina (es decir, durante el ciclo de instrucciones), el CPU lleva a cabo dos pasos:

1 Recolectar. Antes de que el CPU pueda ejecutar alguna ins­

Unidad de control Bus del sistema RAM Reproducción del sonido Instrucción 1 Reproducción que se envía a través Instrucción 2 de sonido del bus al CPU Instrucción 3

trucción, la unidad de control debe recuperar (o recolectar) un comando o datos desde la memoria de la computadora. Pasos 2. Decodificar. Antes de que se pueda ejecutar un comando, la 1. La reproducción del sonido se envía de la RAM al CPU 2. La unidad de control divide el comando en un conjunto unidad de control debe separar (o decodificar) el comando en de instrucciones que el CPU puede controlar instrucciones que corresponden a aquellas que pertenecen al FIGURA 5A.6 conjunto de instrucciones del CPU. La figura 5A.6 muestra la forma en que el CPU reproduce un sonido. La segmentación y decodificación de una En este punto, el CPU está listo para comenzar el ciclo de ejecución: instrucción para reproducir un sonido. 1. Ejecutar. Cuando el comando es ejecutado, el CPU lleva a cabo las instrucciones en orden al convertirlas en microcódigo. 2. Almacenar. Es posible que el CPU necesite almacenar los resul­ tados de una instrucción en la memoria (pero no siempre es necesaria está condición). La figura 5A .7 muestra el resultado del sonido que se reproduce.

RAM Reproducción del sonido

Bus del sistema El CPU le dice a la tarjeta de sonido que reproduzca el sonido

Unidad de control Instrucción 1 Instrucción 2 Instrucción 3

A pesar de que el proceso es complejo, la computadora lo pue­ Pasos de llevar a cabo con una velocidad increíble, traduciendo millo­ Tarjeta nes de instrucciones cada segundo. De hecho, el desempeño del 2. El comando se envía a través de sonido CPU se mide a menudo en millones de instrucciones por segundo del bus del sistema a la tarjeta de sonido MIPS). Los CPU más nuevos se pueden medir en billones de insrrucciones por segundo (BIPS). A pesar de que la mayoría de los microprocesadores ejecutan instrucciones rápidamente, los más nuevos pueden hacerlo aún más rápido median­ FIGURA 5A.7 te un proceso llamado segmentación (o procesamiento en paralelo). En el procesa­ El ciclo de ejecución reproduce el sonido. miento paralelo, la unidad de control comienza un nuevo ciclo de máquina (es decir, comienza a ejecutar una instrucción nueva) antes de que el ciclo haya terminado. Las ejecuciones se llevan a cabo en etapas: cuando la primera instrucción termina la etapa de “recolección”, pasa a la etapa de “decodificación” y entonces se puede recoectar otra instrucción nueva. Ayuda considerar a la segmentación como una línea de ensamblaje. Cada instrucción se divide en varias partes. Una vez que se lleva a cabo la primera parte de una instrucción, se pasa a la segunda parte. Debido a que el primer paso en la línea está en espera, la segmentación inicia un primer paso nuevo. Mediante el uso de esta técnica, algunos microprocesadores nuevos pueden ejecutar hasta 20 instrucciones en forma simultánea. Los sistemas operativos modernos permiten la ejecución de muchos programas, es EA decir, son multitareas. Es probable que se requiera que el CPU realice tareas para más de un programa. Para hacer que esto funcione, el sistema operativo y el CPU crean threads. Visite http://www.mhhe.com/ Un thread es una instrucción de un programa. El CPU ejecutará un thread de un progra­ peternorton para obtener más ma a la vez. Puesto que el CPU puede ejecutar cada uno rápidamente, el usuario piensa información sobre los ciclos de que los programas se ejecutan al mismo tiempo. Los procesadores más nuevos propor­ máquina. cionan hyperthreading, lo que permite ejecutar varios threads al mismo tiempo.

Memoria El CPU contiene las instrucciones básicas necesarias para hacer operar a la compu­ tadora, pero no puede almacenar programas completos o conjuntos grandes de datos de manera permanente. El CPU necesita tener millones (o incluso miles de millones, en algunas computadoras) de bytes de espacio para leer o escribir programas y datos rápidamente mientras se están utilizando. Esta área se conoce como memoria y con­ siste en chips que están en la tarjeta madre o en una pequeña tarjeta de circuitos que está insertada en la tarjeta madre. Esta memoria electrónica le permite al CPU alma­ cenar y recuperar datos rápidamente. Existen dos tipos de memoria integrada: permanente y no permanente (véase la figura 5A.8). Algunos chips de memoria retienen los datos que alojan, incluso cuan­ do la computadora está apagada. Este tipo de memoria permanente se conoce como no volátil. Otros chips (de hecho, la mayor parte de la memoria de una microcompuProcesamiento de datos

191

FIGURA 5A.8

ROM (no volátil)

El CPU está conectado a dos tipos de memoria: RAM, la cual es volátil, y ROM. la cual es no volátil.

tadora) pierden su contenido cuando se suspende ei suministro de energía eléctrica a la computadora. Este tipo de memoria no permanente se conoce como volátil.

M em oria no volátil Los chips de memoria no volátil alojan datos incluso cuando la computadora está desconectada. De hecho, colocar datos de forma permanente dentro de este tipo de memoria se conoce como “quemar los datos” y normalmente se hace en la fábrica. Durante su uso normal, los datos dentro de estos chips sólo se leen y utilizan (no se modifican); por tanto, esta memoria se llama memoria de sólo lectura (R O M , por sus siglas en inglés). Específicamente, los chips que no pueden modificarse se conocen como memoria programable de sólo lectura (PRO M , por sus siglas en inglés). Los chips PROM se encuentran normalmente en las unidades de disco duro y las impre­ soras. Contienen las instrucciones que hacen funcionar a los dispositivos. Una vez que se establecen, estas instrucciones no necesitan cambiarse. Cuando una computadora se enciende, necesita saber por dónde empezar. La RO M contiene un conjunto de instrucciones de inicio, conocidas como el sistema básico de entrada y salida (BIOS, por sus siglas en inglés) de una computadora. Ade­ más de iniciar una computadora, el BIOS contiene otro conjunto de rutinas, las cua­ les aseguran que el sistema funcione adecuadamente y que todos los dispositivos de hardware estén presentes. Esta rutina se conoce como prueba automática de encendi­ do (POST, por sus siglas en inglés).

M em oria flash La memoria flash es un tipo especial de memoria no volátil. Se utiliza frecuentemente en dispositivos digitales portátiles para almacenamiento. Las cámaras digitales, repro­ ductores MP3 portátiles, dispositivos de almacenamiento “llaveros” USB y consolas de juegos utilizan memoria flash. Ésta funciona utilizando interruptores para alma­ cenar los valores binarios que forman los datos. Por tanto, en una cámara con una tarjeta flash, la imagen se almacena en la tarjeta al activar o desactivar millones de interruptores. A menos que ocurra algo catastrófico a la tarjeta, la imagen se almace­ na indefinidamente. La figura 5A.9 muestra una tarjeta de memoria flash típica.

it

M em oria volátil

FIGURA 5A.9 Una tarjeta CompactFIash de 512 MB para una cámara digital.

Norton

EN L N E A

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más Información sobre la memoria. 192

Capítulo 5

La memoria volátil requiere de energía eléctrica para almacenar datos. La memoria volátil de una computadora se conoce como memoria de acceso aleatorio (RAM, por sus siglas en inglés). Cuando las personas hablan de la memoria de una computadora en relación con las microcomputadoras, normalmente se refieren a la RAM. El traba­ jo de la RAM es alojar programas y datos mientras se están utilizando. Físicamente, la RAM consiste en chips que están sobre una pequeña tarjeta de circuitos (véase la figura 5A .10). Los módulos sencillos de memoria en línea (SIM M , por sus siglas en inglés) y los módulos dobles de memoria en línea (DIM M , por sus siglas en inglés) se utilizan en las computadoras de escritorio, mientras que los chips de perfil pequeño DIM M (SO -DIM M , por sus siglas en inglés) se utilizan en computadoras laptop. La RAM está diseñada para ser inmediatamente accesible para el CPU o para los programas. La palabra “aleatorio” en la RAM implica que cualquier parte de la RAM puede ser accesible en cualquier momento. Esto ayuda a que la RAM sea muy rápida. Sin las capacidades aleatorias de la RAM, la computadora sería muy lenta.

Chips de memoria.

Una computadora no necesita buscar en toda su memoria cada vez que tiene que encontrar datos, debido a que el CPU utiliza una dirección de memoria para alma­ cenar y recuperar cada fragmento de datos (véase la figura 5 A. 11). Una dirección de memoria es un número que indica una ubicación en los chips de memoria, de la mis­ ma manera en que el número de una oficina postal indica una ranu­ ra en la cual se puede colocar el correo. Las direcciones de memo­ ria empiezan en cero y aumentan hasta llegar a uno menos que el número de bytes de la memoria que tiene la computadora. La RAM no sólo se utiliza en conjunto con el CPU de la compu­ tadora. La RAM se puede encon­ trar en distintos lugares de un sistema de computación. Por ejem­ plo, la mayoría de las tarjetas de video y sonido nuevas tienen su propia RAM integrada (véase la figura 5A.12), al igual que muchos tipos de impresoras.

de ranura

FIGURA 5A. 11 Para solicitar un byte de datos, el CPU

Q

2 Ok, aquí vienen

RAM

01001100

envía una dirección de memoria a la RAM.

FIGURA 5A.12 Los chips de memoria se pueden encontrar en muchas partes de un sistema de computación, por ejemplo, en esta tarjeta de video.

Factores que afectan la velocidad de procesamiento El diseño de un CPU determina su velocidad básica, pero otros factores pueden hacer que los chips que están diseñados para cierta velocidad funcionen aún más rápido. Ya ha visto algunos de estos factores, por ejemplo, los registros del CPU y la memoria. En esta sección, verá de qué manera otros factores (por ejemplo, caché de memoria, velocidad del reloj y el bus de datos) afectan la velocidad de una computadora. La figura 5A.13 muestra la forma en que pueden estar colocados estos componentes en ia tarjeta madre de una computadora.

Registros

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre las velocidades de procesamiento.

Los registros de las primeras PC podían alojar dos bytes (16 bits) cada uno. La mayo­ ría de los CPU que se venden en la actualidad, tanto para computadoras PC como Macintosh, tienen registros de 32 bits. Muchas de las PC más nuevas, además de las minicomputadoras y estaciones de trabajo de alto nivel, tienen registros de 64 bits.

Procesamiento de datos

193

::

FIGURA 5A.8

ROM (no volátil)

El CPU está conectado a dos tipos de memoria: RAM, la cual es volátil, y ROM, la cual es no volátil.

tadora) pierden su contenido cuando se suspende el suministro de energía eléctrica a la computadora. Este tipo de memoria no permanente se conoce como volátil.

M em oria no volátil Los chips de memoria no volátil alojan datos incluso cuando la computadora está desconectada. De hecho, colocar datos de forma permanente dentro de este tipo de memoria se conoce como “quemar los datos” y normalmente se hace en la fábrica. Durante su uso normal, los datos dentro de estos chips sólo se leen y utilizan (no se modifican); por tanto, esta memoria se llama memoria de sólo lectura (R O M , por sus siglas en inglés). Específicamente, los chips que no pueden modificarse se conocen como memoria programable de sólo lectura (PROM , por sus siglas en inglés). Los chips PROM se encuentran normalmente en las unidades de disco duro y las impre­ soras. Contienen las instrucciones que hacen funcionar a los dispositivos. Una vez que se establecen, estas instrucciones no necesitan cambiarse. Cuando una computadora se enciende, necesita saber por dónde empezar. La RO M contiene un conjunto de instrucciones de inicio, conocidas como el sistema básico de entrada y salida (BIOS, por sus siglas en inglés) de una computadora. Ade­ más de iniciar una computadora, el BIOS contiene otro conjunto de rutinas, las cua­ les aseguran que el sistema funcione adecuadamente y que todos los dispositivos de hardware estén presentes. Esta rutina se conoce como prueba automática de encendi­ do (POST, por sus siglas en inglés).

M em oria flash La memoria flash es un tipo especial de memoria no volátil. Se utiliza frecuentemente en dispositivos digitales portátiles para almacenamiento. Las cámaras digitales, repro­ ductores MP3 portátiles, dispositivos de almacenamiento “llaveros” USB y consolas de juegos utilizan memoria flash. Ésta funciona utilizando interruptores para alma­ cenar los valores binarios que forman los datos. Por tanto, en una cámara con una tarjeta flash, la imagen se almacena en la tarjeta al activar o desactivar millones de interruptores. A menos que ocurra algo catastrófico a la tarjeta, la imagen se almace­ na indefinidamente. La figura 5A.9 muestra una tarjeta de memoria flash típica.

:t

M em oria volátil

FIGURA 5A.9 Una tarjeta CompactFIash de 512 MB para una cámara digital.

NortoiL

EN L I N E A

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Capítulo 5

La memoria volátil requiere de energía eléctrica para almacenar datos. La memoria volátil de una computadora se conoce como memoria de acceso aleatorio (RAM, por sus siglas en inglés). Cuando las personas hablan de la memoria de una computadora en relación con las microcomputadoras, normalmente se refieren a la RAM. El traba­ jo de la RAM es alojar programas y datos mientras se están utilizando. Lísicamente, la RAM consiste en chips que están sobre una pequeña tarjeta de circuitos (véase la figura 5A .10). Los módulos sencillos de memoria en línea (SIM M , por sus siglas en inglés) y los módulos dobles de memoria en línea (DIM M , por sus siglas en inglés) se utilizan en las computadoras de escritorio, mientras que los chips de perfil pequeño DIM M (SO -DIM M , por sus siglas en inglés) se utilizan en computadoras laptop. La RAM está diseñada para ser inmediatamente accesible para el CPU o para los programas. La palabra “aleatorio” en la RAM implica que cualquier parte de la RAM puede ser accesible en cualquier momento. Esto ayuda a que la RAM sea muy rápida. Sin las capacidades aleatorias de la RAM , la computadora sería muy lenta.

FIGURA 5A.10 Chips de memoria. Una computadora no necesita buscar en toda su memoria cada vez que tiene que encontrar datos, debido a que el CPU utiliza una dirección de memoria para alma­ cenar y recuperar cada fragmento de datos (véase la figura 5A .11). Una dirección de memoria es un número que indica una ubicación en los chips de memoria, de la mis­ ma manera en que el número de una oficina postal indica una ranu­ ra en la cual se puede colocar el correo. Las direcciones de memo­ ria empiezan en cero y aumentan hasta llegar a uno menos que el número de bytes de la memoria que tiene la computadora. La RAM no sólo se utiliza en conjunto con el CPU de la compu­ tadora. La RAM se puede encon­ trar en distintos lugares de un sistema de computación. Por ejem­ plo, la mayoría de las tarjetas de video y sonido nuevas tienen su propia RAM integrada (véase la figura 5A.12), al igual que muchos tipos de impresoras.

O

1 favor de enviar los datos al número de ranura

10011101100001001111101100101

CPU

Q

2 Ok, aquí vienen

01001100

FIGURA 5A. 11 Para solicitar un byte de datos, el CPU envía una dirección de memoria a la RAM.

FIGURA 5A.12 Los chips de memoria se pueden encontrar en muchas partes de un sistema de computación, por ejemplo, en esta tarjeta de video.

Factores que afectan la velocidad de procesamiento El diseño de un CPU determina su velocidad básica, pero otros factores pueden hacer que los chips que están diseñados para cierta velocidad funcionen aún más rápido. Ya ha visto algunos de estos factores, por ejemplo, los registros del CPU y la memoria. En esta sección, verá de qué manera otros factores (por ejemplo, caché de memoria, velocidad del reloj y el bus de datos) afectan la velocidad de una computadora. La figura 5A .13 muestra la forma en que pueden estar colocados estos componentes en la tarjeta madre de una computadora.

Registros

N W

í n e a

-

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Los registros de las primeras PC podían alojar dos bytes (16 bits) cada uno. La mayo­ ría de los CPU que se venden en la actualidad, tanto para computadoras PC como Macintosh, tienen registros de 32 bits. Muchas de las PC más nuevas, además de las minicomputadoras y estaciones de trabajo de alto nivel, tienen registros de 64 bits.

Procesamiento de datos

193

Cyborg: la combinación del hombre y la máquina, organismo y circuitos. Aunque no se trate de Robocop, los cyborg reales son algo más que ciencia ficción de los medios. Representan una realidad para las miles de personas que utilizan una nueva generación de dispositivos de computación que se pueden llevar con uno mismo haciendo que la interacción íntima entre humanos y máquinas sea posible. El término computadora para ponerse se refiere a un sis­ tema de computación inalámbrico que se lleva en el cuerpo del usuario, ya sea dentro de una mochila, un cinturón o en una prenda de vestir, como una chamarra o chaleco. Algunos son tan pequeños que caben en el bolsillo de la camisa del usuario o tienen monitores que están integrados en los anteojos. Las computadoras para ponerse están diseñadas especí­ ficamente para operaciones móviles y, principalmente, sin el uso de las manos, y a menudo tienen pantallas que se

montan sobre la cabeza y software de reconocimiento de voz. La mayor variación de las PC para ponerse es que siem­ pre están encendidas y accesibles. Así, este nuevo marco de trabajo computacíonal difiere de las otras tecnologías ina­ lámbricas existentes, por ejemplo, las computadoras laptop o los asistentes digitales personales. Esta característica de "siempre estar listos" es el verda­ dero sello de los dispositivos que se ponen. A diferencia de otras computadoras personales o dispositivos handheíd, una computadora que se pone se integra al espacio personal del usuario, prácticamente convirtiéndose en parte de él. Esto nos conduce a una nueva forma de sinergia entre el humano y la computadora, implementada mediante la adaptación a largo plazo y la constancia del uso de la interfaz entre el usuario y la computadora. A través del tiem po, el usuario se adaptará a la computadora hasta el punto en que ya no

El tamaño de los registros, el cual en ocasiones se conoce como tamaño de palabra, indica la cantidad de datos con la cual puede trabajar la computadora en un momento. Mientras más grande sea el tamaño v de la palabra, más rápido procesará la computadora un conjun\ to de datos. Ocasionalmente, escuchará a personas referirse a “procesadores de 32 bits” o “procesadores de 64 bits” o incluso “computadoras de 64 bits”. Esta terminología se refiere al tamaño de los registros del procesador. Si todos los demás factores se mantienen igual, un CPU con registros de 32 bits puede procesar datos dos veces más rápido que uno que tiene registros de 16 bits. FIGURA 5A.13

La memoria y el poder de cómputo

La cantidad de memoria RAM en una computadora puede tener un efecto profundo en el poder de la computadora. Más RAM significa que la computadora puede utilizar programas más grandes y poderosos y esos programas pueden acceder a archivos de datos más grandes. Más RAM también puede hacer que la computadora sea más rápi­ AUTOEVALUACION :: da. La computadora no tiene que Encierre en un círculo la respuesta correcta de cada pregunta. cargar necesariamente un progra­ ma entero en la memoria para eje­ 1. El CPU de una computadora consiste en millones de pequeños interruptores llama­ cutarlo. Sin embargo, mientras más dos____________ grande sea la porción del programa c. registro a. bits b. transistores que entre en la memoria, más rápida Base 2 es otro nombre del____________ será la ejecución del programa. Por ejemplo, para ejecutar Windows la a. sistema binario b. sistema hexadecimal c. sistema computadora normalmente no nece­ de numeración de numeración decimal de numeración sita cargar todos sus archivos en la . puede representar más de 65 536 caracteres o símbolos diferentes, 3. memoria para poder funcionar ade­ cuadamente; sólo carga las partes b. ASCII extendido c. Unicode a. ASCII más esenciales en la memoria.

Dispositivos que afectan la velocidad de procesamiento.

194

Capítulo 5

1

Hitachi de 128 MHz y 32 MB de RAM. También incluye una tarjeta flash y una ranura USB. De acuerdo con la compañía, la unidad mide 140 x 90 x 26 milímetros y todo el dispo­ sitivo pesa 500 gramos. A pesar de que aún se encuentran en la etapa de desarrollo, muchos expertos piensan que las PC para ponerse algún día superarán a las tecnologías como las de los teléfonos celulares y los PDA, y ofrecen la pro­ mesa de mejorar la calidad de vida cotidiana de sus usuarios cyborg.

Cuando la com putadora necesita Con más RAM disponible, acceder a otras partes de un sistema ope­ mayor parte del sistema rativo o un programa en el disco duro, operativo puede ser cargado puede liberar o intercambiar hacia fuera desde el disco duro durante las partes no esenciales de la RAM al dis­ el inicio. 16 MB copiados co duro. Después la computadora puede 7 MB copiados desde el disco desde el disco cargar, o intercam biar hacia adentro, duro a la RAM en duro a la RAM en el código del programa o los datos que el inicio del sistema e' iricio del sistema. necesita. A pesar de que éste es un método efectivo para administrar una cantidad limitada de memoria, el desempeño del sistema de computación es más lento 6 4 MB de RAM 128 MB de RAM debido a que el CPU, memoria y disco duro están continuamente ocupados con Si se carga mayor parte del el proceso de intercambio. El intercam­ sistema operativo en la RAM, entonces habrá menos bio de contenido que no se utiliza entre necesidad de hacer la RAM y el disco duro se conoce como Intercambios cuando la memoria virtual. Como se muestra en la computadora esté Necesidad funcionando. Necesidad figura 5A .14, si su PC tiene 128 M B de de mucho de poco RAM (o más), observará una diferen­ intercambio. intercambio. cia enorme en la rapidez con la cual se El disco duro es mucho más ejecuta Windows, debido a que el CPU lento que la RAM, por tanto 1 necesitará intercambiar las instrucciones menor intercambio crea una r¡ computadora más rápida. 4 del programa entre la RAM y el disco duro con mucho menor frecuencia. 128 MB RAM 6 4 MB RAM Si compra un sistema de computación RÁPIDA LENTA nuevo, probablemente incluirá al menos 256 M B de RAM. Microsoft sugiere 256 MB como la configuración mínima recomendable para Windows XP. Si planea utilizar FIGURA 5A.14 juegos con muchas imágenes o desarrollar imágenes complejas, necesitará más RAM. El costo de actualizar la memoria de una computadora es muy bajo, de manera que La manera en que la RAM afecta la la actualización de la memoria RAM es la forma más sencilla y más efectiva en costo velocidad. Procesamiento de datos

195

DISCUSIÓN

sienta que se trata de identidades separadas. A menudo los usuarios reportan que se sienten incómodos (incluso "des­ nudos") sin sus dispositivos. Además, a diferencia de otros dispositivos portátiles, las PC que se ponen son computadoras con todas las capacidades que ofrecen las funciones tradicionales de una computadora de escritorio o mainframe. Una compañía muy im portante en el campo de las PC para ponerse es Hitachi. La unidad PC para ponerse de Hita­ chi es pequeña y lo suficientemente ligera como para lle­ varse en un bolsillo. Incluye una pantalla que se monta sobre la cabeza y le proporciona al usuario la ilusión de que tiene un m onitor de 13 pulgadas frente a él. Los usuarios operan la computadora mediante un pequeño mouse óptico de bolsillo. La PC para ponerse de Hitachi ejecuta el sistema opera­ tivo Windows CE de Microsoft y contiene un procesador RISC

de conseguir que su computadora sea más rápida. Vea el consejo de productividad “¿Necesita más RA M ?” que se encuentra más adelante en este capítulo.

El reloj interno de las computadoras Todas las computadoras tienen un reloj del sistema, pero estar a tiempo con el día no es el propósito principal del reloj. Al igual que la mayoría de los relojes de muñeca modernos, el reloj es controlado por un cristal de cuarzo. Cuando se le aplica elec­ tricidad, las moléculas en el cristal vibran millones de veces por segundo, con una velocidad que nunca cambia. La velocidad de las vibraciones está determinada por el grosor del cristal. La computadora utiliza las vibraciones del cuarzo del reloj del sistema para marcar el tiempo de sus operaciones de procesamiento. A través de los años, los relojes del sistema se han vuelto constantemente más rápi­ dos. Por ejemplo, las primeras PC operaban a 4 .7 7 megahertz. El Hertz (Hz) es una medida de ciclos por segundo. Megahertz (MHz) significa “millones de ciclos por segundo”. Gigahertz (GHz) significa “miles de millones de ciclos por segundo”. La velocidad de operación de la computadora está ligada a la velocidad del reloj del sistema. Por ejemplo, si la velocidad del reloj de una computadora es 800 MHz, quiere decir que hace 800 millones de “tics” por segundo. Un ciclo de reloj es un solo tic, o el tiempo que se toma para hacer que un transistor se apague y vuelva a encen­ der. Un procesador puede ejecutar una instrucción dentro de un número determinado de ciclos de reloj. A medida que aumenta la velocidad del reloj del sistema, también lo hace la cantidad de instrucciones que puede realizar cada segundo. Actualmente son comunes las velocidades de reloj de 1 GHz y más altas, y además las velocidades del procesador están creciendo con rapidez. Cuando se estaba escri­ biendo este libro, las velocidades del procesador habían sobrepasado los 3 GHz.

El bus Un bus es una ruta entre los componentes de una computadora. Existen dos buses principales en una computadora: el bus interno (o del sistema) y el bus externo (o de expansión). El bus del sistema reside en la tarjeta madre y conecta al CPU con otros dispositivos que se alojan en la tarjeta madre. Un bus de expansión conecta disposi­ tivos externos, como el teclado, mouse, módem, impresora y otros, con el CPU. Los cables de las unidades de disco y otros dispositivos internos se conectan al bus. El bus del sistema tiene dos partes: el bus de datos y el bus de direcciones O Por favot enviar los datos al número de ranura (véase la figura 5A .15). 10011101100001001111101100101

El bus de datos El bus de datos es una ruta eléctrica que conecta al CPU, memoria y los otros dispositivos de hardware en la tarjeta madre. En realidad, el bus es un conjunto de cables paralelos. El número de cables en el bus afecta la velocidad con la cual pueden viajar los datos entre los componentes de hardware, de la misma manera en que el número de carriles de una vía rápida afecta el tiempo en que las personas pue­ den llegar a su destino. Debido a que cada cable puede transportar 1 bit de datos por vez, un bus de 8 cables puede mover 8 bits por Q Ok, aquí vienen vez, lo cual es un byte completo (véase la figura 5A .16). Un bus de 01001100 16 bits puede transferir 2 bytes y un bus de 32 bits puede transferir 4 bytes por vez. Los modelos más nuevos de computadoras tienen un bus de datos de FIGURA 5A.15 64 bits, conocido como bus frontal, el cual transfiere 8 bytes por vez. Al igual que el procesador, la velocidad del bus se mide en megahertz (MHz) debido El bus del sistema incluye un bus de a que cuenta con su propia velocidad de reloj. Como se imaginará, mientras más rápida direcciones y un bus de datos. El bus sea la velocidad del reloj, más rápido podrá transferir datos entre las partes de la compu­ de direcciones va del CPU a la RAM. tadora. La mayoría de las PC actuales tienen una velocidad de bus de 100 MHz o 133 El bus de datos conecta al CPU con la MHz, pero las velocidades de 800 MHz y más altas se están volviendo más comunes. memoria, y con todos los dispositivos de La velocidad del bus está directamente vinculada a la velocidad del CPU. Todos almacenamiento, de entrada/salida y de los procesadores utilizan un multiplicador para hacer que el CPU vaya más rápido. comunicaciones que están conectados Ésta es la manera en que funciona: piense en un bus de sistema que se ejecuta a con la tarjeta madre. 4 00 MHz y que soporta un procesador de 1.6 GHz. Lo más rápido que el CPU puede 196

Capítulo 5

comunicarse con los dispositivos externos es 4 00 MHz. Sin embargo, internamente, el procesador se ejecuta a 1.6 GHz o cuatro veces la velocidad del bus. El multiplicador en este sistema es cuatro. Debido a que el procesador es mucho más rápido que el bus, el procesador pasa la mayor parte del tiempo en estado de espera.

El bus de direcciones

Bus de 16 bits bytes a la vez

2

El bus de direcciones es un conjunto de cables similar al del bus de datos (véase la figura 5A .17). El bus de direcciones sólo conecta al CPU y la RAM , además sólo transporta direcciones de memoria. (Recuerde, cada byte de la RAM está asociado con un número que es su dirección de memoria.)

bus

de 32 bits

4 bytes a la vez

E stándares de bus Los bus de las PC están diseñados para coincidir con las capacidades de los dispositi­ vos que están conectados a ellas. Cuando los CPU sólo pueden enviar y recibir 1 byte de datos a la vez, no tiene sentido conectarlos a un bus que puede transportar más datos. No obstante, a medida que la tecnología de los microprocesadores mejora, se han creado chips que pueden enviar y recibir más datos por vez, además los diseños mejorados de bus crearon rutas más amplias a través de las cuales pueden fluir los datos. Entre las tecnologías de bus comunes se incluyen: » El bus arquitectura estándar de la industria (ISA, por sus siglas en inglés) es un bus de datos de 16 bits. Después de su lanzamiento, a mediados de los ochenta, ISA se convirtió en el estándar industrial de facto y aún se utiliza en muchas computadoras para conectar dispositivos más lentos al CPU (por ejemplo, módems y dispositivos de entrada). » La tecnología bus local se desarrolló para conectar dispositivos más rápi­ dos con el CPU. Un bus local es un sistema interno que se extiende entre los componentes de la tarjeta madre. Actualmente, la mayo­ ría de los sistemas utilizan algún tipo de tecnología de bus local y están acoplados con uno o más tipos de bus de expansión. » El bus interconexión de componentes periféricos (PCI, por sus siglas en inglés) es un tipo de bus local diseña­ do por Intel para facilitar la integración de nuevos tipos de datos, por ejemplo, de audio, video e imágenes. » El bus puerto de aceleración de gráficos (AGP, por sus siglas en inglés) incor­ pora una arquitectura especial que le permite a la tarjeta de video tener acceTarjeta madre so a la RAM del sistema directamente, incremen­ tando enormemente la velocidad del desempeño gráfico. El estándar AGP ha llevado al desarrollo de muchos tipos de tarjetas ace­ leradoras de video que soportan imágenes 3-D y de video de movimiento pleno. A pesar de que AGP aumenta el desempeño gráfico, no se puede utilizar en todas las PC. El sistema debe utilizar un conjunto de chips que proporcionen soporte para el estándar AGP. La mayoría de las computadoras nuevas incluye capacida­ des gráficas AGP además de un bus de sistema PCI y un bus de expansión. » El bus serial universal (USB, por sus siglas en inglés) es un bus relativamente nuevo que se encuentra en todas las computadoras modernas. A diferencia del PCI y del AGP, el USB es un bus de intercambio rápido; lo cual significa que un usuario puede conectar y luego desconectar un dispositivo USB sin afectar a la computadora. USB soporta hasta 127 dispositivos, ya sea conectados en cade­ na o en un concentrador. Cuando se conectan en cadena, cada dispositivo está conectado al dispositivo anterior y posterior de la línea. El último dispositivo termina la cadena. Los teclados y ratones de Apple utilizan una cadena USB. El concentrador permite que múltiples dispositivos se conecten en una unidad. La figura 5A.18 muestra un teclado y mouse USB de Macintosh.

Bus de 64 bits bytes a la vez

8

FIGURA 5A.16 Con un bus más amplio, la computadora puede transferir más datos en el mismo lapso o la misma cantidad de datos en menos tiempo.

Unidades de disco

FIGURA 5A.17 Las solicitudes de datos se envían del CPU a la RAM a través del bus de direcciones. La solicitud consiste en una dirección de memoria. Los datos regresan al CPU a través del bus de datos.

Procesamiento de datos

197

» Los puertos IEEE 1394 (FireWire) anteriormente sólo se encontraban en las computadoras Macintosh, pero actual­ mente son cada día más comunes en las PC compatibles con IBM. FireWire se utiliza para conectar dispositivos de video, por ejemplo, cámaras y cámaras de video. Muchas conexiones de televisión digital también utilizan FireWire. El bus PC Card se utiliza únicamente en las computadoras laptop. Al igual que USB, el bus PC Card es de intercambio rápido. Una PC Card tiene el tamaño aproximado de una pila de cuatro tarjetas de crédito. Los usos comunes de la PC Card incluye tarjetas WiFi, tarjetas de red y módems externos. Para la seguridad de las laptops se pueden com­ prar examinadores de huellas digitales y otros sistemas biométricos de seguridad. La forma más actual de las PC Card se conoce como CardBus y principalmente es una extensión externa de un bus PCI interno. La figura 5A .19 muestra una tarjeta de interfaz de red en la forma de una PC Card.

FIGURA 5A.18 Un teclado y ratón USB para Macintosh.

Tradicionalmente, el desempeño de los buses de una computadora se medía por la cantidad de bits que podían transferir a la vez. Por tanto, los buses de 64 bits más nuevos normalmente se consideran los más rápidos en el mercado. Sin embargo, hoy en día los buses también se evalúan de acuerdo con sus velocidades de transferencia de datos (la cantidad de datos que pueden transferir en un segundo), este desempeño a menudo se mide en megahertz (MHz) o gigahertz (GHz). Los hertz miden el núme­ ro de veces que una onda eléctrica pasa sobre un punto fijo en el bus. Mientras más alto sea el número será mayor la cantidad de datos que se puedan transferir. La tabla 5A.5 enumera las especificaciones de desempeño de los buses comunes.

Memoria caché Mover los datos entre la RAM y los registros del CPU es una de las operaciones más consumidoras de tiempo que un CPU debe realizar, debido simplemente a que la RAM es mucho más lenta que el CPU. Una solución parcial a este problema es incluir un caché de memoria en el CPU. Un caché de memoria es similar a la RAM, excepto por que es extre­ madamente rápido en comparación con la memoria normal y se utiliza de forma distinta. La figura 5A.20 muestra la forma en que trabaja la memoria caché junto con el CPU y la RAM. Cuando un programa se está ejecutando y el CPU necesita leer datos o ins­ trucciones de programa desde la RAM, el CPU primero comprueba si los datos están en el caché de memoria. Si los datos no están ahí, el CPU lee los datos desde la RAM y los coloca en sus registros, pero también carga una copia de los datos en el caché de memo­ ria. La siguiente vez que el CPU necesita los mismos datos, los encuentra en el caché de memoria y se ahorra el tiempo necesario para cargar los datos desde la RAM. T A B L A 5A .5 Especificaciones de desempeño de los buses comunes Tipo de bus rápido

Ancho (b its)

Velocidad de transferencia

Intercambio

AGP 8

32

2.1 GHz

No

FireWire

32

400 MHz



ISA

16

8.33 MHz

No

PC Card

32

33 MHz



PCI

32

33 MHz

No

USB 2.0

32

480 MHz



198

Capítulo 5

FIGURA 5A.20 El caché está presente en varias partes de una computadora. La mayoría de las unidades de disco duro y tarjetas de red tienen un caché para acelerar el acceso de datos. Sin el caché, su computadora sería un dispositivo mucho más lento. Desde finales de los años ochenta, la mayoría de los CPU para PC tenían un caché de memoria integrado. Este caché residente en el CPU a menudo se conoce como caché de nivel 1 (L l). Actualmente, muchos CPU tienen hasta 256 KB de caché inte­ grado. Para añadir más velocidad a los CPU modernos, se añade un caché adicional a los CPU. Este caché se conoce como caché de nivel 2 (L2). Este caché normalmente se encuentra en la tarjeta madre. Sin embargo, Intel y AMD descubrieron que colocar el caché L2 en el CPU aumenta enormemente la respuesta del CPU. Muchas de las PC que se venden hoy en día tienen 512 KB o 1 024 KB de caché de memoria en la tarjeta madre; los sistemas de nivel más alto pueden tener hasta 2 MB de caché L2. Además del caché de memoria que se integra en el CPU, también se puede añadir caché a la tarjeta madre. Este caché residente en la tarjeta madre, actualmente se conoce como caché de nivel 3 (L3). El caché de nivel 3 se utiliza en computadoras de muy alto nivel. No es necesario que todas las computadoras tengan caché L3. Los tres cachés funcionan como un asistente de mecánico. Primero, el mecáni­ co prepara una caja con todas las herramientas que puede necesitar para el trabajo actual. Muy probablemente, estas herramientas sólo son una pane de su juego de herramientas completo. El mecánico se desliza debajo del carro y utiliza una llave para intentar quitar una tuerca. El caché L2, al notar que el mecánico utiliza la llave, se imagina que también utilizará aceite para aflojar la tuerca o las pinzas para quitar una rondana. El caché L2 intenta predecir lo que necesitará el mecánico y recoge esos elementos de la caja. En ocasiones, el mecánico termina con la llave y pide las pin­ zas. El caché L l sostiene la llave en caso de que el mecánico la vuelva a necesitar. El caché L2 sostiene las herramientas que podrían ser necesarias enseguida. De nuevo, el mecánico necesitará la llave una vez más. Entonces, el caché L l puede darle la llave al mecánico para que termine el trabajo. El proceso se hace más rápido debido a que el mecánico no tiene que detenerse y dirigirse a la caja de herramientas para alcanzar la herramienta necesaria. Los caché L l, L2 y L3 aceleran el trabajo del CPU aunque sea de formas distintas. El caché L l conserva instrucciones que se han ejecutado recientemente. El caché L2 aloja las instrucciones que probablemente se utilizarán enseguida. El caché L3 con­ tiene muchas de las instrucciones posible. En todos los casos, el CPU puede acceder a la memoria caché de manera más rápida, dando como resultado una ejecución más rápida del programa.

El caché acelera el procesamiento al almacenar datos o instrucciones que se utilizan frecuentemente en su memoria de alta velocidad. Aquí se muestra el caché externo (Nivel 2), aunque la mayoría de las computadoras también cuenta con circuitos de memoria que están integrados directamente al CPU.

l ín e a

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Procesamiento de datos

199

¿ N e ce sita m ás R A M ?

Es probable que haya escuchado cientos de veces: las actualizaciones de RAM son baratas, fáciles y rápidas; una manera ideal para mejorar el desempeño de su PC. ¿Pero realmente es tan sencillo y poco costoso como dicen los expertos? Pues bien, sí y no. Una variedad de factores determinan qué tan costoso o d ifíc il puede ser la actualización de la RAM, además otros factores determinan si a final de cuen­ tas eso le beneficiará o no. Pero no tenga duda: si su compu­ tadora es más lenta de lo que espera, la adición de RAM debe proporcionarle un empujón. Si su PC es relativamente nueva (digamos, no más vieja que tres años) es posible que deba considerar la instalación de más memoria RAM antes de cambiar el sistema por uno nuevo. El aumento en el des­ empeño puede hacer que prefiera conservar esa PC antigua un poco más de tiempo. Si su PC tiene más de dos años y cada vez se siente menos feliz de su desempeño, entonces es posible que sea el momento de pensar sobre la actualización de la memoria. Si este enfoque le parece demasiado simplista para tomar una decisión, pregúntese lo siguiente: » »

200

¿Su PC tiene menos de 128 MB de RAM? ¿Normalmente ejecuta más de una aplicación a la vez?

Capítulo 5

» »

» »

»

¿Está utilizando una de las versiones más nuevas de Win­ dows, por ejemplo, Windows Me, 2000 o XP? ¿El sistema dism inuye notablemente su desempeño durante una sesión larga de trabajo con la computado­ ra, en especial cuando abre y cierra múltiples programas o utiliza Internet? ¿Necesita reiniciar el sistema frecuentemente? ¿Alguna vez aparecen mensajes que dicen "memoria insuficiente" cuando intenta ejecutar un programa o cargar un archivo? ¿La luz de su disco duro parece parpadear la mayor parte del tiempo?

Si contesta "s í" a más de una de estas preguntas, entonces es posiblemente una buena idea actualizar la RAM. La decisión de actualizar la RAM no requiere de un título en ciencias en computación y no es necesario que haga mucho esfuerzo. Debe basar su decisión sobre actualizar la RAM en su satisfacción con el desempeño de su computado­ ra. Debe comparar el costo y beneficios probables de una actualización de la RAM con el costo de una actualización más extensa (por ejemplo, reemplazar el procesador, tarjeta madre y disco duro) o simplemente la compra de un sistema nuevo.

Procesamiento de datos

201

PRODU

como fuente de "memoria virtua l", requiriendo que el disco duro y la RAM ocupen tiempo intercambiando datos de un lado a otro según sea necesario. Este proceso reduce enor­ memente el desempeño. Si es realista, la única manera de responder a este problema es hacer la actualización. Existen buenas pro­ babilidades de que al menos note alguna mejora en el com­ portamiento de su sistema.

0 SOBRE

La decisión de actualizar la RAM ofrece dos ventajas grandes. Primero, es menos costosa que casi cualquier otra actualización que pueda hacer. Segundo, incluso si la actua­ lización no mejora bastante el desempeño de su compu­ tadora, seguramente tampoco causará ningún daño. No debe esperar que la actualización de la RAM acelere su sistema de la misma manera en que lo haría un procesador nuevo. De hecho, los expertos dicen que no existe ninguna razón para poner más de 51E MB de RAM en la mayoría de las computadoras personales. Dependiendo de los tipos de aplicaciones que utilice, es posible que la memoria adi­ cional ni siquiera sea utitizada, debido a que Windows asig­ na una cierta cantidad de memoria para sí mismo y para cada aplicación que se ejecuta. Por otro lado, si su PC tiene poca RAM, no será capaz de ejecutar productos actuales de software de manera muy efi­ ciente. Por ejemplo, actualmente se considera que el m íni­ mo práctico para una PC que ejecuta Windows 98 o Me debe ser 64 MB y, para ejecutar Windows 2000 o XP, el mínimo es 128 MB. Estos requerimientos le darán a la PC suficiente memoria para cargar los componentes del sistema operativo esenciales y un par de aplicaciones. Sin embargo, para ir más allá de eso, el sistema tiene que emplear el disco duro

Revisión R esum en ::

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» » » »

Los datos de computadora se reducen a números binarios debido a que el procesa­ miento de la computadora es realizado por transistores que sólo tienen dos estados posibles: encendido y apagado. El sistema binario de numeración funciona de la misma manera que el sistema decimal, excepto porque sólo tiene dos símbolos disponibles (0 y 1) en lugar de diez (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9). Una sola unidad de datos se conoce como b it; 8 bits forman 1 byte. En el conjunto de código de texto más común, AS CII, cada carácter consiste en 1 byte de datos. En el conjunto de códigos de texto Unicode, cada carácter consiste en hasta 4 bytes de datos. El procesamiento de una microcomputadora se lleva a cabo en la unidad de proce­ samiento central, cuyas dos partes principales son la unidad de control y la unidad aritmética lógica (ALU ). Dentro del CPU se recuperan instrucciones de programa y se traducen con la ayuda de un conjunto de instrucciones internas y el microcódigo que las acompaña. El CPU sigue una serie de pasos para cada instrucción que lleva a cabo. Esta serie de pasos se conoce como el ciclo de máquina. A l utilizar una técnica conocida como segmentación, muchos CPU pueden procesar más de una instrucción a la vez. La manipulación real de los datos se lleva a cabo en la ALU, la cual está conectada a los registros que contienen los datos y las instrucciones de programa mientras se están procesando. La memoria de acceso aleatorio (RAM) es vo lá til (tem poral). Los programas y los datos se pueden escribir en la RAM, y leer desde ella, de acuerdo con las necesidades. La memoria de sólo lectura (ROM) es no vo lá til (o permanente). Contiene instrucciones que dirigen a la computadora cuando es encendida por primera vez. El CPU accede a cada ubicación de la memoria al emplear un número único llamado dirección de memoria. El tamaño de los registros, también conocido como el tamaño de palabra, determina la cantidad de datos con los que puede trabajar la computadora a la vez. La cantidad de RAM puede afectar la velocidad debido a que el CPU puede alojar una mayor parte del programa activo y datos en la memoria, la cual es más rápida que el espacio de almacenamiento del disco duro. El reloj del sistema de la computadora establece la rapidez del CPU al utilizar un cristal de cuarzo que vibra. Mientras más rápido sea el reloj, más instrucciones podrá procesar el CPU por segundo. El bus del sistema tiene dos partes (el bus de datos y el bus de direcciones) y ambas están localizadas en la tarjeta madre. El ancho del bus de datos determina la cantidad de bits que se pueden transm itir a la vez entre el CPU y otros dispositivos. Los dispositivos periféricos pueden conectarse al CPU por medio de un bus de expansión. El caché de memoria es un tipo de memoria de alta velocidad que contiene los datos e instrucciones más recientes que han sido cargados en el CPU. La cantidad de caché de memoria tiene un impacto tremendo en la velocidad de la computadora.

T é rm in o s im p ortan tes : almacenar, 191 ASCII extendido, 188 billones de instrucciones por segundo (BIPS), 191 202

Capítulo 5

bit, 187 bus, 196 bus arquitectura estándar de la industria (IS A ),197

bus de datos, 196 bus de direcciones, 197 bus frontal, 196

Revisión bus interconexión de componentes periféricos (P C I), 197 bus local, 197 bus puerto de aceleración de gráficos (AGP), 197 bus serial universal (USB), 197 caché de memoria, 198 caché de nivel 1 ( L l) , 199 caché de nivel 2 (L2), 199 caché de nivel 3 (L3), 199 ciclo de ejecución, 190 ciclo de instrucción, 190 ciclo de máquina, 190 ciclo de reloj, 196 Código ampliado de intercambio de caracteres decimales codificados en binario (EBCDIC), 187 código de texto, 187 Código estándar estadounidense para el intercambio de información (A S C II), 188 conjunto de instrucciones, 190 decodificador, 191 dirección de memoria, 193

ejecutar, 191 Estándar de codificación de caracteres mundiales Unicode, 188 gigahertz (GHz) 196 hertz (H z), 196 hyperthreading, 191 IEEE 1394 (FireWire), 198 intercambio hacia adentro, 195 intercambio hacia fuera, 195 megahertz (MHz), 196 memoria de sólo lectura (ROM), 192 memoria flash, 192 memoria programable de sólo lectura (PROM), 192 memoria virtual, 195 microcódigo, 190 millones de instrucciones por segundo (M IPS), 191 módulo doble de memoria en línea (DIMM), 192 módulo sencillo de memoria en línea (SIMM), 192 multitareas, 191

no volá til, 191 operación aritmética, 190 operación lógica, 190 PC Card, 198 perfil pequeño DIMM (SO-DIMM), 192 prueba automática de encendido (POST), 192 recolectar, 191 registro, 190 reloj del sistema, 196 segmentación, 191 sistema básico de entrada y salida (B IOS), 192 sistema binario de numeración, 187 sistema decimal de numeración, 186 tamaño de palabra, 194 thread, 191 transistor, 185 unidad aritmética lógica (ALU ), 190 unidad de control, 190 velocidad de transferencia de datos, 198 velocidad del reloj, 196 volá til, 192

Prueba de té rm in o s im p o rta n te s :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en "Términos importantes", en el espacio en blanco. 1. Las personas utilizan el sistema ________________ ________________ de numeración.

de numeración, pero las computadoras emplean el sistema

2. El té rm in o ________________ es una combinación de las palabras en inglés binary digit. 3. El sistema de código de texto que se utiliza más en las computadoras personales es e l --------------------------------- . 4. Las instrucciones integradas en el procesador se almacenan c o m o ----------------------------------. 5. ________________ son ubicaciones de memoria de alta velocidad que están integradas directamente en el CPU, las cuales contienen los datos que están siendo procesados. 6. E l ________________

se ejecuta cuando el sistema inicia y verifica que el hardware está trabajando.

7. Las cámaras digitales u tiliz a n ________________ para almacenar imágenes en tarjetas removibles. 8. La computadora u tiliz a ________________ ma o datos hacia el disco duro. 9. U n ________________ 10.

E l _______________

cuando se queda sin RAM, intercambiando las instrucciones de un progra­

es una porción de un programa de computadora que se ejecuta en un CPU. contiene la lista de todos los comandos que entiende un CPU.

Procesamiento de datos

203

Revisión O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. El estándar----------------------------------promete proporcionar suficientes caracteres para cubrir todos los idiomas del mundo. a. ASCII

b. Unicode

c. RAM

d. EBCDIC

2. ---------------------------------- puede estar integrada(o) directamente en un CPU o ubicada(o) en la tarjeta madre. a. RAM

b. paralelo

c. caché de memoria

d. flash

3. El CPU utiliza u n (a )----------------------------------para almacenar y recuperar cada fragmento de datos en la memoria. a. unidad

decontrol

b. caché

c. dirección de memoria

d. POST

4. La computadora puede mover datos e instrucciones entre el dispositivo de almacenamiento y la memoria, según las necesidades, en un proceso llam ado________________ . a. intercambio

b. volatilidad

c. ejecución en paralelo

d. compensación

5. La velocidad de un bus está directamente vinculada a la velocidad d e l________________ de una computadora. a. RAM

b. CPU

c. ROM

d. DIMM

6. Una Laptop muy probablemente utiliza chips de m em oria________________ _ a. DIMM

b. SO-DIMM

c. SIPP

d. SIMM

7. La memoria que pierde los datos cuando se corta la energía eléctrica se considera como m emoria_________________ a. vo lá til

b. estática

c. dinámica

d. actualizada

8. El acrón im o----------------------------------significa billones de operaciones por segundo. a. GB

b. MHz

c. KHz

d. GHz

9. Un CPU que sigue una serie de pasos para llevar a cabo una instrucción está utilizando la tecnología d e _________________ a. threading 10.

c. caché

d. multitareas

Este caché contiene los datos o instrucciones que se utilizaron más recientemente. a. L1

204

b. segmentación

Capítulo 5

b. L2

c. L3

d. L4

Revisión P regu n tas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿Cuál es la diferencia entre los datos y la información? 2. ¿Cuántos caracteres o símbolos pueden representarse por un byte de 8 bits? 3. ¿Qué significa el "tamaño de palabra"? 4. ¿Cuál es la diferencia entre las operaciones aritméticas y las operaciones lógicas? 5. ¿Qué es un bus de datos? 6. Describa la forma en que funciona la memoria virtual. 7. ¿Cuál es la diferencia entre el caché L1 y el caché L2? 8. Describa el papel del reloj del sistema de una computadora. 9. ¿Por qué el CPU a menudo está en estado de espera? 10.

¿Por qué es tan importante tener un código de texto estándar?

La b orato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1. Utilizando la lista de caracteres AS CII de la tabla 5A.3, cree una oración utilizando códigos de texto AS CII. Com­ pruebe que la oración incluya al menos seis palabras y forme una oración completa. Intercambie su oración ASCII con un compañero de clase, luego traduzca la oración a caracteres alfabéticos. Tome el tiem po. ¿Cuánto le llevó la traducción de la oración? ¿Qué le dice esto con respecto a la velocidad de un procesador de computadora? 2. Compare a ASCII y EBCDIC. Cree una tabla que liste los valores ASCII y los valores correspondientes EBCDIC. Deter­ mine una fórmula matemática para traducir de un código a otro.

Procesamiento de datos

205

L E C C I Ó N // 5 P an oram a general: a n á lis is a fondo de la co m p u ta d o ra

Los CPU modernos

O B J E T I V O S :: »

Nombrar las dos familias de CPU más conocidas.

»

Diferenciar los procesadores que se utilizan en Macintosh e IBM de los compatibles con PC.

»

Definir los términos CISC y RISC.

>>

Identificar una ventaja del uso de múltiples procesadores en una computadora.

»

Identificar cuatro conexiones que se utilizan para conectar dispositivos a una PC.

La mayor parte de las personas piensan que las computadoras deben ser dispositivos extremadamente complicados, debido a las sorprendentes tareas que realizan. Hasta cierto punto, esto es verdad. Como aprenderá posterior­ mente en este libro, mientras se observa más de cerca el funcionamiento de una computadora, éste se vuelve más complejo. Pero al igual que cualquier otra máquina, una computadora es un con­ junto de partes, las cuales están divididas en categorías de acuerdo con los tipos de trabajo que realizan. A pesar de que existen muchísimas varia­ ciones en las partes mismas, sólo existen algunas cuantas categorías prin­ cipales. Si aprende sobre esas familias de componentes de computadoras y sus funciones básicas, habrá perfeccionado su entendimiento de algunos de los conceptos más importantes en computación. Como verá más adelante, los conceptos son sencillos y fáciles de entender. Esta lección le ofrece una mirada rápida al interior de una computadora de escritorio estándar y lo introducirá al conocimiento de sus partes más importantes. Conocerá la manera en que estos componentes trabajan en conjunto y le permiten interactuar con el sistema. También descubrirá la importancia del software, sin el cual la computadora no podría hacer nada. Por último, comprobará que el usuario es (al menos en la mayoría de los casos) una parte esencial de un sistema de cómputo completo.

Una mirada al interior del procesador

a a 3 3 3 s

Ya ha visto la manera en que una PC procesa y mueve datos. Para la mayoría de las personas, el gran misterio de la PC es lo que sucede en sus circuitos. ¿Cómo puede esta caja de circuitos, cables y otras partes (la mayo ría de las cuales ni siquiera se mueven) realizar su trabajo? El desempeño de un procesador (incluso su capa­ cidad de funcionar) está gobernado por su diseño interno, o arquitectura. La arquitectura de un chip determina en dónde están localizadas y conectadas sus partes, la manera en que se conecta con otras partes de la computadora y muchas cosas más. También determina la ruta que toma la electricidad (en la forma de electrones que se mueven) a medida que avanza dentro del procesador, encen­ diendo y apagando sus transistores. Hoy en día, se utilizan muchos tipos de arquitecturas de chip y cada familia de procesadores para PC está basada en su propia y única arquitectura. De hecho, los procesadores se distinguen por su arquitectura (véase la figura 5B.1). Los procesadores de las computadoras compatibles con IBM y las compu­ tadoras Macintosh tienen una arquitectura tan distinta que ni siquiera pueden ejecu­ tar el mismo software; los sistemas operativos y programas deben estar escritos para ser ejecutados en cada arquitectura específica de procesador para cumplir con sus requerimientos. La arquitectura de un procesador determina la cantidad de transistores que tiene y, por tanto, el poder del procesador (véase la figura 5B.2). En pocas palabras, mientras más transistores tenga el procesador, será más poderoso. Los primeros procesadores tenían unos cuantos miles de transistores. Los procesadores de las PC actuales con­ tienen decenas de millones. En las estaciones de trabajo y computadoras servidor más poderosas, un procesador puede contener cientos de millones de transistores. Cuando una computadora está configurada para trabajar con múltiples procesadores, en rea­ lidad puede contener miles de millones de transistores. Un procesador incluye muchas otras características que afectan su desempeño. Por ejemplo, el desempeño de un procesador se ve afectado por la cantidad de bits de datos que puede procesar a la vez. Actualmente, casi todos los procesadores estándar para PC mueven datos en fragmentos de 32 bits; éstos son llamados “procesadores de 32 bits”. En el 2003, la compañía American Micro Devices (AMD) lanzó al mercado una nueva generación de procesadores para PC de escritorio que puede manejar 64 bits de datos. (Las estaciones de trabajo de alto nivel y muchos sistemas de minicomputadoras han utilizado procesadores de 64 bits desde aproximadamente hace una década.)

Procesadores de microcomputadoras

FIGURA 5B.1 Los distintos procesadores tienen diferentes arquitecturas. En algunos casos, las arquitecturas son tan diferentes que los procesadores no pueden ejecutar el mismo software. Por esta razón, el software debe ser escrito especialmente para las PC que usan Windows, para las Macintosh y para las estaciones de trabajo.

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Durante dos décadas posteriores al nacimiento de las computadoras perso­ nales, el competidor más grande en el mercado de CPU para PC fue Intel Corporation. Este dominio comenzó a cambiar en 1998, cuando distintos fabricantes importantes de computadoras comenzaron a ofrecer sistemas de precios bajos que utilizaban chips hechos por AMD y otros fabricantes de chips. Al principio, estos microprocesadores ofrecían menos desempeño por un precio más bajo. Sin embargo, esa situación ha cambiado a medida que AMD mejora las capacidades de sus productos. Actualmente, los chips de Intel y AMD compiten de cara a cara no sólo en el desempeño, sino que también en precio. Intel y AMD no son los únicos fabricantes de procesadores. Motorola, también cono­ cido como Freescale fabrica los procesadores que utilizan las computadoras Macintosh incluyendo la G4. Además, continúan haciendo chips para dispositivos de comunicacio­ nes. La Macintosh G5 más nueva incluye un chip fabricado por IBM. Muchas otras com­ pañías se especializan en procesadores para estaciones de trabajo, minicomputadoras, dispositivos handheld, circuitos electrónicos para automóviles y aparatos de cocina.

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FIGURA 5B.2 Los transistores son parte importante de cualquier procesador. Mientras más transistores tenga el procesador, más poderoso será.

Procesamiento de datos

207

simnet™

J Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener más información sobre la línea de procesadores de Intel.

FIGURA 5B.3 El primer microprocesador de Intel, el 4004.

Conforme lea las secciones siguientes, recuerde que las especificaciones del des­ empeño y las características pueden cambiar rápidamente. Los fabricantes de chips hacen mejoras continuas a sus productos; como resultado, los procesadores más populares actualmente operan a velocidades por arriba de los 3 GHz y continúan incrementando su velocidad todos los meses. Al refinar continuamente los diseños de sus chips y procesos de producción, los fabricantes de chips siempre encuentran nuevas maneras de añadir más transistores a los chips.

Procesadores Intel Intel es históricamente el proveedor líder de chips para PC. En 1971, Intel inventó el microprocesador (la ampliamente conocida computadora en un chip) con el modelo 4004 (véase la figura 5B.3). Este invento condujo a la creación de las primeras microcomputadoras que comenzaron a aparecer en 1975. A pesar de esto, el éxito de Intel en este mercado no estuvo garantiza­ do sino hasta 1981 cuando IBM lanzó al mercado su primera PC IBM, la cual estaba basada en un microprocesador de Intel. En la tabla 5B.1, se muestra una lista de los chips Intel actuales (véase la figura 5B.4), junto con sus velocidades de reloj y canti­ dad de transistores.

FIGURA 5B.4

Procesadores Advanced Micro Devices (AMD)

Los procesadores Pentium 4, Xeon e Itanium 2.

Norton.

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener más información sobre la línea de procesadores de AMD.

En 1998, Advanced Micro Devices (AMD) surgió como el principal competidor ante el dominio de Intel dentro del mercado de las PC compati­ bles con IBM. Hasta entonces los procesadores AMD se encontraban en computadoras con desempeño y precio más bajos, para el hogar y negocios pequeños, que se vendían en menos de 1 000 dólares. Con el lanzamiento de las series de procesadores K6 y Athlon, AMD comprobó que podía competir, característica por característica, con muchos de los productos más exitosos de Intel. Incluso, AMD comenzó una nueva carrera para obtener el procesa­ dor más rápido para PC. En la tabla 5B.2 se muestra una lista de los chips AMD actuales (véase la figura 5B.5), sus velocidades de reloj y la cantidad de transistores que tienen. T A B L A 5B.1 Los procesadores In te l actuales

208

Capítulo 5

Modelo

Uso principal

Velocidad del reloj

Cantidad de transistores

Itanium 2

Servidor

1.3 GHz y más

410 millones

Pentium 4

PC

1.4 GHz y más

42-55 millones

Pentium I I I Xeon

Estación de trabajo

700 MHz y más

42-55 millones

Pentium I I I

PC para presupuestos

650 MHz y más

28-44 millones

Celeron

Budget PC

500 MHz y más

28-44 millones

T A B L A 5B.2 Los procesadores AMD que se utilizan en las computadoras personales actuales Modelo

Velocidad de reloj

Número de transistores

Athlon FX 64

2.2 GHz y más

105.9 millones

Athlon XP

2.2 GHz y más

54.3 millones

Opteron para servidores

1.4 GHz y más

106 millones

Athlon

1.0 GHz y más

37 millones

Duron

600 MHz y más

25 millones

AMDC1 . II II I I I I II

=5

* II II II II II •

FIGURA 5B.5

Procesadores Freescale La compañía Freescale Semiconductor, Inc., una subsidia­ ria de Motorola Inc., cuenta con más de 50 años de his­ toria en microelectrónica. Como mencionamos antes, las computadoras Macintosh de Apple utilizan procesadores Freescale. Estos procesadores también fueron los favo­ ritos entre las compañías que fabri­ caban computadoras más grandes basadas en UNIX. A través de los años, Freescale ha ofrecido dos arquitecturas de proce­ sador que se utilizan en las compu­ tadoras Macintosh. La primera se conoce como la familia 6 8 0 x 0 . Un nuevo tipo de procesador, desarro­ llado por Freescale, Apple e IBM, ha reemplazado a esta familia de proce­ sadores. Esta nueva arquitectura de procesador llamada PowerPC, repre­ senta la base de todas las com pu­ tadoras nuevas que hace Apple. Los procesadores M PC 74xx de Freescale se pueden encontrar en las computadoras G4 de Apple. Los procesadores PowerPC de Freescale también son ideales para implementar el sistema operativo Linux, el cual está ganan­ do más popularidad entre los usuarios de equipos de escritorio.

Los procesadores Athlon y Duran.

FIGURA 5B.6 Ampliación del procesador MC680x0 y el MPC7447A Power PC de Freescale Semiconductor.

Procesadores IBM Además de trabajar junto con Apple y Freescale en la línea PowerPC, IBM fabrica los CPU para mainframe y estacio­ nes de trabajo de alto desempeño. En 2 0 0 3 , IBM se asoció con Apple y lanzó al mercado el G5 (véase la figura 5B.7), anunciado como el “procesador más rápido que haya existi­ do”. A pesar de que la mayoría de los chips nuevos cumplen con afirmación, el G5 en realidad lo entregaba. El G5 ofrece el poder verdadero de una estación de trabajo al costo de un sistema de escritorio estándar. Como demostración, los estudios Pixar recibieron varias computadoras equipadas con procesadores G5, con las cuales se creó la película Bus­ cando a Nemo de Disney/Pixar. Las producciones anteriores de Pixar, incluyendo Toy Story requirieron estaciones de tra­ bajo de alto nivel.

FIGURA 5B.7 El procesador G5 de IBM/Apple.

Procesamiento de datos

209

Cuaderno j^Juríorj

V

¿Q u é e s un ch ip de co m p u ta d o ra?

A lo largo de este libro (y en cualquier otra información que lea sobre computadoras), encontrará referencias a los chips. Los procesadores residen en chips, al igual que la memoria y otros tipos de circuitos de cómputo. Pero, ¿qué significa esto? ¿Qué es un chip de computadora? Para entender la forma en que funciona un chip, tiene que pensar en pequeño... muy, muy pequeño. Esto se debe a que los transistores, circuitos y conexiones que hay en un chip de computadora son tan pequeños que en ocasiones sus dimensiones se miden en términos de átomos en lugar de milímetros o pulgadas.

ca n tes de c h ip s u tiliz a n un proceso lla m a d o fo to lito g r a fía

La m a yo ría de los c h ip s de c o m p u ta d o ra s se crean en

éste hacen una "p a n ta lla " de lu z sobre la lá m in a de S ilic o n ,

para g ra b a r fís ic a m e n te las peq ueñas g u ia s y m arcas que c o n fo rm a n los c irc u ito s d e l c h ip . En e l p rim e r paso de este p roce so , la s u p e rfic ie de la lá m in a de S ilico n se cubre con una s u sta n cia p e g a jos a llam ada fo to re sin a, la c u a l es sen ­ s ib le a c ie rto s tip o s de lu z. Después, un p a tró n de c ris ta l (lla m a d o p a n ta lla ) se c o lo ­ ca sobre la lá m in a . Este p a tró n está m arcado con las línea s precisas en d onde cada tra n s is to r y c irc u ito reposarán sobre la s u p e rfic ie d e l c h ip . D espués, e l fa b ric a n te hace pasar lu z u ltra v io le ta a tra vé s d e l p a tró n ; las lín e a s oscu ras de

lá m in a s m u y d elgad as, hechas casi c o m p le ta m e n te de S ili­

p ro te g ié n d o la . La fo to re sina e xp u e s ta re a c c io n a a la lu z

c o n . (E l S ilic o n es un m in e ra l que se p u rific a y re fin a para

que lle g a hasta e lla y su a viza e l Silicon que está d e b a jo ; e l

u tiliz a rs e en los c h ip s . Tam b ién se u tiliz a en m uchos o tros

S ilico n e x p u e s to se la va , d e ja n d o un p a tró n de tra zo s fin o s

p ro d u c to s .) Es p o s ib le que a lg u n o s o tros c h ip s se fa b riq u e n

sobre su s u p e rfic ie .

con o tros m a te ria le s com o d is tin to s tip o s de p lá s tic o , pero

Más ta rd e e l fa b ric a n te recubre la s u p e rfic ie con io n e s.

lo s c h ip s que n o rm a lm e n te se e n c u e n tra n en las c o m p u ­

Este re c u b rim ie n to cam b ia la form a en que e l S ilic o n c o n ­

ta d o ra s persona les son fa b ric a d o s con S ilic o n .

duce e le c tric id a d , se v u e lv e más e fic ie n te para tra n s p o r­

La fab ricació n de un chip

ta r e le c tro n e s a tra vé s de sus c irc u ito s . (E l m o v im ie n to de e le c tro n e s re presenta a los l s y Os b in a rio s que co n fo rm a n

Los tra n s is to re s y c irc u ito s tie n e n la fo rm a de p e q u e ñ o s

los d atos de la c o m p u ta d o ra .) D ebido a que los e le c tro n e s

ca na les en la s u p e rfic ie de un c h ip , lo c u a l s ig n ific a que

son ta n p e q u e ñ o s , los c irc u ito s d e l c h ip pued en ser m uy

deben g rab arse sobre e l S ilic o n . Para ha ce r e s to , los fa b ri­

d e lg a d o s.

Comparación de procesadores La mayoría de las personas que no están relacionadas con las computadoras sólo toman en cuenta la velocidad del reloj para comparar dos procesadores. Esta es una buena comparación, pero es parecida a sólo comparar los coches por la velocidad más alta que alcanzan. Existen muchas características de un coche que son tan impor­ tantes como la velocidad que alcanzan. Cuando se comparan procesadores entran en juego muchos factores. El caché más grande y las velocidades más rápidas del bus del sistema indican procesadores más poderosos. La tabla 5B.3 compara tres procesado­ res para sistemas de escritorio poderosos. T A B L A 5B.3 Especificaciones del desempeño del CPU

210

Capítulo 5

Especificación

AMD Athlon 64 FX

In te l Pentium IV

PowerMac G5

Cantidad de registros

16

16

80

Tamaño de palabra

64 bits

32 bits

64 bits

Velocidad del bus frontal o del sistema

1.6 GHz

800 MHz

1 GHz

Caché L1

128 KB

nd

nd

Caché L2

1 024 KB

512

512

En el siguiente paso del proceso, los átomos del metal (como aluminio o cobre) se colocan en los canales grabados sobre la superficie de la lámina. Estas conexiones conduci­ rán los electrones que transiten por el chip.

D em asiad o s tran sistores en muy poco espacio Los procesos de fabricación actuales son tan precisos que pueden integrar millones de transistores en un solo chip, el cual no es mucho más grande que el pulgar de una persona. Una forma de conseguir esto es mediante el grabado de la superficie del chip en capas separadas, apilando literalmen­ te grupos de circuitos, uno sobre otro. Otro método es colocar esos circuitos más cerca uno del otro. Actualmente, los fabricantes de chips pueden colo­ car transistores tan cerca, que están separados por menos de una miera (una miera es una millonésima de un metro). Las tecnologías de producción están refinándose constan­ temente. Los procesadores populares para PC contienen en la actualidad decenas de millones de transistores; dentro de unos años, un solo chip de procesador podría contener miles de millones de transistores.

Los diseños de los chips evolucionan constantemente, haciendo que los procesaoo'es cada día sean más rápidos y poderosos.

Procesadores RISC

AUTOEVALUACIÓN :: Los procesadores de las PC compatibles con IBM son procesadores con la tecnología Encierre en un círculo la respuesta correcta de cada pregunta. computación de conjunto complejo de ins­ 1. El procesador Itanium 2 tiene___________ de transistores. trucciones (CISC, por sus siglas en inglés). a. 45 millones b. 105.9 millones c. 410 millones El conjunto de instrucciones de estos CPU es grande y generalmente contiene de 200 a 300 2. Los procesadores Athlon y Duron son fabricados por_________ . instrucciones. a. Intel b. AMD c. Freescale Otra teoría del diseño de microprocesado­ 3. Un trabajo en conjunto por parte de IBM, Freescale y Apple produjo el procesador res sostiene que cuando el conjunto de ins­ trucciones para el CPU se mantiene pequeño y simple, cada instrucción se realizará en mucho a. G4 b. G5 c. G6 menos tiempo, y esto permite que el procesa­ dor lleve a cabo más instrucciones al mismo tiempo. Los CPU que se diseñan de acuerdo con esta teoría se llaman procesadores de computación de conjunto reducido de instrucciones (RISC, por sus siglas en inglés). Los conjuntos de instrucciones RISC son considerablemente más pequeños que los que se uti­ lizan en los procesadores CISC. El diseño RISC, el cual se utiliza ahora en el procesador PowerPC pero que se implemento por primera vez a mediados de los años ochenta, da como resultado un procesador más rápido y menos costoso.

Procesamiento paralelo Otra escuela de pensamiento sobre cómo producir computadoras PC más rápidas considera construirlas con más de un procesador. Se dice que este tipo de sistema Procesamiento de datos

211

Norton.

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre las tecnologías de procesamiento paralelo.

simnet™ w

es multiprocesador (MP). El resultado es un sistema que puede manejar un flujo de datos mucho más grande, realizar más tareas en un periodo más corto y ocuparse de las exigencias de muchos dispositivos de entrada y salida a la vez. Una forma especial de MP que utiliza una cantidad par de procesadores se conoce como multiprocesamiento simétrico (SMP, por sus siglas en inglés). La ventaja del SMP es que la cantidad de procesadores está limitada a una potencia de dos. Esta limitación en la cantidad de procesadores hace que sea más fácil diseñar sistemas. El procesamiento paralelo no es un concepto nuevo en el mundo de las minicompu­ tadoras, mainframes y supercomputadoras. Los fabricantes han desarrollado computado­ ras que tienen cientos e incluso miles de microprocesadores, sistemas que se conocen como computadoras con procesamiento paralelo masivo (MPP, por sus siglas en inglés). En el otro extremo del panorama, actualmente existen versiones con múltiples procesadores de computadoras PC y normalmente se utilizan como servidores de red, computadoras anfitrión de Internet y estaciones de trabajo aisladas. De hecho, las generaciones recientes de microprocesadores para computadoras PC estándar incor­ poran una porción de procesamiento paralelo al utilizar tecnologías de segmentación para ejecutar más de una instrucción a la vez.

Extensión del poder de procesamiento a otros dispositivos

FIGURA 5B.8 Los puertos de computadora estándar en una computadora moderna. Mouse Teclado USB Puerto serial Puerto paralelo Módem Red Micrófono

Ya ha aprendido que todos los componentes de una computadora están ligados al CPU de una computadora por medio de un bus. Cuando necesita añadir un nuevo dispositivo de hardware a su computadora, necesita saber la forma de conectarlo al bus. En algunos casos, puede conectar el dispositivo en una ranura existente o puerto en la parte trasera de la computadora. La mayoría de las computadoras tienen varios tipos de puertos, cada uno con diferentes capacidades y usos. Las computadoras más antiguas sólo incluyen tres o cuatro tipos distintos de puertos, pero los nuevos siste­ mas proporcionan una amplia variedad de puer­ tos especializados. Cuando un puerto necesario no esté disponible, deberá instalar una tarjeta de circuitos que incluya el puerto requerido.

Puertos de computadoras estándar Todas las computadoras modernas incluyen el mismo conjunto básico de puertos. Estos puertos le permiten conectar dispositivos comunes a su computadora; sin ellos, su computadora no inicia­ ría correctamente y, si lograra hacerlo, no podría interactuar con el software del sistema. La figura 5B.8 muestra la parte trasera de una computadora nueva. Contiene varios puertos que tienen códigos de colores. A primera vista, esta imagen puede ser abrumadora, sin embargo, debe recordar que la mayoría de los conectores sólo encajan en el lugar al que pertenecen y un error nunca es catastrófico. Los puertos que se utilizan más comúnmente son: »

Bocina Salida TV/S-Video Salida VGA

212

Capítulo 5

»

Puertos del mouse y del teclado. Aceptan los conectores del teclado y del mouse. El del mouse siempre es el puerto más alto. Si comete un error y conecta el mouse en el puerto del teclado, la computadora no inicia­ rá correctamente. Dos puertos USB. Estos puertos aceptan todo tipo de dispositivos incluyendo cámaras y mandos de juego.

» » »

»

»

»

Puerto serial. Los puertos seriales se conectan a módems externos. Puerto paralelo. Los usos más comunes de este puerto son para conectar impre­ soras antiguas a la computadora. Puertos de audio. Normalmente existen tres puertos de audio en las compu­ tadoras modernas. El puerto verde para la bocina se utiliza para los audífonos o bocinas del sistema de escritorio. En el puerto rosado se puede conectar un micrófono pequeño. La salida amarrida está diseñada para aficionados al audio con el fin de conectar sus computadoras a un sistema estereofónico normal. Las personas que juegan mucho con las PC o ven películas en la computadora pue­ den emplear esta opción. Puerto de red. Este puerto permite que la computadora se conecte a una red o utilice una conexión a Internet de alta velocidad. Aprenderá más sobre el trabajo en red en el capítulo 9, “Redes”. Puerto del módem. El módem conecta a la computadora con una línea telefó­ nica. El uso más común de un módem es el acceso a Internet. Aprendió otros aspectos sobre Internet en el capítulo 2, “Presentación de Internet”. Puerto del monitor. La mayoría de los monitores se conectan al puerto de tres filas que aparece en el lado derecho de la imagen. Éste se puede encontrar ya sea mediante el puerto serie o con las tarjetas de expansión. Otras opciones para el monitor pueden incluir conexiones a una televisión.

Puertos seriales y paralelos Los componentes internos de una PC se comunican a través del bus de datos, el cual consiste en cables desplegados de forma paralela. De manera similar, una interfaz paralela es una conexión de ocho o más cables, a través de los cuales fluyen bits de datos de manera simultánea. La mayoría de los buses de computadoras transfieren 32 bits simultáneamente. Sin embargo, la interfaz paralela estándar para dispositivos externos como impresoras, normalmente transfieren ocho bits (un byte) a la vez a través de ocho cables separados. Con una interfaz serial se transmite un bit de datos a través de un solo cable (sin embargo, la interfaz incluye cables adicionales para los bits que controlan el flujo de datos). Dentro de la computadora, un chip llamado transmisor-receptor asincrono universal (UART, por sus siglas en inglés) convierte los datos paralelos del bus en datos seriales que fluyen a través de un cable serial. La figura 5B.9 muestra la forma en que los datos fluyen sobre una interfaz serial de nueve agujas.

Bus de datos paralelo

FIGURA 5B.9

Procesamiento de datos

213

FIGURA 5B.10 Los datos que se mueven a través de una interfaz en paralelo.

Dispositivo en paralelo (impresora)

Como se imaginará, una interfaz paralela puede manejar un volumen de datos más grande que una interfaz serial, debido a que a través de una interfaz paralela puede transmitir más de un bit de datos simultáneamente. La figura 5B.10 muestra la manera en que transitan los datos a través de una interfaz paralela.

Puertos de expansión especializados Además del conjunto estándar de puertos de expansión, muchas computadoras PC incluyen puertos especializados. Estos puertos permiten la conexión de dispositivos especiales, lo cual extiende el bus de la computadora de una manera excelente.

SCSI La interfaz de sistemas pequeños de computación (SCSI, por sus siglas en inglés) toma un enfoque diferente al de los puertos paralelos y seriales estándar. En lugar de forzar al usuario a insertar múltiples tarjetas en las ranuras de expansión de la computadora, un solo adaptador SCSI extiende el bus fuera de la computadora por medio de un cable. Por tanto, SCSI es como un cable de extensión para el bus de datos. De la misma forma en que conecta un cable de extensión en otro para alargar un circuito, puede conectar un dispositivo SCSI a otro para formar una cadena, como se muestra en la figura 5B. 11. Cuando los dispositivos se agrupan de esta manera y se conectan a un solo puerto, el arreglo se conoce como “cadena en serie”. Muchos dis­ positivos utilizan la interfaz SCSI. Los discos duros rápidos de alto nivel suelen tener interfaces SCSI, al igual que los escáner, unidades de cinta magnética y dispositivos de almacenamiento óptico, como las unidades de CD-ROM.

USB El estándar bus serial universal (USB) se ha convertido en la conexión externa más popular para las PC (tanto en sistemas compatibles con IBM como Macintosh). USB tiene varias características que lo han llevado a obtener su popularidad. Primero, es un bus de intercambio rápido; esto significa que los usuarios pueden intercambiar dispositivos USB sin tener que reiniciar la PC. Una segunda característica es su facili­ dad de uso. Por último, el USB soporta hasta 127 dispositivos conectados en cadena. Hoy en día, la mayoría de las computadoras nuevas incluye al menos cuatro puertos USB y a menudo dos de ellos se encuentran en la parte frontal de la PC. 214

Capítulo 5

Tarjeta SCSI

IEEE 1394 (FireW ire) Al igual que el estándar USB, el estándar IEEE 1394 (FireWire) extiende el bus de la computadora a muchos dispositivos periféricos a través de un solo puerto. Sin embargo, debido a que la tecnología compatible con IEEE 1394 es tan costosa, no se espera que se convierta en la tecnología de bus dominante; no obstante, es posible que obtenga una aceptación amplia como un estándar para conectar video y otros dispositivos de salida masiva de datos al bus del sistema.

Interfaz digital de instru m ento m usical (M ID I) La interfaz digital de instrumento musical (MIDI, por sus siglas en inglés) ha esta­ do en función desde principios de los años ochenta, cuando un grupo de fabricantes de instrumentos musicales desarrolló la tecnología para permitir que los instrumentos electrónicos se comunicaran. Desde entonces, MIDI se ha adaptado a la computadora personal. Muchas tarjetas de sonido son compatibles con MIDI e incluyen un puerto MIDI especial. Mediante el uso del puerto MIDI, puede conectar una amplia variedad de instrumentos musicales y otros dispositivos controlados por MIDI a la compu­ tadora. Los sistemas MIDI se utilizan ampliamente en la grabación e interpretación de música para controlar las configuraciones de sintetizadores electrónicos, baterías, sistemas de luz, amplificadores y más.

Martí i n

.

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre las tecnologías SCSI, USB. FireWire y MIDI.

Ranuras y tarjetas de expansión Las PC están diseñadas de manera que los usuarios puedan adaptar, o configurar, las máquinas de acuerdo con sus necesidades particulares. Las tarjetas madre de las PC tienen dos o más ranuras de expansión vacías, las cuales son extensiones del bus de la computadora que proporcionan una forma de agregar componentes nuevos a la compu­ tadora. Las ranuras aceptan tarjetas de expansión, también llamadas tarjetas adaptadoras o, en ocasiones, simplemente tarjetas. La figura 5B.12 muestra la instalación de una tarjeta de expansión en una PC. La tarjeta se inserta en la tarjeta madre (la tarjeta principal del sistema a la cual se conectan el CPU, la memoria y otros componentes). Las tarjetas adaptadoras que sirven para funcionar como vías de entrada y salida de información proporcionan un puerto a través del cual se pueden conectar dis­ positivos y actuar como traductoras entre el bus y el dispositivo. Algu­ nas tarjetas adaptadoras también realizan una parte importante del procesamiento de datos. Por ejem­ plo, una tarjeta controladora de video es aquella que proporciona un puerto en la parte trasera de la PC, al cual se puede conectar el moni­ tor. También contiene y administra la memoria de video y realiza el procesamiento que se requiere para desplegar imágenes en el monitor.

FIGURA 5B.12 Una tarjeta de expansión que se inserta en una ranura de expansión.

Procesamiento de datos

215

mmjuii

V

P ro fesio n al de ven tas en co m p u ta ció n

Los sistemas telefónicos basados en computadoras fueron tan revolucionarios en 1996, que pocas compañías se inte­ resaron en ellos. Ese rechazo hizo que el trabajo de Mike Plumer como agente de ventas de AltiGen Communications, en Fremont, California, una fábrica de sistemas telefónicos basados en servidores, fuera bastante desafiante. "Estába­ mos pidiendo a las compañías que compraran algo que ni siquiera sabían que existía", recuerda Plumer, el director general de ventas de la compañía. Plumer afrontó los primeros retos encontrando a otros representantes de ventas que tuvieran una buena combina­ ción de conocimientos técnicos y de negocios para que se unieran a él y "tocando las puertas de muchas compañías" para encontrar aquellas que estuvieran dispuestas a com­ prar los innovadores productos de AltiGen. Como cualquier otra tecnología nueva, los productos de AltiGen no fueron los únicos durante mucho tiempo debido a que otras compañías comenzaron a producir sistemas tele­ fónicos basados en servidores. Plumer, un licenciado en rela­ ciones públicas graduado en la Universidad Estatal de Iowa, continúa administrando las ventas de la compañía y al mismo tiempo supervisa una fuerza de ventas de 14 personas. Su día típico comienza con el traslado desde su hogar al trabajo (el tiempo que utiliza para planear el día). Cuando llega a la ofi­ cina hace llamadas a sus representantes de ventas de campo y gerentes para obtener una "revisión de la situación".

Además de vender y supervisar a los agentes de ventas de AltiGen, Plumer también controla muchas otras tareas. Por ejemplo, cuando las compañías de telecomunicaciones realizan una visita para el entrenamiento en ventas, es probable que le toque dirigir una presentación de una hora sobre el tema "Voz a través de IP y redes". Este tipo de variedad hace que el tra­ bajo sea interesante, afirma Plumer, quien disfruta de vender sistemas que varían su precio de 20 000 a 150 000 dólares. "Este tipo de ventas requieren de interacción no sólo con el personal técnico de la compañía, sino también con las personas que toman decisiones en los niveles más altos — dice Plumer. Uno debe ser capaz de relacionarse con las personas del nivel de toma de decisiones y al mismo tiempo desarrollar las aptitudes técnicas necesarias para ayudarlas a tomar tales decisiones." Plumer pronostica que las opor­ tunidades futuras en el campo de las ventas en TI serán "muy buenas", basándose en el hecho de que todas las compañías de alta tecnología necesitan personal de ven­ tas productivo para que puedan colocar sus productos en el mercado público. Los profesionales de ventas en computación como Plu­ mer ofrecen una amplia variedad de productos y servicios. Aquí presentamos sólo algunos de ellos: »

Ventas de hardware para PC. Este campo incluye las

computadoras personales: computadoras de escritorio,

Entre los dispositivos similares se incluyen las tarjetas de sonido, módems internos o fax/módems y tarjetas de interfaz de red.

P C C a rd Otro tipo de tarjeta de expansión es la PC Card (inicialmente se conoció como una tarjeta de memoria de computadora personal de la Asociación Internacional, o PCM­ CIA). Es un dispositivo pequeño que tiene aproximadamente el tamaño de una tar­ jeta de crédito (véase la figura 5B .13). Este dispositivo inicialmente se diseñó para utilizarse con las computadoras laptop y otros tipos de computadoras que son dema­ siado pequeñas para aceptar tarjetas estándar de expansión. Una PC Card se puede insertar dentro de una ranura en la parte posterior o lateral de una computadora laptop. También existen adaptadoras de PC Card para computadoras de escritorio que les permiten aceptar PC Card. Incluso algunos tipos de cámaras digitales acep­ tan PC Card que almacenan fotografías digitales. Las PC Card se utilizan para una amplia variedad de propósitos y pueden contener módems, tarjetas de red, memoria e incluso unidades de disco duro con todas las funciones. FIGURA 5B.13 Las pequeñas PC card proporcionan memoria, espacio de almacenamiento, comunicaciones y otras capacidades.

216

Capítulo 5

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portátiles, servidores de red, computadoras de red y computadoras handheld. Ventas de hardware a empresas. El térm ino empresa normalmente se refiere a una "compañía grande" y a menudo éstas tienen necesidades de cómputo de alto nivel y especializadas. Ventas de hardware especializado. Prácticamente cualquier tipo de organización cuenta con algún tipo de necesidad de hardware especializado, como impresoras de color de alta calidad, subsistemas de almacenamien­ to, sistemas de respaldo y otros periféricos. Ventas de equipo de telecomunicaciones. Las tec­ nologías de telecomunicaciones y computación van de la mano y actualmente las empresas tienen una amplia necesidad de ambas. Ventas de software. Esta industria se extiende más allá de la venta de sistemas operativos y procesadores de te xto; el software empresarial incluye sistemas masivos de bases de datos, software de administración de red, herramientas de extracción de datos y otros paquetes poderosos y costosos.

Handbook, edición 2004-2005 del Bureau of Labor Statistics las ganancias anuales promedio de los representantes de ventas en el campo de las computadoras y servicios de procesamientos de datos era de 55 740 dólares. Además de sus salarios, los representantes de ventas normalmente reciben reembolsos por los gastos de transportación, comi­ das, hoteles y entretenimiento de clientes.

A los profesionales en ventas se les compensa en muchas formas distintas; pueden tener un salario fijo , comisiones, bonos, reparto de utilidades, opción de compra de acciones y otras recompensas. De acuerdo con el Occupational Outlook

Existen tres categorías de tecnologías de PC Card: tipo I, tipo II y tipo III. Normal­ mente, los distintos tipos están definidos por su propósito. Por ejemplo, las tarjetas tipo I normalmente contienen memoria, las tipo II se utilizan como adaptadoras de red y las tipo III generalmente alojan pequeñas unidades de disco duro. Las PC Card tipo I son las más delgadas y son las que tienen menos usos. Las PC Card tipo III son las de mayor espesor y permiten que los desarrolladores integren dispositivos de almacenamiento de disco en un armazón del tamaño de una tarjeta de crédito. Algunos adaptadores para PC Card pueden alojar múltiples tarjetas, expandiendo enormemente las capacidades de las computadoras pequeñas.

Plug and Play Con la introducción de Windows 95, las PC basadas en Intel comenzaron a admitir el estándar Plug and Play, facilitando la instalación de hardware a través de un puerto existente o ranura de expansión. Utilizando hardware compatible con el estándar Plug and Play de Windows, el sistema operativo puede detectar un componente nuevo de manera automática, revisar la disponibilidad de los programas controladores exis­ tentes que podrán dirigir al nuevo dispositivo y cargar los archivos necesarios. En algunos casos, Windows le pedirá que instale los archivos necesarios desde un disco. Dependiendo de la manera en que se conecte el nuevo dispositivo, es posible que este proceso requiera del reinicio del sistema para que la nueva configuración de hardware tome efecto. Aún así, este proceso es mucho más sencillo que el necesario antes de la aparición de la tecnología Plug and Play, el cual generalmente obligaba al usuario a resolver manualmente los conflictos entre el nuevo hardware y otros componentes.

Norton.

EN L I N E A

\ 3

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Procesamiento de datos

217

Revisión R esum en ::

218

Capítulo 5

» »

La arquitectura de un procesador, o diseño interno, dicta su función y desempeño. Una clave para el desempeño del procesador es la cantidad de transistores que con­ tiene. Los diseñadores de chips constantemente buscan formas nuevas de colocar más transistores en los chips de los microprocesadores. Los procesadores para PC actuales contienen decenas de millones de transistores. » In te l fabricó los procesadores que se utilizaron en las primeras computadoras per­ sonales IBM. Actualmente, los procesadores para PC de In te l más populares son los Pentium 4, Pentium I I I Xeon, Pentium I I I y Celeron. Un procesador In te l más nuevo, el Itanium , es un procesador de 64 bits que se emplea en las estaciones de trabajo y servidores de red de alto desempeño. » Advanced Micro Devices (AMD) inicialmente fabricó procesadores de desempeño bajo para computadoras PC de bajo costo, actualmente crea procesadores de alto desempe­ ño que compiten directamente con In tel. Los procesadores para PC más populares de AMD son el Athlon y el Duron. » Freescale fabrica procesadores que se utilizan en las computadoras antiguas Macintosh de Apple; sus procesadores más populares son los de la familia PowerPC. Freescale tam­ bién crea procesadores para otros tipos de dispositivos de computación, por ejemplo, los de minicomputadoras y estaciones de trabajo. » Los procesadores que fabrica IBM se utilizan en una variedad de entornos. Los proce­ sadores IBM se pueden encontrar en muchos modelos de mainframe. Recientemente, IBM se asoció a Freescale y Apple para desarrollar el procesador G5. » La mayoría de los procesadores que se utilizan en las computadoras personales están basados en la tecnología de computación de conjunto complejo de instrucciones (CISC). Los procesadores PowerPC y procesadores que se emplean en muchos otros tipos de computadoras, están basados en la tecnología de computación de conjunto reducido de instrucciones (RISC). Debido a que contienen un conjunto de instrucciones más pequeño, los procesadores RISC suelen ser más rápidos que los procesadores CISC. » Un sistema de procesamiento en paralelo contiene el poder de múltiples procesadores en un solo sistema, permitiéndole repartir las tareas de procesamiento. En un sistema de procesamiento paralelo masivo (MPP) se utilizan muchos procesadores. Algunos sistemas MPP utilizan miles de procesadores al mismo tiempo. » Los dispositivos externos, como los que se utilizan para la entrada y salida de infor­ mación, están conectados al sistema mediante puertos que están en la parte trasera o frontal de una computadora. » La mayoría de las computadoras incluyen un puerto serial y un puerto paralelo. Un puerto serial transmite un bit de datos al mismo tiempo; un puerto paralelo transmite un byte (ocho bits) de datos al mismo tiempo. » Cuando la computadora no cuenta con el tipo de puerto adecuado para un dispositivo externo (o cuando todos los puertos disponibles están en uso), se puede instalar una tarjeta de expansión en una de las ranuras de expansión vacías de la PC. » La tecnología de bus, por ejemplo, la interfaz de sistemas pequeños de computación (SCSI), bus serial universal (USB) e IEEE 1394 (FireWire) le permiten al usuario conec­ tar muchos dispositivos a través de un solo puerto.

LECCIÓN

//

5

T é rm in o s im p orta n tes :: Advanced Micro Devices (AMD), 208 arquitectura, 207 computación de conjunto complejo de instrucciones (CISC), 215 computación de conjunto reducido de instrucciones (RISC), 211 configurar, 215 Freescale, 209 IBM, 209 Intel, 208

interfaz de sistemas pequeños de compu­ tación (SCSI), 214 interfaz d igital de instrumento musical (M ID I), 215 interfaz paralela, 213 interfaz serial, 213 multiprocesador (MP), 212 multiprocesam iento sim étrico (SMP),

212

procesamiento paralelo masivo (MPP), 212 Plug and Play, 217 ranura de expansión, 215 tarjeta, 215 tarjeta adaptadora, 215 tarjeta de expansión, 215 transm isor-receptor asincrono univer­ sal (UART), 213

Prueba de té rm in o s im p ortan tes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en "Términos importantes", en cada espacio en blanco.

1.

El diseño interno de un procesador se conoce como

2.

son los fabricantes lideres de procesadores para computadoras personales compatibles con IBM.

3. Cuando _____________ ------------------------- una PC, está adaptándola para que satisfaga de la forma más adecuada sus necesidades. 4. Con una in te rfa z ----------------------------------, los bits de datos se transmiten uno a la vez a través de un solo cable. 5. E l _________________ permite que los instrumentos musicales y computadoras se comuniquen uno con otro. 6. E l ________________ permite que los dispositivos se conecten en una cadena en serie. 7. Los puertos 8. En los procesadores _ y 300 instrucciones. 9. U n a _______________ adicional.

pueden transm itir 8 bytes al mismo tiempo. _______ los conjuntos de instrucciones son grandes, normalmente contienen entre 200

de expansión se inserta en una computadora para proporcionar conectividad o funcionalidad

10. Se dice que un sistema que emplea un número par de procesadores es

Procesamiento de datos

219

O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración. 1. Se dice que un sistema de computación que utiliza múltiples procesadores utiliza una tecnología de a. procesamiento paralelo

b. RISC

2. FireWire es otrn nomhre rip la intprfaz a. paralela 3. El procesador a. Celeron 4. Mientras más a. mieras

b. IEEE 1394

c. Caché

d. Zip

c. dispositivo

d. USB

-

se emplea en las computadoras Macintosh de Apple. b. Athlon

c. ThinkPad

d. PowerPC

tenga un procesador, más poderoso será. b. transistores

c. conexiones

d. neuronas

5. El conjunto de instrucciones para un procesador___________ normalmente contiene entre 200 y 300 instrucciones. a. CISC

b. SMP

c. RISC

d. IBM

6. Puede conectar un instrumento electrónico a su computadora a través del p u e rto _________________ a. PS2

b. USB

c. HDX

d. MIDI

7. Es posible que las impresoras antiguas se tengan que conectar a través de la in te rfa z ___________ . a. COM

b. paralela

c. de módem

d. de red

8. Su línea telefónica se conecta a l ___________ de la computadora. a. PS2

b. USB

c. módem

d. red

9. El puerto de audio verde se utiliza para conectar el ( l a ) ___________ . a. micrófono 10.

c. equipo estereofónico

d. guitarra

¿Cuál de las siguientes cantidades de procesadores no pueden formar parte de un sistema SMP? a. 4

220

b. bocina

Capítulo 5

b. 6

c. 8

d. 16

LECCIÓN

// 5

Revisión

P regu n tas de revisión :: Con sus palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas: 1. Describa el propósito de las ranuras de expansión en una PC. 2. ¿Cuál es la principal diferencia entre un procesador RISC y un procesador CISC? 3. ¿Por qué es importante la arquitectura de un procesador? 4. ¿Cuáles son las ventajas del procesamiento paralelo? 5. ¿Cuál es el propósito de UART? 6. Nombre cinco procesadores que actualmente ofrece In te l Corporation. 7. Nombre cinco procesadores que actualmente ofrece AMD. 8. Los procesadores Athlon 64 FX de AMD, Pentium 4 de In te l y G5 de PowerMac son los más poderosos en la actualidad para las PC. ¿Cuáles son los tamaños de palabra de estos tres procesadores? 9. ¿Por qué se puede afirmar que la generación más reciente de computadoras PC incorporan parcialmente el procesa­ miento paralelo, a pesar de que sólo cuenten con un procesador? 10.

¿Qué es una "cadena en serie"?

L a b o rato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1.

Para ver información sobre los componentes de su computadora lleve a cabo estos pasos: a.

b.

c.

d. e.

Abra la ventana Control Panel. (Los pasos para abrir el Panel de control varían dependiendo de la versión de Windows que utilice. En caso de que necesite ayuda, pídala a su profesor.) En la ventana Control Panel haga doble clic en el icono System. En el cuadro de diálogo System Properties, seleccione el separador Hardware y luego abra la ventana Device Manager para ver la lista de categorías de dispositivos que están conectados a su sistema. Cuando una categoría está precedida por un signo de más (+), haga clic en este símbolo para desplegar todos los dispositivos de esta categoría. Para leer sobre un dispositivo, haga clic con el botón derecho del mouse sobre su nombre y luego haga clic en Properties. Aparecerá un cuadro de diálogo desplegando la información sobre el dispositivo seleccionado. Tenga cuidado: no realice ningún cambio. Revise las propiedades de las unidades de disco, puertos y dispositivos del sistema. Cierre todas las ventanas de los cuadros de diálogo abiertos; después cierre la ventana del Control Panel.

Procesamiento de datos

221

REVISION DE LAS EN EL CAPÍTULO Laboratorios del capítulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salón de clases, laboratorio u hogar. 1. Conexión. Mientras su profesor observa, apague su computadora y monitor y des­ conéctelos de las fuentes de energía eléctrica. Después realice los pasos siguientes: a. Muévase hacia la parte trasera de su computadora e inspeccione todos los cables que están conectados a ella. ¿Qué dispositivos están conectados a su computadora y por medio de qué cables? ¿Qué puerto está conectado a cada dispositivo? Haga una gráfica de estas conexiones. b. Desenchufe cada conexión. Después de que todos los estudiantes hayan des­ conectado los dispositivos de las computadoras, cambie de lugar con alguien más y vuelva a conectar todos los dispositivos de esa computadora. ¿El siste­ ma del otro estudiante tiene las mismas conexiones que el suyo? Si no es así, ¿puede volver a conectar todos sus dispositivos correctamente? c. Regrese a su PC. Utilice su gráfica para comprobar si su sistema ha vuelto a ser conectado de manera correcta. En caso de que no, corrija todos los errores de conexión. Cuando esté seguro de que todos los dispositivos estén enchufados en los puertos adecuados, vuelva a conectar la PC y el monitor a la corriente eléctrica. Encienda la PC y compruebe que todo esté funcionando correctamente. 2. Observe cómo crecen los archivos. Es posible que el concepto de bits y bytes le parezcan poco importantes hasta que comience a crear archivos en su compu­ tadora. Es entonces cuando comienza a entender qué tanta memoria y espacio de almacenamiento consumen sus archivos (en bytes, desde luego). Cree un archivo en Notepad, guárdelo en el disco duro, y para aumentar el tamaño del archivo y observar cómo crece lleve a cabo los siguientes pasos: a. Inicie Notepad. Los pasos que deba tomar para iniciarlo varían de acuerdo con la versión de Windows que utilice. Si necesita ayuda, pida indicaciones a su profesor. b. Escriba dos o tres párrafos cortos de texto. Cuando termine, haga clic en el menú File y luego haga clic en el comando Save As.

c. En el cuadro de diálogo Save As, seleccione una unidad y carpeta en la cual se guardará el archivo nuevo, y asigne al archivo un nombre corto que pueda recordar fácilmente, por ejemplo, TAMAÑO-TEXTO.TXT. d. Mientras se ejecuta Notepad, inicie el Explorador de Windows. En caso de que necesite ayuda, pida indicaciones a su profesor.

e. Navegue hasta la unidad y carpeta en la cual guardó su archivo de Notepad. Cuando encuentre el archivo, busque su tamaño en la columna Size y escriba el tamaño en un papel. Cierre la ventana del Explorador.

f.

Regrese a la ventana Notepad y añada dos o tres párrafos adicionales de tex­ to. Luego haga clic en el menú File y haga clic en el comando Save para volver a guardar el archivo con el mismo nombre.

g. Abra el Explorador de Windows y busque el tamaño del archivo una vez más.

¿Ha cambiado? ¿Por cuánto? 3. Aprenda más sobre Unicode. El sistema de código de texto Unicode se convertirá en el sistema aceptado universalmente en los siguientes años. Todos los sistemas 222

Capítulo 5

REVISIÓN DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS EN EL CAPÍTULO operativos, programas de aplicación, datos y arquitecturas de hardware han comenzado a ser compatibles con él. Por esta razón, debe aprender todo lo que pueda sobre Unicode y la forma en que puede afectar la computación en el futuro. Visite el sitio Unicode Consortium Web en la dirección http://www.unicode.org.

Preguntas para discusión De acuerdo con las indicaciones de su profesor, discuta las siguientes preguntas en clase o por grupos. 1. ¿Piensa que el intercambio internacional de datos que proporciona el conjunto de caracteres Unicode es un objetivo que vale la pena para la tecnología en computación? ¿Encuentra algún beneficio en la implementación extendida de Unicode? 2. ¿Por qué las personas comúnmente se refieren al CPU como al “cerebro” de la computadora? ¿Piensa que es una buena idea utilizar este término para describir el CPU? ¿Por qué?

Investigación y reporte Utilizando su propia selección de recursos (como, Internet, libros, revistas y artículos de periódico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes temas: »

La historia de la familia de procesadores Pentium.

»

Los usos de los sistemas de computación con procesamiento paralelo en las empresas.

»

Los estándares de bus USB y FireWire y su efecto potencial en el futuro de las computadoras.

Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entréguelo a su profesor.

A S P E C T O S ÉTICOS

Las computadoras son cada vez más poderosas. Muchas personas consideran que esta capacidad es una fuente de beneficios ilim itados, pero otros la ven como una amenaza. Con esta reflexión en mente, discuta las siguientes cuestiones en clase. 1. A medida que la tecnología avanza, el procesa­ miento se vuelve más rápido. Se puede argumentar que la tecnología en computación ha hecho que las personas sean menos pacientes de lo que eran una década atrás. ¿Está de acuerdo con esto? Si es el caso, ¿lo ve como un beneficio de nuestro progreso tecnológico o como una desventaja? ¿Deberíamos contener nuestra urgencia de acelerar nuestro ritmo de vida? Prepárese para explicar su posición.

2. No sólo las computadoras están alcanzando velo­ cidades más altas, sino que también constante­ mente se están volviendo exponencialmente más poderosas. Por ejemplo, muchas personas piensan que en la siguiente década se desarrollará la inte­ ligencia artificial hasta el punto de que las compu­ tadoras comiencen a razonar (analizando hechos, resolviendo problemas y, quizá, incluso tomando decisiones). ¿Las personas cederán aunque sea un poco de control a las computadoras? Si piensa eso, ¿qué tip o de decisiones permitiremos que hagan por nosotros? ¿En qué riesgos incurrimos al permi­ tir que las computadoras se vuelvan lo suficiente­ mente "inteligentes" como para resolver problemas o, a final de cuentas, pensar?

Procesamiento de datos

223

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C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: Este capítulo contiene las lecciones siguientes: Lección 6A: T ip o s de d is p o s itiv o s d e a lm a c e n a m ie n to »

Categorías de los dispositivos de almacenamiento

»

Dispositivos de almacenamiento magnéticos

»

Dispositivos ópticos de almacenamiento

»

Dispositivos de almacenamiento de estado sólido

Lección 6B:

M e d ic ió n y m ejo ra del d e s e m p e ñ o de una unidad »

Tiempo promedio de acceso

»

Velocidad de transferencia de datos

»

Optimización del desempeño del disco

»

Estándares de interfases de unidades

Panoram a general: una n e c e s id a d en c re c im ie n to c o n s ta n te Las primeras computadoras personales proporcionaban muy poco espacio para almacenar datos. Algunas PC ni siquiera incluían unidades de disco duro. En lugar de esto, almacenaban programas y datos en cintas de audio estándar. Algunas PC incluían una o dos unidades de disquetes. Cuando los primeros discos duros para PC entraron en escena, éstos sólo almacenaban 10 MB de datos. Aún así, en comparación con un disquete (el cual en ese entonces tenía una capacidad de sólo 512 KB), 10 MB parecían ser una cantidad infinita de espacio. En contraste, incluso las PC de costo más bajo actuales incluyen discos duros con capacidades de 40 GB, 80 GB o más. Puede encontrar con facili­ dad una unidad de disco duro que contenga 180 GB de datos por menos de 200 dólares. Estas unidades grandes pueden transferir datos a velocidades asombrosas, lo cual es igual de importante, y muchas de ellas son externas (esto significa que se pueden conectar a cualquier computadora a través de un puerto USB o FireWire). Además de las unidades de disquetes y de disco duro, los usuarios de computadoras actuales pueden seleccionar entre una amplia variedad de dispositivos de almacenamiento, desde los dispositivos de “llavero” que almacenan cientos de megabytes hasta los discos de video digital, los cuales hacen que sea fácil transferir varios gigabvtes de datos. Esta lección examina los principales tipos de almacenamiento que se encuentran en las computadoras personales actuales. Aprenderá la manera en que cada tipo de almacenamiento guarda y maneja datos.

O B J E T I V O S :: Listar cuatro tipos de medios de almacenamiento magnético que se utilizan comúnmente en las PC. Explicar la forma en que los datos se almacenan en la superficie de un disco magnético. Listar siete tipos de dispositivos de almacenamiento óptico que se pueden utilizar con las PC. Explicar la manera en que los datos se almacenan en la superficie de un disco óptico. Nombrar tres tipos de

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FIGURA 6A.1 Los dispositivos de almacenamiento comunes en las PC actuales.

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Categorías de los dispositivos de almacenamiento El propósito de los dispositivos de almacenamiento es alojar datos (incluso cuando la computadora está apagada) de manera que éstos puedan utilizarse siempre que se necesiten. El almacenamiento se relaciona con dos procesos: » Escritura o registro de datos para que más tarde se puedan encontrar y utilizar. » Lectura de datos almacenados para luego transferirlos a la memoria de la compu­ tadora. Los materiales físicos en donde se almacenan los datos se conocen como medios de almace­ Unidad CD-ROM namiento. Los componentes de hardware que (o DVD) escriben en los medios de almacenamiento y leen datos de ellos se conocen como dispositi­ Unidad de discos vos de almacenamiento (véase la figura 6A.1). flexibles Por ejemplo, un disquete es un medio de alma­ cenamiento; una unidad de disquetes es un dis­ Unidad de discos positivo de almacenamiento. flexibles de alta'" Las dos principales categorías de tecnolo­ capacidad gías de almacenamiento que se utilizan en la actualidad son el almacenamiento magnético y el almacenamiento óptico. A pesar de que la mayoría de los dispositivos y medios de alma­ cenamiento emplean una tecnología o la otra, algunos utilizan ambas. Lina tercera categoría de almacenamiento (almacenamiento de estado sólido) se utiliza cada vez con mayor frecuencia en los sistemas de computación, pero normalmente es más común en los dispositivos como las cámaras digitales y repro­ ductores de medios. Casi todas las PC nuevas incluyen una unidad de discos flexibles y una unidad de disco duro integradas, como se muestran en la figura 6A.1. Algunos fabricantes de PC ahora venden computadoras sin unidades de disquete integradas, a pesar de que pueden añadirse al sistema. La mayoría de las PC nuevas también tienen una unidad de CD-ROM o DVD-ROM. Por un precio un poco mayor, muchos consumidores reemplazan la unidad óptica con una unidad que les permite grabar datos en un disco óptico. Otra característica común en las PC nuevas es una unidad integrada para discos flexibles removibles de alta capacidad.

Dispositivos de almacenamiento magnéticos Debido a que todos ellos utilizan el mismo medio (el material en el cual se almace­ nan los datos), las unidades de disquete, las de disco duro, las de discos flexibles de alta capacidad y las de cinta magnética utilizan técnicas similares para escribir y leer datos. Las superficies de los disquetes, discos duros, discos flexibles de alta capacidad y cintas magnéticas están cubiertas con un material magnéticamente sensible, como el óxido de hierro, que reacciona a un campo magnético (véase la figura 6A.2). Los disquetes contienen un disco delgado, normalmente hecho de plástico. Este disco es flexible, por lo cual recibe el nombre que tiene. Un disquete almacena datos en ambos lados de su disco (enumerados como lado 0 y lado 1), y cada lado tiene su propia cabeza de lectura/escritura. Los discos flexibles de alta capacidad también contienen un solo disco, pero su formato les permite almacenar muchos más datos que uno normal, como verá más tarde. Los discos duros usualmente contienen múl­ tiples discos, los cuales se conocen como platos debido a que están hechos de un material rígido como el aluminio.

La forma en que los datos se almacenan en un disco Es posible que recuerde de sus proyectos de ciencia escolares que se puede utilizar un imán para crear otro. Por ejemplo, puede hacer un imán al tomar una barra de hierro y tallarla en una dirección con un imán. La barra de hierro se convierte en un imán, 226

Capítulo 6

de ue ad res ¡c o

ara

aces de ' leer idad no el Este datos tiene nbién datos múlde un

zar un hierro imán,

debido a que sus moléculas de hierro se alinean FIGURA 6A.2 en una dirección. Por tanto, la barra de hierro se polariza; es decir, sus extremos tienen una polari­ Todos los medios magnéticos tienen un dad magnética opuesta. recubrimiento especial que les permite También puede crear un imán al utilizar la almacenar datos. corriente eléctrica para polarizar una barra de hie­ rro, como se muestra en la figura 6A.3. El proceso da como resultado un electroimán; usted puede controlar la polaridad y fuerza de un electroimán al modificar la dirección y fuerza de la corriente eléctrica. Las superficies están Los dispositivos de almacenamiento magnético uti­ cubiertas con un recubrimiento lizan un principio similar para almacenar datos. De la magnético especial. misma manera en que un transistor puede represen­ tar datos binarios al estar “encendido” o “apagado”, la orientación del campo magnético se puede utilizar para representar datos. Un imán tiene una ventaja importante en comparación con un transistor; es decir, puede representar “encendido” y “apagado” sin la necesidad de una fuente de electricidad continua. Las superficies de discos y cintas magnéticas están cubiertas por millones de pequeñas partículas de hierro con el fin de que se puedan almacenar datos en ellas. Cada una puede actuar como un imán, acogiendo un campo magnético cuando se expone a un electroimán. Las cabezas de lectura/ escritura de una unidad de disco o cinta magnética contienen electroimanes que gene­ ran campos magnéticos en el hierro del medio de almacenamiento cuando la cabeza pasa sobre el disco o cinta. Como se muestra en la figura 6A.4, las cabezas de lectura/escritura graban cadenas de 1 y 0 al alternar la dirección de la corriente en los electroimanes. Para leer datos de una superficie magnética, el proceso se invierte. La cabeza de escritura/lectura pasa sobre el disco o cinta cuando no fluye corriente eléctrica a través del electroimán. La cabeza no posee carga, pero el medio de almacenamiento está cubierto de campos magnéticos, los cuales representan bits de datos. El medio de almacenamiento carga al imán en la cabeza, lo cual ocasiona que fluya una pequeña corriente a través de la Otra forma de hacer un imán es envolver una bobina de cables alrededor de una barra de hierro y enviar una corriente eléctrica a través de la bobina, esto produce un electroimán.

Si invierte la dirección de la corriente, la polaridad del imán también se invierte.

FIGURA 6A.3 La forma en que un electroimán crea un campo en una superficie magnética.

Barra de hierro

Cable de cobre

Si coloca el electroimán sobre una superficie magnética como la de la capa de un disco flexible...

...el polo del electroimán induce un campo magnético en la superficie del disco.

§h

ff

SUPERFICIE MAGNÉTICA

Almacenamiento de datos

227

Dirección de la corriente

Electroimán

Partículas de hierro

cabeza en una dirección o la otra, dependiendo de la polaridad del campo. La unidad de disco o cinta percibe la dirección del flujo cuando el medio de almacenamiento es recorri­ do por la cabeza y los datos se envían de la cabeza de escritura/lectura a la memoria.

La forma en que los datos están organizados en un disco magnético Antes de que la computadora pueda utilizar un disco magnético para almacenar datos, la superficie del disco debe estar magnéticamente diseñada, de manera que la computadora pueda ir directamente a un punto específico sobre ella sin tener que información sobre el formateo de buscar en todos los datos. (Debido a que las cabezas de la unidad de disco magnético discos. pueden dirigirse directamente a cualquier punto de la superficie del disco para leer o escribir datos, los dispositivos de almacenamiento magnético también entran en la categoría de dispositivos de almacenamiento de acceso aleatorio.) El proceso de asignar un disco se conoce como formato o inicialización. Cuando compra disquetes nuevos o discos flexibles de alta capacidad, es muy pro­ bable que estén formateados y listos para usarse en su computadora. En una compu­ FIGURA 6A.5 tadora nueva, el disco duro integrado casi siempre está formateado y tiene software instalado. Sin embargo, cuando compra un disco duro nuevo, es posible que necesite Formateo de un disco flexible y un disco aplicar el formato usted mismo, pero esto no es difícil de hacer. zip (un disco flexible de alta capacidad). Es posible que encuentre útil volver a formatear los disquetes de vez en cuando, debido a que el proceso asegura que todos los datos existen­ F o rm a l Io m e g a Z i p 100 (E J tes son eliminados del disco. Durante el proceso del forma­ C a p a c ty: C a p a d ty: to, puede determinar si la superficie del disco tiene partes |3.5", 1.44MB, S12 b yte s/secta - J9 5 .9 MB dañadas y puede copiar archivos importantes del sistema F ie system F ie system JFA T3 2 j en el disco. Puede dar formato a un disquete utilizando los l F4 T d Alo cation un* size A lo cation un* see comandos del sistema operativo (véase la figura 6A.5). jDefaufc alocation see

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228

Capítulo 6

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Pistas y sectores

Cuando da formato a un disco magnético, la unidad de dis­ co crea un conjunto de anillos concéntricos, llamados pis­ QuickFormat Enabie Compresston tas, en cada lado del disco. La cantidad de pistas requerida Cre ate an M S-DOS startup d > depende del tipo de disco. La mayoría de los disquetes tie­ nen 80 pistas en cada lado. Un disco duro puede tener varios cientos de pistas en cada lado de cada plato. Cada pista es un círculo separado, como los círculos de un tiro al blanco. Las pistas están numeradas desde el círculo más a la orilla hasta el de más al centro, comenzando en cero, como se muestra en la figura 6A.6. En la siguiente etapa del formateo, las pistas se dividen en partes más pequeñas. Imagínese cortando un disco de la misma forma en que rebanaría un pastel. Como se muestra en la figura 6A .7, cada rebanada se cortaría a lo largo de todas las pistas del disco, dando como resultado pequeños segmentos llamados sectores. Los sectores almacenan físicamente los datos en el disco. En todos los disquetes y la mayoría de

Format opbons -----------------------

r

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Pistas

los discos duros, un sector puede almacenar hasta 512 bytes (0.5 KB). Todos los sectores del disco están numerados en una secuencia larga, de forma que la computadora puede acceder a cada área pequeña del disco utilizando un número único. Un sector es la unidad más pequeña con la que cualquier unidad de disco magné­ tico puede trabajar. La unidad puede leer o escribir sólo sectores completos. Cuando la computadora necesita cambiar un solo byte de un conjunto de 512, debe reescribir todo el sector. Si un disquete tiene 80 pistas en cada lado y cada una tiene 18 sectores, el disco tiene 1 4 4 0 sectores (80 X 18) por lado, para dar un total de 2 880 sectores. Esta con­ figuración es constante, independientemente de la longitud de la pista. La pista más a la orilla del disquete es más larga que la pista más al centro, sin embargo cada una se divide entre la misma cantidad de sectores. Sin importar el tamaño físico, todos io s sectores uW cfrsquere contienen ía misma cantidad’ d'e bytes, es decir, ios sectores más cortos e internos tienen la misma cantidad de datos que los sectores más largos y externos. Desde luego, la asignación de sectores por pista de un disquete es un desperdicio de algún modo debido a que las pistas externas más largas podrían, en teoría, almacenar m á s d a to s q u e las p ista s in tern a s m á s cortas. P o r esta razón, la mayoría de los discos duros asignan más sectores a las pistas más largas de la superficie del disco. A medida que se dirige hacia el centro del disco duro, cada pista subsiguiente tiene menos sec­ tores. Este arreglo aprovecha la capacidad potencial del disco duro y permite que un disco duro típico almacene datos de manera más eficiente que un disquete. Debido a que muchos discos duros asignan sectores de esta manera, su especificación de secto­ res por pista suele expresarse como un promedio. Se dice que este tipo de discos duros tienen “un promedio de x sectores por pista”. Como aprenderá en el capítulo 7, “Uso de los sistemas operativos”, el sistema ope­ rativo de la computadora (algunas veces con ayuda de los programas) es responsable de administrar todas las operaciones del disco en una computadora. Depende del sistema operativo determinar las ubicaciones precisas en donde los archivos estarán almacenados en la superficie de un disco.

Las pistas son circuios concéntricos en la superficie de un disco.

FIGURA 6A.7 Los sectores de un disco, cada uno con un número único.

Sectores

Almacenamiento de datos

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La forma en que el sistema operativo encuentra datos en un disco

El sistema operativo de una computadora puede localizar datos en un disco debido a que cada pista y sector está etiquetado y la ubicación de todos los datos se mantiene en un registro especial en el disco. La asignación de etiquetas a las pistas y sectores se conoce como formato lógico. Los distintos sistemas operativos pueden formatear discos de maneras diferentes. Cada método de formateo configura la superficie del disco de una manera distinta, dando como resultado un sistema de archivos diferente (un método lógico para admi­ nistrar el almacenamiento de datos en la superficie de un disco). Un formato lógico que se utiliza comúnmente y se realiza por medio de Windows se conoce como siste­ ma de archivos FAT debido a que se basa en una tabla estandarizada de asignación de archivos (FAT, por sus siglas en inglés) para dar seguimiento a las ubicaciones de los archivos en un disco. Cuando se aplica formato a un disquete utilizando el sistema de archivos FAT, se crean cuatro áreas en el disco. » El sector de arranque contiene un programa que se ejecuta cuando inicia la compu­ tadora por primera vez. Este programa determina si el disco tiene los componentes básicos que son necesarios para ejecutar el sistema operativo de manera correcta. Si el programa determina que los archivos necesarios están presentes y el disco tiene un formato válido, transfiere el control a uno de los programas del sistema operativo que continúa el proceso de inicio. Este proceso se llama booteo, debido a que el programa de booteo hace que la computadora “se levante a sí misma por su secuencia de inicialización”. El registro de inicio también contiene la información que describe otras características del disco, por ejemplo, la cantidad de bytes por sector y la cantidad de sectores por pista; información que el sistema operativo necesita para acceder al área de datos del disco. » La tabla de asignación de archivos (FAT) es un registro que contiene la ubica­ ción de cada archivo y el estado de cada sector. Cuando escribe un archivo en un disco, el sistema operativo busca en la tabla FAT un área libre, almacena el archivo y luego registra la identificación del archivo y su ubicación en la tabla FAT. Cuando un programa necesita localizar datos en el disco, el sistema opera­ tivo revisa la tabla FAT para ver dónde se almacenan los datos. Durante el for­ mato se crean dos copias de la tabla FAT; siempre se mantienen dos copias para asegurar que la información esté actualizada. » La carpeta raíz es la “carpeta principal” de cualquier disco. Una carpeta (tam­ bién conocida como directorio) es una herramienta para organizar archivos en un disco. Las carpetas pueden contener archivos u otras carpetas, de manera que FIGURA 6A.8 es posible establecer un sistema jerárquico de carpetas en su computadora, de la misma forma en que puede tener carpetas dentro de otras en un archivero. La Un listado de carpetas en Windows XP. carpeta superior de cualquier disco se conoce como la raíz, pero también puede referirse a esta carpeta como la carpeta raíz o directorio raíz. Ésta es la carpe­ -La carpeta llamada C: es la raíz, contiene ta que contiene toda la información sobre todas las demás carpetas del disco. a todas las otras carpetas del disco. Cuando utiliza el sistema operativo para ver el contenido de una COSI carpeta, éste lista la información específica sobre cada archivo de Fia íá t Vww F ovarte Toott Hefc la carpeta, como su nombre, su tamaño, la hora y fecha en que O — - O ' 7 .. , X *0 “ • A d A e « | _ j C \CPQAPPS\0ngj —nao. se creó o la última vez que se modificó, además de otras carac­ FoUeri X N— __ L SwlTjC. 6X8 CorViguabor Sertrgs 8/10/2001 1038 PM |jí De*toe — terísticas. La figura 6A.8 muestra un listado de carpeta típico en 1730KB Cobre) Fie 5/3/2002 1220 AM I s My Docv/nerf; 5/3/2002 1220 AM 222X8 HDRFte I = S My Corro*» un sistema Windows XP. 3.603X8 Cafare) Fie 5/3/2002 1220 AM j S 3HFIoppy|A) » El área de datos es la parte del disco que permanece libre 3/5/2001 11 24 AM 337X8 E X .F ie $ Ó Accoirtng 5/3/2002 1220 AM 1 KB Sttjm Ercoded Fie 5 O Corr©eQ después del sector de inicio, la tabla FAT y la carpeta raíz 3 KB Te* Dorxmert 3/11/200211 24 PM 5 O CPQAPPS 3/11/2002 231 AM 1 KB Te* Docunent que se han creado. Aquí es en donde en realidad se almace­ 4/12/2001 207 AM 163KB Applcabon * Ó L o jW e t i'v 1 KB ConAgiaebon Semngs 3/27/2001 301 PM _ $ ó «*<*■* \ 3/8/2002 1 01 AM 136X8 iNXFle DDCMyOoc* X nan los archivos de datos o programas dentro del disco. 3/20/2001 257 AM 1KB ISSFle S L i Docunents and SeBra Durante el formato lógico, el sistema operativo también agrupa -ü--------- :--------- 1 ¿ 13obsectt (Do* f>e« (pace 28 7GB) \ 6 05 M8 TMitoW. sectores en unidades de almacenamiento que se conocen como clúsLa carpeta seleccionada -Las carpetas pueden contener contiene estos archivos. teres. Un clúster, por tanto, es simplemente un grupo de sectores otras carpetas y archivos individuales. que el sistema operativo reconoce como una sola unidad. Un clúsVisite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener mayor información sobre ios sistemas de archivos.

1

Capítulo 6

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iiiiiíiibiii

230

ter es el espacio más pequeño en el que un sistema operativo puede asignar un solo archivo, y un clúster puede almacenar un archivo entero o parte de uno. Los clústeres varían de tamaño, dependiendo del tamaño y tipo del disco, y pueden estar entre 4 sectores (en los disquetes) hasta 64 sectores (en algunos discos duros). La utiliza­ ción de los clústeres se registra en la tabla de asignación de archivos. En el ejemplo que se mostró anteriormente, puede ver los resultados del formateo de un disquete en una computadora que utiliza el sistema de archivos FAT. Los distin­ tos sistemas operativos utilizan diferentes sistemas de archivos: »

»

»

» »

Tabla de asignación de archivos (FAT). Este sistema de archivos, el cual también se conoce como FAT16, se utilizó en MS-DOS y representó la base de los pri­ meros sistemas operativos Windows. De hecho, todas las versiones de Windows permiten el sistema FAT, a pesar de que ya no es el preferido puesto que las ver­ siones más nuevas de sistemas de archivos ofrecen más seguridad y flexibilidad en la administración de archivos. FAT32. Se introdujo en Windows 95. FAT32 es una edición extendida del siste­ ma de archivos FAT original, el cual proporciona un mejor desempeño que FAT. Windows XP y 2 0 0 0 siguen permitiendo el sistema FAT32. Sistema de archivos de nueva tecnología (NTFS, por sus siglas en inglés). Introducido con Windows NT y la base de los sistemas operativos posteriores, NTFS fue un paso adelante de FAT, ya que ofrecía mejores características de seguridad y desempeño general. NTFS también permitió que las computadoras Windows utilizaran nombres de archivos largos (nombres de archivos más lar­ gos a ocho caracteres) por primera vez. NTFS 5. Esta versión actualizada de NTFS se utiliza en Windows 2000 y XP. Sistema de archivos de alto desempeño (HPFS, por sus siglas en inglés). Este sis­ tema se diseñó para utilizarse con OS/2 de IBM.

Otros sistemas operativos (como UNIX) e incluso algunos sistemas operativos de red (como, NetWare de Novell), utilizan sus propios sistemas de archivos. A pesar de que cada sistema de archivos tiene características y capacidades distintas, todos realizan las mismas operaciones básicas y permiten que los discos y el sistema opera­ tivo de una computadora almacenen y administren datos de manera eficiente.

Disquetes (discos flexibles) La figura 6A.9 muestra un disquete y una unidad de discos flexibles. La unidad inclu­ ye un motor que hace girar al disco en un eje y las cabezas de lectura/escritura que se pueden mover hacia cualquier punto de la superficie mientras el disco gira. Las cabezas pueden ir de un lugar a otro en la superficie del disco para encontrar algún fragmento de datos sin tener que recorrer todos los que están en medio.

Unidad de disquete\

Almacenamiento de datos

231

Los disquetes giran cerca de 300 revoluciones por minuto. Por consiguiente, el tiempo más largo que se tarda en posicionar un punto del disquete bajo las cabezas de lectura/escritura es igual al tiempo requerido para que se cumpla una revolución, cerca de 0.2 segundos. Lo más lejos que las cabezas se tienen que mover es desde el centro del disquete hasta la orilla (o viceversa). Las cabezas se pueden mover desde el centro hasta la orilla en menos tiempo, cerca de 0 .17 segundos. Debido a que ambas operaciones (hacer girar al disquete y mover las cabezas desde el centro hasta la orilla) se llevan a cabo al mismo tiempo, el tiempo máximo para posicionar las cabezas sobre una ubicación determinada del disquete (conocido como el tiempo máximo de acceso) es el más grande de los dos periodos, 0.2 segundos (véase la figura 6A.10). Sin embargo, el tiempo máximo de acceso de los disquetes puede ser más largo, debido a que éstos no giran cuando no se están usando. Puede tomar cerca de 0.5 segundos hacer girar al disco después de que está en un alto total. Un disquete de 3.5 pulgadas, como se muestra en la figura 6A .11, está aislado por una cubierta de plástico que tiene una persiana deslizable. Cuando el disco se inserta en la unidad, la persiana se desliza hacia atrás para descubrir la superficie del disco a la cabeza de lectura/escritura. La densidad del disco se mide por su capacidad (la cantidad de datos que se puede almacenar). Para determinar la densidad de un disco, debe multiplicar su cantidad total de sectores por la cantidad de sectores que cada sector puede contener. Para un disquete estándar la ecuación es la siguiente: 2 880 sectores X 512 bytes p o r sector 1 1 474 560 bytes totales

:r

FIGURA 6A. 10 La forma en que se determina el tiempo máximo de acceso a una unidad de discos flexibles.

Si la cabeza de lectura/escritura O necesita moverse de este sector...

...a este sector..;

O

- l a unidad da una vuelta completa al disquete y mueve la cabeza de lectura/escritura a lo largo del radio^ del disquete.

MOVER CABEZA = 0 .1 7

El tiempo de acceso es el mayor de las dos operaciones: 0.2 segundos.

FIGURA 6A. 11 Un disquete de 3.5 pulgadas.

232

Capítulo 6

segurxE

Discos duros

Cabeza de lectura/escritura

Un disco duro incluye uno o más platos mon­ tados en un eje central, en la forma de una pila Brazo de acceso de disquetes rígidos. Cada plato está cubierto por una capa magnética y la unidad entera está encerrada en una caja sellada. A diferencia de los disquetes, en donde el disco y la unidad están separados, el disco duro y la unidad forman un solo componente. Este incluye el disco duro, el motor que hace girar a los platos y un conjunto de cabezas de lectura/escritura (véase la figura 6A .12). Debido a que no puede sustraer el disco de su unidad (a menos de que sea un disco duro removible o externo), los términos disco duro y unidad de disco duro se utilizan indistintamente. Los discos duros más pequeños que se ofrecen en la actualidad pueden almacenar varios cientos de megabaytes; los más grandes almacenan 200 GB o incluso más. La mayoría de las PC para consumidores normales incluyen discos de al menos 40 GB, sin embargo, las capacidades mínimas están cambiando constantemente. Los discos duros que se encuentran en la mayoría de las PC giran con una velocidad de 3 600, 7 200 o 10 000 revoluciones por minuto (rpm). Los discos duros de desem­ peño muy alto que se encuentran en las estaciones de trabajo y servidores pueden girar tan rápido como 15 000 rpm. (Compare estas cifras con la velocidad a la que giran los disquetes, la cual es de 300 rpm.) La velocidad con la cual giran los discos es un factor importante en el desempeño general de la unidad. La alta velocidad de rotación de los dis­ cos duros permite que se graben más datos en la superficie del disco. Esto se debe a que un disco que gira más rápido puede utilizar cargas magnéticas más pequeñas para crear flujo de corriente eléctrica en la cabeza de lectura/escritura. Las cabezas de la unidad también pueden utilizar una corriente eléctrica de baja densidad para grabar datos en el disco. Los discos duros agrupan datos de manera más cercana que los disquetes, pero también alojan más datos gracias a que normalmente incluyen múltiples platos. Para el sistema de computación, esta configuración significa que el disco tiene más de dos lados; lado 0, 1, 2, 3, 4 y así en adelante. Las unidades de disco duro de mayor capa­ cidad pueden utilizar 12 o más platos. Al igual que los disquetes, los discos duros generalmente almacenan 512 bytes de datos en un sector, pero los discos duros pueden tener más sectores por pista; no son raros 54, 63, o incluso más sectores por pista.

Discos magnéticos removibles de alta capacidad Los discos y unidades removibles de alta capacidad combinan la velocidad y la capa­ cidad de un disco duro con la facilidad de manejo de un disquete. Una amplia varie­ dad de dispositivos entra en esta categoría y cada dispositivo funciona con su propio medio de almacenamiento. Básicamente, existen dos tipos de discos magnéticos removibles de alta capacidad: »

»

Discos flexibles de alta capacidad. Muchos fabricantes de computadoras añaden unidades de discos flexibles de alta capacidad integradas además de una unidad de disco flexible estándar. Puede añadir una unidad de discos flexibles de alta capaci­ dad con facilidad a un sistema que aún no tiene uno. Estas unidades utilizan discos que tienen aproximadamente el mismo tamaño que un disquete de 3.5 pulgadas pero tienen una capacidad mucho mayor que la de un disquete estándar. El sistema de discos flexibles de alta capacidad que se utiliza con mayor frecuencia es la unidad y discos zip, fabricados por Imation Corp. (véase la figura 6A.13). Los discos zip tienen capacidades entre los 100 MB y 750 MB. Discos duros de intercambio rápido. En la cima, en términos de precio y desempeño, están los discos

— Platos de aluminio con capa magnética

FIGURA 6A.12 Partes de un disco duro.

Norton._____ EN L I N E A Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener mayor información sobre los discos removibles magnéticos de alta capacidad.

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El sistema zip de Iomega. Almacenamiento de datos

233

Hacer una copia de seguridad de sus datos simplemente significa hacer una copia de ellos, separados de la versión original del disco duro de su computadora. Puede hacer una copia de seguridad del disco entero, programas y todo lo demás, o puede hacer una copia de los archivos de datos. Si los datos originales se pierden, puede restablecerlos desde la copia de seguridad, luego continuar con su trabajo con tan sólo una pequeña inconveniencia. Aquí hay algunos consejos que le ayudarán a iniciar una rutina periódica de respaldo.

S eleccio n e el m edio El medio de copia de seguridad más popular es el disco flexible, pero es posible que necesite docenas de ellos para hacer una copia de todos sus archivos de datos. Una unidad de cinta, un disco duro removible, una unidad de CD-RW o de DVD-RW pueden ser una selección perfecta si el medio proporciona suficiente espacio de almacenamiento para hacer una copia de seguridad de su disco entero. Cuando seleccione su medio de copia de seguridad, la primera regla es comprobar que pueda almacenar todo lo que necesita copiar. También debe perm itirle restablecer los datos y pro­ gramas copiados con poco esfuerzo. Puede encontrar unida­ des de cinta y unidades zip de capacidad media por tan sólo 100 a 300 dólares. Los precios se incrementan de acuerdo

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FIGURA 6A.14 La nueva generación de unidades de cinta incluye capacidades de datos de 200 GB y más altas, además pueden transferir varios megabytes de datos por segundo. 234

Capítulo 6

con la velocidad y la capacidad: Los cartuchos de disco de alta capacidad como el sistema Peerless de Iomega se pue­ den conseguir desde 350 dólares por la unidad; los discos Peerless de 10 GB cuestan cerca de 150 dólares, mientras que los discos de 20 GB tienen un valor aproximado de 200 dólares. Los servicios de copias de seguridad remotas son una tendencia que crece. Por una cuota, este tipo de servicio puede conectarse a su computadora de forma remota (a tra­ vés de una conexión a Internet o de acceso telefónico) y hacer una copia de seguridad de sus datos en los servidores que tienen. Puede restablecer los datos de manera remota por medio de este tipo de sistema.

A seg ú rese de ten er el so ftw are adecuado Para hacer una copia de seguridad del disco entero en un dispositivo de alta capacidad utilice el software de trans­ ferencia de archivos que incluye el dispositivo. Es posible que su sistema operativo tenga una herramienta para hacer copias de seguridad que funcione con varios dispositivos. El aspecto más importante cuando se selecciona un software de copia de seguridad es que debe permitirle organizar sus copias, realizar copias parciales y restablecer los archivos seleccionados cuando sea necesario.

duros de intercambio rápido, también conocidos como discos duros removibles. Estos discos se utilizan frecuentemente en estaciones de trabajo de alto nivel o servidores que requieren grandes cantidades de espacio de almacenamiento. Le permiten al usuario quitar (sacar) un disco duro e insertar (intercambiar) otro mientras la computadora sigue encendida. Los discos duros de intercambio rápi­ do son una especie de versión removible de discos duros normales. La cubierta removible incluye el disco, unidad y cabezas de lectura/escritura dentro de un contenedor sellado.

Unidades de cinta Las unidades de cinta leen y escriben datos en la superficie de una cinta de la misma manera en que lo hace una grabadora de casetes de audio. La diferencia es que la unidad de cinta de una computadora escribe datos digitales y no análogos (unos y ceros discretos en lugar de señales detalladamente graduadas creadas por sonidos en una grabadora de audio). El mejor uso de las cintas de almacena­ miento es para los datos que no utiliza con frecuencia, como copias de seguridad del contenido de su disco duro. Las empresas utilizan unidades de cinta para este propó­ sito debido a que son poco costosas, con­ fiables y tienen capacidades de hasta 200 GB y más (véase la figura 6A.14).

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Su primera copia de seguridad debe ser com pleta (todo lo que hay en su disco duro) y debe repetirse una vez a la semana. Después de eso puede hacer una serie de copias par­ ciales de seguridad (ya sean increméntales: archivos que han cambiado desde la última fecha de copia parcial de seguridad, o dife­ renciales: archivos que han cambiado desde la última copia de seguridad completa).

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E stablezca un program a y m an tén g ase apegado a él

M antenga sus copias de seguridad en un lugar seguro Asegúrese de conservar sus discos o cintas en un lugar seguro. Los expertos sugieren man­ tenerlos en algún lugar alejado de la compu­ ÉL tadora. Si su computadora sufre algún daño o es robada, sus copias de seguridad no tendrán el mismo destino. Algunas organizaciones envían sus res­ paldos a un lugar distante, como una oficina central, un almacén comercial, o los almacenan en una bóveda a prueba de desastres e incendios. Es probable que los usuarios del hogar prefieran guardar sus copias de seguridad en una caja

Sin embargo, las cintas magnéticas son lentas cuando se trata de acceder a un conjunto de datos. Debido a que la cinta es una tira larga de material magné­ tico, la unidad tiene que escribir datos en serie, un bit detrás del otro. Para encon­ trar un fragmento de datos en una cinta, la unidad debe explorar todos los datos secuenciales hasta obtener los datos que desea. Por esta razón, las unidades de cin­ ta se conocen como dispositivos de acceso >ecuencial. Localizan datos con una velo­ cidad mucho menor que un dispositivo de almacenamiento de acceso aleatorio como un disco duro.

a prueba de incendios. Las compañías suelen conservar tres o más juegos completos de copias de seguridad, todos ellos en diferentes ubicaciones. Es posible que s e ría n prudentes parezca extremo, pero cuando están en juego registros muy importantes, las copias de seguridad de archivos son vitales para el bienestar de una empresa.

AUTOEVALUACION :: Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta.

1. Un disquete es un ejemplo d e _________ de almacenamiento. a. mediador

b. media

c. medio

2. A diferencia de un transistor, un disco magnético puede almacenar datos sin la ne­ cesidad de una fuente continua d e _________ . a. electricidad

b. RPM

c. polaridad

3. Los distintos sistemas operativos utilizan diferentes sistemas d e _________ . a. energía

b. archivos

Dispositivos ópticos de almacenamiento Las alternativas más populares de los sistemas de almacenamiento magnético son los sistemas ópticos, incluyendo al CD-ROM, al DVD-ROM y a sus variantes. Estos dispo­ sitivos entran en la categoría de almacenamiento óptico porque almacenan datos en una superficie reflectora de manera que puede leerlos un rayo de luz láser. Un láser utiliza un rayo de luz angosto y concentrado que se enfoca y dirige con lentes, prismas y espejos.

c. disco

Noi

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CD-ROM

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sim net1 FIGURA 6A.15 Real Networks, Inc., fabrica una variedad de programas que le permiten grabar y reproducir música en su PC, Aquí, el reproductor RealOne Player se utiliza para reproducir el contenido de un CD de audio.

FIGURA 6A.16 La forma en que una unidad de CD-ROM lee datos de la superficie de un disco compacto.

El conocido disco compacto de audio es un medio popular de almacenamiento de música. Por otro lado, en el mundo de la computación, este medio se conoce como disco compacto de memoria de sólo lectura (CD-ROM). El CD-ROM utiliza la mis­ ma tecnología que se emplea para producir los CD de música. Si su computadora tie­ ne una unidad de CD-ROM, una tarjeta de sonido y bocinas, usted puede reproducir los CD de audio en su PC (véase la figura 6A .15). Una unidad de CD-ROM lee los datos digitales (ya sean datos de computación o de audio) de un disco que gira al enfocar un láser hacia la superficie del disco. Algunas áreas del disco reflejan la luz láser en un sensor y otras áreas dispersan la luz. Un reflejo del rayo láser en el sensor se interpreta como un 1 y la ausencia del reflejo se interpreta como un 0. Los datos se despliegan en un disco CDROM en un espiral largo, continuo. Los datos se almacenan en forma de zonas, es decir, áreas planas sobre la superficie de metal, y inarcas, es decir, depresiones o huecos. Como se muestra en la figura 6A. 16, una zona refleja la luz del láser en el sensor (indicando un bit de datos con valor de 1) y una marca disemina la luz (indicando un bit de datos con valor de 0). Un disco compacto estándar puede almacenar 650 MB de datos o aproxi­ 4. S ««n * )e D'Amn 5 H ^ iS p rt i madamente 70 minutos de audio. Sin 4 6 R u rte T u it* » 7 CanyMe A*» I 9 Sm piUy 01 The H e «t discos compactos puede contener 700 MB de datos u 80 minutos de audio. Comparadas con las unidades de dis­ co duro, las unidades de CD-ROM son lentas. Una razón tiene que ver con la velocidad rotacional cambiante del disco. Al igual que una pista en un disco magnético, la de un disco óptico se divide en sectores. Sin embargo, los sectores se despliegan de manera diferente que en los discos magné­ ticos (véase la figura 6A.17).

Rotación del disco >

236

Capítulo 6

SECTORES EN UN DISCO MAGNÉTICO

Los sectores son más anchos cerca de la orilla que cerca del centro.

SECTORES EN UN CD-ROM

Los sectores forman un espiral continuo y cada uno tiene el mismo ancho.

Los sectores cercanos al centro del CD rodean mayor distancia alrededor del disco que los cercanos a la orilla. Para que la unidad pueda leer cada sector en el mismo lapso de tiempo, debe hacer girar al disco más rápido cuando lee los sectores cerca­ nos al centro y más lento cuando lee los cercanos a la orilla. Cambiar la velocidad de rotación toma tiempo, el suficiente para afectar el desempeño general de la unidad de CD-ROM. Las primeras unidades de CD-ROM leían datos a 150 KBps (kilobytes por segundo) y se conocían como unidades de una sola velocidad. Actualmente, la velocidad de las unidades de CD-ROM se expresa en múltiplos de la velocidad de la unidad original: 2x, 4x, 8x y así en adelante. Una unidad 2x lee datos con una velocidad de 300 KBps (2 X 150). Al momento de publicación de este libro la unidad de CD-ROM más rápida disponible tenía una velocidad de 75x, lo cual significa que puede leer datos con una velocidad de 11 250 KBps (o un poco más de 11 MBps).

DVD-ROM Muchas de las PC actuales incluyen una unidad de disco de video digital (DVDROM) integrada en lugar de una unidad de CD-ROM estándar. El DVD-ROM es un medio de alta capacidad capaz de almacenar una película de larga duración en un solo disco del mismo tamaño que un CD. El DVDROM alcanza capacidades de almace­ namiento tan altas al utilizar ambos lados del disco, tecnologías espe­ ciales de compresión de datos y al usar pistas extremadamente peque­ ñas para almacenar datos. (Los dis­ cos compactos estándar almacenan datos en un solo lado del disco.) La última generación de dis­ cos DVD-ROM en realidad utiliza capas de pistas de datos, lo que en efecto duplica sus capacidades. El rayo láser del dispositivo puede leer datos de la primera capa y luego mirar a través de ella para leer datos de la segunda. Los DVD son parecidos a los CD (véase la figura 6A.18). Las unidades de DVD-ROM pueden reproducir dis­ cos CD-ROM normales (véase la figura 6A.19). Un reproductor ligeramente dis­ tinto, el reproductor de películas DVD, se conecta a la televisión y reproduce

simnet

TM

FIGURA 6A.18 Si su PC incluye una unidad DVD, podrá ver películas en la pantalla de su computadora.

Almacenamiento de datos

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FIGURA 6A.19 Los reproductores de películas DVDROM pueden leer video, audlo y datos de discos DVD o CD. En los sistemas PC, las unidades DVD-ROM tienen la misma apariencia de las unidades de CD-ROM estándar. DVD-ROM drive

películas al igual que una videocasetera. El reproductor DVD también puede reproducir discos CD de audio además de muchos tipos de CD de datos, como discos de audio graba­ dos en casa, discos CD de video y otros. Debido a que cada lado de un disco DVD-ROM estándar puede contener hasta 4 .7 GB, estos discos pueden contener hasta 9.4 GB de datos. Los discos DVD-ROM de doble capa pueden contener 17 GB de datos.

Tecnologías ópticas de grabación

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Las últimas innovaciones en las tecnologías ópticas orientadas al consumidor le per­ miten a los usuarios crear sus propios discos DVD, llenos de audio y video, música o datos de computadora. A continuación se presentan algunas tecnologías de CD y DVD “grabables”: »

CD grabable. Una unidad de CD grabable (CD-R) le permite crear sus propios discos de datos o audio que pueden leerse en la mayoría de las unidades CDROM. La mayoría de los discos CD-R también pueden oírse en reproductores de CD de audio. Después de que la información se escribe en parte del disco gra­ bable especial (llamado disco CD-R), esa información no puede modificarse. Sin embargo, con la mayoría de las unidades de CD-R, usted puede seguir grabando información en otras partes del disco hasta que esté lleno.

»

CD regrabable (CD-RW). Si utiliza una unidad de CD regrabable (CD-RW), puede grabar datos en discos compactos regrabables especiales (llamados discos CD-RW), y luego sobrescribirlos con datos nuevos. En otras palabras, puede modificar el contenido de un disco CD-RW al igual que se modifica un disquete. Los discos CD-RW tienen la misma capacidad que los discos compactos están­ dar y en la mayoría de ellos se puede sobrescribir hasta 100 veces. No obstante, los discos CD-RW no se pueden reproducir en todas las unidades CD-ROM y la mayoría de los discos CD-RW no pueden almacenar datos de audio. PhotoCD. Kodak desarrolló el sistema PhotoCD para almacenar fotografías digi­ tales en un disco compacto grabable. Muchos establecimientos que se dedican a revelar fotografías tienen unidades de PhotoCD que pueden grabar sus fotos en un CD. Luego puede poner el PhotoCD en la unidad de CD-ROM de su computadora (asumiendo que lee PhotoCD, ya que la mayoría lo hace) y ver las imágenes como se muestra en la figura 6A.20. También las puede pegar en otros documentos. Con un PhotoCD, puede seguir añadiendo imágenes hasta que el disco esté lleno. Sin embargo, después de que una imagen se ha escrito en el disco, no puede eliminarse o modificarse. DVD grabable (DVD-R). Después de que las PC comenzaron a integrar unidades de DVD-ROM en sus computadoras, no tomó mucho tiempo la demanda de los usuarios para que se fabricara un sistema de DVD grabable. El primero en salir fue llamado DVD grabable (DVD-R). Al igual que un CD-R, un disco de video

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238

Capítulo 6

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digital grabable le permite almacenar datos en un disco de video digital gra­ bable especial, utilizando una unidad especial. Una vez que graba datos en un disco DVD-R, no puede cambiarlos. DVD-RAM. Es la tecnología óptica más reciente en llegar a los consumidores, las sofisticadas unidades de DVD-RAM le permiten grabar, eliminar y volver a gra­ bar datos en un disco especial. Utilizando software de edición de video, puede gra­ bar sus propios videos digitalizados en un disco DVD-RAM y después repro­ ducirlos en cualquier reproductor DVD. Las unidades DVD-RAM pueden leer discos DVD, DVD-R, CD-R, CD-RW y discos CD estándar.

FIGURA 6A.20 Después de que sus fotografías han sido procesadas y almacenadas en un PhotoCD, podrá verlas en la pantalla de su computadora y copiarlas en documentos.

Dispositivos de almacenamiento de estado sólido Los dispositivos de almacenamiento de estado sólido son únicos entre los dispositi­ vos de almacenamiento actuales porque no utilizan discos o cintas y no tienen partes movibles. El almacenamiento de estado sólido no es ni magnético ni óptico. En lugar de esto, depende de circuitos integrados para almacenar datos. Algunos dispositivos de almacenamiento de estado sólido son no volátiles, lo cual significa que pueden retener sus datos incluso cuando la energía eléctrica del sistema está apagada. Otros son voláti­ les, lo cual quiere decir que requieren de una fuente constante de electricidad o perderá sus datos. La volatilidad del dispositivo depende del tipo de circuito de memoria que utilice. Byte por byte, el almacenamiento magnético u óptico estándar es menos costoso y más confiable que el de estado sólido. Sin embargo, los dispositivos de almacena­ miento de estado sólido tienen una gran ventaja en comparación con los de almace­ namiento estándar: la velocidad. Los dispositivos de memoria pueden mover datos en mucho menos tiempo que cualquier dispositivo de almacenamiento mecánico. Esto se debe a que los dispositivos de estado sólido no utilizan partes movibles ya que cuentan de antemano con un almacenamiento electrónico de datos (el tipo que utiliza el CPU). A diferencia de los dispositivos estándar, los de estado sólido no necesitan mover una cabeza o sensor para encontrar los datos o convertirlos de un estado mag­ nético u óptico a la forma electrónica.

Memoria flash Como aprendió en el capítulo 5, la memoria flash es un tipo especial de chip de memo­ ria que combina las mejores características de la RAM y ROM. Al igual que la RAM, la memoria flash le permite a un usuario o programa acceder a los datos de manera aleatoria, asimismo, le permite sobrescribir cualquier parte o todo su contenido en cualquier momento. De la misma forma que la ROM, la memoria flash no es volátil, por lo que los datos se retienen incluso cuando la energía eléctrica está apagada. La memoria flash tiene muchos usos. Por ejemplo, se utiliza con frecuencia en las cámaras digitales y reproductores multimedia, como los reproductores MP3. Un nuevo tipo de dispositivo de almacenamiento para las PC, llamado unidad de memoria flash, tiene el tamaño de una llave de automóvil (véase la figura 6A.21). De hecho, muchos usuarios llevan consi­ go una unidad de memoria flash en su llavero. Estos diminutos dispositivos normalmente se conectan a un puerto USB o FireWire de la computadora y pueden almacenar 256 MB o más de datos.

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FIGURA 6A.21 Las unidades de memoria flash son pequeñas y fáciles de usar y además pueden contener muchos datos. Almacenamiento de datos

239

V V

CUíirJgri'JD M o ric m M ira r hacia atrás, m overse h acia delante Si existe alguna cualidad de una tecnología nueva gue limita su adopción en el mundo reciente de la PC, es su compatibi­ lidad retrospectiva. Como su nombre lo sugiere, esta compa­ tibilidad implica que las tecnologías del futuro funcionen con las actuales. (De igual manera, la compatibilidad con produc­ tos futuros significa que las tecnologías actuales trabajarán adecuadamente con las del mañana.) La compatibilidad re­ trospectiva (BC, por sus siglas en inglés) es el punto donde la innovación tecnológica encuentra su economía. En pocas palabras: las personas comprarán nuevos productos cuando no tengan que tirar todos sus aparatos antiguos para poder utilizar los nuevos. Algunas veces, incluso una BC parcial no es suficiente. Las videocaseteras que admitían el avanzado formato de video SVHS podían reproducir cintas VHS tradicio­ nales, pero las cintas SVHS de calidad más alta que grababan no se podían reproducir en videocaseteras VHS. Esto signifi­ caba que los consumidores no podían compartir los videos caseros de SVHS con abuelos y primos a menos que toda la familia comprara aparatos SVHS. Nunca sucedió. Una vez que aprendieron esta lección y otras similares, los consorcios que definieron los distintos formatos para los discos compactos grabables consideraron la BC como una prioridad en su trabajo. ¿Cuál fue el resultado? Un CD-R de audio grabado en la unidad más rápida del mundo puede escucharse en un Discman original de Sony de 1984. Sin embargo, la importancia de la compatibilidad con los pro­ ductos anteriores se interrumpió brevemente cuando muchas de las mismas compañías trabajaron para desarrollar el DVD grabable. Para ser justos, el problema no era simplemente que los fabricantes optaran por no considerar la BC. Aún no existía la tecnología para hacer discos DVD grabables poco costosos que funcionaran en las unidades DVD-ROM existen­ tes y en los reproductores DVD para los hogares. No obstan­

te, incluso en 2003 muchos fabricantes seguían suponiendo que a los compradores de las grabadoras de DVD, aún cos­ tosas, no les importaría poder compartir sus videos caseros con abuelos y primos. ¿Esto le parece familiar? Con no menos de cinco contendientes principales para "coronarse por el formato DVD grabable", el tema parecía tener pocas probabilidades de resolverse con rapidez. Entonces, los fabricantes de reproductores para el hogar se dieron cuenta de que podrían ofrecer la compatibilidad con cuatro de los cinco formatos sin ningún costo adicional. De hecho, el pre­ cio de las unidades domésticas ha caído en picada. Ésta es la oferta y la demanda: haga que su producto sea útil para la mayoría de las personas y venderá tantos que podrá bajar el precio. Los fabricantes de grabadoras DVD han seguido este esquema. Prácticamente todas las grabadoras DVD pueden escribir discos en cualquiera de los cuatro formatos. Es posible que éste haya sido el final de la carrera debido a dos factores. Primero, los discos DVD grabables no sólo sirven para video, se pueden usar para hacer respaldos de la PC, para transportar archivos y otras cosas. De manera que están sujetos a los mismos requerimientos que cualquier otro medio de almacenamiento para PC. En pocas palabras, estos discos siempre tienen una capacidad que crece, una mayor velocidad, un costo menor y BC. El segundo factor es que los discos DVD de video que se publican comercialmente tienen una capacidad de almacenamiento más alta que los grabables de la primera generación. Los consumidores no podían respaldar con facilidad las películas DVD que compraron, y las casas más pequeñas de producción de videos no podían producir DVD con las mismas características generales que los consumidores esperan de los productos comerciales. ¿Por qué los discos comerciales tienen mayor capacidad? Porque utilizan dos capas de material grabable. El láser lee

Tarjetas inteligentes

__N ortoi.

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Capítulo 6

Aunque tiene la apariencia de una tarjeta de crédito normal, una tarjeta inteligente es un dispositivo con un potencial extraordinario (véase la figura 6A.22). Las tarjetas inteligen­ tes contienen un pequeño chip que almacena datos. Utilizando un dispositivo especial, llamado lector de tarjeta inteligente, el usuario puede leer datos de la tarjeta y agregar datos nuevos o revisar los ya existentes. Algunas tarjetas inteligentes (llamadas tarjetas inteligentes intuitivas) también contienen su propio pequeño microprocesador y funcio­ nan como una computadora. A pesar de que aún no han alcanzado un uso extendido, se les han encontrado muchos usos. Por ejemplo, los hoteles grandes actualmente le dan a los huéspedes una tarjeta inteligente en lugar de una llave; ésta no sólo le permite a los huéspedes tener acceso a sus propias habitaciones sino que también les permite cargar otros servicios y gastos a la tarjeta. Es posible que algún día las tarjetas inteligentes se utilicen para almacenar dinero en efectivo en forma digital, el cual podría utilizarse para hacer compras en tiendas o en línea (siempre y cuando el usuario cuente con un lector conectado a la PC). Las tarjetas inteligentes podrían almacenar el historial médico com­ pleto de una persona, o se podrían utilizar como un sistema de identificación seguro.

la segunda capa, completamente reflejante, al brillar a tra­ vés de la primera, que es semireflectora y semitransparente. Los DVD de doble capa son económicos (un disco cuesta menos que dos) y son cómodos para los usuarios (no es necesario intercambiarlos). Naturalmente, los reproductores domésticos han reconocido las capas dobles durante años. Debido a que el concepto de capa doble ya existía, propor­ cionó un objetivo a los consorcios de DVD para crear discos DVD grabables de alta capacidad: compatibilidad retrospec­ tiva. Esto resultó ser difícil, pues los discos DVD comercia­ les están hechos por medios completamente distintos que los DVD grabables. Los primeros en realidad están impresos mientras que la mayor parte de los últimos se basan en cam­ bios de fase dentro de una capa cristalina, que simulan las pistas y zonas de un DVD impreso. De manera que cualquier sistema BC de doble capa tiene que funcionar de la mis­ ma forma que los discos grabables existentes y de la misma manera que los discos comerciales. Los desarrolladores del, generalmente superior, formato DVD+RW fueron los prime­ ros en tener éxito con las primeras unidades disponibles en 2004. Su logro fue un éxito tanto técnico como político; la industria del cine ha intentado detener el desarrollo de la tecnología DVD debido al miedo de que las copias masivas de películas DVD destruyan su modelo de negocios. Sin embargo, llega el momento en que, dentro de cual­ quier cadena tecnológica, la compatibilidad retrospectiva tiene demasiadas desventajas para ser efectiva o incluso razonable en costos. Esto ocurrió cuando el mercado acogió a los DVD en lugar de los CD con el fin de que pudiéramos contar con películas digitales de alta calidad y larga dura­ ción en un solo disco. Es probable que las unidades láser Blu-Ray se conviertan en un éxito semejante debido a la BC.

M

í ! Un grabador de discos Blu-Ray

Anunciadas a finales de 2003, las unidades ópticas Blu-Ray utilizan un láser azul en lugar del tradicional láser rojo del DVD o el láser infrarrojo del CD. El láser azul produce una luz con una longitud de onda más corta que los otros, de forma que las pistas y zonas se pueden agrupar de forma más densa. Blu-Ray ofrece 23 GB de almacenamiento en un disco de 120 mm. Esto se traduce en 13 horas de video estándar (justo un poco más de dos horas del novedoso formato de video HDTV). Los avances planeados alcanzarán la capacidad de hasta 100 GB, lo que permite a estos dis­ positivos reemplazar a las videocaseteras y grabadoras de video personales basadas en discos. Debido a que requieren de un tipo de láser distinto, los discos Blu-Ray no podrán reproducirse en reproductores DVD existentes. Sin embargo, todos los tipos actuales de DVD y CD deberán reproducirse correctamente en las unidades Blu-Ray.

FIGURA 6A.22 Es posible que las tarjetas inteligentes remplacen a las licencias de manejo algún día, o probablemente serán utilizadas como una forma de

almacenamiento portátil de datos de computadora.

Almacenamiento de datos

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Norlan

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FIGURA 6A.23 Los dispositivos de almacenamiento comunes en las PC actuales.

242

Capítulo 6

Discos de estado sólido Un disco de estado sólido (SSD, por sus siglas en inglés) en realidad no es un disco (véase la figura 6A.23), en su lugar, este dispositivo utiliza chips de memoria muy rápidos, como el de RAM dinámica sincrónica (SDRAM, por sus siglas en inglés), para almacenar datos. La SDRAM es mucho más rápida que la RAM estándar. Los sistemas SSD masivos pueden almacenar un terabyte o más. Un SSD puede ser una unidad aislada que se conecta con una computadora servidor, o una tarjeta que se inserta en una ranura de expansión del servidor. Los SSD están obteniendo popularidad entre las organizaciones grandes, las cuales necesitan un acceso instantáneo a datos que cambian constantemente. Como mencio­ namos antes, los dispositivos de almacenamiento de estado sólido permiten un acceso a los datos mucho más rápido, incluso cuando otros usuarios los están observando y actualizando. Por esta razón, los SSD se utilizan principalmente para el almacena­ miento en red en el nivel empresarial, de forma que los datos estén disponibles para una gran cantidad de usuarios al mismo tiempo. La mayor desventaja de los SSD basados en RAM, además de su elevado costo, es su volatilidad, ya que los circuitos RAM necesitan una fuente de energía cons­ tante para almacenar datos, o de otra manera se perderían. Por esta razón muchos sistemas SSD incluyen baterías de respaldo integradas y un conjunto de discos duros que “reflejan” la memoria. Si la energía falla o un circuito se daña, el sistema puede continuar funcionando utilizando los datos de respaldo que se almacenaron en sus discos duros.

Revisión R esum en ::

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Los dispositivos de almacenamiento comunes se pueden clasificar en las categorías de magnéticos, ópticos o de estado sólidos. Los medios de almacenamiento magnético más comunes son los disquetes, discos duros, discos flexibles de alta capacidad y cinta magnética. Los principales tipos de almacenamiento óptico son los discos compactos de memoria de sólo lectura (CD-ROM), discos de video d igita l de memoria de sólo lectura (DVDROM), CD grabable (CD-R), CD regragable (CD-RW), DVD grabable (DVD-R), DVD-RAM y discos PhotoCD. Los dispositivos de almacenamiento magnético funcionan con la polarización de peque­ ños fragmentos de hierro que están sobre el medio magnético. Las cabezas de lectura/ escritura contienen electroimanes que crean cargas magnéticas en el medio. Antes de que se pueda utilizar un disco magnético, debe estar formateado: un proceso que asigna la superficie del disco y crea pistas y sectores en donde pueden ser almace­ nados los datos. Los discos duros pueden almacenar más datos que los disquetes debido a que contienen más discos, hacen girar a los discos a mayor velocidad y pueden dividir las pistas en cantidades más grandes de sectores. Los discos duros removibles combinan una capacidad alta con la comodidad de los disquetes. Los discos flexibles de alta capacidad son un complemento popular en muchas compu­ tadoras. Ofrecen capacidad de hasta 250 MB y la misma portabilidad que los disquetes estándar. Los sistemas de cinta magnética ofrecen un acceso lento a los datos; debido a sus gran­ des capacidades y costos bajos, son un medio popular para hacer copias de seguridad. Los CD-ROM utilizan la misma tecnología que un CD de música: un láser lee las zonas y marcas en la superficie del disco. Los discos CD-ROM estándar pueden almacenar hasta 650 MB, aunque los más nuevos pueden contener 700 MB. Una vez que los datos se escriben en el disco, no pueden modificarse. La tecnología DVD-ROM es una variación del CD-ROM estándar. Los DVD ofrecen capaci­ dades de hasta 17 GB. Otras variaciones populares del CD-ROM son el CD grabable, CD regrabable y PhotoCD. Las variaciones populares del DVD-ROM son el DVD grabable y DVD-RAM. Los dispositivos de almacenamiento de estado sólido almacenan datos en circuitos de memoria en lugar de discos o cintas. Almacenan datos de forma electrónica, no de forma magnética u óptica. Los dispositivos de estado sólido pueden utilizar memoria vo lá til o no volátil. Entre los ejemplos de este tipo de dispositivos están la memoria flash, tarjetas inteligentes y discos de estado sólido.

Almacenamiento de datos

243

LECCIÓN

//

6

Revisión

T é rm in o s im p ortan tes :: almacenamiento de estado sólido, 226 almacenamiento magnético, 226 almacenamiento óptico, 226 área de datos, 230 booteo, 230 carpeta, 230 carpeta raíz, 230 clúster, 230 densidad, 232 directorio, 230 disco de estado sólido (SSD), 242 disco duro de intercambio rápido, 233 disco flexible de alta capacidad, 233

dispositivo de acceso secuencial, 235 dispositivo de almacenamiento, 226 dispositivo de almacenamiento de acceso aleatorio, 228 DVD grabable (DVD-R), 238 DVD-RAM, 239 formato, 228 formato lógico, 230 inicializar, 228 marca, 236 medios de almacenamiento, 226 PhotoCD, 238 pista, 228

polarizar, 227 RAM dinámica sincrónica (SDRAM), 242 sector, 228 sector de arranque, 230 sistema de archivos, 230 tabla de asignación de archivos (FAT), 230 tarjeta inteligente, 240 tarjeta inteligente intu itiva, 240 unidad de memoria flash, 239 zona, 236

Prueba de térm in o s im p ortan tes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en "Términos importantes", en cada espacio en blanco. 1. Los discos flexibles y compactos son ejemplos d e ________________ . 2. Debido a que un disco duro puede dirigirse directamente a cualquier fragmento de datos que esté almacenado en su superficie, se dice que es un dispositivo de almacenamiento__________________ 3. Cuando se aplica formato a un disco magnético, la unidad de disco crea un conjunto de anillos concéntricos llamados sobre su superficie. 4. U n ----------------------------------es un grupo de sectores, el cual es manipulado por el sistema operativo como una sola unidad de almacenamiento. 5. U n --------------------------------- es un método lógico para administrar el almacenamiento de datos en la superficie de un disco. 6. E l --------------------------------- de un disco magnético es la medida de su capacidad de almacenamiento. 7. En la superficie de un disco óptico, los datos se almacenan como series d e ________________ y __________________ 8. Utilizando una unidad________________ puede escribir datos en un disco de video digital especial y luego eliminar o sobrescribir los datos. 9. Un disco duro d e ----------------------------------puede ser retirado y reemplazado mientras la computadora sigue funcionando. 10.

244

L a ---------------------------------es la parte de un disco magnético que en realidad almacena datos y archivos de programa.

Capítulo 6

Revisión O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. U n a ________________ es un ejemplo de un dispositivo de almacenamiento magnético. a. unidad de memoria flash

b. unidad CD-ROM

c. unidad de disco duro

d. unidad óptica

2. Los disquetes giran aproximadamente a ________________ revoluciones por minuto. a. 3 3. E l_______________

b. 30

c. 300

d. 3 000

de un disco duro contiene un pequeño programa que se ejecuta cuando usted inicia la computadora,

a. sector de inicio

b. tabla tabla de de asignación asignación de archivos

c. sistema de archivos

d. clúster de archivos

4. En una unidad de disco magnético, la cabeza de lectura/escritura genera___________ que están sobre el medio de almacenamiento. a. magnetos polarizados

b. pulsos electromagnéticos c. ondas magnéticas

. en las partículas de hierro d. campos magnéticos

5. El proceso de asignar zonas a la superficie de un disco magnético se conoce com o________________ _ a. polarizar

b. cargar

c. formatear

d. acceder

6. Las pistas de un disco magnético están divididas en partes más pequeñas que se conocen com o_________ a. clústeres

b. sectores

c. bytes

d. rebanadas

7. U n (a )________________ es una herramienta para organizar los archivos de un disco. a. disco

b. carpeta

c. clúster

8. Una unidad CD-ROM de datos de un disco que gira al enfocar un(a) a. láser

b. cabeza de lectura/escritura

c. campo magnético

9. Cada lado de un disco DVD-ROM estándar puede contener h a sta ____ a. 4.7 GB

b. 9.4 GB

c. 17 GB

d. registro sobre la superficie del disco, d. pista

de datos. d. 140 GB

10. Las tarjetas inteligentes cuentan con su p ro p io (a )________________ a. cabeza de lectura/escritura

b. microprocesador

c. láser

d. unidad de memoria ñash

Almacenamiento de datos

245

-

P regu n tas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. Liste cuatro tipos de dispositivos de almacenamiento magnético que se utilizan comúnmente con las PC. 2. Liste siete tipos de dispositivos de almacenamiento óptico que se pueden utilizar con las PC. 3. Nombre tres tipos de almacenamiento de estado sólido. 4. ¿Por qué se dice que un disco duro es un dispositivo de almacenamiento aleatorio? 5. Describa la forma en que la cabeza de lectura/escritura de una unidad de disco magnético puede pasar datos a la superficie de un disco y adquirirlos desde ella. 6. ¿Cuál es el propósito del formateo de un disco magnético? 7. ¿Cuál es la capacidad de almacenamiento de un disquete estándar? 8. A pesar de que la cinta magnética puede almacenar una cantidad grande de datos, tiene una desventaja cuando se compara con otros medios de almacenamiento, por ejemplo, los discos duros. Describa esa desventaja. 9. Describa la función de las zonas y pistas en la superficie de un disco compacto. 10.

¿De qué manera almacena datos un disco de estado sólido?

L a b o rato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su profesor. 1. Formatee un disquete en blanco: a. Asegúrese de que la etiqueta de protección contra escritura esté cerrada. Coloque el disco en la unida de disquetes. b. Inicie el Windows Explorer (los pasos para iniciar el Windows Explorer dependen de la versión de Windows que utilice. Pida a su profesor indicaciones específicas). c. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono del disquete que está en el panel izquierdo. Haga clic en Format en el menú de contexto. d. En el cuadro de diálogo Format, seleccione una capacidad para el disco. Haga clic en la opción Quick (Erase). Asegúrese que la opción Display Summary When Finished esté seleccionada. Haga clic en Start. e. Haga clic en Close dos veces. Quite el disco de la unidad. Deje abierta la ventana del Explorer. 2. Explore el contenido de su disco duro. En el panel izquierdo de la ventana del Explorer haga clic en el icono del disco duro del sistema que está etiquetado con (C :). Observe la barra de estado que está en la parte inferior de la ventana. ¿Cuántos "objetos" (carpetas) están almacenados en el disco duro? ¿Qué cantidad de espacio libre está dis­ ponible? Haga clic en varias carpetas y revise sus contenidos en el panel derecho. Cuando haya terminado, cierre la ventana del Explorer.

246

Capítulo 6

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L E C C I Ó N //

6

Panoram a general: la n e c e s id a d de v e lo c id a d Un factor importante para medir el desempeño general de un sistema es la velocidad con la que operan las unidades de disco de la computadora. Las mediciones del desempeño de una unidad generalmente se aplican al disco duro de una computadora, pero también se pueden aplicar a otros tipos de unidades. Cuando evalúe el desempeño de dispositivos de almacenamiento comunes, debe tener en mente dos mediciones comunes: el tiempo promedio de acceso y la velocidad de transferencia de datos. En el caso de los dispositivos de acceso aleatorio (todos los dispositivos de almacenamiento que hemos presentado, excepto las cintas magnéticas y los dispositivos de estado sólido), general­ mente preferirá un tiempo de acceso bajo y una velocidad de transferencia de datos alta. Debido a que las unidades de cinta siempre son más lentas que otros tipos de dispositivos de almacenamiento, su comodidad y capacidad son sus mejo­ res medidas de desempeño. Los dispositivos de estado sólido normalmente acceden y transfieren datos más rápido que otros tipos de dispositivos de almacenamiento, por tanto, la comodidad y capacidad deben ser su principal preocupación al evaluarlos. Estos factores de desempeño pueden ser importantes al comprar una computadora nueva o al actualizar su sistema actual. Deberá asegurarse de que las unidades operan a una velocidad que se complementa con las capa­ cidades de su procesador. También debe comprobar que la unidad utilice una interfaz compatible con cualquier otro dispositivo que desee agregar a la computadora.

Medición y mejora del desempeño una unidad

O B J E T I V O S :: Definir el término tiempo promedio de acceso y describir cómo se mide. »

Explicar por qué la compresión de archivos es un factor en el desempeño de una unidad.

»

Definir el término velocidad de transferencia de datos y describir la forma en que se mide.

»

Explicar dos pasos que puede realizar para optim izar el desempeño del disco duro de su computadora.

»

Identificar cuatro estándares de interfaz de unidad que se utilizan comúnmente en las PC.

Tiempo promedio de acceso N o il-o n .

En un dispositivo de almacenamiento, el tiempo promedio de acceso (o tiempo de búsqueda) es la cantidad de tiempo que el dispositivo emplea para mover sus cabezas Visite http://www.mhhe. de lectura o lectura/escritura hacia cualquier parte del medio. Es importante que esta com/peternorton para obtener medida sea un promedio debido a que los tiempos de acceso pueden variar mucho, mayor información sobre cómo dependiendo de qué tan lejos se tengan que mover las cabezas. Para medir el tiempo de acceso de una unidad de manera efectiva, debe probar la unidad haciendo varias determinar el tiempo promedio de lecturas de sectores seleccionados al azar, un método que se aproxima a las instruccio­ acceso de una unidad de disco. nes de lectura reales que una unidad de disco recibirá bajo circunstancias normales. El tiempo promedio de acceso es una medida importante del desempeño de dis­ positivos de almacenamiento y memoria. A pesar de que los chips de memoria no cuentan con una cabeza de lectura/escritura que se mueva, es muy importante saber qué tan rápido un sistema de memoria puede localizar un fragmento de datos que está en el chip. En los dispositivos de almacenamiento, los tiempos de acceso se miden en milisegundos (ms), o milésimas de segundo. En los dispositivos de memoria, los tiem­ pos de acceso se miden en nanosegundos (ns), o milmillonésimas de un segundo. En una unidad de disco el tiempo de acceso depende de la combinación de dos facto­ res: la velocidad con que gira el disco (revoluciones por minuto, o rpm) y el tiempo que le toma mover las cabezas de una pista a otra. El tiempo de acceso máximo de los disquetes, como aprendió en la lección anterior, es 0.2 segundos, o 200 milisegundos. El tiempo promedio de acceso es aproximadamente la mitad del máximo, o 100 milisegundos. El tiempo promedio de acceso para las unidades de disco duro puede variar, pero la mayoría de las mejores unidades funcionan a velocidades de 6 a 12 milisegundos, muchas veces más rápido que las unidades de disquete. Algunos discos duros de des­ empeño muy alto tienen tiempos de acceso tan rápidos como 4 o Fb E<* Va» F K 5 milisegundos. O . O . L *3.....5 7 .... 7” <# e 9 * 0 _______ Si Los tiempos de acceso de las unidades de CD-ROM, de 80 hasta “ ^ (□ G o NattnAr*M Q 800 ms, tienden a ser bastante lentos según los estándares de las uni­ f P roducts dades de los discos duros, sin embargo las unidades de cinta tienen f>ort partner* rwwi •tntn jotos »h Homo Products Cheetah 73LP - ST336605FC los tiempos promedio de acceso más largos que cualquier otro dis­ C heetah 73LP Sdoct o Disc Orive positivo. Dependiendo del tipo de unidad y formato que se utiliza, Mtaei u . ~ í r ST3366QSFC Retall Products Cacaqtv;37GB las unidades de cinta pueden ocupar desde unos cuantos segundos Saeed:10041 rpm Product Familias Seei orne:4.7 ms avg intertace Fibra Channel hasta unos cuantos minutos para encontrar un fragmento específico Disc Datasheets & ■ Seagate continuos its load m Entornóse Storage Seagate's fflth generabon oí Cheetah Products mdude the Cheetah 36XL and Cheetah 73LP TNs tamil» oí de datos en la superficie de la cinta. Product Information 10,000-RPM dnves supoorts caoaeties from 9.2 to 73.4 Gbytes and seek ornes as fast as 4.9 ms m a 3 5-mch form-factor for mamstream and high-oerformance users Interface opOons mdude Ultra 160 SCSI and the n e» 2Gb*/sec Fibro Channel. La forma más sencilla de determinar el tiempo promedio de •i S H L , Featuros Benefits SAMS Seagate s Advanced MulOdnvo System acceso de un dispositivo es revisar las especificaciones del fabri­ optimizas performance m server and PDF Download', RAID aoofccaoons » OMtShMt (PDF) G-Forte Proteceon Dove design enhancemenes that cante. Es probable que encuentre las especificaciones de un dis­ . ereUo« M.nu.1 (Por) protect the device s data from entorna! . .1 ' "G JM * i *1 positivo en su empaque o documentación, o en el sitio Web del fabricante (véase la figura 6B.1). Las revistas populares sobre FIGURA 6B.1 computadoras, como PC Magazine, Computer Shopper y otras, prueban con regula­ ridad las unidades nuevas para medir diversos factores de desempeño. Al igual que muchos fabricantes de dispositivos de almacenamiento, Seagate Technology, Inc., proporciona La otra estadística importante para medir el desempeño de una unidad es la velocidad especificaciones de sus productos en su a la que transfiere datos, es decir, el periodo que ocupa un dispositivo para transferir sitio web. datos hacia otro. Las velocidades se expresan como una cantidad o como una canti­ dad de datos por unidad de tiempo. Cuando se mide cualquier velocidad de transfe­ rencia de datos de un dispositivo, también llamada capacidad de salida, el tiempo se E N L I N E A mide en segundos, pero las unidades de datos pueden medirse en bytes, KB, MB o GB. La figura 6B.2 ilustra la velocidad de transferencia de datos. Visite http://www.mhhe. Como en el caso de los tiempos de acceso, las velocidades de transferencia de datos com/peternorton para obtener pueden variar mucho de un dispositivo a otro. Las velocidades de discos duros suelen ser mayor información sobre cómo altas, desde cercanas a 15 MBps para los sistemas de hogar de bajo nivel, hasta 80 MBps determinar la velocidad de y superiores para las unidades más rápidas diseñadas para las estaciones de trabajo y transferencia de datos de un servidores de alto desempeño. Cuando se compra un disco duro, la velocidad de transfe­ dispositivo de almacenamiento. rencia de datos es por lo menos un factor tan importante como el tiempo de acceso.

EN L I N E A

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Velocidad de transferencia de datos

Norton.

248

Capítulo 6

Los CD-ROM y los disquetes son los dispositivos de almacenamiento más lentos. Los CD-ROM tienen un rango que va de 300 KBps para un reproductor de doble veloci­ dad, hasta 900 KBps para una unidad 6x e incluso velo­ cidades más altas, en donde la velocidad de transferencia de datos corresponde a la de la unidad. Las unidades de disquete tienen un promedio cercano a 45 KBps. Los discos Velocidad de transferencia = 20 MB/sec. duros removibles van desde 1.25 MBps hasta el intervalo de los discos duros. FIGURA 6B.2 Algunos fabricantes de unidades y vendedores anuncian las velocidades de transfe­ rencia de datos en unidades de megabvtes por segundo (MBps); otros las expresan en La velocidad de transferencia de datos megabits por segundo (Mbps). Cuando compre, observe si la velocidad especificada es el tiempo que se requiere para es “MBps” o “Mbps”. transportar una cantidad específica

Optimización del desempeño del disco A lo largo del tiempo, el desempeño de una PC puede disminuir. Esto es especialmente cierto en los sistemas más antiguos, pero incluso las PC más nuevas pueden presentar descensos ocasionales en su desempeño. Es posible que la computadora sea lenta en general o que disminuya su desempeño cuando se realizan tareas específicas, como cargar o guardar documentos. Cuando una PC se vuelve más lenta de esta manera, algún tipo de mantenimiento del disco duro podría arreglar el problema. Cualquier PC que se utiliza mucho debe recibir un mantenimiento de disco rutinario, u optimización del disco. Mediante el uso de las herramientas integradas en el sistema operativo u otras herramientas, pue­ de mantener al disco duro de su computadora (o cualquier otro disco magnético) funcionando de la mejor manera posible.

de datos (por ejemplo, 20 MB) de un dispositivo a otro, por ejemplo, desde el disco duro a la memoria.

IL _____ LINEA Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener

mayor información sobre las herramientas y métodos de optimización dé discos.

Limpieza de los archivos innecesarios Si su sistema ha estado en servicio durante algún tiempo (incluso sólo algunos meses), es muy probable que cientos de archivos innecesarios estén saturando su disco duro. Windows acumula todo tipo de archivos durante las operaciones normales. Algunos de estos archivos se supone que sólo se deberían almacenar temporalmente, pero Windows no siempre los limpia del sistema. Si alguna vez apaga su computadora de forma inadecuada, Windows no tiene la oportunidad de eliminar esos archivos y permanecerán en su sitio hasta que usted mismo los elimine. Estos archivos pueden disminuir mucho la velocidad de su sistema, debido a que el disco duro tiene que manejar los archivos innecesarios cuando está buscando datos o espacio para alma­ cenar archivos nuevos. Estos archivos, llamados archivos tem­ porales (temp), los utiliza Windows para almacenar distintas versiones de los docu­ mentos que están en progreso, archivos que se envían a la impresora, archivos de copias automáticas de seguridad y otros. Windows normalmente almacena estos archivos con la extensión de nombre de archivo .tmp en distintas ubicaciones de su disco. Un disco duro también puede llenarse con archivos temporales de Internet, los cuales guarda su navegador Web. Las nuevas versiones de Windows inclu­ yen una herramienta llamada Liberador de espacio en disco (véase la figura 6B.3). Liberador de espacio en disco y otras herra­ mientas para limpiar discos pueden encon­ trar rápidamente e identificar los archivos

FIGURA 6B.3 Ésta es la herramienta Disk Cleanup de Windows XP. Le permite seleccionar los tipos de archivos que desean eliminar, después localizarlos y quitarlos del disco duro.

Almacenamiento de datos

249

temporales y eliminarlos de sus discos. El proceso sólo toma unos cuantos minutos y puede liberar cientos de megabytes de espacio desperdiciado en un disco duro promedio. La mayoría de los usua­ rios de computadoras deben limpiar los archivos temporales de sus discos duros al menos una vez a la semana. Si su disco duro contiene programas que no planea utilizar, puede eliminarlos, este proceso se conoce como desinstalación. Para eliminar un programa, comience por revisar su grupo en el menú Programas. Si encuentra una opción Desinstalar, haga clic en ella y el programa se desinstalará a sí mismo. Si utiliza una versión reciente de Windows, también puede utilizar la herramienta Agregar o quitar programas (véase la figura 6B.4). Además existen distintos productos de software comercial que pueden desinstalar programas de su sistema. La elimi­ nación de los programas innecesarios puede mejorar el desempeño de su computadora. FIGURA 6B.4

Exploración de un disco para descubrir errores Ésta es la herramienta Add or Remove Programs de Windows XP. Esta ventana le permite seleccionar un programa de su disco duro y quitarlo. La herramienta le indica la cantidad de espacio de disco que recuperará al quitar un programa.

Otra manera de optimizar el desempeño de un disco es explorarlo para descubrir errores, repararlos y posiblemente recuperar datos que se han perdido o corrompido debido a un error en el disco. Un error en el disco puede ser un punto malo en la superficie física del disco o puede ser un fragmento de datos que no pudo registrarse en la FAT. La explora­ ción de un disco puede ser un proceso que consume tiempo, pero si el disco tiene errores, es posible que la exploración ayude a arreglar problemas y a mejorar el desempeño. Diversas versiones de Windows (pero no todas) cuentan con una herramienta de exploración del disco integrada (véase la figura 6B.5), pero también puede comprar exploradores de disco muy sofisticados.

Defragmentación de un disco

M o iiO .IL EN L I N E A Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener mayor información sobre la compresión de datos.

FIGURA 6B.5

En la superficie de un disco magnético, la fragmentación ocurre cuando un archivo se almacena en sectores no contiguos en la superficie de un disco. En otras palabras, modificar, copiar y eliminar archivos (además de instalar y desinstalar programas) a través del tiempo, muchos archivos se pueden fragmentar. A pesar de que su sistema operativo lleva un seguimiento de cada fragmento, un disco que está muy fragmenta­ do puede disminuir el desempeño de un sistema debido a que le llevará más tiempo encontrar y cargar todas las partes de un archivo a medida que se necesiten. Windows tiene una herramienta de desfragmentación integrada, llamada Desfragmentador de disco (véase la figura 6B.6). Puede utilizar esta herramienta (o alguna de las herramientas comerciales) para asegurarse de que sus archivos estén alma­ cenados de la manera más eficiente posible dentro del disco. Si su disco nunca se había desfragmentado, es posible que note una gran mejora en el desempeño después de ejecutar este tipo de herramienta. Normalmente se recomienda que ejecute una herramienta de exploración de disco antes de L ocal Disk (C:) Properlies desfragmentarlo. General Tool*

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La herramienta de exploración del disco de Windows XP. Esta herramienta intenta reparar los errores de disco y recuperar los datos perdidos.

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C heck Disk Local Disk (C: 1 Check cfiskopbons m w i back up files on (he volume.

250

Capítulo 6

F

Automabcaly fix fie System errors

F

Sean for and attempt recovery of bad sectors

Backup Now ...

Compresión de archivos Incluso con los dispositivos de almacenamiento de gran capacidad que existen, muchos usuarios siguen rebasando los límites de la capacidad de almacenamiento de sus computadoras. Una solución a este problema, además de actualzar el sistema con dispositivos más grandes, es compri­ mir los datos. La compresión de archivos o com­ presión de datos, es la tecnología que se utiliza para reducir el tamaño de un archivo, de manera que ocupe menos espacio en el disco. Esto libe­ ra el espacio para que se puedan almacenar más datos y programas en el disco.

La compresión de archivos no necesariamente mejorará el ja.*) mm Acdon i) 4» * “3 $ desempeño de un disco; es decir, la compresión de archivos no V o lw I Sesaon Status IF reducirá el tiempo de acceso a un disco; pero sí puede permi­ tirle almacenar más datos en él, lo que incrementa de manera eficiente su capacidad. Se pueden comprimir discos duros, flexibles o archivos com­ pletos individuales se pueden comprimir a una razón de 3 a 1 (de manera que 300 MB de datos pueden ocupar sólo 100 MB de espacio, por ejemplo). La compresión de archivos se realiza con un tipo de software que reduce los datos en fragmentos más pequeños al eliminar la información que no es vital para el archivo o para los datos. Entre algunos de los programas de compresión preferidos para Fragmentad fie* ■ Conbguous fies □ System Het G Fiee tpace las PC se incluyen PKZIP y WinZip. StufflT es una herramienta de compresión popular entre los partidarios de Macintosh. FIGURA 6B.6 La mayoría de las herramientas de compresión de archivos son útiles para compri­ mir uno o más archivos con el fin de reducir sus requerimientos de almacenamiento. La herramienta Disk Defragmenter en Cuando utiliza una herramienta como WinZip, el programa en realidad reduce los Windows XP. archivos seleccionados y luego los guarda juntos en un archivo nuevo, con nombre propio. El archivo resultante se conoce como un archivo de archivos, porque almace­ na los archivos comprimidos dentro de él. Los archivos de archivos se utilizan común­ mente para ese propósito en específico: archivar archivos de datos innecesarios. La figura 6B.7 muestra un ejemplo de una herramienta de compresión de archivos mientras trabaja. Dependiendo de las circunstancias (el software de compresión que se utiliza, el programa original del archivo de datos y otros factores), es posible que el usuario tenga que extraer los archivos comprimidos de forma manual (es decir, regresarlos a sus estados no comprimidos) antes de utilizarlos. La mayoría de las herramientas de compresión de archivos le permiten al usuario crear archivos autoextraíbles, archivos que se pueden extraer a sí mismos en forma automática. Las herramientas como WinZip, PKZIP o StufflT generalmente no se utilizan para comprimir el contenido de un disco duro entero. Debido a que este tipo de archi­ vos se debe expandir manualmente, se requeriría mucho esfuerzo para comprimir el contenido de un disco, seleccionar y expandir los archivos cuando desea utilizar­ los, y luego volverlos a comprimir. Por esta razón, son útiles los programas como DriveSpace. (DriveSpace está integrado en algunas versiones de Windows y también puede comprar herramientas comerciales que realizan la compresión de un disco entero. Windows XP incluye su propia herramienta para comprimir discos.) -jal *i File

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La herramienta de compresión Winzip en acción.

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Estos archivos hacen un total de aproximadamente 763 KB... ...pero cuando son procesados con WinZip...

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Almacenamiento de datos

251

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A dJSQUSJDíJ P ortafolios digitales de e stu d ia n te s Es probable que estén contados los días de las carpetas de tres aros y de los cuadernos de espiral. En una cantidad cada vez mayor de escuelas, los estudiantes guardan y comparten sus trabajos escolares, no en papel, sino en forma digital. Los portafolios digitales de estudiantes son un conjunto selecto de trabajos estudiantiles, elegidos para presentar un historial de aprendizaje personal que se publica en la World Wide Web o en la Intranet escolar. Los portafolios elec­ trónicos pueden representar un camino efectivo para que los estudiantes registren su aprendizaje como crecimiento y cambios personales. Pueden presentar la documentación de sus habilidades estudiantiles, proporcionar información sobre lo que los estudiantes han conseguido además de crear una plataforma en donde éstos puedan compartir sus trabajos con sus padres, compañeros y el público en gene­ ral. Es posible que los trabajos incluidos en un portafolio de estudiante sean de literatura y escritura, ciencia, matemáti­ cas, artes o cualquier otra materia del programa escolar. Los portafolios electrónicos pueden incluir distintos medios, como texto, imágenes, video y sonido; esto rebasa lo que los portafolios en papel pueden producir y genera la posibi­ lidad de tener una audiencia más amplia.

Norton. EN L I N E A

Más allá del propósito personal de los portafolios, éstos agrupan el currículo, la instrucción y la evaluación. La crea­ ción de un programa de portafolio digital en una escuela puede tener aplicaciones más amplias y promover que las escuelas analicen sus sistemas y visiones, así como lo que la escuela desea que los estudiantes puedan decir sobre si mismos. La Coalition of Essential Schools (CES), una afiliación nacional estadounidense de escuelas con un conjunto común de principios sobre el propósito y las prácticas esco­ lares, ha implementado un programa de portafolio d igita l de estudiante como una innovación en todas las escuelas. Este programa se emprendió tomando en cuenta que todas las escuelas de la red estarían involucradas en la planeación e implementación de un sistema de portafolio digital. A pesar de que este proceso ha consumido más tiempo y ha sido más intrincado de lo que la CES había anticipado, ha dado un apoyo más amplio al programa y un entendimiento aún mayor sobre los sistemas escolares y sus curriculos. A pesar de que la CES utiliza un software de portafolio digital a la medida, las escue­ las interesadas en trabajar con los portafolios digitales pue­ den elegir entre una variedad de productos de software. Estos productos tienen dos categorías amplias: el software diseñado

Estándares de interfases de unidades

Otro factor importante para determinar qué tan rápido una unidad puede leer y escri­ bir datos es el tipo de controlador que utiliza la unidad. De la misma manera en que un monitor requiere un controlador que actúe como una interfaz entre el CPU y la Visite http://www.mhhe.com/ pantalla del monitor, los dispositivos de almacenamiento también necesitan uno que peternorton para obtener mayor actúe como intermediario entre la unidad y el CPU. Un controlador de disco conecta información sobre los estándares la unidad de disco con el bus de la computadora, actuando como una interfaz entre de interfases de unidades. los dos y permitiendo que la unidad intercambie datos con otros dispositivos. Actualmente la mayoría de las computadoras personales utiliza uno de estos dos estándares de interfaz de unidades para las unidades de disco integradas: EIDE o SCSI. Los estándares de interfaz de uni­ dades están rodeados de mucha confusión debido a que los creadores en competen­ AUTOEVALUACION :: cia han introducido muchas variaciones y Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. nombres para estas tecnologías. Si com­ pra una computadora en estos días, es 1 . La compresión de archivos trabaja eliminando los__ de un archivo. prácticamente seguro que incluya alguno a. datos antiguos b. datos no guardados c. datos innecesarios de estos dos tipos de interfaz de unidad. 2. ¿Qué significa el término Mbps? Si planea comprar una unidad para una PC existente, asegúrese de que la nueva a. megablts por segundo b. megablts por sector c. megablts por unidad sea compatible con la interfaz de almacenaje unidad de la computadora. 3. ¿Qué tipo de dispositivo de almacenamiento puede ser afectado por la fragmentación? Otros dos tipos de interfaz, Bus Serial a. óptico b. magnético c. de estado sólido Universal (USB, por sus siglas en inglés) e IEEE 1394 (también conocida como 252

Capítulo 6

Fuente: http://www.essentialschools.org.

FireWire), hacen que sea posible conectar unidades de discos adicionales y otros dis­ positivos a la computadora. Estos tipos de interfaz no son estándares de interfaz de unidades específicamente, ya que están abiertas a otros tipos de dispositivos y son muy flexibles.

Unidad electrónica mejorada integrada (EIDE) La unidad electrónica mejorada integrada (EIDE, por sus siglas en inglés) es una versión mejorada de un estándar de interfaz de unidad más antiguo, llamado unidad electrónica integrada (IDE, por sus siglas en inglés). Aunque el estándar IDE aún existe y es la base de muchos tipos de interfaz de unidad, el estándar se conoce por muchos nombres distintos; no obstante, E ID E se considera el término generalizado para la interfaz de unidad basada en este estándar. Como resultado, la mayoría de los sistemas de computación nuevos utilizan el estándar de interfaz de unidad EIDE o alguno parecido. La última versión de EIDE permite velocidades de transferencia de datos de 66 MBps. Las variantes del estándar EIDE tienen distintos nombres, como IDE rápido, ATA, ATA rápido, ATA-2, ATA-3, ATA-4, Ultra ATA y ATA66. Cada uno ofrece de alguna forma, distintas caracterís­ ticas y desempeño. Por ejemplo, algunos controladores de disco EIDE pueden alojar hasta cuatro discos duros individuales, con lo que dan acceso a más de 500 GB de datos en un solo sistema.

Interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI) La historia de la interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI) se remonta a los años setenta. SCSI se desarrolló originalmente como una forma de conectar perifé­ ricos de distintos fabricantes a computadoras mainframe, específicamente en IBM. Almacenamiento de datos

253

DISCUSION

específicamente para trabajar con portafolios, y el software de herramientas generales de hypermedia. Estos dos tipos de software se diseñaron exclusivamente para agrupar información sobre el trabajo estudiantil. Las características varían y las escuelas deben considerar cuál es el resultado deseado de un sistema de portafolio, y cómo podría ayudar cada herramienta antes de tomar decisiones de compra. Electronic Portfolio de Learning Quest, Electronic Portfolio de Scholastic y Persona Plus, son ejemplos de soft­ ware de portafolio disponible comercialmente. Algunas escuelas han optado por utilizar las herramien­ tas de presentación de hypermedia para crear portafo­

lios desde cero. Chisel (Pierian Spring Software), Director (Macromedia) e HyperStudio (Roer Wagner Publishing) son sólo algunos ejemplos del software hypermedia que se pue­ den utilizar para crear portafolios digitales con herramien­ tas basadas en la Web. Una de éstas es la escuela Celebration School, una socie­ dad entre Walt Disney Company, Stetson University y la escuela del distrito escolar Osceola, Florida. Mediante un entorno tecnológico basado en la red y un software centra­ do en la Web, los datos e información de los estudiantes no sólo son independientes de la plataforma sino también de la ubicación (se puede acceder a ellos desde el hogar y el salón de clases, y en las 700 PC del campus Celebration). Scott Muri, un especialista en tecnologia educativa de esta escuela, dice: "Mientras observamos la dirección futura de la escuela, cada vez nos basamos más en la Web para acortar la brecha entre la escuela y el hogar. "Gracias a la tecnologia basada en la Web, al responder la pregunta de sus padres: '¿Qué aprendiste hoy en la escue­ la?', los estudiantes pueden decir ahora: '¡Te mostraré!"'.

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b íls íj P ro fe sio n e s en ou tsou rcing

No hay nadie que supervise a Barbara Odom mientras trabaja en proyectos de T I y así es exactamente como le gusta. Como escritora técnica independiente con sede en Altam onte Springs, Florida, Odom ha sido su propia jefa en la creación de documentación sobre software para compamas de alta tecnología desde 1997. Sus clientes son principalmente del área financiera y varían desde compañías que desarrollan software financiero hasta compañías que administran redes ATM. "La mayoría de mis clientes suelen ser pequeños, empre­ sarios que inician y no cuentan con sus propios departa­ mentos de T I" afirma Odom, quien cobra a estos clientes 50 dólares por hora o una cuota fija para crear guias a las que puedan referirse los usuarios finales cuando necesitan asis­ tencia para instalar, ejecutar o resolver problemas de sus aplicaciones tecnológicas. Con su títu lo de licenciatura en inglés de la State University de Nueva York, la experiencia laboral de Odom comenzó en los años ochenta, cuando tra­ bajó como profesional de soporte de software, dando capa­ citación y escribiendo material instructivo. El trabajo de Odom se extiende desde los sistemas de ayuda en línea hasta la creación de manuales impresos. Algunos proyectos requieren que ella acceda telefónicamen­

FIGURA 6B.8 Las interfases de unidad SCSI se encuentran frecuentemente en computadoras de escritorio, estaciones de trabajo y servidores de red de alto desempeño.

254

Capítulo 6

te al mainframe de una compañia para ingresar al software propietario, para el cual creará los manuales de usuario y la documentación. Una vez que ha terminado, edita el texto, comprueba que se dirige a la audiencia apropiada y lo adapta; luego envía el trabajo y se dedica al siguiente proyecto. Cuando no está escribiendo, Odom administra las necesi­ dades tecnológicas de su compañía, hace mercadotecnia con clientes potenciales, actualiza los sistemas de hardware y software, así como sus conocimientos tecnológicos. Aunque Odom disfruta la independencia de ser una proveedora de servicios externos, algunas veces se queda un poco aislada en el nivel de consumidor y no cuenta con nadie más para crear y terminar proyectos. "No recibo mucha ayuda o capacitación — dice— . Sin embargo, eso puede ser agradable en sí mismo, ya que ten­ go que sentarme e idear la forma en que una aplicación funciona y la manera de transm itirlo al usuario." Como lo ha descubierto Odom, no todas las compañías pueden pagar personal de tiempo completo en un depar­ tamento de T I, pero los servicios externos no están lim i­ tados a los empresarios pequeños. Reston, una compañía de investigación de mercados ubicada en Virginia, reporta que el estado y los gobiernos locales también han saltado al

SCSI sufrió muchas transformaciones antes de que el American National Standards Institute (ANSI) estableciera una definición para la interfaz en 1986. Desde entonces, la definición de SCSI ha seguido evolucionando en las formas de SCSI-2, SCSI amplio, SCSI rápido, SCSI rápido y amplio, Ultra SCSI, SCSI-3 (tam­ bién conocido como SCSI ultra amplio), Ultra 2 SCSI y SCSI ultra 2 amplio. SCSI permite velocidades de transferencia de datos todavía más rápidas de las que se pue­ den obtener con EIDE. La interfaz SCSI ultra 2 amplio, por ejemplo, permite una velocidad de transferencia de datos de 80 MBps. Debido a su velocidad, flexibilidad y altas velocidades de salida, el estándar SCSI de interfaz de unidad se encuentra normalmente en sistemas empresaria­ les de alto nivel, servidores y estaciones de traba­ jo (véase la figura 6B.8).

USB y F ireW ire Como aprendió en el capítulo 5 ,“Procesamiento de datos”, muchas computadoras nuevas inclu­ yen una interfaz Bus Serial Universal (USB) e IEEE 1394 (FireWire). Todo tipo de periféricos se pueden conectar a una computadora a través

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vagón de los servicios externos y contratarán 23 m il m illo­ nes de dólares en trabajo de información tecnológica para 2008. Millones de trabajadores con experiencia actualmente sólo trabajan ofreciendo servicios externos y están dispo­ nibles para cualquier compañía que necesite su experiencia durante un periodo determinado, con tarifas que van desde 25 hasta 100 dólares por hora. A continuación se muestran algunos de los puestos para personas con habilidades en computación que suelen contratarse externamente: »

Programadores. Los proyectos de software a menudo se atrasan o abruman al personal de desarrollo de una com­ pañía. En cualquiera de estos casos la compañía puede resolver los problemas contratando a un programador independiente.

»

Administradores de red. Casi todas las compañías de

Estados Unidos cuentan con una red de computadoras, pero la mayoría de las empresas pequeñas y medianas no pueden pagar un administrador de red dentro del per­ sonal. En lugar de esto, las empresas pueden contratar externamente ese puesto.

» Técnicos en hardware. Los técnicos independientes exi­

tosos cuentan con capacitación (y certificación, si es posible) en muchos tipos de hardware de computadora incluyendo PC de escritorio, servidores de red, hardware de red, impresoras y otros.

de un puerto USB o FireWire, incluyendo los dispositivos de almacenamiento (véase la figura 6B.9). A pesar de que USB y FireWire no son considerados como interfaz de unidad en sí (reconocen muchos tipos de dispositivos), pueden funcionar con velocidades altas de transferencia de datos y ofrecer conexiones que permiten que la computadora host controle un dispositivo de alma­ cenamiento externo como si fuera interno. Al igual que SCSI, USB y FireWire permiten que los usuarios conecten muchos periféricos al mismo tiempo. Si su computadora necesita espacio de almacenamiento adi­ cional, puede simplemente comprar unidades de disco duro adicionales de acuerdo con las necesidades y conectarlas a su PC por medio de una conexión USB o FireWire.

FIGURA 6B.9 Muchos dispositivos de aimacenamie~:o externos, como éste de Maxtor, se pueden conectar al puerto FireWire o USB de una PC. Almacenamiento de datos

255

Revisión R esum en ::

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» » »

» »

En Los dispositivos de almacenamiento el tiempo promedio de acceso es el que Le lleva a una cabeza de lectura/escritura moverse hasta un punto del medio de almacenamien­ to. Las unidades de disquetes ofrecen un tiempo promedio de acceso de 100 milisegundos. Las unidades de disco duro son muchas veces más rápidas. Las unidades de cinta proporcionan los tiempos promedio de acceso más lentos de todos los dispositivos de almacenamiento magnético; los dispositivos ópticos también son mucho más lentos que los discos duros. La velocidad de transferencia de datos es una medida del periodo que transcurre para que una cantidad de datos se transporte de un dispositivo a otro. Los discos duros ofrecen las velocidades de transferencia de datos más rápidas de todos los dispositivos de almacenamiento. Puede optim izar el desempeño del disco duro de una PC al limpiar los archivos innece­ sarios, explorar el disco para descubrir errores y desfragmentarlo. La tecnología de compresión de archivos se utiliza para reducir el tamaño de los archi­ vos de manera que ocupen menos espacio del disco. A l u tiliza r herramientas de compresión puede reducir múltiples archivos en un solo archivo de archivos. Algunas herramientas le permiten comprimir todo el contenido de su disco duro. Dos estándares de interfaz de unidad se utilizan comúnmente en la actualidad: EIDE y SCSI. Muchos dispositivos de almacenamiento se pueden conectar con una PC a través de los puertos USB o FireWire.

T é rm in o s im p ortan tes :: archivo de archivos, 251 archivo temporal (tem p), 249 capacidad de salida, 248 compresión de archivos, 250 compresión de datos, 250 controlador de disco, 252 desfragmentación, 250

256

Capítulo 6

desinstalación, 250 extraer, 251 fragmentación, 250 interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI), 253 milisegundo (ms), 248 nanosegundo (ns), 248

optim ización del disco, 249 tiempo de búsqueda, 248 tiempo promedio de acceso, 248 unidad electrónica mejorada integrada (EIDE), 253 velocidad de transferencia de datos, 248

LECCIÓ N

//

_____

6 i

1

Revisión

Prueba de térm in o s im p orta n tes :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos listados en "Términos importantes", en cada espacio en blanco. 1. La cantidad de tiempo que ocupa un dispositivo de almacenamiento para colocar su cabeza sobre algún punto en el medio se conoce co m o ________________ . 2. En los dispositivos de almacenamiento, el tiempo de acceso se mide e n ________________ . 3. En los dispositivos de memoria, el tiempo de acceso se mide e n ________________ . 4. L a ________________ se puede medir en megabytes por segundo o megabits por segundo. 5. Cualquier PC que se utiliza frecuentemente debe recibir un mantenimiento de disco rutinario o ________________ . 6. A través del tiempo, cientos de a rch ivo s________________ se pueden agrupar en el disco duro de su computadora. 7. L a ________________ ocurre cuando un archivo se almacena en sectores no contiguos de la superficie de un disco. 8. Cuando utiliza una herramienta de compresión de archivos para comprimir varios archivos juntos, se crea un archi­ vo especial llam ado________________ . 9. El término EID E quiere d e c ir________________ . 10.

El término SCSI quiere d e c ir________________ .

Almacenamiento de datos

257

O p ció n m últiple :: Circule la palabra o frase que complete mejor cada oración: 1. Esto le permite almacenar más información en un disco magnético. a. extracción

b. desfragmentación

c. compresión

d. exploración

2. ¿Cuál de los siguientes elementos conecta una unidad de disco con el bus de una computadora? a. un disco duro

b. una interfaz de unidad

c. un sensor

d. un estándar

3. Para eliminar un programa de su computadora puede_________________ a. desinstalarlo

b. eliminarlo

c. almacenarlo

d. transferirlo

4. Cuando un archivo e s ----------------------------------, sus partes se distribuyen a través de la superficie de un disco. a. comprimido

b. archivado

c. desfragmentado

d. fragmentado

5. ¿Cuál de los siguientes es un estándar de interfaz de unidad común que se utiliza en las PC? a. AEIUO

b. ETC

c. EIDE

d. EIEIO

6. ¿Qué es lo que tiene que hacer para regresar los archivos comprimidos a su estado normal? a. eliminarlos

b. extraerlos

c. archivarlos

d. comprimirlos

7. Cuando un disco tiene un punto dañado en su superficie, se puede decir que ese punto es u n (a )________________ _ a. colisión de disco

b. error de disco

c. exploración de disco

d. sector de disco

8. ¿Qué estándar de interfaz de unidad permite velocidades de transferencia de datos de 66 MBps? a. EIDE

b. SCSI

c. USB

d. FireWire

c. interfaz de sistema de equipos pequeños

d. interfaz estándar de equipos pequeños

9. ¿Qué quiere decir el término SCSI? a. interfaz de software de equipos pequeños

10.

A pesar de que no es exclusivamente una interfaz de unidad, este tipo de conexión reconoce dispositivos de almace­ namiento. a. EIDE

258

b. interfaz de almacenamiento de equipos pequeños

Capitulo 6

b. USB

c. SCSI

d. MBps

LEC C IÓ N // 6 _

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Revisión

P regu n tas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las siguientes preguntas. 1. ¿Cuál es el principal uso de las herramientas de compresión similares a WinZip? 2. ¿Cuál es un nombre alternativo para la interfaz IEEE 1394? 3. ¿Qué es la velocidad de transferencia de datos? 4. ¿Cuál es la manera más efectiva de medir el tiempo promedio de acceso de un disco duro? 5. ¿Cuál es el tiempo promedio de acceso de una unidad de disquetes? 6. ¿Cómo son los tiempos promedio de acceso de los discos duros? 7. Liste tres tareas que puede realizar para mejorar el desempeño del disco duro de una computadora. 8. ¿De qué manera puede afectar la fragmentación al desempeño de un sistema? 9. ¿Por qué existe cierta confusión alrededor de los estándares de interfaz de unidad EIDE y SCSI? 10.

¿En qué se parecen los tipos de interfaz SCSI, USB y FireWire?

L a b o rato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su instructor. 1.

Investigue qué tipo de controladores de disco duro están instalados en su computadora. a. Abra la ventana Panel de control, de acuerdo con las indicaciones de su profesor. b. Haga doble clic en el icono Sistema para abrir el cuadro de diálogo Propiedades del sistema. c. Haga clic en la pestaña Administrador de dispositivos. Haga clic en el signo de más (+) que está frente a Contro­ ladores del disco duro. (Nota: dependiendo de la versión de Windows que utilice, es posible que deba acceder al Administrador de dispositivos de otra forma. Pida a su profesor indicaciones específicas.) d. Haga clic para resaltar un elemento que esté listado en Controladores del disco duro (dependiendo de su SO, este elemento puede estar listado como un tipo o más tipos específicos de controladores); luego haga clic en e. botón Propiedades, escriba los datos del controlador seleccionado y luego haga clic en Cancelar. e. Repita el paso D para cada controlador listado. Cuando haya terminado, haga clic en Cancelar para cerrar e. cua­ dro de diálogo Propiedades del sistema. Luego cierre el cuadro de diálogo Panel de control.

Almacenamiento de datos

259

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DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS

ÍM EL CAPÍTULO

i

Laboratorios del capítulo Complete los siguientes ejercicios utilizando una computadora de su salón de clases. laboratorio u hogar. 1. Encuentre sus herramientas de optimización. Si utiliza Windows 98 o una versión posterior, puede utilizar las herramientas de optimización de discos integradas en su sistema operativo para eliminar archivos innecesarios de un disco, desfragmegtar un disco y explorar un disco para encontrar errores. Para utilizar el Liberador de espacio en disco con Windows 98, Me, 2 0 0 0 o XP: a.

b.

c. d. e.

f. g.

Haga clic en el botón I n i c i o , abra el menú Programas, haga clic en Accesorios I Herramientas del sistemal Liberador de espacio en disco. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Seleccione la unidad, haga clic en la flecha de la lista desplegable y seleccione su disco duro principal (éste debe ser la unidad C:). Si no está seguro de qué unidad debe seleccionar, pida ayuda a su profesor. Haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco, seleccione todas las casillas de verificación de la lista Archivos para eliminar. Si desea ver los archivos antes de eliminarlos, haga clic en el tipo de archivos que desea ver y después haga clic en el botón Ver archivos. Cierre todas las ventanas abiertas para regresar al cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Liberador de espacio en disco. Es posible que Windows despliegue un mensaje preguntándole si está seguro de que desea eliminar los archivos. Si es así, haga clic en el botón Sí.

Para explorar los errores en el disco: En Windows 98 o Me:

A. Haga clic en el botón Inicio | Programas, haga clic en Accesorios | Herramientas del sistema | ScanDisk. B. Cuando se abra el cuadro de diálogo ScanDisk, selec­ cione la unidad de disco principal de su computadora (ésta debe ser la unidad C:. Si no está seguro de qué unidad debe seleccionar, pida ayuda a su profesor). C. Establezca otras opciones en el cuadro de diálogo ScanDisk, de acuerdo con las indicaciones de su ins­ tructor y luego haga clic en Inicio. D. Observe cómo Windows explora los errores en el disco. E. Haga clic en el botón Cancelar cuando su instructor se lo indique. Luego haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo ScanDisk. Si utiliza Windows 2000 o XP:

A. Inicie el Explorador de Windows o haga clic en Mi K reDendiendo de sus preferencias. i.

se abra la ventana del Explorador de Windows : re.M PC. seleccione la unidad de disco principal Capvtaio 6

de su computadora (ésta debe ser la unidad C:. Si no está seguro de qué unidad debe seleccionar, pida ayu­ da a su profesor). C. Haga clic con el botón derecho sobre el icono de la unidad seleccionada. Cuando aparezca el menú de con­ texto, haga clic en Propiedades. D. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Propiedades haga clic en la pestaña Herramientas. En Comprobación de errores, haga clic en el botón Comprobar ahora. E. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Comprobar disco, establezca las opciones de acuerdo con las indicacio­ nes de su instructor y luego haga clic en Iniciar. F. Observe cómo Windows explora los errores en el disco. Las acciones que Windows lleve a cabo dependerán de las opciones que seleccione en el paso E. Cuando la exploración termine, cierre todos los cuadros de diálogo abiertos, después cierre el Explorador de Windows o la ventana Mi PC.

REVISIÓN DE LAS HABILIDADES ADQUIRID - 5 I

EN EL CAPÍTULO ✓

Para desfragmentar su disco duro con el Desfragmentador de disco de Windows:

En Windows 98 o Me:

Si utiliza Windows 2000 o XP:

A. Haga clic en el botón In icio | Programas| Accesorios | Herramientas del sistema | Desfragmentador de disco.

A. Haga clic en el botón Inicio | Programas | Accesorios | Herramientas del sistema | Desfragmentador de dis­ co.

B. Cuando se abra el cuadro de diálogo Seleccione el disco, seleccione la unidad de disco principal de su computadora (ésta debe ser la unidad C:. Si no está seguro de gué unidad debe seleccionar, pida ayuda a su instructor).

B. Cuando se abra la ventana Desfragmentador de disco, seleccione la unidad de disco principal de su compu­ tadora (ésta debe ser la unidad C:. Si no está seguro de qué unidad debe seleccionar, pida ayuda a su ins­ tructor).

C. Haga clic en el botón Propiedades.

C. Haga clic en el botón Analizar y luego observe el panel Análisis mientras Windows determina el estado de su unidad de disco.

D. En el cuadro de diálogo Propiedades del desfragmen­ tador de disco, seleccione las opciones que le in d i­ que su instructor y después haga clic en OK. E. Cuando vuelva a aparecer el cuadro de diálogo Seleccione el disco, haga clic en OK.

D. Cuando haya terminado el análisis, haga clic en el botón Desfragmentar. Haga clic en el botón Detener cuando su instructor lo indique.

F. Windows comenzará la desfragmentación del dis­ co. Puede ver el progreso al hacer clic en el botón Mostrar detalles.

E. Haga clic en el botón Ver el reporte.

G. Haga clic en el botón Detener cuando su instructor lo indique. Luego haga clic en Salir para cerrar el Desfragmentador de disco.

G. Haga clic en el botón Cerrar para cerrar el Desfragmentador de disco.

F. Revise el reporte del estado de su disco y luego haga clic en Cerrar para cerrar el reporte.

Preguntas de discusión De acuerdo con las indicaciones de su instructor, discuta las siguientes preguntas en clase o por grupos. 1. ¿Por qué piensa que una verdad elemental en la computación es que uno nunca

tiene el espacio de almacenamiento necesario? ¿Qué factores contribuyen a esta situación? A medida que los discos duros cada vez se vuelven más grandes, ¿pien­ sa que alcanzaremos un punto en donde las computadoras de escritorio estándar tengan más espacio de almacenamiento del necesario para los requerimientos de los usuarios promedio? ¿Ya hemos llegado a ese punto? 2. Suponga que su clase es en realidad un departamento de una compañía de tama­ ño mediano. Necesita adoptar un sistema de copias de seguridad para los datos del departamento. Como grupo, ¿qué factores se deben considerar para tomar está decisión? ¿Qué tecnologías de copias de seguridad debería considerar? ¿Qué tipo de programa de copias de seguridad debería seguir?

Almacenamiento de datos

261

im

REVISION DE LAS HABILIDADES ADQUIRIDAS EN EL CAPÍTULO Investigación y reporte Utilizando su propia selección de recursos (como, Internet, libros, revistas y artículos de periódico), investigue y escriba un trabajo breve sobre alguno de los siguientes temas: » » »

El crecimiento de la capacidad de los dispositivos de almacenamiento para PC, desde los ochentas hasta el presente. Las consecuencias de comprimir todo el contenido de un disco duro utilizando una herramienta como Liberador de espacio en disco. La memoria holográfica y sus usos potenciales.

Al terminar, corrija e imprima su trabajo y entréguelo a su instructor. I

A S P E C T O S É T IC O S

r Existen muchas opciones de dispositivos de almacena­ miento disponibles; éstas benefician a muchos usua­ rios, pero también pueden representar contratiempos para las compañias de software, productores de música y otras personas. Con este pensamiento en mente, dis­ cuta las siguientes cuestiones en clase: 1. Los dispositivos CD-R y CD-RW cada vez son más baratos y populares. Le permiten crear copias de seguridad y almacenar datos en un formato seguro. Sin embargo, las personas también las utilizan para crear duplicados ilegales de software y discos CD

v

262

Capítulo 6

______________________________________ de audio. ¿Si tuviera un dispositivo CD-R o CD-RW consideraría hacer duplicados ilegales? ¿Piensa que este tipo de copias debe ser ilegal? Defienda su res­ puesta. 2. Ha observado que las compañías grandes almace­ nan gigabytes de datos sobre sus clientes. ¿Sabe que muchas compañías venden esta información a otras? Debido a que cada vez más organizaciones crean bases de datos sobre individuos ¿piensa que éstas deben tener la libertad de intercambiar o ven­ der esta información? ¿Por qué?

C

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C O N T E N ID O D E L C A P Í T U L O :: Este capítulo contiene las lecciones siguientes: Lección 7A:

F u n d a m e n to s de lo s s is te m a s o p e ra tiv o s »

Tipos de sistemas operativos

»

Proporcionar una interfaz de usuario

»

Ejecución de programas

»

Administración de hardware

»

Aumentar las capacidades del sistema operativo con herramientas de software

Lección 7B: R e v isió n de lo s s is te m a s o p e ra tiv o s para P C y re d e s »

Sistemas operativos para PC

»

Sistemas operativos de red

»

Sistemas operativos integrados

Uso de los sistemas operativos

L E C C I Ó N // 7 Panoram a general: el pro p ó sito de lo s s is te m a s o p era tivo s Un sistema operativo (OS, por sus siglas en inglés) es un programa de soft­ ware, pero es distinto de los programas de procesamiento de textos, hojas de cálculo y todos los demás programas de software que hay en su compu­ tadora. Como recordará del capítulo 1, el sistema operativo es un ejemplo de software de sistema: el software que controla al hardware del sistema e interactúa con el usuario y el software de aplicaciones. En pocas palabras, el sistema operativo es el programa de control maestro de la computadora. El OS le proporciona las herramientas (comandos) que le permiten interactuar con la PC. Cuando usted emite un comando, el OS lo traduce en código que la máquina puede utilizar. El OS asegura que los resultados de sus acciones se desplieguen en la pantalla, se impriman y otras cosas más. El sistema ope­ rativo también actúa como el mecanismo de control principal del hardware de la computadora. El sistema operativo lleva a cabo las funciones siguientes: » Despliega los elementos de la pantalla con los cuales usted interactúa: la interfaz de usuario. » Carga los programas (por ejemplo, programas de procesamiento de tex­ tos y de hojas de cálculo) en la memoria de la computadora de manera que pueda utilizarlos. » Coordina la forma en que los programas trabajan con el hardware de la computadora y otros tipos de software. » Controla la manera en que se almacena y recupera la información de los discos. En esta lección aprenderá acerca de los tipos de sistemas operativos y los servicios que proporcionan. Después conocerá algunas mejoras que puede hacer a su sistema operativo utilizando herramientas de software.

Fundamentos de los sistemas operativos

OBJETIVOS :: »

Listar cuatro funciones principales de un sistema operativo.

»

Listar los cuatro tipos de sistemas operativos.

»

Identificar cuatro componentes que se encuentran en la mayoría de la interfaz gráfica de usuario.

»

Describir el papel del sistema operativo en la ejecución de los programas de software.

»

Listar tres maneras en que el sistema operativo controla el hardware de la computadora.

»

Nombrar tres tipos de herramientas que aumentan las capacidades de un sistema operativo.

Norton.

EN L I N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener más información sobre tipos de sistemas operativos.

F IG U R A 7 A .1

Un usuario sólo puede correr un solo programa en un sistema operativo para una sola tarea y usuario.

Tipos de sistemas operativos Los sistemas operativos se pueden organizar en cuatro tipos principales: de tiempo real, de un solo usuario/una sola tarea, un solo usuario/múltiples tareas y multiusuario/multitarea. Las siguientes secciones describen cada tipo de sistema operativo.

Sistemas operativos de tiempo real Un sistema operativo de tiempo real es un OS muy rápido y relativamente pequeño. Los OS de tiempo real a menudo también son sistemas operativos integrados, cuando están integrados en los circuitos de un dispositivo y no se cargan desde una unidad de disco. Es necesario un sistema operativo de tiempo real para ejecutar aplicaciones de tiempo real; puede funcionar en múltiples tareas de manera simultánea o es posible que sólo funcione con una sola tarea. Una aplicación de tiempo real es una aplicación que responde a ciertos tipos de entrada de forma extremadamente rápida, milésimas o millonésimas de segundo (milisegundos o microsegundos, respectivamente). Las aplicaciones de tiempo real son necesarias para ejecutar equipos de diagnóstico médico, sistemas de soporte a las funciones vitales, maquinarias, instrumentos científicos y sistemas industriales.

Sistemas operativos de un solo usuario/una sola tarea

F IG U R A 7 A .2

En muchos tipos de trabajo, un usuario puede ser más productivo cuando trabaja en un sistema operativo multitareas.

Un sistema operativo que sólo permite que un usuario realice una sola tarea a la vez es un sistema operativo de un solo usuario/ una sola tarea. Para un usuario, una “tarea” es una función como, por ejemplo, imprimir un documento, escribir un archivo en el disco, editar un archivo o descargar un archivo desde un servidor de red. Para el sistema operativo, una tarea es un proceso y la pequeñez y sencillez del OS sólo puede controlar una tarea a la vez. MS-DOS es un ejemplo de un OS de una sola tarea y el sistema Palm OS, el cual se utiliza en las Palm, es otro de estos sistemas (véase la figura 7A.1). A pesar de que este tipo de sistemas operativos son limitados por estas características, existe un uso específico para ellos, debido a que ocupan muy poco espacio en el disco o en la memoria cuando están ejecutándose y no requieren de una computadora poderosa y costosa.

Sistemas operativos de un solo usuario/multitareas Un sistema operativo de un solo usuario/multi­ tareas es aquel que permite que un solo usuario realice dos o más funciones a la vez. Se necesita un sistema operativo especial para lograr que dos o más tareas funcionen a la vez. Las computado­ ras personales que se utilizan con mayor frecuen­ cia normalmente ejecutan este tipo de OS, dentro de las que se incluyen Windows de Microsoft y el sistema operativo Macintosh (véase la figura 7A.2). Las características multitareas de estos OS han incre­ mentado enormemente la productividad de las personas en una gran variedad de ocupaciones debido a que pueden llevar a cabo más cosas en un periodo menor. Por ejemplo.

266

Capitulo 7

para un trabajador de oficina es importante poder enviar un documento grande a la impresora y al mismo tiempo hacer otro tipo de trabajo en su computadora mientras el documento se imprime. También es útil para muchos tipos de trabajadores la posi­ bilidad de tener dos o más programas abiertos, con el fin de compartir los datos entre los dos programas y poder cambiar instantáneamente de un programa a otro. Una desventaja de los sistemas operativos de un solo usuario/múltiples tareas son el tamaño y la complejidad crecientes que necesitan para proporcionar el soporte a las múltiples tareas, mientras mantienen las características relacionadas que los usua­ rios esperan como, por ejemplo, una interfaz gráfica de usuario y la capacidad para compartir datos entre dos o más programas abiertos.

Sistemas operativos multiusuarios/multitareas Un sistema operativo multiusuarios/multitareas es un sistema operativo que permite que múltiples usuarios ejecuten programas que funcionen de manera simultánea en un solo servidor de red llamado servidor de terminales. Esto no es lo mismo que conectarse a un servidor de red con el fin de tener acceso a archivos e impresoras. Como aprenderá en el capítulo 9, “Redes”, cuando una computadora se conecta a un servidor para acceder a archivos de documentos con el fin de editarlos, la computadora cliente realiza el trabajo de procesamiento de manera local. Esto no ocurre con un OS multiusuario, el cual le ofrece a cada usuario un entorno completo llamado sesión de usuario en el servidor. Cada aplicación de usuario se ejecuta dentro de su propia sesión de usuario en el servidor de manera separada de todas las demás secciones de usuario. El software que hace que esto sea posible se conoce como cliente de terminal. En el entorno de un sistema operativo multiusuario/multitareas, todos, o la mayoría, de los procesos de computación ocurren en el servidor (véase la figura 7A.3). Entre los ejemplos de sistemas operativos multiusuarios se incluyen UNIX, VMS y los sistemas operativos para mainframe como el MVS.

Terminal del servidor

F IG U R A 7 A .3

Terminal del cliente

Usuario 1

Un sistema operativo multiusuarios/ multitareas corre sólo en una computadora a la que se conectan muchos usuarios; cada uno puede ejecutar su propia sesión en el servidor.

Terminal del cliente

Usuario 2 Uso de los sistemas operativos

267

La ventaja de estos sistemas operativos es que pueden administrarse haciendo sim­ plemente cambios a un servidor en lugar de tener que hacerlos en muchas compu­ tadoras de escritorio. También permite que el usuario trabaje con aplicaciones que requieren de una computadora más poderosa que la que necesitaría en su escritorio. Una desventaja es que, cuando la conexión de red hacia el servidor falla, el usuario no puede trabajar con las aplicaciones que están en el servidor.

Proporcionar una interfaz de usuario J Visite http:www.whhe.com/ peterson para obtener más información sobre la interfaz de usuario.

simnet™

Cuando trabaja directamente con un sistema operativo, utiliza un conjunto de ele­ mentos que están en la pantalla. En conjunto, estos elementos se conocen como la interfaz de usuario. Los dos tipos más comunes de interfaz de usuario son las gráficas y las de línea de comandos.

Interfaz gráfica de usuario La mayoría de los sistemas operativos actuales, incluyendo a todas las versiones de Windows, el sistema operativo Macintosh, OS/2, además de algunas versiones de UNIX y Linux, proporcionan una interfaz gráfica de usuario (GUI, por sus siglas en inglés). La interfaz gráfica de usuario tiene ese nombre debido a que debe utilizar un mouse (o algún otro dispositivo de señalamiento) para trabajar con objetos gráficos, por ejemplo, ventanas, menús, iconos, botones y otras herramientas. Estas herra­ mientas gráficas representan distintos tipos de comandos; la GUI le permite emitir comandos para la computadora mediante el uso de objetos visuales en lugar de tener que escribir comandos. Ésta es una de las ventajas principales de la interfaz gráfica de usuario; le libera de la necesidad de memorizar y escribir comandos de texto. Windows es una de las distintas GUI que utiliza la metáfora de escritorio, en la cual el fondo de la GUI se conoce como escritorio (éste tiene herramientas gráficas y puede almacenar su trabajo). La figura 7A.4 muestra el escritorio de Windows XP. Las imágenes pequeñas en el escritorio (llamadas accesos directos) representan vínculos a los recursos en la PC o en una red. A pesar de que los accesos directos se conocen a menudo como iconos, un icono en realidad es sólo la pequeña imagen que representa a un objeto, por ejemplo, programas, carpetas, archivos, impresoras y accesos directos. Utilizando el mouse u otro dispositivo de señalamiento, puede mover el puntero (una imagen pequeña que se mueve en reacción a los movimientos del mouse) y seleccionar (o activar) un acceso directo, indicándole a Windows que desea utilizar el recurso que representa el icono. Por ejemplo, puede seleccionar el icono de Microsoft Word para iniciar ese programa. Los elementos que aparecen en el escri­ torio dependen del contenido del disco de la computadora, los recursos a los cuales

F I G U R A 7 A .4

Windows XP GUI tiene muchas características estándar, incluyendo el escritorio, barra de tareas y botón de inicio. Los atajos pueden aparecer en cualquiera de estas áreas.

Atajos del escritorio

Barra de tareas 268

Capítulo 7

puede acceder y las preferencias del usuario; por esta razón, dos escritorios de Windows particulares pueden tener una apariencia distinta. Ciertos elementos siempre aparecen en el escritorio de Windows. Como se muestra en la figura 7A.4, la barra de tareas aparece en la parte inferior del escritorio de Win­ dows; se utiliza para iniciar y controlar programas. El botón Inicio es una característica permanente de la barra de tareas; haga clic en él para abrir el menú Inicio. El menú Inicio contiene accesos directos para iniciar programas y abrir carpetas en una computadora (véase la figura 7A.5). Cuando inicia un programa en Windows, aparece un botón que lo representa en la barra de tareas. También puede iniciar programas haciendo clic k en la barra de inicio rápido, una sección especial a la SiUocCff Ü a j'5i/0c«r izquierda de la barra de tareas, mediante la cual puede Start K I JW007- OOC Heos. añadir iconos con el propósito de iniciar programas \ rápidamente. Al iniciar un programa, aparece un botón Barra de inicio rápido en la barra de tareas. Cuando tiene varios programas en el escritorio, una forma en la que puede cambiarse de uno a otro es hacer clic en el botón del programa en la barra de tareas. Cuando hace clic con el botón derecho del mouse en un objeto de Windows, nor­ malmente aparece un pequeño menú que contiene los comandos más comunes que están asociados con ese objeto. Dependiendo de la versión de Windows que utilice y la aplicación que esté utilizando, este tipo de menú se puede llamar menú de métodos abreviados o menú de contexto. De cualquier manera, su función es la misma: pro­ porcionar un acceso rápido a los comandos que se utilizan comúnmente en relación con el elemento sobre el cual hizo clic con el botón derecho del mouse. La figura 7A.6 muestra el menú de métodos abre­ Arrange Icons By ► Ñame viados que aparece cuando hace clic con Refresh Size el botón derecho del mouse en el escrito­ Type rio de Windows XP Professional. Modfied Paste Shortout Cuando inicia un programa, se carga New ► en la memoria y comienza a funcionar. Un Auto Arrange programa que se está ejecutando puede Aigr to Gre Propertes abarcar toda la pantalla, puede aparecer v 9 x » Desktsp Icons en un marco rectangular llamado ven­ Lude Web Items on Desktop tana, o puede aparecer sólo como un Rui Debctoc deanup Wizard acceso directo en la barra de tareas. Puede acceder a todos los recursos de una computadora a través de ventanas. Por ejemplo, puede ver el contenido de un disco, ejecutar un programa y editar documen­ tos, ver una página Web en una ventana o cambiar las configuraciones del sistema: aparecerá una ventana distinta para cada recurso que desee utilizar. La figura 7A.7 muestra el programa Microsoft Visio ejecutándose en una ventana. Algunos menús y botones, por ejemplo, los que se muestran aquí, aparecen en casi cualquier ventana que abra. En la GUI de Windows, los programas comparten muchas características similares, de manera que puede ver una interfaz familiar sin importar qué programa esté utilizando. Entre las características de la GUI que son comunes están la barra de título, barra de menú, barras de herramientas, barras de desplazamiento y distintos botones. La barra de título identifica el contenido de la ventana y también contiene los botones Minimizar, Restablecer y Cerrar, los cuales le permiten ocultar la ventana, redimensionarla o cerrar la aplicación. La barra de menú proporciona listas de coman­ dos y opciones para este programa en particular. Las barras de herramientas contienen botones que le permiten emitir comandos rápidamente. Las barras de desplazamiento le permiten ver partes del programa o archivos que no caben dentro de la ventana. Un sistema operativos gráfico le permite tener múltiples programas y recursos ejecutándose al mismo tiempo, pero sólo puede trabajar con una ventana a la vez.

4 u - ¿A «32***

Area de notificación' F IG U R A 7 A .5

El menú de inicio contiene atajos a los programas y carpetas de su computadora. Después de lanzar un programa, tendrá un botón en la barra de tareas.

F IG U R A 7 A .6

El menú de atajos del escritorio en Windows XP.

Uso de los sistemas operativos

269

Los botones para minimizar,

F I G U R A 7 A .7

La mayoría de las aplicaciones de Windows tienen las herramientas que se muestran aquí.

Las barras deslizantes le permiten ver partes del programa o archivos que no caben en la ventana.

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B* íe»

La ventana que está actualmente en uso se conoce como la ventana *3* A • a • ✓ • . activa; su pequeña barra aparece en 1 9> W i » l » « *90» «n a- a » •»r color más profundo que el de otras p <7 *•> [ f - ; xgw» :| J Q t f B d ü a : ,? I 4í ' « * ' i • * » - H 7 “ * » i e s / - :l ventanas visibles que están abier­ N »»M cN nc * > * > $ > • * > • i_a* -> Z . l »1 HJ HJ » BoC.Trx! fe -• -«Alte Caouang T * * . ]• » « t u * > • < . tas y su botón de la barra de tareas m m m m m am i ■ 3 aparece resaltado o “presionado”. m A menos que todas las ventanas abiertas estén arregladas de lado a lado, la ventana activa aparecerá (CHAPTER 7: USING OPERA T IN G SY 1 por encima de las ventanas inacti­ Le sso n 7A f vas. Debe seleccionar la ventana Operating System B a s ic s 1 I que desea utilizar antes de poder Sec : 1 Al Uf I* l CM l 0 | 1 acceder a su contenido. El proceso de moverse de una ventana abierta a otra se conoce como cambio de tarea. Puede hacer clic en una ven­ tana abierta para activarla o hacer Microsoft Word es el programa activo. clic en el botón de un programa Su ventana está al frente y tanto su barra de título como su botón en la en la barra de tareas. En la figura barra de tareas están resaltados. 7A .8, Microsoft Word es el pro­ grama activo y Microsoft Visio está en el fondo. Su barra de título tienen un color más tenue y su botón en la barra de tareas no está resaltado o presionado. Puede iniciar muchas tareas al hacer clic en los iconos y botones de las barras de herramientas, pero también puede realizar tareas seleccionando comandos de las lis­ tas llamadas menús. En la mayoría de las ventanas de programas, puede abrir menús desde una lista horizontal llamada barra de menús. Como se muestra en la figura 7A.9, muchos programas incluyen un menú Archivo, el cual normalmente contiene comandos para abrir, cerrar, guardar e imprimir archivos. Para iniciar o ejecutar uno de los comandos del menú, debe hacer clic en él. En muchos casos, puede emitir comandos del menú utilizando métodos abreviados del teclado en lugar del mouse. a

Microsoft Visio está al fondo, ni su barra de título ni su botón en la barra de tareas están resaltados.

F IG U R A 7 A .8

Cuando aparecen varias ventanas visibles, la ventana activa aparece en color más profundo.

270

Capítulo 7

Los cuadros de diálogo son ventanas con pro­ pósitos especiales que aparecen cuando el OS o aplicación necesitan que usted les proporcione algún estado u opción posible de acciones o es necesario que le diga al programa (o sistema ope­ rativo) qué se debe hacer a continuación. Un cua­ dro de diálogo se llama así debido a que establece un “diálogo” con usted y busca la información que necesita para realizar una tarea. Un cuadro de diálogo puede tener más de una página, en cuyo caso las páginas son accesibles por medio de separadores y se presentan como una pila de pági­ nas con separadores. La figura 7A .10 muestra un cuadro de diálogo de Microsoft Word e ilustra algunas de las características más comunes de los cuadros de diálogo.

Usted puede abrir un menú al hacer clic en su nombre en la barra de menús.

Edt

yiew

Insert

N ew ...

C tri+N

O pen ...

Ctrt+O

FS

Puede ejecutar cualquier comando en el menú al hacerle clic.

u o se Save

QH+S

Save A s...

La F subrayada indica que puede presionar ALT+ F para abrir el menú File, en lugar de hacerle clic.

Save as W eb P age... Search... Versions...

Como atajo de un solo

/ paso, puede presionar

W eb Page Prevtew

Con el menú Archivo — .__ abierto, puede presionar P para ejecutar el comando Im prim ir.

a

Page Setup.



P rint...

CTRL+P para ejecutar el comando im prim ir sin abrir el menú archivo.

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Interfaz de línea de comandos Algunos sistemas operativos más viejos (por ejemplo, MS-DOS) y algunas versiones actuales de UNIX y Linux incluyen una interfaz de línea de comandos, la cual utiliza comandos escritos (en lugar de objetos gráficos) para ejecutar tareas. Una interfaz de línea de comandos se despliega en modo de caracteres, utilizando únicamente símbo­ los alfanuméricos del mismo tamaño y otros símbolos simples. Los usuarios interac­ túan con una interfaz de línea de comando seleccionando cadenas de caracteres en una línea de comandos en la pantalla. En DOS, la línea de comandos normalmente incluye la identificación de la unidad de disco activa (una letra seguida de dos pun­ tos), una diagonal invertida (\) y un símbolo mayor que, por ejemplo, C:\>. Aunque muchas personas prefieren trabajar con una GUI, una interfaz de línea de comandos proporciona una manera rápida de introducir comandos e incluso Windows cuenta actualmente con una interfaz de línea de comandos llamada Símbolo del sistema (véase la figura 7A .11). Sin embargo, esta línea de comandos no es DOS y se utiliza con frecuencia por administradores que ejecutan programas de administración y para resolver problemas de Windows que no se ejecutan en una GUI. De hecho, cualquier programa que se ejecuta en Windows puede ser iniciado desde aquí, lo cual abre su propia ventana GUI si es necesario.

Haga clic en una pestaña Los botones de opción le

F IG U R A 7 A .9

Un menú típico de Archivo

El botón de Ayuda le proporciona información sobre las herramientas en el cuadro de diálogo. F IG U R A 7 A .1 0

Los botones contadores por lo El cuac|ro de diálogo incluye separadores general contienen múltiples y varios métodos para números. Utilice los seleccionar opciones, controles para aumentar o disminuir el valor. Estos tres botones se llaman de comando. Haga clic en uno para iniciar una acción inmediatamente o para abrir otro cuadro de diálogo.

Verifique un cuadro para activar o desactivar una característica. Esta es una lista desplegable. Haga clic en la flecha para abrir la lista, luego haga una selección.

El botón OK aplica las opciones que seleccionó en el cuadro de diálogo y lo cierra.

El botón Cancelar cierra el cuadro de diálogo sin hacer cambios. Uso de los sistemas operativos

271

F IG U R A 7 A . 11

El símbolo del sistema en Windows XP puede usarse para ejecutar cualquier programa que pueda correr en Windows, Incluso un programa GUI que abrirá su propia ventana.

AUTOEVALUACIÓN :: Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. 1. Un sistema operativo esunejemplo de este tipo de software.

a. multltareas

b. sistema

c. herramienta

2. ¿Cuál de los siguientes tiene más probabilidades de utilizar un OS Integrado? a. sistema computarizadode

b. computadora

soporte a las funciones vitales

c. PC de escritorio

Macintosh

3. El "escritorio” de un sistema operativo GUI no es un escritorio real simplemente es una___________.

a. broma

b. metáfora

c. analogía

Ejecución de programas

: t F IG U R A 7 A .1 2

El cuadro de diálogo Abrir en Microsoft Word.

272

Capítulo 7

El sistema operativo proporciona una interfaz compatible con los programas de aplicación y el usuario. También es la interfaz entre esos programas y otros recur­ sos de la computadora, por ejemplo, la memoria, impresora u otro programa. Los programadores escriben programas de computación con instrucciones integradas (conocidas como llamadas al sistema) que solicitan servicios al sistema operativo. Se conocen como “llamadas” debido a que el programa tiene que llamar al sistema operativo para proporcionar alguna información o servicio. Por ejemplo, cuando desea que su programa de procesamiento de texto recupere un archivo, debe utilizar el cuadro de diálogo Abrir para listar los archivos que están en la carpeta que haya especificado (véase la figura 7A.12). Para desplegar la lista, el programa hace una llamada al sistema operativo. El OS Opcn [?JP§ realiza el mismo proceso para crear una lista de archivos en caso de que reciba instruccio­ nes por parte de usted (a tra­ vés del escritorio) o por parte de una aplicación. La diferen­ cia es que, cuando la solicitud proviene de una aplicación, el sistema operativo envía los resultados de su trabajo a la aplicación y no al escritorio.

Algunos otros servicios que un sistema operativo proporciona a los programas, además de los listados de archivos, son: » Guardar el contenido de los archivos en un disco. » Leer el contenido de un archivo de disco y colocarlo en la memoria. » Enviar un documento a la impresora y activar la impresora. » Proporcionar recursos que le permiten copiar o mover datos de un documento a otro o de un programa a otro. » Asignar la RAM entre los programas que se ejecutan. » Reconocer las teclas que se han presionado o los clic del mouse y desplegar carac­ teres o imágenes en la pantalla.

Compartir información Muchos tipos de aplicaciones le permiten mover fragmentos de datos de un lugar a otro. Por ejemplo, es probable que necesite copiar una gráfica desde un programa de hoja de cálculo y colocar la copia en un documento de un programa de procesamiento de texto (véase la figura 7A.13). Algunos sistemas operativos llevan a cabo esta tarea utilizando una característica conocida como portapapeles. El portapapeles es un espacio de almacenamiento temporal (dentro de la memoria de la computadora) para los datos que se están copiando o moviendo. El portapapeles está disponible para las aplicaciones que se ejecutan en el sistema operativo. Por ejemplo, si desea mover un párrafo dentro de un documento de procesador de texto, seleccione el párrafo, luego seleccione el comando Cortar; los datos desaparecerán del documento y se colocarán

Norton,_____ EN L I N E A

Visite http://www.mhhe. com/peternorton para obtener más información sobre cómo compartir información.

F IG U R A 7 A .1 3 2 . Ejecute el

comando Copiar.

1.

Seleccione los datos deseados, en este caso, una gráfica en Excel.

Uso del portapapeles para copiar una gráfica de un documento en Excel a uno en Word.

Vaya al documento de destino y ejecute el comando Pegar. La tabla se coloca en el documento de Word. 3 . Una copla de los datos

se coloca en el Portapapeles de Windows.

Uso de los sistemas operativos

273

S o p o rte té c n ic o tipo “hágalo usted m ism o ”

Si desea aprender alguna característica nueva o necesita resolver algún problema, es posible que las respuestas estén en su disco duro o en Internet.

porcionan distintas opciones para encontrar ayuda. Por ejemplo, puede navegar en una lista de temas de ayuda que están organizados por categorías que contienen ciertos términos o frases. Algunos sistemas de ayuda le permiten escribir preguntas en inglés simple. Si nece­ sita ayuda para imprimir, por ejemplo, puede escribir la pregunta: ¿cómo imprimo un documento?

Utilice ia ayuda en línea local La mayoría de los sistemas operativos comerciales y aplica­ ciones incluyen un sistema de ayuda en línea que está insta­ lado en su computadora junto con el software. Los sistemas de ayuda de la nueva generación incluyen descripciones, consejos, demostraciones de audio y video, hipervínculos y vínculos a recursos basados en Internet. Para encontrar ayuda en su disco duro, abra el sistema de ayuda y busque las respuestas. Para obtener ayuda en el sistema operativo Windows XP, por ejemplo, haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico en el menú In icio. En cualquier aplicación de Windows, haga clic en el menú Ayuda y seleccione Contenido o Temas de ayuda. Aparecerá una ventana Ayuda, proporcionándole herramien­ tas que le perm itirán buscar ayuda de formas distintas. Recuerde los siguientes consejos: »

Sea paciente. Es posible que no encuentre la respuesta

inmediatamente. Prepárese para intentarlo una vez más. »

Aprenda distintas opciones de búsqueda. La mayo­

ría de los sistemas de ayuda basados en Windows pro­

»

Piense en el problema desde varios ángulos. Por ejem­ plo, si necesita ayuda para configurar una conexión a Internet, los términos "In te rn e t", "conexión", "módem" y "cuenta de In te rn e t" pueden producir las respuestas deseadas.

»

Utilice marcadores y anotaciones. La mayoría de los sistemas de ayuda le permiten marcar temas de ayuda específicos, de manera que pueda encontrarlos rápida­ mente alguna otra vez. También puede añadir sus pro­ pias anotaciones a temas específicos.

Utilice ayuda en línea remota Muchos fabricantes de software proporcionan recursos a los cuales puede acceder a través de internet. »

Soporte técnico basado en la Web. Muchas compa­

ñías de software tienen un vínculo "Soporte técnico" o "Ayuda" en la página principal de sus sitios Web.

en el portapapeles (si desea que los datos originales permanezcan en su lugar, puede utilizar el comando Copiar; se creará una copia de los datos y se almacenará en el portapapeles pero no desaparecerá del documento). Después de colocar el punto de inserción dentro del documento en el lugar en el que desea colocar el párrafo, debe seleccionar el comando Pegar; entonces los datos del portapapeles aparecerán en el documento. El portapapeles también se puede utilizar para mover datos de un documento a otro. Por ejemplo, puede copiar una dirección de una carta a otra y por tanto se puede evitar tener que volver a escribir la dirección. Sin embargo, la verdadera versa­ tilidad del portapapeles se basa en el hecho de que es realmente una parte del sistema operativo y no pertenece a una aplicación particular. Como resultado, puede utilizar el portapapeles para mover datos de un programa a otro. La versatilidad del portapapeles se ha extendido aún más con la característica que se conoce en Windows como OLE (o b je ct lin k in g a n d e m b e d d in g ), lo cual quiere decir vinculación e integración de objetos. El simple uso de los comandos Cortar y Pegar entre aplicaciones da como resultado la integración de objetos. Los datos, los cuales son un objeto en términos de programación, se integran en un nuevo tipo de documento. Retienen el formato que se les aplicó en la aplicación original, pero su relación con el archivo original queda destruida; es decir, simplemente es parte del nuevo archivo. Más aún, los datos pueden ser de un tipo que la aplicación abierta no puede modificar. 274

Capítulo 7

»

FAQ. La mayoría de Las compañías de software cuentan con sitios Web que incluyen listas de preguntas frecuen­ tes (FAQ, por sus siglas en inglés).

»

Ayuda a través de correo electrónico. En el sitio Web

PRODUCTIVIDAD

1

de una compañia, es posible que encuentre una opción que le permita describir un problema y enviar una soli­ citud de ayuda. Luego, un técnico de soporte técnico investigará el problema o un sistema automatizado le enviará una lista de soluciones posibles. »

Bases de conocimientos. Una base de conocimientos

»

SOBRE

es una base de datos sofisticada que contiene informa­ ción detallada acerca de temas específicos. Para utilizar una base de conocimientos, debe escribir un término o frase o describir un problema. Después de que su texto coincide dentro de la base de datos, se presenta una lista de las soluciones posibles. Grupos de noticias. Las compañías de software grandes

patrocinan grupos de noticias en Internet. Si utiliza su lector de noticias, puede acceder a estos grupos, publi­ car preguntas para que otros usuarios las respondan o participar en discusiones acerca de ciertos productos y problemas técnicos. Antes de u tilizar un sistema de ayuda remota en línea, lea toda la inform ación que la compañia le proporciona

Un sistema de ayuda de un programa es a menudo el último lugar en el que los usuarios buscan ayuda, aunque debería ser el primero.

acerca de ella. Busque noticias acerca de cuotas, registro y comprobación de la propiedad del producto.

Por tanto, si desea editar los datos integrados, simplemente debe hacer doble clic en el objeto integrado y la aplicación original que creó esos datos se abrirá para permitirle la edición de los datos integrados. La vinculación de objetos agrega otra capa a la relación: los datos que se copian al portapapeles y se recuperan desde él retienen un vínculo con el documento ori­ ginal, de manera que un cambio en el documento original también aparece en los datos vinculados. Por ejemplo, suponga que la hoja de cálculo y memorando que se muestran en la figura 7A.13 son generados cada tres meses. Siempre contienen la misma gráfica que se actualiza con las cantidades más recientes. Con la vincu­ lación de objetos, cuando la cantidad de la hoja de cálculo cambia, la gráfica en el reporte cambiará automáticamente desplegando las cantidades nuevas. Desde luego la vinculación de objetos no es automática; debe utilizar comandos especiales en sus aplicaciones para crear el vínculo.

Administración de hardware Cuando los programas se ejecutan, necesitan utilizar la memoria, monitor, unidades de disco y otros dispositivos de la computadora como, por ejemplo, una impresora. El sistema operativo es el intermediario entre los programas y el hardware. En una red de computadoras, el sistema operativo también está en medio de su computadora y los demás dispositivos de la red. Uso de los sistemas operativos

275

O Cuando hace clic en un fólder, el OS interpreta la acción como un comando para listar los archivos en ese fólder.

O EL OS le dice al CPU que vaya a la unidad de disco y obtenga los nombres de los archivos en el fólder.

O El OS envía una solicitud al CPU.

© Cuando se puede, el CPU detiene cualquier otro procesamiento y verifica con el OS si algún nuevo trabajo de procesamiento se requiere.

::

O El contenido del fólder se muestra ahora en la pantalla.

SISTEMA OPERATIVO

0 \

O El OS intercepta la lista de los nombres de los archivos que vienen de la unidad de disco y la despliega en la pantalla.

El CPU obtiene los nombres de los archivos en el fólder.

F IG U R A 7 A . 1 4

cómo se comunica ei sistema operativo

interruptores de procesamiento

COnelCPU.

C, •



.

.

...

.

.

El sistema operativo responde a solicitudes para utilizar memoria y otros dispositivos, mantiene el registro de los programas que han tenido acceso a los dispositivos y coor­ dina todo lo que los dispositivos de hardware hacen de manera que las distintas activi­ dades no se traslapen ocasionando que la computadora se confunda y deje de trabajar. El sistema operativo utiliza solicitudes de interrupción (IRQ, por sus siglas en inglés) para ayudar al CPU a coordinar los procesos. Por ejemplo, la figura 7A.14 muestra lo que ocurre si usted le pide al sistema operativo que liste los archivos de una carpeta.

Trabajar con controladores de dispositivos Además de utilizar interruptores, el sistema operativo frecuentemente proporciona programas para que trabajen con dispositivos especiales, por ejemplo, impresoras. Esos programas se llaman controladores debido a que permiten que el sistema opera­ tivo y otros programas activen y utilicen (en otras palabras “controlen” ) el dispositivo de hardware. La mayoría del software que adquiera funcionará con su impresora, monitor y otros equipos sin la necesidad de que instale controladores especiales.

Aumentar las capacidades del sistema operativo con herramientas de software Norton.

EN L I N E A

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276

Capítulo 7

Los sistemas operativos están diseñados para permitirle realizar la mayoría de las tareas que necesite hacer con una computadora, por ejemplo, administrar archivos, cargar programas, imprimir documentos y otras tareas. Sin embargo, los desarrolla­ dores de software constantemente crean programas nuevos (llamados herramientas) que mejoran o extienden las capacidades del sistema operativo o que simplemente ofrecen nuevas características que no proporciona el sistema operativo por sí solo. Cuando un sistema operativo se mejora y actualiza, se incluye la funcionalidad de las herramientas populares que vienen con las ediciones subsiguientes de los OS. Existen miles de programas de herramientas distintos y puede encontrar muchos de ellos en Internet, algunos de manera gratuita y algunos otros a precios que van desde unos cuantos dólares hasta cientos de dólares. A pesar de que es difícil ofrecer una lista definitiva de las categorías de herramien­ tas de software, los tipos más comunes que utilizan las personas son las herramientas para administración de discos de archivo, seguridad en Internet y personalización del OS. Para complicar aún más las cosas existen muchas suites de herramientas integradas que combinan dos o más herramientas en un solo paquete. Las secciones siguientes describen una pequeña selección de herramientas populares.

Herramientas de respaldo

B a c k u p U tility Job Etit

EE®

(U n titie d ]

V*w Tods

Help

Por seguridad, una herramienta de respaldo le puede ayudar a copiar grandes cantidades de archivos de un disco a otro medio de almacenamiento, por ejemplo, una cinta magnética o disco CD-R. Muchos sistemas operativos actuales incluyen herramientas de respaldo integradas (véase la figura 7A .15), pero el software de respaldo con muchas características está disponible desde otras fuentes. Estas herramientas no sólo le ayu­ dan a transferir archivos a un medio de respaldo, sino que también le ayudan a organizar archivos, actualizar respaldos y restablecer copias de seguridad en el disco en caso de que ocurra alguna pérdida de datos.

Antivirus

f ig u r a

Un virus es un programa parasitario que puede eliminar o desorganizar archivos o reproducirse a sí mismo hasta que el host se sature. Como aprenderá en la Nota importante sobre computación: “Virus de computadoras”, los virus de computadoras se pue­ den transmitir de distintas maneras y los usuarios deben ser especialmente cuidadosos cuando descargan archivos de Internet o reciclan discos flexibles antiguos que podrían estar infectados. Una herramienta antivirus puede examinar el contenido de un disco o RAM para encontrar los virus y archivos que pueden actuar como alojamiento del código de virus. Los productos antivirus efectivos no sólo detectan y eliminan los virus sino que también le ayudan a recuperar los datos que se han perdido debido a un virus.

7 A .15

La T ’ ' a de resPalcl0 ,c Wl dows

Firewall Su ISP y la mayoría de las corporaciones emplean computadoras especializadas en sus conexiones con Internet que están dedicadas a examinar y bloquear el tráfico que viene y va en la Internet. Este tipo de computadoras se conoce como firewall y algunos fabri­ cantes, por ejemplo, Cisco, 3COM y otros, ofrecen esos K e rio W in R ou te A d m in is tr a r o n (localho st) [S e c u rity LogI productos a precios muy altos. Además, estos firewall requieren de personal altamente entrenado para su administración. Si trabaja en una corporación en donde un firewall protege a la red corporativa, deje el funcio­ namiento del firewall a los expertos. No obstante es recomendable que en su hogar utilice hardware menos costoso de firewall o instale una herramienta de soft­ ware firewall en cualquier computadora que esté conec­ tada directamente a Internet. Windows XP incluye un firewall simple que puede activar opcionalmente utili­ zando el cuadro de diálogo Propiedades de cada conexión de red. Existen muchos programas firewall de fabrican­ tes externos, como el Kerio Winroute Pro, el cual se muestra en la figura 7A.16.

f-

IH | f X !

Detección de intrusos Mientras que un firewall ofrece protección de los intrusos predecibles, el software de detección de intrusos revela los tipos de ataques que un firewall frustra, creando registros de los intentos y (dependiendo de la manera que lo configure), notificán­ dole acerca de ciertos tipos de intentos de intrusión. Dentro del competido campo de herramientas de software, la detección de intrusos frecuentemente se agrega como una característica de los firewall o se integra a los programas de seguridad de Internet.

F IG U R A 7 A .1 6

Kerio Winroute Pro es uno de muchos firewall personales económicos disponibles hoy en día.

Protectores de pantallas Los protectores de pantallas son herramientas populares aunque tienen poca uti­ lidad además de ocultar lo que de otra manera se desplegaría en la pantalla. Un Uso de los sistemas operativos

277

>r

C u a iJ g r r jo JxJo rio / j C a m b io del siste m a operativo de su P C

El mercado de sistemas operativos ha crecido a lo largo de los últimos años, permitiendo que los usuarios de PC seleccionen entre d istin tos sistemas operativos. Los usuarios ya no se sienten atrapados en un sistema operativo proporcionado por el fabricante de una PC. Cualquier modelo nuevo de PC (si cuenta con los recur­ sos suficientes) puede ejecutar casi cualquier sistema dis­ ponible que exista actualmente. Por ejemplo, si tiene una computadora Pentium I I o posterior con 128 MB de RAM y un disco duro grande, no necesariamente tiene que ejecu­ tar Windows 9x. Por el contrario, puede utilizar Windows NT o 2000, OS/2, Linux y algunas versiones de UNIX (pero no el sistema operativo de Macintosh). Es posible que incluso pueda ejecutar Windows XP. De igual forma, si tiene una computadora Macintosh es posible que pueda ejecutar algu­ nas versiones de UNIX o Linux (pero no de Windows).

Primero considere sus necesidades Considere su necesidad de un sistema operativo nuevo ¿Necesita un sistema operativo para u tiliza r una aplica­ ción en particular? ¿Es el OS que se utiliza en su trabajo o escuela o necesita tener un OS que sea compatible con un grupo de trabajo? ¿Planea desarrollar o probar aplicaciones que sólo se ejecutan en un sistema operativo especifico? ¿0 un sistema operativo distinto permitirá un desempeño mejor a su computadora? Si su respuesta es sí a cualquiera de estas preguntas es probable que sea una buena idea u ti­ lizar un sistema operativo nuevo.

F IG U R A 7 A .1 7

Cuando el protector de pantalla Tuberías en 3D de Windows está activo, dibuja tuberías con muchas inflexiones.

278

Capitulo 7

4

La compatibilidad debe ser una prioridad Antes de instalar un sistema operativo, compruebe que su hardware sea completamente compatible con éste. Si tiene alguna duda, pida asistencia al fabricante de su computadora y de cualquier dispositivo que esté conectado a ella. Com­ pruebe que el desarrollador del sistema operativo tenga una "lista de compatibilidad de hardware" disponible. Es proba­ ble que este documento responda a todas sus preguntas rela­ cionadas con el hardware y esté disponible en el sitio Web del desarrollador. Si sospecha que surgirá algún problema, evalúe los costos de reemplazar el hardware en relación con la instalación de un sistema operativo nuevo. Si su hardware es compatible, asegúrese de contar con los recursos suficientes para el nuevo sistema operativo. Con­ tar con los recursos adecuados puede ser un problema con algunos sistemas operativos, por ejemplo, Windows 2000 y XP, los cuales consumen una gran cantidad de recursos del sistema. Compruebe que su PC tenga la suficiente memoria, poder y almacenamiento no sólo para el sistema operativo, sino también para las aplicaciones y datos que utilizará. Después, cree una lista de todas las aplicaciones que u ti­ liza o desea utiliza r y compruebe que podrán ser ejecuta­ das sobre el nuevo sistema operativo. Asegúrese de incluir herramientas, aplicaciones de Internet y otro tipo de apli­ caciones. Es probable que tenga que actualizar o reemplazar parte de su software, o todo, con el fin de adoptar el nuevo sistema operativo. Una vez más evalúe este costo con res­ pecto a la necesidad de un sistema operativo nuevo.

protector de pantalla aparece automáticamente cuando un teclado o dispositivo de señalamiento no ha sido utilizado durante un periodo específico. Los protectores de pantalla despliegan una imagen dinámica en la pantalla y originalmente fueron creados para prevenir que las imágenes desplegadas “quemaran” el monitor. Los monitores actuales no tienen este problema, pero los protectores de pantalla siguen siendo una herramienta popular debido a que pueden añadir ciertos toques de personalidad al sistema del usua­ rio. La figura 7A .17 muestra un protector de pantalla de Windows que se incluye en las nuevas ver­ siones. Los protectores de pantalla se pueden adquirir desde distintas fuentes e incluso puede utilizar sus propias imágenes y archivos gráfi­ cos en la mayor parte de los pro­ gramas de protector de pantalla.

W in d o w s S e t u p



Dé el gran paso

*1

Antes de instalar cualquier cosa, tome las siguientes pre­ cauciones: »

Respalde su disco duro. Si desea instalar el OS en su disco duro existente, lleve a cabo un respaldo completo antes de hacerlo. En caso de que la instalación falle, podrá reestablecer el disco a su estado previo. Antes de crear el respaldo, pruebe que el disco no tenga errores (utilizando ScanDisk o una herramienta sim ilar), des­ fragmente la unidad y ejecute una exploración de virus completa. » Decida si es necesario volver a formatear. Es proba­ ble que tenga que volver a dar formato al disco comple­ Badt I m S i ñ r - H Cancel tamente antes de instalar un sistema operativo nuevo. Volver a formatear un disco elimina todo lo que esté rela­ Muchos sistemas operativos, como Windows 2000 y XP, le conducen cionado con el sistema operativo anterior y puede hacer durante el proceso de actualización. Incluso le pueden decir si su hardware que la instalación sea más sencilla. Si no sabe cómo for­ o software existentes son compatibles con el nuevo OS. matear un disco duro revise el sistema de ayuda de su sistema operativo actual y siga las instrucciones cuidado­ samente. rio experimentado o un técnico en computación antes » Pida ayuda cuando la necesite. En caso de que nunca de comenzar. La mayoría de los fabricantes de compu­ haya instalado un sistema operativo nuevo, es proba­ tadoras ofrecen un soporte al cliente; sin embargo, debe ble que no esté preparado para todos los problemas que prepararse para tener que esperar antes de poder hablar puedan ocurrir. Cuando la actualización es esencial, con una persona "de carne y hueso". Cuando las pregun­ entonces vale la pena hacerla correctamente, de manera tas tienen una respuesta, vale la pena esperar. que puede ser recomendable obtener ayuda de un usua-

J

Uso de los sistemas operativos

279

LECCIÓ N

R esum en ::

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280

L

Capítulo 7

Un sistema operativo es un software de sistema que actúa como el programa maestro de control, administrando el hardware e interactuando con el usuario y software de aplicación. Un sistema operativo lleva a cabo las funciones siguientes: » Despliega los elementos de la pantalla con los cuales usted interactúa (la interfaz de usuario). » Carga los programas en la memoria de la computadora de manera que pueda usarlos. » Coordina la forma en que los programas trabajan con el hardware de la computadora y otros tipos de software. » Administra la forma en que la información se almacena y recupera en los discos. Los cuatro tipos principales de sistemas operativos son los sistemas operativos de tiempo real, sistemas operativos de un solo usuario/una sola tarea, sistemas ope­ rativos de un solo usuario/m ultitareas y los sistemas operativos m ultiusuarios/ multitareas. La mayoría de los sistemas operativos modernos incluyen una interfaz gráfica de usua­ rio (G U I). Puede controlar un sistema basado en GUI al seleccionar y hacer clic sobre objetos gráficos de la pantalla. En una GUI típica, todos los objetos y recursos apare­ cen sobre un fondo que se llama escritorio. En una GUI, puede acceder a programas y otros recursos en marcos rectangulares que se llaman ventanas. Las aplicaciones que se ejecutan con el mismo sistema operativo utilizan muchos elementos gráficos parecidos de manera que puede apreciar una inter­ faz fam iliar sin importar qué programa esté utilizando. Algunos sistemas operativos más viejos utilizan una interfaz de líneas de comando que el usuario puede controlar utilizando comandos escritos en la línea de comandos. El sistema operativo controla a todos los programas que se ejecutan en la PC y propor­ ciona servicios como, por ejemplo, la administración de archivos, administración de memoria e impresión a esos programas. Algunos sistemas operativos permiten que los programas compartan información u tili­ zando una característica llamada portapapeles. El portapapeles le permite crear datos en un programa y utilizarlos una vez más en otros programas. La característica de vinculación e integración de objetos de Windows extiende sus capa­ cidades para compartir archivos, permitiéndole integrar datos en un documento y al mismo tiempo trabajar en una aplicación que no puede por sí misma manipular los datos. El OS utiliza solicitudes de interrupción (IR Q ) para mantener la organización de la comunicación entre el CPU y otro tipo de hardware. Cada dispositivo de hardware es controlado por algún software, llamado controlador, que permite que el OS active y utilice ese dispositivo. Una herramienta es un programa que extiende o mejora las capacidades del sistema operativo. También puede añadir una capacidad nueva al sistema operativo.

Revisión T é rm in o s im p ortan tes :: acceso directo, 268 activar, 268 aplicación de tiempo real, 266 barra de desplazamiento, 269 barra de herramientas, 269 barra de inicio rápido, 269 barra de menú, 269 barra de tareas, 269 barra de títu lo , 269 botón In icio, 269 cambio de tarea, 270 cliente de terminal, 267 comando Copiar, 274 comando Cortar, 273 comando Pegar, 274 controlador, 276 cuadro de diálogo, 271

escritorio, 268 herramienta, 276 herramienta antivirus, 277 herramienta de respaldo, 277 icono, 268 interfaz de línea de comandos, 271 interfaz de usuario, 268 interfaz gráfica de usuario (G U I), 268 línea de comandos, 271 llamada al sistema, 272 menú de contexto, 269 menú de métodos abreviados, 269 menú In icio, 269 menús, 270 multitareas, 266 portapapeles, 273 protector de pantalla, 277

puntero, 268 seleccionar, 268 servidor de terminales, 267 sesión de usuario, 267 sistema operativo de tiempo real, 266 sistema operativo de un solo usuario/ multitareas, 266 sistema operativo de un solo usuario/ una sola tarea, 266 sistema operativo multiusuarios/multitareas, 267 software de detección de intrusos, ventana, 269 ventana activa, 270 vinculación e integración de objetos (OLE), 274

Prueba de té rm in o s im p orta n te s :: Complete cada oración escribiendo alguno de los términos que se listan en "Términos importantes" dentro de cada espacio en blanco.

1. Las imágenes pequeñas sobre el escritorio (llamadas________________ ) representan vínculos a recursos de la PC o red. 2. ________________ es la capacidad de realizar dos o más tareas al mismo tiempo.

3 . Puede interactuar con una interfaz de línea de comando escribiendo cadena de caracteres en u n (a )__________________ 4 . Un programa que se ejecuta puede ocupar la pantalla entera o aparece en un marco rectangular llamado 5. Un programa que le permite hacer respaldos de archivos de datos es un ejemplo de u n a ________________ _

6 . En una interfaz gráfica de usuario, puede utilizar un mouse (o algún otro dispositivo de señalamientos) para mover u n ________________ alrededor de la pantalla. U n ----------------------------------proporciona soporte para una aplicación que responde a ciertos tipos de entrada de manera extremadamente rápida.

8. El proceso de cambiarse de una ventana abierta a otra se conoce c o m o ________________ _ 9 . En Windows, cuando hace clic con el botón derecho del mouse sobre algunos objetos de la pantalla, aparece un ________________ especial.

10 . En una GUI, l a ----------------------------------le permite ver partes de un programa o archivo que no caben en la ventana.

Uso de los sistemas operativos

281

Revisión O p ció n m últiple :: Haga un círculo en la palabra o frase que encaje mejor en cada oración: 1. En una GUI, la ventana que está en uso en ese momento se conoce como la ventana__________________ a. superior

b. activa

c. más grande

d. enmarcada

2. Una lista de opciones de comandos en un sistema operativo o aplicación se conoce co m o________________ _ a. linea de comandos

b. casilla de verificación

c. lista desplegable

d. menú

3. DOS y algunas versiones de UNIX son ejemplos de una in te rfa z__________________ a. antiguas

b. GUI

4. Para quitar datos de un documento y a. Cortar, Pegar 5.

c. de linea de comandos

d. paralelas

colocarlos en otro puede utilizar los comandos ________________

b. Copiar, Pegar

c. Archivo, Abrir

y

d. Borrar, Pegar

En muchos programas basados en GUI, u n a ________________ despliega botones que le permiten em itir comandos de forma rápida. a. barra de comandos

6.

b. barra de desplazamiento

c.

barra de menú

d. barra de herramientas

De acuerdo con lo que aprendió en este capitulo, seleccione el tipo de sistema operativo que piensa que se utiliza en un monitor de ritmo cardiaco computarizado. a. multiusuarios/ multitareas

b. de tiempo real

c. un solo usuario/ multitareas

d. un solo usuario/ una sola tarea

7. ¿Cuál de las siguientes no es un tipo de herramienta de software? a. herramientas de personalización

b. administración de discos y archivos

c. cuadro de diálogo con separadores

d. seguridad de Internet

8. El sistema operativo es el intermediario entre los programas y ________________ . a. la interfaz de usuario

b. las herramientas

c. las dos anteriores

d. el hardware

9. Un sistema operativo registra los programas que han accedido a los dispositivos de hardware y u tiliz a _______________ para ayudar al CPU a coordinar los procesos. a. solicitudes de interrupción (IRQ) 10.

c. multitareas

d. interfaz de usuario

¿Qué tipo de sistema operativo permite que múltiples usuarios se conecten a través de la red a un servidor y traba­ jen con programas en sesiones separadas permitiendo que cada usuario ejecute varios programas? a. un solo usuario/ múltiples computadoras

282

b. unidades de disco

Capitulo 7

b. de tiempo real

c. multiusuarios/ multitareas

d. un solo usuario/ una sola tarea

Revisión P regu n tas de revisión :: Con sus propias palabras, conteste brevemente las preguntas siguientes. 1. ¿Cuáles son las cuatro funciones principales que realiza un sistema operativo? 2. ¿Qué dispositivo se utiliza para trabajar con los objetos gráficos de una GUI? 3. Cuando se trabaja en Windows, ¿qué ocurre cuando hace clic con el botón derecho del mouse en la mayoría de los objetos? 4. ¿Cuál es la función de las ventanas en una GUI? 5. ¿Por qué el intercambio entre tareas es una característica necesaria de un sistema operativo multitareas? 6. ¿Qué es un cuadro de diálogo? 7. Describa al portapapeles y sus usos. 8. ¿Cuál es la diferencia entre la vinculación de objetos y la integración de objetos? 9. Explique el valor de ejecutar un protector de pantalla. 10.

Explique lo que lleva a cabo un controlador.

L a b o rato rio s de la le c c ió n :: Complete el siguiente ejercicio según las indicaciones de su profesor. 1. Utilice su sistema de ayuda en línea para aprender más acerca de Windows. Haga clic en el botón Inicio y luego seleccione Ayuda y soporte del menú In icio . Explore la ventana Ayuda para aprender más acerca de las herramientas que ofrece el sistema de ayuda de su versión especifica del sistema operativo (las características exactas varían de una versión de Windows a otra). Cuando se sienta cómodo con la ventana Ayuda utilice cualquier otro método de su elección para buscar información sobre estos temas: sistema operativo, GUI, comando, cuadro de diálogo, menú y multitareas. Cuando haya terminado, cierre la ventana Ayuda. 2. Practique el uso del símbolo del sistema de la línea de comandos de DOS. a. Haga clic en el botón I nicio. b. Si utiliza Windows 9x o 2000, seleccione Programas, después haga clic en el símbolo del sistema DOS del menú Programas. Si utiliza Windows XP seleccione Todos los programas | Accesorios | Símbolo del sistema. En ambos casos, aparecerá el símbolo del sistema en una ventana nueva. c. En la línea de comandos, escriba DIR y presione la tecla Enter. Observe los resultados. Luego escriba el comando VER y presione la tecla Enter, vuelva a revisar los resultados. Cierre la ventana.

Uso de los sistemas operativos

283

LECCIÓN

//

7

Revisión de los sistemas operativos para PC y redes

O B J E T I V O S :: »

Listar todos los sistemas operativos actuales para PC.

»

Listar e identificar las distintas versiones de Windows.

»

Describir el papel de los sistemas operativos de red.

»

Identificar tres sistemas operativos integrados actuales.

Panorama general: los sistemas operativos del pasado y los actuales La computadora personal (PC) ha recorrido un camino largo en un tiempo relativamente corto y mucho del progreso se debe a los avances continuos en los sistemas operativos. A lo largo de los últimos 30 años, la evolución de los sistemas operativos ha hecho que las PC sean más fáciles de usar y entender, más flexibles y más confiables. Actualmente, además de los sistemas operati­ vos que consumen cientos de megabytes de espacio de disco en computadoras personales, los sistemas operativos en miniatura caben dentro de los peque­ ños asistentes digitales handheld (PDA) e incluso teléfonos celulares. Los usuarios de computadoras tienen distintas opciones cuando se trata de sistemas operativos, aunque la elección no siempre es sencilla. La gran mayoría de las PC que se venden actualmente cuentan con alguna versión de Windows instalada, sin embargo, muchos usuarios (especialmente dentro de las empresas) han optado por ejecutar UNIX o Linux. Las computadoras Macintosh de Apple y el sistema operativo Mac OS propietario tienen una parte pequeña pero importante del mercado de los OS para escritorio. Esta lección es una evaluación de los principales sistemas operativos que se utilizan actualmente en las computadoras personales y servidores de red, además describe las características básicas de cada uno.

i

N oErto n N LINEA

Sistemas operativos para PC El sistema operativo Windows de Microsoft continúa dominando el mercado de las PC en todo el mundo y tiene la parte del mercado más grande que cualquier otro competidor. Mientras escribía este libro, incluso la administración de Apple Computers admitía que Macintosh contaba con 5 % del mercado de OS para escritorio; sin embargo, Linux está entrando a la carrera con fuerza a los sistemas de escritorio. La sección siguiente proporciona una evaluación breve de los distintos sistemas ope­ rativos que se utilizan en las computadoras de escritorio. A pesar de que algunos de estos sistemas operativos (por ejemplo, DOS y Windows 95) al parecer están desconti­ nuados, se siguen utilizando ampliamente y merecen ser incluidos en esta discusión.

Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre los sistemas operativos.

simnet™

DOS A pesar de que ha existido durante décadas, DOS (que quiere decir sistem a operativo d e disco) aún se utiliza por distintas razones. Originalmente, la utilización de DOS se extendió en los años ochentas. La primera versión fue PC DOS, la cual fue publicada por IBM e incluida en sus computadoras. La otra fue la versión de DOS de Micro­ soft, conocida como MS-DOS (Microsoft DOS), la cual fue utilizada en millones de PC “compatibles con IBM” o “clones”. (Estos términos describen a cualquier PC que esté basada en la misma arquitectura que utilizaban las computadoras personales de IBM.) A p esa r d e su d o m in io e n ei m e rc a d o d e Ja P C d u ra n te m á s d e una d éca d a, DOS tenía algunas debilidades. Por ejemplo, sólo proporcionaba soporte para un usuario a la vez y sólo ejecutaba un programa al mismo tiempo. No incluía el soporte inte­ grado para el trabajo en redes y los usuarios tenían que instalar de forma manual los controladores cada vez que deseaban añadir un componente de hardware nuevo a sus PC. Además, DOS está limitado en la cantidad de RAM y espacio de almace­ namiento que podía utilizar. Por último, incluso hoy en día, DOS sólo proporciona soportes para programas de 16-bits, de manera que no pueda aprovechar el poder de los procesadores modernos de 32-bits (y 64-bits). Por si fuera poco, DOS utiliza una interfaz de línea de comando que obliga a los usuarios a recordar nombres de comandos difíciles. ¿Por qué DOS se sigue utilizando hoy en día? Las dos razones son su tamaño y simplicidad. No requiere de mucha memoria o espacio de almacenamiento en el sistema y no necesita una compu­ tadora poderosa. Por tanto, se utiliza frecuentemente como un OS integrado en dispositivos que ejecutan aplicacio­ nes muy simples que sólo realizan una tarea. Otra razón para que siga siendo utilizado es que muchas empresas aún cuentan con aplicaciones personalizadas que fueron escritas como una aplicación particular para sus compañías o para sus necesidades especiales y, por tanto, están dirigidas a empresas similares. Es probable que algún restaurante continúe utilizando la aplicación de los horarios de empleados que se escribió hace diez o quince años (véase la figura 7B.1), o es pro­ bable que un pequeño negocio de marcos para pinturas siga utilizando el mismo programa para calcular el costo de los marcos que fabrica y vende.

Windows NT Workstation Microsoft lanzó al mercado Windows N T, un sistema operativo de 32-bits para las PC, en 1993. Windows NT (Nueva Tecnología) fue diseñado originalmente como el sucesor de DOS, pero cuando estaba listo para ser lanzado al mercado, había crecido

F I G U R A 7 B .1

Las aplicaciones en DOS, como ésta, para la programación de los empleados, todavía están actualmente en uso. Suelen ser aplicaciones hechas a la medida hace años para alguna industria o compañía.

Uso de los sistemas operativos

285

tanto como para ser ejecutado en la mayoría de las PC que utilizaban los consu­ midores en ese tiempo. Como resultado, Microsoft volvió a posicionar a Windows NT como un sistema operativo de alto nivel para estaciones de trabajo poderosas y servidores de red que se utilizaban en las empresas. (Después de lanzar al mercado a Windows NT, Microsoft regresó al diseño original para crear una versión más comer­ cial de Windows y reemplazar a DOS en las PC de los hogares y oficinas. El resultado fue Windows 95, el cual discutiremos más tarde.) Debido a que las computadoras para trabajo en red de alto nivel caen dentro F I G U R A 7 B .2 de dos categorías principales, Microsoft separó a Windows NT en dos productos: Windows NT Workstation y la primera versión de Windows para servidores de La interfaz para Windows NT Workstation red, Windows NT Server. El producto para el servidor estaba optimizado de manera 4.0, la última versión de Windows que que se ejecutaba en servidores de red delicados (consulte la discusión posterior sobre llevó NT en su nombre. NT Server en este capítulo). A pesar de que Windows NT Workstation 4.0 parece ser casi idéntica a Windows 95 (véase la figura 7B.2), su sistema operativo de base es dis­ tinto; prácticamente está libre del código MS-DOS 3HFloppyiA:j (£] RemovaWe (E:) que anteriormente estaba presente en las versiones Dñk (D) de Windows. Windows NT Workstation normal­ mente se utilizaba en las PC aisladas que podrían o no ser parte de una red. A pesar de que Windows NT Workstation proporciona soportes para el tra­ Bn Floppy (A) 10 03703799 Chirton»-OougUi M Airport bajo en redes y se puede utilizar como un servidor 11 03/05/99 Chtrlottt-OougUs Inti A»po
Windows 9x El término Windows 9 x se utiliza para referirse a cualquiera de los miembros de este trío que se relaciona estrechamente: Windows 95, Windows 98 y Windows Me. A pesar de que estas versiones de Windows están consideradas como obsoletas por muchos expertos en la industria de computación, continúan utilizándose amplia­ mente, en especial por consumidores que tienen computadoras PC antiguas. De hecho, muchas compañías aún utilizan Windows 9 x en sus PC de escritorio. En 1995, Microsoft lanzó al mercado Windows 95, un sistema operativo com­ pleto que no necesitaba que fuera instalado MS-DOS de forma separada antes de su propia instalación, a diferencia de sus predecesores (Windows 3.0, 3.1 y 3.11, los cuales se conocen conjuntamente como Windows 3.x). Windows 95 instala los com­ ponentes necesarios del sistema operativo MS-DOS que necesita y tienen un código de programación adicional que aprovecha las capacidades más avanzadas de los CPU modernos además de mantener una interfaz gráfica de usuario (GUI, por sus siglas en inglés). Windows 3.x, por el contrario, era un entorno operativo, el cual se ejecutaba sobre DOS para proporcionar una GUI y capacidades adicionales. Además de parte del código del programa MS-DOS que permite que se ejecuten las aplicaciones DOS, Windows 95 contiene un código de 16-bits que le permite ejecutar programas que originalmente fueron diseñados para Windows 3.x (véase la figura 7B.3). Si una compañía ha invertido mucho dinero en alguno de estos progra­ mas, puede continuar utilizando sus programas cuando emigra a los nuevos sistemas operativos. 286

Capítulo 7

F IG U R A 7 B .3

Windows 95 corre aplicaciones de 32 bits, pero puede correr aplicaciones anteriores de 16 bits diseñadas para Windows 3.x y DOS.

D O S , c o r r e en u n a v e n ta n a

U n a a p lic a c ió n d e 16 b its e s c r it a p a ra W i n d o w s 3 .x

Windows 95 cuenta además con muchos otros atractivos. Primero para los pro­ gramas diseñados con el procesamiento de 32-bits, puede intercambiar información con impresoras, redes y archivos en fragmentos de 32-bits en lugar de fragmentos de 16-bits (como se hacía en Windows 3.x y DOS). Para mover la información dentro de la computadora, el efecto fue similar a duplicar la cantidad de líneas de una vía rápida. Windows 95 mejoró la capacidad de ejecutar múltiples tareas en compara­ ción con las versiones anteriores de Windows y fue la primera versión de Windows en proporcionar soportes para el estándar Plug and Play para conectar hardware nuevo. Con el soporte para redes integrado y las mejoras en la GUI, como, por ejemplo, la barra de tareas y el botón Inicio, Windows 95 sigue siendo popular para los usuarios individuales a pesar de que las versiones nuevas tienen más avances. Muchos expertos consideran que Windows 98 (llamado así por el año en que fue lanzado al mercado, 1998) es una actualización de Windows 95 en lugar de una actualización completa del sistema operativo Windows. En otras palabras, las diferencias entre Windows 95 y Windows 98 no son tan importantes como las dife­ rencias entre Windows 3.x y Windows 95. Sin embargo, un cambio importante en Windows 98 es la integración del navegador del Web Internet Explorer con una nueva característica, el Active Desktop, que permite a los usuarios navegar en Internet y la computadora local de la misma forma (véase la figura 7B.4). El Active Desktop per­ mite que los usuarios integren los recursos de Internet, por ejemplo, información sobre la bolsa y servicios de noticias en el escritorio de Windows. En el 2 0 0 0 , Microsoft lanzó al mercado Windows Me (Millenium Edition) el último miembro de la familia de sistemas operativos de equipo consumidor Windows 9x. Windows Me ofrece algunas mejoras notables sobre sus predecesores, por ejemplo, capaci­ dades multimedia avanzadas, soporte integrado para la edición de video digital y mejoras en las caracte­ rísticas de Internet. Pero al igual que Windows 95 y Windows 98, Windows Me continúa utilizando una gran cantidad de código de 16-bits que proporciona soporte para las aplicaciones DOS y Windows 3.x antiguas. Como resultado, Windows Me no fue mucho más estable o robusto que Windows 95 o 98 y estaba sujeto a caídas frecuentes del sistema.

F IG U R A 7 B .4

El escritorio activo de Windows 98 permite al sistema operativo funcionar como un buscador Web.

Uso de los sistemas operativos

287

Windows 2000 Professional m

m My Computer

r My NetworV Places

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¡— ■«I j j é s ¡ ! F I G U R A 7 B .5

El escritorio de Windows 2000 es el mismo en las cuatro versiones de Windows 2000, incluyendo Windows 2000 Professional, y en las tres versiones para servidor.

F I G U R A 7 B .6

El escritorio de Windows XP, se muestra aquí en su modo predeterminado a colores.

288

Capítulo 7

Windows 2000 fue introducido al mercado en el 2000 y combina la interfaz y característica amigables para el usuario de Windows 98 con el sistema de archivo, trabajo en redes y estabilidad de Windows NT, además de otras características mejoradas. Esta combinación de características hace que Windows 2 0 0 0 sea tan pode­ roso como fácil de usar. Microsoft desarrolló cuatro versiones de Windows 2 0 0 0 : Windows 2 0 0 0 Professional para los sistemas de escritorio y tres versiones especializadas para servi­ dores de red, las cuales se discutirán posteriormente en este capítulo (véase la figura 7B.5). Al igual que su predecesor Windows NT Workstation, Windows 2 0 0 0 Professional está diseñado princi­ palmente para las PC de oficinas y negocios pequeños. (Observe que Microsoft no introdujo en el mercado una versión de Windows 2 0 0 0 especial para los usua­ rios domésticos o casuales.) Este sistema incluye el soporte para el multiprocesamiento simétrico (SMP) permitiendo hasta dos procesadores.

Windows XP Windows XP fue introducido en octubre de 2001 y es el último de la suite de produc­ tos Windows de las familias de sistemas operativos para PC. El escritorio tiene una apariencia más tridimensional con esquinas redondeadas y más sombreados. Además ofrece algunas opciones de color más brillantes (véase la figura 7B.6). Windows XP está disponible en varios productos distintos: Windows XP Professional, Windows XP Home, Windows XP Media Center Edition y Windows XP Embedded. Microsoft también creó un Windows XP de 64-bits para que pudiera ser utilizado con los CPU Opteron y Athlon 64 de AMD. Con Windows XP, Microsoft consolidó sus sistemas operativos de escritorio para consumidores y empresas en un solo entorno. Para los usuarios domésticos, esto significa añadir seguridad de un sistema operativo que es menos vulnerable a fallar que Windows 9 x . A continuación describimos algunas de las características que se han actualizado en Windows XP: »

Soporte para medios digitales. Por medio del uso de Windows Media Player 9, los usuarios de XP pueden aprovechar el soporte para ediciones digitales además de la creación de video y audio para proyectos multimedia. » Capacidades de red y comunicaciones avanzadas. Windows XP aprovecha el soporte universal para el estándar Plug and Play, el cual permite que la PC encuentre y utilice hardware que está conec­ tado por medio de una red sin tener que forzar al usuario a configurar el sistema o instalar contro­ ladores. También utiliza la herramienta Internet Connection Sharing, la cual permite que los usua­ rios conecten varias computadoras a Internet con una sola conexión. » Características avanzadas de computación portá­ til. Por medio del uso de las herramientas como Automatic Configuration, puede conectar una laptop que utiliza XP a una PC de escritorio sin la necesidad de conocer los distintos tipos de configuraciones de red. El soporte para módems IrComm de XP le permite utilizar un teléfono celu­ lar para conectarse a Internet.

El sistema operativo Macintosh El hecho de que el sistema operativo Macintosh (o Mac OS) sólo funcione en las computadoras Macintosh ha sido considerado durante mucho tiempo como uno de los inconvenientes más grandes del sistema operativo. A pesar de que sólo cuenta con una pequeña parte del mercado, las computadoras Macintosh siguen siendo la opción preferida de muchos editores, desarrolladores de multimedia, artistas gráficos y escuelas. La versión actual se llama Mac OS System X (diez), el cual cuenta con cuatro versiones principales. La última versión es Mac OS X Panther, también conocida como versión 10.3. Cuenta con el mismo escritorio, actualizaciones al OS y varios componentes, por ejemplo, Finder, Mail y Address Book. La figura 7B .7 muestra el escritorio Mac OS X Panther personalizado por un usuario.

UNIX para sistemas de escritorio

F IG U R A 7 B .7

Es difícil poner a U N IX en una sola categoría de computadoras, debido a que se puede ejecutar en una variedad muy amplia de computadoras, incluyendo supercomputadoras, laptops PC y todas las que estén en medio. A pesar de que UNIX no tiene un lugar importante en el mercado de los sistemas operativos de escritorio, gracias a su poder y atractivo para los ingenieros y otros usuarios de software CAD y CAM, UNIX ha sido popular en las estaciones de trabajo de alto poder. UNIX no produce una gran impresión con su interfaz de línea de comandos, instrucciones difíciles y el hecho de que requiere de muchos comandos para hacer incluso tareas simples. Sin embargo, las personas que han trabajado con UNIX han encontrado que el poder y estabilidad de este OS hacen que valga la pena aprender los comandos.

El escritorio de Mac OS System X

Linux para sistemas de escritorio A pesar de que Linux es considerado como un sistema operativo “freeware” los expertos en la industria están impresionados por su poder, capacidades y amplio con­ junto de características. Linux es un sistema operativo de multitareas completamente de 32-bits y proporciona soportes para múltiples usuarios y procesadores. Linux se puede ejecutar en casi cualquier computadora y puede funcionar con casi cualquier tipo de aplicación. Linux utiliza una interfaz de línea de comandos, pero también existen entornos GUI basados en ventanas conocidos como shells. La principal diferencia no técnica entre UNIX y Linux es el precio. Cualquier persona puede obtener una copia gratuita de Linux en Internet y las copias basadas en discos frecuentemente se incluyen en libros y revistas populares de computación. Las versiones comerciales de Linux, las cuales son poco costosas cuando se comparan con el precio de otros sistemas operativos también se pueden adquirir dentro de una variedad de fabricantes que ofrecen el código de Linux gratuitamente y aplican car­ gos por las características adicionales, por ejemplo, las herramientas, la interfaz GUI y la documentación. Mientras se escribía este libro, los fabricantes más populares de Linux eran Red Hat y Novell, y ambos ofrecían paquetes Linux especiales para compu­ tadoras de escritorio y también para servidores. Por todas estas razones, Linux se ha vuelto un sistema operativo popular en cier­ tos círculos. Estudiantes y maestros han optado por Linux no sólo por sus avances técnicos, sino que también para participar en la comunidad global que se ha creado alrededor de este sistema operativo. Esta comunidad invita a los usuarios de Linux y desarrolladores a contribuir con modificaciones y mejoras, además comparte de manera gratuita información acerca de Linux y asuntos relacionados. Aunque nor­ malmente se considera a Linux como una plataforma de servidor, una cantidad cada vez mayor de compañías de software está escribiendo aplicaciones para escritorio nuevas o modificando las que tienen para que puedan ser utilizadas en Linux.

N (W

ín e a

Visite http://www.m hhe. com/peternorton para obtener más información sobre el sistema operativo de Macintosh.

N ° a P l} lN E A Visite http://www.mhhe.com/ peternorton para obtener más información sobre UNIX y Linux.

Uso de los sistemas operativos

289

La idea de que los humanos puedan controlar computadoras con un poco más que los pensamiento es materia de la ciencia ficción. ¿No es así? Actualmente un equipo de doctores, científicos y pro­ gramadores han desarrollado un d isp ositivo que hace exactamente eso. Por primera vez, un paciente paralizado severamente (o "incom unicado") tiene la capacidad de con­ trolar una computadora directamente con sus pensamientos. El dispositivo, llamado Brain Communicator, fue creado por la compañía Neural Signáis, In c., y permite que un usuario incom unicado (quien está despierto y es in te ­ ligente, pero no se puede mover o hablar debido a una embolia, enfermedad o lesión) pueda controlar su propia computadora personal sin la necesidad de un teclado manual, sistemas de reconocimiento de voz, u otros medios de con­ tro l estándar. No es necesario el movimiento voluntario. Los dispositivos de interfaz neurológica (N ID , por sus siglas en inglés) como el Brain Communicator permiten que los usuarios aprovechen las pequeñas señales eléctricas que genera espontáneamente el cuerpo. Estas señales se pueden obtener de manera indirecta o directa. Los métodos

directos para agrupar las señales involucran la implantación quirúrgica en el cuerpo del usuario; los métodos indirec­ tos pueden utilizar los movimientos musculares del usuario, movimientos de sus ojos o las ondas EEG del cerebro. En el caso del Brain Communicator, un pequeño hueco en un cono de cristal lleno de cables y sustancias químicas que tienen tamaño aproximado de la punta de un lápiz se implanta en el cerebro del paciente. Este "electrodo neurotrófico" transmite las señales eléctricas del cerebro a un receptor que traduce las señales y las convierte en las sali­ das digitales correspondientes de manera que el software de la computadora pueda reconocerlos. Este software, a su vez, permite al usuario controlar un cursor y dispositivos electrónicos especiales que están conectados a la compu­ tadora. Mediante los NID, los pacientes incomunicados pueden uti­ lizar un procesador de textos o sintetizador de palabras, nave­ gar en Internet o acceder a controles ambientales como de iluminación, música y TV simplemente imaginando los movi­ mientos. Las tecnologías médicas y de computación se combi­ nan para abrir los horizontes de su mundo incomunicado.

La figura 7B.8 muestra la versión de Linux que fue publicada por Red Hat con el entorno KDE Desktop. Red Hat se ha con­ vertido en una de las versiones más populares de Linux, la cual es muy completa y tiene su propia comunidad de seguidores además de su propio programa de certificación Linux, conocido como el programa Red Hat Certified Engineer (RHCE).

Sistemas operativos de red

F IG U R A 7 B .8

Linux con un escritorio GUI opcional.

simnet™ v 290

Capítulo 7

Un sistema operativo de red (NOS, por sus siglas en inglés) es un OS que está diseñado para trabajar en un servidor dedicado a proveer distintos servicios a otras computadoras de la red. Las “otras” computadoras se conocen como computadoras cliente y cada computadora que se conecta a un servidor de red debe eje­ cutar un software de cliente diseñado para solicitar un servicio específico. Si se conecta a un servidor para almacenar y recuperar archivos, su computadora debe contar con el software de cliente que le permite conectarse a ese servidor para ese propósito. Además, el software de cliente específico que es necesario varía dependiendo del NOS que se ejecute en el servidor. Todos los sistemas operativos de escritorio actuales incluyen soportes para algu­ nos servicios básicos, por ejemplo, compartir archivos e impresoras a través de una red. Sin embargo, los sistemas operativos de escritorio son más adecuados para el trabajo cotidiano de los usuarios de empresas o de hogares promedio. En realidad, no funcionan tan bien como servidores. Si trabaja en una oficina pequeña y desea compartir una impresora que está conectada a su computadora de escritorio con sus colegas, podrá hacerlo sin importar si ejecuta Windows, Linux o Mac Os X , en cuyo caso la computadora proporciona un servicio de red.

"1 La idea Neural Signáis surgió de un proyecto de inves­ tigación del investigador neurológico y fundador de la compañía, Phillip Kennedy. Hoy en día, la compañía desarrolla su tecnología de interfaz neurológica como un proyecto en colaboración con los investigadores de las universidades Georgia Tech, Emory University y Georgia State University. El doctor Kennedy planea u tiliza r sus tecnologías cerebro-computadora (BCI, por sus siglas en inglés) para ayudar a más de 125 000 cuadrapléjicos en Estados Unidos, además de a 30 000 pacientes con ALS inmovilizados y que utilizan respiradores. Asimismo, Neu­ ral Signáis espera abordar la restauración de movimientos y otros mercados para esta tecnología. D I S C U S I O N

A pesar de que el futuro parece ser brillante, el campo de la tecnología de interfaz neurológica aún está en su niñez y las aplicaciones prácticas de esta tecnología están por concretarse. Probablemente en poco tiempo las computadoras personales incluirán sensores de señales biológicas y software de reconocimiento de pensamiento de forma tan común como los programas actuales de pro­ cesamiento de textos y de educación.

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Los sistemas operativos de red están optimizados para proveer servicios de red (con soporte para múltiples procesadores y soporte para redundancia) tanto de manera local en la forma de redundancia de datos en las unidades además de la redundancia de red especializada, por ejemplo, esque­ mas en donde un servidor de red es el “espejo” de otro servidor y está inmedia­ tamente disponible si el servidor principal falla. Existen muchas otras mejoras “bajo la mesa” que permiten a un NOS propor­ cionar un servicio confiable.

AUTOEVALUACIÓN :: Encierre en un círculo la respuesta a cada pregunta. 1. ¿Qué sistema operativo apareció por primera vez con la PC IBM? a. Windows 2.

El botón Inicio apareció en esta a. Windows 95

3.

b. DOS

c. Linux versiónde Windows.

b. Windows 98

c. Windows Me

La principal diferencia no técnica entre UNIX y Linux e s __________ , a. tamaño

b. precio

c. poder

Windows NT Server A pesar de que comparte el mismo código central que Windows NT Workstation, Windows N T Server cuenta con capacidades adicionales. Microsoft detalló a Win­ dows NT Server, de manera que pueda funcionar como un sistema operativo para servidores. Cuenta con características de seguridad para agrupar y autenticar usua­ rios y controlar sus accesos a los recursos de la red. Proporciona soporte para el uso de muchos discos duros que pueden trabajar juntos para almacenar cantidades enor­ mes de datos. También se puede configurar de manera que proporcione redundancia de datos, escribir los mismos datos en múltiples discos, de manera que se preserven en el caso de que un disco falle. Todas estas características hacen que Windows NT Server proteja la seguridad de los discos y datos incluso cuando ocurre un evento catastrófico en un disco duro.

Norton,

EN L IN E A

V isite

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peternorton

pa ra o b te n e r m ás

in fo rm a c ió n s o b re los siste m a s o p e ra tiv o s de red.

Uso de los sistemas operativos

291

Windows 2000 Server Microsoft introdujo Windows 2000 Server en el 2000, el cual está disponible en la forma de tres productos y todos ellos proporcionan soporte para administrar espacios grandes de almacenamiento acerca de los usuarios de la red y los recur­ sos computacionales de una red. Un término genérico para este tipo de base de datos especializados es directorio empre­ sarial (el cual no se debe confundir con el término directorio que se utilizaba antes cuando se hablaba acerca de las carpe­ tas de un disco). Una de las muchas cosas que Windows 2000 Server puede hacer, que no puede Windows 2000 Professional, es administrar un directorio con un servicio especializado llamado Active Directory. Los tres productos de servidor uti­ lizan la misma interfaz de usuario que Windows 2 0 0 0 Professional, como se muestra en la figura 7B.9. F I G U R A 7 B .9

»

La GUI de Windows 2000 Server es idéntica a la de la versión Professional.

Server Standard Edition. Esta versión está afinada para ser utilizada como un servidor de red para las empresas promedio, con soporte SMP para hasta dos procesadores. Advanced Server. Esta es una versión más poderosa de la edición de servidores. Incluye soporte SMP para hasta cuatro procesadores, balanceo de red mejorado y cargas de componentes y soporte para más RAM. Otra característica impor­ tante son los grupos de servidores de impresión. Mediante los grupos, Windows 2 0 0 0 puede agrupar servidores de impresión con el fin de proporcionar impreso­ ras alternativas cuando falla un servidor de impresión. Data Cerner Server. Esta versión es la más poderosa de las ediciones de servidor, está optimizada para ser utilizada como un servidor de aplicaciones de gran escala, por ejemplo, un servidor de base de datos. Incluye las características de Advanced Server además del soporte SMP para 32 procesadores. Este producto no se vende en forma separada sino que los fabricantes de computadoras lo incluyen en paquete con los servidores más poderosos y costosos.

Windows Server 2003 Microsoft extendió su línea de sistema Windows Server con el Windows Server 2003, el cual fue introducido en abril de 2003 en la forma de dos productos: »

»

Windows Server 2003 Standard Edition. Esta versión está afinada para ser utili­ zada como un servidor de red para las empresas promedio incluye soporte SMP para dos procesadores. Data Cerner Server. Esta versión es la más poderosa de las ediciones de servidor, está optimizada para ser utilizada como un servidor de aplicaciones de gran escala, por ejemplo, un servidor de base de datos. Incluye las características de Advanced Server además del soporte SMP para 32 procesadores.

Windows Server 2003 tiene una interfaz parecida a la de Windows XP que oculta a un OS de servidor muy robusto que Microsoft espera que competirá con UNIX, el cual domina el mercado de servidores de red empresariales de muy alto nivel. Este OS para servidor fue diseñado para proporcionar soporte para un conjunto de tecno­ logías que Microsoft concretó con el concepto .N ET Framework. En pocas palabras, esto significa que está diseñado para proporcionar soporte para aplicaciones en el Web, bases de datos grandes, servidores de comercio electrónico y aplicaciones dis­ tribuidas, las cuales son aplicaciones que tienen partes que se ejecutan en distintas computadoras, d istribu y en d o el trabajo y los datos a lo largo de la red. En este caso, la red puede ser Internet o una intranet corporativa, o una extranet. (La intranet y extranet se estudian en los capítulos 2, 9 y 10.)

NetWare de Novell NetWare (desarrollado por Novell, Inc.) fue uno de los primeros sistemas operativos de red más populares en términos de la cantidad de instalaciones que se hicieron a lo largo 292

Capítulo 7

de los ochentas y noventas. A pesar de que su participación en el mercado ha bajado en los últimos años, Novell sigue siendo importante y continúa ofreciendo nuevos produc­ tos de red. El servidor NetWare ahora es sólo uno de los sistemas operativos de servi­ dor que ofrece Novell. Novell ofrece dos productos de servidor Linux, SuSE Enterprise y SuSE Standard; además del producto de servidor NetWare de Novell. El beneficio del producto de servidor NetWare es la confiabilidad de largo plazo del producto y la leal­ tad de los administradores de red a base de servidores instalados que se han ejecutado con versiones de servidores NetWare durante muchos años. Los productos Linux SuSE ofrecen un NOS básico para pequeños negocios o departamentos de compañías con el producto SuSE Standard y un SuSE Enterprise, un sistema operativo poderoso que se puede ejecutar en una amplia variedad de computadoras mainframes. Los productos NetWare y SuSE Enterprise proporcionan soporte para las aplicaciones distribuidas.

UNIX para servidores Debido a su capacidad para trabajar con tantos tipos distintos de hardware y su con­ fiabilidad (falla con poca frecuencia) UNIX sigue siendo un sistema operativo que se prefiere con frecuencia para las computadoras host de Internet. Dentro del mundo empresarial, UNIX continúa siendo un sistema operativo de red popular, en especial entre las organizaciones que administran bases de datos grandes compartidas por cientos o miles de usuarios. Muchos tipos de programas de software especializados de bases de datos han sido desarrollados para la plataforma UNIX y están profundamente incrustados en las industrias como las de seguros, servicios médicos, bancos y manufactura. Las distintas versiones de UNIX en conjunto han “dominado” el mercado para los enormes servidores importantes de las compañías más grandes. UNIX también se utiliza ampliamente en los servidores Web, especial­ mente en aquellos que proporcionan soporte para transacciones en línea y emplean extensivamente bases de datos. Además, UNIX ha sido durante mucho tiempo el sistema operativo preferido para los servidores más importantes de Internet, como los que mantienen las listas de nombres de dominio de Internet.