'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico - Ações

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'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico
comentada em 10/01/2019 22:28

Ações

comentada em 10/01/2019 22:28

Boa noite à todos.

Opero no home broker da Rico e posso apenas comprar minhas ações no período da noite. Agendei ontem uma ordem para ser executada a partir de hoje, com vencimento para quarta-feira para compra de uma ação em específico. A ordem ainda não foi executada, quando fui tentar alterar o status da mesma que consta como ''Aberta'' recebo a mensagem ''O status do Ativo não permite operação''. Caso eu tento cancelar a ordem recebo a mesma mensagem.

Seria devido ao horário que estou tentando este procedimento? Sou novo no assunto, me perdoem.

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Bastter

em 08/01/2019 22:55

cara essa vai ser dificil de resolver sem falar com o suporte da RICO
podem ser MUITAS coisas
qual o ativo?

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Ajuda aí pow!

'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico - #1 de 8

BrunoCPL
em 08/01/2019 23:00

Sim, estava justamente verificando o telefone da Rico para entrar em contato (e ver se alguém pode auxiliar neste horário).

O ativo é EGIE3.

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Ajuda aí pow!

'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico - #2 de 8

Bastter

em 08/01/2019 23:05

nao tem nada acontecendo com EGIE
essa hora ninguem vai atender la
vc tem de ligar em horario comercial
se nao resolver amanha

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Ajuda aí pow!

'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico - #3 de 8

BrunoCPL
em 08/01/2019 23:08

Liguei e realmente só funcionam em horário comercial, mas vou procurar um tempinho para tentar alterar esta ordem amanhã e se não der certo eu ligo.

Obrigado pelo auxílio.

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Ajuda aí pow!

'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico - #4 de 8

Bastter

em 09/01/2019 00:29

da um retorno aqui

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'' O status do Ativo não permite operação '' - Corretora Rico - #5 de 8

BrunoCPL
em 10/01/2019 21:59

Boa noite,

Então, consegui acessar ontem durante meu almoço e foi possível alterar a ordem normalmente. Outra coisa estranha é que na noite que eu tinha tentado alterar sem sucesso o status da ordem, eu também havia emitido mais duas ordens para serem executadas no dia seguinte... mas quando acessei o HB no dia seguinte estas ordens haviam desaparecido, e tive que emiti-las novamente.

Obrigado.

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Ajuda aí pow!

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