Arequipa: ¿cómo revisar y pagar mi consumo mensual en la SEAL de forma rápida?

El pago de servicios, de agua y luz, es un pago mensual y constante. Sin embargo, hay ocasiones en que el recibo físico demora en llegar o no lo cuentas a la mano, pero necesitas pagarlo. A raíz de la virtualidad, muchos ciudadanos pueden acceder a su consumo mensual en la Sociedad Eléctrica del Sur Oeste (SEAL) de forma fácil y rápida sin registrarse a través de internet. Así mismo, pueden pagar de forma segura a través de varias aplicaciones como Yape y Plin.

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¿Cómo puedo revisar mi consumo mensual en la SEAL?

Usuarios pueden conocer su consumo actual y de hasta cinco meses anteriores a través de la página Web Consulta, habilitada por la SEAL, y a través de WhatsApp.

Página web

• El interesado debe ingresar a este enlace: https://app.seal.com.pe/WebConsulta/busquedarapida/buscarapidac
• Escribir el número de contrato que le corresponde y luego presionar “buscar”.
• Aparecerá el costo de la última deuda y también posibles deudas anteriores.
• También figura el consumo de kilovatios por hora, el periodo, el nombre del cliente y la fecha de vencimiento de la deuda.
• El usuario podrá comparar sus gastos de los últimos meses.

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Por ejemplo, si usted realiza la consulta rápida en enero del 2023, podrá acceder a los consumos registrados para diciembre, noviembre, octubre, setiembre, agosto y hasta julio del 2022. Estos aparecen en un gráfico de barras que le permitirá analizar las fechas con mayor consumo de energía y cuánto pagó anteriormente. El acceso al recibo de forma directa no está disponible, pero sí el pago de forma virtual.

WhatsApp

Para conocer su deuda reciente debe comunicarse con la SEAL a través de WhatsApp

• Agregue el celular 932731299, de la SEAL, y le responderá un operador.
• Debe señalar que desea conocer su deuda.
• Luego le pedirán el número de contrato, su nombre y número de DNI.
• Después de unos minutos, se le informará su última facturación, fecha de vencimiento y link para pago virtual.

¿Cómo descargar mi recibo virtual SEAL?

El usuario debe entrar a la plataforma de la SEAL e ingresar a Oficina Virtual, donde debe registrarse con su número de DNI, nombre, número de celular y generar una contraseña. Luego deberá verificar la cuenta a través de su correo electrónico.

Recuerde que solo le cargarán los datos de su recibo si usted es el titular del servicio.

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¿Cómo pagar mi consumo mensual de la SEAL de forma virtual?

Evita colas. Hay varias opciones para pagar el recibo de la SEAL de forma virtual, como el pago por página web y por aplicaciones, como Yape, Plin, Tunki, Lingo y MobileCard. Deberás escoger entre estas opciones en caso cuentes o no con tu recibo actual.

En el caso de pago virtual y de no contar con su recibo físico actual:

• Deberás acceder a este enlace, escribir el número de contrato y su correo electrónico.
• Se cargará la información del servicio como dirección, periodo y fecha de vencimiento, que deberá seleccionar para dar clic en “generar orden de pago”.
• Aparecerá una ventana donde deberá cargar los datos con la tarjeta que pagará y listo el pago será realizado de forma automática.

En caso cuente con su recibo físico actual:

Si tienes tu recibo actual, podrás realizar los pagos a través de Yape, Plin, Tunki, Lingo y MobileCard.

• El usuario deberá escanear el código QR que aparece en la parte final del recibo y registrarlo en la aplicación de su preferencia.
• Aparecerá su deuda y deberá dar aceptar para efectuar el pago.
• El pago será automático.

Recuerde que este código es único y brindará la deuda que figura en el recibo que escaneó.

¿Cómo pagar mi consumo mensual de la SEAL de forma presencial?

Cabe resaltar que para efectuar el pago del recibo SEAL hay algunas agencias que cobran comisión. Para evitar ello, debes acercarte a locales que no te cobrarán por el pago del servicio, como agencias de Caja Cusco, Banbif y Banco de Comercio. Así mismo, también el local de la SEAL, que está ubicado en la calle Consuelo 310 en el Cercado de Arequipa.

Conoce tu recibo SEAL

En el recibo los usuarios podrán verificar el número de contrato o suministro. Así mismo, en la franja amarilla, la fecha de corte, fecha de emisión, mes facturado, entre otros. En el siguiente cuadro blanco están los datos del usuario y de la conexión con la que cuenta el domicilio. Luego están las lecturas, consumo calculado, tarifas, cargos y el monto total. La última franja es desglosable y posee un resumen de los datos del recibo.