‎Cofidis crédit et assurance dans l’App Store

Cofidis crédit et assurance 4+

Prêt conso, projet, rachat

Cofidis

    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Vous accédez, où que vous soyez, et quand vous le souhaitez, à différents services pour gérer vos crédits en toute autonomie et en toute sécurité. Comme, par exemple :
• Vous connecter à votre espace client par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale pour les appareils équipés.
• Accéder à votre espace client où que vous soyez. Pratique pour rester informé.
• Augmenter le montant disponible de votre crédit. Votre montant disponible n’est pas suffisant pour réaliser votre projet ? Vous pouvez demander à l’augmenter directement depuis votre application. ( sous réserve d'acceptation par Cofidis. Vous recevrez alors un nouveau contrat qu'il vous faudra nous retourner complété, daté et signé en vue de son acceptation définitive).
• Modifier votre date de prélèvement. Entre le 05 et le 12 du mois.
• Réaliser un nouveau projet. Auto, travaux, voyage, déco …. Toutes nos solutions crédits (**) sont disponibles via l’application. (** Sous réserve d'acceptation par Cofidis. Vous recevrez alors un nouveau contrat qu'il vous faudra nous retourner complété, daté et signé en vue de son acceptation définitive).
• Sécuriser vos opérations sensibles pour plus de sécurité dans vos transactions financières (DSP2).
• Consulter le relevé de compte de vos crédits renouvelables depuis votre application.
• Visualiser le détail de votre crédit : la date de souscription, le montant, le taux et toutes les autres informations qui peuvent vous être utiles.
• Modifier vos informations personnelles en cas de changement (adresse, n° de mobile, situation familiale …)

Pas encore client ?
L’application Cofidis est dédiée aussi bien à nos clients, qu’à ceux qui souhaitent le devenir. Pas besoin de posséder un crédit Cofidis pour profiter de cette application.

Besoin d’aide ?
Grâce à l’onglet aide disponible depuis votre application, vous pouvez à tout moment :
• Appeler un conseiller en cliquant directement sur le n° indiqué.
• Envoyer un message à un conseiller grâce au bouton dédié.
• Consulter la FAQ pour trouver les réponses à vos questions.

Cette application est accessible uniquement aux utilisateurs de France.
Comment vous connecter ?
Vous aurez besoin de votre identifiant client. Composé de 9 chiffres, vous le trouverez sur votre relevé de compte (en haut à gauche) ou sur vos courriers. Unique et personnel, chaque emprunteur et/ou co-emprunteur a son n° d’identifiant propre.
Si vous avez oublié votre identifiant et / ou votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Identifiant oublié ? » et / ou sur « Mot de passe oublié ? » depuis votre espace client ou depuis votre application Cofidis.

Vous pourrez recevoir votre identifiant et /ou mot de passe par SMS. Pour cela, il est nécessaire d’avoir communiqué votre numéro de téléphone portable à Cofidis et de s’assurer d’avoir accès au réseau de votre opérateur.
A défaut, vous pouvez demander à les recevoir par courrier.
A noter : même pour la première connexion, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Mot de passe oublié ».

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le support technique de l’application mobile à cette adresse : support_appli_mobile@cofidis.fr
Vous pouvez nous communiquer des informations permettant de traiter votre demande : identifiant de connexion, nom et prénom. Mais n’oubliez pas que votre mot de passe est strictement confidentiel.
COFIDIS utilise des traceurs analytiques permettant d'établir des statistiques, volumes de fréquentations et d'utilisation des divers éléments de son application (contenus visités, parcours...) afin d'en améliorer l'ergonomie et l'intérêt, voire d’en détecter des dysfonctionnements.

Nouveautés

Version 12.3.1

Cette version améliore la performance globale de l'application.

Le + qui fait la différence : une messagerie directe vers votre conseiller pour échanger ou transmettre des documents sur un serveur sécurité.

Pour ne rien rater n'oubliez pas de télécharger la dernière mise à jour.

Notes et avis

2,4 sur 5
171 notes

171 notes

seb12ben ,

N affiche pas tout mes produits

Quant j ouvre l appli sur la page d accueil je vois mes produits je fais défiler j en vois 3 produits et y’a un onglet avec écrit voir tout mes produits quant j appuis dessus il y a une page qui charge et au bout d’un moment ça me dit sessions expiré du coup je ne peut pas voir le reste de mes produits qui sont aux nombre de 7 en tout je ne comprend pas pourquoi je ne peut pas consulter cette page de l application ! J ai désinstallé et re installé l appli rien ! J ai redémarré mon tel rien aidé moi svp

Fanfan.b ,

Connexion impossible mais application rapidement corrigée

Connexion impossible depuis dernière mise à jour...
Mais développeur efficace... Tout est rentré dans l’ordre et fonctionne parfaitement.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le problème technique a été corrigé.
Vous pouvez profiter de nouveau de l'application Cofidis.
Océane de l'équipe Cofidis

dexto934 ,

Inutile

A éviter
J’ai téléchargé l’application en espérant pouvoir modifier mes coordonnées bancaire, que dale. De plus que hier j’ai payé ma mensualité, ce matin je reçois un message me disant que un prélèvement a été rejeté et que je doit maintenant payer 8% de la somme impayé. Bah merci. Et arrêtez avec vos pubs dans ma boîtes aux lettres, quand tu payes ils t’harcelent de publicité et quand tu te fais voler ta carte et tu prends le temps de les appeler pour les communiquer les nouvelles coordonnées ils t’envoient balader et disent que c’est trop tard faut payer les intérêts qui vont avec.

Réponse du développeur ,

Bonjour. Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, vous avez la possibilité de contacter un conseiller par mail à courrier_cofidis@cofidis.fr ou par téléphone au 03 28 09 28 09 (appel non surtaxé). Je vous souhaite une agréable journée. Valentin de l'équipe Cofidis.

Confidentialité de l’app

Le développeur Cofidis a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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