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Caso KODAK


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Caso KODAK

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SEP SEV DGEST DITD Instituto Tecnológico Superior De Tantoyuca NOMBRE DE LA CARRERA: Ing. En Gestión Empresarial MATERIA Economía empresarial DOCENTE: Lic. Esmeralda Cuervo Del Ángel 2ªSUB-COMPETENCIA: A TTRAVES DEL ESTUDIO DE CASO NOMBRE DEL TRABAJO: Reporte escrito INTEGRANTES: Liliana Pérez González Irene Judith Del Ángel Maricela Cruz Reyes Ana Lilia Vicente Rivera Introducción: El presente escrito hace referencia a la empresa kodak, que es una entidad dedicada al sector fotográfico, se plantea una secuencia cronológica de ya mencionada empresa, retomando sus antecedentes y visualizando sus errores que posteriormente la llevaron a la quiebra, así como la situación en la que actualmente se encuentra, como su compromiso con el futuro teniendo una reestructuración de la misma, dando referencia que esta organización fue considerada como una de las mejores compañías de fotografía en su época, como también se destaca su falta de innovación y poca planeación del futuro al no adaptarse a las tendencias que iban surgiendo por el avance tecnológico y la era de lo digital. En un determinado periodo la empresa Kodak se llegó a considerar como un monopolio, ya que fue la primera y por un tiempo la única en su sector, actualmente se considera como un oligopolio por la llegada de nuevas empresas que abarcaron el mercado fotográfico. Desde sus principios Kodak se consideró como una empresa especial ya que era la única empresa en ofrecer productos fotográficos, además de que se considera una organización especial abarca también lo formal ya que está legalmente constituida por el estado. Posteriormente se presenta un cuadro comparativo en relación a la empresa y su competencia, dando a conocer sus desventajas y ventajas que tiene con la competencia. Índice: Desarrollo: Hablemos sobre kodak empresa dedicada a diseñar producir y comercializar equipo fotográfico así como la impresión y toma de fotografías que en un determinado tiempo abarcó la gran parte del mercado en su sector la cual fue fundada por el inventor George Eastman. Retomando el pasado, el presente y el futuro de la empresa ya mencionada, se dice que en 1990 llegó a obtener el gran prestigioso puesto de un monopolio, ya que fue la primera empresa dedicada a la fotografía, empezando con fotografías tomadas en blanco y negro, con estrategias que hacían subir sus activos, favoreciendo la economía de la misma, dicha empresa abarcaba todo en cuanto lo relacionado con la fotografía incluyendo impresoras de las mismas. Esta empresa tenía como propósito dar a conocer sus utilidades del producto, a su vez tenía como objetivo estar al tanto de las necesidades del consumidor, ya que de ellos dependía. Pasado Retomando el pasado de kodak en su tiempo conocido como “el gigante amarillo” y sus antecedentes se dice que kodak en los 90’s tenía el 70% de la porción de mercado situación que favorecía a la empresa, dicho porcentaje se debía a que tenía pocos competidores durante esos años y eso lo llevaba a posicionarse en el primer lugar en cuanto al sector en fotografía, con un eslogan muy conocido “ usted apriete el botón y nosotros hacemos el resto” con un sistema de que al vender la cámara el consumidor la recibía con cien disparos y cuando se le acababan se le devolvía la cámara a kodak y se la regresaban al consumidor con cien disparos más, unas de las cámaras más famosas que kodak lanzo al mercado fueron la Kodak Brownie y la Kodak instamatic , el detalle estuvo en que se afectaron sus objetivos estratégicos, como la poca participación que ocupaba en el mercado ya que sus innovaciones empezaron a ser obsoletas y la empresa no se ocupó en innovar para así mismo impactar al público; si no que se conformó con lo que hasta ese momento había logrado, por consecuente sus utilidades fueron menores, al presentarse en el sector empresas con más rentabilidad en el precio de sus productos por el contario kodak se seguía posicionando en su modelo Gillette por consiguiente la marca perdió prestigio al llegar otras marcas con más innovaciones tecnológicas, ya que kodak no se preparó para el futuro de la era tecnológica y su modelo no lo cambio a tiempo, el ya mencionado modelo Gillette se basaba en que se vendía la cámara y/o producto a un precio accesible pero los repuestos los vendía a un alto precio situación que en un determinado tiempo favoreció a la empresa, con repuestos se refiere a las impresiones, rollos fotográficos y otros accesorios necesarios para el buen funcionamiento del producto. Una de las estrategias que kodak implantaba era la vida útil de sus productos, recordando los años anteriores en cuanto a los productos tecnológicos se hace la diferencia de vida útil que antes estos tenían a los actuales, los consumidores son los que sin duda han notado más esta diferencia ya que es muy observable que antes los productos duraban más años que los que actualmente están saliendo a la venta; el detalle en kodak fue de que al ser sus productos de una larga vida útil no significaba que en toda la vida útil del producto la fotografía no iba a revolucionar; se aclara de que la vida útil del producto de kodak hizo que kodak tuviera éxito en un determinado tiempo, no obstante al pasar de los años se empezaron a volver obsoletos algunos accesorios para el buen funcionamiento de la cámara como lo son los rollos fotográficos ya que todo empezó a ser más digital esto fue algo innovador y más cómodo para el consumidor, es ahí donde la empresa empieza a tener más competencia con la aparición de nuevas empresas dedicadas a ese sector como lo es FUJI claro está que tuvo la capacidad para innovar para así abarcar gran parte del mercado que ya había tenido kodak. Kodak fue considerado como casi un monopolio, ósea que casi fue la única empresa dedicada a la fotografía ya que fue el primer productor y por un tiempo el único en dicha industria, ya que anteriormente no existían productos sustitutos que pudieran reemplazar la fotografía. Su estrategia se basaba en la en la “explotación” esto obtuvo beneficio en un determinado tiempo la rentabilidad que dio esta estrategia fue de un 70% y debido a esto obtuvo el 90% del mercado. Kodak tuvo una estrategia de rentabilidad muy buena pero no predigo o planeo el futuro ya que sus productos tenían un alto índice de vida y sus repuestos un alto costo basándose en el modelo Gillette sin presidir que en algunos años futuros todo sería digital, se sabe que en la planeación es un proceso de una empresa donde suelen plantearse preguntas iniciales que servirán de base para el buen funcionamiento de dicha empresa, kodak en su planeación cometió el error de no plantearse o no resolver la pregunta de ¿ Que se realizara en el futuro para seguir satisfaciendo al consumidor? ¿Qué innovaciones se podrían realizar para seguir posicionándonos en el lugar donde nos encontramos? Ya que todo se basa en tendencias en innovaciones, se sabe que el consumidor es muy atraído por dichas innovaciones, sin embargo kodak no planeo que estrategias e innovaciones utilizaría a largo plazo debido a esto en el momento en que la competencia empezó a innovar y dar nuevas y mejores opciones al consumidor las cámaras kodak empezaron a ser obsoletos y por ende también sus repuestos, llegando así la era de lo digital que era más factible y cómodo para el consumidor así como más rápido dejando a un lado las cámaras de kodak reduciendo los activos de dicha empresa y haciendo a un lado sus productos en el sector de la fotografía, claro está que una empresa debe de ir de la mano con la innovación y que esto debe de acompañarlo en su crecimiento como empresa y todo esto se convierte en una necesidad de mirar al futuro teniendo una visión con ciertas estrategias que sin duda favorecerán a largo plazo para así seguir teniendo una participación dentro mercado y no ser removidas por la participación de otras empresas. En 1986 kodak abandona la producción de las cámaras instantáneas debido a que perdió la patente de la fotografía instantánea con Polaroid. En enero del 2012 kodak presenta una demanda hacia Apple por una supuesta violación de cuatro patentes, posteriormente kodak se acoge al artículo 11 de la Ley de quiebras ya que sus ventas cada vez eran menores. El detalle del éxito o fracaso de la empresa radica en las estrategias que se implementaran dentro de ella cabe mencionar que dichas estrategias deben de ser bien estructuradas, claras, creativas e innovadoras siempre tomando en cuenta el futuro de la empresa, también se debe de tener en cuenta las tendencias que se irán desarrollando con el pasar del tiempo. Se puede observar que kodak no tomo en cuenta estrategias futuras y por ende tuvo una disminución de sus activos al llegar otras empresas a abarcar este sector, kodak no tuvo propuestas innovadoras que llamaran la atención del cliente y perdió gran parte del mercado por la falta de planeación del futuro. PRESENTE En la actualidad kodak solo mantiene su liderazgo en sus patentes, que son los que le siguen generando ingresos pero si no fuera por ellos probablemente la empresa hubiese ido a la quiebra; para seguir manteniendo su posición en el mercado Kodak implemento una estrategia de estabilidad. Debido a que la empresa empezó a ceder terreno necesitaba recuperar parte del mercado que ya había perdido es por eso que hizo alianza con otras empresas, una de esas alianzas para recuperar el mercado se deriva lo que es KODAKEXPRESS que se basa en que el empresario presta servicio y comercializa los productos de kodak, la ya mencionada empresa los capacita y así ambos obtienen beneficios, ya que la empresa fue atacada por fuertes competidores como FUJI y AGFA, se necesitaba seguir participando en el mercado. En estos tiempos kodak ha aprendido la lección de innovar y es consciente de la necesidad de desarrollar estrategias para permanecer en el mercado uno de los objetivos que kodak tiene es que ser una empresa líder en el sector de impresiones industriales y espera que sus patentes tecnológicos que en su travesía obtuvo le traigan regalías para el fortalecimiento de la empresa , debido a que varios de sus productos se volvieron pocos sustentables kodak paro la producción de aquellos productos en los cuales no podía competir abandonando aquellas líneas de productos que traían poca ganancia a la empresa y se enfocó en las impresoras multifunción y consumibles de impresión se sabe que en este sector tiene una gran competencia con otras marcas como Hp y Cannon. Kodak hizo conciencia y se dio cuenta que estaba fallando en su forma de seguir produciendo es por eso que ahora su inversión se basa en desarrollar consumibles para una buena calidad de impresión a un bajo costo para que sea más accesible para el cliente. Para volver a retomar el mercado kodak ha implementado el uso de campañas publicitarias haciendo una inversión para realzar su marca, cabe mencionar que no se ha enfocado tanto en el producto si no que le ha tomado importancia a valores de afecto para atraer al consumidor, que hacen referencia a la interacción que se obtiene del consumidor-empresa utilizando una plataforma “emocional” donde se le da a entender al consumidor lo importante que es para la empresa para que en el largo plazo se refuercen la relaciones, no es el producto si no los momento que el consumidor puede “congelar” con el producto, las historias, fiestas, amistades, que se pueden tener fotografiadas que sin duda alguna son representativas para el consumidor, en si cuando alguien suele perder una celular rara vez es el celular lo que quisieran rescatar, se enfocan más en la información que en dicho dispositivo se encuentra y es lo que termina teniendo más relevancia. Las cámaras kodak han estado más posicionados en el uso de un aficionado no en cámaras para profesionales en fotografía, son más cámaras familiares que cámaras con alta calidad como para profesionales. Se piensa que kodak está en quiebra total, pero no es así, en la actualidad la empresa está activa pasando por un proceso de reestructuración y renovación. Kodak dado a que se presenta en un mercado cada vez más competitivo se sitúa en un oligopolio ya que en la fotografía hay un pequeño número de vendedores así que debe de estar pendiente de las acciones que podrían realizar sus competidores, para que no abarquen de más el mercado ya que ninguna de sus competencias inclusive kodak pueden imponerse totalmente en el mercado por la competencia que las empresas de este sector presentan, es por eso que kodak es considerado como un oligopolio FUTURO Kodak se ha aliado con grandes firmas como lo son Motorola y google para que futuramente se integre un celular-cámara-internet-redes sociales, esto muestra una atractiva innovación dentro de la empresa para salir de la crisis de donde se encuentran, la calidad de la fotografía será mejor y por consecuente debido a sus alianzas podrá aumentar sus activos, es el mercado donde quien dirige no necesariamente es el producto. Para tener mayor crecimiento la empresa debe prever las estrategias que la competencia podría aplicar para abarcar más mercado de aquí se deriva las teorías de los juegos de Nash, se podría diferenciar en lo que es el dilema del prisionero donde el contrario o el competidor no sabe que estrategias realizara su oponente pero debe de estar preparado para cualquier estrategia que este utilice o bien defenderse con sus estrategias y actuar pero no se está claro quien actuara primero, ósea que la decisiones están condicionadas a las decisiones que la empresa crea que va a tomar la competencia, de ahí la importancia de las estrategias bien estructuradas y la innovación, kodak depende de cómo serán sus estrategias que deben tener eficacia para seguir dentro del mercado, cada estrategia que tome debe de aportar un valor dentro del sector de la fotografía y dar un beneficio real y atractivo para los consumidores. Cabe mencionar que la empresa tiene los recursos para innovar, y de su innovación dependerá su gran avance dentro de la fotografía y posicionarse en el nivel que antes lo caracterizaba, las estrategias que esta empresa tome tendrán gran impacto en su éxito o fracaso, todo está en que innoven sus productos y lancen nuevas líneas que atraigan al consumidor y así recuperaran la posición que antes tenían, no todo está perdido para kodak. “La innovación es lo que distingue un líder de los demás” Steve Jobs Conclusión: Cambio de estrategias a tiempo Planeación De acuerdo el caso de kodak se concluye que la innovación es un papel determinante dentro de una organización, ya que de ello se deriva el éxito de la organización así como su frecuente participación del mercado
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