Urgenteeeee

Perché prenotare il volo tramite un sito terzo mentre puoi con una facilità enorme prenotare direttamente sul sito della compagnia in questione. Ti consiglio VIVAMENTE di prenotare sul sito della compagnia, specialmente se ci tratta d'un low cost!

si fidati, è sicuro, ti arriva già l'eticket col numero biglietto.

Ho acquistato napoli vienna e napoli barcelona, attraverso budget air con compagnia alitalia.

Ho chiamato anche Alitalia fornendo il numero biglietto che mi è stato inoltrato dal budget air e tutto corrispondeva alla perfezione.

Inoltre sebbene non abbiano un numero telefonico per l'assistenza, ti chiamano se ci sono problematiche e rispondono entro la giornata alle email.

anche io volevo prenotare il volo tramite budjet air, però leggendo su questo forum e su altri ho visto che molti si sono trovati male... E' sicuramente meglio comprare il biglietto direttamente dal sito della compagnia aerea, spenderai magari 50-100 euro in più però sei completamente sicuro di quello che hai acquistato, e in caso di mancata coincidenza dovuti a ritardi o altro la compagnia ti contatterà e farà tutto lei, mentre con compagnie terze molti si sono trovati senza adeguati servizi...

su tratte piccole mi affiderei a budjet air ma per tratte lunghe come questa lascerei perdere...

Numero telefonico di budgetair.it - 0031 235176389

Ma perchè lo mettono sul sito se poi non funziona mai. Si chiama e risponde un robot e dopo pochissimi secondi ti chiude la chiamata. Ho provato da telefono fisso da cellulare da skype, niente! Qualcuno ha idea di come si possa contattare questo signori per telefono?

NON USATE BUDGET AIR!

Tra le miriadi di trucchetti che inventano per intascare soldi, sono stato vittima di questa:

rimborso tasse per un volo non usato.

Ogni volo non utilizzato dà il diritto (legge europea, carta diritti del passeggero e legge olandese ove si basa questa accolita di ladri) di avere rimborsati la quota parte delle tasse.

Nel mio caso 82,00 euro.

Cosa si inventa Budget Air? La commissione di gestione pratica che costa guarda caso 85,00 euro.

Quindi decidono arbitrariamente di non procedere ad alcun rimborso.

In pratica si sostituiscono allo Stato, decidendo loro per te che siccome il rimborso è inferiore alla loro commissione esso non viene erogato.

Un abuso, visto che legalmente tu prima procedi a fare quel che la legge ti impone, e poi richiedi eventuale pagamento di tua spettanza.

Non puoi decidere chi rimborsare in base alla tua commissione di gestione.

Colpa mia che non avevo letto le recensioni prima di prenotare.

Prima e ultima volta con Budget Air.

E mi ritengo fortunato di non essere incappato nella sciagura di tanti altri passeggeri abbandonati in giro per il mondo con voli cancellati per sciopero e questi che se non riproteggono e se ne lavano le mani.

Vale sempre il consiglio di prenotare direttamente con la compagnia aerea.

Lezione imparata.

Buongiorno,

anch'io mi sono trovata male con Budgetair.

Ho prenotato con loro un volo perché sul sito ufficiale della compagnia aerea il prezzo era salito da un giorno all'altro, mentre con Budgetair il prezzo era quello del giorno prima, molto più basso.

Però quando mi è arrivata la conferma di prenotazione, dopo aver pagato, l'orario del volo non era quello che avevo scelto, ma mi hanno rifilato un volo in partenza nove ore prima.

Ho telefonato , ma mi hanno messo in attesa all'infinito, facendomi spendere un bel po' di soldi.

Ho mandato una mail, mi hanno risposto per mail che potevo annullare la prenotazione entro un'ora pagando una penale.Ho rinunciato perchè il costo della penale era sproporzionato e perché sul sito ufficiale della compagnia i posti erano ormai esauriti per l'ora che interessava a me.

Purtroppo non ho potuto dimostrare la mia prenotazione perché non avevo acceso il Time Machine sul mio computer. Loro nei giorni seguenti hanno dichiarato che da un controllo risultava che ero stata io a sbagliare e che dovevo esibire la prova del contrario. Infine ho lasciato perdere.

Penso che mi abbiano rifilato il volo anticipato perché la compagnia aerea lo vende a un prezzo più basso perché è ad un'ora scomoda e costa meno dell'altro.

Comunque MAI PIU' BUDGETAIR

@Gi15

@ilPetrarca

Forse meglio fare una segnalazione nel forum Trasporto Areo

Almeno lì avete molto più visibilità!

Hai ragione Ycemann, ho aggiunto qui il mio commento solo perchè cercando Budgetair con il motore di ricerca mi è uscita questa pagina, naturalmente DOPO essere rimasta scottata... Giulia