Recrutamento – Técnico/a de Bilheteira

O OPART, E.P.E. pretende recrutar 1 Técnico/a de Bilheteira

O OPART – Organismo de Produção Artística, E.P.E. (OPART, E.P.E.) prossegue fins de interesse público e tem por objeto a prestação de serviço público na área da cultura músico-teatral, compreendendo designadamente a música, a ópera e o bailado, através do Teatro Nacional de São Carlos (TNSC), da Companhia Nacional de Bailado (CNB) e dos Estúdios Vitor Córdon (EVC).

A função

Integrando o Setor de Bilheteira da Direção Financeira e Administrativa, esta função tem como principais responsabilidades:

– Assegurar o atendimento ao público (presencial, telefónico e por e-mail) e prestar informações sobre a programação e cada espetáculo;

– Apoiar na receção e acolhimento do público em articulação com o responsável de Relações Públicas e equipa de Frente de Casa;

– Assegurar a gestão de reservas, a venda de bilhetes, de livros e de merchandising, assim como assegurar a gestão de stock de merchandising;

– Colaborar na distribuição de documentação ao público, nomeadamente agendas de programação e folhas de sala;

– Verificar as condições para a receção do público antes do início dos eventos;

– Preparar relatórios de frequência de público e de resultados de vendas, bem como outros dados para tratamento estatístico através do sistema informático de gestão de bilheteira.

Perfil

– Habilitações mínimas: 12.º ano de escolaridade ou Formação nível IV;

– Experiência em atendimento em público, especialmente em equipamentos culturais;

– Proficiência em língua inglesa;

– Domínio na utilização de ferramentas do Microsoft Office; 

– Conhecimentos sólidos de Francês e de Espanhol (fator preferencial); 

– Conhecimento do sistema de gestão de bilheteira da plataforma BOL ou outro (fator preferencial);

– Fluência verbal e boa capacidade de comunicação; 

– Domínio de técnicas de atendimento ao público; 

– Elevado sentido de responsabilidade e competências de organização e planeamento; 

– Capacidade de gestão em situações de stress;

– Capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa 

– Disponibilidade para prestar serviço em horários diferenciados (incluindo aos fins-de-semana e feriados)

Oferta

– Contrato individual de trabalho por tempo indeterminado 

– Retribuição mensal ilíquida de € 821,83 acrescido do subsídio de alimentação

– Abono para falhas de € 38,99/mês

– Possibilidade de inscrição na ADSE

– Local de trabalho: Lisboa

Candidatura online – no período entre 04 e 13 de março de 2024.

As candidaturas terão de ser obrigatoriamente formalizadas através do acesso ao link disponível nas páginas eletrónicas do OPART (www.tnsc.pt e www.cnb.pt e www.estudiosvictorcordon.pt) preenchendo e submetendo o formulário de candidatura em conjunto com os seguintes documentos:

– Curriculum Vitae (formato Europass) atualizado;

– Comprovativos do cumprimento dos requisitos de admissão.