Tus canales digitales fueron
renovados para que tengas
una
experiencia
más intuitiva,
fresca y simple de usar.
Tus canales digitales fueron renovados para que tengas una experiencia más intuitiva, fresca y simple de usar.
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experiencia
mucho más
simple
¿CÓMO ACCEDER A TUS CANALES SI ERES USUARIO?
Entra en tu BSC en Línea o actualiza tu App BSC
Inicia sesión en tus canales con el mismo usuario y contraseña que siempre utilizas. Se te solicitará un cambio de contraseña para completar el proceso de acceso
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¿CÓMO OBTENER ACCESO A LOS CANALES SI NO ERES USUARIO?
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Si necesitas permisos para hacer transacciones y aún no lo tienes, comunícate con nuestro Centro de Contacto al 809-726-1000 o dirígete a uno de nuestros Centros de Negocios
Guía de uso de tus Canales BSC
Preguntas más frecuentes de tu BSC en línea y App BSC
Descarga o actualiza tu App BSC
Preguntas frecuentes
-
Si eres cliente de Banca Empresa: ¿Qué
debo hacer?
Nuestros Clientes Empresariales continuarán usando sus canales habituales, accediendo
de la siguiente manera:• Para acceder a su versión web desde nuestra página www.bsc.com.do, deberá
dar click a BSC en línea BSC en línea y luego a Regresar a Bancanet Regresar Bancanet• Para acceder a su versión móvil, descargue App Bancanet
desde
-
¿Qué es el APP BSC?
Es nuestra aplicación de banca móvil que te permite tener acceso a los servicios electrónicos de nuestra banca en línea, Bancanet, así como a importantes informaciones institucionales, promocionales y/o de interés.
-
¿Con cuáles dispositivos móviles puedo
utilizarla?
Nuestro APP BSC está disponible para todos los dispositivos con sistema operativo Apple (iOS) y Android.
-
¿Puedo usar el APP BSC en más de un
dispositivo móvil?
Puedes instalar y hacer uso de la misma aplicación en todos los dispositivos móviles que desees, sin embargo, solo puedes tener una sesión abierta a la vez.
-
¿Tiene algún costo la descarga del
APP?
La descarga de la aplicación y su uso están libres de costo. Solo las transacciones realizadas a través de nuestro APP BSC podrán generar los usuales cargos de comisión e impuestos, según tarifas vigentes. (Ver nuestro tarifario de productos y servicios).
-
¿Qué necesito para acceder al APP BSC?
Solamente debes de contar con un dispositivo móvil (IOS o Android) con conexión a internet.
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¿Por qué debo registrar mi
dispositivo?
Al registrar tu dispositivo lo estás utilizando como factor de autenticación para la realización de transacciones sin la necesidad de utilizar tu token. Recuerda que solo puedes tener un dispositivo registrado. Puedes utilizar esta funcionalidad accediendo a la aplicación con tu usuario y contraseña Bancanet, en el menú principal -> “Configuraciones” – > “Otras configuraciones” -> “Registrar Dispositivo”.
-
¿Puedo conocer el balance de mis Puntos
Santa Cruz a través de la aplicación?
Sí, podrás consultarlo al ingresar al detalle de la tarjeta de crédito que deseas consultar y haciendo clic en la opción “Estados” y luego en “Ver más”.
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¿Es seguro el uso del APP BSC?
Nuestro App Santa Cruz está desarrollado bajo los más precisos estándares de seguridad y cuenta con diferentes medios de validación de usuario que aseguran una protección de la identidad del mismo. Además, como banco, contamos con una robusta infraestructura tecnológica que garantiza el acceso y transaccionabilidad de forma confiable y segura a través de todos nuestros canales.
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¿Puedo acceder a mis cuentas empresariales
desde el APP BSC?
Lamentablemente no, por el momento solo disponemos de acceso para los clientes personales. Te invitamos a que sigas atento a nuestras novedades para que seas el primero en informarte de nuestras próximas actualizaciones.
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Olvidé mi contraseña, ¿cómo la
recupero?
Puedes hacer clic en el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” que se encuentra en la pantalla principal de acceso del APP Santa Cruz o a través de Telenlace, llamando al 809-726-1000.
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Si requiero soporte o asistencia con el
APP BSC, ¿dónde puedo comunicarme?
Contáctanos a través de Telenlace, llamando al 809-726-1000. ¡Con gusto te asistiremos!.
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Si cambio o extravío mi dispositivo, ¿qué
debo hacer?
¡No te preocupes! Puedes descargar nuevamente la aplicación en tu nuevo dispositivo y realizar los pasos de configuración que hiciste la primera vez.