A tecla que é própria da netflix do meu Windows 10 (notbook positivo) não está funcionando. O que eu faço
Título original: [A tecla da netflix não está entrando no aplicativo]
A tecla da Netflix não está entrando no aplicativo?
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Seja bem-vinda a comunidade da Microsoft!
Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.
Entendo que a tecla Netflix de seu notebook positivo não está funcionando.
Para uma solução mais assertada para o problema, nos informe por gentileza:
Qual seria a versão do Windows 10 instalada?
Pressione as teclas simultaneamente Windows + R e no executar digite: winver e pressione Enter;
Na segunda linha estará escrito a build do seu computador.
De qualquer forma, para tentarmos solucionar esse problema, recomendo que execute as orientações abaixo, por gentileza:
1. Encontre o numero de serie do seu notebook;
2. Entre no site da positivo
https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suport...
3. Coloque o número de série, baixe e instale todos os drivers.
Fique atenta com o driver com final "txe", que é o responsável por habilitar o botão Netflix.
Caso o problema não seja solucionado, recomendo que entre em contato com o suporte Positivo, para uma orientação mais assertiva de um analista.
Acesse o link abaixo, por gentileza:
https://servicos.meupositivo.com.br/suporte/
Se esses procedimentos e orientações lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.
Estamos sempre a disposição!
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KA
Boa noite, comprei meu notebook Positivo Motion a 2 dias e o botão da netflix não funciona, tentei fazer os procedimentos mas nada. O que fazer?
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ai esta a solução caso ainda precisem
https://youtu.be/IKTPaGsxO4o
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SA
Não está pegando
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VI
ve se o OSD Sunflower eata ativo
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JG
Tem uma mancha na tela do meu Positivo Duo e vocês não me respondem no chat! A mancha é da tela IPS LCD, não é do sistema e fica muito visível quando em fundos acinzentados do sistema, de fotos, vídeos etc.
Número de série: 4a8609r1f
Número de série: 4a8609r1f
Modelo: Positivo Duo C464C
Queria uma resposta no sentido de entender se é característica dessa tela vir de fábrica assim ou se o meu tem defeito. Além disso a tecla do Netflix hora funciona, hora não. E os drivers do site da Positivo já estão desatualizados. E o touchscreen não desliga quando fecha a tela o que pode trazer inconvenientes de toques acidentais com teclado. Enfim, espero que respondam, obrigado pela atenção!
Queria uma resposta no sentido de entender se é característica dessa tela vir de fábrica assim ou se o meu tem defeito. Além disso a tecla do Netflix hora funciona, hora não. E os drivers do site da Positivo já estão desatualizados. E o touchscreen não desliga quando fecha a tela o que pode trazer inconvenientes de toques acidentais com teclado. Enfim, espero que respondam, obrigado pela atenção!
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Informações da Pergunta
novembro 26, 2024 Última atualização Visualizações 20.509 Aplicável a: