Não consigo baixar o aplicativo da Netflix. - Microsoft Community

Não consigo baixar o aplicativo da Netflix.

Olá tenho notebook positivo, e formatei ele não estou conseguindo baixar a netflix,  clico em obter e nada acontece. Consigo baixar outros app da Microsoft Store apenas o Netflix está com esse erro.

Windows Home single language
Olá meu nome é José
É um prazer ajudá-lo no seu problema

Este problema que você mencionou pode ser causado por falta de atualizações em seu sistema ou erros na loja

Experimente o seguinte:

Pressione as teclas "Windows" + "R". Tipo: wsreset
Aguarde até que a Loja feche automaticamente e verifique novamente.
Em seguida, execute o solucionador de problemas para aplicativos do Windows.

http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-10/r...

Verifique seus arquivos

Abra o CMD no modo Administrador e execute os seguintes comandos:

sfc /scannow

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Então reinicie o seu pc



Verifique se há atualizações no Windows Update

Inicie e na caixa de pesquisa digite "Atualizar. Em seguida, na lista de resultados, selecione Windows Update


Espero ter ajudado

Saudações

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Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem?  Fiz os testes e o download está funcional na Microsoft Store, recomendo apertar Win+R e digitar o comando wsreset e apertar enter, o comando limpará o cache da Microsoft Store, reinicie o computador e tente fazer o download novamente.

Avise-nos sobre o resultado.

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Meu windowns está atualizado, já fiz o procedimento do WSreset.
está acontecendo o mesmo problema em 7 maquinas,

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Olá

Sim, mas o app está funcional. Como testem crie uma nova conta de usuário, faça Login e tente baixar o app.

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Olá tenho notebook positivo, e formatei ele não estou conseguindo baixar a netflix,  clico em obter e nada acontece. Consigo baixar outros app da Microsoft Store apenas o Netflix está com esse erro.

Windows Home single language

Redefinia a Windows Store.

1. Feche a Windows Store.

2. Pressione a tecla da bandeira do Windows X, clique em Windows Powershell(Admin)

3. Digite o comando wsreset e pressione a tecla Enter.

4. Verifique se o problema persiste.

Eu fiz isso e comigo resolveu, uso a ultima versão do windows 10, disponibilizada no site da microsoft.

Ou testem desta forma: 

Redefinia a Windows Store.

1. Feche a Windows Store.

2. Pressione a tecla da bandeira do Windows X, clique em Windows Powershell(Admin)

3. Digite o comando wsreset e pressione a tecla Enter. Logo em seguida reinicie o seu computador.

4. Verifique se o problema persiste.

Testem e avisa se resolveu.

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o problema persiste, mesmo depois de fazer isso ainda nao consigo baixar o aplicativo da netflix meu computador

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Olá

Reiteramos os pedidos de desculpas. Informo que há um problema com o app Netflix na Microsoft Store, como o app não é desenvolvido pela Microsoft é necessário aguardar uma solução e atualização do desenvolvedor.

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Informações da Pergunta


outubro 15, 2024 Última atualização Visualizações 271 Aplicável a: