Zahlungen per Monatsabrechnung - Amazon-Kundenservice

Zahlungen per Monatsabrechnung

Mit der Monatsabrechnung können Kunden alle Bestellungen eines Monats bis zur Mitte des nächsten Monats bezahlen.

Die Monatsabrechnung fasst deine monatlichen Einkäufe in einer Rechnung zusammen (z. B. werden alle deine Einkäufe im April am 1. Mai in Rechnung gestellt). So kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung bezahlen und diese ist bei rechtzeitiger Zahlung kostenlos. Die Monatsabrechnung steht Privatkunden mit einer gültigen Rechnungsadresse in Deutschland, Österreich, Dänemark, Norwegen, Finnland, Schweden oder der Schweiz zur Verfügung. Für Geschäftskunden ist sie nicht verfügbar.

Anmerkung: Unternehmen, die an Amazon Business teilnehmen, finden hier weitere Informationen: Kauf auf Rechnung für Unternehmen.

Privatkunden aus Deutschland und Österreich können die Monatsabrechnung als Zahlungsmethode für die Amazon Prime-Mitgliedschaft und das Prime Video Channel Abonnement nutzen. Abgesehen davon können alle anderen Abonnements, Geschenkgutscheine und digitale Produkte derzeit nicht über die Monatsabrechnung bezahlt werden. Darüber hinaus kannst du die Monatsabrechnung nicht für den Kauf von Artikeln mit einer Lieferzeit von mehr als sieben Tagen verwenden.

Verwendung der Monatsabrechnung

Du kannst die Monatsabrechnung als Zahlungsoption hinzufügen, indem du die Zahlungsoptionen unter Mein Konto aufrufst oder an der Kasse die Option Monatsabrechnung auswählst. Je nach Land deines Wohnsitzes wirst du aufgefordert, die erforderlichen Informationen einzugeben:

  • Österreich: Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Rechnungsadresse
  • Dänemark: Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Rechnungsadresse
  • Finnland: Vor- und Nachname, persönliche Identifikationsnummer und Rechnungsadresse
  • Deutschland: Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Rechnungsadresse
  • Norwegen: Vor- und Nachname, persönliche Identifikationsnummer und Rechnungsadresse
  • Schweden: Vor- und Nachname, persönliche Identifikationsnummer und Rechnungsadresse
  • Schweiz: Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Rechnungsadresse

Amazon kann die persönlichen Informationen, die du uns bei der Registrierung für die Monatsabrechnung mitteilst, an einen Dritten weitergeben, um deine Qualifizierung für diese Zahlungsmethode zu beurteilen. Dieser Dritte kann die Informationen verwenden, um eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

Die Zahlung per Monatsabrechnung ist abhängig von der Berechtigung des Kunden

Deine Berechtigung zur Zahlung per Monatsabrechnung wird für jede Bestellung bewertet. Die Zahlung per Monatsabrechnung steht dir möglicherweise nicht zur Verfügung, wenn wir deine persönlichen Informationen nicht validieren können, du eine unbezahlte vorherige Rechnung hast oder wir festgestellt haben, dass du nicht für die Zahlung per Monatsabrechnung berechtigt bist. Wenn die Verwendung der Monatsabrechnung nach deiner Bestellung abgelehnt wird, benachrichtigen wir dich per E-Mail, um die Zahlungsmethode für deine Bestellung zu ändern.

Monatsabrechnungen verwalten und bezahlen

Zu Beginn jeden Monats erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail oder eine Textnachricht, dass deine Monatsabrechnung abgeschlossen ist. Die Zahlung ist dann innerhalb von 14 Kalendertagen in deiner Landeswährung fällig. Eine Verrechnung mit Geschenkkartenguthaben ist nicht möglich. Den genauen Zahlungszeitpunkt und alle weiteren Details für deine Bezahlung findest du auf deiner Monatsabrechnung.

Für die Bezahlung deiner Monatsabrechnung bieten wir dir zwei Möglichkeiten:

  1. Zahlungen mit SEPA-Bankeinzug: Wähle einfach Jetzt bezahlen in der Monatsabrechnung in deinem Kundenkonto aus und deine Zahlung wird über SEPA-Lastschrift von deinem gewünschten Bankkonto abgebucht. Dazu musst du nur einmalig bei der ersten Nutzung deine Bankverbindung hinterlegen. Anschließend kannst du diese Zahlungsmethode immer nutzen. Diese Zahlungsoption ist nur für Zahlungen in EUR möglich. Wenn diese Zahlungsmethode für deine aktuelle Monatsabrechnung verfügbar ist, wird dir dies in deiner Monatsabrechnung angezeigt. Weitere Details zur Bezahlung deiner Monatsabrechnung mit der Option Jetzt bezahlen findest du auf unserer Hilfeseite Deine Monatsabrechnung per Lastschrift bezahlen.
  2. Alternativ kannst du per Banküberweisung zahlen. Die dafür benötigten Zahlungsinformationen findest du sowohl in deiner Monatsabrechnung in deinem Kundenkonto als auch in unserer E-Mail, in der wir dir jeweils am 1. Tag eines Monats alle Bestellungen des Vormonats zu deiner Monatsabrechnung zusammenfassen.

Du kannst jederzeit die Seite Meine Monatsabrechnung aufrufen, um alle deine Monatsabrechnungen, die in der Monatsabrechnung enthaltenen Bestellungen, den Zahlungsstatus (offen, überfällig, teilweise bezahlt oder bezahlt), das Zahlungsfälligkeitsdatum, Zahlungsanweisungen, Rücksendungen und den offenen Betrag deiner Monatsabrechnung zu sehen.

Zahlung

  • Um dir die Bezahlung per Banküberweisung so einfach wie möglich zu machen, verwenden wir für alle deine Monatsabrechnungen denselben Verwendungszweck. Du kannst diesen somit in deinem Online-Banking-Konto als Vorlage hinterlegen.
  • Wenn du möchtest, kannst du deine Monatsabrechnung, im Ganzen oder in Teilbeträgen, auch jederzeit vor Fälligkeit deiner Monatsabrechnung bezahlen. Jeder bezahlte Betrag wird vom ausstehenden Betrag auf deiner Monatsabrechnung abgezogen.
  • Bei einer Bezahlung per Banküberweisung wird diese grundsätzlich zunächst der ältesten noch offenen Monatsabrechnung zugeordnet. Sollte der überwiesene Betrag den offenen Betrag übersteigen, werden Restbeträge der jeweils nächstältesten Monatsabrechnung zugeordnet. Bei einer Bezahlung mit der Option „Jetzt bezahlen“ wird die Zahlung ausschließlich der Monatsabrechnung zugeordnet, für die die Bezahlung beauftragt wurde.
  • Wenn du per Banküberweisung bezahlst, habe bitte mindestens 3 Werktage Geduld, bis deine Bank deine Zahlung so bearbeitet hat, dass sie pünktlich am angegebenen Datum eintrifft und deiner Monatsabrechnung zugeordnet werden kann.
  • Bestelldetails wie die Zahlungsmethode oder Lieferadresse können nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden. In Einzelfällen kann es aufgrund der Ablehnung der Zahlungsmethode für die Monatsabrechnung aber dazu kommen, dass du aufgefordert wirst, die Zahlungsmethode zu ändern. Du kannst jedoch Artikel oder Bestellungen stornieren und eine neue Bestellung aufgeben, sofern die Bestellung sich noch nicht im Versandprozess befindet. Gleiches gilt beim Abschluss der Prime-Mitgliedschaft. Ein Wechsel der Zahlungsmethode greift erst für die nächste Mitgliedschaftsperiode.
  • Wenn du eine Geschenkkarte oder einen Aktionscode für deine Bestellung einlösen möchtest, gib an der Kasse zunächst deinen Code ein, bevor du die Monatsabrechnung als Zahlungsmethode auswählst. Die Prime-Mitgliedschaftsgebühr kann nicht mit einer Geschenkkarte oder einem Aktionscode beglichen werden.
  • Als Neukunde kannst du Bestellungen per Monatsabrechnung nur an deine Rechnungsadresse versenden. Diese Einschränkung besteht nur in den ersten 90 Tagen nach deiner ersten Bestellung auf Amazon.de.
  • Überfällige Rechnungen können dem Inkasso übergeben werden. Wir können das Recht zur Einziehung überfälliger Rechnungen an eine Drittagentur übertragen, die diesen Prozess verwaltet. Du kannst für jegliche Gebühren oder Kosten zur Haftung gezogen werden, die die Drittagentur für den Inkassoprozess berechnet.
  • Im Falle einer Überzahlung deiner Monatsabrechnung per Banküberweisung wird der zu viel gezahlte Betrag mit anderen noch offenen Monatsabrechnungen verrechnet. Weist keine Monatsabrechnung einen ausstehenden Betrag auf, wird die Zahlung auf dein Bankkonto erstattet.

Rückgabe und stornierte Bestellungen

  • Wenn du Artikel zurückgibst oder Bestellungen stornierst, schreibt Amazon die Rückgabe oder Stornierung innerhalb von sieben Tagen auf der Monatsabrechnung gut, auf der der ursprüngliche Kauf des Artikels verrechnet wurde. Weist diese Monatsabrechnung keinen ausstehenden Betrag auf, wird der zu viel gezahlte Betrag mit der ältesten Monatsabrechnung mit noch ausstehendem Betrag verrechnet. Liegt keine weitere Monatsabrechnung mit ausstehendem Betrag vor, wird die Zahlung auf dein Bankkonto erstattet.

Umsatzsteuerrechnung im Sinne des Umsatzsteuergesetzes (UStG):

  • Die Monatsabrechnung stellt keine Umsatzsteuer-Rechnung im Sinne des Umsatzsteuergesetzes (UStG) dar, sondern ist eine Zusammenfassung der Bestellungen und Rechnungen eines Monats mit der Möglichkeit, diese erst im nächsten Monat zu bezahlen. Solltest du einzelne Rechnungen im Sinne des UStG für deine Unterlagen benötigen, kannst du diese für die meisten deiner Bestellungen in deinem Kundenkonto unter Meine Bestellungen herunterladen oder ausdrucken, nachdem diese versendet wurden. Bestellungen mit der Zahlungsmethode Monatsabrechnung sind immer an die oben genannten Zahlungsdaten zu leisten, nie an einen Marketplace-Verkäufer. Sollte eine Rechnung für eine Bestellung bei einem Marketplace-Verkäufer nicht unter Meine Bestellungen verfügbar sein, wende dich bitte direkt an diesen Marketplace-Verkäufer.

Anmerkung:
  • Für Kunden aus Deutschland: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von 2,40 EUR erhoben wird.
  • Für Kunden aus Österreich: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von 2,50 EUR erhoben wird.
  • Für Kunden aus der Schweiz: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von 9,50 CHF erhoben wird.
  • Für Kunden aus Schweden: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von SEK 60 erhoben wird.
  • Für Kunden aus Norwegen: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von NOK 80 erhoben wird.
  • Für Kunden aus Dänemark: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von DKK 100 erhoben wird.
  • Für Kunden aus Finnland: Bei Zahlungsverzug wird dir eine Zahlungserinnerung zugesandt, für die eine Verzugspauschale in Höhe von 5,00 EUR erhoben wird.

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