Amazon-Kundenservice kontaktieren

Von Urlaubserkrankung bis Reiseabbruch: Der Reisekomplettschutz von American Express

Den Kundenservice von Amazon erreichen Sie entweder per Telefon, E-Mail oder über einen Chat. In der Regel sollte ein Telefonat oder der Chat Ihnen am schnellsten weiterhelfen. Die Beantwortung von E-Mails könnte etwas länger dauern.

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Möchten Sie ohne Umwege den Kundenservice von Amazon anrufen, wählen Sie die Nummer 0800 3 63 84 69. Sie können Amazon außerdem über die E-Mail-Adresse impressum@amazon.de erreichen. Ansonsten folgen Sie diesen Schritten:

Begeben Sie sich als Erstes in das Kundencenter von Amazon und klicken Sie hier auf den Button "Jetzt chatten".
Schildern Sie im Chat kurz und knapp Ihr Anliegen. Anhand von Schlagwörtern werden Ihnen direkt mögliche Lösungen für Ihr Problem vorgeschlagen.
Helfen Ihnen diese Tipps nicht weiter, werden Sie direkt mit einem Mitarbeiter verbunden. Mit diesem können Sie Ihr Problem jetzt direkt besprechen.
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Wie kontaktiere ich Amazon direkt?

Sie können Amazon über das Kundencenter per Chat,
über das Kontaktformular,
oder über folgende Service-Rufnummern kontaktieren:
- Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
- Österreich: 08 00 / 88 66 32 38
- Schweiz: 08 00 / 74 00 20
- Ausland: +49 9 41-78 87 88

Wie kontaktiere ich Amazon bei Problemen?

Den Kundenservice von Amazon erreichen Sie über folgende Nummer:

Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
Österreich: 08 00 / 88 66 32 38
Schweiz: 08 00 / 74 00 20
Ausland: +49 9 41-78 87 88

Ist Amazon telefonisch erreichbar?

Amazon ist über folgende Nummern telefonisch erreichbar:

Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
Österreich: 08 00 / 88 66 32 38
Schweiz: 08 00 / 74 00 20
aus dem Ausland: +49 9 41-78 87 88

Wie kann ich mich bei Amazon per Mail beschweren?

Loggen Sie sich bei Amazon ein. Wählen Sie in Ihrem Konto anschließend „Über uns“ > "Impressum". Hier klicken Sie unter „Schnelle Lösungen“ auf den Eintrag „Kontaktieren Sie uns“. Wählen Sie aus der Liste den Artikel aus, für den Sie eine Beschwerde einreichen möchten.