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Amazon: Kundenservice per Telefon, Fax, E-Mail und Chat erreichen

Die falsche Größe, fehlende Ware oder ihr habt einfach nur eine Frage zu einem Produkt von Amazon? Es gibt viele Gründe, um mit dem Versandhändler in Kontakt treten zu wollen. Wie und auf welchen Wegen ihr Amazon erreicht, zeigen wir in unserem Tipp.

So erreicht ihr den Kundenservice von Amazon.
So erreicht ihr den Kundenservice von Amazon.
  1. Kostenlose Servicerufnummern von Amazon
  2. Amazon per Fax erreichen
  3. E-Mail, Chat und Rückrufservice von Amazon nutzen

Den Onlineversandhändler Amazon erreicht ihr auf verschiedenen Wegen. Aber die Telefon- oder Faxnummer findet ihr nicht einfach mal so im Impressum. Wir haben die gebührenfreien Amazon-Hotlines für euch herausgefunden.

Kostenlose Servicerufnummern von Amazon

  • Unter 08 00/3 63 84 69 erreicht ihr den Kundendienst täglich von 06:00 - 24:00 Uhr aus dem deutschen Festnetz.
  • Ruft ihr aus Österreich an, nutzt ihr die 08 00/88 66 32 38.
  • Aus der Schweiz erreicht ihr Amazon unter der 08 00/74 00 20.

Für Fragen rund um das Thema Kindle, hat Amazon für euch eine separate Hotline geschaltet. Ihr erreicht diese

  • aus Deutschland unter der 08 00/89 00 67.
  • aus Österreich unter der 08 00/88 66 32 39.
  • aus der Schweiz unter der 08 00/74 00 21.

Ruft ihr aus einem anderen Land an, erreicht ihr den Kundendienst unter der Telefonnummer +49 9 41-78 87 88. Fragen zum Kindle stellt ihr unter der Nummer +49 89-22 06 10 41. Diese Rufnummern sind allerdings nicht kostenlos. Informiert euch vorher über die Kosten bei eurem Telefonanbieter.

Rücksendung bei Amazon: So schickt ihr Waren zurück
Rücksendung bei Amazon: So schickt ihr Waren zurück Kosten und Ablauf im Überblick

Wollt ihr Waren auf Amazon zurückgeben, ist dies prinzipiell möglich, aber nicht immer kostenfrei. Netzwelt verrät euch, wie ihr Artikel bei Nichtgefallen an Amazon zurückschicken könnt und wie hoch die Kosten für eine Rücksendung ausfallen.

Auf der nächsten Seite verraten wir euch, auf welchen Wegen ihr noch mit Amazon in Kontakt treten könnt.

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