這是我們第一次在這家酒店住宿,我們沒有失望。一切都太棒了!
我們的行政房很大,有舒適的大床,大屏幕電視,更大的浴室,有美極了的海港(然而,我們在那裡時,由於惡劣的天氣,一些受到了限制)。
行政房間使我們可以進入休息室,那裡有很多可以上網的計算機,可以看電視,雜誌和報紙,並全天供應茶點。早晨提供的早餐很好吃,下午茶也很好。
屋頂游泳池看上去棒極了,但由於天氣原因我們沒有去。
酒店全天提供免費班車去市中心,非常有效而且非常受歡迎,因為這樣可以省下的士費。每30分鐘一趟,一直到晚上十一點左右。從酒店步行到渡輪碼頭也只要大約5分鐘。
每年都會多次入住酒店,但這次的環境和員工態度需要改善. 是次入住是慶祝節日,提前已通知酒店,及提早Check in依然未能滿足要求大床等.進入到房間廁所係不乾淨的,浴缸地下有頭髮加上浴缸旁係無花灑.企缸距離很遠.請問平日係如何清潔浴缸周圍??就連自己再清潔浴缸都很難.十分不user friendly. 硬件上可能未能改變.但員工態度請重視.
在早上的late check out 打落前台電話響左好耐未有人聽, 及後打通同事告訴我等等.然後電話hold我線成5分鐘以上,要我CUT線再打落去先知同事在忙,其實係咪可以同客人提早講一聲回頭會Call back .已唔係我客人等你5到10分鐘完全唔知咩事.同事電話態度表現到不耐煩.對於Forbes standard完全唔合格.加上前台10點理應不是太忙吧.再算係都唔係hold客人電話咁耐加上不耐煩.
尊敬的客人：
感謝您對九龍海逸君綽酒店的評價，我們十分重視您的意見。對於此次入住體驗之瑕疵所引起的不便，我們為此感到抱歉。酒店團隊在調查後會與相關部門解決問題並加強監察。我們期待您的再次光臨，並定將竭誠為您服務。
今天终於到左黃埔海逸君綽酒店😎原來酒店真係面對大海一片，感覺好舒服真係，最重要今次是我第一次去😃🫡🫡今日參加wedding 🤓🤓🤓🤓🤓🤓真😎😎😎😎正
尊敬的客人：
非常榮幸得悉我們的海景給您留下了美好的回憶，並對我們的地理位置感到滿意。再次感謝您對酒店環境的高度評價，期待您於不久將來再次光臨九龍海逸君綽酒店，我們定將竭誠為您服務。
我最近在Harbour Grand Kowloon住宿，我必須說這是一次非常棒的體驗。客房寬敞、乾淨，設施齊全，床鋪非常舒適，我度過了一個美好的晚上。客房的海景絕對是驚人的，每天早晨醒來欣賞這樣的景色真是一種享受。
酒店的服務也非常出色。工作人員友好、樂於助人，總是願意多做一點來確保我住得舒適。早餐自助餐非常美味，有各種各樣的選擇。
酒店的位置對我來說非常理想。它位於所有主要景點附近，維多利亞港只需步行即可到達。我真的很喜歡探索這個地區，欣賞所有的景色。
總的來說，我強烈推薦Harbour Grand Kowloon，任何尋求輕鬆愉快住宿體驗的人都可以考慮這裡。客房和服務都非常出色，而且海景和位置也是無可挑剔的。我已經迫不及待地想再次拜訪了！
尊敬的客人：
感謝您入住九龍海逸君綽酒店。非常榮幸得悉我們的海景給您留下了美好的回憶，並對我們的地理位置感到滿意。再次感謝您對酒店環境的高度評價，期待您於不久將來再次光臨九龍海逸君綽酒店，我們定將竭誠為您服務。
敬祝安康!
九龍海逸君綽酒店管理層謹啟
地區交通十分方便，有地鐵、有巴士總站、火車。
周圍有商場、超市！酒店的四周環境也有很多餐廳10分方便，餐廳的選擇也10分多有日式台式，中式、西式
酒店的設有自助餐、游泳池、中餐，不用擔心搵食。酒店的自助餐也10分美味，服務人員所10分有善，服務態度我也很滿意，酒店的泳池設施10分齊全，泳池也10分寬敞
酒店裏的健身中心設備也10分齊全，設施也10分完整，令我在健身時感到10分滿足
酒店裏的房間10分寬敞，所有環境都10分整潔乾淨，房間的設備也10分齊全，令我入住得10分舒服。
尊敬的客人：
感謝您入住九龍海逸君綽酒店。謝謝您的大力推薦，您的美評為我們帶來了莫大的鼓勵，真摯的期待著下次再度為您提供更舒適的體驗。
敬祝安康!
九龍海逸君綽酒店管理層謹啟
三年了,這次重回海逸君綽酒店,新裝修大堂簡潔,全海景的酒店大堂少有在酒店。上到房間也是全新裝修,浴室的設計也很新穎,而補充品則換了大樽裝,質量也很好,由其是潤膚露,清潔也非常到位,房務員很有禮貌地打招呼,在第二天早上出門時,房務員姐姐在打招呼時再詢問我何時可打掃房間,這ㄧ定要稱讚。這次重回,必要推介回國。再次ㄧ提,大堂咖啡室的自助午餐非常美味,種類很多,竟然午餐也有蟹腳,蛋糕甜品應有盡有,非常美味。
尊敬的客人：
感謝您入住九龍海逸君綽酒店。謝謝您的評價和讚賞，很高興我們的服務、房間和餐飲均令您留下良好印象。客人的優悅體驗是對我們最大的肯定，也是我們一直以來努力的方向，摯誠期待您的再度光臨。
敬祝安康!
九龍海逸君綽酒店管理層謹啟
下午2點到酒店辦理入住，我走過前枱說我想check in，個reception望都冇望我就叫我去後面拉帶區排隊，但當時沒有客人排隊等後。
我完全唔理解點解要排隊⋯⋯ 排左半個鐘⋯⋯
終於叫我過去，俾左證件佢睇
我仲開埋個email俾個職員睇，因為我訂房係求婚已經同訂房部門溝通好我先到酒店辦理入住⋯⋯前台職員話冇我名唔可以入住，叫我打電話俾女朋友確定⋯⋯我俾左訂單號碼，同email對話內容佢都堅持唔俾我辦手續⋯⋯
我要求見FOM/當值經理⋯⋯佢冇理我⋯⋯
佢入左後枱房間大概5分鐘出返黎話而家可以入住⋯⋯個樣仲黑面過包公⋯⋯
上到房，房好乾淨整潔既
之後我落返去concierge同佢哋講我訂左紮花麻煩陣間幫我送上房間，佢哋亦答應⋯⋯之後我就去接女朋友晏啲再返酒店
到我地返到房，我打電話俾前台話可以送花上黎，佢竟然同我講冇呢個服務，叫我自己落去拎⋯⋯最後轉駁俾禮賓部又變左可以送上黎🤦🏻♂️
最後我都成功求婚⋯⋯
今次係我第二次入住呢間酒店
差左好多，服務真係0分
早餐更加係冇乜野食選擇
真係唔會再黎住
尊敬的客人：
感謝您入住九龍海逸君綽酒店。我們非常抱歉此次入住體驗未能達到您的期望，我謹代表我的團隊向您致以誠摯的歉意。同時，我們非常重視您所提供的反饋，酒店相關部門定會及時進行調整。我們將不斷完善和提升，為您提供最優質的入住體驗。希望有機會能再次接待您，並改變您對本次經歷的印象。
敬祝安康!
九龍海逸君綽酒店管理層謹啟
