010 Informaci� i Tr�mits per Tel�fon
La Seu electr�nica permet realitzar tots els tr�mits de l'Ajuntament per internet durant les 24h del dia els 365 dies de l'any.
Per identificar-se i per signar formularis a la Seu electr�nica �s necessari un certificat digital o un sistema d'identificaci� i signatura electr�niques dels admesos en la nostra plataforma.
En cas de no disposar de certificat electr�nic personal (idCAT, DNIe, FNMT ...) es pot obtenir l'idCAT m�bil , sistema d'identificaci� i signatura electr�niques del Consorci d'Administraci� Oberta de Catalunya, que permet fer tr�mits signats per internet d'una manera f�cil i �gil, amb les mateixes garanties que un certificat digital.
En cas de persones f�siques no obligades que no disposin de les eines necess�ries per relacionar-se electr�nicament amb l'administraci�, poden fer les tramitacions de forma presencial, sempre amb cita pr�via.
Per a m�s informaci� podeu trucar al servei del 010 Informaci� i tr�mits per tel�fon.
Adre�a
Ca de la Uni�, 36 1 (08221 Terrassa)
Coordenades 41.561749942, 2.0096847689
Parcialment accessible. Planta baixa accessible. Primera i segona planta no accessibles.
Com contactar
Correu electr�nic:
010infotramits@terrassa.cat
P�gina web:
010 Informaci� i Tr�mits per Tel�fon
| Tel�fon: | 010 - - 937 397 031 (desde fora de Terrassa) |
Horaris
Horari habitual: De dilluns a dijous de 8.00 a 19.00 h. i divendres i vig�lies de festius de 8.00 a 14.30 h.
Altres horaris 2024::
Del 2 al 5 de gener, del 25 de mar� al 5 d'abril, de l'1 de juny al 30 de setembre, del 28 al 31 de desembre i els dies 2 i 3 de gener de 2025 de dilluns a dijous de 8.00 a 15.00 h. i divendres i vig�lies de festius de 8.00 a 14.30 h.
Festius locals 2024: 28 de mar� (Dijous Sant) i 1 de juliol (Festa Major).
Observacions / M�s informaci�
Les trucades al Servei 010 s�n gratuites.
Informaci� sobre Pol�tica de protecci� de dades: http://www.terrassa.cat/ca/proteccio-dades-atencio-ciutadana
Pol�tica de Protecci� de dades
Responsable del tractament: Ajuntament de Terrassa
Base jur�dica del tractament: missi� inter�s p�blic, exercici de poders p�blics, compliment legal i/o consentiment inequ�voc al posar-se en contacte amb l'Ajuntament i facilitar les vostres dades per a la gesti� del servei peticionat.
Delegat de Protecci� de dades: delegatprotecciodades@terrassa.cat
Finalitat: registre, atenci� i gesti� del dret de les persones a comunicar-se amb l'Ajuntament i/o empreses municipals dependents, per atendre o donar resposta a una petici�, consulta, reclamaci� etc.
Categories de les dades: aquelles que s'estimi necess�ries per a poder tramitar la sol�licitud.
Exercici de drets: podeu exercici els drets d'acc�s, rectificaci�, supressi�, dret a la limitaci� del tractament, portabilitat o oposici� al tractament, mitjan�ant els formularis de la Seu Electr�nica, adre�ant-vos al correu electr�nic protecciodades@terrassa.cat o a qualsevol oficina d'atenci� ciutadana de l'Ajuntament de Terrassa. En tot cas, la persona afectada pot presentar una reclamaci� davant de l'Autoritat Catalana de Protecci� de Dades.
Terminis o criteris de conservaci� de les dades: les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per la qu� es varen facilitar i per depurar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar, a m�s dels per�odes establerts en la normativa d'arxius i documentaci�.
Pol�tica de protecci� de dades: http://www.terrassa.cat/ca/protecciodades
Tr�mits que es poden fer en aquesta oficina
- Adhesi� al Pacte Terrassa per a l'Accessibilitat Universal
- Alta de l'impost sobre vehicles de tracci� mec�nica
- Baixa del Registre Municipal d'Unions Consensuals
- Bonificaci� de l'Impost sobre l'increment del valor dels terrenys de naturalesa urbana
- Bonificaci� de l'abonament de temporada per als equipaments esportius municipals
- Certificat de B�ns
- Certificat del Padr� Municipal d'Habitants
- Certificat sobre inscripcions al Registre Municipal d'Unions Consensuals
- Comunicaci� de dades o d'activitats al Servei 010
- Comunicaci� de la necessitat d'evacuaci� especial en cas d'incendi forestal
- Comunicaci� de n�mero de compte per pagament de factures i subvencions
- Comunicaci� pr�via d'obres
- Consulta i/o assessorament sobre temes de consum
- Consulta per la no - Discriminaci�
- Consultes a l'Oficina de Capacitats Diverses i Accessibilitat
- Consultes per a la promoci� de l'accessibilitat universal
- Dip�sit de fian�a per a l'ocupaci� i �s temporal d'una parcel�la d'hort municipal (autoliquidaci�)
- Domiciliaci� d'impostos o taxes
- Dret d'acc�s a la informaci� p�blica
- Exempci� de l'Impost de B�ns Immobles
- Exempci� de la plusv�lua per daci� en pagament de deute i execucions hipotec�ries
- Gravaci� d'imatges d'equipaments esportius municipals
- Informe de nom de carrer, adre�a i/o numeraci�
- Instal�laci� d'elements reductors de la velocitat del tr�nsit
- Instal�laci� de pilons
- Instal�laci� o retirada de tanques i planxes de perill
- Instal�laci�, trasllat o retirada de mobiliari urb� i arbrat
- Instal�laci�, trasllat o retirada de sem�fors i altra senyalitzaci� vi�ria
- Instal�laci�, trasllat, retirada o immobilitzaci� de contenidors i de papereres i sanecans
- Invitaci� de representants municipals
- Justificant de desqualificaci� d'habitatges de protecci� oficial
- Justificant de situaci� fiscal
- Manteniment de camins
- Manteniment de l'enllumenat p�blic
- Manteniment de terrenys municipals sense urbanitzar
- Mol�sties ocasionades per aus urbanes
- Notificaci� d'impostos i multes
- Pagament voluntari de sancions i reconeixement de responsabilitat
- Petici� d'instal�laci� d'aparcament per a motocicletes, ciclomotors, bicicletes i VMP
- Procediment d'urg�ncia en casos de perill per a les persones i els b�ns
- Queixa o suggeriment sobre el servei de taxi
- Queixa o suggeriment sobre el transport p�blic de bus urb�
- Queixa sobre la distribuci� de publicitat directa
- Realitzaci� d'activitats al Parc de Vallparad�s
- Reclamaci� de l'Impost sobre vehicles de tracci� mec�nica
- Reclamaci� de l'impost sobre construccions, instal�lacions i obres
- Reclamaci� de l'impost sobre l'increment de valor dels terrenys de naturalesa urbana
- Reclamaci� de la taxa de gesti� de residus de residents
- Reclamaci� per a la retirada de vehicles abandonats
- Reg del carrer per obres
- Sol�licitud d'entrevista d'assessorament t�cnic especialitzat a empreses i persones emprenedores
- Sol�licitud d'inspecci� per pres�ncia d'insectes a la via p�blica
- Sol�licitud de cita Reempresa
- Sol�licitud de desratitzaci� a la via p�blica
- Sol�licitud de participaci� al programa de mentoria
- Sol�licitud de pl�nol del clavegueram
- Sol�licitud de pl�nol i/o dades cartogr�fiques
- Sol�licitud de tallers o xerrades sobre temes de consum
- Sol�licitud de tallers pel foment de l'emprenedoria i l'economia social
- Sol�licitud de vigil�ncia i altres serveis policials
- Sol�licitud del taller informatiu i/o serveis d'assessorament d'Emprenedoria i economia social
- Suggeriments i consultes al Parc de Vallparad�s
- Targeta T-Blanca: domiciliaci� banc�ria
Veure els tr�mits depenents d'aquesta oficina
