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第一時間南美航空僅稱是「技術問題」,不過《華爾街日報》、《彭博社》、《Air Current》等外媒引述知情人士披露,意外發生是因為有空服員送餐到駕駛艙時,誤觸機師駕駛座上的開關,導致駕駛座往前移動,飛機也因而瞬間俯衝。該開關裝有保護蓋,機師坐在座椅時不應被使用。
不過對於外媒說法,波音與南美航空都不願證實,僅強調事故調查仍在進行中,南美航空表示目前不宜對流傳的猜測發表評論。
記者倪浩軒/綜合報導