Air austral reste la meilleure compagnie pour se rendre à la Réunion. Personnel au sol très professionnel, arrangeant, aimable, souple. Personnel en vol très souriant, représentatif de la Réunion et disponible sur toutes les phases du vol. Le service est très bon, le repas excellant. Le confort est bien, les écrans marchent, les toilettes sont propres et régulièrement nettoyées.
Je voyage généralement 5 fois/an sur cette compagnie et jamais déçu.
Chaque client est considéré, peu importe la classe tarifaire.
Bon vol à tous

hotesse a vos petit soin mange bien tablette couverture il passe tout le temps pour emmener a boire super

Toujours propre aucun soucis je voyage toujours avec cette compagnie très sérieuse je recommande fortement

Nous avons vraiment apprécié notre choix de la réservation jusqu'à l'atterrissage.L'embarquement s'est passé dans le calme, le vol et tous les services en cabine ont été nickels. Bref, nous trouvons qu'il s'agit d'une top compagnie et revolerons avec eux sans hésitations.

Lorsque j’ai voulu partir à LA RÉUNI ON par AIR AUSTRAL, j’ai déchanté. On m’a baladée de numéros surtaxés en numéros surtaxés au téléphone, et on a fini par me dire que le personnel de bord n’était pas habilité à apporter une aide quelconque aux personnes handicapées pendant le vol. Sachant qu’on me prend mes cannes pendant les vols, je pensais qu’au moins pour accéder aux toilettes, une aide serait prévue. Que nenni !!! On m’a répondu que si j’avais besoin d’aide pour me déplacer pendant le vol, il fallait que je paye un deuxième billet pour un accompagnateur, ou que je me retienne !!! Sachant qu’il y a au mieux onze heures de vol, suggérer à quelqu’un de se retenir relève déjà purement et simplement de la mal traitance !!!! Je me suis donc tournée vers AIR FRANCE et son service SAPHIR dédié aux personnes souffrant de handicaps. Ça m’oblige à partir d’Orly alors que Roissy est plus proche de mon domicile, ça me coûte une fortune en taxi, mais au moins, j’ai une prise en charge dès l’entrée d’ORLY OUEST, et dans l’avion, on sécurise mes déplacements entre mon siège et les commodités. La prochaine fois que je serai à LA RÉUNION, je voyagerai peut-être sur AIR AUSTRAL pour aller visiter l’ILE MAURICE. Ça me permettrait de juger du confort de leurs vols courts et des prestations HANDI AUSTRAL, sans avoir besoin de me retenir !!!!