Agoda 不太可靠
最近被指定要出差,上網查了下,定了Agoda 合作的飯店
但問題來惹,打電話去要有統編的電子發票,飯店說要找Agoda 但 Agoda 說要等刷卡過
好那我就等,今天卡都刷過了,那總該給我有統編的電子發票吧
一連打了三四通電話,客服終於給了我
姓名一欄寫者:我公司名字&統編的"收據"
這什麼鬼!? 客服是外星人嗎? 我要的是電子發票
給我"收據"根本不能用吧,但客服強調這就可以報帳!!!
後來中午偶去找了會計,會計查了一下,發現網路上的說法分歧超大
弄了快一個小時,發現他有申請台灣的統編,那應該可以開發票才對
後來當場又去電agoda 客服,客服強調們是境外公司,沒有辦法開發票!!!
那當初根偶說可以開的客服是怎回事!?
會計說:你可以試看看能不能報,不然等下午主管回來問看看她怎說。
我說:那萬一不行,我不就暈倒了!? 而且我沒時間等到下午。
另一個會計說:他在別公司也有遇到過有人訂agoda ,但當時有開發票來報帳
需要訂房人自已打提出申請。
我說:可剛也問過了客服,他們說不行耶,會計也跟他當場溝通過。
另一個會計說:那就不知道,現在改了什麼…。
大家有人有類似的經驗嗎?
04/22
今天又遇到那天說以前有處理過agoda的會計
結果他改口說,不能用線上付款,需要到場付,才可以拿到發票。
所以看來agoda 內部真的有問題,線上付款根本不能開電子發票,還誤導客戶說可以開立電子發票。
關閉廣告