Erro 500 ao tentar acessar o e-mail. - Microsoft Community

Erro 500 ao tentar acessar o e-mail.

Não consigo acessar meu email pois aparece erro 500
Olá.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Em um primeiro momento sugiro que verifique se o problema se repete em outros navegadores. Se este comportamento acontecer apenas em um navegador, execute o procedimento de limpeza indicado mais abaixo apenas neste.

Persistindo o problema em todos os navegadores testados, limpe o Histórico de navegação em ambos, pois, o navegador salva automaticamente os arquivos temporários de Internet para ajudar a acelerar o carregamento das páginas. A limpeza desse cache, muitas das vezes, poderá corrigir esse erro.

Obs: Saiba que isso apaga os dados salvos em formulários e as senhas de acesso.

Se você estiver usando o Edge no Windows, veja como Exibir e excluir o histórico do navegador: https://support.microsoft.com/pt-br/help/10607/...

Para os outros navegadores:

Redefinir as configurações do Chrome para o padrão: https://support.google.com/chrome/answer/329621...

Redefinir as configurações do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-...

Se ainda não for suficiente, faça os passos para redefinir as configurações de Internet do Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17441/...

Se o problema persistir, sugiro que tente o seguinte:

- Abra uma aba anonima, logue na sua conta recém criada do outlook, depois abra uma aba normal e verifque se a conta é logada automaticamente, se não logar, faça isso manualmente.

Se o problema ainda sim persistir, sugiro que crie um novo usuário no seu sistema operacional e tente novamente a partir deste novo usuário.

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.
Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.
Diego Candido
Especialista independente

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Informações da Pergunta


novembro 7, 2024 Última atualização Visualizações 1.680 Aplicável a: