Este artículo está dirigido a los administradores que quieran transferir los datos de correo de su organización a Google Workspace. Si eres un usuario que quiere cambiar de Google Workspace a Gmail, sigue los pasos para obtener solo los mensajes antiguos.
Puedes migrar los datos de correo de tus usuarios a Google Workspace con el servicio de migración de datos si el origen es:
- Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 o Exchange Online (Microsoft 365)
- Un proveedor de correo web que utiliza el protocolo IMAP, como IONOS de 1&1, AOL, iCloud de Apple, Bluehost, Yahoo! o Zoho
- Otra cuenta de Google Workspace
- Una cuenta personal de Gmail (@gmail.com)
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
Migrar datos desde Exchange o Exchange Online
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Paso 1: Configura el servicio de migración de datosOpción 1: Configurar Exchange Online
Antes de empezar: completa los pasos que se indican en Preparar tu cuenta de origen: Exchange Online.
- En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
- En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
- Haz clic en Seleccionar usuarios.
Opción 2: Configurar otras versiones de Exchange
Antes de empezar: sigue los pasos que se indican en Preparar tu cuenta de origen: Exchange 2007 o versiones posteriores.
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
Cuenta
Migración de datos.
- Haz clic en Configurar la migración de datos.
- En Origen de la migración, selecciona la versión de Exchange que tienes.
A continuación, selecciona Correo electrónico como tipo de datos.
- En Protocolo de conexión, elige una opción:
- Selección automática (recomendado)
- Exchange Web Services (EWS) y, en el campo URI del servidor introduce el nombre del servidor de Servicios Web Exchange (por ejemplo, https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx)
- En Cuenta de rol, introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de rol.
- Haz clic en Empezar.
- (Opcional) Si la conexión no se ha realizado correctamente, comprueba que la cuenta de rol y la información del protocolo de conexión sean correctas. A continuación, vuelve a hacer clic en Empezar.
- En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
- En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
- Haz clic en Seleccionar usuarios.
Migrar el correo de un usuario
- Haz clic en Añadir usuario.
- En Correo electrónico de origen, introduce la dirección de correo del usuario en la cuenta de origen.
- En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
- Haz clic en Empezar.
- (Opcional) Para migrar el correo electrónico de otro usuario, repite estos pasos.
Migrar el correo electrónico de varios usuarios
- Haz clic en Subida en bloque con CSV.
- Haz clic en Adjuntar archivo para subir el archivo CSV de migración que contiene las direcciones de correo antiguas y las nuevas.
Incluye en el archivo CSV solo las direcciones que quieras migrar, ya sean todas o solo algunas de las que hay en tu servidor. Para obtener información sobre cómo dar formato a los archivos, consulta el artículo Usar archivos CSV con el servicio de migración de datos. - Haz clic en Subir y comenzar la migración.
- Si hay errores en el archivo, elige una opción:
- Para modificar el archivo, haz clic en Cancelar. A continuación, sube el archivo modificado.
- Para omitir las asignaciones incorrectas, marca la casilla Saltar errores.
Nota: Para abandonar una migración finalizada, haz clic en Más Abandonar la migración.
Migrar datos desde proveedores de correo web basado en IMAP
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Paso 1: Configura el servicio de migración de datosAntes de empezar: completa los pasos que se indican en Preparar tu cuenta de origen: Servidor IMAP.
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
- Haz clic en Configurar la migración de datos.
- En Origen de la migración, selecciona Otro servidor IMAP.
Asegúrate de que la opción Correo electrónico esté seleccionada como tipo de datos.
- En Protocolo de conexión, elige una opción:
- Selección automática (recomendado)
- IMAP y, en el campo URI del servidor, introduce el nombre del servidor IMAP (por ejemplo, imap.example.com)
Para recibir ayuda con este proceso, consulta la sección Información de conexión de los proveedores de correo web basado en IMAP más habituales.
- En Cuenta de rol, introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de rol.
- Haz clic en Empezar.
- (Opcional) Si la conexión no se ha realizado correctamente, comprueba que la cuenta de rol y la información del protocolo de conexión sean correctas. A continuación, vuelve a hacer clic en Empezar.
- En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
- En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
- Haz clic en Seleccionar usuarios.
Migrar el correo de un usuario
- Haz clic en Añadir usuario.
- En el campo Correo electrónico de origen, escribe la dirección de correo electrónico en la cuenta de origen.
- En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo de Google Workspace del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
- En Contraseña, introduce la contraseña de la cuenta de correo electrónico de origen del usuario.
- Haz clic en Empezar.
- (Opcional) Para migrar el correo electrónico de otro usuario, repite estos pasos.
Migrar el correo electrónico de varios usuarios
- Haz clic en Subida en bloque con CSV.
- Haz clic en Adjuntar archivo para subir el archivo CSV de migración con las direcciones de correo electrónico antiguas y las nuevas de Google Workspace.
Para obtener información sobre cómo dar formato a los archivos, consulta el artículo Usar archivos CSV con el servicio de migración de datos.
- Haz clic en Subir y comenzar la migración.
- Si hay errores en el archivo, elige una opción:
- Para modificar el archivo, haz clic en Cancelar. A continuación, sube el archivo modificado.
- Para omitir las asignaciones incorrectas, marca la casilla Saltar errores.
Nota: Para abandonar una migración finalizada, haz clic en Más Abandonar la migración.
Si tu proveedor no figura en la lista, consulta su documentación para obtener esta información. También debes tener a mano el nombre de usuario y la contraseña.
| Proveedor de correo web | Nombre del servidor IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| IONOS de 1&1 |
|
| AOL | imap.aol.com |
| iCloud de Apple | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (sustituyendo example.com por el nombre de tu dominio) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (sustituyendo #### por tu servidor de HostGator, que aparece en el lateral izquierdo del panel de control) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN y live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo! (incluido Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
Migrar datos de Google Workspace
Si vas a migrar correo electrónico desde Google Workspace, consulta nuestro nuevo servicio de migración de datos. Se trata de una versión más reciente del servicio de migración de datos y ofrece un proceso de configuración más sencillo para las migraciones de Google Workspace. Consulta más información en el artículo Migración de datos (nueva).
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Paso 1: Configura el servicio de migración de datosAntes de empezar: sigue los pasos que se indican en Preparar la cuenta de origen: cuenta de Google Workspace existente.
Sigue estos pasos en tu dominio de destino de Google Workspace, que es la cuenta a la que estás haciendo la migración:
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
- Haz clic en Configurar la migración de datos.
- En Origen de la migración, selecciona Google Workspace.
- Haz clic en Empezar.
- En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
- En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
- Haz clic en Seleccionar usuarios.
Sigue estos pasos en tu dominio de destino de Google Workspace, que es la cuenta a la que estás haciendo la migración.
Migrar el correo de un usuario
- Haz clic en Añadir usuario.
- En Correo electrónico de origen, introduce la dirección de correo electrónico de Google Workspace del usuario en la cuenta de origen.
- En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo de Google Workspace del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
- En el campo Contraseña, introduce la contraseña de la cuenta de correo electrónico de origen del usuario.
- Haz clic en Empezar.
- (Opcional) Para migrar el correo electrónico de otro usuario, repite estos pasos.
Migrar el correo electrónico de varios usuarios
- Haz clic en Subida en bloque con CSV.
- Haz clic en Adjuntar archivo para subir el archivo CSV de migración con las direcciones de correo electrónico antiguas y las nuevas de Google Workspace.
Para obtener información sobre cómo dar formato a los archivos, consulta el artículo Usar archivos CSV con el servicio de migración de datos.
- Haz clic en Subir y comenzar la migración.
- Si hay errores en el archivo, elige una opción:
- Para modificar el archivo, haz clic en Cancelar. A continuación, sube el archivo modificado.
- Para omitir las asignaciones incorrectas, marca la casilla Saltar errores.
Nota: Para abandonar una migración finalizada, haz clic en Más Abandonar la migración.
Migrar datos desde una cuenta personal de Gmail
Configurar y migrar desde GmailAntes de empezar:
- Sigue los pasos que se indican en Preparar tu cuenta de origen: Cuenta personal de Gmail.
- Haz que el usuario cuyos datos vas a migrar esté disponible para iniciar sesión en su cuenta de Gmail para que puedas migrar datos. Una vez que te autorice, tendrás 10 minutos para introducir la nueva dirección de correo del usuario y empezar la migración antes de que la autorización caduque.
A continuación, completa estos pasos:
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
- Haz clic en Configurar la migración de datos.
- En Origen de la migración, selecciona Gmail.
- Haz clic en Empezar.
- En Fecha de inicio de la migración, acepta la opción que aparece o elige otra fecha.
- En Opciones de migración, acepta las opciones que aparecen o excluye algunos datos.
- Haz clic en Seleccionar usuarios
- En Correo electrónico de origen, introduce la dirección de correo de Gmail del usuario.
- Haz clic en Autorizar.
- Se le pedirá al propietario de la cuenta de Gmail que inicie sesión en Gmail.
- El propietario de la cuenta de Gmail debe revisar la solicitud en la que se le pide permiso para ver y gestionar su correo, y hacer clic en Permitir.
- En Correo electrónico de Google Workspace, empieza a escribir la nueva dirección de correo de Google Workspace del usuario y elígela en la lista de usuarios sugeridos.
- Haz clic en Empezar.
Tienes 10 minutos para introducir la nueva dirección de correo del usuario y empezar la migración antes de que la autorización caduque.
- (Opcional) Para migrar la cuenta de Gmail de otro usuario, repite estos pasos.
Consejos para realizar la migración
- Consulta el artículo ¿Es el servicio de migración de datos la opción adecuada para mi organización? para obtener más información sobre este servicio, incluido el número de usuarios que puedes migrar.
- Si tienes alguna pregunta sobre cómo hacer una migración, consulta el artículo Preguntas frecuentes sobre el servicio de migración de datos.
- Para poder cambiar los ajustes de una migración, antes debes cancelarla. Consulta más información en Cancelar una migración.
- Puedes cambiar la velocidad de la migración. Consulta información más detallada en el artículo Acelerar una migración.
- Puedes supervisar el estado de la migración de un usuario concreto y solicitar un informe a nivel de dominio. Consulta el artículo Supervisar una migración.
- Si se produce algún problema mientras haces una migración, consulta el artículo Solucionar problemas del servicio de migración de datos.
Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.
