Zenfone 10

功能特色

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於ASUS Store購機再享延長保固半年｜價值$1,690｜

※本產品原廠保固12個月，獨享加贈延保半年｜價值$1,690｜，共計18個月

最新高通 S8 Gen 2處理器
六軸防手震 Hybrid 雲台 2.0
8K超高畫質，智慧防手震
AI圖像優化 X 高感光夜自拍
4300mAh大電量，15W無線充電
NCC認證型號: ASUS_AI2302
NCC ID (審驗合格標籤號碼): CCAM235G0020T0

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規格型號：

AI2302-2A001TW

產品料號：

23650-TW-CNF

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產品規格

購物FAQ

華碩聯合科技股份有限公司(統一編號:70353815)為本商城營業人

【帳戶問題】

如何註冊新帳號？
新客戶請點選 ASUS Store 首頁右上方「註冊」，

填寫「您的E-mail」→ 再輸入一次「您的E-mail」→ 請自訂「密碼」→再輸入一次「密碼」，即註冊完成；

提醒您請務必填入有效信箱設置帳號，否則訂單相關訊息將無法順利通知。
帳號密碼是否有限制？
請使用您常用的E-mail作為訂購帳號，並設定您慣用的密碼即可；密碼請輸入6碼~16碼，限用英文、數字、底線。
忘記密碼怎麼辦？
請於登入頁面，直接點選忘記密碼，並輸入驗證碼，將透過E-mail發送密碼提醒至您的信箱。
如何修改密碼？
請至我的帳戶 > 修改密碼，輸入E-mail帳號、密碼登入後，輸入新密碼，即可變更。

【付款問題】

付款方式有哪些？
網站目前提供「信用卡一次付清」、「信用卡分期」、「ATM轉帳」、「行動支付」、「銀角零卡( 無卡分期 )」付款方式。
訂購完成後，可以變更付款方式嗎？
為簡化及加速配送流程，ASUS Store沒有提供修改訂單服務。

如欲修改付款方式，請至我的帳戶 > 我的訂單，退訂原本的訂單，再重新訂購一筆新的訂單。
可接受國外信用卡嗎？
目前尚未提供外國信用卡交易服務，造成不便，敬請諒解。

【配送問題】

有哪些配送方式可以選擇？
目前提供「宅配送達」、「皇家/專賣店取貨」、「超商取貨」等方式。
如何查询出貨與配送進度？
您可於訂單出貨後，至我的帳戶 > 我的訂單 > 運送明細，點選「出貨進度」的連結，查看商品出貨進度。點選宅配單號可連結至物流商網站查詢物流運送進度。
可以指定配送時間嗎？
訂單出貨後，目前依物流分派與路順安排為主，目前暫不提供指定配送時間的服務，請您諒解。
簽收前，包裹明顯擠壓變形時可以拒收嗎？
簽收包裹前，請先檢查以下內容：收貨人姓名是否是您本人、包裹外包裝是否有明顯擠壓變形、破損狀況；

若發現異常，請您可拒收整個包裹，並聯繫客服。
簽收後，發現商品送錯/數量不符/瑕疵怎麼辦？
簽收包裹後，請至我的帳戶 > 我的訂單，點選「聯絡客服」留言，客服將與您聯繫、進行處理。
若您購買軟體產品，將會另外寄送啟用通知信給您，再請您留意查收。

【退貨退款問題】

【退貨問題】
我收到的商品不喜歡可以退貨嗎？

全站購物皆可享有商品到貨七天猶豫期之權益，經消費者拆封之影音商品或電腦軟體除外。

如需退貨請至我的帳戶 > 我的訂單申請。

完成退訂申請後，我們將於二至三個工作天內派快遞前往取件，取件費用由本網站支付。

待商品收回並驗收無誤後，將進行退款，並於退款日當天發送E-mail通知您。

詳細退貨流程與說明請參考「幫助中心」 > 售後服務說明
【退款問題】
商品退回後多久可以收到退回款項？

申請退訂後，我們將於1-2個工作天派快遞前往取件；取回商品驗收無誤後，將於2至3個工作天內向銀行提出退款/取消授權申請，銀行約需3到5個工作天作業。

退款時，會有E-mail通知，您亦可於我的帳戶 > 我的訂單 > 退貨明細，查詢退款進度。

若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。

未出貨前退訂，多久可收到退款？

若您於出貨前辦理退訂，我們將於2至3個工作天內向銀行提出退款/取消授權申請，銀行約需3到5個工作天作業。
【軟體開通問題】
您在華碩官網購買華碩品牌軟體後我們將另外寄送 [軟體商品兌換通知] 電子郵件給您。

[適用產品 : GlideX] 請點擊通知信內連結，進入華碩產品開通網站，登入華碩會員帳號即可進行開通。產品開通成功後，請下載安裝軟體應用程式，並於裝置上使用相同的華碩會員帳號登入，以啟用所購買的軟體版本功能。

若您未收到 [軟體商品兌換通知] 電子郵件，

請先檢查垃圾郵件夾

可至華碩官網 MyAccount > 查看我的訂單 > 我的訂單中要求重寄通知 (至多三次) 。

【更多細節請至購物FAQ查詢】

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