Zwei-Faktor Authentifizierung Anleitung – Universität Innsbruck

Anleitung für Zwei-Faktor Authentifizierung

Hier finden Sie Schritt-für-Schritt Anleitungen zum Einrichten und Anmelden mit der Zwei-Faktor Authentifizierung.

Ausführliche Informationen zu Ihrem Account, Ihrem Passwort oder der Zwei-Faktor Authentifizierung finden Sie in unserer Dokumentation.

Häufige Fragen und Probleme finden Sie in unseren FAQs erklärt.

Inhalt

Zwei-Faktor Authentifizierung einrichten

Achtung: Bitte richten Sie mindestens 2 der angegebenen Varianten ein, um ein versehentliches Aussperren aus Ihrem Account zu vermeiden (z.B. falls Ihr Handy oder der Security Key beschädigt sind, und dadurch nicht mehr benutzt werden können).

Authenticator-App - Android und iOS

Bitte beachten Sie: Die Installation wird anhand der privacyIDEA Authenticator-App beschrieben. Es steht Ihnen frei, eine andere Authenticator-App zu verwenden. Die Verknüpfung der Apps mit Ihrem Account im Account Portal läuft bei allen Authenticators analog: Scannen Sie mit der App den QR-Code im Account Portal oder geben Sie in der App den geheimen Schlüssel ein, den Sie im Account Portal unter dem QR-Code finden.

Authenticator-App installieren

  1. Öffnen Sie den Play Store (bzw. App Store) auf Ihrem Mobiltelefon/Mobilgerät.
  2. Suchen Sie nach privacyIDEA Authenticator (NetKnights GmbH).
  3. Installieren Sie die App und öffnen Sie sie.
  4. Tippen Sie auf den Pfeil nach rechts, um die Kurzinfos anzusehen.
  5. Tippen Sie anschließend auf das grüne Häkchen.

Achtung: Löschen Sie weder die App, noch die darin enthaltenen Token. Sie benötigen beides, um sich in Zukunft bei den Diensten der Universität einzuloggen.

Authenticator-App mit Ihrem Account verknüpfen

  1. Loggen Sie sich im Account Portal mit der Benutzerkennung ein, für die Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung einrichten wollen.
    1. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) noch nie verwendet haben, klicken Sie auf Aktivieren.
    2. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Verwalten. Es werden Ihnen Ihre bestehenden Token angezeigt. Klicken Sie anschließend auf Neuer Token.
  2. Öffnen Sie die Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät.
  3. Tippen Sie am Mobilgerät auf den blauen Kreis in der Mitte. (Ggf. müssen Sie hier der App noch erlauben, Bilder und Videos aufzunehmen).
  4. Richten Sie Ihre Handykamera auf den QR Code am Bildschirm des PCs, um diesen zu scannen.
  5. Geben Sie am PC anschließend das generierte Einmalpasswort (6 Ziffern) ein, das am Mobiltelefon/Mobilgerät angezeigt wird.
  6. Klicken Sie auf Verifizieren. Der Zweite Faktor wurde erfolgreich eingerichtet.

Security Key, Windows Hello, iCloud-Schlüsselbund

Achtung: Da Windows Hello gerätegebunden ist, kann diese Variante nur auf dem Gerät verwendet werden, auf dem sie aktiviert wurde! Richten Sie daher noch einen weiteren zweiten Faktor ein (Authenticator App oder Security Key).

Security Key

  1. Loggen Sie sich im Account Portal mit der Benutzerkennung ein, für die Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung einrichten wollen.
    1. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) noch nie verwendet haben, klicken Sie auf Aktivieren.
    2. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Verwalten. Es werden Ihnen Ihre bestehenden Token angezeigt. Klicken Sie anschließend auf Neuer Token.
  2. Klicken Sie auf Security Key, Windows Hello, iCloud-Schlüsselbund.
  3. Schließen Sie den Security Key an Ihr Gerät an, oder halten Sie ihn an Ihr Mobiles Gerät (NFC).
  4. Geben Sie im Feld Beschreibung * eine persönliche Merkhilfe ein.
  5. Klicken Sie auf Einrichten.
    • Wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden und aufgefordert werden, Windows Hello einzurichten, klicken Sie auf ABBRECHEN.
  6. Folgen Sie nun den Anweisungen Ihres Gerätes. (Die Anweisungen unterscheiden sich zwischen Windows, macOS, Android, iOS, Linux und deren einzelnen Versionen.)
    • Sie werden unter anderem angewiesen den Security Key zu berühren. Tippen Sie dafür mit dem Finger auf das runde Logo/die goldene Fläche/den Button.

Windows Hello-PIN

Hello-PIN am Gerät (PC/Laptop) aktivieren

  1. Geben Sie in das Windows-Suchfeld Anmeldeoptionen ein und öffnen Sie diese. Sollten Sie kein Suchfeld finden, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Klicken Sie auf das Windows Start-Symbol (Fenster), und hier auf Einstellungen (Zahnrad).
    2. Klicken Sie auf Konten und dann links im Menü auf Anmeldeoptionen.
  2. Klicken Sie auf Windows Hello-PIN und dann auf Hinzufügen oder Einrichten.
  3. Bestätigen Sie Ihre Identität mit Ihrem Passwort.
  4. Richten Sie den PIN ein.

Information: Wenn Sie das nächste Mal Ihren PC starten oder entsperren werden Sie anstatt des Passworts nach diesem PIN gefragt.

Achtung: dieser PIN gilt nur für das Gerät, auf dem Sie ihn eingerichtet haben. Möchten Sie auf einem anderen Gerät ebenfalls einen PIN einrichten, folgen Sie bitte dem für das entsprechende Betriebssystem notwendigen Abläufe.

Hello-PIN mit Ihrem Account verknüpfen

  1. Loggen Sie sich im Account Portal mit der Benutzerkennung ein, für die Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung einrichten wollen.
    1. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) noch nie verwendet haben, klicken Sie auf Aktivieren.
    2. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Verwalten. Es werden Ihnen Ihre bestehenden Token angezeigt. Klicken Sie anschließend auf Neuer Token.
  2. Klicken Sie auf Security Key, Windows Hello, iCloud-Schlüsselbund.
  3. Geben Sie im Feld Beschreibung * eine persönliche Merkhilfe ein.
  4. Klicken Sie auf Einrichten.
  5. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Gerätes. (Die Anweisungen unterscheiden sich zwischen Windows 10 und Windows 11)

iCloud-Schlüsselbund

iCloud-Schlüsselbund am Gerät (PC/Laptop) aktivieren

Momentan funktioniert diese Variante unter macOS nur mit Safari. Chrome und Firefox werden nicht unterstützt.

Wie Sie die Apple ID einrichten erfahren Sie aus dem macOS Benutzerhandbuch.

iCloud-Schlüsselbund mit Ihrem Account verknüpfen 

  1. Loggen Sie sich im Account Portal mit der Benutzerkennung ein, für die Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung einrichten wollen.
    1. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) noch nie verwendet haben, klicken Sie auf Aktivieren.
    2. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Verwalten. Es werden Ihnen Ihre bestehenden Token angezeigt. Klicken Sie anschließend auf Neuer Token.
  2. Klicken Sie auf Security Key, Windows Hello, iCloud-Schlüsselbund.
  3. Geben Sie im Feld Beschreibung * eine persönliche Merkhilfe ein.
  4. Klicken Sie auf Einrichten.
  5. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Gerätes. (Die Anweisungen unterscheiden sich zwischen iOS, iPadOS, macOS deren einzelnen Versionen.)

Passwort Manager: Proton Pass

Registrierung und Installation von Proton Pass

  1. Öffnen Sie https://pass.proton.me/ und klicken Sie auf Proton-Konto erstellen.
  2. Wählen Sie die Option Proton Free.
  3. Geben Sie Ihre Mailadresse an und wählen Sie ein Passwort (Achtung: bitte verwenden Sie NICHT dasselbe Passwort wie für Ihren Uni-Account).
  4. Klicken Sie auf Beginne, Proton Pass jetzt zu verwenden. Es öffnet sich ein neues Fenster.
  5. Geben Sie den Verifizierungscode ein, den Sie per Mail zugesendet bekommen haben, und klicken Sie auf Verifizieren.
  6. Klicken Sie im Fenster Sicherer dein Konto auf PDF herunterladen, um das Wiederherstellungs-Kit zu erhalten. Bewahren Sie diese Datei gut auf! Befolgen Sie die Safe storage tips auf dem PDF.
  7. Wählen Sie Ich verstehe, dass ich bei Verlust meiner Wiederherstellungsdaten den Zugang zu meinem Konto dauerhaft verlieren kann. und klicken Sie auf Fortfahren.
  8. Bestätigen Sie die Installation von Proton Pass (fügen Sie es als Add-On zu Ihrem Firefox oder Chrome Browser hinzu).
  9. Sie können sich nun bei Proton Pass Account anmelden.

Mehr Informationen zur Verwendung von Proton Pass finden Sie unter https://proton.me/support/use-pass-web.

 Proton Pass mit Universitäts-Account verknüpfen

  1. Loggen Sie sich im Account Portal mit der Benutzerkennung ein, für die Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung einrichten wollen.
    1. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) noch nie verwendet haben, klicken Sie auf Aktivieren.
    2. Falls Sie die Zwei-Faktor Authentifizierung (2FA) bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Verwalten. Es werden Ihnen Ihre bestehenden Token angezeigt. Klicken Sie anschließend auf Neuer Token.
  2. Klicken Sie unter dem QR-Code auf hier, um den geheimen Schlüssel zu kopieren.*
  3. Melden Sie sich bei https://pass.proton.me an.
  4. Klicken Sie recht oben auf das Plus-Symbol.
  5. Klicken Sie auf Zugangsdaten erstellen.
  6. Geben Sie folgende Daten ein:
    • Titel: geben Sie dem Faktor einen für Sie aussagekräftigen Namen.
    • Benutzername: lassen Sie dieses Feld leer.
    • Passwort: lassen Sie dieses Feld leer.
    • *Geheimer 2FA-Schlüssel (TOTP): geben Sie den geheimen Schlüssel aus Ihrem Account-Portal ein.
    • Websites: https://idp.uibk.ac.at/
    • Notiz: wenn gewünscht.
  7. Klicken Sie auf Login erstellen, um Ihre Angaben zu speichern.

Detaillierte Informationen zu Ihrem spezifischen Betriebssystem (macOS oder Windows) und Browser finden Sie unter https://proton.me/support/pass-2fa.

Mit Zwei-Faktor Authentifizierung anmelden

Authenticator-App - Android und iOS

  1. Öffnen Sie den Dienst (VIS:online, OpenOlat, LFU:online, ...), für den Sie sich anmelden wollen.
  2. Geben Sie wie üblich Ihre Benutzerkennung und das dazugehörige Passwort ein.
  3. Klicken Sie auf Login.
  4. Öffnen Sie die App auf Ihrem Mobilgerät. Es werden Ihnen die verfügbaren Token angezeigt. Das Einmalpasswort eines Tokens besteht aus 6 Ziffern, die alle 30 Sekunden aktualisiert werden.
  5. Geben Sie diese 6 Ziffern in das entsprechende Feld auf Ihrer Anmeldeseite ein.
  6. Klicken Sie auf Überprüfen. Sie sind nun erfolgreich angemeldet.

Sollte die Anmeldung mit einer Authenticator-App nicht gelingen, finden Sie in unseren FAQs mögliche Fehlerquellen.

Security Key, Windows Hello, iCloud-Schlüsselbund

  1. Öffnen Sie den Dienst (VIS:online, OpenOlat, LFU:online, ...), für den Sie sich anmelden wollen.
  2. Geben Sie wie üblich Ihre Benutzerkennung und das dazugehörige Passwort ein.
  3. Klicken Sie auf Login.
  4. Klicken Sie unter Security Key auf starten. Es öffnet sich ein neues Fenster.
  5. Wählen Sie, ob Sie den Windows Hello-PIN, den Security Key (Sicherheitsschlüssel) oder den iCloud-Schlüsselbund verwenden wollen.
  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. (Die Anweisungen unterscheiden sich zwischen Windows, macOS, Linux und deren einzelnen Versionen.)

Passwort Manager: Proton Pass

  1. Öffnen Sie den Dienst (VIS:online, OpenOlat, LFU:online, ...), für den Sie sich anmelden wollen, in dem Browser, in dem die Proton Pass Erweiterung installiert ist.
  2. Geben Sie wie üblich Ihre Benutzerkennung und das dazugehörige Passwort ein.
  3. Klicken Sie auf Login.
  4. Klicken Sie unter Security Key auf starten. Es öffnet sich das Fenster Passkey-Anmeldung.
  5. Klicken Sie auf Kopieren & Einfügen. Der 6-stellige Code wird automatisch eingefügt.

Fragen zu oder Probleme mit Ihrer Zwei-Faktor Authentifizierung? Melden Sie sich gerne bei uns!

Service Desk / Service-Hotline
  (0512) 507-23999 (Montag - Freitag, 08.00 bis 16.00 Uhr)
E-Mail: ZID-Service@uibk.ac.at

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