Técnicas Persuasivas: Tipos, formas y ejemplos

¿Qué son las técnicas persuasivas?

La persuasión es el proceso mediante el cual una persona intenta cambiar las opiniones o actitudes de otra transmitiéndole información. Una persona intentará deliberadamente convencer a la otra para que cambie de opinión.

¿Qué son las técnicas de persuasión? Las técnicas de persuasión son estrategias específicas que los individuos utilizan para convencer a otros de que estén de acuerdo con ellos. Las técnicas de persuasión funcionan para que la otra persona adopte nuevas ideas, principios y comportamientos. Estas técnicas se ven en una variedad de entornos.

La persuasión se ha vuelto más común que nunca, además de más compleja y arraigada en la sociedad. Esta práctica puede llegar a una gran audiencia más rápidamente debido a los avances de la tecnología. Además, en ocasiones dificulta sutilmente el reconocimiento, lo que lo hace más eficaz a la hora de persuadir a las personas.

Las técnicas de persuasión se utilizan comúnmente en televisión, radio y otras formas de publicidad para convencer a la audiencia de que compre un producto. Además, se puede utilizar en el mundo académico para recalcar un punto en un trabajo académico. Por escrito, se utiliza para crear un argumento creíble para el lector. Las técnicas de persuasión prevalecen y pueden utilizarse en la mayoría de los aspectos de la vida.

Tipos de persuasión

Hay cuatro tipos principales de persuasión:

• carácter distintivo
• patetismo
• logotipos
• kairós

Ethos es la técnica persuasiva que apela a las consideraciones éticas de una persona. Esta técnica se centra en que el hablante establezca un sentido de credibilidad y simpatía con la otra persona. El persuasor quiere parecer inteligente y digno de confianza como forma de convencer a los oyentes para que cambien de opinión.

Pathos es la técnica persuasiva que se centra en jugar con las emociones del individuo. Pathos es eficaz porque los humanos son criaturas emocionales. Esto se puede aprovechar para desviar al otro individuo de su punto de vista. Ganar la simpatía de la otra persona se logra cuando el orador usa un lenguaje descriptivo, cuenta historias identificables o cuenta con ayudas visuales.

Logos es el uso de la razón, la lógica y el conocimiento para convencer a otra persona de un punto de vista diferente. Esta es una técnica persuasiva muy eficaz, ya que utiliza evidencia para demostrar un punto. Una persona usa logos cuando cita una fuente, declara un hecho o usa un argumento lógico.

Kairos es cuando una persona utiliza el momento de una situación para crear un momento persuasivo. Se basa en que el individuo cree un sentido de urgencia con la otra persona. Un ejemplo de la estrategia kairos es cuando las empresas utilizan las ventas como táctica de marketing para obtener más capital. El cliente tiene una sensación de urgencia por el precio reducido temporalmente y puede realizar una compra no planificada.

Métodos de persuasión

Existen varios métodos de persuasión que se pueden utilizar para influir en el comportamiento o las opiniones de otra persona. Estas técnicas pueden clasificarse en cualquiera de los cuatro tipos principales de categorías de persuasión analizadas en la sección anterior.

Low-balling es cuando una persona le da a un cliente un precio irrealmente bajo en un intento de obligarlo a pagar un precio más alto en el futuro. Por ejemplo, al cliente se le ofrece un precio engañosamente bajo y decide comprar el producto. La persona que hace la oferta se ha ganado la confianza del cliente con el precio, pero cuando llega el momento de realizar la compra, el precio aumenta. Esta es una táctica eficaz porque el cliente ya ha invertido en el producto. Esto se ve comúnmente en las ventas de automóviles.

Otro método de persuasión es el pie en la puerta, que es cuando un individuo utiliza una pequeña solicitud para ganarse la confianza de una persona pero luego aumenta la solicitud. Esto es efectivo porque ya han logrado que la otra persona cumpla con la primera solicitud. Esto permite una transición suave hacia una tarea más grande.

Puerta en cara es el método de persuasión que se centra en ofrecer una oferta excesivamente alta de un producto, que se espera que sea rechazada. Luego, la persona ofrecerá un precio más bajo que le parecerá más competitivo al comprador. Es más probable que el comprador acepte la segunda oferta porque le parece un mejor trato después del primer precio extravagante.

La teoría de la persuasión de la escasez y la reactancia se centra en crear competencia sobre la falsa escasez de productos. Al dar a entender que un producto es raro o limitado, la gente estará más inclinada a comprarlo por capricho. Esto se utiliza como táctica de ventas para incitar a las personas a realizar una compra apresurada. Esta es la base de la teoría de la reactancia, que establece que cuando una persona se ve amenazada con la rescisión de su libertad de elección, actuará impulsivamente.

A veces, los sitios web utilizan esta táctica de ventas enviando un correo electrónico a posibles compradores para pedirles un inventario que está disminuyendo falsamente. Esto los incitará a comprar por ansiedad.

Las muchas formas de persuasión

Se pueden utilizar muchas otras formas de persuasión. La siguiente es una lista de otras formas comunes de persuasión:

• Las estadísticas se pueden utilizar para citar una fuente en una explicación lógica.
• La deliberación utiliza la resolución de problemas para responder preguntas y persuadir.
• La refutación es un contraargumento proporcionado.
• Las apelaciones utilizan la lógica para crear argumentos persuasivos.
• Los ataques a la evidencia se producen cuando una persona proporciona una revisión crítica de la evidencia de un argumento.
• El lenguaje retórico se utiliza para apelar a las emociones y la lógica.
• Se puede utilizar jerga para persuadir a la audiencia pareciendo conocedora.
• Un tono seguro puede ser convincente y utilizarse para persuadir fácilmente.
• La publicidad subliminal puede ser una forma sutil de persuasión.
• Se puede utilizar un lenguaje corporal seguro para parecer asertivo.

Ejemplos de persuasión en la vida cotidiana

La mejor manera de entender la persuasión es mediante el uso de ejemplos. Los siguientes son algunos ejemplos de persuasión en la vida cotidiana.

El siguiente es un ejemplo del método del pie en la puerta. Un vecino puede pedir ayuda para mover un sofá el sábado. Cuando llega el viernes, te preguntan si puedes ayudarlos a mover algunos muebles más. El sábado, la otra persona acaba ayudando al vecino a mudar toda su casa. Si el vecino pidió ayuda para mudarse, es posible que la persona haya dicho que no a la solicitud más importante.

Otro ejemplo es la estrategia puerta en cara que se puede utilizar en la negociación salarial. Jimmy entra en negociación pidiendo un aumento del 20%, lo que su jefe niega. Jimmy responde con un aumento del 10%, que su jefe acepta. El aumento normal es sólo del 6% y Jimmy sólo anticipaba un aumento del 7%.

Resumen de la lección

La persuasión es el proceso mediante el cual una persona intenta cambiar las opiniones o actitudes de la otra transmitiéndole información. Las técnicas de persuasión son estrategias específicas que los individuos utilizarán para convencer a otros de que estén de acuerdo con ellos. Ethos es la técnica persuasiva que apela a las consideraciones éticas de la persona. Pathos es la técnica persuasiva que se centra en jugar con las emociones del individuo. Logos es el uso de la razón, la lógica y el conocimiento para convencer a otra persona de un punto de vista diferente. Kairos es cuando una persona utiliza el momento de una situación para crear un momento persuasivo. generalmente irrazonable, para lograr el cumplimiento eventual de una solicitud más pequeña. El verdadero objetivo es lograr que aceptemos la segunda solicitud, más pequeña, que puede parecer muy razonable porque se compara con la primera solicitud, más grande.