Le soluzioni di property management di Oracle OPERA 5
Le soluzioni di property management di OPERA 5 consentono agli albergatori di orchestrare le numerose sfaccettature della loro attività, tra cui prenotazioni, fidelizzazione, vendite e catering, al fine di migliorare il servizio offerto agli ospiti e aumentare la redditività. Progettato per la flessibilità, OPERA 5 è la soluzione perfetta per hotel di ogni tipo, dalle proprietà indipendenti ai resort internazionali.
Porta le operazioni alberghiere a un livello superiore con OPERA Cloud.
Caratteristiche di Oracle Property Management
Gli hotel di tutto il mondo utilizzano la tecnologia di gestione degli hotel Oracle per offrire esperienze eccezionali e personalizzate a ogni ospite e fornire al personale strumenti e servizi potenti in modo da semplificare il lavoro e aumentare la produttività.
OPERA 5 funziona con hotel di ogni dimensione
Progettato per fornire la flessibilità necessaria per soddisfare le esigenze individuali di ogni hotel, OPERA 5 property management è la soluzione ideale per tutte le strutture, dagli hotel indipendenti ai principali resort internazionali.
Un property management di cui ti puoi fidare
- Offri esperienze eccezionali e personalizzate ai clienti
- Massimizza i ricavi e i tassi di occupazione mediante un sistema avanzato di gestione delle tariffe
- Ottimizza le operazioni attraverso l'integrazione delle attività di Food and Beverage
- Migliora le prestazioni con dati in tempo reale
La più grande rete di partner di integrazione
OPERA 5 PMS offre agli albergatori e alle aziende del settore hospitality una vasta gamma di partner, servizi e API flessibili per aiutarli a innovare rapidamente e soddisfare le nuove esigenze del mercato.
Massimizza le prenotazioni e aumenta i ricavi
Il software OPERA Room Reservations offre un database centralizzato che raccoglie i dati relativi all'inventario delle tue camere per semplificare la gestione di tutti i tipi di prenotazioni: individuali, gruppi e feste, aziende, agenzie di viaggio, multileg, a tariffe multiple e con lista di attesa.
Centralizzato e intuitivo
- Sistema centralizzato per diverse sedi e strutture
- Schermate di vendita intuitive che guidano gli addetti nelle varie fasi del processo di prenotazione
- Controlli automatici multilivello di tariffe e inventario
- Supporto per operazioni complesse, come prenotazioni condivise e programmi di loyalty
Organizza catering ed eventi
Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering è un'applicazione completa per la gestione di eventi e clienti che si integra perfettamente con OPERA 5 Property Management per gestire eventi e operazioni degli hotel.
Massimizza il tuo business di vendite ed eventi
Consenti al personale di aumentare le vendite di gruppo, migliorare l'esecuzione di eventi e riunioni, aumentare i profitti con prezzi intelligenti e migliorare la gestione dei lead.
Fai crescere i ricavi generati da prenotazioni di gruppo
- Massimizza i ricavi generati da vendite di gruppo, banchetti e conferenze
- Migliora la capacità del personale di raggiungere gli obiettivi con potenti strumenti di vendita
- Automatizza le prenotazioni attraverso i canali Web e vendi online gli spazi per le riunioni
- Aumenta la redditività mediante una gestione intelligente dei prezzi
Supporta i tuoi team di vendita centrali
Soddisfa con Central Sales le esigenze della forza vendita regionale o globale delle catene alberghiere e sfrutta un modulo per la distribuzione di lead che permette di comunicare possibili contatti commerciali agli hotel selezionati.
Aumenta l'efficacia delle vendite
- Gestione dei clienti e dei contatti
- Istantanea dei risultati degli account, suddivisa a livello individuale e di gruppo
- Gestione dei lead
- Contratti FIT (negoziati)
- Panoramica dell'inventario delle camere e degli spazi funzionali
Gestisci agevolmente le proprietà a destinazione mista
OPERA Vacation Ownership offre funzionalità specifiche per la gestione di proprietà a destinazione mista, che comprendono unità condominiali e camere di hotel. Consente inoltre l'aggiunta di case vacanza alla gamma completa di funzionalità PMS di OPERA.
Progettato per il settore alberghiero
- Termini contrattuali personalizzati e totalmente configurabili
- Operazioni e funzioni di housekeeping basate su regole
- Regole flessibili di rotazione delle locazioni per un'assegnazione giusta ed equa delle camere
- Rendiconti finanziari mensili e annuali per ciascun proprietario e ciascuna unità
Ottimizza l'efficienza di business degli hotel
- Pooling delle entrate e funzionalità per la gestione di alloggi in multiproprietà
- Maggiore soddisfazione del proprietario e del cliente mediante una gestione flessibile
- Minore costo totale di proprietà grazie alle funzionalità offerte dai prodotti Oracle Hospitality OPERA Property
- Minori esigenze in termini di personale poiché gli addetti al front desk possono servire sia i proprietari che gli ospiti dell'hotel
Dashboard dei risultati di produzione degli account
Puoi ottenere una rapida panoramica dei risultati di produzione da inizio anno relativi a un account specifico guardando i dati visualizzati nell'apposito dashboard.
Gestione delle prenotazioni basata sui contratti
Possibilità di gestire le prenotazioni sulla base di contratti e di automatizzare la rotazione dell'inventario.
Programmazione e fatturazione
Programma i rendiconti finanziari e fattura agevolmente le spese ricorrenti.
Processo decisionale basato sui dati
Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics consente di adottare decisioni più efficaci grazie alle preziose indicazioni ricavate dai dati disponibili La soluzione è dotata di funzionalità incorporate di pulizia dei dati, ampia scelta di report standard e KPI, strumenti per query ad hoc e viste personalizzate.
Ottieni insight operativi
- Possibilità di ottenere preziose indicazioni dai dati provenienti da tutte le aree funzionali, tra cui la gestione operativa, il revenue management, le vendite e il catering
- Possibilità di utilizzare i report standard e i KPI predefiniti per comprendere meglio l'andamento delle attività a livello di reparto, hotel o catena alberghiera
- Sistema di avvisi che consente di inviare informazioni e alert alle persone giuste, al momento giusto
- Potenti strumenti per query ad hoc sui dati e report personalizzati
- Supporta gli analisti aziendali con importazioni ed esportazioni di dati in Microsoft Excel
Report di OPERA Analyzer
I report di Hospitality Analyzer offrono una visione completa della tua implementazione on-premise di OPERA 5. I report consentono al personale IT di migliorare la manutenzione e la gestione delle prestazioni di OPERA 5.
Migliora la valutazione delle prestazioni
Ogni report fornisce informazioni sui prodotti OPERA 5.
- Health Check Analyzer
- Database Analyzer
- End-of-Day Analyzer
- Printing Analyzer
- Special Interfaces IFC8 Analyzer
- OXI Analyzer
- Central Systems Analyzer
Offri ai clienti l'esperienza che desiderano e massimizza i tuoi ricavi incrementali durante tutto il percorso di acquisto.
Scopri come i clienti utilizzano le soluzioni OPERA 5
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ILUNION Hotels
Combinando OPERA PMS e Simphony POS, ILUNION Hotels ha sfruttato le soluzioni che ottimizzano gli insight sui clienti per creare esperienze personalizzate
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Manquehue Hotels
Manquehue Hotels, una catena di hotel a conduzione familiare cilena, ha scelto le soluzioni Oracle Hospitality per promuovere in modo strategico la crescita aziendale
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ARP-Hansen Hotel Group
Tine Hurwitz, specialista di sistemi e progetti IT di ARP-Hansen Hotel Group a Copenaghen, parla dell'evoluzione di OPERA come PMS di punta del settore
La fine delle soluzioni tecnologiche interne
Laura Calin, Vice President, Strategy and Solutions Management, Oracle Hospitality
Tech Trends 2022 è una serie di blog Oracle che esplora le principali influenze tecnologiche che daranno forma al settore dell'hospitality nel prossimo anno.
Leggi il post completoRisorse per il settore hospitality
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Altre soluzioni di Property Management Cloud
OPERA Cloud PMS
OPERA PMS e Oracle MICROS POS funzionano meglio in sinergia per offrire al personale un'esperienza eccezionale e offrire ai clienti un'esperienza straordinaria.
Sales and Event Management
OPERA Sales and Event Management è un'applicazione completa per orchestrare riunioni e banchetti.
Distribuzione
Il sistema di Oracle Hospitality Distribution offre una gestione coerente di rendimento e tariffe che consente di ampliare la propria presenza sul mercato e attirare nuovi clienti.
Up-selling per hotel
Aumenta i ricavi incrementali coinvolgendo i clienti in offerte interessanti con le soluzioni di up-selling per hotel Nor1 di Oracle.
Come iniziare a utilizzare Oracle Hospitality
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