喜歡在網路上買衣服嗎？相信大家都有下列經驗：衣服穿在 model 上面好看，但收到真正的實品後，卻發現不適合自己。因此，有些網路商店推出「虛擬試衣鏡」（ virtual mirrors ）的服務，讓顧客可以將自己的照片上傳、甚至利用視訊鏡頭，「試穿」店裡的衣服與配件。
但試衣鏡真的能讓顧客增加購買意願嗎？互動行銷期刊 （Journal of Interactive Marketing ） 最新一期的文章 〈I like your product when I like my photo〉（註 1 ），幫助店家了解顧客的秘密。
作者以 40 到 50 位女大學生為實驗對象，了解不同表情、不同類型的照片形式，是否會影響受測者對於耳環商品的購買意願：
實驗將受試者分為實驗組及對照組（微笑 v.s. 無表情；後製過 v.s. 無後製），並要求受測者分別自己的照片試戴不同的耳環，並且告知自己試戴後的購買意願。
- 讓你不知不覺敗家的秘密：迷惑你的感官和判準
研究結果發現，如果受測者的照片是微笑並且被修過圖的，他們對於該耳環商品的購買意願就會比較高！
作者認為，如果店家能夠讓顧客對自己的容貌更有信心，就能夠讓他們產生一種神奇的「錯誤歸因效果」（misattribute effect），迷惑他們的感官和判斷標準，認為是商品讓他們看起來更美麗、更帥氣，而增加對商品的滿意度。
因此，如果提供虛擬穿衣鏡的網站，要求顧客上傳自己有笑容的照片（並且予以美肌的編修），更能增加顧客對於商品的購買意願喔！畢竟買衣服就是希望自己看起來美美的，應該不會有人在店裡臭臉試穿衣服吧？
- 虛擬試衣鏡潮流未起，專利保障成一大難題
目前台灣的購物網站中，有提供虛擬試衣鏡的店家其實不多，但國外的許多大品牌都有提供類似服務，像是 Ray-Ban（雷朋）、Lancôme（蘭蔻）、Ezface 等，讓顧客不用再千里迢迢跑到專櫃試戴、試妝，就可以直接了解自己適不適合，進而購買商品。
但目前虛擬試衣鏡的技術亦有專利上的保障，因此網路商店想要引進虛擬穿衣鏡時，必須考量此技術帶來的效益是否真的值得。
你呢？比起網拍模特兒，你會比較喜歡直接看自己試穿商品嗎？
（註 1 ） 研究文章出處： Cho, H., & Schwarz, N. (2012). I Like Your Product When I Like My Photo: Misattribution Using Interactive Virtual Mirrors. Journal of Interactive Marketing, 26(4), 235-243.
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（資料來源: Journal of Interactive Marketing，圖片來源: Bonlook.com）
