為了更進一步解決令人擔憂的社會問題，新加坡友邦推出了「AIA健康360」綜合解決方案，為健康、保健與財富的生態系統，目的在於確保能夠全方位照顧到每一位客戶在各層面的生活幸福，以此實踐「健康、長久、好生活」的品牌承諾。
新加坡友邦首席執行官黃仕潔在新加坡金融服務業有近30年的經驗，曾擔任多個高級管理職務。她指出，疫情改變了人們的生活方式，也讓人們更加關注自身的健康及財務狀況；與此同時，疫情也為金融保險業提供了新的機會，它讓顧客有機會看見保險在生活中扮演不可或缺的角色。
以健康、保健與財富的生態系統，實踐品牌承諾
友邦人壽承諾在2030年前推動10億人實踐「更健康、更長壽、更美好」的生活，致力於成為客戶的生活夥伴，竭盡全力確保客戶的整體健康和財務狀況不受影響。
黃仕潔談到，為了推動健康、長久、好生活的品牌承諾，友邦人壽不久前做了一項《2023年好生活》民意調查，以此來深入瞭解新加坡民眾分別在身體健康、財務、心理健康、精神狀態、社交狀態這5方面的健康幸福狀況。
在新冠疫情期間，由於疫情導致經濟不穩定，影響到新加坡民眾的生活品質，身心靈和快樂指數為61.7（滿分為100），意即每5人當中就有3人擔心心理健康；而在每5個33～44歲的新加坡民眾裡面，就有1人患有憂鬱症；另外每5人當中，就有1人擔心未來會患上疾病，不過在這每5人當中卻就有2人尚未做好財務規劃，也不知道從何開始做起，情形令人擔憂。此外，調查報告還指出，每5位介於33～55歲的新加坡人中，就有2人認為他們的身體狀況未達理想標準值，甚至當中有3人認為自己難以維持身體健康。
為了更進一步瞭解這些令人擔憂的問題，新加坡友邦推出了「AIA健康360」綜合解決方案，為健康、保健與財富的生態系統，當中涵蓋4大區塊：妥善規劃（Plan Well）、財務保障（Protect Well）、全面醫療保健（Be Well）、健康生活（Live Well），目的在於能夠確保全方位照顧到客戶在各層面的生活幸福。
從各大數據看民眾保持活躍、維持健康的重要性
黃仕潔進一步說明，當前新加坡是一個人口快速高齡化的亞洲國家，除了預期壽命不斷上升，還面臨生育率不斷下降的趨勢。2010年每10位新加坡人中，只有1人在65歲以上，然而10年後的2020年，每6人中就有1人在65歲以上。預計2030年的時候，65歲以上人口將占總人口的25%。
再者，在最近的一項消費者調查中還發現：有72%的受訪者擔心醫療保健和生活成本上漲；有60%的受訪者稱失智症為首要的健康問題；而雖然65%的受訪者有意購買涵蓋失智症的意外保險，但是每3人中只有1人的保險配置涵蓋上述風險。
在新加坡，罹患失智症的人數呈現上升趨勢，在2015年生理健康研究的調查報告顯示，60歲以上的人口當中，每10人就有1人患有失智症；人口高齡化，伴隨著失智症患者人數上升的趨勢。
這些數據說明了人們保持活躍、維持健康的重要性。因此，為了滿足新加坡民眾的保險需求，新加坡友邦人壽推出了「AIA Centurion Personal Accident Plan」（友邦百年安保意外保險），這是在新加坡市場上，唯一延長投保年齡至80歲且涵蓋失智症的個人意外保險；另外，還推出了「AIA HealthShield Gold Max」（友邦尊貴級健康保險），它是綜合健保雙全計畫，當中的早期檢測篩查保險福利更為市場首創，能夠幫助40歲以上的客戶過上更健康、更長壽、更美好的生活。
預防勝於治療，除了全方位的保險商品，友邦人壽也鼓勵人們擁有更健康的生活。黃仕潔指出，2013年推出的「AIA Vitality」，經由主動認知（自己的身體健康狀況）、積極改善（提供各種活動、個性化的挑戰來改善個人健康狀況）到獲取獎勵（積分、現金回饋），以獎勵的方式鼓勵保戶健康生活，這意味著會員愈健康，就能得到更多獎勵，還能享有保費折扣等額外保障。
更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第419期──
