內政部預料直至2028年，每年將接收逾1300萬份簽證申請，政府難以處理龐大的簽證申請程序，因此逼不得將工作外判。
聯邦政府計劃斥資8000萬元開發「全球數碼平台」(Global Digital Platform) 處理簽證申請事務，但惹來社會各界的抨撃。
誠信 vs 商業利潤？
澳洲移民研究學院(MIA)的全國主席霍里根（John Hourigan）投下反對票。他認為邊境安全與移民程序私有化兩者存在張力，簡單而言：是誠信與商業利潤之間的張力。
另外，社會及公共部門工會代表圖爾(Michael Tull) 向參議院的法律及憲法事務委員會的聽證會質疑，為何只有兩間供應商競投「全球數碼平台」的的外判合同。
圖爾表示，根據外部採購的基礎理論，通過競投才能更善用納稅人的公帑。他質疑一份價值高達10億元的合同，竟然只吸引到兩個投標者，按此規模而言實在不合理。
簽證外判計劃對弱勢人士不利？
另一方面亦有人擔心，將簽證申請審核程序私有化，會對部份申請人士不利。
國際公務員工會的惠特斯（Michael Whaites）提出英國為例，自私有化後，外來簽證申請費暴漲14%至72%，可選擇服務範圍收費介乎5至1000英鎊不等。但他質疑可選擇的服務範圍對申請簽證並無實際幫助，是一個反映出著重利潤多於質量控制的好例子。
而社會的權益份子亦指出，遭受創傷、暴力或逃難的弱勢庇護尋求者，或難以負擔龐大的申請開支。
內政部澄清無意裁員
然而，內政部發言人高麗莉（Malisa Golightly）向參議院強調，該外判計劃不會導致政府裁員。
她表示，我們的原意是不會因為開發外判平台而導致員工流失，相反地，我們的員工反而有更多工作處理。她又堅稱，簽證處理不會成為一個完全電腦化的程序。
Deputy Secretary of the Department of Home Affairs Malisa Golightly (AAP) Source: AAP
聯邦政府希望這個由私人營運的簽證處理平台，能於明年起正式網上運作。
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