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FAQ
Pourquoi engager un freelance ?
En raison de la pénurie croissante de travailleurs qualifiés, il est actuellement de plus en plus difficile de trouver du personnel compétent à temps plein. Ce n'est pas sans raison que de plus en plus d'entreprises françaises travaillent avec des freelances qui proposent leurs services en ligne. Les sites web de freelances permettent aux entreprises de trouver les bons experts rapidement et de manière fiable, et de rester ainsi compétitives sur le marché actuel. À l'inverse, de plus en plus de freelances préfèrent trouver leur travail en ligne, car l'administration est moins lourde et l'offre de travail plus importante.
Qu'est-ce qui différencie Fiverr des autres plateformes ?
Fiverr est un portail où vous pouvez trouver des freelances professionnels et expérimentés dans plus de 500 domaines et secteurs d'activité. Qu'il s'agisse de marketing sur les réseaux sociaux ou de développement web, de freelances allemands ou de prestataires internationaux, de projets à long terme ou à court terme, vous trouverez ici les spécialistes adéquats pour tous vos besoins. Inscription facile et gratuite, communication directe, paiement sécurisé et assistance à la clientèle 24 heures sur 24
Combien coûte l'inscription sur Fiverr ?
L'inscription et votre profil sur Fiverr sont gratuits. Pour chaque commande, nous facturons une commission de 5,5 % du prix d'achat. Nous couvrons ainsi nos frais administratifs et pouvons garantir le bon fonctionnement de notre plateforme ainsi qu'une assistance clientèle permanente.
Comment puis-je communiquer avec mon freelance ?
Vous pouvez envoyer des messages aux freelances facilement et directement via le bouton « Contacter le freelance ». Il n'est pas nécessaire de passer d'abord une commande pour établir une communication. De cette manière, vous pouvez non seulement fixer les prix et les délais du projet, mais aussi instaurer la confiance et définir les attentes. Outre la fonction de chat, il est également possible d'organiser des appels vidéo avec le freelance.
Quels sont les modes de paiement proposés par Fiverr ?
Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles pour les utilisateurs français sur Fiverr, notamment la carte de crédit et PayPal. Chacune de ces méthodes garantit des transactions rapides, efficaces et sécurisées sur la plateforme.
Comment savoir si le résultat obtenu est à la hauteur du prix payé ?
La confiance et la sécurité sont nos principales priorités. Nous voulons que vous, le client, ayez la meilleure expérience possible et obteniez des résultats impeccables. Que vous ayez besoin d'aide pour les commandes, les paiements, la protection de la vie privée ou la qualité du service, nous sommes là pour vous aider.
Qui dois-je contacter si j'ai des problèmes avec une mission ou un freelance ?
Notre service clientèle est disponible 24 heures sur 24. En cas de problèmes concernant les commandes, les paiements, votre profil ou d'autres questions, il vous suffit de contacter nos spécialistes d'assistance.
Puis-je également travailler avec des freelances francophones ?
Oui, vous pouvez facilement filtrer les services en fonction de la langue et de la localisation du freelance. Tout d'abord, saisissez le service dont vous avez besoin dans le champ de recherche ou cliquez sur une catégorie appropriée dans le panneau de navigation. À l'étape suivante, vous pouvez utiliser l'option linguistique dans les filtres pour trouver un expert francophone. Si vous souhaitez que le freelance se trouve en France, il vous suffit de cocher la case correspondante à l'emplacement sur le côté droit.
Avez-vous d'autres questions ? Nous sommes impatients de les entendre. Envoyez-nous un message

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