TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE RONDÔNIA
Estes são os canais de apoio aos usuários do PJe no TRE/RO. O serviço de suporte terá a maior satisfação em esclarecer suas dúvidas.
Abertura de chamados para o PJE
Obs.: Nas solicitações suporte por email, são exigidos o tipo de solicitação, a unidade ou órgão de origem, o nome do solicitante, o email, o telefone e a descrição da solicitação.
a) Email: todos-crip@tre-ro.jus.br>
Telefones: (69) 3211-2135/3211-2220/3211-2090/3211-2064/3211-2058/3211-2172
(Atendimento por telefone das 11h às 18h em dias úteis)
Processo Judicial Eletrônico - TRE-RO
Tribunal Regional Eleitoral de Rondônia
Pré-requisitos
O PJe é compatível com os principais sistemas operacionais utilizados atualmente.
Para acessar o PJe é necessário possuir os seguintes itens:
Navegador de Internet compatível
Seu navegador de Internet não foi homologado para o uso do PJe. Recomendamos que utilize o Mozilla Firefox
Verificando se as popup's estão habilitadas
Java e plugins instalados
Verifique se o plugin java está habilitado em seu navegador de internet (menu complementos/plugins).
Caso não esteja instalado,
clique aqui e baixe a versão atualizada
Senão o seu navegador de internet não acessa o Certificado Digital. Recomendamos utilizar o Mozilla Firefox. O seu navegador de internet acessará o PJe apenas por login e senha (há restrições ao utilizar este tipo de acesso)
PJeOffice
O PJeOffice está indisponível ou não instalado
1 - Para instalar o PJeOffice, clique aqui.
2 - Para utilizar o Java Applet, clique aqui.
Verificando o aplicativo...
Formas de acesso
Acesso com certificado digital
Para se cadastrar no PJe é necessário ter um certificado digital válido, do tipo A3, que pertença à cadeia ICP-Brasil, para mais informações acesse o link Saiba como obter o certificado digital.
Procedimentos para se cadastrar no PJe
- 1- Insira o seu certificado digital em seu computador.
- 2- Na página de login do PJe, clique no botão Certificado digital.
- 3- Insira a senha do seu certificado digital.
- 4- Confirme as suas informações pessoais no formulário apresentado.
- 5- Assine o Termo de Compromisso.
- Após seguir este procedimento, o seu cadastro estará concluído.
Para acessar o sistema, clique no botão Certificado digital na tela de login do PJe.
Acesso com login e senha para quem já possui certificado digital
Primeiramente, é necessário realizar o cadastro utilizando o certificado digital.
Para acessar o sistema, clique no link "Solicitar nova senha" na tela de login do PJe, informe o CPF/CNPJ (apenas números), o e-mail cadastrado no sistema e clique no botão "Solicitar".
O sistema encaminhará para o e-mail informado as instruções de cadastro de uma nova senha.
Manuais
Acesse os guias rápidos para utilização do PJe, de acordo com o seu perfil de usuário, pelos links abaixo
- Advogados
- http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Manual_do_Advogado
- Tribunais, varas e outros órgãos
- http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Manual_dos_Representantes
- Pessoas físicas não servidores e pessoas jurídicas
- http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Manual_do_Usuario_sem_representacao
- Mais informações podem ser encontradas em
- http://www.cnj.jus.br/wikipje/index.php
