Importante: A partir del 1 de febrero de 2023, realizaremos cambios en el almacenamiento. Obtener más información.
Para ayudar a protegerse contra el abuso por parte de los spammers, Outlook.com limita el número de mensajes de correo electrónico que puede enviar en un solo día, así como el número de destinatarios de un solo mensaje.
Si ha creado recientemente una nueva cuenta de Outlook.com, una cuota de envío baja es una restricción temporal que se actualiza al límite máximo en cuanto se establece la credibilidad en el sistema.
¿Cuáles son los límites de correo electrónico Outlook.com ?
Los límites para los suscriptores de Microsoft 365 son:
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Destinatarios diarios: 5000
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Número máximo de destinatarios por mensaje: 500
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Destinatarios diarios sin relación: 1.000
Notas:
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Los límites pueden variar en función del historial de uso y serán inferiores para no suscriptores.
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Un "destinatario que no sea de relación" es una persona a la que nunca ha enviado un correo electrónico antes.
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Los límites de envío de las cuentas conectadas de terceros dependen del proveedor de servicios.
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¿Cuál es el límite de tamaño de datos adjuntos en Outlook.com ?
El límite de tamaño de datos adjuntos para los archivos es de 25 MB.
También puede compartir un archivo desde OneDrive. De esta forma, los destinatarios pueden recibir archivos más grandes y colaborar en ellos en tiempo real. El límite de tamaño de los datos adjuntos para los archivos de OneDrive es 2 GB.
Obtenga más información sobre cómo Adjuntar archivos en Outlook.com.
¿Cómo puedo aumentar los límites de envío?
Además de tomar una suscripción a Microsoft 365, pruebe estas sugerencias:
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Asegúrate de que toda la información (como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico alternativa) esté actualizada en tu cuenta.
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Asegúrate de que has actualizado la información de perfil de tu cuenta (por ejemplo, Nombre de perfil, Foto, Fecha de nacimiento, Sexo, etc.).
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Asegúrese de que la contraseña que ha creado es una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
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Asegúrese de que las personas a las que envía correos electrónicos se agreguen a sus Contactos en Outlook.com.
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Comuníquese con frecuencia con sus contactos.
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Usa la aplicación Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator te permite comprobar de forma rápida y segura tu identidad en línea, para todas tus cuentas.
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Visita https://account.live.com/reputationcheck y te enviaremos un código de verificación en un mensaje de texto. Esta acción nos ayuda a eliminar el correo no deseado.
¿Aún necesita ayuda?
Para obtener ayuda sobre "Cuota superada, su cuenta está por encima de los límites de cuota", lea Límites de almacenamiento en Outlook.com.
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Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione Sí. Para ponerse en contacto con nosotros en Outlook.com, deberá iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí. |
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Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación. |
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Para obtener ayuda y solucionar problemas de otros productos y servicios de Microsoft, escriba su problema aquí. |
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