Meu perfume Sauvage vaza no frasco - Christian Dior - Reclame Aqui
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Meu perfume Sauvage vaza no frasco

Christian Dior
Porto Alegre - RS
31/05/2023 às 07:24
ID: 165607657
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sempre usei o perfume Sauvage, porém neste último comprado tive uma ingrata surpresa. Viajo com frequência e comecei a perceber que meu necessaire e meus itens que viajavam no mesmo compartimento ficavam super cheirosos. Até que fui colocar minha lente (uso lente de contato) e meu olho ardeu muito. Então fui cheirar o frasco e percebi que tinha perfume ali. Ao olhar com maior cuidado, percebi o frasco do Sauvage molhado de perfume, mas então tirei as fotos. É a 4 vez que me acontece isso, sendo todas as vezes que viajei e levei o frasco comigo. Tenho certeza de que não é o padrão da Dior, mas preciso solucionar isso.

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Resposta da empresa

02/06/2023 às 09:25

Prezado Senhor João Vittor

Protocolo de atendimento: 77.700

Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.

Estamos encaminhando e-mail solicitando as informações para prosseguirmos com seu atendimento. Oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH DIOR, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail sac@lvmhbrpc.com.

Cordialmente,

SAC LVMH
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Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)

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Bom
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