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什麼情況下會被圈存款項?

1、帳號中有產生糾紛,包括但不限於下列情形:

1.1買家反饋未收到商品

1.2帳號交易未提供完整資料

1.3購買代儲有被退費

1.4遊戲帳密被修改

 (客服中心會暫時圈存帳號中的款項,同時請買家跟遊戲官方申請相關證明)

2、帳號中的款項非本人支付(如付款人反饋、或警方因為XX筆付款調取資料或無法證明款項是本人付款)

3、帳號中出售來源異常之商品(如出售折扣異常之商品,無法提供商品來源,帳號中的款項客服中心會先圈存一個月)

4、客服中心會不定期針對異常商品進行抽查,會員無法提供商品來源證明或移交證明,客服中心會暫時圈存款項

5、申請保字會員需繳納特定金額保證金,請參見:我想申請成為“保字會員”,應該怎麼樣做?

6、檢、警、調、司法或其他主管機關或遊戲公司下公文要求圈存

7、帳號內交易金錢來源有問題

8、非保字會員、未通過固定電話驗證或人臉識別驗證者,刊登出售:帳號、商城道具、3C商品、手遊代練、其他類別的商品,交易完成後,款項需圈存15天,待成為保字會員、固定電話通過驗證、人臉識別通過驗證或15天未產生糾紛系統會自動解除圈存

9、疑似洗錢交易態樣

    活躍帳戶突有達特定金額出入且迅速移轉

    註冊帳號後即有達特定金額交易且迅速移轉

    密集付款後取消交易且達特定金額

    疑似以實質交易為名、移轉款項為實處理金錢移轉

    帳號常有頻繁不正常取消交易後提款或移轉

    會員無法完成確認身分相關程序

    經常收受達特定金額款項後即提款或移轉

    其他有疑似洗錢交易情形

    (註:8591一直在為防堵詐騙進行努力,為了避免詐騙集團得知特定金額門檻從而進行規避,故上述特定金額不對外公佈,造成會員的不便,敬請見諒!)

10、不尋常的活動

11、其他依法律規定,應進行圈存凍結款項之情形

 

備註:

1、圈存時間依8591客服中心通知為準

2、若欲解除圈存請參考:我的款項被圈存了怎麼辦?



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