消委會報告｜85個5GPlan比較｜數據量相近價格差5成

【消委會報告】香港已踏進5G時代，各流動電話服務供應商相繼推出5G數據服務。消費者委員會在近月進行「5G流動電話服務月費計劃調查」，並提醒消費者選擇5G月費計劃時，應考慮自己過往的實際使用數據量。

消委會報告比較85個5G流動電話服務月費計劃

消委會今年9月至10月搜集了8間流動電話服務供應商，共85個5G流動電話服務月費計劃詳情作出比較，當中分別在費用、數據量等方面作出比較。

消委會報告提到，85個5G流動電話服務月費計劃的基本月費，由$108至$1,228不等。不過大部份另須每月繳付$18港鐵及隧道行政費和流動電訊牌照費，當中只有7個計劃豁免上述費用，當中包括：

另有36個計劃會向網上登記或攜號轉台的用戶豁免上述費用。

此外消委會表示，「1O1O」的所有計劃及「csl.」除大專生計劃以外的其他計劃均於合約條款標明，用戶必須選購月費總值$39或以上的指定增值服務。

因此消費者須留意各商戶所宣傳的5G流動電話服務月費計劃基本月費，未必是每月帳單的實際收費。

消委會提醒，消費者揀選5G流動電話服務月費計劃時，數據量固然是其中一個重要的考慮因素。但在85個5G計劃中，有37個計劃會於數據用畢後，自動暫停當月的數據服務。

消費者如需要購買額外數據，收費由$10/2GB 至$388/100GB 不等，消費者宜慎選合適數據量的計劃，以免衍生額外的支出。

消委會報告中提及，在52個個人計劃中，比較各供應商提供的個人月費計劃，以100GB/110GB為例，月費由$298至
$459，相差逾5成。

當中「中國移動」及「中國聯通」的個人計劃普遍收費較低，3個最常見的數據量的計劃均屬各商戶中的最低價。

「1O1O」的個人計劃則為同類型計劃中的最高價，但其計劃均附送多項增值服務，視乎是否切合用戶的個人需要。

消委會提醒，消費者選擇5G月費計劃，應考慮合約承諾期長短，以及衡量日常使用數據的習慣和需要，避免承諾長期合約或盲目追求高數據量的計劃。

除「csl.」大專生5G U-Plan（價值：$128）外，其餘84個計劃均捆綁其他增值服務，如音樂服務、網絡保安服務等作招徠。但這些服務均會在增值服務免費期及／或合約期完結後，以正價繼續提供服務，直至用戶取消服務為止。

消費者需留意，如若取消該等附送的增值服務，須於最少 30 天前通知有關商戶，以免多付不必要的費用。

消委會又以「SmarTone」的個人計劃為例，每月27GB數據量的SmarTone5G計劃，月費$238，而每月330GB數據量的SmarTone5G計劃，月費$698，兩者月費相差$460。

雖然後者每月多享303GB數據，但24個月合約期計需多繳$11,040。因此消委會提醒，消費者首要考慮個人日常的數據使用量，揀選合適的月費計劃。

消委會指出消費者選擇5G月費計劃時，可注意以下事項：

供應商會以禮品、月費回贈等優惠等招徠，但消費者要留意是否設有條款限制。
只有共享計劃的主登記人才可更改或終止合約，商戶不會處理副卡使用人的相關要求。基於共享計劃內的電話號碼均為登記人所擁有，使用副卡的子女若希望一直保留使用中的電話號碼，待日後轉用學生或個人計劃，必須經由登記人親自處理
選擇共享計劃時，宜按每名家庭成員的需要，謹慎揀選合適數據量的月費計劃，以及計算全合約期的總開支。
若透過電話、街站或非官方渠道登記月費服務，應要求商戶盡快提供書面合約，並為所有口頭承諾錄音或作書面確認。
選擇5G服務或5G手機時，應了解其5G手機型號是否支援相關網絡服務供應商所提供的5G網絡。
部分5G手機可放置多於一張 SIM 卡。考慮購買此類5G手機前，應了解手機的所有SIM卡卡槽是否可同時支援 5G 網絡連接；或者手機使用的所有SIM卡均處於啟動狀態時，手機的5G通訊會否受到限制。

若想了解更多可瀏覽：5G Plan比較2021