趁沒被板主標記驚嘆號之前趕快回XD --- http://ppt.cc/ri69 以上是剛剛在104家教網上找的截圖，網址在圖內都有 目前他們的方案是： 1. 欲找家教的老師必須先付399的就業諮詢費，提供90天不限次數的自我推薦 2. 錄取後不對老師另收費用，但轉而對家長收取家教服務費， 國小以下向家長收666元，國中以上向家長收999元。 但實際上，在改版之後向家長收的費用原本是固定價600元的， 且第一階段的就業諮詢費原本為299，只能感嘆物價上漲飛快。 詳見http://www.ptt.cc/bbs/HomeTeach/M.1333176538.A.72C.html 版上還有其他相關討論，可以按「/」搜尋104， 除了仲介文之外，其他大部分就是討論文章。 --- 其實104改成這樣是可以理解的， 除了收益增加之外，他們所使用的成本會相對少很多， 在舊制1點提供1次聯絡機會的情況下， 大家應該都有印象，沒聯絡到家長或試教是保證可以退點的， 這部份對104而言就必須多挪出一些人力與財力處理。 在目前的制度，104反而不需費心在這上面， 左手向家教老師收取90天不限推薦次數的服務諮詢費， 右手再向家長收取第二階段付費， 也就是對104而言，除了399的諮詢費之外， 每個案件還可多收取666或999的「家教服務費」， 這部份會造成一個事件的發生，我最後再提， 應該也是有些老師認為104的案件變成不好接到的主因。 --- 再回到使用者的層面來看， 如同104所說他們有權力更改服務方式， 相對的依法使用者也可以拒絕去使用這樣的服務， 已在舊制購點付費的老師因不滿新方案要求退費應是合乎情理， 在法律上是否有權要求全額退費，可能要請法律專家補充。 只是這新制從我的角度去看， 老師只需要399就可以90天無限應徵， 對老師跟家長而言都是很困擾的方式吧... 更何況家長在案件談成後還要再多付一次服務費給104， 104的服務真的有那麼好嗎？可能要請使用104的家長分享一下。 無論如何享受多少服務付多少錢是天經地義的， 僅能端看這樣的服務是否有其價值。 --- 最後，來探討一個有趣的情況， 在僧多粥少的家教業下， 是否有老師願意付家長原本該付的「家教服務費」而增加自己的錄取機率？ 以上，感謝看完 :) ※ 引述《kuroboy (avision)》之銘言： : 相信板上很多人 : 都有透過104家教網來找過家教 並且對於新舊制轉換深感不滿 : 當初合約聲明1點可換取一次家教家長的聯絡方式 : 而104家教網在2011.11月左右 發出公告強迫所有的家教網會員要更換合約， : 收費方式從原本的扣點(1點約$90元左右) : 變成收費$299/三個月吃到飽專案，誇張的是確定成交後還要收取$600/每次 : 的服務費，由於持續有找家教的需求，無奈只好轉換點數 : 轉換的方式為每3點轉換3個月的應徵資格，在改變方案的當時 : 我手上剛好有10點點數，於是就想說把手上的點數做轉換 : 爾後104家教網又再改變方案變成3點轉換3個月，但3個月費用提高到399元 : 但不收成交費用(很明顯的…收不到成交費 就轉而提高觀看的費用 爛透了) : 我前後陸續轉換了三次(每次三點)，於是剩下1點的崎零點數 : 最大的問題在於 2013/7/8下午104家教網的李小姐打電話(聯絡電話 0229126104) : 告知我我剩餘的一點已經沒有剩餘價值(?!) : 我說我每1個點數都是花錢買的，為什麼剩下的崎零點數也不能退費? : 小姐說轉換方案的價值是399換3點，所以優於我本來花錢的3點 : (約300元的價值)來反駁我，不打算退我費用!!!(離譜至極) : 關鍵點有兩個 : 1.點數轉換本來的價值是299元/3點+每筆成交費 : 結果後來104家教網又自行更改方案成399/3點 : 算法何以見得是用399元/3點來說明點數的價值 : 那如果104家教網突然改成5點換399元 那吃虧的我們不就又只能默默接受?! : 舊的點數應該要有「落日條款」 : 如果當初是以舊方案買的人，應該繼續使用舊方案(1點換取一次家長聯絡方式) : 直到所有點數都用完為止，而非強迫所有的家教老師即刻生效改成新方案 : 2.方案一改再憑什麼要求我們家教老師任人屠宰，只能無奈接受 : 我還有特別確認 如果有個人剛好剩五點 轉換一次之後剩下的兩點怎麼辦? : 結果是 一樣做廢!!!!!!! (太誇張了吧!!!!) : 我希望集結各位板友的力量 : 一人一信 投訴104家教網 只要你有舊制崎零點數(未滿三點)的人 : 104家教網都不會退錢給你的!!!!!! : 下面是 1950消費者保護基金會的投訴網頁 : https://back.cpc.ey.gov.tw/services/FrontQueryEvent/Frontindex.aspx : 我們要團結一致 : 要求104家教網對舊制的會員負責 而不是這樣擺爛任人宰割 : 謝謝各位!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.254.182 ※ 編輯: diego99 來自: 219.85.254.182 (07/09 13:02) ※ 編輯: diego99 來自: 219.85.254.182 (07/09 13:43)