近期出现了好几次蓝屏，都是使用视频播放软件的时候死机蓝屏，一开始是没有蓝屏提示的，就是画面卡住然后出现无限循环的声音，今天开始蓝屏并出现提示了。
系统是今年五一才新装的。
2024/03/11
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win10 64位操作系统蓝屏，错误代码提示MEMORY MANAGEMENT
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您好，感谢您联系微软社区！
了解到您发生蓝屏的问题，错误代码 MEMORY MANAGEMENT 可能是内核或驱动程序所引致的，不过还是建议你提供一下蓝屏日志。一般来说工程师都需要分析您的蓝屏日志 Dump 文件来了解蓝屏的原因。建议您收集好蓝屏后所产生的日志文件，上传到您的百度网盘，或其他线上网盘（例如 腾讯云 或 微软的 Onedrive 也可以）然后分享提供下载链接，以进行问题查询 ，这样可便于我们为您进行分析并解决蓝屏问题。
您可以通过以下方式设定你的蓝屏日志文件：
Win + S 键搜索栏输入 Control 找到及打开 “控制面板” > 系统和安全 > 系统 > 高级系统设置 > 高级 > 启动和故障恢复 > 设置， 写入调试信息选择 “小内存转储”，确定并重启电脑。
设置之后，下次如果再次出现蓝屏，前往默认路径位置 C:\Windows\Minidump 这里可以找到蓝屏日志文件，再将日志上传。
如果还有其他问题，欢迎您在社区内再次发帖提问。
感谢您使用微软产品。
了解到您发生蓝屏的问题，错误代码 MEMORY MANAGEMENT 可能是内核或驱动程序所引致的，不过还是建议你提供一下蓝屏日志。一般来说工程师都需要分析您的蓝屏日志 Dump 文件来了解蓝屏的原因。建议您收集好蓝屏后所产生的日志文件，上传到您的百度网盘，或其他线上网盘（例如 腾讯云 或 微软的 Onedrive 也可以）然后分享提供下载链接，以进行问题查询 ，这样可便于我们为您进行分析并解决蓝屏问题。
您可以通过以下方式设定你的蓝屏日志文件：
Win + S 键搜索栏输入 Control 找到及打开 “控制面板” > 系统和安全 > 系统 > 高级系统设置 > 高级 > 启动和故障恢复 > 设置， 写入调试信息选择 “小内存转储”，确定并重启电脑。
设置之后，下次如果再次出现蓝屏，前往默认路径位置 C:\Windows\Minidump 这里可以找到蓝屏日志文件，再将日志上传。
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顾倾慕~您好：
我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。
针对您的「MEMORY MANAGEMENT」问题，这个错误一般是硬体的原因，你可以参考下面的具体可行技术解决方法：
1. 拔出记忆体，重新插入
2. 清理一下主板和记忆体，有时候是灰尘太多
3. 情况没有改善，可以考虑更换记忆体
如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。
Jarl
Directly专家用户
----------------------------
【免责声明：以上内容并不代表Microsoft或任何有关公司/组织/人物的立场】
为尊重版权，请您理解以链接代替直接贴上内容的必要。
如您的问题没有解决，我们会继续为您提供技术支持。
--------------------------------------我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。
针对您的「MEMORY MANAGEMENT」问题，这个错误一般是硬体的原因，你可以参考下面的具体可行技术解决方法：
1. 拔出记忆体，重新插入
2. 清理一下主板和记忆体，有时候是灰尘太多
3. 情况没有改善，可以考虑更换记忆体
如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。
Jarl
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试过了，内存和硬盘都很新，而且今年5月才清过机箱的灰
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顾倾慕~您好：
新买的内存也有可能本身故障，这部分您可以：
********************************
《运行自动磁碟检测工具 chkdsk.exe》
1. 同时按【Windows+R】键，打开【运行】
2. 输入
3. 系统自动重启，然後进行检查。
- 如果发现任何错误，工具将自动修复它们；
- 如果修复错误后问题依然存在，或者没有发现错误，那麽请进行《内存诊断工具》
********************************
《运行内存诊断工具（Memory Diagnostics Tool）》
1. 关闭所有正运行的程序
2. 按【Windows】>【搜索】
3. 输入
4. 启动工具，等候诊断结果
********************************
另外有更新内存的驱动吗？内存之间会不会有不混插的情况（譬如是不同品牌/型号）？
这边也给您使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案的方法：
********************************
1. 右键点选桌面左下角Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令：
3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次
4. 启动工具，等候诊断结果
********************************
您先试试！
Jarl
--------------------------------------新买的内存也有可能本身故障，这部分您可以：
********************************
《运行自动磁碟检测工具 chkdsk.exe》
1. 同时按【Windows+R】键，打开【运行】
2. 输入
chkdsk / f，按回车
3. 系统自动重启，然後进行检查。
- 如果发现任何错误，工具将自动修复它们；
- 如果修复错误后问题依然存在，或者没有发现错误，那麽请进行《内存诊断工具》
********************************
《运行内存诊断工具（Memory Diagnostics Tool）》
1. 关闭所有正运行的程序
2. 按【Windows】>【搜索】
3. 输入
内存诊断工具，按回车
4. 启动工具，等候诊断结果
********************************
另外有更新内存的驱动吗？内存之间会不会有不混插的情况（譬如是不同品牌/型号）？
这边也给您使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案的方法：
********************************
1. 右键点选桌面左下角Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回车
sfc /scannow，按回车
3. 重启电脑
4. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次
4. 启动工具，等候诊断结果
********************************
您先试试！
Jarl
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今天晚上蓝屏过一次，但是我打开日志看是没有文件的
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我四个内存条是其中两个是不同品牌的，但是型号一致，我用内存诊断查过，没有问题
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提取码：fxqh
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提取码：7x4s
今天晚上连着蓝屏了两次，两次的提示代码也不一样
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