在疫情下回港要隔離14日，後來香港政府要求再加7天，共21天。 很慶幸這次選擇了這間酒。 21天獨自在房間又無親友在港。幸好幫我辦入住的周小姐除了把基本入住資訊解釋得非常清楚，還很用心關懷客人。有時候打電話到前台查詢資料時，周小姐會提醒我天氣轉涼要多飲溫水注意保暖，亦願意跟我多聊幾句，以解隔離期間的苦悶。做好基本不難，但用心的關懷，實在值得一讚！等隔離完成後，有機會的話一定會回來再入住！更多
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1 - 6 則評論（共 2,201 則）
Resort55355079128
香港
32
透過行動裝置
非一般差既服務態度。作為一個outsider ，係出面陪親戚等車，見想搵一搵洗手間，所以入去酒店到睇下借唔借到洗手間，搵左一輪都唔見有，咁咪去問一問個酒店前台女職員，點知講職員就好唔耐煩，望都唔望下人同好快咁就答：呢到冇洗手間。咁我聽得唔清楚，就再三確認，點知佢更唔耐煩同冇禮貌咁答：餐廳落左場，所以冇洗手間呀，要去就去始創。（中間一句magic word都冇）聽到之後我地都走左，之後心諗做酒店做到咁冇禮貌都第一次見，咁就返去想問下個位女職員個名同職位名稱去反映下比貴公司知道。點知搵左個前台supervisor- Fido Lam 比到人既態度仲驚喜，問佢拎女職員員工名同職位名稱，就只係願意比個名，自己比張紙同酒店卡片過黎，又唔知做乜寫埋自己個名，又話果個同事叫咩名，自己就叫Fido，問佢果位女職員會唔會有卡片，佢就指住張酒店卡片話呢到咪卡片，我講左句其實你係到阻攔我做乜，之後前台supervisor就話你可以投訴我，聽到就嬲左，乜做酒店會咁同人講野？我話咁錄音，你講多次，佢又好串咁講錄囉。我之後終於明白你地酒店啲職員點解咁冇禮貌同咁串，做細既當佢冇經驗都算，原來做大既都係咁，真係好佩服，未去過一間酒店會係咁。其實知道留個comment你地酒店都係唔會理，因為根本無人會去manage下啲員工，都只係想分享下比其他人知道，出面都有好多其他酒店選擇！
當值經理 Willie 處理態度都專業，當時對住佢都有得唔禮貌，要同佢講聲唔好意思，但你同事Fido就真係好有料，希望佢服務態度都可以保持住，爭取多啲投訴。
住宿日期：2023年7月
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感謝 Resort55355079128
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Chan Thomas，旺角維景酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回應了這篇評論回覆日期：2023年7月25日
尊敬的Jack，
感謝閣下光臨旺角維景酒店並於平台上留下評價。對於閣下所經歷的不愉快體驗，容讓我們真誠道歉。您反饋的意見讓我們更能明白各方面還有不足之處及改善空間，將會與有關部門作出檢討及處分。好讓閣下再次光臨時能夠享受改善質素的體驗。希望這次體驗不會影響您對我們旺角維景酒店的印象，我們會繼續檢討改善。我們衷心感謝你的意見，我們定當作出行動改善。
再次感謝您的分享，並希望您能繼續給予支持與鼓勵，督促我們的服務水準更加完善，我們期待下次能有機會接待您，並承諾屆時會竭力為您提供更佳的體驗，謝謝。
順祝安康！
前台部經理
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Scenic45604681830
香港
1
透過行動裝置 
酒店交通位置方便
酒店設施齊全
環境乾淨
房間大
價錢實惠
有自助午餐 和全日套餐價錢實惠
房間夠大給
真心值得推介
房間建議： 樓下就是來往大灣區多間直通巴士站和售票窗口
來往澳門也好方便
住宿日期：2023年5月
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感謝 Scenic45604681830
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Thomas Chan，旺角維景酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2023年6月14日
尊敬的顧客，首先謝謝您選擇旺角維景酒店！能獲得您抽空在這個平台發表您對酒店的評價，我們實在感激不盡。最重要的是，您對酒店客房的裝備、各項設施表示滿意，令您享有一個舒適愉快及難忘的經驗。您的讚美之言叫我們感到無限鼓舞。我們懇切期待您在不久將來，再次光臨入住，讓旺角維景酒店仝人再為您提供細緻貼心的服務。
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Dankie729
1
一間坐落於太子站旁而且又咁近旺角的酒店, 價格非常親民, 最重要係星期五六的價錢跟平日唔會相差得太遠, 所以就決定試一試. 下午入住時間到達, 竟然唔使排隊等就有得check-in. 今次主要係同老婆過anniversary, 諗住2個人簡簡單單, 放低班仔女. 本身係訂標準房, 好奇問一問可唔可以free upgrade啦, 期望可以upgrade到高級房都好呀. 誰不知幫我哋check in果位值班經理Thomas Chan, 主動幫我哋upgrade去套房. 雖然間酒店係有點年紀, 但係都睇得出係維修保養方面係有落過功夫. 房內mini bar雖然唔多選擇, 但不過都係免費. 第二日退房亦都唔使排隊等, 效率超快. Reception成個團隊既服務都好有效率同好快手, 呢個真係要俾讚!!!!!!! 真係要再一次多謝Thomas Chan同佢既團體, 今次個stay非常愉快.
住宿日期：2022年10月
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感謝 Dankie729
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Kim Yeung，旺角維景酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2022年10月25日
尊敬的Vincent C,
感謝閣下光臨旺角維景酒店。您的五星評價就是我們提供優質住宿環境和服務的最好回報， 我們當不會自滿， 繼續努力， 為每一位客人締造愉快的的住宿體驗。
謹此衷心致謝你對前台部同事服務的欣賞，特別是資深客務經理Thomas、主動有禮的服務都是旺角維景酒店的典範，能夠得到您的點名稱讚，實在榮幸。
再次謝謝您對旺角維景酒店團隊的肯定以及鼎力支持，非常期待在不久的將來能夠再度歡迎您回到您的第二個家，我們會繼續努力，並承諾會繼續致力超越賓客期望並為我們每次的相遇製造驚喜。我們十分高興可以接待您，期待您下次再光臨！
順祝安康！
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Pianomo327
21
透過行動裝置 
首先感謝酒店提供的完美和專業的服務，給我們留下了深刻的印象。 在此，我和朋友們特別感謝前台團隊，向大家致以最誠摯的謝意。
同時，我們特別感謝前台優秀的員工——Ms Kim Y.和Kathy L.，她們在我們逗留期間給予了最大的協助。衷心感謝您們的團隊的所有支持。
期待下次再入住維景MK。
住宿日期：2022年7月
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感謝 Pianomo327
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Kim Yeung，旺角維景酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2022年7月13日
尊敬的Pianomo327,
感謝閣下光臨旺角維景酒店。您的五星評價就是我們提供優質住宿環境和服務的最好回報， 我們當不會自滿， 繼續努力， 為每一位客人締造愉快的的住宿體驗。
謹此衷心致謝你對前台部同事服務的欣賞，特別是接待部的Kim 及 Kathy、主動有禮的服務都是旺角維景酒店的典範，能夠得到您的點名稱讚，實在榮幸。
再次謝謝您對旺角維景酒店團隊的肯定以及鼎力支持，非常期待在不久的將來能夠再度歡迎您回到您的第二個家，為您打造最貼心的服務。
順祝安康！
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eyehkg
3
透過行動裝置 
訂咗七晚,hotline竟然要俾deposit,未入住就幾把火,checkin時雖然冇問我收deposit,但係入住後發現需搭lift後再行樓梯上一層,唔係大床,可使用空間較細,有入墻usbsockets提供,不過唔支援快充,都係用返自購火牛,寫明五日換床單等用品,簡直強差人意,租房價唔包食,堂食免加一,送餐50蚊起跳,只屬普通連鎖快餐級數,令人難以置信係出自hotel之手老字號hotel有待改善
住宿日期：2021年12月
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感謝 eyehkg
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Yeung Kim，旺角維景酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回應了這篇評論回覆日期：2021年12月2日
親愛的eyehkg:
感謝您選擇入住旺角維景酒店。感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。您的回饋對我們非常重要，並已即時將您的意見傳達至相關部門，以改善不足之處，我們將持續為客人提供優質的服務及設施。
再次感謝您的寶貴分享，有機會的話我們希望瞭解更多關於您的住宿喜好，煩請與當值經理聯絡，以便為您跟進並作出更貼心的安排。謝謝。
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AngelinaC627
香港
4571
透過行動裝置 
週末搵酒店通常都加價，很幸運找到旺角維景沒有加價。性價比高。優點，太子地鐵站C 出口3 分鐘到，房間超大。還免費升級了家庭房。
洗手間大，熱水夠，花灑沖力夠。因為家庭房，拖鞋丶免費水有四set 。最好的是冰箱有2 罐免費可樂。真係超好。另外酒店設計好，走廊長丶多房間丶靜、reception 人也很有禮貌，會再入住。
不過唯一唔好是它是隔離酒店，容許隔離人士住21 天。要小心感染。但我見清潔足夠。開門有服務人員，手不用掂門柄。另外見清潔人員定時抹電梯。
住宿日期：2021年3月
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2 感謝 AngelinaC627
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Ken Tsang，旺角維景酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2021年3月22日
尊敬的顧客，感謝選擇入住香港旺角維景酒店。十分榮幸我們在房間乾淨舒適及位置方面能夠達到閣下的期望。酒店位於市中心，附近提供各種餐飲美食，購物中心眾多，琳瑯滿目。太子地鐵站 距離酒店步行只需5分鐘，交通十分便利。很高興您與我們分享在香港旺角維景酒店的愉快住宿體驗，並感謝您的讚賞。希望您能一直支持我們，讓我們有機會再為您提供 貼心的服務。謝謝！
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