酒店硬件
1️⃣海景房規格
酒店安排了43樓嘅Harbour View Room, 入住的雖然是舊裝修的房間,高樓底的襯托下,空間感倍增,寬敞明亮,高雅別緻。全天候180度維港海景,ICC, 西九盡入眼簾,居高臨下,氣勢更為磅礡。房間總面積約750尺,大概有250尺係屬於cloakroom , 睇真啲原來connecting 酒店最尊貴嘅President Suite,估計呢間房平時安排俾隨行秘書或保鑣入住。cloackroom設有行李放置區,特大保險箱,studio鏡全身及一排放置首飾絨面質地櫃桶,足足可以讓20個人同時站立,如果要用嚟應付Lady Gaga D 特製歌衫絕對綽綽有餘。
強烈建議大家盡量延長在睡床上的時間,好好享高床軟枕,佢好可能係全港酒店最最最舒服的一張床褥!床褥最少有15吋,配上4個鵝羽毛透氣枕,軟熟無比。工作關係曾經入住全球多達400幾間酒店,呢張床褥可算是數一數二Heavenly bed的俵俵者。
浴室
淋浴間,浴缸,坐廁均有獨立間隔。
淋浴間花灑出水排列是多麼的似曾相識!原來花灑頭是家裡每天使用的Hansgrohe ,難怪冲得特別舒服。
說真的,酒店的浴缸毫不起眼,相對較短身,沒有挑起我浸浴的意欲,可能是我給另一酒店寵壞了吧!抱歉。
浴室用品方面,shampoo, condition, shower gel 用上法國的 Eau de Magnolia旅行裝,amenity kit裝備齊全,略嫌普通。
2️⃣餐飲配上頂級服務
餐飲配上頂級服務,固中有著密不可分的原因。
The Lounge
我並沒有提前與酒店預訂用餐的地點,check-in的時候與front desk 的接待員交代在另一酒店in-room dining 的不快經歷,接待員特意與餐廳溝通,讓我9pm仍可以到餐廳用餐,着實不好意思。縱然三道菜晚餐味道及賣相均未能為我帶來驚喜,侍應的服務卻為呢間餐廳取得滿分!入住是八月份的第一天,原本在網上瀏覽的菜單已經下架了,並換上另一個新的菜單。我與侍應傾談的時候,她洞悉到我可能早已心有所屬,願意立即與廚師溝通,為我更改為心儀的主菜。期間發生了小插曲,侍應主動為我更換另一款頭盤。酒量淺的我在晚飯前已經將成支Prosecco 隊完,待應本想送上兩杯酒精飲品,只好婉拒。由於用餐時間已晚,不便久留,侍應主動提議把甜品直送房間享用。
Argo
Argo 領導時尚尖端的裝橫絕對令人引頸以待,它的竹身藏酒櫃更屬城中熱話。check-in 當天是星期日, 也是Argo的休息日,朝聖Argo的希望破滅了!可幸星期一還有機會到Argo享用自助早餐。到達Argo Reception時,我向reception 表明星期日晚未能到訪Argo的失望,reception安排我坐進private room area, private room的裝飾看得人天花亂墜, 目不暇給。沒想到餐廳經理特意到來表示歉意,並向我推薦餐廳的weekend brunch。希望大家除了欣賞餐廳匠心獨運的設計之餘,更能用心體驗餐廳的每一位員工時時刻刻冀望為客人締造圓滿用膳的心意,十分感謝
3️⃣️泳池及卓越服務
如果我話呢個係泳池係冇得輸,唔係因為佢係Infinity pool 咁簡單, 實情係每一位poolside 服務員的精神可嘉。當日天色昏暗,整天下著微微細雨,雷暴警告生效了整個下晝時段。全家人流露左「有水游不得」的失望表情,服務員隨即介紹咗幾個poolside的最佳拍攝位置俾我頂住癮先。及後雨勢開始緩和,我們一家人衝落去泳池,服務員帶領我們並用毛巾鋪好沙灘椅給我們使用,相隔兩小時左右會派發冰涼小食給客人降降溫,似足泰國某resort酒店提供同樣貼心的服務,其他香港酒店望塵莫及。
泳池分為兩個區域,一個好似訓練池,最深1.5M,另一個就係面向維港,傳說中深受港女、大媽、深水炸彈及肚腩叔打卡嘅infinity pool。圍住泳池有4個cabana及60張太陽椅,每間房每日可使用游泳120分鐘,建議落泳池前先call poolside 了解當時情況。
Poolside snacks combo
Staycation package 包括 poolside snacks combo 四選一 finger food 及兩杯飲品。我們點了fish and chips, 兩杯signature mocktail,雖然能暫且投奔異國懷抱,惜要與吸煙人士share 同一個空間,明嘅。
️ 無懈可擊的至誠服務
Check-in 時小朋友禮物包還未到,轉頭已經送抵房間,附上一張寫上小朋友名字的welcome card, 小客人被卡上的尊稱逗得開心了半天。
The Lounge 發生的小插曲落了log book,酒店二佬來跟我賠個不是,只是小事一樁,卻讓酒店的管理層耿耿於懷,我是多麼的不好意思。
雷暴警告生效期間,與酒店Spa 的Director 閒聊,她的熱情款待溶化了失落於沒辦法游泳的我們,更為我們呈請了非一般的安排,我答應過下一次的入住Spa必定是我到訪地點之一。
酒店接受多種付款方式包括Alipay, WeChatpay, 八達通等,用消費券找數非常方便。
全香港酒店最舒服嘅床褥、最cool 嘅bar 享受早餐、最chill 嘅infinity pool 同最無懈可擊嘅頂級酒店服務,冇錯喇!應該係佢!
總結:酒店每一位都不遺餘力,無懈可擊的至誠服務,就是我說好了要回去的最佳原因。More
- Free Wifi
- Fitness center