香港宏利人壽保險有限公司區域總監、AC Pro團隊創辦人鍾玉麟於2022年首度帶領團隊榮獲CIA500世界華人保險500強團隊皇冠獎，突破2017～2021年桂冠獎的水準。他認為，以國際標準作為指引經營團隊，並在逆境中反其道而行，往往可能會產出令人驚豔的成果。
「順境球人人都會打，但遇到逆境球時，大多人選擇防守，而我則會選擇進攻。」香港宏利人壽保險有限公司區域總監、AC Pro團隊創辦人鍾玉麟堅定的說道。面對環境挑戰，他從來不畏懼，入行後的第一次升職，就是在2003年SARS期間；2008年面對金融海嘯席捲全球，在經濟局勢動盪之時，帶領單位人力翻倍成長；2019年香港發生社會運動那年，依舊穩紮穩打經營團隊，培育2位屬員晉升分區總監。
而面對百年一遇的新冠肺炎疫情，許多團隊都暫停招募，鍾玉麟卻也找到了「進攻」的突破點。當時香港因為疫情，各個店舖都下調租金，團隊在各地區租了4間店鋪做展銷（註），讓夥伴們有一個根據地開發客源，向民眾傳遞風險保障的重要性，同時也想方設法舉行小型的私人聚會進行招募活動。
在疫情期間，亦令許多民眾重新思考職涯規劃，團隊也把握住機會，招募到過去景氣好時招募不到的優秀人才。「逆境其實也是一個機會，關鍵在於把握時機，就像是運動員一樣，面對比賽的不確定性，仍會堅持到底，從中找到勝利的曙光。」他說。
註：AC Pro團隊每月都會在香港各區舉辦展銷活動，例如：展銷車、商場展銷攤位、退休展，亦不定時在各區設立展銷店鋪，方便民眾享受便捷的理財服務。
「Select out」的選才哲學——沒有人天生就會做保險
在團隊的招募增員方面，鍾玉麟有一套自己的選才哲學。他直言，自己不會「Select in」，只會「Select out」，這是因為天生就是保險人才的人實在太稀少，行業裡大部分的人才其實都是要經由培訓，才能成為績優。
事實上在20年前，鍾玉麟在招募人員時非常謹慎。當時，曾有幾位他認為不適合進入保險業的人員，在其他主管的極力推薦下加入團隊；經過幾年的培訓後，他們出乎預期的成為美國百萬圓桌MDRT會員，甚至達標頂尖會員TOT，且現在都已獨當一面成為高級經理。
見證了許多類似這樣的案例後，只要符合資格（香港對於保險業務員的入行規範）的準增員對象，經由面談瞭解意願和背景就能進入團隊，而後再經由培訓系統因材施教，篩選出能於團隊長久發展的人才。他提到，AC Pro團隊有一個完善的培訓制度，入職第1年，新人每天上班會由7位教練準備3場早會作為培訓，並需經過考核。未能通過考核或業績不盡理想的人員自然會流失。
